2022年维护消费者权益教学设计 .pdf

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1、名师精编优秀教案班级组号姓名审核人 : 第三单元我们的文化、经济权利第八课消费者的权益第二框维护消费者权益学习目标:1.明确 要做一个合格的消费者,维护自身权益,增强我们的判断能力和选择能力,练就一双“慧眼” 。2.提高 自己的权利意识和自我保护意识,掌握 一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。重点 : 增强维权意识,掌握维权方法难点 : 增强保护消费者权益的意识和能力,掌握维权的正确途径。环节及时间预设:导入、分配任务5 分组准备10 分组展示20 巩固检测5知识回顾:1.在经营者与消费者的关系中,处于有利地位,处于不利地位;2.在我国,全面保护消费者权益的基本法律是:中华人民共和

2、国 ,规定我国消费者享有:、等项权利。新消费者权益保护法于 20XX 年月日通过,于20XX 年月日起施行。3.新消法修订,强化对消费者保护力度(反悔权、个人信息保护、举证责任倒置、精神损害赔偿等)。北京工商清除“霸王条款”维护消费者权、权等。希望你能积极关注新消法!4.保护消费者的权益有什么意义?答:。预习导学:细读课文你,写下你的收获:合作研讨:练就一双“慧眼”活动一: 小调查:你爱逛街买衣服吗?你是怎样选购称心衣服的呢?当你欲购物之时,你会受到哪些因素的影响呢?(广告宣传、街头流行、亲友介绍、有奖销售)。请说说影响我们消费行为的因素有哪些?这就要求我们。知识拓展 : 你知道吗?“商家卖旅

3、游鞋,承诺买一送二,等你买了,他送你两个鞋带”、 “买来的新鲜蔬菜农药残留超标” 、 “往猪肉、 牛肉、西瓜、 西红柿里注水,可以让水卖出个肉价、菜价来”、 “往油条里掺入洗衣粉,可以少用面粉而使油条炸得肥大好看又好卖”、 “从阴沟里提炼食用油,成本极低而赚头很大” 、 “你买的雕牌、汰渍洗衣粉,回家细看原来是周住牌、汰洁牌”、 “在欧盟新公布的世界造假地图中 ,中国被列为盗版造假活动最猖獗的国家之一”。这些假冒伪劣现象带来的严重危害性是什么?1、严重损害了消费者的切身利益和身心健康;2、严重损害了正牌产品的市场信誉;3、严重扰乱市场经济秩序和市场经济的发展;4、败坏社会风气,严重损害了精神文

4、明建设;5、损害了我国的国际形象。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页名师精编优秀教案活动二: 结合教材第94 页材料,分析商家打折的种种动机。面对低价和折扣,你怎样判断以决定是否购买?怎样练就“慧眼”?消费者需要主动学习和掌握有关消费的知识,包括:。消费者需要掌握消费者权益保护的知识,如。维护权益的途径:活动三: 结合教材第95 页材料,这个情景反映了什么问题?患者应作出什么反应?活动四: 亮亮你的观点:有以上法律保护我们的合法权益,我们是否就能高枕无忧了?消费者如何维护自己的合法权益免受侵害?1.消费前炼就一双“

5、慧眼 ”增强判断能力和选择能力,学会。P93 主动学习和掌握有关,包括,以利于正确的;掌握,以利于。P94 2.消费中具有良好的意识和意识,在交易过程中保持应有的, 防止侵权行为的发生。P95 3.侵权行为发生以后我们应该勇敢地拿起,维护自己的,使不法经营者、。P95 活动五: 星期天早上,曹洋起床后喝了妈妈从超市买回来的搭售的酸奶。不一会,曹洋觉得肚子不舒服,怀疑刚刚喝的酸奶有问题。一看标识,搭售的酸奶已经过了保质期。妈妈:算了,以后小心就是了,反正没出事儿!就当买个教训!爸爸:不能这么算了,我得叫几个朋友找他们算帐去!曹洋:我认为你们的做法都不对,我们先到超市去询问。知识链接1.识别虚假广

6、告点滴:名人知名度不等于广告可信度;广告投放量不等于新产品高质量;媒体名气大不等于广告无谎话;打折降价多不等于说实话;广告现场演示不等于实事求是;广告承诺好不等于能兑现;百分之百有效不等于没编造。2. 投诉电话: 12315消费维权投诉热线;12358价格投诉热线;12365产品质量监督热线。3. 消费者在购物时为什么要索取发票?消费者购物时要索取发票,这是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据;作为公民有效推动国家发票管理工作,使企业依法纳税,遏制偷税。4.请你认识以下标志:知识链接:你知道哪些法律能保护消费者的合法权益?消费者权益保护法 、 产品质量法 食品安全法民法通则、 宪

7、法、 刑法、 广告法等。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页名师精编优秀教案请问: 1、你同意他们谁的观点?为什么?2、如果无法协商解决,你认为应该怎么办?3、结合教材第96 页材料,说说你的选择。4、消费者权益受侵害后的维权途径:P96 5、 “究竟采取哪种方式维权,要根据具体情况而定。”你是怎样理解的呢?活动五: 曹洋的爸爸夜间到公用电话亭打长途电话,被多收了1.2 元。他通过多种途径,均未能解决,最后向人民法院起诉。几经周折,最终胜诉。对此,曹洋和妈妈都认为,“一块二”的官司不值得打。因为既费钱又花精力,只为区区

8、1.2 元不值得。 1.2 元的官司,到底值不值?为什么? 结合教材第97 页材料,请给王先生出主意,如何维护合法权益?活动六:课堂小结知识链接:政府在维护消费者合法权益中的责任:1、制定完善有关消费者权益的法律法规,使消费者权益得到有效的法律保护。2、执法部门加大打击力度,制裁侵犯消费者权益的违法行为。3、有关部门加强监管力度,使生产经营不敢违法生产经营,避免侵害消费者合法权益的现象发生。生产、经营者在保护消费者合法权益中的责任:加强道德修养、增强法律观念,依法生产经营,不做扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的行为。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - -

9、 - - -第 3 页,共 4 页名师精编优秀教案当堂检测1.20XX 年 3?15 特别行动中,央视曝光了双汇“瘦肉精”养猪一事。瘦肉精可以增加动物的瘦肉量使肉品提早上市、降低成本。但瘦肉精有着较强的毒性,长期使用有可能导致染色体畸变,诱发恶性肿瘤。请评价双汇集团的行为2.生产、销售问题商品侵犯了消费者的哪些合法权益?3.假冒伪劣商品有哪些危害?4.当消费者的合法权益受到侵害时,维权的途径有些?5.如何解决假冒伪劣产品坑人、害人问题?(1)生产经营者 : 提高,依法,讲,重。(2)消费者:学法懂法用法,积极依法,学习一些知识,诚信消费,做好对生产经营者的和。(3)立法机关:完善法律法规使我们。(4)执法机关:有法必依,严格执法,严惩欺诈等不法行为。(5)新闻媒体:做好舆论监督,公开公正透明,树立社会上的典型。6.我们在消费活动过程中应怎样避免合法权益受到侵害?拥有一双慧眼,增强;掌握有关;如购买时注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确;遇到强卖行为要坚决拒绝;购买或接受服务时要索取等。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页

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