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1、2022工作述职报告工作述职报告模板锦集九篇在学习、工作生活中，报告对我们来说并不生疏，报告中涉及到专业性术语要说明清晰。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我收集整理的工作述职报告9篇，希望对大家有所帮助。工作述职报告 篇1其实，以前对于出纳这份工作原委是干什么的，以及怎样干有过肯定的了解，只是实操之后才会发觉许多实际的工作和自己以往想象的是有许多不同的，这须要重新学习。当然很大一部分还是一样的。很快我们就起先了公司的运营，通过开会探讨，我们确定了公司的名称，经营方向，各个成员的职务，应当做的工作，并且明白实习应当按章程准则经营公司。而我的工作岗位是出纳。一、出纳每天的工作及留意事项出纳每天
2、的工作是，是记帐凭证的制作，记帐凭证的订制，支票的填写，对银行对帐单的记录，计算印花税以及登记日记帐等等。许多细微环节问题须要留意，比如就整个出纳工作流程而言，我们要登记凭证，但凭证不是随意登的，就记帐凭证而言，它是由出纳对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证，按其经济业务的内容加以归类整理，作为登记帐簿依据的会计凭证。记帐凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证，付款凭证和转帐凭证。我们填制记帐凭证要严格根据规定的格式和内容进行，除必需做到记录真实，内容完整，填制刚好，书写清晰。此外，还必需符合下列要求：摘要栏是对经济业务内容的简要说明，要求文字说明要简炼，概
3、括，以满意登记帐簿的要求。应当依据经济业务的内容，根据会计制度的规定，确定应借应贷的科目。科目运用必需正确，不得随意变更，简化会计科目的名称，有关的二级或明细科目要填写齐全，记帐凭证中，应借，应贷的帐户必需保持清楚的对应关系，一张记帐凭证填制完毕，应按所运用的记帐方法，加计合计数，以检查对应帐户的平衡关系，记帐凭证必需连续编号，以便考查且避开凭证散失，每张记帐凭证都要注明附件张数，以便于日后查对。凭证就已经应当留意这么多了，作为出纳整个全面的工作要留意的事项明显许多。以印花税为例，公司在年初都要计算公司业务购销合同的印花税，以便刚好缴纳国家统一规定的印花。（我们是虚拟印花）。课本上说，印花税是
4、对经济活动和经济交往中书立，领受凭证征收的一种税，其特点是征收面广，税负轻，由纳税人自行购买并粘贴印花税票完成纳税义务。而我也是作为出纳第一次去购买250元的印花税，我才第一次明确了印花税这样一个概念。但事实上，我们操作得并不是很规范。因为在实际操作中，贴印花税时，公司的产品购销合同的统计按业务部门的编号来统计，比如公司有几个业务部就分几个表来一一统计，且公司产品购销合同的业务员属于哪个业务部，这个公司产品购销合同就被统计在业务员所属的业务部，以便查找。产品购销合同须统计序号，业务员，供货单位，合同编号，商品品名，合同金额，税率，然后依据合同金额及税率计算印花税额，现在公司的印花税率是千分之三
5、，最终在统计表格的下面写上填写制表人的姓名，这样这项统计工作就结束了。之后公司的财务人员还要做在合同的背面贴印花税票的工作。但明显我们没有这些程序。不过，我们还是比较严格地根据金额贴了印花税，并且给税务部门审核了。二、实践工作中出现的问题我在这个实习的工作中，出现了一次工作失误，就是把实际的日期填上了，但模拟实习须要的是虚拟时间，这导致我第九年和第八年两年的数目很乱，所以我有一些凭证和帐面临着重做的命运。而且最终也是真的重做了。这就提示我们做出纳也好，做会计也好，肯定要当心谨慎，认仔细真，贪图一时的便利，害的只会是自己，甚至会影响整个公司的运作。而事实上，通过不断地学习和修正，我对这份繁琐的工
6、作有了更深的理解。我的工作内容是登账，收付货款，开增值税发票。可以说既简洁又繁琐。例如登账，全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。浩大的工作量、精确无误的帐务要求，使我必需细心、耐性的操作。常常是一天下来纷繁芜杂的。而这些往往是须要耐性和细心的，我知道一切不简单。而且本公司第10年的业务开展得特别好，所以我们年尾有超过一亿的银行存款。但喜人的成果背后，每一笔分录都必需当心谨慎地记录。三、实习述职报告这次的实习等于帮我全面地复习了一下会计学问，它逼着我重新打开课本看，也逼着记住了许多专业学问，尽管这个过程是系相当辛苦。别人说，出纳这份工作不好做，出了社会就知道，对此，我深有体会。不过，随着社会经
7、济创新以及学问经济时代的逐步来临，不断地学习新的学问早已经显得非常重要。常常会听到那些会计师们说要勤于学习，提高自身素养。还告知我们学问是浩瀚的海洋。对于还是学生但立刻要走出社会的自己来说，也是一样的道理。我们一生所能学到的学问相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。因此尽管是小小出纳一个，刚学的还是相当多的。“做一行，爱一行。作为出纳，我明白身上的责任。总而言之，通过ERP模拟实习，我对出纳这个岗位的工作有了比较深刻的理解。工作述职报告 篇2时间过得飞速，转瞬我从侧三线后测调到五、六线做oqc已经三个月了，在过去的这三个月内我学到了许
8、多东西，同时也看到了一些我个人有些怀疑的问题点，结合我进帝显公司前在其他公司做品管的阅历，现做总结报告如下，请各位领导审核及指正：一、品质标准的相识我们做品质工作的常常强调品质保证，无非是做三件事：1、要知道什么是好，什么是不好。2、要知道为什么好，为什么不好。3、要知道怎样预防不好，怎样才能做好。无论是产线的后侧（fqc），还是品管部的oqc，我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证，再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。可是以前品管部在品质标准方面还不齐全，有个别地方根本上是空白、标准空白，那么要做到什么样，依据什么检验都成了主观臆测，比如前段时间五六线做的sc035所产生的问题与客诉
9、，完全就是我们oqc在检验时候毫无依据二造成，当然对于这些不常见产品检测时我们没有去主动找老品管员询问和查阅图纸，是我们工作本身的一些失误，但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上。二、品质标准的管控作为品质oqc感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了，常常标准无法和生产部部标准统一，简单产生冲突。其实任何品质问题的产生，责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。不论是原料、制程、成品、出货。三、表单的填写问题如何正确填写表单不是一个简洁的问题！不要笑，表单涉及的相关项目是否完全的填写，并没有错误说来简洁，但在实际的操作中，许多人的填写都有问题存在。如：不须要填写的项目必需有
10、删除线，要求填写多个项目/数据的，往往有缺漏；该签名的地方却留空等。特殊是我们oqc的出货检验报告，以及生产线的品质异样单，这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部oqc和ipqc的一个工作重点，如何填写，并完备的结案是关系到许多方面的东西。在这一点我感觉自己还要多学习，更加当心的在今后的工作中去留意，因为五、六线生产的都是一些小单、散单，报表也多，假如一不留神写错了，出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。四、品质与产品交期我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题，现在在工作之余，谈论到品管工作，有的挚友强调做品管工作的，必需将品质、交期分开，只须单单对产品的品质负责，不要考虑其它的因素
11、！我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性，是产品的固有特性。那么脱离交期的产品是否是客户所满足的呢？回答是否定的。工作述职报告 篇3各位领导：XX年以来，我县社保工作在省市业务部门及局机关的指导下，根据省厅“实力建设年”及局机关绩效考核的详细要求，规范各项业务办理程序，以清楚的思路，务实的作风，主动推动制度建设、完善资金的拨付手续，有力的促进了各项社保事业的有序开展，较好地落实了各项社会保障政策，现就一年来的工作状况汇报如下，请予评议。一、仔细完成各类月报、季报及基金决算工作社会保障资金报表，涉及面广，工作量大，要求报送刚好，许多数据都与有关单位存在口径对应关系，编制的难度较大。今年我县在市业
12、务部门的指导下，仔细进行数据的采集与论证，按时完成了就业资金月报、医改投入季报、重点社保资金季报的报送。特殊是年终决算工作，编报时要考虑到与相关部门数据口径的一样，与各类月报季报口径的一样，为做好这项工作，社保股的同志在做好账务处理的同时，主动与各相关单位对账，经过仔细努力，顺当通过了决算汇总上报。二、强化各项社会保险基金的征管工作。我县加大社会保险基金征管力度，坚持扩面与征缴并重，充分发挥了财政职能作用，主动帮助和督促地税和劳动部门加大宣扬力度，完善征收体制，提升服务水平，抓好基数核定和扩面征缴。截止XX年底，我县共入库企业养老金6623万元，失业金1004万元，医疗保险金6076万元，工伤
13、保险148万元，生育保险金66元，其他保险490万。为各类人员保险金的发放和各项事业的开展，供应了重要的资金保证，肯定程度上维护了我县的稳定和发展。三、主动筹措资金，确保各项社保工作落实依据省市有关文件规定，我县主动筹集社会保障资金，逐年加大本级预算对社会保障的投入，切实保障人民群众的民生问题。(一)促进下岗失业人员再就业工作。今年以来，我县仔细实行再就业政策，将县级配套列入年初预算，主动争取省市补助资金弥补县本级财力的不足。就业资金专项用于再就业培训、职业介绍补贴等支出，并制定职业培训和职业介绍补助标准，严格拨付程序，并实行资金的跟踪问效管理。深化到现场查看就业园区建设状况，根据规定拨付组织
14、起来就业资金。仔细推行下岗职工小额贷款，激励支持下岗职工实现再就业。目前，已拨付各项再就业资金1268万元，再就业资金余额限制在合理范围。(二)按时发放企业职工基本养老保险金。今年共发放企业职工基本养老保险金9500余万元，并按规定做好测算、审核、监督工作。(三)接着扩大新型合作医疗覆盖面。至目前，全县共完成参合96.82万人,参合率达90.09%。全县共补偿40万多人次，累计补偿金额9864万元，保障了参保农夫就医的须要。(四)做好城镇居民医疗保障工作。XX年实际完成参保任务97201人。XX年12月1日至XX年11月30日参保年度，征收基金1114万元，截至11月30日支出883万元，实际
15、补偿5339人次，补偿比为53%。(五)仔细完成城乡低保资金的发放。根据提标扩面的要求，加强组织领导，完善公示、审核等基础工作。至目前，共筹集发放城市低保资金1476万元，农村低保资金3193万元，使0.68万名城市低保对象、4.41名农村低保对象按时领到了低保金。(六)加大五保供给力度。我县现有五保户供给对象7285人，今年依据实际加大提标力度，集中供给的标准为年/人均1820元，分散供给的标准为年/人均1450元，筹集拨付资金1174万元。(七)主动推行城乡医疗救助机制。针对医疗救助较窄，救助水平偏低的现象，主动探究扩大救助范围，增加救助病种，加强救助力度。共拨付救助资金580万元，累计救
16、助5.9万人次。(八)对重大传染病病人刚好进行医疗救治，并对艾滋病特困对象开展生活救助。艾滋病生活救助77人，已拨付全年资金8.7万元。救治结核病人76人，救治艾滋病病人44人，拨付治疗费69万元。六、做好各项社保政策、标准的调整，各类检查验收和各类来信来访的答复及领导、上级部门交付的临时性工作，当好领导的参谋和助手。工作述职报告 篇4首先特别荣幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成为这个大家庭的一份子，为公司发展尽一份绵薄之力。现根据“厂长助理”一职的工作职责做出20xx年的工作总结，请上级斧正。 厂长助理应当是个承上启下的特别的角色。作好自己分内工作是首要的，也是最基本的，更是你晋
17、升的根本条件。既然是承上启下的作用，那么作好自己的分内工作外，你就要想方法协调上级和下级的关系了。让上级信任你，让下级拥护你，你的明天确定回一片光明。负责召集企业办公会议，检查督促会议决议和厂长布置的工作任务的实行状况：一、规划协调：1.参加自动油炸生产线布局规划及可能产生的各种问题探讨，并做相应对策建议研讨。于自动油炸生产线购置回来之前参加了生产线的全面商讨工作，对厂家提出基于我司生产场地和空间等硬性制约条件的生产线要求。目前生产线能够进行基本生产操作，但是产能还未达到志向目标，正在进一步调试改进中。2.主动参加ISO9001的推行工作，并根据部门安排和厂长要求编写、整合、规范部分三阶文件。
18、制订与ISO相关的各作业表单，对各部门进行教育填写，督促、检查各表单填写状况，规范生产部表单作业系统。3.帮助厂特长理生产管理部与品控部、营业部、人事部、财务部以及总经办相关方面的沟通工作。如人员的流失与增补刚好与人事部沟通，品质问题的反馈与改善刚好与品控部沟通，产销协调异样马上与总经办及营业部沟通等。并刚好驾驭车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的详细状况，反馈上报厂长，赐予处理看法并帮助处理。4.10月8日-10月28日我司由于产能缘由引进运用一批零时工进行作业，为期20天。前期进厂之前对其进行了相关的卫生、平安、纪律的宣导工作，进车间后时刻跟踪其作业状态，与零时工领队紧密联
19、系，按上级要求基本完成了每天的产能达标，期间对于不能摆正作业心态，可能危及到管理权威和产品平安的临时工进行了剔除和更换，并记录了每天作业时间和产能，用于工资核算。在车间助理李小燕的协作下，此次用零时工安排基本达成预定目标，保障后续产销协调的正常。二、部门内部管理：1.准时提示并参与生产部周例会和早会，就会议商讨决议事项进行跟踪，刚好汇报决议的进行状态和进度，保障部门执行力。2.常常性到车间巡查督导生产运行状况，就生产异样及生产平衡问题向上级汇报并提出可行方案，帮助处理生产突发事务。3.贯彻ISO9000在我部门内的运行，响应上级号召参加了各程序文件的评审，赐予个人修正看法。在ISO运行期间，帮
20、助各部门做好文件表单规范化工作，同时亲密协作品控部门针对质量事项的各项要求和整改，跟进各不合格事项的改进，坚决让质量意识深化人心。4.系统跟进各职能部门的生产5要素：人、机、料、法、环。针对异样和可能出现的异样刚好汇报厂长，就厂长下达的决议进行跟进，保障令行禁止，上下贯穿。5.10月15日-10月底，生产二部钟昌摸主管请假，代理生产主管一职，对二车间的生产安排，人员排班，品质卫生等进行支配和关注，在车间助理及文员的帮助和紧密协作下，保障了生产作业有序进行，产品品质稳定。6、20xx年预备将生产安排平衡纳入工作内容并作为工作重点跟进事项。三、文件管理：1.逐步完善部门内部文件管理，起草各项制度及
21、表单;此项工作仍在进行中。2.按公司发展要求，下一步安排制定对各主管的KPI绩效考核，各管理数据的收集已在进行中;3.编制生产日报和月报。汇合成产量、大型原料进销存、人员、主料不良四大表格，本工作已纳入每日常规工作流程中。四、员工活动与培训：1.在厂长要求下，于9月份完成了对车间炒制工的技能考核工作。以考试形式加深员工对操作要求的印象。另：针对新员工入职后不能适应车间问题而编制了入职须知，每位新晋员工都经过半小时左右的面对面交谈培训，既拉近了与员工的距离，使员工产生归属感，又使员工明白车间基本状况，加深了对品质、卫生、平安的认知，免去生产主管入车间后再次宣导工作。该项工作已纳入日常工作流程中。
22、2.组织员工团体活动：在厂长的指导和人事部帮助下，按要求完成了迎新杯二人三足接力赛的策划工作，并于12月18日在各位同事的主动参加下共同度过快乐的下午，圆满完成。五、其他：1.厂长授权范围内行使厂长的职责;2.接受厂长临时性的.工作支配。以上为本人进厂以后的工作总结，不足之处请上级领导务必指出指责，以便改进，从而使部门工作开展更顺当，公司目标达成更顺畅。工作述职报告 篇5各位领导、各位同仁：大家下午好!今日非常有幸和各位同聚一堂，我是前天接到公司的通知，从五星电器镇江大港卖场的装饰工程现场赶回南京的。下面就本人本年度的工作，从两个方面做一简要的述职，请各位予以评议。一、本年度的工作和成果针对我
23、们近年长期合作的战略伙伴五星电器，比较以往的合作伙伴苏果超市以及苏宁电器，从各家的企业文化及其装饰工程的发包价格，结合现今形势下的工人队伍，各个施工单位的经营手段，以及材料市场的不断改变。在裘总的正确引导下，我们从全方位进行了分析、对比，最终得出的结论是：五星电器的企业文化较为合适，卖场装修的工期相对充裕，工程回款也较为刚好。因此，我们要充分利用国有品牌的良好信誉，依靠我们赖以生存的设计力气，把握好施工现场的每一个环节，用我们的真诚服务去感动他们，用装饰中的真材实料让建设方信服。由于我们提高了相识，统一了思想，即使在实际工作中遇到各种各样的困难，也能知难而上，义无反顾地投入其中。新年伊始，赶在
24、春节前夕，我们前往镇江中山桥卖场，进行了空调外机铝合金防雨百叶的装修工程。尽管工程利润微乎其微，但为了维系关系，我们不惜代价全力完成。春暖花开的季节，三月底我们同时接到五星电器工程部的通知，一举完成了扬州文昌路卖场、南京水西门卖场以及宁波慈溪卖场的装修改造工程，为全年经济指标的顺当完成打下了坚实的基础。首先进行的是南京水西门卖场的改造工程。考虑到三地同时开工，公司兴师动众，在人员搭配上全力支持，委派撒世华同志帮助李甪同志完成此项任务。李甪同志虽是第一次单独担当五星卖场的工程装修，但她靠着剧烈的工作责任心和女同志特有的细心，在裘总的指挥下，紧密和甲方协作，现场组织和选购材料两不误，较为圆满地完成
25、了为期10天的施工任务，保证了卖场的顺当开业。几乎同步进行的扬州文昌路卖场的改造工程，相比较是此三项工程中较大的项目，由本人担当项目经理，公司调刘斌同志协作工作。经过近20天的艰苦奋战，在人员配备不甚齐全(因“清明节”施工人员惊慌)，甲方要求颇高的不利因素下，克服重重困难，顶着巨大的压力，裘总也为此先后跑了三趟，最最终四月十七号将工程交付运用，卖场如期开业。第三个工程地点较远，在宁波慈溪，由种诚同志担当现场负责，公司增派赵明同志帮助其工作。在甲方的发包价迟迟不确定的状况下，种诚同志独当一面，依据以往的阅历和实践，扬长避短，主动协作甲方，如期地完成了卖场的改造工程。在整个装修过程中，做到刚好汇报
26、、主动沟通和请示问题，在10天内完成了任务，呈现了年轻人的朝气和敏捷性，取得了肯定的成果。在顺当完成了三个卖场的施工后，紧接着又在南京分部的要求下，进行了南京尧化门卖场的改造工程，于“五一”前圆满结束，受到五星分部领导的赞许。在南京分部的两个装修工程中，公司沙书记带领安保部门亲临一线，检查指导工作，并针对平安生产提出了详细的要求，体现了公司领导的高度重视和关怀。在四个卖场的改造过程中，裘总更是殚思竭虑，不辞辛苦，前后奔波，双休日也亲往南京水西门卖场指导、检查工作。为协调和扬镇分部的工作关系，不顾身体的不适和疲惫，三次前往扬州，进行现场协调和关系疏通，为工程的顺当进展起到了至关重要的作用。六月上
27、旬，南京山西路大卖场装饰工程分两期进行，一期工程至下旬结束，卖场的室内装修只有短短的七天，经过大家的奋力拼搏圆满完成，受到五星工程部及卖场的赞许。二期工程亦于本月17日全面结束。紧接其后，炎炎夏日，我们进行了南京玻纤院质检中心的雨棚装修工程的设计及施工，双方圆满合作，取得双赢。八月中旬，南京瑞金路卖场的改造工程如期进行，经过8天的连续作战，由李甪同志带领高校生小徐顺当完成任务。八月下旬，镇江大港店装饰工程提前进场，这是本年度末五星新开卖场的二分之一。工程来之不易，我们也倍加珍惜，现场踏勘，人员支配，厂家调研，我们力求缜密而细致，同时确保平安和工程质量。截至目前，已近尾声，不日将隆重开业。在完成
28、这一系列工作的同时，我们还进行了上半年五星工程的审计工作。部门在刘力建同志离开后，新添了高校生徐永平，目前经过两个工程的实习，正在协作进行大楼的设计工作。本年度共进行了五星电器8个卖场的装修工程，另有1个社会工程，基本完成了公司下达的经济指标，年底还有大楼一楼的装饰工程。二、面临的问题和思索在完成任务的同时，我们更应保持醒悟的头脑，增加危机意识。因为随着美国“百思买”外资的不断侵入，五星电器的装修要求越来越高，而开店规模却相比扩张时期在逐步收缩，工程投入也愈来愈少，老店改造远远多于新开店，在装饰业务上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我们的企业性质又受到市场竞争的很大局限，在很多方面不及民营企业
29、及个体户敏捷，在政策上受到肯定的束缚。除此以外，装饰材料的不断上涨，工人工资的日益上升，让我们的利润空间愈来愈薄，经营成本愈来愈大。而建设方却墨守陈规，一味追求低成本，给我们的工作带来极大的不便。就目前而言，五星电器的许多发包价格沿用的仍是几年前的，有些价格明显偏低，小工程确定背不过来。另外还有区域性的差异，也有肯定的影响。我们只有在“创新设计”、“真诚服务”和“确保质量”上多下功夫，方能求得生存，否则是举步维艰，难以为继。综上所述，本人在XXXX年带领部门全体同仁，在领导的关切指导下，发扬团队精神，锐意进取，克服了很多意想不到的困难，不断挑战自我，完成了上级下达的各项任务。今后还要不断充电，
30、进一步加强专业学问的学习和提高，为公司的建设发挥余热，贡献自己的微薄之力。最终，感谢公司领导的信任和栽培，感谢各个部门的全力支持，感谢大家。工作述职报告 篇62x11年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长一年，这一年对我职业生涯塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导带领与指导下，我学到了许多业务学问和做人道理，从中体会到酸甜苦辣也是最深刻。领导在工作各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我弱点，但是领导仍旧对我赐予充分激励，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性学习、改进，并不断进步。现将工作状况总结如下：
31、首先，在思想与工作上，我能够更加主动主动地学习招行各项操作规程和各种制度文件并刚好驾驭，各位同事敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调重要性，同时为自己在今后成长道路上积累了一笔不小财宝。在工作方面，我有剧烈事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境前提下，探讨客户，通过对客户探讨从而达到了解客户业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，我个人也能够主动投入，训练自己，这一年中，我始
32、终保持着良好工作状态，以一名合格招行员工标准严格要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与娴熟同事相比还有肯定距离，因此，我利用一点一滴时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好为广阔客户供应便利、快捷、精确服务。第三，在日常工作生活中，我能够刚好地融入到招行这个大家庭中，主动面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间协作，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同
33、部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结一样，才能提高工作效率，创建出更多非凡业绩。第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己有形产品外，更重要是出售其无形产品服务，银行各项经营目标须要通过供应优质服务来实现，由此可见，服务是银行最基本问题。做好银行服务工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力须要。每一天我都被同事们微笑所感染，被同事们满腔热忱所打动，招行服务到处体现着“客户第一”理念。在招行工作过程中，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作本质要求，更是银行服务宗旨，是经过激烈竞争洗礼后理性选择，更是追求与客
34、户共生共赢境界现实要求。银行就像生活，偶然发生小插曲，客户轻轻一声“感谢”，燃起了心中激情；客户不解埋怨，须要是耐性讲解。激情让我对工作充溢热忱，耐性让我细心地对待工作，力求做好每一个小细微环节，精益求精，激情与耐性互补促进，才能碰撞出最漂亮火花，工作才能做到最好。做好银行服务工作、取得客户信任，许多人认为良好职业操守和过硬专业素养是基础；细心、耐性、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深化人心”，既要将服务理念坚固树立在自己内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客户需求，而不是仅做表面文章。我们常常提出要“专心服务”，讲就是我们要贴近客户思想
35、，正确地理解客户需求，客户没想到我们要提前想到，用真心实意换取客户长期理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上举措已被社会视为天经地义事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同客户供应最有效、最优质、最须要服务才是让“上帝”动心关键。“深化人心”一方面要求我们内心坚固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户角度来思索自身表现。还要求我们刚好、精确把握客户内心真实须要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形
36、式上服务提升就可能获得他们极大认可，比如大堂经理进门招呼，柜台人员微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和特性化服务及增值服务问题。为客户服务除了刚好、精确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时到处把客户放在心中同时，还不能遗忘风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段肯定要依法合规，防止过头服务。最终，谈谈我不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我一个弱点。在领导指导和同事们帮助下，我个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，挚友就越多；挚友越多，发展业务机会才越多。因此，今后我会主动仔细践行营销技巧，抓
37、住每一个发展业务机会，做好日常营销工作。2x11年已经过去，在新一年中，我会始终保持“空杯心态”，虚心学习，接着努力，在今后工作中，我还应努力做好以下几点：一、树立爱岗敬业、无私奉献精神。比尔盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事工作和所开发技术将会给人类生活带来巨大影响和改变，我就会无比兴奋和激烈。”那么是什么成就了他事业？又是什么创建了他财宝？是责任与激情！我认为责任是一种人生看法，是珍视将来、爱岗敬业表现，而激情则是责任心完备体现，它是成就事业强大力气，这份力气赐予了我们足够动力和志气，让我们走在岗位前列，为我们创建出一流业绩，更为我们构筑了和谐企业。责任促进发展，激情成就事业
38、，我将从身边小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我工作，奋力拼搏，收获更多精彩和奇迹！二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范实力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际工作任务，起着沟通顾客与银行桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。“没有规则何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边空话。有时，总是觉得有规章制度在束缚着我们业务办理，在制约着我们业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度建立，不是凭空想象出来产物，而是在经验过许很多多实际工作阅历教训总结出来，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已
39、权益和维护广阔客户权益实力。三、增加规章制度执行与监督防范案件意识。规章制度执行与否，取决于员工对各项规章制度醒悟相识与娴熟驾驭程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监督授权业务合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们制度才得于实施，我们资金平安防范才有保障。再好制度，假如不能得到好执行，工作述职报告 篇7各位辅导员老师：大家好！现在我将就我
40、校本年度少先队的工作状况作一个述职报告，请各位辅导员审核。首先，在领导重视方面，我校少先队有分管领导，从指导、经费、时间、活动等方面都赐予了重视。我作为大队辅导员，按规定的待遇都得到了落实。其次，在基础建设方面，我校有一间约37平方米的大队部办公室，有一支能担当日常队活动、升旗礼及迎宾工作的12单元的鼓号队。我们的红领巾广播站有特地的老师负责，播音员都受过特地的培训，节目有创新，比如这学期推出的英文广播就得到了学生的欢迎。我们的大队板报、中队板报每月都有主题、有检查评比制度，在重大的节日的板报都有评最佳板报奖。中队有图书角、光荣角等。第三、在常规工作方面，我能按时参与上级少工委例会，同时参与校
41、行政例会，按有关文件规定认课。我校少先队每学期都有工作安排、总结，各种文件、制度、资料、考评记录管理良好。能按时上交少先队工作月报表和学期安排、总结。我校建队率、入队率、红领巾、队徽和队干标记佩带率都达100%，中队辅导员熟识少先队章程，能驾驭规范的队的礼仪，主题队会的议程等。我校每周都有一次队活动课，每个中队每月至少有一次中队会，而且基本上都是由队干部自己策划、自己组织，我校重视主题大队会的召开，比如上学期就召开了3次主题大队会，包括大队委预癣竞选大会和新生入队仪式和迎接新世纪的演讲活动。我校少先队与机关、企事业单位、社区、部队等单位都保持亲密联系，聘有稳定的校外辅导员队伍，比如请派出所的校
42、外辅导员到校作讲座等。为让中队辅导员更了解少先队的最新工作信息和工作方向，我校都有定期召开中队辅导员的例会和培训，开展一些理论学习和探讨。同时我校每年实行一次少代会，选举大队委员会，并且定期召开队干例会，布置工作及进行培训等。升国旗仪式是我校每周必实行的全校性集会，而国旗下的演讲则是升旗礼最精彩的部分。我校注意儿五自”实力的培育，围绕”五自”活动开展多项旨在提高少年儿童生活技能、生存技能、劳动技能的各项活动，比如带学生到社会实践基地进行军训等。第四、在重点工作方面，我校为每位队员都配齐了雏鹏手册，目前正在探究如何把”新世纪我能行”活动与”雏鹏争章”最好地结合起来。同时，我校大胆探究少先队社会化
43、发展之路，帮助田厦社区建立了社区少工委，并且起到了组织协调作用。我校主动开展”手拉手”活动，单这学期我校就实行了三次捐款活动，包括向内蒙古海拉尔红旗小学捐款的”手拉手，心中有他人，献爱心，救助北疆少年”活动。我校还主动开展”160假日行动”，结合我校实际，假日行动的小队都以制作网页的为主，同时主动参加”城市美容天使”等社会实践活动。我校特别注意科普教化，取得了累累硕果，在去年的全区科技节中取得了总分第一的好成果，同时聘请校外科技辅导员，培育出了以中国百名科学小院士杨凡同学为代表的科学小精英。第五、我校的少先队工作信息曾在国家级、市级、区级刊物上发表，同时我校供应了两次主题队会给区级进行观摩，我
44、校的中国百名科学小院士杨凡同学在团中心受到了赵勇等领导的表彰，同时我校利用校内网的优势，利用网络创建性地开展踊疃；担当上级交给的安排外各项工作，如承?"星星火炬，代代相传”及”南山建区十周年主题队会”，都精彩地完成了任务。我校建有交通平安队，前不久参与了市的大检阅。在报刊订阅方面，红树林得到我校学生的青睐，订阅率已超80%，辅导员杂志订阅率更是达到100%。以上是我校少先队本年度所做的主要工作，我校少先队工作的述职到此，在这里我要诚心感谢在座的各位辅导员老师给我们学校少先队工作的大力支持和信任，感谢大家。工作述职报告 篇8各位领导，各位同事大家晚上好：我叫xxx，现任南台所所长。过去
45、的20xx年中，在行党组和行领导的细心培育和教育之下，在部门领导的干脆指导下，同志们的关切帮助下，我通过自己的不断努力，无论是在思想上、学习上还是工作上，都取得长足的发展和巨大的收获。20xx年是南台所网点转型的第一年，也是完成各项任务指标最为艰难及关键的一年。一，服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象，争创本地区一流零售银行。网点转型后，无论是在软件硬件及人员素养方面，都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们肯定要牢牢抓住这一有利契机，在优质文明服务工作上做文章，要求我所员工始终坚持“以客户为中心” 的服务理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周
46、到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业，上门服务，大堂致胜，业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，让老客户宾至如归，给新客户留下了良好的印象，最终赢得客户，打造本地区一流零售银行。二，大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展，各项指标全面开花。存款是立行之本，没有存款，一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及，南台箱包市场非常不景气。尽管南台所20xx年新增存款4000多万，但我们有决心一切从零起先，稳住老客户，留住每一位新客户，每一笔款子，都要靠大家齐心合力从外揽进来，终归南台所周边已经有好几家经营已久的其它
47、商业银行，市场占额非常有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷，在这样的境况下求生存、求发展，就必需实行紧逼战略，超常规的干。在工作中，我们要克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，主动协调多方关系，坚固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识，在增加存款的同时，使各项指标全面均衡的发展。三，从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制，保证全年平安保卫无事故。管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业平安高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我们更要加强内部管理工作，根据市分行的要求，细化平安保卫责任制，分
48、别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度，每月一次预案演练，每季一次员工行为分析，使员工坚固树立了平安就是效益的思想，增加了员工的法制意识、风险意识及责随意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式，保证全年平安保卫无事故。在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持南台所业务稳健发展的势头，主动带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去，争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实，为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培育成一个爱行敬业、素养高、适应性强、有独立实力、有正确人生观、充溢朝气、富有志向的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对建行的激情和热忱，为我酷