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1、精品名师归纳总结心理学争论：动物心理、儿童心理、正常成人的心理。争论心理学原就：客观、辨证、理联系实际基础心理学总结的心理活动：心理活动的普遍性、一般规律、和对别分支争论都有意义。一般的心理现象：心理过程和人格、知、情、意和个性或心理过程和人格。心理过程：熟识、情感、意志。人格通过心理表现出来的，心理特性总合，区分他人。气质心理活动表现的动力性质特点。性格对现实的稳固态度习惯化行为心情脑的过程情感对社会稳固的态度人的心理是：脑的机能、客观现实的放映。动力：人格倾向性基础心理学：认知（感觉、知觉、记忆、表象、思维、言语、想象）、需要动机、情感、才能人的心理是脑机能得到了：心理发生进展过程、科学争
2、论资料证明、临床实施的证明、人生体会证明。心理争论常用的方法：观看、个案、试验、调查。神经之分：感觉神、运动神、中间神。外周神经系统：躯体神经系统、自主神经系统心理过程：认知、情感、意志自动神经系统：又叫植物系统、不受意识支配、包括交感神经和副交感神经、与心情有亲密关系。脑干包括：延、桥、中。无条件发射：吃食物流口水、瞳孔强光下作用。知觉种类空间（大小、方位、距离、外形）、时间、运动、错觉知觉特点整、选、恒、懂得记忆过去体会在脑中反映。信息大脑存提取过程也是记忆。 回忆是记忆的一部分记忆分：形象、情形、心情、语意（规律）、动作瞬时记忆的特点：瞬时记忆（形象、容量大、时间短）短时记忆（容量有限
3、7+ 25 9 工程、可以被意识到、可转入长时）长时记忆（容量无限、语义编码和形象编码、必需回忆、衰退） 回忆脑中提取学问体会的过程。表象脑中再现过去事物的形象影响解决问题的因素：迁移、启示、定势辅合思维：按已知的信息和熟识的规章进行和思维定势- 无意识动机需要：内部不平稳状态的反映。按产生分：生理、精神胆汁（不平稳、兴奋、强）多血（平稳、敏捷、活泼、强） 黏液（平稳、不敏捷、寂静、强） 抑郁（抑制、弱）听觉： 16 20000、敏锐（ 1000 4000）视觉： 380780皮肤感觉 6 个：触、压、震惊、温、冷、痛感觉的属性：对直接作用于感觉器官的客观反映、人脑对事物的个别属性反映。刚刚能
4、引起差别感觉的刺激的最小量叫：差别感觉域限、差别域限、最小可觉差幻想特点: 内容和一个人的愿望相联系、内容指向将来情感、心情功能适应、动机、组织、信号心情情感是：主观感受、态度、体验表情：面部、身材、言语心情按生化分：基本、符合 按基本分：快、愤、悲、恐 按强度分：心境、激情、应激情感、心情的两极表现的维度动力性、强度、兴奋度、紧急度维度固有特点的度量心情按状态分：心境、激情、应激心情：脑的活动过程情感：深刻而稳固的社会意义情感分类：道德、美、理智意志品质特点：自、果、坚、自人格特性：特殊、整体、稳固、功能、自然和社会统一才能是：心理特点、心理条件构成态度的基本因素：认知、情感、行为倾向性气质
5、类型：不打算人成就大小。不打算人智力高低。回影响对环境的适应和健康巴浦洛夫高级神经活动的三个基本特点：强度、平稳、敏捷两个基本过程：抑制、兴奋概念内涵越深属性越多，个体越少，外延越窄留意的特点：广度、稳固性、转移、安排表达性失语症布洛卡区接受性失语证威尼尔克失读症视觉性语言中枢失写症书写性语言中枢问卷设计的主要原就：（ 5 个）目的性、全面性、非歧义性、非示意性、适度规模原就。身份的特点：客观、主观、多重、稳固、契约。态度：认知（ C）、情感（ A ）、行为（ B）沟通的结构（基本要素）：信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍、背景。正式的沟通网络图：全通道式、 Y 式、链式、轮式、圆周式
6、。人际关系的特点：个体性、直接性、情感性。三维理论群体整合原就6 种人际关系取向：包涵式（主、被）、支配式（主、被）、情感式（主、被）。社会感染的特点：双向、爆发、接受的速度性。社会交换论：胜利命题、刺激命题、价值命题、满意命题、赞同命题。关于社会化的正确说法：个体成长过程、涉及社会及个体两方面、相伴人一生、连续社会化。社会化涉及两个方面：社会对个体进行教化的过程、与其他成员互动成为合格成员的过程。社会化的基本条件：生活依附期、遗传供应了社会化可能性。道德社会化：判定、观念、情感、行为。自我结构：物质、心理、社会、抱负、反思。自我概念功能：一样性、说明体会、期望。影响自尊因素：亲子关系、行为反
7、馈、扬长避短、正确社会比较、社会知觉包括个体对：他人、群体、自己的知觉。图式主要作用：挑选、记忆、自我知觉、他人知觉。玛莉的三维论，个体在归因时需要的信息具有：特异性信息、共同性信息、一样性信息。社会动机的功能：激活、指向、爱护调剂。基础学内容：认知（感觉、知觉、记忆、表象、思维、言语、想象）、需要动机、情感、才能。社会心理学他人的影响包括：现实的、想象、隐含的影响。态度的三种成份又称： A B C 模型。态度的转变理论： POX 。社会心理学争论的原就：价值中立、系统性、伦理。问卷的结构：题目、前言、指导语、问题及答案、人口数据记录、终止语、运算机编码。角色扮演过程：期望、领悟、实践。 自尊
8、需要：成就等欲望、名誉等欲望。知觉范畴：人际知觉、自我知觉、行为缘由。言语进展的后天学习理论的派别有：强化说、社会学习说。上述心理现象有可分为两大类：心理过程、人格。进展前运算阶段：泛灵论、自我中心、思维不行逆、未把握守恒具体运算阶段：守恒、可逆性、牢靠体会支持的形式运算阶段：假设、抽象规律思维水平婴儿动作进展原就：头尾、近远学校儿童记策略：复述、组织（归类、系列化）儿童思维的基本特点：质变过程、不能形象规律思维、10 岁左右是开放思维向抽象思维过渡的转折期儿童自我评判的特点：独立性增强、程度提高、内容扩大、稳固性越来越高儿童挑选伴侣的因素：相互接近、学习爱好相近、相互敬慕、协同青春期心情变化
9、特点：不能自我掌握、躁动成人思维特点：辩证、相对、有用影响价值观形成的因素：成熟因素（规律水平、自我意识、社会化）、个人因素、社会因素中年人格变成熟的具体表现：内省、性别角色整合、心理防备机制、为人处事圆通同化：将信息纳入到正有图式中，加以丰富。顺应：对外界新刺激不能同化，按新刺激要求转变原有熟识结构。 皮亚杰认为影响儿童心理进展的基本因素：成熟、体会、社会环境、平稳。记忆特点幼儿：无意识、机械、形象。童年：有意识、意义、抽象。青春：意义 + 机械、多种记忆正确、各种记忆策略、超出成人短记忆。名人布洛卡左半球语言优势运动性言语巴浦洛夫高级神经活动反射、条件反射、兴奋抑制、第一信号其次信号系统、
10、强度平稳敏捷性罗杰. 斯佩脑割裂对右手利的人：左半球语言优右半球空间知觉占优构造心理学冯特、铁软纳毕生行为主义格式塔威特海墨、克勒、科夫卡杜威机能主义艾宾浩斯遗忘规律詹姆斯外周理论（先打人才愤怒）坎农丘脑理论（心情和身体同时发生）汤姆金斯分化理论（心情是动机）沙赫特心情认知理论（外界刺激、机体生理、认知过程相互过程） 斯皮尔曼二因素论吉尔福特智力结构理论特尔 16 种人格特质塞斯顿群因素理论进展产生普莱尔 1882儿童心理 1957 年心理学年鉴发心替代儿心皮亚杰儿童心理 4 阶段、道德认知进展、相互作用论艾里克森人格进展 8 阶段班杜拉社会学习理论新行为主义代表维果斯基语言符号、低级到高级心
11、理机能的转化、最近进展区班杜拉、斯金纳语言进展柯尔伯格海因偷药、道德判定 3 种水平六阶段施、吴二因素论乔姆斯基自然成熟学说巴尔特斯毕生进展观鲍尔比婴儿依恋（无差别、有差别等） 艾斯袄斯婴儿安全、回避。高尔顿、霍尔遗传论华生环境论社会产生： 1908 罗斯社会心理学麦孤独社会心理学导论奥尔波特试验心理学奠基人勒温社会心理学之父霍兰德哲学、体会、分析三阶段霍尼文化因素论沙利文人际关系学说麦克利兰权力动机 海德归因不变因素凯利归因折扣原就、协变原就（三维理论）卡茨态度四方面功能（工具、防备、价值、认知） 费斯廷格认知失调论海德 P-O-X舒茨群体整合（包涵、掌握、情感）霍曼斯社会交换论 5 个（胜
12、利、刺激、价值、剥夺、侵害）询问高尔顿 1882 个别差异和自由联想1986 年朝阳医院第一个询问中心卡特尔 1890心理测验与测量2001 年 8 心理询问职业化韦特默 1896 儿童行为矫正诊所巴浦洛夫、桑代克行为主义代表： 比内- 西蒙 1904 弱智儿童袄皮行为治疗大卫 1907 防止同学帕森斯 1908 职业指导运动罗杰斯促使行为、态度发生变化过程钟友斌认知领悟疗法威尔森 A、B 两人询问过程1908 第一本临床心理学1953 年美国正式询问专家标准2003 年 6 国家颁布职业标准询问心理学形成前：高尔顿、卡特尔、比奈西蒙1954 年创办了询问心理学杂志成为专业杂志陈仲康（询问明确
13、三问题）性质、手段、目标丁瓒我过第一个临床心理学家30 岁月。奉献：翻译青年期心理学、综合快速疗法变态公元前 400 年希波克里特体液学说行为主义巴浦洛夫变态行为主义的动力人为：定向反射作为适应环境和积存体会的本能心理进展的动力。神经障碍的两个条件兴奋和抑制过程艰巨的相遇，强有力，异乎平常的刺激人本主义认为：“存在”和“责任”的冲突是“存在焦虑”也是人的“基本焦虑”。心理正常和反常的区分：怪异的言谈、过度的心情、社会功能不完整、影响他人生活。非标准化区分角度：统计学、文化人类学、社会学、精神医学、熟识心理学。标准化区分：医学、统计、内省、社会适应。心理学区分：主观客观统一、心理和谐、人格稳固。
14、熟识障碍：感知、思维、留意记忆、智能、自知力。自知力障碍疗效指证：判定患者是否有精神障碍、障碍严峻程度。以程度变化为主的情感障碍：情感高涨、低落、焦虑、恐惧。以性质转变为主的情感障碍：迟钝、淡漠、倒错。脑器质损害的情感障碍：脆弱、激惹、强制性哭笑、欣快。意志行为障碍：意志增强、缺乏、减退、精神运动抑制。 精神分裂类型：青春型、偏执型、紧急型、单纯型。偏执性精神障碍：妄图系统化、人格完整、病程慢、以思维障碍为主。 30 岁后女性未婚偏多无幻觉，妄图内容不荒谬急性短暂性精神障碍：两周内起病、以精神病性状为主、相应心因、2 3 月痊愈。心境障碍（又称情感性精神障碍）：以心境高涨或低落为主。燥狂：心情
15、高涨、思维奔逸、精神运动性兴奋抑郁：情低落、思维缓慢、语言和动作削减迟缓核心症状有的有精神病症状、分为轻型、无精神病型、有精神病型、复发型双向障碍：高涨低落交叉连续情心境障碍：环性反复显现、恶劣心境2 年以上、混合燥郁同神经症（神经官能症）：非精神病性功能性障碍、精神躯体两方面、各亚型有特点性临床相、外因压力大或轻症状可加重或消逝。神经症临床 5 表现：恐惧症、焦虑症、强迫性障碍、躯体形式障碍、神经衰弱。人格障碍临床常见：偏执性、分裂性、反社会、冲动性、表演性、强迫性、焦虑性、依靠性。分别性障碍表现形式分：癔症性意识障碍、情感爆发、癔症性假性痴呆、癔症性遗忘、癔身份障碍、癔漫游、癔精神病。心理
16、健康定义：身体、智能、情感上与他人不相冲突范畴内，将心境进展成正确状态。心理健康标志：身、智、情和谐、适应环境、谦让、幸福感、充分发挥才能有效率的生活。心理健康是指：心理正常、关系和谐、内容与现实一样和人格处在相对稳固的状态。许又新（三类标准）：体验、操作、进展。郭念锋（十标准）：心理强度、心理耐受力、周期节律、意识水平、示意性、康复才能、心理自控、自信心、社会交往、环境适应。许又新对心理不健康状态分类用途：询问心理学与邻近学科区分、进行合理的临床诊断、限定询问范畴、方案制定、疗效评估、深化争论、职业培训、状况调查、自我保健。效度：症状学效度、猜测效度、结构效度。心理问题诊断：内心冲突、不良心
17、情、不良心情一个月、两个月不能自行化解、不失常态、局限最初大事。心理问题综合描述：由现实激发、时间短、理智掌握下、不破坏社会功能。不健康心理分：心理、严峻心理、神经性心理（可疑性心理）严峻心理问题短暂失去理智、痛楚心情连续2 个月以上 6 个月以下、猛烈的现实刺激严峻心理问题和神经症的鉴别：内心冲突和病程（是现实性或道德性的，时间是一年之内）压力按性质分：生物、精神、社会压力内心冲突分：双趋、趋避、双避、双重避压力适应的种类：一般、叠加（同时、继时）、破坏。适应三阶段： 警觉、搏斗、衰竭询问广义：心理询问、治疗狭义：非标准化临床干预、手段、方法统称 心理询问普遍联系的观点：身心一体、交互作用、
18、整体唯物主义观 点：依据事实、科学身心一体观点：生心相互作用因果、求助者有心理问题躯体化倾向、生理欠佳体验为心理状态不适交互作用：一因多果一果多因整体观点：牵一发而动全身、心理问题不是静止和孤立 的、将各种询问方法整合起来用。限制性观点：职责、时间、情感、目标可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人类三个基本属性：生物、精神、社会进展性心理学为适应新环境、挑选职业、事业胜利询问按形式分：门诊、电话、互联网询问目标限制：目标确定不任意、锁定求助者心理问题应有的素养：品行、平稳才能、容纳他人、责任心、自知之明3 岁前儿童询问：行为障碍为主。多动、缄默、余外动作、攻击退缩临床心理学进展的主
19、要条件和因素，心理测验的争论和个体差异的争论起了极其重要的作用心理治疗操作定义包含行为问题的矫治和心理问题的矫治口欲（ 0 1）肛欲（ 1 3）生殖器期（ 3 5）埋伏（ 5 12）生殖（12 后）我过询问现况：已经开头职业化、对询问的需求与力气存在差距、得到社会认可心理动力力比多是人性本能但不是唯独动力。本能有2（复合）：养分本能（自我储存和自我进展本能）、性本能。个体储存和种族连续 同时促进心理进展。防备机制包括：压抑、投射、置换、反向、合理化、升华、转移 刺激反应模式： R=F（ S）、不必考虑刺激与反应之间的中间过程托尔曼理论： B=F（SPHTA）、刺激和反应间存在中介变量斯金纳理论
20、： R反应=F（ S 刺激.A 掌握变量）替代学习：观看学习、人能操纵符号，摸索外部事物行为治疗方法：系统脱敏疗法、仿照学习、自我治理技术、角色扮演、自信心训练、 厌恶疗法、 强化法、认知行为疗法认知过程：感觉材料、经人格和体会折射、赐予意义心理询问的任务：熟识自己的内外世界、订正欲望观念、面对应对现实、使求助者学会懂得他人心理询问的程序：搜寻资料、资料分析、综合评估、诊断、鉴别、制定方案收集资料的主要途径：摄入性会谈与记录、观看记录、访谈记录、心理测量问卷调查、试验室记录（心、生）资料内容：人口学资料、成长史、健康史、家族健康史、生活方式受训练情形、对自己家庭及成员看法、社会交往情形、目前生
21、活学习工作情形、自我心理评估、近期生活中遭受、求助目的愿望、求助者言谈举止懂得力、精神状态自制情形、心理问题发生的时间对生活的影响、心理冲突的性质和强度、心理测量试验结果资料分析 4 个：排序（时间资料）、挑选（因果关系）、比较（主症状和派生症状）、将症状和资料分析找出缘由影响婚后关系的缘由：动机、恋爱心情化、角色适应、心理相容性生物因素：有遗传特性、是一种有序的生理过程、受中枢神经的影响、是人类性活动的基础性心理因素：需求、动机、态度、心情、体会、人格特点性社会因素：家庭、宗教、人际关系、道德与法律性功能多样性：满意生理需要生儿育女的手段、夫妻关系的纽带、满足心理平稳健康和需要、在某些人群中
22、可达到某种目的性道德的双重性抱负与现实脱节、对男女的性行为道德评判不一样 现代性道德的特点：庄重（婚内、爱情的表达）、公平（自愿、同等权益义务）、科学（医学不传染、生理不应要求对方、心理不得带有心理虐待）性动机的偏离：泄欲、奉献、生育、交易、享乐、自我确定、认知（奇怪）性对象偏离：同性恋、恋物、自恋、幻想与梦恋一般心理问题1. 现实生活工作工作压力、处事失误等因素产生内心冲突并因些感到不良心情2. 不良心情连续一个月以上 / 或间断的连续两个月不能自行化解3. 不良心情在相当程度在的理智掌握下，始终能保持行为不失常态，基本爱护正生活、学习社会交往但效率有所下降4. 自始至于不良心情的激发因素仅
23、仅局限于最初大事，即使是与最初大事有联系的大事，也不引起些类不良心情十一、严峻心理问题的诊断程序1. 分析求助者是否经受过较猛烈的现实对 个体威逼较大现实刺激2. 从产生痛楚心情始、间断或不间断持 续两个月以上，半年以下3. 受到的现实刺激强度越大，反应越强列多数情形会临时失去理性，对生活工作社会交往有肯定程序的影响（心情反应猛烈）4. 痛楚情结果不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激类似、相关联的刺激也可以引起此类痛楚，被泛化5. 分析求助者的内心冲突是否属于道德性质或现实意义，是否有求治的愿望6. 分析求助者问题是否有器质性病变作基础7. 综合以上分析、排查、与神经衰弱、神经症或其他精神病
24、鉴别神经症与正常的分界线心理冲突有常形与变形之分常形：现实境况直接相联系、带有明显的道德性质变形：与现实境况无关、不带明显的道德性质1 分2 分3 分病程3 月3-12 个月一年以上1. 易感性个体应激性生活大事显现反应性心情障碍，2. 适应不良性行为和社会功能受损3. 通常在遇到大事一个月内起痛通常不超过六个月压力与健康压力是压力源及环境条件变化对主体提出的要求和个体对它反应压力源的种类1. 生物性压源：直接破感觉个体生存与种族连续的大事，身体创伤疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、噪音、气温变化2. 精神性压力源：破坏个体正常精神需求的内在和外在大事，认知结构错误、个体不良体验、道德冲突及长期生
25、活经受行成不良个性心理特点3. 社会环境压力：一级直接阻碍和破坏个体社会需求的大事两种A. 纯社会大事：重大社会变革，重要人际关系破裂失婚恋，家庭长期冲突、战争、监禁B. 自身状况：个人心理障碍、传染病、人际适应问题，恐人症社会交往不良等压力源测评社会再适应量表 SRRS日常生活中小困扰测量知觉压力的测评 PSS超个人才能大事压力适应按强度分为一般性单一生活压力叠加性压力：同时四周楚歌。继时祸不单行破坏性压力：加大自然灾性近似于PTSD灾难症候群惊吓期：失魂落魄，丢失对创伤和灾难的知觉，往往不能回忆大事复原期：祥林嫂，焦虑、紧急、失眠、留意力下降康复：重新到达平稳压力的适应：三个阶段警觉、博斗
26、、衰竭博斗阶段的生理心理特点警觉阶段，生化指标表面复原正常但这是一种表面现象实际被控个体内在的生理和心理资源被大量消耗由于调控压力而大量消耗，个体变得敏锐脆弱，即便是小困扰也可引发个体猛烈的的心情反应压力与疾病：压力体质论、器官敏锐论1960Engle 频率最高易患压力源到临床相规律压力响应阶段：个体被查觉与个体生活相关并引起响应大事，才对个体构成压力中介系统的增益或消解过程：三个子系统、认知、社会支持、免疫认知系统作用，认知评估调剂掌握作用：是否可控人格影响：外控、内控社会支持：具本支持当事人，给当事人精神支持生物调剂：免疫、内分泌，压力也导致免疫受扣一、如何进行初诊接待1. 询问预备工作：
27、应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。2. 礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和恳切，据实际运用。3. 提问时间接询问求助者期望得到哪方面帮忙，不行直接逼问。4. 询问终止后，明确说明态度，向求助者说明是否能供应帮忙。5. 向求助者说明保密原就：反复申明保密原就，说明保密例外。6. 向求助者说明心理询问性质是帮助求助者解决各类心理问题。7. 说明求助者责任、权益与义务：三责任、四权益以及四义务。8. 与求助者进行协商，确定使用那种询问方式二、初诊接待中的留意事项1. 防止紧急心情2. 语言表达。语速适中，防止使用方言，如使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延3. 反复说明心理询问中的
28、保密原就4. 说明心理测量功能的有限性，询问者不能在询问范畴以外向求助者供应帮忙和做任何承诺5. 询问时的仪态三、与该求助者进行摄人性谈话时，怎样挑选切入点.（ 学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范畴）1. 依据求助者主动提出的求助内容。2. 依据在询问中观看到的疑点3. 依据心理测验结果初步分析中发觉的问题。4. 依据上级询问师下达的谈话目标。5. 确定会谈的内容和范畴，一个以上目标分别处理。四、摄入性会谈防止提问失误1. 防止“为什么”的问题。猛烈示意性。明显示要求助者说明理由2. 防止多重挑选性问题。具封闭性，询问师猎取信息受限制。3. 防止多重问题。表现出询问师缺乏训练，使求助
29、者不知所措。4. 防止修饰性反问。引向空洞和抽象的评判，使会谈陷入僵局。5. 防止批评性问题。对求助者产生很大威逼感，立刻引起防卫。6. 防止说明性问题。询问师表达自己看法，与责任式提问一样。3. 倾听：把握关键点4. 掌握会谈方向与内容：必需在询问师的掌握下进行。转移话题的方法：释义：把求助者的话重复一次，顺便提出另一个问题中断：心情兴奋，思维纷乱，请他抽支烟，倒杯水情感反射，有意激一下，使他转换话题，一般不用引导法最常用，即由目前话题引向另一个话题，不是直接建议转换，而是由原话题引申出新话题1. 对会谈内容归类2. 终止会谈，必需申明和承诺的话会谈法要点：1. 听比说重要2. 态度：非批判
30、性的，假如非要说明懂得3. 区分：程度区分，真伪鉴别，具体化，真假轻重4. 会谈法的种类摄入性：鉴别性：确定用什么测验和鉴别措施治疗性：针对心理问题和行为问题进行会谈询问性：是健康人，婚恋，就业升学训练 危机性：应急性，特殊情形会谈中明白求助者的提纲 6 条1. 外表和行为2. 交谈过程中的语言特点3. 思维内容4. 认知过程及功能5. 心情6. 灵感与判定提问不当的消极作用依靠、责任转移、削减求助者自我探究、产生不精确信息、防卫心理和行为，影响交谈中必要的概括与说明心理测验工作程序1. 向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意2. 依据求助者心理问题的性质，挑选恰当的心理测验工程3.
31、 假如测验与临床观看不一样，不行轻信任何一方，重新进行会谈再做测评依据求助者的心理问题挑选恰当的心理测验工程1. 量表应有指向性2. 非情形性症状的性质 , 启用人格问卷以便探究症状的人格因素3. 为查找早期缘由，可选用病因探干脆量表SCL-904. 排除疾病使用量表 MMPI心理诊断中使用量表应有肯定针对性留意事项，不乱用，不的毯式轰炸七、归类说明与验证临床资料应考虑因素1. 整理归纳第一考虑与处置方案亲密关联的资料。2. 个体情形：求助者生物、心理和自我意识情形。3环境条件：求助者人际、工作、生活环境条件。4 他人评判：对求助者一般印象、治疗情形评判。八、 心理测量: 求助者是否做过心理测
32、量 / 心理测量目的及测量结果九、影响资料牢靠性的可能因素1 、过分随便的交谈、询问师的倾向性很可能给患者形成示意，造成求助者的自我评判和环境判定的失真，这对所获资料有重大影响。 2 、同一个询问机构中，收集资料者假如也是后来的决策者，那么， 询问师的早期印象可能影响最终诊断和询问决策。3 、资料的收集并不是一件简洁的事，由于求助者常常会显现阻抗或言不由衷的情形。4 、对初期印象和后来新资料之间的冲突，假如处理不当，会影响诊断与询问。八、临床资料整理归纳模式1. 一般资料： 人口学、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、消遣活动、自我描述、内心世界。上述提纲内容之外，求助者谈及的或调查明白到
33、的其他资料另外列出，以供诊断时参考。2. 个人成长史 ：按社会心理学分期，给出婴幼儿期、童年期、少年期、青年期生活情形，婚恋史、疾病史，既往重大大事及现在评判依据求助者的具体情形，始终写到求助时。必需明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、攻击行为。3. 目前状态1) 精神状态。按认知、情感、意志、行为模式、人格特点方面依次填写。2) 身体状态。睡眠、饮食、头痛、性功能失调等，躯体疾病、反常感觉。3) 社会工作与社会交往状态。A. 工作学习效率：活动效率下降 / 因病无法工作、学习而考勤不全。B. 社会交往状况：社交才能受损，接触不良，同事、同学关系不和。（接触不良是人际关系不好）
34、4. 对资料来源的牢靠性邓心说明5. 按资料的性质进行分类整理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结精神痛楚程度自己可主动摆脱 自己摆脱不了靠别人病人几乎完全无法摆脱五、会谈内容挑选原就该案例从哪方面入手1. 符合求助者才能爱好。明白求助者的既往史查找有价值的询问求助者以往是否去过医疗机构 / 具体阅读就诊的病历和有关资料可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结社会功能 能照常学习工作有稍微阻碍效率显著下降减轻转变工作社会功能严峻受损必需休假或推卸2. 病因直接间接针对性。3. 有利于探究深层病因。询问求助者以往是否去过其它询问机构，过程如何引发心理问题的关键点可编辑资料 -
35、 - - 欢迎下载精品名师归纳总结6 分神经症、 4-5 分可疑、 3 分不够应激相关障碍急性应激障碍1. 刺激后数分钟数小时发病2. 表现为意识障碍，意识范畴狭隘、定向障碍，语语缺乏条理对四周事物感知迟钝可表达出人格解体3. 有猛烈的惧怕、精神运动性兴奋或精神运动性找抑制。创伤后应激障碍（ PTSD推迟性因心反应）1. 强列的或灾难性精神创伤大事2. 数月至半年内显现精神障碍，一般3 个月以上显现的精神障碍3. 创伤性体验反复重现、面临类似灾难境遇可感到痛楚和对创伤性经经受的挑选性遗忘（回避、闪回、警剔性增高、偶有焦虑、抑郁自杀）适应障碍：4. 有助于鉴别诊断症状。5. 有利于帮忙改善认知。
36、6. 有利于个性矫正进展。7. 会谈法具相应有效性。六、摄入性会谈留意事项1态度保持中立。2. 提问防止失误。3. 询问人员在会谈中除提问和引导语外，不讲题外话。4. 不能指责性语言阻挡扭转求助者会谈内容。5. 摄入性会谈后不应给出确定结论。6. 终止语要恳切、客所，不能用生硬话语终止以免引起误会。摄入性会议工作程序1. 确认会议的目标、内容范畴2. 确定提方式式，开放，封闭，半天放1. 该因素是多数临床表现的缘由或者与多数临床表现有内在联系2. 该因素在个体进展中长久的存在着并随着生活环境的变化转变自身的形式，但无论形式如何转变，其本身性质不变3. 找关键点或关键因素是最基本最重要的技能求助
37、者是否属于心理询问范畴1. 病与非病诊断三原就主客观世界统一性原就精神活动的内在和谐性原就，知情意部分，具有和谐一样性关系个性相对稳固性原就个性心理特点2. 求助者具有典型意义的某些特异表现行为进行定性3. 从求助者的求医行为，来判定其为神经病或重性精神病4. 从求助者对症状的自知程序来分析，神经病有，精神病无5. 不属于心理询问范畴的问题转介十、正确懂得初步印象步骤初步印象即初步诊断涉及三方面内容：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 心理问题的归类诊断形成大致判定。2. 行为问题的归类诊断形成大致判定。3. 行为问题的严峻程度形成大致判定。形成初步印象的正确操作按三步进行
38、： 1对目前一般心理健康水平予以评估。2. 对求助者心理问题的严峻程度评估。3. 对某些含混临床表现进行鉴别诊断。十二、怎样和求助者建立良好的询问关系？（08、5） 建立良好的询问关系是心理询问的核心内容。询问关系的建立受到询问师与求助者的双重影响。就求助者而言，其询问动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对询问师的反应等，会在肯定程度上左右询问关系。就询问师而言，其询问态度对询问关系的建立和进展具有更为重要的影响。具体内容如下：对求助者表达敬重。罗杰斯提出了无条件敬重的观点1. 敬重意味着完整接纳2. 意味着一视同仁3. 意味着以礼待人：不嘲笑、动怒、贬抑、惩处4. 意味着信任
39、对方5. 意味着爱护隐私6. 敬重应以真诚为基础。热忱：营造热忱、暖和的氛围。1. 初次来访时适当询问，表达关注2. 留意倾听求助者的表达目光应凝视求助者3. 询问时耐心，认真，不厌其烦4. 询问终止时使求助者感到暖和真诚：询问师应以真正的我显现，没有防备式的假装，不是扮演角色或例行公事，而且表里如一1. 真诚不等于说实话2. 真诚不是自我发泄3. 真诚应实事求事4. 真诚应适度共情：人本主义认为是影响询问进程和成效最关键的询问特质共情的含义1. 询问师借助求助者的言行，深化对方内心去体验他的情感，思维2. 询问师借助于学问和体会，把握求助者的偷东西与他经受和人格之间的联系，更好的懂得问题的实
40、质3. 询问师运用询问技巧把自己共情传递给对方，以影响对方并取得反馈缺乏共情简洁使询问显现障碍，表达为1. 求助者感到扫兴2. 求助者觉得受到了损害3. 影响求助者的自我探究4. 影响询问师对求助者的反应 正确懂得使用共情应留意以下几点应给求助给传授正确，健康的价值观把求助者的欢乐满意作为询问把求助者能否适应环境做为询问目标3.不同的心理学流派有不同的询问目标人本自我实现行为主义学习建设性行为、排除适应不良行为精神分析潜意识意识化，重组基本人格，重新体验早年体验， 并处理压制冲突，作理智查觉理性心情排除求助者对人生的自我失败观，帮忙他们能容忍与能过更理性的生活十九、针对求助者的询问，应怎样划分
41、询问阶段，并说出其中的内容。（ 08、5 ）询问阶段划分为三个阶段，即第一阶段（初期）诊断阶段。 其次阶段（中期）询问阶段。 第三阶段（后期）巩固阶段。诊断阶段。此阶段的内容包括建立询问关系，收集相关信息，进行心理诊断，调整求助动机，确立询问目标，制定实施方案等一系列步骤。询问阶段。这是心理询问最核心、最重要的实质性阶段，询问师的主要任务是帮忙求助者分析和解决问题，转变其不适应的认知、心情或行为。巩固阶段。这一阶段是询问的总结、提高阶段。这里的终止有两 种，一种是一次询问的终止，另一种是整个询问的终止。巩固询问成效二十、怎样和该求助者商定询问方案 . 1第一向该求助者介绍询问方案的内容及制定的
42、原就。2依据询问目标的有效特点，依据具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一等项内容逐一商定。3询问目标是双方商定的，不能由询问师或求助者单方制定。4. 当求助者与询问师的看法不一样时，以求助者的看法为主。5. 询问师应对询问目标进行整合。6. 最终制定的询问目标以文字或口头形式固定下来。7. 询问目标制定后，经双方认可，可以进行修改。二十一、询问方案包括哪些内容？（ 07、11）询问方案应由双方在相互敬重、公平的气氛中共同商定。一般来说， 包括以下内容：1、询问目标：应当符合询问目标有效性的七个要素。2、双方各自的特定责任、权益与义务3、询问的次数与时间支配。4、
43、询问的具体方法、过程和原理。5、询问的成效及评判手段。6、询问的费用：严格依据国家规定的收费标准执行。7、其它问题及有关说明：有特殊情形，应具体说明。商定的心理询问方案不是不变的，他可以随着询问的进程而有所调整。开放式与封闭式询问开放式询问什么、如何、为什么、能不能、愿不愿1. 什么的询问能一些事情，带如何的询问往往能牵涉到某一大事过程2. 为什么可引出对缘由的探讨3. 原不原能不能起始的询问句，可以促进求助者自我剖析封闭式询问是不是、对不对、要不要、有没有是否作为答案勉励和重复技术勉励：重复求助者的话或仅以某些词语如，嗯、讲下去、仍有吗等来强化求助者表达的内容并勉励其进一步讲下去内容反应：也
44、称释义，或说明，指询问师反映求助才的主要言谈思想加以整理，再反馈给求助者，最好引用求助者言谈中最具有代表性的，最敏锐最重要的词语情感反应：与释义接义，但情感反应更养生于求助者的心情反应具体化：询问师帮助求助者清晰精确的表述他们的观点，所用的概念，所体验到的情感所及所经受的大事，问题如问题模糊、过分概括、概念不清参加性概括：询问师把求助者语言和非言语的行为包括情感综合整理后以提纲的方式再对求助者表达出来非言语行为的懂得与把握1. 正确把握非言语行为的各种涵义2. 全面观看非言语行为，但这种涵义并不是唯独的，观看和分析非言语行为是一生中复杂而微妙的技术3. 如何看待言语内容与非言语内容的不一样影响
45、性技术二十四、使用面质技术目的面质又称质疑、对质、对抗、相持、正实现实等，是指询问师指出求助者身上存在的冲突，常见冲突归纳如下言行不一样、抱负与现实不一样、前后言语不一样、咨访看法不一样。面质目的包括：1 明白内外世界：帮助求者促进对自己感受、信念、行为所境况况的深化明白。2 放下防卫心理：勉励求助者放下防卫、掩饰心理来面对现实，产生建设性活动。3 实现自我统一：促进求者实现言语与行动统一，抱负自我与现实我相互一样。4 利用优势资源：使求助者明白所具有而又被自己掩盖的才能、优势，即自己的资源，并加以利用。5 使用应对面质：给求助者树立学习、仿照面质的榜样，以便将来有才能去对他人或者自己作面质。二十五、留意事项（ 07、11） 留意以下几点：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 询问师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架二十二、作为询问师，如何向该求助者明确双方的责任、权益与义务. 要有事实依据。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2. 必要时要验证自己是否做到共情3. 共情要因人而异4. 表达共情要善于使用躯体语言5. 要善于把握角色6. 应考虑到求助者的特点和文化背景