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1、新浪微博 SWOT 分析微博作为一种新形式的网络媒体，以其信息丰富，内容简练，使用快捷等特性很快地吸引众多追随者。但是目前企业对于微博的利用还处在一个非常浅显的阶段。 新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类 Twitter网站，成立于 2009 年 8 月。新浪微博目前是中国用户数最多的微博产品，截止2014 年 3 月，新浪微博注册用户突破 5 亿。发展简史2009 年 7 月，新浪决定由彭少彬主持开发微博。2010 年初，新浪微博推出API 开放平台。2011 年 4 月，新浪微博独立启用微博拼音域名weibo 国际域名， 同时启动新版LOGO 标识，2011 年 6 月 3日，
2、新浪微博正在积极筹备英文版，进军美国市场，时间就在两三个月内。2013 年 1 月 11 日，新浪微博与网易有道达成战略合作，网易有道将成为新浪微博首家翻译合作伙伴，为超过4 亿用户提供免费外语微博翻译服务。2013 年 2 月 20 日， ，新浪公布财报，新浪微博的总收入约为6600 万美元。截至2012 年 12月底，新浪微博注册用户数超过5 亿，同比增长74%；日活跃用户数达到4620 万，领跑中国最大的社交圈。2013 年 8 月 1 日，新浪微博与淘宝将在京召开产品合作发布会，推出新浪微博淘宝版，实现账号互通， 淘宝卖家可在新浪微博淘宝版直接发布商品，并通过后台进行商品管理及商情监控
3、。2014 年 3 月 27 日晚间， 新浪微博左上角的LOGO 悄然更换， 原有的“新浪”二字消失不见，却而代之的是更大字号的“微博”字样。2014 年 3 月 17 日晚 9 点半， 新浪微博正式登陆纳斯达克，新浪 CEO、新浪微博董事长曹国伟等敲响纳斯达克开市钟。优势 Strength 1. 具有先发优势。 相比于腾讯、网易、搜狐等微博，新浪微博具有 3 到 6 个月的先发优势， 微博作为一种新兴的网络传播平台，新名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 8
4、页 - - - - - - - - - 浪作为先行者具有领先的技术和更持久的竞争优势。2. 新浪是中国领先的门户网站，资金充裕，足以支持微博的研发推广，且新浪产品用户众多。截止 2014 年 3 月，新浪微博注册用户突破 5 亿。庞大的用户群本身就是最好的广告载体。新浪微博作为中国大陆最早的类Twitter网站，填补了市场的空缺， 并立即吸引了思想前卫，生活节奏快，购买能力强的年轻白领群体，这是新浪微博黏性最高的用户群。4. 与优酷、京东商城等有良好的合作。新浪微博与优酷联手推出视频转贴应用， 与京东商城合作开启“微购物”模式，实现多方合作，共同盈利。5. 有众多的名人活跃用户。大部分知名文体
5、明星、企业高管、媒体人士都是新浪微博的活跃用户，这些名人带来的广告效应为新浪微博的推广带来巨大便利， 比如学者方舟子在新浪微博上发布对前微软（中国）公司总裁唐骏的学历质疑，最终演变成一个高关注度的社会公众事件；李开复将自己离职的消息率先发布在他的新浪微博上，许多李开复的关注者立即注册新浪微博表示对事件的持续关注。6. 独立启用微博拼音域名weibo 国际域名。 新浪微博由单域名过渡进入双域名并存阶段，并于2011 年 5 月，正式结束双域名并存战略局面，用户地址也显认变成 。劣势 Weakness 1. 微博营销泛滥。不同于微博初期，在看到微博传播具有快速性、名师资料总结 - - -精品资料欢
6、迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - 广泛性等巨大优势后， 微博上充斥着大量营销信息，极大的降低了微博上的有效信息含量。2. 言论检查。 微博政治敏感性强，对于敏感话题需投入较多精力检查，数据表明， 2010 年新浪总人数 3500，微博部分至少600 人，其中至少 500 人为审核员。大精力投入在审核上， 严重制约了其发展。3. 自我审查影响长期利益。网帖传言，目前新浪微博对敏感人物的微博进行三层过滤， 包括延迟显示、双重敏感字词和暂时隔离功能。5
7、万粉丝以上的博主，新浪建议将粉丝控制在5 万以下，免得引起麻烦。过频过敏感的审查导致部分拥有大量粉丝的知名博主出走新浪微博，对新浪微博的长期发展蒙上一层阴影。4. 存疑的盈利模式利益驱动永远是商业行为的出发点与落脚点。对于企业而言，好的产品必须能为企业带来经济效益。互联网是一种前期投资型的经济，即在研发和市场培育时期投入大量资金，随着市场占有率的提升， 用户使用人数的增多，本着“向少数有需要者收费，向网民免费”的方针探索盈利模式。 一个互联网产品是否成功， 关键在于其能否在黄金机遇期找到适合自己的盈利模式。据报道称，Twitter2010 年以来的用户增长速度已经出现下降趋势。如果Twitte
8、r 不能在它的黄金机遇期找到真正适合自己的盈利模式，等到下一个新媒介到来，Twitter 的发展将不容乐观。 据市场研究公司eMarketer 分析，2011 年 Twitter 的广告销售有所上涨，达到1.5 亿美元，但是与它齐名的Facebook公名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - 司的广告销售则达到40.5 亿美元。 2 一般互联网企业的盈利方式无非是广告、 深层次信息服务与电子商务三种。广告作为网络企业的最大
9、收入来源， Twitter 已经面临着来自 Facebook、Google+等社交网站的挑战。 虽然有学者建议微博在深层次信息服务上多作尝试，如企业账号收费、移动运营商签约、数据分析与民意调查、功能性应用贩卖等，但信息服务方面至今并没有带来大额的利润回报。机会 Opportunities 1. 广泛的用户基础。 巨大的用户基础为广告商提供好的平台，充裕的资源将加强与用户的直接联系。2. 数据挖掘。新浪微博可以对其海量的微博数据进行分析挖掘，寻找有意义的商业发展趋势。3. 众多公司，传媒机构已经使用新浪微博。包括环球时报、参考消息在内的众多主流媒体先后进驻新浪微博，这为新浪微博的宣传推广提供了便
10、利。同时，众多公司企业的进驻，也为新浪与其开展进一步的合作创造了更为有利的条件。4. 微民主时代人民民主的新形式微博作为一种新的媒介，特别是作为自媒体的集大成者，在推进人民民主方面起到了出乎意料的作用。有研究者认为“微博是推进政治民主化的新渠道” 。而一些媒体更赋予了微博“中国式民主进程加速器”的美誉， 并认为微博正在推动着我国政府的改革进程。微博作为“网络问政”的新形式，对中国政治民主化的影响是全方面的，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - -
11、 - - - - - - 具体而言：首先， 体现在民主选举方面。微博促进了基层民主选举并推进了各级人大代表的民意搜集工作。2010 年全国人民代表大会的一些代表开始通过新浪微博征集民意，晒议案提案，与网友互动交流，将网民的意见提交到人大会上进行讨论，新华网发消息称 “微博成为网民关注两会的重要渠道” 。其次，表现在民主决策领域。微博的出现为政府决策提供了搜集民情民意的舆论场。譬如2011 年 8 月份， 新婚姻法颁布后，网上传出“国税总局拟征收加名税”的信息，一时间以微博为代表的网络舆论反对之声高涨。 8 月 31 日，财政部与国家税务总局联合发布通知决定停征加名税，一方面显示出国家有关部门注
12、重听取民意，另一方面，也被认为是微力量在政府民主决策中的又一次应用。再次，显现在民主管理领域。特别是在农村、社区基础民主管理和公安等系统信息公开方面， 微博也起到了不可忽视的作用。人民日报认为“政府官方微博成为与民众沟通的新平台”。据数据显示，仅公安行业微博全国已超4000 个，公安部开通了“打四黑除四害” 、 “全国打黑办”等官方微博，为群众提供资讯服务，发动群众提供破案线索、及时澄清谣言等。最后，突出表现在民主监督方面，微博推动了民主监督的落实并督促事件的解决。微博在民主监督方面大有作为，这与微博机制本身有着不可分割的关联。由于微博具有庞大的使用人群和快速的发表与转发方式，当事件触发了网民
13、基于社会心理的同情或者反感，事件就会迅速被上万人甚至百万人转发、讨论，在极短的时间内形成舆论压力并督促事件的良性解决。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - 5. 成功上市，历史机遇现在新浪微博创办4 年终于实现首次盈利， 而且目前看起来上市的时机也还算不错： 1、 Facebook和 Twitter的市值分别为超过 1700 亿和超过 300 亿美元，可以讲一个“中国的Twitter “的故事； 2、最近半年中概股赴美
14、IPO的案例都很成功； 3、阿里巴巴入股后带来的 3.8 亿美金大订单以及与淘宝打通后的想象空间。威胁 Threaten 1. 监管风险。 中国作为一党执政国家，舆论氛围不宽松，加上“阿拉伯之春”中社交网站发挥的巨大作用，以及在国内7.23 动车事故等事件中民众通过新浪微博给政府造成的巨大压力，政策监管随时可能进一步收紧。 例如在 12 月 16日，北京市出台微博实名制管理办法，微博成为了中国互联网的第一个实名制领域，这必然导致微博发展出现重大瓶颈。而且， 作为中国政治中心的北京作出这样的举动，表明接下来针对微博更加趋近的监管不会是小概率事件。 2. 竞争对手。 网易、搜狐和腾讯均有自己的微博
15、产品，且各具发展优势。腾讯 拥有中国社交网络73% 的日活跃用户数，88% 浏览时长以及77% 的访问次数，而新浪数据分别为6% 、2% 、3% 。目前，凡是注册 QQ的用户，开通微博十分便捷，而QQ拥有 6 亿的注册用户且在中国大陆每台电脑上都有QQ 客户端，费力不大就可吸引众多用户。网易 网易的邮箱无疑是中国做的最好的，网易邮箱登录进入的首名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - 页，就有其微博的推广信息。另外，网易上
16、言论比较自由，某些敏感新闻，在腾讯或者新浪上禁止评论，而在网易上可以自由评论，甚至网易会做成专题，宽松的舆论氛围也是吸引用户的一大利器。搜狐 个人认为，搜狐微博是最没有特色也最缺乏明晰发展路线的，但搜狐作为中国领先的门户网站，资金十分充裕， 细心的人可能会发现，手机 UC浏览器的娱乐新闻板块，许多信息以搜狐微博的形式给出，只有登陆搜狐微博后，才能查看详细内容。而UC在今年 3 月份就宣布用户破两亿， 访问者众多， 再加上搜狐自己旗下的搜狐视频，搜狗输入法，都拥有大量拥簇者，这意味搜狐微博的潜在用户量巨大，不容小视。 3. 活跃用户疲劳。浅层用户对微博的新鲜期已过，忠诚用户沉淀不足。 Alexa
17、 的数据表明，新浪微博自11 年 8 月份以后，消息量呈下降趋势。虽然注册用户还在增加，但用户的粘性下降，登录时间越来越少。并且，新浪微博存在大量“僵尸粉”，有网帖提出，一个五人的刷粉丝工作室一夜便可造20 万“僵尸粉”，新浪如果不正视“僵尸粉”问题，必将步入“假繁荣，真衰败”的泥潭。4. 谣言的泛滥微博在成功改变中国公共舆论空间的同时，也成了谣言泛滥之地， 在微博中几乎每一天都在上演着造谣与辟谣的角力战。微博中的谣言有许多已经对现实社会造成十分恶劣的负面影响，甚至连微博运营商本身也难逃厄运。 2011 年 9 月，据传，受新浪微博上“新浪可能不在微博牌照发放之列”传闻拖累，纽约当地时间9 月
18、 20 日，新浪股价名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - 暴跌 15.17% ，一夜间身价蒸发10 多亿美元。微博中谣言的失控由此可见一斑。有专家归纳得出，微博造谣包括“整体失实、捏造事实、图文不符、夸大细节、过期信息”等多种形式。3 而事实上，微博现有规则在其设计本身就为谣言的泛滥提供了可乘之机。其一，匿名性。一般较难查到谣言的源头，因此成为恶性攻击、炒作或诋毁的最佳工具。其二，便捷性。微博发表和转发的快速化，不仅使
19、其他用户的思考时间过短，无法辨明真伪，而且即使原帖删除，其转发内容仍在继续被阅读或转发，其恶性影响仍在继续。其三，自由化。自由化使微博成为网络民意的代表，但是缺乏信息的把关人与监管，微博本身就带有极强的主观性与片面性，极易因基于某种共同的社会心理，而对不实的信息大肆渲染， 容易滋生对社会负面的情绪，不利于社会的和谐与稳定。基于 SWOT 分析得出的结论新浪微博作为中国最繁荣的“微博”产品，存在先行优势， 但不足以保持持久有效的竞争力， 随着普通用户新鲜感的消失殆尽，以及宏观政策层面上随时可能产生的进一步趋紧，都对新浪微博的发展产生影响，新浪微博迫切需要寻找新的增长点，沉淀忠诚用户，增补使用价值。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - -