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2、个人成长和满意需求的重要环境。培训大纲：谭小芳老师的银行业营销团队培训课程主内容概括：第一讲团队概述一、人群、组织与团队1.组织的三个要素2.团队与组织的不同3.团队的作用二、团队的5P要素1.Purpose(目标)2.Place(定位)3.Plan(安排)4.Power(职权)5.People(人员)三、团队的三种类型1.多功能型团队2.跨部门问题解决型团队3.自我管理型团队其次讲团队发展阶段及措施一、成立期的团队特征及措施1.成立期的团队特征2.成立期的团队应实行的对策二、动荡期的团队特征及措施1.动荡期的团队特征2.动荡期的团队应实行的对策三、稳定期的团队特征及措施1.稳定期的团队特征2
3、.稳定期的团队应实行的对策四、高产期的团队特征及措施1.高产期的团队特征2.高产期的团队应实行的对策五、衰退/调整期的团队特征及措施1.衰退/调整期的团队特征2.衰退/调整期的团队应实行的对策第三讲团队冲突及其解决方案一、正确相识并仔细对待团队冲突二、团队冲突的5种处理方式1.竞争式冲突的特点及处理方式2.合作式冲突的特点及处理方式3.妥协式冲突的特点及处理方式4.回避式冲突的特点及处理方式5.迁就式冲突的特点及处理方式三、不怜悯况处理的经权之道第四讲优秀团队成员职业价值观1.职业价值观之一对工作敬业2.职业价值观之二对公司忠诚3.职业价值观之三对领导听从4.职业价值观之四对他人观赏5.职业价
4、值观之五对自己自信6.职业价值观之六对社会奉献第五讲高效团队的建立与管理银行业营销团队培训总结扩展阅读：国内银行业营销团队培训隐忧分析国内银行业营销团队培训隐忧分析银行业营销是一种将专业产品学问与销售技能相结合的服务型销售模式，有其独特性，国内大多数银行都建有自己的销售团队培训体系，每年都会组织相当数量的培训，聘请内部专业人员或外部专家为销售团队供应针对性培训，但综观国内银行业的培训，往往存在以下隐忧：重“产品学问”轻“销售技能”：大部分银行对销售团队的培训多采用以前行员培训的模式，以产品及业务学问为主；而对销售人员业务影响更干脆的销售技能培训则重视不够；重“课程”轻“体系”：由于正处于转型期
5、，对于销售团队的素养和实力提升缺少专业化的系统设计，销售培训往往采纳单门课程的培训方式，课程之间缺少连贯性，对于销售人员的实力提升缺少长期的规划；重“阅历”轻“行业”：近几年，银行业为了引入实战型的培训，从保险及其它相关行业引入了不少销售培训，这些课程的培训师虽然阅历丰富，但由于对银行业缺少深化的了解，内容虽好，但缺少实操性；重“培训”轻“巩固”：销售培训是一个须要不断学习、练习、巩固再提升的过程，单靠一二次的培训，而担心排培训后的跟踪督导是无法达到效果的，培训的周期性支配，每次课程可以复习上次培训的内容及检视实际运用状况，以巩固培训所学技能；更重要的应当当受训学员的主管也参加到培训中来，协作
6、培训课程进行日常的督导。“营销突围”金融营销团队培训体系的设计理念针对国内银行业营销团队训练的现状及要求，我们建议设计金融营销团队培训体系时，充分结合实战性营销培训和银行业的行业特性，采纳了“全面性、实战性、体系化、系统化”的设计理念。通过我们的实践，经过120多场次的金融业销售培训及销售询问实践，在这种设计思想指导下设计的培训体系取得了相当良好的结果。在深圳某银行进行的对比测试中，受训学员与未受训销售人员的业绩同期相比提高68%。全面性：方法、行动与心态训练相结合“听的时候激烈，听完了心动，过一段时间没有行动”，这是培训中常常遇到的一个尴尬局面。没有良好的心态，再好的方法也难以被学员自觉地转
7、化成有效地行动。与大多数培训不同，我们的培训更注意心态、方法和行动相结合，以支持学员能够快速将所学方法和理论用于实践。实战性：方法工具化全部的课程设计均基于对一线销售人员的大规模调研。201*年我们组织了一次全国性的调研，收到有效调查问卷1610份，全方面了解销售人员对银行销售化转型的相识和须要提升的方面。绝大部分传授的销售技能均落实到工具上，让学员通过简洁好用的方式快速将所学投入运用。培训中大量运用实战案例分析，角色扮演等方式供应体验式训练，传授方法更打造分析问题的习惯思维。体系化：依据销售人员素养模型设计课程体系培训必需有培训的方向和目标，而销售人员职业素养模型即我们期望我们的销售团队变成
8、什么样子，这就是我们的培训目标。依据这个模型，才可以有针对性设计相应的素养和实力提升训练课程，通过一系列的课程在肯定周期内有序地提升销售人员的心态、方法和实力。系统化：多层次培训结合进行单独培训一线销售人员，培训的技能在日常工作中缺少督导；只培训销售团队，其它支持团队营销理念不到位，会干脆影响整体销售战斗力。我们建议销售团队的培训应配套销售管理层的营销管理培训和支持团队的全员营销培训。一方面，营销管理层可以协作培训课程督导销售人员在日常工作中运用所学技能；另一方面，让支持团队理解营销理念，加大协作力度。友情提示：本文中关于银行业营销团队培训给出的范例仅供您参考拓展思维运用，银行业营销团队培训：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页