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1、EAM讲座讲座-信息化驱动信息化驱动企业发展企业发展目目 录录第一部分第一部分EAMEAM基础基础第二部分第二部分EAMEAM系统设计系统设计第三部分第三部分EAMEAM实施实施第四部分第四部分 建议建议第一部分第一部分EAM 基础基础第一章第一章EAMEAM基础知识基础知识第二章和其他软件的关系第二章和其他软件的关系设备管理与检修方式的演变设备管理与检修方式的演变设备管理与检修方式的演变设备管理与检修方式的演变EAMEAM系统的发展史系统的发展史前身：前身： CMMS CMMS （计算机化的维修管理系统（计算机化的维修管理系统 -Computerized Maintaenance Manag
2、ement System-Computerized Maintaenance Management System）主要适用于资产密集型企业对高价值固定资产的维护、保养、跟踪等信主要适用于资产密集型企业对高价值固定资产的维护、保养、跟踪等信息管理，它以提高资产利用率、降低企业运行维护成本为目标，以优化息管理，它以提高资产利用率、降低企业运行维护成本为目标，以优化企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及相关资源企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及相关资源与活动，从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。与活动，从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。Compute
3、rized Maintenance Management System （CMMS）Enterprise Asset Management (EAM)EAMEAM系统的发展史系统的发展史中国已经有中国已经有2020年的历史，经年的历史，经历了电子表格应用、静态信历了电子表格应用、静态信息管理的初级阶段，向动态息管理的初级阶段，向动态工作管理、管理决策分析阶工作管理、管理决策分析阶段发展。段发展。EAMEAM系统的发系统的发展史展史EAM系统的产生发展DOSWINDOWSC/SlanB/SMOBELEAMEAM系统的发系统的发展史展史Dos Dos 版本版本只包含事后维修只包含事后维修小型数据库
4、小型数据库作坊式作坊式windowswindows 版本版本包含事后维修包含事后维修和简单的和简单的计划检修方式计划检修方式可支持多种可支持多种小型数据库小型数据库成熟的成熟的C/SC/S方式下方式下windows windows 版本，包含版本，包含多种维修方式，多种维修方式，开始使用大、中型开始使用大、中型数据库数据库跨平台的跨平台的C/SC/S结构软件，结构软件，包含多种维修方式，包含多种维修方式，使用大、中型数据库，使用大、中型数据库，利用广域网技术利用广域网技术能够实现能够实现跨国集团公司的管理跨国集团公司的管理跨平台的跨平台的B/SB/S结构软件，结构软件，包含多种维修方式，且包含
5、多种维修方式，且流程可以自由定制，流程可以自由定制，使用大、中型数据库，使用大、中型数据库，利用广域网技术利用广域网技术能够实现能够实现跨国集团公司的管理跨国集团公司的管理l EAM EAM 定义定义EAM EAM （Enterprise Asset ManagementEnterprise Asset Management）, ,即企业资产管理，是在企业即企业资产管理，是在企业内部围绕资产从采购、安装调试、运行管理到转让报废的生命周期的管内部围绕资产从采购、安装调试、运行管理到转让报废的生命周期的管理过程中，运用现代信息技术提高资产的运行可靠性与使用价值，降低理过程中，运用现代信息技术提高资
6、产的运行可靠性与使用价值，降低维护成本与维修成本，提高企业管理水平和人员素质，加强企业竞争力维护成本与维修成本，提高企业管理水平和人员素质，加强企业竞争力的一套系统，具体说，它以企业资产、设备台帐为基础，以工作单的提的一套系统，具体说，它以企业资产、设备台帐为基础，以工作单的提交、审核、执行为主线，按照故障维修、预防维修、以可靠性为中心的交、审核、执行为主线，按照故障维修、预防维修、以可靠性为中心的维修和状态检修等几种可能模式，跟踪、管理资产的生命周期过程。维修和状态检修等几种可能模式，跟踪、管理资产的生命周期过程。EAM EAM 是一个集成系统，它可将采购管理、库存管理、人力资源管理、设是一
7、个集成系统，它可将采购管理、库存管理、人力资源管理、设备管理、检修管理等集成在一个数据充分共享的信息系统之中，同时通备管理、检修管理等集成在一个数据充分共享的信息系统之中，同时通过接口可与过接口可与DCS DCS 和和 ERP ERP 等系统相连，实现企业内部信息的完全共享。等系统相连，实现企业内部信息的完全共享。什么是EAM系统定义 最终目标集成的资产维护与优化资产利用集成的资产维护与优化资产利用可动态调整维护、维修计划可动态调整维护、维修计划确保最大化的工作安全及法规的遵从确保最大化的工作安全及法规的遵从提高资产的可靠性、控制维护和维修费用，延长资产的使用生命周期提高资产的可靠性、控制维护
8、和维修费用，延长资产的使用生命周期l EAMEAM系统的应用范围系统的应用范围早期应用于资产密集型企业，这些企业的特点：早期应用于资产密集型企业，这些企业的特点： 在国家组成结构中地位显赫，掌握着国家命脉在国家组成结构中地位显赫，掌握着国家命脉 资产高度密集，资产的管理成本在总生产成本中比重最大，至少资产高度密集，资产的管理成本在总生产成本中比重最大，至少50%50% 资产的安全可靠运行是保障生产任务完成的核心资产的安全可靠运行是保障生产任务完成的核心 生产量取决于资产本身的性能，受原料投入数量影响较小生产量取决于资产本身的性能，受原料投入数量影响较小 资产技术含量和自动化程度高资产技术含量和
9、自动化程度高 生产工艺相对简单属流程性企业，对人的依赖性较弱生产工艺相对简单属流程性企业，对人的依赖性较弱现在，已从传统意义上的资产密集型企业向更广阔的企业市场来发展。现在，已从传统意义上的资产密集型企业向更广阔的企业市场来发展。l 结论结论EAMEAM是一个集成系统，由多个企业应用模块组件组成，是一种计算机化是一个集成系统，由多个企业应用模块组件组成，是一种计算机化的资产的资产管理和维护系统，它使用计算机辅助系统管好企业的有形资产，是能够管理和维护系统，它使用计算机辅助系统管好企业的有形资产，是能够帮助帮助企业从有形资产获得更佳业绩的信息管理工具。企业从有形资产获得更佳业绩的信息管理工具。E
10、AM系统的管理目标提高设备提高设备使用效率使用效率减少设备减少设备维护成本维护成本减少事故减少事故和处罚和处罚当今企业需要什么？EAMEAM系统的理论基础系统的理论基础l 概述概述涉及多学科的集成平台，它包括软件工程、系统工程、计算机技术、网涉及多学科的集成平台，它包括软件工程、系统工程、计算机技术、网络技络技术、数据库技术、行为科学、现代管理科学和维修工程学等术、数据库技术、行为科学、现代管理科学和维修工程学等EAMEAM系统的理论基系统的理论基础础l 资产生命周期管理资产生命周期管理(Asset Lifecycle Management): (Asset Lifecycle Managem
11、ent): 全过程管理全过程管理前期管理：规划、研究、设计、制造和安装调试（验收）等过程前期管理：规划、研究、设计、制造和安装调试（验收）等过程后期管理：使用、维修、改造和报废更新等过程后期管理：使用、维修、改造和报废更新等过程以资产一生为出发点，把围绕资产系统的人力、物力、财力、信息和资以资产一生为出发点，把围绕资产系统的人力、物力、财力、信息和资源等，通过科学地规划、组织、协调、控制等的管理功能，最有效的发源等，通过科学地规划、组织、协调、控制等的管理功能，最有效的发挥出来，以达到生命周期费用最经济、综合效率最高的目的。挥出来，以达到生命周期费用最经济、综合效率最高的目的。具体说，是以设备
12、一生的费用为对象，以降低设备生命周期费用为目标具体说，是以设备一生的费用为对象，以降低设备生命周期费用为目标的设备管理。的设备管理。设备生命周期费用（设备生命周期费用（Life Cycle CostLife Cycle Cost）指设备在整个生命周期的总费）指设备在整个生命周期的总费用，可分为设置费和维持费，其中设置费包括研究费、设计费。制造费、用，可分为设置费和维持费，其中设置费包括研究费、设计费。制造费、购置费、运输费、安装调试费等，维持费包括能源费、维修费、操作工购置费、运输费、安装调试费等，维持费包括能源费、维修费、操作工人工资、报废费及相关的杂费等人工资、报废费及相关的杂费等EAME
13、AM系统的理论系统的理论基础基础l 全员检修全员检修(Total Productive Maintenance): (Total Productive Maintenance): 日本首推的维修管理日本首推的维修管理概念概念基本定义是全体员工通过小组活动进行生产维护，其目的是提高生产有基本定义是全体员工通过小组活动进行生产维护，其目的是提高生产有效时间以充分利用各种资源。效时间以充分利用各种资源。它的重点是研究设备使用阶段的管理它的重点是研究设备使用阶段的管理 方针：方针：通过员工的全体参与，使设备综合效率最大化通过员工的全体参与，使设备综合效率最大化保持和提高设备的可靠性，保持和创造维护安全
14、、质量和生产力的能力保持和提高设备的可靠性，保持和创造维护安全、质量和生产力的能力保持设备使用寿命最大化保持设备使用寿命最大化提高员工技能，培养员工的专业经验提高员工技能，培养员工的专业经验 EAMEAM系统的理论基础系统的理论基础l RCM(Reliability Centered Maintenance): RCM(Reliability Centered Maintenance): 可靠性为中心的维修可靠性为中心的维修, ,由美国航空业由美国航空业2020世纪世纪6060年代提出。年代提出。可靠性：设备机能在时间上的稳定程度，或者说，在一定时间不发生问可靠性：设备机能在时间上的稳定程度，
15、或者说，在一定时间不发生问题的程度（概率）题的程度（概率）, ,包括固有可靠性和使用可靠性。包括固有可靠性和使用可靠性。RCMRCM的定义就是以可靠性理论为手段，以保持系统运行应具有的功能或的定义就是以可靠性理论为手段，以保持系统运行应具有的功能或固有的可靠性为目标，对组成系统的诸设备的维修需求进行分析，然后固有的可靠性为目标，对组成系统的诸设备的维修需求进行分析，然后确定检修计划的维修方式。确定检修计划的维修方式。其特点：其特点：维修决策是建立在分析构成系统的设备对系统可靠性影响的重要程度维修决策是建立在分析构成系统的设备对系统可靠性影响的重要程度上的，因此，不同的设备应采取不同的维修策略上
16、的，因此，不同的设备应采取不同的维修策略其决策是建立在系统或设备的故障分析基础上的，因此故障模式识别其决策是建立在系统或设备的故障分析基础上的，因此故障模式识别是是RCMRCM的一项重要内容的一项重要内容其决策同时考虑了维修效果与经济效益的关系，一是通过考虑影响系其决策同时考虑了维修效果与经济效益的关系，一是通过考虑影响系统统EAMEAM系统的理论基系统的理论基础础l RCM(Reliability Centered Maintenance): RCM(Reliability Centered Maintenance): 可靠性为中心的维修可靠性为中心的维修, ,由美国航空业由美国航空业202
17、0世纪世纪6060年代提出。年代提出。系统功能的重要性来确定资金分配与维修计划，二是从经济效益出发选系统功能的重要性来确定资金分配与维修计划，二是从经济效益出发选择合适的维修方式择合适的维修方式重点要解决如下问题：重点要解决如下问题：现行环境下，设备和系统的功能及相关的性能指标现行环境下，设备和系统的功能及相关的性能指标什么故障下系统无法实现其功能什么故障下系统无法实现其功能引起功能故障的原因引起功能故障的原因故障发生时的会出现的后果故障发生时的会出现的后果什么情况下的故障至关重要什么情况下的故障至关重要检修措施的效果和经济性检修措施的效果和经济性EAMEAM系统的理论系统的理论基础基础l R
18、CM(Reliability Centered Maintenance): RCM(Reliability Centered Maintenance): 可靠性为中心的维修可靠性为中心的维修, ,由美国航空业由美国航空业2020世纪世纪6060年代提出。年代提出。最常用的数学分析方法：最常用的数学分析方法：故障树分析故障树分析（FTA-Fault Tree AnalysisFTA-Fault Tree Analysis）: : 对系统故障的成因由总体对系统故障的成因由总体到部件按树状结构逐级细化的演绎推理分析方法。到部件按树状结构逐级细化的演绎推理分析方法。失效模式及后果分析是利用表格方式将所
19、研究系统中的每一个可能发生失效模式及后果分析是利用表格方式将所研究系统中的每一个可能发生的故障模式及所产生的影响逐一分析的故障模式及所产生的影响逐一分析 ，并把每一种故障模式分级评价。，并把每一种故障模式分级评价。RCM的过程预防性维修措施维修措施技术改造申请EAMEAM系统的理论基础系统的理论基础l RCM(Reliability Centered Maintenance): RCM(Reliability Centered Maintenance): 可靠性为中心的维修可靠性为中心的维修, ,由美国航空业由美国航空业2020世纪世纪6060年代提出。年代提出。时下最流行的设备管理规范：时下
20、最流行的设备管理规范：RCM RCM 和和 TPMTPMRCM RCM 主要提高设备稳定性主要提高设备稳定性TPM TPM 主要提高设备的生产能力主要提高设备的生产能力EAMEAM系统的理论基础系统的理论基础l 点检定修制管理体系点检定修制管理体系1 1、设备点检：在点检、操作和、设备点检：在点检、操作和维修三者之间，点检是核心维修三者之间，点检是核心是一种科学的管理方法，利用是一种科学的管理方法，利用感官和简单的仪表工具，按照感官和简单的仪表工具，按照标准、定点、定周期对设备进标准、定点、定周期对设备进行检查，找隐患，发现故障的行检查，找隐患，发现故障的初期信息，将故障消灭在萌芽初期信息，将
21、故障消灭在萌芽状态的一种管理方法。状态的一种管理方法。点检是设备预防维修的基础，点检是设备预防维修的基础，其目的是防故障于未然其目的是防故障于未然 EAMEAM系统的理论基础系统的理论基础2 2、定修：、定修：在点检的基础上，按照预防性维修原则，按严格的定期修理周期在点检的基础上，按照预防性维修原则，按严格的定期修理周期涉及设备使用维护制度、设备检修工程管理制度、设备检修备件管理制度、涉及设备使用维护制度、设备检修工程管理制度、设备检修备件管理制度、设备维修技术管理制度、设备技术状态管理制度、设备事故故障管理制度、设备维修技术管理制度、设备技术状态管理制度、设备事故故障管理制度、设备维修费用管
22、理制度等设备维修费用管理制度等EAMEAM系统的理论基础系统的理论基础l 状态检修状态检修 CBMCBM（Conditon-base MaintenanceConditon-base Maintenance）根据设备的健康状态来安排检修计划，状态检测是状态检修的基础根据设备的健康状态来安排检修计划，状态检测是状态检修的基础第一部分第一部分EAM 基础基础第一章第一章EAMEAM基础知识基础知识第二章和其他软件的关系第二章和其他软件的关系1 1、ERPERP是大方向，保留是大方向，保留 ERP ERP中好的东西中好的东西、EAMEAM是是ERPERP的完善和补充的完善和补充3 3、二者在保持设备
23、主数据一致的基础上、二者在保持设备主数据一致的基础上, , 共同完成设备管理的任务共同完成设备管理的任务4 4、保证二者运行的独立性、保证二者运行的独立性EAM与ERP的关系零购资产润料、备件运行维护费用资产、工程ERPEAM、应该是设备实物管理的平台、应该是设备实物管理的平台、是设备相关软件的容器、是设备相关软件的容器、是设备管理的核心、是设备管理的核心4 4、 更关注于实物设备的管理更关注于实物设备的管理 目目 录录第一部分第一部分EAMEAM基础基础第二部分第二部分EAMEAM系统设计系统设计第三部分第三部分EAMEAM实施实施第四部分第四部分 建议建议第二部分第二部分 EAM系统设计系
24、统设计第一章概念的沟通第一章概念的沟通第二章第二章EAMEAM前期基础工作前期基础工作第三章第三章EAM EAM 系统的环境选择系统的环境选择第四章第四章EAMEAM系统的数据分析与设计系统的数据分析与设计第五章第五章 EAMEAM软件功能设计软件功能设计第六章接口程序方案设计第六章接口程序方案设计第七章系统集成和测试第七章系统集成和测试第八章第八章SOP(SOP(标准操作手册标准操作手册) )的编制的编制几个概念的沟通几个概念的沟通几个概念的沟通几个概念的沟通l 业务层：满足企业所属各单位资产管理业务处理的各项功能要求，实现业务流程的优化、管理扁平化、信息集成化和基本统一，做到有关业务数据完
25、整、准确、及时、安全、可靠。 l 管理层：以设备状态控制、作业计划和进度控制、成本控制等相关控制为核心，在系统中合理实现业务流程的控制点，加强整个企业在业务上的监控职能，降低成本，逐步强化集约管理，提高整个企业的管理及运作水平。 l 决策层：统一整个企业的业务数据分析来源，通过EAM系统的建立提供各管理层面决策所需的分析依据和评价体系，为有关决策提供可靠支持。最终目标：提高企业的核心竞争力最终目标：提高企业的核心竞争力 n技术先进技术先进n系统具有良好的伸缩性系统具有良好的伸缩性n可以分步实施可以分步实施n充分利用现有资源充分利用现有资源n系统性能系统性能/ /价格比最优价格比最优n设备管理信
26、息系统与设备管理信息系统与ERPERP系统和有关的专业信系统和有关的专业信息系统有机地结合息系统有机地结合。第二部分第二部分 EAM系统设计系统设计第一章概念的沟通第一章概念的沟通第二章第二章EAMEAM前期基础工作前期基础工作第三章第三章EAM EAM 系统的环境选择系统的环境选择第四章第四章EAMEAM系统的数据分析与设计系统的数据分析与设计第五章第五章 EAMEAM软件功能设计软件功能设计第六章接口程序方案设计第六章接口程序方案设计第七章系统集成和测试第七章系统集成和测试第八章第八章SOP(SOP(标准操作手册标准操作手册) )的编制的编制第二章第二章EAM前期基础工作前期基础工作第一节
27、调查研究与需求分析第一节调查研究与需求分析第二章第二章EAMEAM人员组织人员组织第三章第三章EAMEAM开发计划开发计划第四章第四章EAMEAM系统设计方法系统设计方法一、调查研究一、调查研究 1 1、影响、影响EAMEAM系统的因素分析系统的因素分析技术类因素：简单、一体化、软件架构等技术类因素：简单、一体化、软件架构等功能类因素：扩展能力、管理理念、多种检功能类因素：扩展能力、管理理念、多种检修方式修方式管理类因素：系统的可管理性、人的因素、完善的管理类因素：系统的可管理性、人的因素、完善的开发和实施方法等开发和实施方法等时间和成本因素：时间和成本因素：客户需求、标准及技术、安全性、硬客
28、户需求、标准及技术、安全性、硬 件、操作系统、人员成本、网络环件、操作系统、人员成本、网络环 境、后期维护等境、后期维护等第一节调查研究与需求分析第一节调查研究与需求分析一、调查研究一、调查研究 2 2、调查研究方法、调查研究方法 调研计划：起止时间、调研内容、调研方式和方法、调研计划：起止时间、调研内容、调研方式和方法、调研对象、调研的内容整理和分析等调研对象、调研的内容整理和分析等(1) (1) 抽样调查抽样调查(2) (2) 现有软件调查：市场占有率、成功案例、管理思想和现有软件调查：市场占有率、成功案例、管理思想和特点等特点等(3) (3) 深度访问：行业管理专家一对一的访谈深度访问：
29、行业管理专家一对一的访谈(4) (4) 典型企业调查典型企业调查: :哪些功能得到认可、不满意的地方、哪些功能得到认可、不满意的地方、实施过程中的困难和冲突等实施过程中的困难和冲突等(5) (5) 二手资料研究二手资料研究 3 3、潜在风险分析、潜在风险分析(1)(1)成本高、进度难以预先估计、认可度成本高、进度难以预先估计、认可度(2)(2)难以实施和维护难以实施和维护(3)(3)软硬件的发展和需求的变化软硬件的发展和需求的变化第一节调查研究与需求分析第一节调查研究与需求分析一、调查研究一、调查研究 4 4、克服风险的方法、克服风险的方法重视需求分析重视需求分析采用科学的管理的方法和先进技术
30、采用科学的管理的方法和先进技术重点研究重点研究EAMEAM软件的本土化软件的本土化要有团队精神要有团队精神使用先进的支持环境使用先进的支持环境第一节调查研究与需求分析第一节调查研究与需求分析二、需求分析二、需求分析 1、需求分析的目的和需求的层次、需求分析的目的和需求的层次业务需求（业务需求（business requirement）:反映了企业或行业专家对系统的高层次的目标要求，其主要目的是对企反映了企业或行业专家对系统的高层次的目标要求，其主要目的是对企业目前的业务流程进行评估，并根据业目前的业务流程进行评估，并根据EAM的特点，确定企业进行的特点，确定企业进行何种程度的建模（业务流程改进
31、或重组），然后描述业务前景何种程度的建模（业务流程改进或重组），然后描述业务前景(Business Vision)即即EAM成功后的样子成功后的样子) 用户需求（用户需求（user requirement）：）： 用户使用用户使用EAM产品必须要完成的任务产品必须要完成的任务 确定角色和用例确定角色和用例 功能需求功能需求(functional requirement) : 定义了开发人员必须实现的功能定义了开发人员必须实现的功能 第一节调查研究与需求分析第一节调查研究与需求分析二、需求分析二、需求分析 2、需求分析方法需求分析方法 绘制系统关联图绘制系统关联图创建创建EAM用户接口原型，对不
32、确定的需求，开发一个接口用户接口原型，对不确定的需求，开发一个接口模型一个可能的局部实现模型一个可能的局部实现分析需求可行性分析需求可行性确定需求的优先级别确定需求的优先级别为需求建立模型为需求建立模型:数据流图、实体关系图、状态变换图、对数据流图、实体关系图、状态变换图、对话框图、对象类及交互图等话框图、对象类及交互图等创建数据字典创建数据字典:使用质量功能调配技术使用质量功能调配技术(QFD)：期望需求、普通需求、兴：期望需求、普通需求、兴奋需求奋需求第一节调查研究与需求分析第一节调查研究与需求分析二、需求分析二、需求分析 3、需求管理、需求管理 需求基线：项目视图和范围文档、使用实例文档
33、、软件需求规需求基线：项目视图和范围文档、使用实例文档、软件需求规 格说明及相关分析模型格说明及相关分析模型 变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪等变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪等、需求分析复审：、需求分析复审： 审查需求文档、根据需求编写测试用例、编写用户手册、审查需求文档、根据需求编写测试用例、编写用户手册、确定合格的标准等确定合格的标准等5、需求规格书编制、需求规格书编制第一节调查研究与需求分析第一节调查研究与需求分析第二章第二章EAM前期基础工作前期基础工作第一节调查研究与需求分析第一节调查研究与需求分析第二章第二章EAMEAM人员组织人员组织第三章第三章EAMEAM
34、开发计划开发计划第四章第四章EAMEAM系统设计方法系统设计方法一、项目组织的建立一、项目组织的建立 领导小组、项目经理、项目管理组、需求分析领导小组、项目经理、项目管理组、需求分析组、设计编程组、系统测试组等组、设计编程组、系统测试组等二、项目成员的职责二、项目成员的职责三、团队建设三、团队建设过程：形成过程：形成(Forming)(Forming)、震荡、震荡(storming)(storming)、正规、正规(Normal)(Normal)、表现、表现(Performing)(Performing)四个阶段四个阶段团队文化建设团队文化建设绩效管理绩效管理冲突管理冲突管理培训管理培训管理第
35、二章第二章EAMEAM人员组织人员组织第二章第二章EAM前期基础工作前期基础工作第一节调查研究与需求分析第一节调查研究与需求分析第二章第二章EAMEAM人员组织人员组织第三章第三章EAMEAM开发计划开发计划第四章第四章EAMEAM系统设计方法系统设计方法1 1、前言：、前言： 目的目的 项目背景项目背景 定义定义 参考资料等参考资料等、项目概述、项目概述 工作内容工作内容 条件与限制：环境条件、经费、工期等条件与限制：环境条件、经费、工期等 产品：程序文档产品：程序文档 服务服务 运行环境运行环境 验收标准验收标准3 3、实施计划、实施计划 任务分解任务分解 进度进度 预算预算 关键问题关键
36、问题、人员组织及分工、人员组织及分工5 5、 专题计划要点：用户培训计划、系统安装计划、质量保证计专题计划要点：用户培训计划、系统安装计划、质量保证计划、测试计划等划、测试计划等第三章第三章EAMEAM开发计划开发计划第二章第二章EAM前期基础工作前期基础工作第一节调查研究与需求分析第一节调查研究与需求分析第二章第二章EAMEAM人员组织人员组织第三章第三章EAMEAM开发计划开发计划第四章第四章EAMEAM系统设计方法系统设计方法一、系统设计理念一、系统设计理念面向组件的设计方法：一个标准的、可以互面向组件的设计方法：一个标准的、可以互换的、已经装配完成的、可以随时使用的专换的、已经装配完成
37、的、可以随时使用的专门用于解决具体问题的软件模块。门用于解决具体问题的软件模块。第四章第四章EAM系统设计方法系统设计方法二、系统设计方法二、系统设计方法编程组件设计：编程组件设计：企业应用组件设计：界面级和商业逻辑级企业应用组件设计：界面级和商业逻辑级注意：注意：组件的行业化和专业化成、组件的层次性、组件的组件的行业化和专业化成、组件的层次性、组件的依赖关系等依赖关系等考虑：考虑：模块化、易配置、高集成、网络化、多组织模块化、易配置、高集成、网络化、多组织第四章第四章EAM系统设计方法系统设计方法第二部分第二部分 EAM系统设计系统设计第一章概念的沟通第一章概念的沟通第二章第二章EAMEAM
38、前期基础工作前期基础工作第三章第三章EAM EAM 系统的环境选择系统的环境选择第四章第四章EAMEAM系统的数据分析与设计系统的数据分析与设计一、网络平台和服务器的选择一、网络平台和服务器的选择1 1、网络结构、网络结构2 2、服务器、服务器: :服务器性能、可靠性、可管理性、可扩展性、多平台支持、服务器性能、可靠性、可管理性、可扩展性、多平台支持、随机资料、服务支持等随机资料、服务支持等二、操作系统及数据库的选择二、操作系统及数据库的选择 osos：unix windowsunix windows database: oracle sybase sqlserver DB2 database
39、: oracle sybase sqlserver DB2三、开发工具的选择三、开发工具的选择 Java .net Java .net第二部分第二部分 EAM系统设计系统设计第一章概念的沟通第一章概念的沟通第二章第二章EAMEAM前期基础工作前期基础工作第三章第三章EAM EAM 系统的环境选择系统的环境选择第四章第四章EAMEAM系统的数据分析与设计系统的数据分析与设计第五章第五章 EAMEAM软件功能设计软件功能设计第六章接口程序方案设计第六章接口程序方案设计第七章系统集成和测试第七章系统集成和测试第八章第八章SOP(SOP(标准操作手册标准操作手册) )的编制的编制一、数据库的总体设计一
40、、数据库的总体设计二、设备基本表的设计二、设备基本表的设计三、库存管理表设计三、库存管理表设计四、项目表设计四、项目表设计五、工作流程表设计五、工作流程表设计六、故障树表设计六、故障树表设计七、系统表设计七、系统表设计等等等等第二部分第二部分 EAM系统设计系统设计第一章概念的沟通第一章概念的沟通第二章第二章EAMEAM前期基础工作前期基础工作第三章第三章EAM EAM 系统的环境选择系统的环境选择第四章第四章EAMEAM系统的数据分析与设计系统的数据分析与设计第五章第五章 EAMEAM软件功能设计软件功能设计第六章接口程序方案设计第六章接口程序方案设计第七章系统集成和测试第七章系统集成和测试
41、第八章第八章SOP(SOP(标准操作手册标准操作手册) )的编制的编制全生命周期life cycle cost采购申请采购申请形成采购形成采购计划计划供应商选择、合同供应商选择、合同的建立和审核的建立和审核入库管理入库管理调拨管理调拨管理设备建档设备建档供应商考评供应商考评退、换货退、换货建立台帐建立台帐合同管理合同管理合同情况跟踪合同情况跟踪询价询价招标管理招标管理库存审核库存审核设备历史审核设备历史审核维护任务维护任务备件备件工具管理工具管理领取工具领取工具和备件和备件维修工单维修工单维护设备维护设备填写工单填写工单成本管理成本管理财务接口财务接口质量验收质量验收人员管理人员管理考核指标体
42、系考核指标体系基础数据及基础数据及业务信息查询业务信息查询设备管理设备管理考核指标体系考核指标体系资产经济资产经济效益分析效益分析人员管理人员管理考核指标体系考核指标体系设备资产管理平台介绍设备管理设备管理运行管理运行管理工单管理工单管理维修策略维修策略采购管理采购管理备件管理备件管理资产管理资产管理知识库知识库项目管理项目管理绩效考核绩效考核决策分析决策分析设备管理指设备管理指标标KPI设备资产管理系统设备资产管理系统某化工行业案例 l 设备台帐管理设备台帐管理 （代码、类别、规格型号等）（代码、类别、规格型号等）l 设备档案管理（作业指导书、安全说明、检修台帐、多媒体资料设备档案管理（作业
43、指导书、安全说明、检修台帐、多媒体资料等）等）l 设备活动管理（设备添置、封存、报废、外调等）设备活动管理（设备添置、封存、报废、外调等）l 设备状态管理设备状态管理( (设备购置、安装、试验、运行、备用、异常、危设备购置、安装、试验、运行、备用、异常、危险等险等) )l 设备所用备件管理设备所用备件管理l 维修成本管理维修成本管理l 测量设备参数及性能指标管理（包括测量设备参数及性能指标管理（包括DCSDCS穿过来的实际仪表参数）穿过来的实际仪表参数）设备档案设备档案事件记录事件记录查询、统计查询、统计设备名称设备名称设备编码设备编码所属部门所属部门安装位置安装位置规格型号规格型号技术状况技
44、术状况使用情况使用情况启用日期启用日期保修期保修期技术参数技术参数操作手册操作手册其它其它设备故障设备故障设备维修设备维修设备事故设备事故设备润滑设备润滑调拨管理调拨管理迁移管理迁移管理能耗管理能耗管理点检记录点检记录运转记录运转记录设备租赁设备租赁设备报废设备报废其它其它基础信息基础信息设备分布设备分布迁移历史迁移历史维修历史维修历史完好率完好率事故统计事故统计发生费用发生费用能源消耗统计能源消耗统计利用率利用率启动率启动率综合效率综合效率其它其它 预防性维修预防性维修点检作业卡点检部位点检项目操作流程合格标准记录点检信息衡量是否停机衡量是否停机形成工单机会维修机会维修等待点点 检检执 行验
45、收归 档知识库标标准准作作业业形成工单等待l 状态维护状态维护PLC / DCS SCADAWEB GIS实时数据实时数据调度机制派发任务建立工单建立工单实时数据实时数据执行执行 并并填写工单填写工单缺少必备条件缺少必备条件调度机制协调资源采购与库存管理采购与库存管理 图形定位预警工单验收工单验收工单归档工单归档知识库知识库人员考核人员考核成本记录成本记录作业完毕信息收集作业完毕信息收集工单管理引擎工单管理引擎设备考核设备考核为统计分析提供基础数据为统计分析提供基础数据统计分析统计分析 计划维修计划维修忽 略是否满足是否满足计划定制计划定制形成工单运行时间使用频率行使里程用户定义执 行验收归
46、档知识库标标准准作作业业 事后维修事后维修故障发生故障分析形成工 单采购管理协 调填写工单验 收事后分析故障知识库故障知识库库存管理准准备备等等待待执执 行行费 用材料消耗人 员储量预警日常业务日常业务 固定资产增加、减少报废、闲置、调拨、价值变动、固定资产增加、减少报废、闲置、调拨、价值变动、 出租等出租等折旧管理折旧管理 折旧方法定义、修改，手工或自动计提折旧，折旧调折旧方法定义、修改，手工或自动计提折旧，折旧调 整，折旧补提，生成财务记账凭证整，折旧补提，生成财务记账凭证报表查询报表查询 通过报表格式定义、报表生成、自定义查询等功能以通过报表格式定义、报表生成、自定义查询等功能以 完成固
47、定资产台账查询等多种报表和查询。完成固定资产台账查询等多种报表和查询。l 多级汇总与多级审批集团化采购多级汇总与多级审批集团化采购部门A申报计划部门B申报计划部门C申报计划部门D申报计划部门E申报计划公司A审批计划公司B汇总计划公司C汇总计划公司A汇总计划公司C审批计划公司B审批计划总公司汇总计划总公司审批计划询价和招标管理合同管理执行采购可定制化流程可定制化流程l 实现询价及招标管理铸造优质供应链实现询价及招标管理铸造优质供应链制定询价方案询价方案审批编制、发布询价书供应商编制报价书供应商远程登陆、邮件、传真评标议标系统签定合同可定制化流程可定制化流程l 设定供应商考核体系加强供应商管理设定
48、供应商考核体系加强供应商管理维护管理设备质量问题安全管理供应商考核体系供应商考核体系由设备质量引发的事故问题采购管理供货及时率验收合格率客户定制相关考核依据供应商资质管理供应商诚信管理优秀供应商评选表供应商黑名单管理率约签质量可靠价格低廉响应快速供货稳定供应链供应链选定供应商采购计划自动上报、汇总功能、审批功能采购计划自动上报、汇总功能、审批功能分单位、分类别等多维度查询采购需求，并进行汇总，预算采购分单位、分类别等多维度查询采购需求，并进行汇总，预算采购资金资金统计采购物资情况，建立供应商档案，对供应商进行评价统计采购物资情况，建立供应商档案，对供应商进行评价 跟踪合同全过程的执行，了解合同
49、执行情况跟踪合同全过程的执行，了解合同执行情况 按供应商、采购员、物料多角度的应付帐款统计功能按供应商、采购员、物料多角度的应付帐款统计功能 对采购物资的资金统计分析，合理的核定采购进度对采购物资的资金统计分析，合理的核定采购进度以资金占用率为标准的ABC分类方法以客户定制信息为标准的ABC分类方法库库存存管管理理入库管理验收管理应付帐款调拨管理移库管理盘盈盘亏价格管理状态管理ABC设定安全库存管理入库单查询验收过程追溯应付帐款查询调拨单查询移库记录查询盈亏记录查询历史价格查询库存状态查询ABC分类查询库存预警系统以使用频率为标准的ABC分类方法库存金额月报表库存金额月报表收发存月报表收发存月
50、报表库存状态月报表库存状态月报表ABCABC分类统计报表分类统计报表客户定制报表客户定制报表库存预警系统安全库存管理采购管理采购管理维护领料维护领料备件计划的编制、监控与调整备件计划的编制、监控与调整多种备件存储管理数学模型，并针对不同的备件选用不同的数学多种备件存储管理数学模型，并针对不同的备件选用不同的数学模型模型支持备件虚拟中心库，尤其是对集团式的企业，可以从全局角度支持备件虚拟中心库，尤其是对集团式的企业，可以从全局角度配置优化闲置配件配置优化闲置配件按货架，批次和仓库等跟踪库存项目，成本和库存余量按货架，批次和仓库等跟踪库存项目，成本和库存余量跟踪库存项目成本，包括上次采购成本，平均