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1、一、单项选择题1.决定管理社会属性的是(C)。A.生 产方式2.组织 中的人 员是指 (A.管理方式B.生产 力C.生产关系D.上层建筑B)。B.管理的主体和客体D.管理的媒介和依据C.管理手段3.管理学的研究 对象是 (A.国民 经济 管理C.企 业管理D)。B.工业经济 管理D.管理活 动的基本 规律与方法)。4.管理的 艺术 性是指一切管理活动都应 当具有 (A.复 杂性B.精确性C.创 造性5.作为学 习、研究管理学的 总的方法 论指导的是 (CD.有效性D)。A.系 统方法B.理论联 系实际 的方法D.唯物 辩证 法C.比 较研究法1.(B)认为 研究 经济问题 的出 发点是人的本性
2、，即 资产阶级 利己主 义。A.詹姆斯 斯图亚 特C.泰勒B.亚当 斯密D.法约尔2.泰勒 认为 ，科学管理的中心 问题 是(A)。A.提高 劳动 生产率B.提高工人的 劳动积 极性D.提高工人的 满意度C.制定科学的作 业方法3.韦伯在管理思想发展史上被人 们称 为(D)。B.动作研究之父D.组织 理论之父A.科学管理之父C.实验 心理学之父4.梅奥在霍桑 试验 ( D )阶段认识 到组织 中存在非正式组织 。A.工场照明 试验C.大规模访谈B.继电 器装配室 试验D.接线 板接 线工作室 试验5.提出 “ 社会人 ” 假设的是 ( D )。A.决策理 论B.权变 理论D.人际 关系学 说C
3、.社会系 统 理论6.( D )理论认为 ，在组织 管理中要根据组织 所处的 环境和内部条件的发展变化而随机 应变 ，没有什么一成不变 、普遍适用的 “ 万能 ” 的管理理 论手段和方法。A.社会技 术 系统C.管理科学B.经验 主义D.权变 理论1狭义的计划职能是指 ( C ) 。A 检查计 划 执行情况2具有首位性的管理职能是 ( B )。A 组织B 计划C 领导3 编制计划最关 键 的一步是 ( C )。B 执行 计划C制订计 划D决策D控制A 拟定备选 方案C 选择 方案B 评价各种 备选 方案D 对环 境进行调查 研究、预测4在决策时具有一定自由 处置权 指的是 ( C ) 。A 规
4、则B程序C政策D 标准5 长期计划往往是 ( C )。A 战术计 划B 财务计 划C 战 略规划D人力资源 规划精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 10 页1确立目标是( A )工作的一个主要方面。A 计划B人员配备C 领导2下列哪一 项不属于目 标管理的 优点( D )。D控制A有利于提高管理水平C有利于长 期目 标的实现B有利于调动 人的 积极性、责任心D有利于暴露 组织结 构中的缺陷3企业中对某一部 门有利的目 标并不 总是有利于企 业整体，各部 门的目 标之间有时 常常会发 生矛盾，产生冲突和干 扰。 这反映了下列目
5、标的哪种属性 ( B )。A目标的层 次性C目标的多 样性B目标是一个网 络体系D 长期目 标和短期目 标的协调4北斗公司的 总经 理刘冰在一个 职业 培 训中学 习到了很多目 标管理法的内容。 对于这种理论逻辑 上的 简单 清晰以及其 预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中 实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的 负责 人协商确定如何 为各部 门制定目 标。在讨论 的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你 认为 哪种看法是正确(A各部门的目 标决定了整个公司的业绩 ， 应该 确立 较高的 标准D)。B考虑到企 业全体 员工的 积 极性，各部 门的目 标应该设 置最低的
6、标准C目标的确定 应该 略高于各部 门的现有能力，但要是各部 门经过 努力能 够达到的D各部门 情况不一 样，有的部门 宜采用高 标准，有的部 门则 宜采用低 标准5妨碍目标得以 实现 的因素，称 为( )。A主要因素B关键因素c限定因素D 环境因素1决策的标准遵循 ( B )原则。A最优化原 则C目的性原 则B 满意性原 则D可行性原 则2政策指导矩阵即用矩 阵来指 导 决策，是由(C)创立的。A美国波士 顿咨询公司C荷兰皇家壳牌公司B西方电气公司D 马克斯 韦伯3 头脑风 暴法 选择专 家的人数 为( A )。A 510人B 1025人C 3050人D 50人以上1作为动词 的组织 指的是
7、 ( )。A群体B 职能C 结构2按照管理幅度的大小及管理层 次的多少，就可形成两种结构：扁平式组织结 构和(BD体系D)。A矩阵制组织结 构B事业部制 组织结 构D 锥形式 组织结 构C直线职 能制 组织结 构3最早使用的一种 组织结 构形式是 (B)。A 职能制 组织结 构C扁平式组织结 构B直线制 组织结 构D事业部制 组织结 构)。1同职权 共存的是 (DA群体2 转移到参 谋人 员和部 门的直 线职权 称为(A直线职权B参谋职权C 职能职权D指挥权3B 职能C 结构D 职责C)。上级 委授 给下属一定的 权力，使下属在一定的 监督之下，有相当的自主权和行 动权称为( D )。A代理B
8、分工C授权D分权1依照预先确定的内容、程序、分 值结 构进 行的面 试形式 为 ( C ) 。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 10 页A混合式面 试8 压力面 试C 结构化面 试D非结构化面 试2（B )的一些培 训中心 对基层管理人 员进 行培 训时实 行一种称 为“ 篮子计划” 的方法。A美国3面的意 见来对他的工作 进行评价是 ( B )。A同级考评B 360度考 评C下级考评4（ C） 综合了关 键 事件法和 评分表法的主要要素，考评 者按某一序数 值 尺度指 标打B德国C法国 D加拿大从不同的角度进行考 评，通
9、过征询被考核人的上级、同级、下级和服 务的，各方D同事考评分。A 书面描述法B目标管理法C行为定位 评分法D多人比较法1领导 者和非 领导 者的差异在于 领导 者具有一些可被确认的基本特性，持 这种，的理 论被称 为( A )。A路径一目 标理论c 领导 特性理 论2B管理方格理 论D 归因理 论根据管理方格图理论， 对生产高度关心而 对人很少关心的管理是属于哪种类的领导风 格( A )。A任务型B俱乐部型C 团队 型D 贫乏型3 领导 生命周期理 论表明，随着下属成熟程度的提高，领导 者应该 相应地改 变的领导方式。对于高成熟度的下属，应采取 ( B )的领导风 格。A高任务、高关系C高任务
10、、低关系B低任务、低关系D低任务、高关系1按照沟通的渠道或途径不同，沟通可以分为( C )。A工具式沟通和情感式沟通B单向沟通和双向沟通C正式沟通和非正式沟通D下行沟通、上行沟通和平行沟通2（C）有助于同级部门 或同 级领导 之间的沟通了解。A下行沟通B上行沟通C平行沟通D斜向沟通3某公司 质管部 经理在 质量管理的 总体目 标、步骤、措施等方面与公司主要专有不同看法。该质 管部 经理认为 ， 质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视： 领导则认为 ，他们 是十分重 视产 品质量问题 的，只是质 管部 经理的 质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段 时间 ， 这种矛盾呈 现激化 现象。一天
11、上午， 质管部 经理接到公司副 总的电话 ，通知他去北京参加一个为期 10天的管理培 训 班，而质管部 经理则认为 自已主持的 质 改推 进计划。在紧要关 头，一时脱不开身，公司 领导应该 是知道 这个情况的，他 们做出 这样 的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此， 质 管部 经理不 仅拒 绝了领导 的安排，还发 了一通脾气；而公司副 总也十分 恼火，认为质 管部 经 理太 刚愎自用，双方不 欢而散。你认为这里出 现的沟通失 败的最主要原因是( B )。A副总发 送的信息 编码 有 问题B信息传递 中出 现了噪声c 质管部 经理 对于公司副 总的反 馈有问题D 质管部 经理对于信息的
12、译码 出了 问题4下述对于信息沟通的认识 中，哪一条是 错误 的( B )。A信息传递过 程中所 经过 的 层次越多，信息的失真度就越大B信息量越多，就越有利于 进行有效的沟通c善于倾听，能够有效改善沟通的效果D信息的 发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 10 页5比较链 式与网式两种信息沟通网络的特点，可以得出以下结论 ( C ) 。A 链式网 络 采取一 对一的信息 传递 方式，传递过 程中不易出 现失真情况B网式网络由于采取全面开放的信息传递 方式，具有 较高的管理效率C网式
13、网络 比链式网 络更能激 发士气，增强组织 的合作精神D 链式网 络比网式网 络更能激 发士气，增强组织 的合作精神1某公司改善了 职员A的工作条件， 职员A的积极性和主 动性并没有提高，不久 职员 A接到了一 项具有挑 战性的任 务，他工作特 别卖 力，这可运用哪一种激励理论来解 释（ D）。A期望理论B双因素理 论C公平理论D 强化理 论2下列说法不正确的是（A）。A人的行为 是由需要决定的，而需要则是由 动机引起的B从需要到目 标，人的行为过 程是一个周而复始、不断进行、不断升 华的循 环C需要是人 类行为的基 础，不同的需要在不同的条件下会诱发 出不同的行 为D激励的 对象主要是人，或
14、者准确地说是组织 范 围中的 员工或 领导对 象3俗话说 “ 饥寒起盗心 ” ，但古人云 “ 廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水 ” ，据管理学的有关原理，以下哪一 项对这 一俗 语、格言所做的解 释比较恰当 ( C )。A此俗语体 现了马斯洛的需求 层次理 论，而格言与 马斯洛的需求 层次理 论相B此俗语、格言均符合 马斯洛的需求 层次理 论，只不过 需求 层次不同C此俗语符合 马斯洛的需求 层次理 论，而格言符合赫 兹伯格的双因素理论D此俗语 符合期望理 论，格言符合需求 层次理 论 悖4如果员工甲 认为 与员工乙相比，自己的 报酬偏低，根据公平理论， 员工甲会采取的行为是( B )。A增
15、加自己的投入、B减少自己的投入D使乙减少投入C努力增加 员工乙的 报酬5某企业规 定，员工上班 迟到一次，扣 发当月50的 奖金，自此规定出台之后， 员工迟到现 象基本消除， 这是哪一种 强化方式 ( B )。A正强化B 负强 化c 惩罚D忽视1控制就是使事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监 控是否存在偏差。在 发现 偏差后，有人提倡 “ 消灭 偏差 ” ， 对于这 种提法你如何看待（C）。A 这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的 顺利实现B 这种提法是 错误 的，如果要完全消 灭偏差成本太高了C 这种提法是 错误 的，关键问题 是找到偏差出现的原因，消除原因才
16、是根本的解决途径D以上提法都不正确2某企业到了2月底，发现 甲产品第一季度的生产计 划才完成了40，便采取日夜 轮班的方式以完成 计划； 发现 乙 产品供大于求，价格下降，立即决定停止生产 。 这 些措施 (，C)。A均为反馈 控制B均为前馈 控制c前者为反馈 控制，后者 为前馈控制D前者为 前馈控制，后者 为反馈 控制3控制工作中，评估和分析偏差信息时 ，首先要（B )。A判别偏差 产生的主要原因c找出偏差 产 生的确切位置B判别偏差的 严 重程度D找出偏差 产生的 责任人4 现场 控制是指某 项活动（ B )。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - -
17、- - -第 4 页，共 10 页A在开始前 实施的控制B在进行中 实施的控制C 发生变化后 实施的控制D 严生成米后 买施的控制5持续不断地 “ 救火 ” ，解决现场 中出 现的紧急问题 ， 这意味着管理者 应该 开始着手考 虑以下何种行 为了( D )A修正控制 标准C衡量实际绩 效B 组织 更多的人 员采取 纠正行 动D 认真分析 问题产 生的原因1 预算是指用数字 说明企 业经济 活动的( D )。A 综合计划B 业务计 划C管理计划 D 财务计 划2控制生产进 度的 图表最早是由 (A泰罗B卡尔 巴思C)发明的。C亨利 甘特D法约尔3以下是几条关于信息时代的 评 述，你最赞同其中哪一
18、条 ( B )。A信息取之不尽、用之不竭B信息的提取及 处理能力至关重要C所需信息均可方便地从网上下载D信息的处理可以 变得非常 经济4某企业为强 化重大决策 贯彻 落 实工作的 质量与效益，建立了一个旨在能全面、速、准确地反映各有关部门 、个人工作 进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间 后发现 ，必要的信息 总不能按 时输 入。当事人抱怨 说输 入这些信息 对他们来说很麻 烦，没有时间输入。他们的工作开展情况表明( B )。A 为顺 利开展管理控制工作，必须把信息系 统的性能提高到一个起码的水平B 为顺 利开展管理控制工作，企业还 必须进 行必要的工作流程与规 范的 调整；通过严格制
19、度措施来巩固这种调整C 为顺 利开展管理控制工作，必须尽量减少 对信息系 统的依 赖D 为顺 利开展管理控制工作，企业 必须经历 一个混乱的 时期5下列（ B )方法和技 术 是对于时间进 行控制的。A 预算B甘特图c 综合控制D管理信息系 统二、多项选择题1.按组织 的社会功能划分，可分为(ABDE)。B.政治 组织C.营利性 组织D.文化 组织E.群众 组织)。C.领导A.经济组织2.管理的 职能是 (BCDEA.核算B.组织D.计划E.控制)。3.按管理者在 组织 中的地位分，可分 为(A.计 划管理者B.高层管理者D.财务 管理者E.基层管理者BCEC.中层 管理者4.管理学的特点是(
20、ACDE)。C.综合性)。A.一般性5.系统的特征是 (A.目的性B.艺术 性D.历史性C.有序性E.实践性ABCDEB.整体性和相关性E.环境适 应性D.协调 性1.查尔 斯 巴贝奇主 张工人的收入 应由( ABD )三个部分 组成。A.固定工 资B.利润C.福利D.奖金E.津贴2.反映泰勒科学管理思想的主要著作有( AC ) 。A. 计件工 资制度C.科学管理原理B. 车间 管理D.管理决策新科学精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 10 页E. 经 理的 职能3.古典管理理 论的代表人物有(ABC)。A.泰勒B.法约尔C
21、.韦伯D.梅奥E.巴贝奇4.巴纳德 认为 正式 组织 的生存必 须具备 的要素包括 (ADE)。A.明确的目 标D.协作的意愿B.劳动 分工C.职权 等级E.良好的沟通1广义的计划职能是指 ( BDE ) 。A 拟定可供 选择 的方案D 执行计 划B制订计 划C 评价各种 备选 方案E 检查计 划执行情况2 计划职能的性 质 是( ABCDE ) 。A目的性B首位性C普遍性3按计划的内容分 类，可划分为(D效率性)。E 创 新性DEA 战略计划B 战术计 划C作业计 划E 专业 性计划D 综合性 计划4按计划的表 现形式分 类，它包括(A目标B 规划C 预算5下列计划指 标属于 质量指 标的是
22、 (A 销售额B利润率C利润额D市场占有率1目标管理的 过程可划分成 ( ABCDA目标体系的制定B目标的 实施C成果的评 价ABC)。D 业务计 划)。E 财务计 划BDEE 废品率）几个 阶段。D建立新目 标体系与新循 环E 检查 目标体系2（ CDE ) 是目 标管理的 优点。A目标易于确定B有利于暴露 组织 机构中的缺点D易于制定 长期目 标C有利于增 强 人们的责任心E有利于有效地控制3目标具有 ( ABC )等性 质。A分层次、分等级的D一般性B网络化E不断变化性C多样性4目标网络是指目 标与目 标之间 ( ABCDE ) 。A左右关联D彼此补 充B上下贯通E融为一体C彼此呼应5目
23、标管理的局限性表现在( ABDE ) 。A目标管理理 论尚未普及和宣 传B适当的目 标不易确定C目标是长 期的D不灵活E 难以进行成果 评价1决策的特性有 ( ABCDC ) 。A目标性和可行性D 过程性B 选择 性E 动态 性C 满意性2按决策的重要程度划分，分别有(BC)。A程序化决策D 长期决策B 战略决策E短期决策C 战术 决策3集体决策有 (AD)。A 头脑风 暴法B直觉决策法D德尔菲法C 经营单 位 组合分析法E 单纯择优 法精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 10 页1 组织结 构具体包括以下内容( ABCD
24、)。A 职能结构D 职权结 构B 层次结构E技术结 构C部 门结 构2 组织设计 的原 则 有( ABCDE ) 。A 专业 化分工原 则D 权责对 等原 则B 统一指 挥 原则C管理幅度原 则E柔性经济 原 则3管理幅度 设计 的影响因素有 ( ABCD )。A工作能力D工作环境B工作内容和性 质C工作条件E工作质量4 组织设计 工作的最 终成果有 ( CD )。A 组织计 划B 专业 分工C 组织 系统图D 职务说 明书E委员会管理1 组织 内的 职权 有三种 类型( ABC )。A直线职权D授权B参谋职权C 职能职权E非正式 权力2授权的过程包括 ( ABC )。A下达任务D分析环境B授
25、予权力C 监控与考核E 计划的 实施与反 馈3从哪些方面衡量一个组织 集 权或分 权的程度 (A决策的数目B决策的重要性及影响面ABC)。C决策的审 比手 续的 简繁E决策程序D决策的实 施1人员配备应 包括的内容有 (ADE ) 。A 选人2内部提升的 优点有 (A候选人能 较快胜任工作B用人C留人D育人E 评人ABD)。B激励组织 内成 员的 进取心D可使训练 投资得到回 报C可给组织带 来新的思想和方法E避免“ 近亲繁殖 ”3我们可以将管理人员培训的技能内容划分为(BCD)。A基础知识B技术的C人际关系D解决问题 的E运算能力4在培训结 束后 应 通常可从 ( ABC ) 方面 对培训效
26、果 进 行分析 评价。A受训者对 培训的反映B受训者的学 习成果C受训者工作行 为的变化D培训 者的反 馈E高层的评价5。多人比 较的绩效评估方法最常用的形式是( ABC ) 。A 强制分布法D 图表法B个体排序法C配对比较法E行为定位 评 分法1 为了提高 领导 的影响力及其有效性，西方学者提出了许多领导 理论。 这些理 论可以分 为( ABD )。A 领导 特性理 论D 领导权变 理论B 领导 行为理 论C 领导 天才理 论E 领导过 程理 论2 领导职 能的作用主要表现为 ( ABCD ) 。A指挥B 协调C激励D凝聚3 领导 者的影响力按其影响性质 划分，可将其分 为(BC）E 奖惩精
27、选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 10 页A 专业 影响力D道德影响力B 权力性影响力C非权力性影响E情感影响力4菲德勒提出的影响领导 方式有效性的环境因素主要有 ( BCD）A市场形势 B任务结 构D 职位权 力 E政府政策C上下级关系5根据法兰西和雷温等人的研究，领导权 力的来源主要包括( ABCDE ) 。A法定性权 力D感召性 权力8 奖赏 性权力E 专长 性权力C 惩罚 性权力1信息沟通的基本要素为( ABCD ) 。A信息发送者D 传递 的信息B信息接收者C信息传递 渠道E噪声2一般来说，沟通会受到来自 ( AB
28、CDE ) 等障碍的影响。A个人因素D技术因素B人际因素E文化因素C 结构因素3下面对单 向沟通和双向沟通优 、缺点的比 较正确的有 ( BD )。A双向沟通比 单向沟通需要更多的时间B在双向沟通中，接收者理解信息和发送者意 图 的准确程度大大提高c接收者比 较满 意单向沟通，发送者比 较满 意双向沟通D双向沟通的噪声要比单 向沟通小得多E在双向沟通中， 发送者和接收者都比较满 意自己 对信息的理解4下列属于非正式沟通特点的有(AC)。B比较规 范、约束力 强D易于保密E具有强制性A信息传递 速度快c信息量大、覆盖面广1要通过激励促成 组织 中人的行 为的产生，取决于某一行 动的( AE )。
29、A效价B 难易度C 时间D代价C社交的需要)。E期望值2 马斯洛 认为 人的需要 层次包括 ( ABCDE ) 。A生理的需要D尊重的需要B安全的需要E自我实现 的需要3下列关于 强化理 论的说法正确的是 (A不进行正 强化也是一种 负强 化ABB 强化理 论是由美国心理学家斯金纳首先提出的c 实践证明，连续 的、固定的正 强化更有利于 组织 目标的实现D 实施负强 化时应 以间断、时间 和数量都不固定的负强 化为主E 强化是 员工工作 积极性存在差异的唯一解释1控制工作除了要能及时地发现执 行过程中 发生偏离 计划的情况外， 还 必须知道 (BC)。A 发生偏差的 时间B 发生偏差的 责任C
30、采取纠正措施 应由谁来负责E偏差所造成的 经济损 失D 对偏差的 处 理结果2制定控制 标准的 过程通常包含 ( ABC ) 。A确定控制 对象D衡量绩 效B 选择 关键 控制点E 纠正偏差C制定控制 标准3下面几种情况是同一类型控制的有 (ABE)。A根据组织结 构所 规定的 职 位要求以及由此而决定的对处 于这些职位上的人 员的技精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 10 页术和素 质要求，对管理者和非管理者进行 选聘、考证和培 训B企业运用 统计 抽样的方法 对进 厂原材料的 质量进行检验c 农药 供应企 业根据当年的虫
31、害预报调 集农药 ，做好储备D治病不如防病，防病不如 讲卫 生E某商场为 了提高服 务质 量，聘请有关 专家在售 货现场对销 售人 员 的售 货进 行指 导1老王今年夏天 购买 了一台海 尔 空调，在售后服 务人员 走后不久，一位小姐打电话 来问候：“ 您购买 的海 尔产 品是否 满意?安装是否 满意?如果有什么 问题请 随时告诉我们 ”经分析，这个 电话 可能包含以下功能( BCDE ) 。A 给顾 客带 来温暖C 对售后服 务人员实 行监督E 对客户服务质 量进行控制2 预算是一种 ( BE )。B及时发现问题 ，及 时 解决D体现海尔产 品 质量第一原 则A核算方法D 规程B数字化的 计
32、划E控制方法C 规划3 传统 的控制方法主要依赖( ABCDE ) 。A 统计资 料B 现场 分析C 预算D甘特图E管理审核三、判断题1.管理不是一切社会组织 所必需的活 动 。(错)2.计划、组织 、 领导 、控制等管理 职能只适用于企业管理。3.人际技能 对各级管理者通常都具有同等重要的意义。错对4.技术技能主要是指对组织 的战略性 问题进 行分析、判断和决策的能力。(5.管理的目的是 为了获得更多的利 润。错)(错)(错误 ) 1.管理是随着人 类社会的 发展而 产生的，在原始社会是不存在管理的。(正确 ) 2.法约尔认为 ，人的管理能力可以通过教育来 获得。(错误 ) 3.韦 伯认为
33、理想的行政 组织 体系未必是效率最高的组织 形式，它只是一种理想的组织状 态。(错误 ) 4.梅奥 认为 提高生 产 率的主要途径是提高领导 的满意度，从而达到提高效率的目的。(错误 )5.安索夫的公司 战略一 书的 问世，标志着 现代战略管理理 论体系的形成。从 战略 规则 到战略管理(错误 ) 6.企业所有的 资源、知识 和能力都能形成持续的竞争优势 。(正确)1就管理的 过程而言 计划位于其他管理职能之首。(正确)2 计划是 计 划职能中制 订计 划的成果。(错误)3 销售计划、生产计 划、人力资源计划是 综合（ 专业 ）性 计划。(错误)4 选择 方案通常是在经验 判断、实验 和实践（
34、研究分析）的基础上 进行的。(错误)5 滚动计 划是一种定期（适 时）修正未来计划的方法。（ 对） 1目标是指在目的或任务指 导下，提出组织 所要达到的具体目标。（ 错） 2个人目标与 组织 目标无法 协调 。（ 错） 3 组织 目标是通 过一定的 计 划工作来确定的。（ 对） 1确定型决策最基本的特征是事件的各种自然状态是完全肯定而明确的。（ 错） 2具有匿名和多次反 馈特征的决策方法是头脑风 暴法（德尔菲法）。（ 错） 3 组织 准备所需的人力、物力、 财力等 资源的决策属于 战略决策（战术 决策）。（ 错） 1 较大的管理幅度意味着较 多（少）的管理 层 次。精选学习资料 - - - -
35、 - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 10 页（借） 2 锥型组织结 构是管理 层次少（多）管理幅度大（小）的 结构。（ 对） 3直线制组织结 构没有 职能部 门。（ 对） 4事业部制 组织结 构首 创于 20世纪20年代的美国通用汽车公司。（ 错） 1 绝对 （没有 绝对 ）的分 权能充分 调动 下属的 积极性。（ 对） 2 职权 是一种 权力，其合法性来自于 组织 中的 职位。（ 错） 3 较低一 级层 次做出的决策无关紧要，则集权程度 较低(高）。（ 对） 1领导 的本 质是一种影响力，是被 领导 者的追随和服从。（ 错） 2勒温根据 实证 研究指
36、出，民主作 风的领导 工作效率最低（高）。（ 错） 3路径一目 标理论是一种 领导 的行 为（ 权变 ）理 论。（错） 1非正式沟通是 组织 管理中的沟通主渠道。对） 2沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度及 观点等的交流。对） 3斜向沟通是 发生在同 时跨工作部 门和跨 组织层 次的 员工之 间的沟通。从效率和速度角度看，斜向沟通是有益的。（ 错） 1人在任何 时候（只有一种需要得到 满足后，另一种需要才显示出来）都有 马斯洛所提出的5种基本需要。（ 对） 2保健因素相当于生理需要、安全需要和社交需要，激励因素相当于尊重的需和自我实现 的需要。（ 错） 3根据期望 值 理论，期望概
37、率越高，激 发力量就越大（不一定），所以要尽可能（适当）地提高期望概率。（ 对） 4麦格雷戈 认为 ， Y理论的假 设比传统 的X理论更实际 有效。(错) 1衡量绩 效是控制活 动的最 终目的（ 绩效反 馈，属于中间环节 ）。(错) 2成语所说的“ 亡羊 补牢” 就属于 现场 控制（反馈控制）。(错) 3把工作重点和注意力集中在历史结果上，并将它作 为未来行 为 基础的控制叫前馈控制（反馈 控制）。(错) 4控制过程中的 纠正偏差有可能是针对 具体活 动（整体活动），也有可能针对计 划或衡量 这些活 动的 标准。（ 错） 1利用财务报 告分析 进行控制是属于按纠正措施 环节 分类的 现场 控制（整体绩效、经营 成果分析）。（ 错）2数量(质量）控制比质量（数量）控制更重要。（ 对）3三种财务 控制方法都属于前馈控制。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 10 页