《文明礼貌用语.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文明礼貌用语.ppt（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
文明礼貌用语文明礼貌用语办公室培训办公室培训今天你微笑了吗v微笑是我们的语言沃尔玛三米微笑v三米微笑原则三米微笑原则 沃尔玛服务顾客的秘诀之一就是“三米微笑原则”。它是由沃尔玛百货有限公司的创始人山姆沃尔顿先生传下来的。每当他巡店时，都会鼓励员工与他一起向顾客作出保证：“我希望你们能够保证，每当你在三米以内遇到一位顾客时，你会看着他的眼睛与他打招呼，同时询问你能为他做些什么。”文明是人类进步的阶梯 v古人云：“礼让一寸，得礼一尺：人无礼不立，事无礼不成，强争一分，则寸步难行，礼让一步，海阔天空”礼貌用语十个字 您好 请 对不起 谢谢 再见 日常礼貌用语v见面语：早上好，下午好，晚上好，您好，很高兴认识您，请多指教，请多关照等v感谢语：谢谢，劳驾了，让您费心了，实在过意不去， 拜托了，麻烦您等v致歉语：对不起，请原谅，很抱歉，请稍等，请多包涵等。接受致歉语“别客气，不用谢，没关系，请不要放在心上等。v告别语：再见，欢迎再来，祝您一路顺风，请再来等忌用语v不知道v笨蛋v你不懂v你能死了v狗屁不通v猪脑袋v礼貌用语顺口溜v“您好”不离口，v“请”字放前头、v“对不起”时时有、v“谢谢”跟后头，v“再见”送客走。