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1、第十章?核 和 键。第一节?概述第二节? 和 ?第一节?概述? 和 ? 目 服务。 节 ?：一 ?义?二 目? 地位和意义地位说明二? 和 ? 意 ?程第二节?一 ? 义 ? 点? 一 ? 一核 ? 目 ? 和 ?谋 。?点二 ? 定位 定位? 义 ?一般方法?倒 时 ? 意? 倒 ?时 ? 意义 ? 意义?其 意如下：一 背景：项目调查1 ： ? 义 ? 定 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 8 页?平等条约。2 ： ? 地 。 平 明?确地表示 19?97? 。3 结论： 19977? 月 1 一 ? 一 ? 一 ?时
2、 ?。二 项目 1 目 ： 义?旗帜。2 切 点： 倒 时 ? 一位 ?） 。3 ： ?1 米 面积150? 平方米 可视距 10?00 米 上。4 点：倒 时 ? 。 ? ?博物馆正 。5 ： ? 务 ?。6 时间：启 199?412 月 1?9 明?10 周 ）至 1997?7 月 1 925 。 项目 施1 ： 支持；2 ? ：热情赞许；3 ： ?。四 项目评估1 ?评价；2 925 义?教育基地；3 界之 ：面积 时间 目睹 数 闻 道。 捷伦科技评选 佳雇 第 ?佳 案例大赛金奖一项目 ? 佳雇 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - -
3、-第 2 页，共 8 页二项目背景 捷伦科技 ? 下 捷?伦） ? 科技 ? 专注 电 通信 科 和 ?域。20021?0 月 捷伦 ?请 加200?3 佳雇 ? 评选。 捷?伦 ? 奖 博 ?一 时8?月 越 7? 涉 捷伦8?00? 项目。项目调研项目 博 通 ? 捷伦 ? 结 ?捷伦 佳雇 面 ? ： 捷伦 ? 务 ? 捷伦? 一? 一 ? 感减少； 持 ?景 ? 减 ? 一定? 伤害； 积 ? 捷伦 ? 选? 位 条?件 发 500? 意 调?查 ?250 ）。四项目 上 ?项目 ?目 ：第一 ?感；第二 ?；第 ?评选 。 博 ? 一 佳雇 ?施 方案?：第一 ：从 2002?10
4、月 11?月。 ?目 ?感 ? 加评选 目? 正确 ? 和 ? 评选 。第二 奖信 ?：从 2003?4 月 5 月。20034?月 捷伦 ? 选 佳雇 ?十2003?5 月 评选结 和 ?位正 。 一 目? 佳雇 ?感 通 佳雇 ? 。 时 捷伦 ? 和 ?和 捷伦 ?一 ? 喻户晓 佳雇 。五 项目执 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 8 页? 目 ? 捷伦 ? 。 项目 施 ?程 通 ? 佳雇 ? 和 ? 信?加评选 ? 感和 ?感。? 大 ? 口头 ） 发 ? 件 间 ） 专 ?络）海 视 ） 调查? 双 ）。 奖
5、信 ? 博 ? 捷伦 ? 和 ? 目? 。 ? 第?一 ? 捷伦 选? 佳雇 ?发 件 ? 专 ?物 方 ? 捷伦 奖等 ?一 感? 佳雇 一 ? 感和? 。 ? 大 ? 通 专 章 闻 点面?结 道? 数 ?。项目评估通 ? 项目? 定 ? 目 ? 。 捷伦? 选 佳雇 ? 。 时 捷伦 ? 感 ? 大 。 说 捷伦 佳雇 ? 。 博 ? 捷伦 佳雇 项目? 户 ? 定。 捷伦 ? 博? 项?目 ? 评价 ? 项目 ?捷伦 选? 佳雇 ? 可 少? 。案例点评：? 件 施 ? 一?持 ? 一 ? 。 施 ?案例 ? 调 ? 感和 ? 意 和? 价 ? 一 ? 做法。四 ?精选学习资料 - -
6、 - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 8 页 一） ?持 态 1?患 患 患 ? 。 ? 可 ? 施?加 ? 。 明 大 ?发 件 如 ?物 等等? 可 和?可 如 平时 ?施 可 ? 减少 ?和 ? 。2?急 急 发 ? 和 ? 。 可 ? 可 ?。 ? 发 件 一 ? 可? 。 论 ? 发 ? 发? 定 ? 急 案 地? 一切?可 ? ； 条?件 ? 平上发 ?。 二） ? 和基 ?方 1）基 ： 面 ?。 ?信 ； ? 和支持?； 面?和 信?终目 。2）基 方 ：树 信 从 ； 时 判明情况； 持镇定 确定 ；尊 ； 态 减少 ；科 争
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9、8 页 至 ? 调停, 一 时 ? 终 ?警。如 ? 一 信? 可 ? 二 购买 。 毕竟 谁 可 ? 键 ? 态 。一 ? 发 第一 24?时 。 ? 时 ? 其 ? 。 件 麦 劳 ? 上 下?几 ：案例 2：SONY 电 ?： 召 风波7 月底 索尼 () 发 一? 索尼 电 ?户 通 函 索尼 1?0 电?视 件 ?召 34? 电视 。 索尼 ?月 时 ? 召 ?1.8Vai?o 电 ? 一 ? 大 ?维修 件。 索尼 ? 销售 上1?0?电 但 199?81 月至 1?9996 月?间 索尼 ? 少 21? 寸 电 6? 电 ?件。如 户?发 上? 索尼 电 ? 情况 索尼 ?服务
10、? 查 ?维修服务 如 ? 表示 ? 意 。思考 ？? 施 ?地方表 ? ？点评 ：索尼? 时 ? 可 大 ? 正确地 ? 论? 索尼 ?伤。 如下 ?验 鉴：第一 积 ? 通 争 。几 ? 索尼 ?7 月 29? 许 ? 情 情?况下 ? 上 索尼 电 ?户 通 ? 件 ? 进 述? 法。索尼 ? 积 ?态 ? 。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 8 页 如 索尼 积? 地 ? 怎样？第二 定 闻发 ? 信 一? 和 通 。? 索尼 ?信 通 ?一 和 通 ?。 ? 索尼 电 ?等 时 表 ? 闻 ?技 ?一 可 信? 可 ? 面 信?1 7 时 47? 至 ? 头 ?时 ?一 ? 头 ?约 30? 。 一? 明? 。 ?。 ? 伤迹 。请 ? 做 ? 如 ? 加 ? 发 ？2 方 ? 定 ?； 时 可?怜 。如 ? 如 改 ? 改 ?？请 做一 ? 。3,? 请 做 ? 如 ? ？4,请 ? 做一 ? 目 如 ? 感? 上? ？精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 8 页