2022年日本企业创新管理模式及其启示 .pdf

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1、1 日本 企业 创新管理模式及其启示摘要:日本优秀 企业 的创新管理模式从本质上讲就是全面创新管理 TIM ,本文分析和比较了丰田、佳能和索尼公司TIM 模式的异同,对其成功经验做了归纳和总结,并得出一些有益的启示。关键词:全面创新管理日本 企业 创新管理日本优秀 企业 的创新管理模式不仅是专家学者们重点研究领域,而且是世界各国企业 竞相效仿学习的对象。尽管国内外学者已对日本优秀企业 的创新管理模式做过大量研究,但运用全面创新管理理论来研究日本创新管理模式的文献却很罕见。笔者认为日本优秀企业的创新管理模式从本质上讲就是全面创新管理模式。全面创新管理是日本优秀企业创新管理的共同模式和根本特点。全

2、面创新管理全面创新管理TIM 是迄今为止最先进、最科学的创新管理模式,它以构建和提高核心能力为中心,以价值创造和增加为目标,以战略为导向,以技术创新为核心,以组织的各种创新战略创新、组织创新、市场创新、管理创新 、文化创新、制度创新等的有机组合与协同创新为手段,凭精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 7 页2 借有效的创新管理机制和方法,做到人人创新,事事创新,时时创新,处处创新。日本优秀企业 的创新管理模式充分表达了全面创新管理模式的主要特征。瑞典学者哈利森教授通过长期的研究,总结出日本优秀企业 在创新管理 方面的通行做法和

3、成功经验。从他的研究可知,尽管日本优秀企业 的创新管理模式各不相同,但它们都表达 出创新的全面性、全员性、全时空性、协同性和开放性的特点。具体说来,日本优秀企业 的创新既包括技术创新,也包括非技术创新,涉及所有的创新要素,而且特别重视技术创新与非技术创新之间的协同;在日本优秀 企业 里,每一位职工都是创新的积极参与者,每一个职能部门都是“创新源”,而且各职能部门之间界面友好、互动频繁、 协同运作,从而为“全面创新”提供了人员和组织保障;日本优秀企业同外部相关组织高等院校、科研单位、政府部门、中介机构、供给商和客户等的联系非常密切,这一方面 使它们能够及时、便捷和经济地获取外部的最新科技知识和市

4、场信息,另一 方面 也使创新风险大为降低,创新成功率显著提高;近 10 余年来,日本优秀企业 所采取的创新战略既不是纯粹的“自主创新战略”,也不是纯粹的“合作创新战略”,当然,更不是纯粹的“模仿创新战略”,而是一种兼有上述三种创新战略优点的“复合创新战略”。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 7 页3 基于哈利森教授的研究成果和TIM 理论,我们给出一个日本优秀 企业 TIM 的框架模型如图1:资源创新是 企业内外的技术和非技术创新,其中以技术创新为中心,进行组织创新、文化创新、制度创新、战略创新、市场创新等;活动主体创新是

5、公司内外相关利益的个人和单位创新,包括职工、供给商、 顾客等都参与创新;活动创新是 企业 内外时时、处处创新,包括全时、全地域、全流程的持续创新;同时各个创新要全面协同进行。日本优秀 企业 TIM 模式分析一丰田汽车集团TIM 模式丰田集团 TIM 模式的主要特点和成功之处在于: 专门的技术创新的人员多,除了海外创新人员,在丰田总部有1.15万工程师和研究人员;设置专门为整个丰田创新服务的单独的控股 企业 中央研究开发实验室,为企业的创新提供支持;每周都举行例会,广泛交流,加强组织之间的信息交流和知识共享。通过频繁的出差和电视会议使丰田创新系统连成一体,强化丰田世界各地各个部门的创新交流;丰田

6、的卫星式结构的创新系统兼顾了创新和项目管理,丰田把一些非核心的组织和业务分包出去,形成一个个围绕企业 核心的卫星;多重汇报系统有利于职工的创新信息传播,鼓励了知识信息的扩散,使得创新得到最大限度的应用,也缩短创新创精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 7 页4 造效益的时间;丰田有强大的销售组织,国内有5200 家销售和服务商店,国外有7187 家销售点。其能通过销售网络及时搜索市场信息,获得顾客每个具有创新性的意见,并把其及时反馈到 企业 内部,实现顾客参与创新;培训和职位轮换使每个职工都要面对顾客,丰田规定10 年之内每人

7、都要变换岗位。其有效推广在原来岗位上的创新,并使职工从整体战略上认识 企业 ,而不局限于一部分,实现创新整体效益最大;领导 在创新中起到至关重要的作用,其掌握了专有技术、有权威、有领导能力以及有想象力。其能形成创新的文化氛围,支持各种创新,并积极推广创新成果;对竞争对手的创新时时关注,并进行某些抄袭和模仿,不断跟进世界一流的创新。二佳能公司TIM 模式佳能公司 TIM 模式的主要特点和成功之处在于: 专利成为创新的源头和驱动力,使公司多产并具有创造性,不断申请新的专利是公司追求的目标。在佳能可以通过申请专利的方式, 表达 创新能力;总部设置创新名单,不断支持有良好前途的创新。总部对企业 的创新

8、实施跟踪,对于各种可能的创新及早采取费用及人员支持,使其进一步发展;与市场需求相互联动, 实现顾客参与创新, 不断进行市场信息的收集,其理念是“无论如何,客户都是产品的使用者”,让客户提精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 7 页5 出创新的意见。同时也密切关注外部竞争对手的创新;采用工作轮换产生知识实现知识创新,通过换岗,使职工接触新的人员和环境,其对整个生产流程有更详细的了解,并可能会在新环境中受到创新的启发,使创新整体效益最大;选择具有领导才能的高级工程师作首席工程师,对创新运用负责,其具有丰富的经验和良好的技术能力,能

9、了解各种创新,并能很好的使创新运用到企业 中;产生推进创新的特别任务课题组,虽然每个职工都参与到创新中,但有时为一个重大的研究创新还需要建立一个课题组;从研究到转移创新成果进行时空创新管理,对于一些研究开发创新,要使其尽快运用到 企业 中,并对其时时、处处进行跟踪管理,以备进一步改善;提倡互相竞争的创新文化,以及并行创新的工作法。三索尼公司TIM 模式索尼公司 TIM 模式的主要特点和成功之处在于: 通过公开分享创新,使事业部成为创新的孵化器。索尼公司有19个事业部,每个都有自己的创新部门;创新系统:创新从研究中心、实验室和业务部共同进行,实现时时、处处创新;鼓励创新人员申请专利。专利数量多的

10、人晋升时机大,公司内部专门设有专利部,并每月召开会议;制度创新上,实行定期工作轮换制,促进创新推广和培养复合创新人才;通过创新计划和创新协调组确保创新共享和转移,其不仅了解企精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 7 页6 业内部创新,还关注外部一切相关创新,以企业 价值增加为根本通过协调人际关系的方式,使创新在企业内外部分享和转移;敞开大门的创新交流会议,让创新全过程的人都参加,把创新和 企业 上下游市场连接到一起。企业 每年至少举办2次,有多达1000 人参加,这是彼此间相互了解知识和生产过程的良好时机,促进了创新;召开创新

11、座谈,使创新人员之间以及外部专家进一步交流经验,完善和扩散现有的创新,并培育了强大的创新人际关系网络。日本优秀 企业 TIM 模式比较与启示一全面创新管理模式的比较日本三家优秀 企业 TIM 模式的相同点为:在集团外部,都和 企业 外部创新保持强联系;在集团内部,都有对创新高度市场化导向的支持体制;在项目层次,高级管理层对创新的介入都很强。具体的比较如表1 所示。 在表 2 中,笔者还将日本丰田、 佳能、索尼三家 企业 的 TIM 模式与中国海尔集团和美国惠普公司的TIM 模式进行了比较。二对我国 企业 实施 TIM 的启示企业 要创建界面友好,协同运作的创新信息网络,使得创新信息能及时、 有

12、效传递和共享, 其是 TIM 实施的基础和保障; 企业 要以技术创新为中心,战略创新是方向,组织创精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 7 页7 新是保障,市场创新是途径,制度创新是动力,文化创新是先导,协同创新是手段,实现技术与非技术协同创新,到达企业 整体创新最优,提高企业 的效益; 企业 通过职工培训、岗位轮换、专利申请等制度创新形式,鼓励每个职工创新;掌握专有技术、有权威、有领导能力的领导在创新中起主导作用,领导是实施TIM 的关键; 企业与外部的创新源保持密切联系,及时、便捷和经济地获取外部的最新科技知识和市场信息,降低创新风险,提高创新效率;采用召开内部和公开会议等形式使各种创新不断相互交流,以便各种创新协同;提倡人人、处处、时时创新的企业 文化,树立人人争创新,事事要创新的氛围。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 7 页

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