2022年某公司管理各部门岗位职责 .pdf

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1、一、 组织机构图:二、职能部门岗位职责:1、办公室各岗位职责:部门职能:负责公司日常行政管理,档案资料管理,项目前期手续的办理职能大项主要职能职能细分行政管理行政事务1、固定资产与办公用品管理2、办公环境管理3、接待管理4、 印章管理开具 用印申请单5、文秘工作档案资料管理项目手续办理检查、督促办理进程协调所需资源1、负责检查、督促项目部相关人员在项目手续办理过程中的办理进程及节点完成情况(青岛公司除外)2、协调手续办理期间所需公司内部资源3、向董事长呈报进程办理的检精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 34 页查结果人事管理

2、人力资源管理1、人力资源政策、人力资源计划2、招聘、调配、提升、培训3、团队与企业文化建设4、员工关系沟通绩效薪酬管理1、绩效考核2、薪酬福利管理3、考勤管理4、培训管理通用职能制度建设1、由办公室主任负责办公室各岗位分 工 并 制 定 工 作 职 责 和 工 作 标准,建立部门工作制度部门计划管理1、由办公室主任负责编制、分解本部门工作计划2、组织并督促本部门员工全面完成办公室职责范围内的各项工作计划任务3、整理汇报本部门工作计划完成情况知识管理1、由办公室主任负责本部门内的知识传递及工作经验沉淀,形精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第

3、 2 页,共 34 页成本部门的岗位工作指引业务接口部门间协作配合1、由办公室主任协调处理部门间的日常行政事务2、由办公室主任负责处理部各部门的人资事务3、由办公室主任负责会议的组织、召开,记录会议纪要并做好各部门传递4、由办公室主任对项目部办理手续人员的工作进行检查、督促并将检查结果呈报董事长办公室主任职责: 1.1.1 负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准,建立部门工作制度,组织并督促员工全面完成办公室职责范围内的各项工作任务。1.1.2 负责上级和公司重要会议的通知、记录和会务安排, 落实公司会议精神,做好会议记录纪要,完成领导指示的工作。1.1.3 了解各部门的工作动态, 协助

4、公司领导协调各部门之间有关的业务工作,为公司领导决策提供意见和建议。1.1.4 负责来文、 来电、函件的批处工作, 审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函。1.1.5 负责审查各种合同文件和公司公章的使用管理工作,做好公章使用记录。1.1.6 负责公司员工的招收、录用、辞退及退休工作, 并办理精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 34 页有关手续,负责员工培训计划的制订和实施工作及对公司员工的考核工作。1.1.7 负责公司员工劳动合同的签订、续订、 变更与终止手续。1.1.8 负责员工养老、 医疗、 工伤、 生育、 失业保

5、险的统筹工作,及职工病、伤、产、婚、丧、探亲假的管理工作。1.1.9 参入经营计划的制定和对员工绩效的考核。1.1.10 完成公司领导交办的其他工作,并做好与其他部门的配合协调工作。办公室文员职责: 1.2.1 负责电话通知的记录、传达,接待顾客投诉,根据领导安排及时处理好往来公函。1.2.2 负责报刊等读物的订阅、管理和公司的宣传工作。1.2.3 负责各单位来文、来函的收发、登记、传递、保管及文书档案的管理工作,认真执行保密制度。1.2.4 负责公司文件的编写、编号、打印、发放。1.2.5 负责公司各种荣誉证书(证件) 的登记、 管理、 使用工作,负责公司企业资质、营业执照、组织机构代码证书

6、的年检工作。1.2.6 负责公司各类办公设施及用品的采购、保管、维修、节约使用等管理工作,并负责落实公司固定资产的清产核资。1.2.7 负责工程项目开工过程中相关手续的办理;负责整理办证资料,及时办理房产证、土地证。1.2.8 根据工程部提供的图纸,负责办理房屋面积测绘。1.2.9 及时做好公司档案资料的收集、整理、归档、借阅和管理工作。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 34 页1.2.10 完成公司领导交办的其他工作。前期手续职责: 1.3.1 负责承办公司所开发项目的政府报批、报建手续:1.3.1.1 负责项目征地、

7、拆迁及配合工程部门施工现场“三通一平”工作;1.3.1.2 向市计委、建设局申办项目投资计划(立项)、开工报告;1.3.1.3向市规划局申办用地红线;提出或调整规划设计要点;申请改变用地性质;报审新建、改建、扩建项目建筑设计方案、初步设计、施工图设计;申请工程开工放线、验线手续的办理,核算配套费;申办建设用地规划许可证、临时建设规划许可证及建设工程规划许可证;申办工程规划验收;1.3.1.4 向市建设局申办施工图审查;办理招投标手续; 申报建筑面积核查及办理各项规费的缴纳手续;1.3.1.5 向消防支队报审新建、扩建、改建项目的建筑设计方案、初步设计、施工图设计;1.3.1.6 向人防办申请新

8、建、扩建、改建项目的立项,报审建筑设计方案、初步设计、施工图设计;1.3.1.7 向环保局报审新建项目建筑设计方案、办理环评手续 ; 1.3.1.8 向民政局报审新建、 扩建、改建项目的设计方案,办理项目名称的使用、冠名、变更等手续;1.3.1.9 向市规划局、 消防支队、 人防办、 环保局、 计委、建设局、交警支队、民政局等政府部门申办的其他报建事项;1.3.1.10协助相关职能部门向公司提供、推荐相关合格精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 34 页供方(包括设计、监理、勘察、施工等合作单位);1.3.1.11负责联络各有

9、关单位,协助工程部门组织工程竣工验收、办理物业移交手续;1.3.1.12负责房屋面积测绘、预售及房屋初始登记手续的办理;1.3.1.13负责工程竣工后,协调整体环境、配套工程的完善和验收工作,包括供水、排水、电讯、电视、天然气等工作。1.3.2 负责提出项目具体报批报建的图纸技术要求(文本内容、图纸深度、份数等);配合主设计师对经济技术指标和相关规范要求进行核查。1.3.3 负责向项目设计技术负责人、设计单位解释或指出报建过程中的政府政策及导向。1.3.4 负责(牵头)进行项目报批报建所需的攻关活动,对参与攻关协调的领导负责。1.3.5 负责及时促进或优化政府合作关系,为公司建立良好、长期的沟

10、通平台。1.3.6 为公司提供新项目调研等方面的政策支持。1.3.7 及时向公司主管领导汇报工作进展,提出合理化建议。1.3.8 积极完成公司及主管领导交办的其他事宜。2、工程部岗位职责:部门职能:项目计划管理、技术管理、现场管理、质量管理、安全管理、项精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 34 页目论证与报批报建、设计管理、监理与施工方对接(项目部主要负责项目施工现场管理,项目经理归总经理直接管辖,工程部主要是过程监督)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共

11、34 页职能大项主要职能职能细分工程管理项目计划管理1、项目开发计划编制、执行、修订、调整2、总体施工计划分解3、工程配套计划及计划执行监控项目质量安全监控1、工程管理指导书的编制与检查2、质量、安全衡量标准及监督标准的编制3、巡检与整改检查4、设计变更、现场签证的审核5、制定采招质量标准技术管理1、参与现场技术处理2、出图标准3、初步设计、结构方案等专家评审4、施工图会审现场管理监控设计管理设计委托与设计任务书设计评审技术服务1、施工图交底2、设计跟踪服务项目管理现场管理1、对公司确定的项目开发计划、质量目标以及成本目标的实施及完成情况负全部责任2、履行总包合同及各分包合同的责任3、工程验收

12、4、零星工程合同的签署;5、施工现场与总包单位、分包单位、精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 34 页工程部经理岗位职责: 2.1.1 负责工程部的日常管理工作,认真贯彻国家有关基本建设方面政策、法规的规定,严格执行基本建设程序和工程施工程序,负责工程项目开发过程中的施工管理工作。2.1.2负责施工企业的考查及其它业务合作单位的考查,负责工程项目施工过程中工程质量、工程进度及施工安全的控制。2.1.3 组织并参加工程的图纸会审,审查项目的施工方案或施工组织设计;规划图纸设计同时告知办公室办理审批手续。2.1.4 协助公司领导

13、完成工程施工单位的招标工作,并协助造价部和办公室签订好工程施工过程中的各种合同。2.1.5 协助公司领导搞好材料供应商考查及材料价格的比较,参加材料招标与验收。2.1.6 负责工程项目的工程变更、工程技术核定单的确认签字并归档。2.1.7 组织隐蔽工程验收、各分部工程验收、 竣工验收和项目总体验收,保证工程质量达到公司规定要求。2.1.8 负责工程项目工程量的核实,并配合造价部搞好工程竣工后的审计决算。2.1.9 协调处理公司与外部主管行政部门的关系,协调处理公司与监理单位、施工单位以及其他相关单位间的关系。2.1.10负责掌握当地建设主管部门对工程质量等方面的要求,并按公司要求创建质量品牌。

14、2.1.11 完成公司领导交办的其他工作,并做好与其他部门的配合协调工作。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 34 页工程师岗位职责:2.2.1 负责项目施工的技术质量监督、安全生产管理、 进度计划安排、设备进场检验、工程量审核。2.2.2 对项目初步设计和施工图设计提出合理化建议并实施全过程监理。2.2.3 参与施工图会审和设计交底,形成本专业会审记录。2.2.4 审核项目施工进度计划、施工方案、 质量保证措施和专业安全管理措施。2.2.5 审核工程施工单位申报的设备、材料供货计划和现场工程量原始计量签证。2.2.6 对甲

15、方供材及时与施工单位办好交接验收手续。2.2.7在建工程图纸变更若涉及销售、财务等,应书面通知营销部、财务部、办公室等相关部室。2.2.8 有效地监督施工质量, 对关键的工程质量控制点进行控制、监测和质量评定。2.2.9 会同设计、监理、施工单位处理现场日常技术工作。2.2.10 配合进行工程中间验收和竣工验收工作,并对项目技术质量验收结果的准确性负责。2.1.11 认真做好各类技术资料的收集、整理、归档工作,保证工程项目资料的完整无缺。2.2.12 参与项目交房,督促施工单位完成物业公司提交的后期维修工作。2.2.13 上级交办的其他工作。3、造价部岗位职责:精选学习资料 - - - - -

16、 - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 34 页部门职能:工程预结算、成本控制、采购招投标管理职能大项主要职能职能细分成本控制管理成本控制管理1、负责工程项目成本的审查、核算、监督工作2、确定目标成本总控指标,分解成本控制指标(合约规划),并负责组织各部门测算动态成本,按月向决策层汇报工程预结算管理1、各类工程的施工图预算、工程竣工结算2、负责对接、协调预结算相关工作3、复核、确认施工单位月完成工作量4、审查工程进度,提出工程款支付建议工程配合1、参与项目前期策划、定位、销售、推广等各环节2、复核现场签证工作3、参加单位工程、 施工样板、 水电、空调主要材料

17、及重要设备进场检查验收。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 34 页4、参与工程中间验收及竣工验收的全过程。采购招投标管理招投标管理1、招投标计划、编制招标文件2、询价、选择投标单位3、发标、答疑、开标、评标、定标4、合同拟定材料采购1、编制采购计划2、复核项目部提出的材料标准3、计算采购量4、参与招投标5、合同拟定6、材料、设备进场检验7、材料设备库、合作伙伴库的建立与维护通用职能制度建设1、由造价部经理负责造价部各岗位分工并制定工作职责和工作标准,建立部门工作制度部门计划管理1、由造价部经理负责编制、分解本部门工作计划

18、2、组织并督促本部门员工全面完成造价部职责范围内的各项工精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 34 页作计划任务3、整理汇报本部门工作计划完成情况知识管理1、由造价部经理负责本部门内的知识传递及工作经验沉淀,形成本部门的岗位工作指引业务接口部门间协作配合1、对市场开发部的前期策划方案给予成本性建议2、采招过程中将询价结果反馈给采招小组3、对项目部审定的现场签证进行价量复审4、与项目部配合材料及设备的进场检查及验收工作5、与项目部配合工程中间验收及竣工验收6、合同结算过程中将结算结果反馈至财务部7、将工程进度款的审定结果反馈至

19、财务部造价部经理岗位职责:3.1 认真贯彻执行国家、省、市关于工程造价的法律、法规、精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 34 页政策和规范性文件、现行定额和计价办法。3.2 负责协助工程部完成各施工企业及其它各合作单位的考查. 3.3 负责及时收集建筑市场工程造价信息,根据现行市场价格做好预算控制,负责对开发工程成本、利润的测算, 为领导决策提供参考依据。3.4 负责开发工程项目的招投标及材料合同的签订工作;负责审核与工程有关的各种合同,并在合同背面签字明确。3.5 负责编制工程项目的预算及各分包、配套零星项目的工程预算。

20、3.6 负责编制施工过程中各种材料计划表及进场时间表。3.7 负责对在建项目的工程成本实施全过程控制(包括工程变更、工程签证、进度款支付、阶段性验收、竣工验收等)。3.8 及时收集、整理、汇总工程变更单、技术核定单等决算资料,确保决算所需各项资料齐全。3.9 配合工程部搞好对各施工方工程量的核实工作。3.10 在工程审计过程中,配合施工单位和审计单位,解决工程决算中遇到的实际问题,确保工程按时定案。3.11 负责编制各施工单位及分包单位付款预算控制表,并审核每月份的工程款。3.12 负责造价部所有工程资料的整理归档工作。3.13 协助公司领导搞好材料供应商考查及材料价格的比较,参加材料招标。3

21、.14 完成公司领导交办的其他工作,并做好与其他部门的配精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 34 页合协调工作。4、财务部岗位职责:部门职能:成本监控、收入管理、支出管理、会计核算、资金管理职能大项主要职能职能细分成本监控成本监控1、负责项目成本的审查、监督工作2、负责各种合同的初审及报律师审核3、参与编制营销费用,并进行动态管理行政管理行政事务1、财务部经理负责印章管理用印管理财务管理收入管理1、经营收入监控2、收银管理3、按揭办理协助支出管理1、预算管理2、备用金管理3、付款审查4、税务处理5、费用管理会计核算1、会计

22、核算2、财务报表编制及分析精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 34 页3、财务科目设置及账务调整4、银行印鉴及会计档案管理资金管理1、资金计划编制、执行监控与运作分析2、资金调度3、现金管理4、融资管理通用职能制度建设1、由财务部经理负责财务部各岗位分工并制定工作职责和工作标准,建立部门工作制度部门计划管理1、由财务部经理负责编制、分解本部门工作计划2、组织并督促本部门员工全面完成财务部职责范围内的各项工作计划任务3、整理汇报本部门工作计划完成情况知识管理1、由财务部经理负责本部门内的知识传递及工作经验沉淀,形成本部门的岗

23、位工作指引业务接口部门间协作配合1、对各部门签订的合同进行终审后送交律师精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 34 页2、对各部门汇报的付款计划进行汇总形成月度资金计划,呈送决策层审批,将审批结果传递至各部门作为可执行月度资金计划3、成本监控过程中,将问题及时反馈给决策层4、由财务部经理协调与各部门间的业务工作5、财务部经理需见到办公室开具的用印申请单后可行使用印管理职能6、对营销投入预算进行评审并向决策层反馈结果7、对造价部提供的合同结算结果进行审核8、对造价部提供的应付进度款的审定结果进行复核财务部经理岗位职责4.1.1

24、 严格执行国家财经制度、财经纪律以及财务会计制度,加强财务管理,完成公司制定的各项财务计划指标。4.1.2 编制项目和公司整体资金及付款计划,监督和实施资金及付款计划运作情况,对公司的经营提出合理化建议。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 34 页4.1.3 负责财务账、款的监督工作,负责融资计划的实施。4.1.4 对新项目进行税务论证并提出处理意见,对公司纳税进行事前合理筹划。4.1.5 协调处理住房按揭贷款的关系和进度。4.1.6 按公司规定时间及时审核报出财务报表,每月分析各财务指标的执行情况。4.1.7 审核费用报

25、销与借支、付款计划的审查执行和控制。4.1.8 负责控制公款私存现象的发生。4.1.9 负责工程项目的成本的核算、分析及实际过程中的控制工作;参与公司各项成本的控制并提出合理化建议。4.1.10 负责资金的回笼与应收款回收的监督和落实,负责各业务单位对账工作的监督和落实。4.1.11 审核甲方供料账务登记和与施工方核对情况的监督和落实。4.1.12 完成公司下达的各月度工作计划及公司交办的其它事宜。主管会计岗位职责4.2.1 认真审核原始凭证、收据、 发票、 和支票, 确保原始凭据的真实、有效、合法。4.2.2 认真审核记账凭证,做到账账相符、 账实相符、 账证相符。4.2.3 计算缴纳各项税

26、款、处理税务相关事项。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页,共 34 页4.2.4 负责会计档案及其他业务资料(包括电子档案) 的建立、备份、保管和移交工作。4.2.5 工程付款过程中的监督和审查,甲方供料时材料账的登记和与施工方的核对工作。4.2.6 审核银行调节表,监管出纳业务。4.2.7 对公司的资产进行登记、入帐、保管、检查等管理工作,做到帐帐、帐实相符。4.2.8 每月及时编制财务报表,不得拖延或滞后, 特殊情况必须以书面形式陈述理由,以便领导妥善安排。4.2.9在公司内部审计及税务检查中被查出的问题要及时整改。4.2

27、.10 负责各应收款和按揭贷款的回收、监督工作;定期清理往来款项,对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见。4.2.11 负责检查公司财务人员是否有公款私存现象的发生。4.2.12 完成公司交办的其它事宜。出纳员岗位职责4.3.1 严格执行国家规定的现金管理办法,根据领导签章审核的原始凭证办理现金收付款业务;不得出现少收、多付、错记客户及未执行公司关于单据报销规定而支付款项的现象。4.3.2 签发转帐支票和现金支票时,要做到字迹清晰,准确无误。必须填写日期、收款单位、金额、用途。需要网上银行支付时,正确录入收款单位名称、金额。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - -

28、- - - - -第 19 页,共 34 页4.3.3 妥善保管各种银行票据;每月核对银行账务, 并编制银行余额调节表。4.3.4 根据收付款凭证及时、正确、逐笔详细登记银行日记账、现金日记账, 做到字迹清晰、 数字正确, 同时做到日清月结。4.3.5 每日准确编制 “资金日报表” , 并按公司规定及时报出。4.3.6 审核员工的考勤资料,计算、 发放员工工资、 奖金; 负责办理员工因公司借款的清理和追缴工作。4.3.7 负责员工养老保险金、个人所得税等代扣、代缴工作。4.3.8 与公司售楼处办理手续、数据对接, 核实每日收入, 每月定时核对月销售数据。4.3.9 协助完成会计档案(包括电子档

29、案)的建立、 备份、 装订、保管和移交工作。4.3.10 完成公司交办的其它事宜。5、市场开发部岗位职责:部门职能:对国家宏观经济政策、日常行业政策、城市经济的研究,对已进驻城市的市场调研以及土地信息搜集论证等新项目拓展工作,与营销部的工作衔接职能大项主要职能职能细分市场、项目拓展政策掌握1、熟悉国家宏观经济政策2、实时掌握行业内日常政策市场、项目拓展1、对拓展目标城市的经济研究2、对已进驻城市的市场调研精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 34 页3、搜集新项目拓展论证信息4、项目定位项目运作支持销售策略支持1、客户信息的

30、搜集2、提供房源控制建议通用职能制度建设1、由市场开发部经理负责市场开发部各岗位分工并制定工作职责和工作标准,建立部门工作制度部门计划管理1、由市场开发部经理负责编制、分解本部门工作计划2、组织并督促本部门员工全面完成市场开发部职责范围内的各项工作计划任务3、整理汇报本部门工作计划完成情况知识管理1、由市场开发部经理负责本部门内的知识传递及工作经验沉淀,形成本部门的岗位工作指引业务接口部门间协作配合1、市场信息与营销部的有效传递2、为营销策略提供有效的区域性信息支持精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页,共 34 页3、前期策划方

31、案形成后交造价部进行评审4、由市场开发部经理协调与各部门的业务工作市场开发部经理岗位职责:5.1 根据公司的发展规划和部署,寻找相应的开发项目,进行项目土地储备。5.2 负责收集与土地开发有关的法律、法规的信息,把握土地开发市场动态。5.3 负责对拟开项目的进行实地勘察,收集信息和资料,组织编写科研报告,为公司项目投资开发提供决策依据。5.4 负责开发项目的规划、设计报批和有关的手续的办理。5.5 负责工程开发过程中各种相关手续资料的整理归档工作。5.6 完成公司领导交办的其他工作,并做好与其他部门的配合协调工作。6、营销部岗位职责:营销部经理岗位职责: 6.1.1 负责营销部行政管理,组织协

32、调营销部各项日常工作。6.1.2 负责销售策划和价格定位,及价格的调整与实施;根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。6.1.3组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,组织安排销售动态分析,分析项目的市场精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 22 页,共 34 页、广告、客户等回馈信息为公司决策提供依据。6.1.4 协调业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。6.1.5 组织销售例会,总结销售情况,负责组织业务培训及考核。6.1.6 负责对项目销售的代理

33、公司进行评价选择,监督代理公司的代销工作。6.1.7 负责拟定各项目的商品房预售合同文本及其相关合同。6.1.8 完成公司交办的其他工作任务。营销部置业顾问岗位职责:6.2.1 了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况,了解并掌握项目的各项情况。6.2.2 依照销售工作流程,负责接待、看楼、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程,并按公司要求完成各阶段销售任务。6.2.3 催收成交客户的后期房款,办理相关手续;负责办理合同备案手续,负责办理抵押登记手续和住房按揭贷款。6.2.4 严格按照公司规划图纸中的楼房面积及公司制定的单价,完成销售工作; 按公司规定流程负责客户签定合同

34、后的资料或房源更改工作。6.2.5 及时反馈客户情况及销售中各种问题,配合营销部经理完成市场调查及信息反馈工作。6.2.6 按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案,并负责销售过程中各种合同及资料的整理归档工作。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 23 页,共 34 页6.2.7 完成公司领导交办的其他工作。7、物业部岗位职责:物业部经理岗位职责: 7.1 负责物业部的日常管理工作,不断完善物业部规章制度、业务流程,并负责实施。7.2 负责公司小区项目引进优秀物业公司的考查、洽谈等前期准备工作,为领导决策提供合理建议。7.3 负责实施项

35、目物业法律知识、国家物业政策的咨询。7.4 负责组织和实施项目客户投诉信息处理工作。7.5 负责对物业公司业务的指导与考核,对公司小区项目经理的业绩考核,使物业公司管理水平达到公司制定的标准。7.6 完成公司领导安排的其它工作。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 24 页,共 34 页三、日常工作流程:1、合同签订流程:拟合同草案与合同签订单位进行磋商对合同内容进行内部评审修改合同内容并成文与合同签订单位确认合同条款精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 25 页,共 34 页不同意

36、同意行成正式合同文本报造价部审查(与工程相关合同)报总经理、董事长审查批准送办公室审查盖章登记发至相关部门(办公室、造价部、工程部、财务部)注:施工单位的合同由工程部起草,材料合同由造价部起草,商品房预售合同由营销部起草,其它合同由办公室负责编制。2、建方供料流程:工程部编制材料采购计划报总经理审查批准不同意同意材料供应商比较、选择确定供货单位(总经理、董事长)签订供货合同(总经理、董事长)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 26 页,共 34 页材料供应商供货工程部验货不合格合格施工单位收货材料供应商凭供货票据(施工单位的收到条、供货

37、发票、建方收料单)到工程部审查签字报总经理、董事长审查后签字送财务部入账、记建方供料帐3、工程变更签证流程:设计单位、施工单位或建方提出变更工程部接到变更单不同意同意工程部和造价部现场核实工程量不变更精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 27 页,共 34 页不同意同意工程、造价部经理当日在变更单上签字经总经理审查后一周内签字董事长自业务发生10 天内签字批准(每月1 至 10号)分发至相关部门(工程部、造价部)和单位4、材料价格签证流程:施工单位或建方提出价格变动工程部接到价格变更单转交造价部精选学习资料 - - - - - - - -

38、 - 名师归纳总结 - - - - - - -第 28 页,共 34 页不同意同意市场价格考查、比较及与施工单位协商确定最终价格(双方确认)不同意同意报总经理审查签字经董事长签字批准分发至相关部门(造价部、工程部) 和单位5、工程款拨付流程:签订合同造价部编制付款预算表报总经理审批不变更精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 29 页,共 34 页不同意同意发放至造价部、工程部、财务部工程部每月25 号前通知施工单位、材料供应商开具付款发票经工程部经理、总经理签字送财务部入帐财务部次月5 号前编制内部月付款计划表经部门及领导审核(造价部、总

39、经理、董事长)不同意同意财务部编制对外月付款计划表财务部通知各单位支取工程款6、计划运营管理流程总图精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 30 页,共 34 页现场工程师项目职能经理公司领导项目经理公司关键节点计划编制主项计划汇报主项计划项目运营会议(周报 /月报)项目主项计划项目专项计划楼栋施工计划调整主项计划是否影响集团节点汇报专项计划调整专项计划是否影响主项计划汇报楼栋施工计划调整楼栋施工计划是否影响专项计划是是否否是否编制专项计划编制楼栋施工计划部门月度工作计划个人月度工作计划月度计划管理项目计划管理形象进度管理项目形象进度工程剖

40、面图楼栋形象进度项目管理知识库项目阶段性成果项目知识管理标准工作指引库计划模板管理精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 31 页,共 34 页7、甲供材采购、招标流程网络图:采招小组部门组成:工程部(项目公司或项目部)造价部财务部总经理办公室采招计划: 由各项目公司开工前一个月提供项目所有的材料招标计划发布招标信息: 由办公室采用网络发布及各项目公司推荐供应商信息接收供应商信息: 由造价部负责接收供应商信息,并建立供应商资源库精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 32 页,共 34

41、页考察供应商:由工程部、造价部、财务部、总经理对供应商进行综合考察招标材料询价:由造价部、财务部对招标材料进行市场询价招标文件的发布: 由工程部、 造价部起草材料标准及验收要求,由造价部汇总编制并发布招标文件确定入围供应商单位:采招小组把综合考察的供应商信息向董事长汇报,根据评分情况, 择优确定入围的供应商单位材料投标书的递交: 由办公室负责投标报价文件的接收,并组织开标会评标:由造价部、 财务部、 总经理组成评标小组, 对投标供应商的综合实力及报价进行评标, 若所报材料价格明显高于市场价 (有采购小组提供市场参考价),决定由投标供应商进行二次报价,重返流程议标、定标:由办公室组织召开议标会议

42、,议标成员由造价部、财务部、总经理,在投标供应商一或二次报价后,进一步与投标单位谈判,把谈判结果报董事长, 由议标小组确定中标单位,发布中标公告合同的签订: 在确定中标单位后,由造价部起草供货合同,各部门审核,董事长审批,审批同意后3 日内与中标单位签订购货合同, 由采购小组进行购货精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 33 页,共 34 页四、房地产开发过程:房地产开发过程示意图房地产开发流程施工放线、规划部门验线组织设计勘查部门验槽组织桩基验收结构施工中隐蔽工程预验各分部工程验收竣工工程预验组织工程竣工验收整理竣工资料归档办理工程决算

43、工程管理商品房预售办理商品房价格确定商品房销售填报工程竣工单、办理交接手续房屋销售项目设想年度计划可行性研究申请项目报告规划方案投资立项填写招标申请发招标通知书审核投标单位资质招标文件报批发招标文件编制标底开标审核施工图三通一平、地上地下物处理材料设备订货办理开工报告组织招标签订施工合同组织施工单位进场组织设计交底审查施工图纸施工准备向拆迁办申报房屋拆迁计划拆迁办下达拆迁批复征求拆迁户意见发拆迁通知书、安置房源委托初步设计办理合同参与扩初设计会审委托施工图设计委托初步设计、签定规划合同书规划局下达用地范围和条件参与规划审定规划红线与管理要求通知书提出功能设计要求对投标单位资质审查发送招、邀标书及招标文件评标决标中标方案处理规划局划定征用范围图向市规划局提出申请建设用地报告规划局批发建设用地规划许可证向市土地局提出申请征地报告土地局批准办理征地手续向地方政府办理征地手续解决有关问题现场标桩征地范围清场安置预算报告征地地址勘查设计招标规划设计方案选定建筑设计拆迁办理施工执照编制小区开发组织设计工程预算造价前期工作精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 34 页,共 34 页

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