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1、人力资源部组织架构与职位说明一、人力资源部组织架构图经理助理（规划与分析）信息助理信息主管经理助理（绩效与薪资）福利主管福利助理薪资助理薪资主管绩效薪资助理绩效主管调配助理人力资源部经理人力资源顾问经理助理（招聘与培训）调配主管招聘主管招聘助理培训助理培训主管（本组织架构图适用于大型企业人力资源部，中、小型企业可以以此为蓝本进行调整）二、职位系列说明：分工主管任职资格说明专业：对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系能力：具有较强的实际组织力、协调力和计划力兴趣：对专业工作有浓厚的兴趣心理状态：心理成熟、稳定，态度认真、
2、踏实，富有社会责任感和工作责任感招聘主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：招聘主管 所属部门：人力资源部 级 别：（略） 薪资范围：（略）职位说明：在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求，组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。工作联系：上报对象：主管招聘与培训业务的经理助理监督对象：招聘助理合作对象：本部门各分管主管和其他部门经理与主管外部联系对象：外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等工作职责：1、 了解人事需求（1） 按照公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求（2） 进行人事需求汇总，并提出外部招
3、聘意见（3） 将需求汇总和建议上报主管经理助理2、 制订招聘计划（1） 确定招聘时间和最后上岗时间（2） 确定合适的招聘媒体和招聘渠道（3） 拟定初试、面试方式及内容（4） 拟订招聘日程安排：A发布招聘公告；B接受应聘简历；C审核简历；D通知初试；E安排初试；F通知面试；G组织面试；H面试结果分析与审核；J入职人员名单确认；H通知上岗；I确认上岗人员和时间（5）上报招聘计划3、 制定招聘预算计划（1） 按招聘计划制定招聘预算（2） 向主管经理助理上报预算计划4、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划5、组织招聘初试和面试工作（1） 与相关职能部门确定初试内容，并共同组织初试测试（
4、2） 汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单（3） 将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理（4） 在面试名单正式确认后，发布面试通知（5） 筹备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作（6） 配合面试评审小组整理和分析面试结果6、 在入职名单确认后，发布入职通知7、 及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间，并通知各职能部门和培训主管8、 参与公司人力资源计划的制定，并提出建议9、 搜集外部信息（1） 与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系，相互共享信息（2） 了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估工作规范：劳动法、相关地方人事和用工条例、职员手册、招聘
5、管理工作规范培训主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：培训主管 所属部门：人力资源部级 别：（略） 薪资范围：（略）职位说明：在了解公司内部培训需求的基础上，依据公司战略发展计划拟订公司培训计划和职业发展计划，并按计划组织和开发各项培训课程，以达到公司的目的和职员的期望要求。工作联系：上报对象：主管招聘和培训业务的经理助理 监督对象：培训助理 合作对象：本部门各分管主管、其他部门经理与主管和授权讲师 外部联系对象：外部培训机构、顾问公司、高校培训中心、外部培训学院和MBA等专业学位教学点工作职责：1、 了解公司培训需求（1） 调查和了解公司部门和职员培训需求（2） 与调配主管共同开发职员职业
6、发展计划（3）按照公司战略发展计划了解公司不足，并进行培训需求调研（4）汇总需求，提出建议，并上报主管经理助理2、制订公司培训计划（1） 按照公司战略发展计划和年度性工作计划，以及内部培训需求，制定年度培训计划（2）按照公司半年度工作计划和培训需求调整制定半年度培训计划（3）依据半年度培训计划和公司月度工作计划制定月度培训计划（4）将各种培训计划分别及时向主管经理助理上报审核3、制定公司专项培训计划（1）按照公司战略发展计划和业务调整需要制定各类专项培训计划,例如团队建设、项目管理、职业认同和TPP等专项培训计划（2）集团公司内、外部的双向交流计划（3） 及时上报主管经理助理审批，并报集团部门
7、备案4、制定培训预算（1） 根据各种培训项目的组织需要制定合理的培训预算计划，并留有8%15%的机动富余（2） 上报预算计划5、执行公司各项培训计划（1）提前联系和确认培训师资、场地和时间（2）与培训讲师共同备课（3）发布培训通知（4）安排培训需要的车辆、食宿（5）布置培训会场，准备培训设备（6）记录培训考勤（7） 作培训记录（8） 进行现场培训评估（9） 追踪培训作业（10）登载个人培训积分（11）分析培训评估问卷（12）拟写培训总结，并上报6、组织外部培训（1） 汇总培训需求，提出参加外部培训项目专题，并上报（2） 联系和接洽外部培训机构，商谈培训费用（3） 向外培人员所在部门的经理或主管
8、征询培训意见（4） 知会相关外培人员，安排培训期间的工作（5） 办理参加外部培训内部审批程序，签订培训合同，并领取相应钱款和支票（6） 追询培训总结，公布后备案（7） 追询参加外部培训发票，报财务部销账7、 培训工作汇总（1） 拟写专项培训总结，汇总每周培训工作（2） 进行月度培训汇总，提交工作月报（3） 进行半年培训汇总，提交工作半年总结（4） 进行年度培训汇总，提交工作年度总结8、 联系外部培训机构（1） 与外部培训机构建立良好的合作关系，相互共享信息（2） 定期了解主要培训机构和顾问公司的公共培训课程（3） 审核外部培训机构的专业培训资格（4） 评估主要外部培训机构的培训能力和效果9、
9、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议10、培训设备保管和使用安排工作规范：培训工作管理规范、社会培训机构办学审批条例信息主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：信息主管 所属部门：人力资源部级 别：（略） 薪资范围：（略）职位说明：搜集和整理与人事工作有关的信息，构建和维护企业人力资源信息库，并就企业人事需求与人才结构调整作以动态分析，同时向其它人事工作提供必要的信息支持。工作联系：上报对象：主管政策分析与信息业务的经理助理 监督对象：信息助理合作对象：本部门各分管主管、行政部门信息主管外部联系对象：和其它部门信息主管以及外部人才交流中心信息部门工作职责：1、 建立和设计部门专用人力资源信息
10、系统，维护部门专用网站或公司内部主页2、 构建公司人力资源信息库（1）向本部门各分管主管了解各种人力资源管理信息（2）建立适应工作需要的分类人力资源信息库（诸如专业、能力、资格和绩效等分类信息管理）（3）整理历次应聘者简历和相关信息（4） 按专业和资格建立应聘信息资源库3、 人力资源信息维护与管理（1）及时、连续地从本部门和其他部门搜集各种相关人事信息（2）录入并及时更新人力资源信息库信息（3）整理和分析库源信息4、 专项信息综合与分析（1）按照公司战略发展计划和业务调整需要从信息库中提取相应信息加以综合（2）按专业、职务、资格、职能等考核要求进行结构性分析和动态综合处理（3）根据分析中提炼出
11、来的问题和不足，提出合理建议（4） 将信息综合处理结果和建议上报政策分析经理助理5、提供工作信息支持（1）适时根据本部门的实际工作需要向各部门提供相关信息，给予信息资源支持（2）根据工作需要向其它部门提供必要工作信息支持6、主持公司内部关于人力资源方面的专项课题研究（1）根据人力资源业务的发展与变化制定部门专项研究课题计划（2）根据其它主管业务需要确认相应课题研究计划（3）汇总专项课题研究计划，制定研究预算计划，并上报主管经理助理（4）课题研究计划确认后，组织各分工人员开展专项研究（5）邀请专家组成员定期评估和审核研究成果工作规范： 公司内部信息管理守则、公司内部主页管理规范、公司电子信息沟通
12、管理规范、人事信息工作管理规范绩效主管职位说明书 工作代码：（略）职位名称：绩效主管 所属部门：人力资源部 级 别：（略） 薪资范围：（略）职位说明：按照职位、职务和职能标准，对公司职员（含部门经理以下）的业绩、态度、能力等内容进行考核，并提出培训、调配、提薪、嘉奖、教育和惩戒等建议。工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理监督对象：绩效助理 合作对象：本部门各分管主管、其它部门经理与信息管理主管工作职责：1、 构建公司内部绩效管理指标体系（1） 按照公司战略发展目标和计划，在主管经理助理的指导下，与其它各部门经理或主管共同确认考核要素的权重，合作制定各部门绩效考核指标体系。（2） 按
13、考核要素和指标体系，编制各部门员工绩效考核表（一般分为日常、年度考核表、自我审告表和调配、晋升考核表等）（3） 按照考核指标体系和职务分类，将职员考核分为三类：一般职员考核表，主管人员考核表，部门经理以上考核表（4） 上报主管经理助理2、 考核和汇总日常绩效考核信息（1）定期从各部门信息主管处获取职员的考勤记录信息（2）定期从各部门经理或主管处获取职员工作成绩和进度的量化考核信息（3）定期从主管副总处获取有关部门经理的工作业绩评估和考核信息（4）汇总各项考核信息，拟写考核分析报告，并上报主管经理助理3、 汇总、核查各种专项工作绩效考核信息（1）根据各项目运作进度，及时、连续地从各项目经理处获取
14、项目内部职员的工作业绩评估信息（2）进行专项调查，了解内部职员工作态度和情绪状况，记录调查信息（3）汇总项目内的业绩考核结果，并就项目运作情况作简单分析（4）将上述信息和分析报告上报主管经理助理4、 晋升考核评审（1）根据人力资源部和主管部门的考察，确认被考核人员名单（2）汇总其历年绩效考核结果，进行资历、资格和业绩的评审，并报送资格晋升委员会 （3）由被考核者的主管对其判断力、计划力、领导力和折中力进行评审，并填写晋升绩效表（4）与被考核人员进行专题对话，并由其作自我述评（5） 选择现任较高级职位成员作为评比参照标准，进行相关指标比较和评审，（6） 拟写出考核报告，上报主管经理助理5、绩效综
15、合评审（1）组织和指导各部门进行部门内年度综合评审，并发放年度综合绩效考核表（2）组织各部门经理对本部门考核进行二次评审与调整（3） 协助评审委员会对公司绩效部门综合评审结果进行再审和评估（4） 公布评审委员会的最终年度绩效评审结果（5） 搜集和整理公司内部对年度绩效评审结果的反馈意见，并加以总结6、与薪资主管参与制订和修改加班工资发放与奖金激励制度规范7、协助调配主管共同了解公司职员的人岗适应情况工作规范： 公司人事考核规程、公司人事绩效考核工作规范社会福利主管职位说明书工作代码：略 职位名称：社会福利主管 所属部门：人力资源部 级别：略 薪资范围：略职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际
16、状况，设想和制定公司职员福利规划，与社会保障部门建立良好关系，办理公司职员必备的各类福利保险。工作联系,上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理监督对象：社会福利助理 合作对象：本部门各分管主管和其它部门主管外部联系对象：地方劳动、社会保障行政部门、地方社会保障管理中心、住房公积金管理中心、人才交流中心等工作职责：1、设想和制定公司内部职员的福利保险规划和年度计划（1）根据公司职员福利保障制度和地方政府社会福利保险法规政策的要求，设想公司职员所能享受和必须具备的福利保障项目，并拟订福利规划（2）面向公司内部职员作关于福利待遇的调查，将反馈情况综合后，加以合理考虑，并适当调整福利规划 （3）根据设
17、想的福利规划，结合公司现实状况，分别拟订出政策性必备福利项目计划、职员奖励性福利计划和职员保障性福利计划4、制订公司福利保险费用预算计划（1） 根据所设想的各类福利保险计划和公司职员工资总额，拟订年度福利保险费用预算计划（2） 将各类福利保险计划和年度福利保险预算计划上报主管经理助理5、办理各项政策性福利保险（北京）（1）凭公司证明在社会保险管理中心办理社会保险基金专户（2）根据公司正式职员数量向社会保险中心投保失业保险、养老保险和基本医疗保险以及大病统筹保险（3）根据公司正式职员数量，在公积金管理中心分别开设个人公积金帐户（4）以上工作可以委托人才交流中心或代理公司代为办理6、定期知会公司职
18、员的个人保险情况7、指导公司职员办理各类保险迁转和公积金使用等工作8、具体安排和落实公司奖励性福利和保障性福利项目例如：公司职员健身项目、交通费用报销、电话费用报销等等工作规范： 劳动法、失业保险条例、社会保险费征缴条例和北京医疗保险收缴规定，公司职员福利保险规范和公司福利工作管理规范薪资主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：薪资主管 所属部门：人力资源部 级别：（略 薪资范围：（略）职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际状况，设计具有较强激励性质的职员薪资制度，并编制公司职员薪资计划，按工资计发周期提前向财务部报送工资计划，发放和管理公司职员工资。工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的
19、经理助理监督对象：薪资助理合作对象：本部门各分管主管和财务部门工作职员外部联系对象：地方税务部门，对口银行等工作职责：1、 薪资调查（1）了解公司职员对目前薪资状况的满意程度（2）分析薪资调查，并作相关分析（3）根据分析提出合理建议，并上报主管经理助理2、 参与制订和修改公司职员薪资结构、等级调整规划和方案3、 制定年度薪资计划，核算薪资预算总额，并上报主管经理助理4、 计发职员工资（1） 了解发薪周期内职员的绩效考核情况，核算奖金和加班费（2） 核算和扣除个人所得税款额（3） 根据工资计发周期和考绩及税额情况，及时安排月度工资计划（4） 上报主管经理助理审核（5） 报送财务部核算5、 草拟制
20、订和修改加班工资发放制度（1） 与绩效管理主管合作调查加班工作情况（2） 在主管经理助理的参与下与绩效主管和其他部门经理、主管共同草拟加班工资发放制度规范或提出修改建议（3） 报送主管经理助理6、 草拟制订和修改奖金激励制度（1） 与绩效主管共同研究各种奖金激励制度（2） 共同调查现有奖金的实际激励效果（3） 在主管经理助理参与下，会同各部门经理或主管草拟奖金发放制度或提出修改建议（4） 整理意见，报送主管经理助理7、 协助社会福利主管核算年度福利保险预算8、 将各种信息及时报送给信息主管工作规范： 劳动法、个人所得税征缴条例、公司员工绩效考核管理规范、公司加班工资发放制度规范、公司奖金激励制
21、度规范、公司薪资工作管理规范 调配主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：调配主管 所属部门：人力资源部 级别：（略） 薪资范围：（略）职位说明：根据公司战略发展计划和公司业务的实际需要，在绩效考核和专业审查的基础上，向人力资源经理提出公司内部人事调配建议，并具体落实和安排公司确认的职员调配计划，同时参与公司人力资源计划和公司职员职业发展计划的制定。工作联系：上报对象：人力资源部经理监督对象：调配助理合作对象：本部门各分管主管和其它部门职员交流中心外部联系对象：地方人事行政部门和人才中心工作职责：1、 参与公司人力资源计划的制定2、 与绩效主管共同了解公司职员对目前工作职位的融合状况3、 就公
22、司职员调配计划提出合理建议（1） 分析公司职员与现有工作职位的适应情况（2） 与培训主管共同开展职业发展计划制定工作（3） 综合以上信息，在分析的基础上提出合理修改调配计划的建议4、 接受职员调配申请（1） 接受职员主动调配申请，核实后，提出建议并上报人力资源部经理（2） 按照公司确认后的申请修改调配计划，并制定专项调配方案5、 执行调配计划（1） 按照调配计划，拟订具体调配方案（2） 拟写调配申请报告，并上报人力资源经理审批和批转（3） 报告批复后，将报告及时报送给调配人员所在部门主管（或经理）和调配接受方主管（或经理）审核（4） 批准后，报送业务主管副总经理审批，并附送调配申请报告（5） 调配方案批准后，知会调配人员，并进行专题谈话（6） 知会调配接受方主管，作好调配接受准备（7） 拟写调配总结报告6、 调配后，定期跟踪调配工作情况，了解调配者的工作实际绩效7、 作好跨地域调配人员户籍和暂住人事关系 工作规范： 公司调配工作管理规范、各地人事调动规定与政策