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1、http:/ 队队 的的 概概 念念一、什么是团队一、什么是团队 由两个或两个以上的人组成的一个共由两个或两个以上的人组成的一个共同体，同体，该共同体合理利用每一个成员的知该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。影响，在行为上有共同的规范。 团队和群体的区别：群体可能是有共团队和群体的区别：群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。同的目的但缺乏协作
2、性没有凝聚力的人群。http:/ 3、宽容，让心胸更宽广、宽容，让心胸更宽广 雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。http:/ 4、信任，成功协作的基石、信任，成功协作的基石 团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。http:/ 一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟
3、通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。http:/ 6、负责，自信的面对一切、负责，自信的面对一切 负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。http:/ 古人说：人无信则不立。诚信，是做人的基本准则，也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念它是高于一切的。http:/ 只有一个完全发挥作用的团队，才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最大程度的体现！http:/ 9、团队利益，至高无上、团队利益，至高无上 “皮之不存，毛将附焉”，团
4、队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。http:/ 10、超越自我的团队意识、超越自我的团队意识 成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西乐趣工作的乐趣，合作的乐趣。http:/ 案例：三个和尚的故事 分工、合作以及监督。http:/ 只有明确的分工、有效的合作和合理的监督才能真正意义上建立起一个良好的并且长久的团队合作关系。 http:/ 队队 合合 作作 的的 原原 则则 公司利益公司利益-部门利益部门利益-区域利益区域利益 -门店利益门店利益-店组利益店组利益-个人利益个人利益http:/ 希望大家在鑫尊这个大团队中 有更美好的未来 和更辉煌的人生！