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1、（10 级 20 11 20 12 学年度第二学期 ）一、名词解释 （本大题共 2 小题，每小题2.5 分，共 5 分）1EDI 2电子政务二、单选题 （本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求1在域名标识中，用来标识商业组织的代码是_。Acom Bgov Cmil Dorg 2TCP是传输控制协议， IP 协议又称（）A局域网协议B广域网协议C互连网协议D内联网协议-密-封-线-封-线封-线-内-线-内线-内-不-内-不姓名：名：_学号：_学号：_学号：_号：_年级、_年级、专业、课程名称电子商务概论试卷类型（ B ）卷考试形式（
2、 闭 ）卷考试时间120 分钟题号一二三四五六七总分评卷人题满分100 实得分精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 7 页3IP 地址是由一组（）的二进制数字组成。A32 位B64 位C4 位D8 位4下列对计算机病毒的说法正确的是（）A只要不拷贝来源不明的软盘（或光盘）内容就可以避免病毒入侵B有些病毒具有惊人的复制繁殖能力，能大规模地占据电脑资源，使电脑超载而不能工作C计算机病毒都是通过线路传输的D计算机病毒可以通过网络传染，因而电脑操作员应戴无菌手套操作5下列哪个属于在交易前应做的准备工作？（）A买方将货物金额通过银行转账
3、到卖方账户B买方制订购货计划，利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家C买卖双方进行各种电子单证的交换D卖方备货、组货，并将货物交付给运输公司6SET安全协议的密钥体制其重点在于（）A如何确保商家和消费者的订货信息不被银行知道B如何确保商家和消费者的相关信息不被别人知道C如何确保商家和消费者的身份和行为的认证和不可抵赖性D如何确保银行和消费者的支付信息不被商家知道7智能卡（卡）属于（）类支付方式。A其他三种都不是B电子支票C电子货币D电子信用卡8、第三方物流是指物流业（）A介于供货方和购货方之间的第三方B作为电子交易的当事人C作为购货方D作为供货方精选学习资料 - - -
4、 - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 7 页9要使网上交易成功，参与交易的人要通过（）确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致。A数字信封B认证中心C相互见面D数字签名10网络营销渠道依据（）可分为直接分销渠道和间接分销渠道。A有无中间商B有无流通费用C有无国界D有无仓库三、多选题 （本大题共 5 小题，每小题3 分，共 15 分）1、市场营销组合策略包括：( ) A价格策略B经销策略C促销策略D产品策略2、Internet将顶级域名分成几大类（）A商业顶级域名B国际顶级域名C地理顶级域名D新顶级域名3、使用电子邮件发布网络信息具有以
5、下哪些特点？（）A可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容B可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件C可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性D信息发布成本低廉，操作简单4、电子支付的特点包括（）A电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。B电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。C电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台即Internet之中。D电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet 、Extranet ），对软、硬精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - -
6、- - -第 3 页，共 7 页件设施的要求很高。四、简答题 （本大题共 2 小题，每小题10 分，共 20 分）1在线零售的订单履行要面临哪些挑战? 2ERP的核心管理思想可以概括为哪些？精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 7 页五、论述题 （本大题共 1 小题，共 20 分）电子商务环境下最典型的两种供应链管理策略是什么？并从不同的角度进行比较分析。六、案例分析 （本大题共 1 小题，共 20 分）据估计，美国 1318 岁的青少年中有 68% 的在上网，其中约 50% 的每周花 8 小时上网。他们在网上主要是收发电子邮
7、件，还包括搜索信息、玩游戏、聊天、下载音乐或录像等，但他们不会购物。他们不在网上购物的理由很多，但其中最重要的理由是在网上购物时，需要使用的是信用卡。而青少年他们即便有足够的现金购物，但由于还没拥有自己的信用卡，所以也不得不使用父母的信用卡。这种青少年消费者不能独立购物的现实给网上商店带来了挑战，但也给发明创新新的支付方式，使青少年购物不再依赖信用卡的公司创造了机会。InternetCash就抓住了这个机会。 InternetCash提供预付费储值卡，供零售的面值为 10美元、20 美元、50美元和 100美元。和预付费电话卡一样，必须先激活它们才能使用。这包括两个步骤。首先商家在一台特殊的P
8、OS 机上刷卡，然后用户登录精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 7 页InternetCash网站，输入卡背面的 20 位密码，接着建立一个个人认证码 (PIN) 。这使得他们能在带有 InternetCash标记的网上商店里购物。货款被自动从卡上扣除。当卡上的钱用完后，顾客可以把卡丢掉，也可以把没用完的钱转到另一张卡上。和使用现金一样，使用 InternetCash的交易是匿名的。InternetCash面临着大量障碍。第一个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先，它必须找到零售商销售储值卡。InterneCash 的目标是建立
9、3 万个代理点。吸引零售商的地方在于他们不必为卖卡付出代价，而且能得到销售金额的6% 。直到最近， 代理商的数量仍屈指可数。 2000 年 10 月，它与 PaySmart America 签订了合作协议，后者将在11 个州的 5000多个 PaySmart销售点代售 InernetCash 卡。 PaySmart属于美国最大的电话预付费卡独立销售商TSI 通信公司。第二个障碍是它要说服商家接受该卡进行在线购物。这是一个更艰巨的任务，因为InternetCash要收取销售额 2.25%10% 的佣金，根据最近的统计，InternetCash已与150 家商店签订了协议，其中大部分是小公司。在2
10、001 年 7 月，它与 JustW公司( 一家小企业电子商务软件开发商 ) 建立了联盟。根据协议， JustW 将使其客户的网上商店接受InternetCash卡购物。结果喜忧参半，因为JustW在联盟建立后经济状况低迷。InternetCash和其他电子现金产品还会面临一些严重的法律问题。现在它们正处在由个别州管辖的灰色地带。美联储正在考虑将这些公司视为银行，并使其遵守一系列银行和储蓄机构监管条例。案例问题：（1）InternetCash为取得成功，要克服的最大障碍是什么？（2）InternetCash正在用什么办法来吸引青少年使用其储值卡？它还可以采用哪些措施来推广该卡？（3）InternetCash与小企业签约的战略是否有可能吸引青少年使用它的卡？（4）是否有其他人群可能会使用储值卡进行网上购物？精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 7 页