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1、2022年部门个人工作总结报告格式 工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是应对过去进行的一次深刻的自我批判，为自身的提高做出应有的努力。以下是我整理的部门个人工作总结报告，希望可以供应给大家进行参考和借鉴。 部门个人工作总结报告1 时间如水，光阴似箭，充溢机遇与挑战的_-_年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现志向和人生的价值。 我是于_-x年_月份到_公司参与工作的
2、，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展快速，管理正规，发展_用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省_任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将_-_x年的主要工作状况述职如下： 一、以提高自身素养为突破口，在不断
3、的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问 近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度，能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要，能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己终归是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身实力素养，上让领导放心，下让顾客满足，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的实力上有突破，在协调关系的实力上有突
4、破，在组织管理的实力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养，增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境改变较大，迎来送往的工作比较多，须要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时驾驭各部门的工作动向，驾驭各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，
5、想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源 一年
6、中，由于_、_等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我留意探讨市场动向，刚好向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司实行重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，刚好应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，建议推出了_卡，降低_费，收到了较好的效果。在受领了省_发展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的方法，超额完成了指标任务，在全省_任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的
7、实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响，因此，在日常工作中，我特别注意自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项
8、工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成果也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到特别欣慰。在日常工作，生活中，我特别留意关切、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面
9、，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，精彩的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步准备 回顾一年来的工作，比照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。 在下一步的工
10、作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。 部门个人工作总结报告2 20_年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中心政策的影响下，高端消费和奢侈奢侈现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。_酒店能够披荆斩棘、勇往直前，能够做到不亏损不冷落，完全是靠的是_酒店有一个团结奋进、智勇双全的领导集体，有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍。 20_年我们酒店是急剧转折实现大跨越的一年。无论从战略方针到工作措施
11、都完全进行了大洗礼、大变革。过去是门庭若市笑脸相迎，现在是主动出门招揽顾客。想方设法的把我们的经营策略和方针完全符合顾客的须要，把我们的服务质量提高到极致，把我们的社会形象树立的更高，把我们的营销利润创建到极限。一年来，工作成果斐然卓著，20_年3月，被中共_市委、市人民政府评为“全市先进集体”;被_市食品药品监督局授予“_市食品平安示范单位”;6月，被国际厨艺联盟组织汲取为理事单位;7月，总经理管_被_市行风政风评议领导组办公室特聘为“_市政风行风监督员”;12月，被共青团_市委授予“青年文明号”荣誉称号。我们有艰难的泪水也有丰收的喜悦。_酒店的每一个成功成果都凝合着_酒店上上下下全部人的心
12、血。现将20_年的工作状况总结如下： 一，经营硕果累累，酒店发展生气勃勃。 20_年_酒店共接待大小会议会议x次。主题宴会厅从开业至今，共接待各种宴会x余次。婚宴、寿宴x次(包括40岁生日纪念)、生日宴x余次。酒店餐饮接待来宾x人次，客房_人次，总计_人次。全年营业额累计达_万元。 二，加强人才的培育，积蓄酒店管理层的正能量。 _酒店20_年不惜代价，先后组织x批管理人员外出学习。其中组织中厨部贺_生、餐饮部赵_到武汉学习考察、武_去北京等地学习;总经理率前厅部经理张_到南京“x宾馆”学习考察;总经理率武x赵x等去大同学习;总经理率客房部经理到北京学习考察;总经理率企业核心骨干人员先后x次到太
13、原，x等参与“_”培训等。 三，提升企业文化含金量，培育员工的整体素养。 1，20_年11月_酒店建立了自己的“微信平台”，目前已经发布酒店信息x余条，有力协作了酒店的营销宣扬。召开季度员工大会3次，先后表彰优秀员工和拾金不昧者_余名。全年共涌现好人好事、拾金不昧事迹x件，归还失主遗留财物(包括现金、首饰、银行卡等)总价值达_万元以上，其中很多员工拾到巨款第一时间上缴总台。 2、酒店组织了主题演讲活动x次，“酒店、总经理与自我介绍”管理人员主题演讲活动和“酒店企业骨干升级培训共享”演讲活动。 3，全年共编辑出版魅力_店报12期(包括春节增刊1期)。截止目前酒店共编辑出版店报x期，总经办出版工作
14、简报5期。有效推动了管理，丰富了_的企业文化。 4，坚持管理干部学习笔记检查制度，每月管理干部完成20页的学习笔记任务，全年平均每人完成学习笔记10万字。酒店全年制作各种企业文化宣扬板50余面，更换“文化宣扬走廊”5次。并新增了“酒店职业道德”及“酒店管理格言”宣扬内容，丰富了_的企业文化。 四，主动参加社会公益活动，树立_酒店的好形象。 20_年我们再次出资_元，开展了其次次捐助贫困家庭高校生“_圆梦”和与团市委共同举办的公益活动。最近，我们又与共青团市委联合组织高校生寒假“营销助学”公益活动。目前，酒店已经拿出_万元资金用于公益事业，受到政府部门及社会各界的赞扬与好评。 五，关爱员工的生活
15、，做好员工的后勤保障。 每逢节日期间，酒店除了在员工餐改善生活之外，还在中秋、春节期间为员工发放白面、大米、食用油。20_年5月份先后组织了三批员工分别到x山、x山、x外出旅游，活跃了员工的业余文化生活，激励了员工的爱岗敬业的热忱。并坚持每月为员工过集体生日活动，除了刚好在店报上公布过生日员工名单之外，还向当月过生日者赠送生日祝愿礼品。 总的讲，_酒店20_年成果是有目共睹的。但是，我们现在所面临的挑战就是服务质量的再提高，经营策略的再提升。如何才能够使_酒店保持常胜不败之地，这就须要我们酒店管理层和员工的共同努力了。我们要适应形势的发展要求。工作部署和方法要符合满意顾客的需求。用我们的才智和
16、实力占据市场，用我们的团结和拼搏开拓新的利润空间。用我们的精神和文化塑造_酒店的光辉形象。使我们在酒店界享誉海内外、走的更远。 部门个人工作总结报告3 20_年，我在威海办事处主任(大厦总经理)、房地产开发事业部(#房地产开发公司)总经理岗位上，仔细履行职责，在局党委和管理局的关切、帮助下，在集团党委和发展集团的正确领导下，在班子成员的大力支持、亲密协作下，带领全体干部员工抓经营、强管理、挖潜力、创效益，大厦和房地产都取得了突出的成果，作为我个人只是履行了我的岗位职责，现将一年来履行职责状况报告如下，不当之处请指正。 20_年是大厦和房地产困难较多、收获也较多的一年，大厦全年实现销售收入869
17、。8_元，收入比去年增加320。7_元;利润-5_元(不含折旧)，比去年减亏14_元，完成了集团下达的经营指标。房地产实现销售收入800_元，净利润60_元，较好的完成了全年经营任务，以上指标均创两个单位历史水平。同时两个单位也实现了干部无违纪，职工无违法，平安生产事故为零的管理目标。两个企业形成了团结一心，开拓创新，提高工薪，和谐温馨的良好发展氛围。20_年，虽然取得了一些成果，在成果的背后，从企业到我个人都经验了诸多的困难和磨难。大厦随着历史性亏损的逐年显现，加之硬件配套不完善，装修老化等诸多因素，对经营成果造成很大影响。房地产受国家宏观调控的影响更大，国务院关于稳定住房价格的两个“八条”
18、及七部委关于做好稳定住房价格工作的看法颁布后，导致今年全国房地产市场出现降温，加之，原定开工的皇冠仁泰花园项目由于拆迁费用过高，土地成本增加，开发此项目面临极大风险，而终止了此项目的开发，开发面积削减，土地储备全无，资金严峻不足的窘况，这些困难对企业是一个考验，对我更是重任在肩，责任重大。 面对困难，我同领导班子成员们一道，分析形势，探讨市场，加大市场营销力度，强化企业内部管理，带领广阔干部员工，围绕全年经营指标，在创收上下功夫，在降本上下功夫，确保企业收益，我主要抓了以下几个方面的工作： 一、紧紧围绕发展战略，把握好发展方向 20_年初，仔细组织干部员工学习局五届七次职代会和发展集团一届三次
19、职代会精神，在实际工作中领悟管理局深化开展“打造优势年”和“增加党建力、培育文化力、提升竞争力”、“找差距、重服务、尽责任、保质量”主题教化活动的深刻内涵和集团确定的“一体两翼”发展战略的重大意义，以及“转变观念，统一思想，理顺体制，转换机制，规范运营，确保效益”的工作思路的精神实质，把干部员工的思想和行动统一到管理局和发展集团的路途方针上来。通过仔细探讨，集思广益，逐步完善了房地产今后一个时期的总体发展战略，即“12810”发展战略和大厦扁平化管理、三层面经营策略，使企业的发展有方向、有目标。同时，教化引导干部职工认清形势，明确任务，增加克服困难的决心，坚固树立“上下齐心，横向互动”的一盘棋
20、思想，根据共同的发展定位，确立共同的发展方向。 二、深化开展“打造优势年”活动，企业发绽开创新局面 经过不懈努力，威海地区成员企业的各项业务有了长足的进步。但是，面对激烈、残酷的市场竞争，我们必需打造威海地区的整体优势，全面提高经济效益，不断增加市场竞争实力。20_年，管理局开展了“打造优势年”活动，年初，仔细组织大厦、房地产领导班子和中层干部学习管理局、发展集团的有关文件精神，紧紧围绕集团制定的产业定位，绽开探讨、仔细探讨、集思广益，结合单位实际制定打造优势方案。 庆威大厦主要抓住“五个加强”，加强市场营销。一是调整充溢营销部门力气，加大公关力度。变“坐销”为“行销”，主动主动开拓市场，找寻
21、新的创收点，从省城、省西部及江浙一带开发新的客源市场，并派专人回大庆公关，保证大庆商旅市场的占有率。二是在确保疗养、旅游团队市场的基础上，有效地开发会议团队市场，今年会议团队收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭会议、省广告节、农友信息、山大数学研讨会等1_会议，共计188_次。三是加强对旅行社的领导，不断开拓新市场。在较好完成局职工疗养接待任务的基础上，派专人回大庆开发旅游市场，今年，共接待局职工疗养41_次、老干部疗养29_次，大庆商旅团队74_次，实现收入242。6_元，创出较好效益。四是餐饮部逐步打破依靠客房的局面，与山大等旁边单位建立稳定的客户关系，向社会化发展，通过开设室外啤酒广场，对
22、拓宽餐饮经营渠道进行了尝试。加强成本限制，对保障部实行费用包干创效机制，将修理费、油料费、电费等费用指标层层分解，使大厦总体费用指标压缩了15。加强质检考核，成立质检考核部，严格做到预算清楚，指标明确，考核到位，奖惩兑现，完善了管理制度、服务规范、服务程序，为企业增加市场份额和经济效益奠定了基础。 加强企业基础工作。依据企业实际状况，建立完善规章制度;对各部门、各单位实行了不同的安排考核方法;实行集体决策和民主决策，规范经营;主动发挥财务资产部门的职能作用，严格按会计法、审计法、合同法等法律法规来指导、规范企业经营，财务资产部合理运用资金，不断提高资金运营效率，保证国有和企业资产不流失。同时，
23、始终坚持预算管理，严格实行收支两条线，限制成本费用支出。加大清理应收账款力度，今年清理应收账款近3_元;加大选购管理力度，限制购货环节，杜绝质次价高、缺斤短两现象;严抓平安管理，对大厦重点平安部位的检查，对特别工作人员的岗位培训和平安学问教化，重新修订和完善了车辆管理方法，并在实际工作中狠抓落实;努力实现产业互动，做好医院后勤保障，年收入达7_元。加强盘活资产力度。通过仔细分析资产状况，经过集体探讨探讨，根据管理局和发展集团要求，仔细履行程序，先后盘活了群发商城_住宅、戚东夼别墅、威庆加油站等多年闲置不良资产。 房地产开发着重进行了“六个强化”，强化品牌意识，始终围绕“树立品牌、培育品牌、经营
24、品牌”的思路，进一步明确定位、设计、命名和形象传播，开展企业内外的沟通和沟通，把全面实施品牌战略作为房地产层次的活动;强化内部管理，降低成本，规范企业经营行为。以“打造优势年”为活动契机，仔细根据发展集团的支配，严抓内部管理，努力降低成本和费用支出，切实提高了企业管理水平;强化整合营销策略，在深化调研房产动态的基础上，细心策划，加强营销，创建效益。始终把销售工作当作房地产开发的龙头来抓，时刻把握国家宏观调控和房产动态以及区域市场销售形势，着重抓好营销的全盘策划，多销快售，力争效益化;强化接续替代产业的发展，精审项目，明确原则，打造优势。根据集团要求，确定了庆威工业园开发的“四项原则”即注意效益
25、，集约开发的原则，尽快启动，稳步推动的原则，出租出售为主、合资合作为辅的原则，有序发展，持续提高的原则。并根据制定的原则贯彻实施，经过努力，现已有六家企业入驻工业园区，出租厂房及综合楼面积1200_平方米，合同金额50_元，为企业后续发展增加新的生命力;强化物业管理，提高管理水平，为后续开发供应有力支撑。在物管小区增设新的服务项目，加强物业费用的收缴，供应多项有偿服务，力争自负盈亏，并完成了成都皇冠花园项目物业管理的招标工作。强化科学论证，选择优势地段，做好土地储备工作。紧紧地抓住沿公园，靠海边，周边公共配套设施齐全的选地原则，通过竞拍获得了旅游度假区a8、a9地块(皇冠时代海景)。现规划方案
26、已原则批准，通过多方努力，预料增加建筑面积_平方米，土地成本可降低2_元/亩，可节约成本近千万元。同时，现正在对翠海明珠生态旅游度假区中心一宗20_土地项目进行跟踪。 同时，大厦主动发挥对外窗口作用，利用局市场营销网员单位的优势，为局属单位开发市场供应信息和协调服务。 三、实施民主管理，切实维护职工群众利益 企业民主管理是贯彻以法治企、依靠职工治企的重要环节。充分发挥广阔干部员工的民主管理、民主参加、民主监督。首先是大力推动以职工大会为基本形式的职工民主管理、民主参加、民主监督机制。坚持每半年召开一次职工大会，审议通过年度方针目标，听取内部管理制度和企业一系列重大决策。二是大力推动以“厂务公开
27、、民主管理”为核心内容的生产经营监督机制。在企业经营、管理、决策过程中坚持做到“四个不忘”：制订企业发展规划和重大决策不遗忘听取职工代表看法;加强干部队伍建设不忘接受职工监督;评先奖惩不忘汲取职工代表评议;出台改革措施不忘递交职工大会审议，使职工充共享受主子翁的权利。三是从职工关切的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深化实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。调整了在职职工工资，提高了节日期间的福利补贴标准。主动开展各种文体活动，组织了登艾山、泡温泉、游南山、观大佛的春季旅游活动，组织单位青年团员参与了管理局、发展集团共青团举办的“五四
28、”运动周年纪念活动，举办了诗歌论文竞赛等活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了情操，凝合了人心，鼓舞了士气。同时，根据集团要求，对女工保健、“女职工建功立业工程”等工作做了仔细落实，组织全体职工进行健康体检，为干部职工做了工作服装，体现了企业的精神面貌，维护了企业和职工群众的利益。 四、强调以人为本，完善企业文化建设 人是生产力中最活跃的因素，是企业发展的源泉和根本动力，只有企业人把聪慧才智充分发挥出来，并应用到企业管理与生产经营中去，企业才能发展。依靠企业人促进企业发展，须要培育先进的企业文化。在品牌建设中，仔细推行中国石油自然气集团公司视觉形象识别手册，进一步明确定位、设计、命名和形象传播，
29、将中国石油、大庆形象和皇冠品牌、庆威品牌有机结合起来，开展企业内外的沟通和沟通，把全面实施品牌战略作为威海办层次的活动，成为企业运作的中心环节。在企业管理中，提倡“诚信、亲情、责任和程序”八字管理理念，引导广阔干部员工以企为家，共谋发展。“广厦千万，诚信皇冠”作为房地产的经营理念，这些年已被房地产全体员工所认可，大家都能从小事上留意诚信，大事上注意诚信，原则上坚持诚信，工作上讲究诚信，最终形成了以诚信树品牌，以诚信促销售，以诚信搞经营，以诚信求发展的良好局面。在庆威大厦管理方面，注意用先进的企业文化给员工供应宽松的工作舞台和开心和谐的发展平台，让员工的人生价值能够得以施展和实现。引导员工把“诚
30、信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作。借鉴威海净雅大酒店企业文化建设，强化庆威大厦企业文化宣扬，强化企业文化培训，形成企业文化氛围，形成企业文化沟通模式，形成企业文化运行程序，最终实现有效管理。 五、提倡加强团结，营造和谐氛围 团结出凝合力，出战斗力，诞生产力，出经济效益。只有全体干部员工心往一处想，劲往一处使，才能优势互补，削减内耗，形成合力，共谋发展。在日常工作中，讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位，做到局部利益听从整体利益，眼前利益听从长远利益，个人利益听从集体利益，顾全大局，“不谋万世者，不足谋一时;不谋全局者，不足谋一域”。用全局的视角
31、对企业生存发展的问题进行仔细思索，主动付诸实践，使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。民主集中制是党的根本组织制度，坚持民主集中制原则，求大同、存小异，统一思想、统一相识、统一行动。讲民主的同时要有集中，讲集中的同时要有民主。注意发挥领导班子的整体功能，使副职能够各负其责，各司其职，抓好分管工作，使全体干部员工能够在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”，增加了“一荣俱荣，一损俱损”的整体观念。同时，维护团结和谐的基础，坚信友情、谅解和支持比什么都重要。增加团结协作意识，相互信任，相互敬重，相互关切，大事讲原则，小事讲风格，顾大局、识大体，胸怀开阔，擅长容人、容事、容委屈，努力塑
32、造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝合力和战斗力的核心，是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本，以讲感情、友情、缘分为润滑剂。把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法，与员工多沟通、多谈心、多换位思索，增进了团结，取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互敬重，创建了一个既有民主又有集中，既有统一意志又有个人心情安逸的战斗集体。 六、加强班子建设，发挥整体合力 建设好一个领导班子是带好一支队伍的先决条件，充分发挥
33、领导班子的整体合力是企业持续、健康、快速、稳定发展的重要保证。领导班子团结和谐、求真务实的工作会把各项事情办好办实。今年以来，根据发展集团提出的“发展须要永不停步，只有起点，没有终点”理念的引领下，以“政治素养好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好”为班子建设永久的追求，努力打造“四好班子”。一是不断创新学习方法，全力打造学习型企业。重点抓好管理局二次创业指导纲要的学习和发展集团关于加强和改进集团所属成员企业领导班子学习的支配看法的落实，实行原原本本读原作、播放视频专题、聘请专家辅导和沟通学习体会等多种形式，保证学习效果，促进了各项工作的开展。今年4月15日，组织领导班子成员及部门负责人参与了
34、北京清华高校举办的“终身教化名家论坛”;另外，还购买了部分教学光盘，组织管理人员进行观看，使班子成员和部门管理人员业务水平有了很大提高。二是培育企业主动向上、求真务实的良好氛围。在工作作风上要求领导不能只在办公室里发号事令，要下工地，走现场，深化实地调查探讨，在一线开展工作，在一线发觉问题，在一线解决问题。要用自身实在、朴实的工作感染身边的每一位员工。威海企业的领导班子成员从来不分节假日星期天，每天早出晚归，全身心的投入到工作当中。班子成员充分发挥班子的整体功能，既分工又协作，相互支持，相互补台，增加了班子的凝合力和战斗力。领导班子成员之间形成，在思想上是肝胆相照的知己，在工作上是亲密协作的同
35、事，在生活上是相互关切的挚友。一年来，两个班子建设态势良好，形成了团结一心想干事、能干事、干实事、干好事的局面。 七、坚持学习，端正工作作风，树立形象 坚持学习，严于律己，端正工作作风，不断提高自身素养是作为一名党员干部的基本要求，自身的成进步步也得益于多年来不断地学习、不断地提高和严于律己、宽已待人的工作作风。一年来，能够把握精神实质，全面、系统、不断提高政治理论素养和科学管理水平;在保持共产党员先进性教化活动中，恰好我在大庆出差，主动参与了集团组织的学习，撰写了大量心得体会。白天忙工作，晚上抓学习，坚持工作学习不冲突，工作学习两不误;能够学习领悟管理局和发展集团有关文件精神，了解驾驭企业动
36、向，在工作上做到与管理局、发展集团保持一向;能够虚心向四周、身边的同志学习，多了解、勤沟通、常沟通，在做人上做到与群众保持一心。同时，能够贯彻仔细贯彻执行勤政廉政建设的各项规定，保持廉洁本色，发挥表率作用，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，树立了清政廉洁的形象。 回顾过去的一年，各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广阔干部员工的支持、是靠集体的才智和全体员工的汗水，我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。比照上级领导的要求和企业面临的市场形势，还有很多不足须要在今后的工作中加以克服，主要是战略方向考虑的多，深化基层一线时间少;工作有时还有急燥心情，指责人很少考虑被
37、指责人的心里承受实力;对班子成员要求干工作多，考虑生活等其他方面较少。 20_年，我肯定要在集团党委和发展集团的正确领导下，严格根据集团的战略部署，抓好各项工作的推动落实，以管理局二次创业指导纲要为统领，以集团“一体两翼”发展战略为指导，以内部经营责任书为目标，找准企业定位，调整发展思路，加强经营管理，提高服务质量，抓机遇，闯市场，创品牌，求效益，不遗余力，尽职尽责，为集团的发展，付出努力，做出贡献。 部门个人工作总结报告4 一年来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正工作位置，时刻坚持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法，在领导的关切栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、进取进取，努力提高自
38、我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的确定。现将一年来的学习、工作情景简要总结如下： 一、严于律己，自觉加强党性熬炼，政治思想觉悟得到提高 一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自我的学习、工作和生活实践。酷爱祖国、酷爱党、酷爱社会主义，坚决共产主义信念，与党组织坚持高度一样。仔细贯彻执行党的路途、方针、政策，工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养 作为一名刚踏入社会的高校毕业生，我醒悟地看
39、到人生舞台已发生转变，自我又缺乏工作阅历，所以仅有不断加强学习，积累充溢自我，才能熬炼好为人民服务的本事。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素养水平。 一是仔细学习业务学问，始终坚持虚心好学的看法对待业务学问的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参与村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了很多农村工作方法，更是干脆与群众干脆接触，真正做到深化到群众中去。平常，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，仔细参与各类培训，一年来参与了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成果
40、经过考核，娴熟驾驭了业务技能。业务学问的学习使我在工作上快速成长起来。 二是仔细学习法律学问。作为文书负责办理各种证明，另外作为公安员，更是干脆涉及到很多法律法规的运用问题。结合自我的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规学问的学习，比如安排生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增加了法律意识和法律观念。 三、努力工作，仔细完成工作任务 一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记一心一意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，此刻的工作主要有两大块，
41、一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职平安监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手： (一)党政办工作 能够说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有须要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐性向其说明清晰，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并刚好把领导批阅文件收回来档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理
42、资料时，全面、精确地了解各方面工作的开展情景，刚好总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料打算等。 (二)综治办工作 主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、平安监督员、综治中心成员。综治办工作作任务重、职责大、业务性强，打算的各种资料许多。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高，成长了不少，但也醒悟地相识到自我的不足之处：首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的本领还比较欠缺;其次，在工作上，工作阅历尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深化村里的时间过少，造成调研不够，情景了解不细，给工作带来必需
43、的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出办法、想方法的时候少。 在以后的工作中，我必需会扬长避短，克服不足、仔细学习、发奋工作、进取进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的。 部门个人工作总结报告5 一年来，在局领导班子的正确领导下，在同志们的大力支持帮助下，我始终坚持把学习建设具有中国特色社会主义创新理论作为提高自身政治素养的主要途径，仔细学习和领悟科学发展观深刻内涵，全面了解驾驭了党的_届三中、四中、五中全会精神及加强党的执政实力建设等方面的重大理论学问，不断提高自身政策理论水平，以增加自身在实际工作中发觉问题、分析问题、解决
44、问题的实力。与此同时，我主动参加全县创先争优活动及局上组织的各类学习教化活动，主动分析查找本人在思想相识、工作作风等方面存在的不足和问题，仔细开展指责与自我指责，解放思想，转变观念，主动整改，力求实效，从根本上变更以往自由散漫、思想保守、爱发牢骚等不良习惯，真正做到大事讲原则，小事讲风格，使自己的党性和人品得到很好熬炼。通过不懈努力，较好地完成了局上交办的各项工作任务，现将_年个人工作总结如下： 一、内强素养，外树形象。一年来，我始终坚持马列主义立场和观点，娴熟驾驭科学发展观的方法论，敏捷应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和发觉解决工作中遇到的新状况、新问题，明辨是非，坚持真理，坚持用正确的
45、世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上主动构筑抵挡一切腐朽思想侵蚀的坚实道德防线，全面提升自身综合素养。自觉听从组织工作支配，严格遵守工作纪律，顾大局、识大体，克己奉公，按章办事，作风正派，团结同志，从不计较个人得失。在实际工作中，始终坚持以人民群众根本利益为本的思想路途，一切从实际动身，讲实话，办实事，求实效，真抓实干，真正根据人民群众的意愿依法履行好自己的职责，主动参加各种形式的社会救助实践活动，以实际行动兑现自己作为一名构建社会主义和谐社会的坚决拥护者、执政为民的实践者、遵纪遵守法律的提倡者的庄重承诺。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养。在实际工作中，
46、我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素养的最有效途径抓实抓好，抓出成效。一方面我主动参加局上组织各类学习教化活动，不断积累理论学问、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参与省、市、县组织的各类业务技能学问培训，有针对性地重点学习驾驭了公文写作、电脑操作技能及法律法规学问，使自己在实际工作技能上有较大提高和进步，真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。 三、努力加强党性熬炼，不断增加拒腐防变实力。多年来，我主动提倡勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上，我始终保持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自己的言行，严格执行审计干部工作纪律，从不向被审计单位吃拿卡要，并自觉接受社会监督;时刻牢
47、记党的宗旨，严守党的纪律，坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争，反对一切形式的奢侈之风、奢侈之风、腐化之风，以实际行动维护社会公允正义。 四、努力工作，按时全面完成各项工作任务。一年来，我遵照领导支配，对局上交办的每一项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量地完成各项工作任务。特殊是一年来，在开展全局创先争优活动中，我尽心尽职，主动协作办公室开展工作，较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室支配的各项工作任务，得到领导和同志们确定和认可。同时，我主动协作其他同志开展工作，为创建“六型”机关做出了自己力所能及的贡献。回顾一年来的工作，尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但是我也深刻地相识到自己在工作中还存在许多不足之处，主要表现在理论学问水平还比较低，现代办公技能还不够强，很大程度上对创建性开展工作造成了制约性束缚。因此，在今后工作中，我肯定要仔细克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，全面完成组织交给的各项工作任务，真正做一名组织信任、人民满足的合格公务员。 部门个人工作总结报告格式第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页