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1、目录目录一、团队建设的概念一、团队建设的概念二、团队构成的要素二、团队构成的要素三、团队精神三、团队精神四、团队建设的重要性四、团队建设的重要性五、团队建设的五、团队建设的12345原则原则六、团队建设的要素六、团队建设的要素七、成功团队的四大特征七、成功团队的四大特征八、团队建设的危险信号八、团队建设的危险信号九、打造一支优秀的团队九、打造一支优秀的团队十、团队管理十、团队管理 权权 限限=责责 任任 没有计划你将一事无成没有计划你将一事无成三、三、团队精神团队精神 什么是团队精神？什么是团队精神？团队精神团队精神全局意识全局意识协作精神协作精神服务精神服务精神 协协 同同 合合 作作 向心
2、力和凝聚力的内在统一向心力和凝聚力的内在统一 个人利益和团队利益的内在统一个人利益和团队利益的内在统一 保证组织的高效运转保证组织的高效运转团队精神团队精神之之众人拾柴火焰高众人拾柴火焰高1+12团队精神团队精神之之团队合作团队合作 他山之石可以攻玉他山之石可以攻玉 没有完美的个人没有完美的个人 只有完美的团队只有完美的团队 偷不去偷不去 买不来买不来 拆不开拆不开 带不走带不走 溜不掉溜不掉 团队建设是一个伟大的创造团队建设是一个伟大的创造 现代企业管理的一个基础现代企业管理的一个基础 是构建公司的一个基本出发点是构建公司的一个基本出发点 人无完人人无完人 金无足赤金无足赤 以人之长以人之长
3、 补己之短补己之短 海纳百川有容乃大海纳百川有容乃大 唇亡齿寒唇亡齿寒 团队建设的团队建设的1个目标个目标 团队建设的团队建设的2个基础个基础 团队建设的团队建设的3个误区个误区 团队建设的团队建设的4个戒律个戒律 团队建设的团队建设的5个统一个统一 1个核心目标个核心目标 公司的发展方向公司的发展方向 团队的共同追求团队的共同追求 成员的奋斗动力成员的奋斗动力 合作的一面旗帜合作的一面旗帜 没有目标就不是团队没有目标就不是团队 30%的人永远不可能相信你的人永远不可能相信你 不要让你的同事为你干活不要让你的同事为你干活 而让我们的同事为我们的目标干活而让我们的同事为我们的目标干活 知己知彼知
4、己知彼=百战百胜百战百胜 S（Specific）明确性明确性 M(Measurabie)可衡量性可衡量性 A(Attainable)可接受性可接受性 R(Relevant)实际性实际性 T(Time-based)-时限性时限性 人人 结果导向结果导向 世有伯乐然后有千里马！世有伯乐然后有千里马！ 千里马常有而伯乐不常有！千里马常有而伯乐不常有！ 种瓜得瓜种豆得豆种瓜得瓜种豆得豆 缺乏对员工的重视缺乏对员工的重视 崇尚个人英雄主义崇尚个人英雄主义 缺乏认知和能力缺乏认知和能力 一戒：团队利益高于一切一戒：团队利益高于一切 二戒：团队内部不能有竞争二戒：团队内部不能有竞争 三戒：团队内部皆兄弟三戒
5、：团队内部皆兄弟 四戒：牺牲小我换取大我四戒：牺牲小我换取大我 物极必反 水满则溢 拿破仑说：拿破仑说：“不想当元帅的士兵就不是好士兵不想当元帅的士兵就不是好士兵” 罚上立威罚上立威 近严远宽近严远宽 己所不欲己所不欲 勿施于人勿施于人 统一的目标统一的目标 统一的思想统一的思想 统一的规则统一的规则 统一的行动统一的行动 统一的声音统一的声音 目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。 如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想
6、斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。 一个团队必须有它的规则，规则是告诉团一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。行为底线的组织是不能称其为团队的。 一个团队在行动的时候要相互的沟通与协一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。衔接，每个
7、细节都能环环紧扣。 团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。 优秀的组织领导优秀的组织领导 共同的事业愿景共同的事业愿景 清晰的团队目标清晰的团队目标 互补的成员类型互补的成员类型 合理的激励考核合理的激励考核 系统的学习提升系统的学习提升 品德高品德高 能力强能力强 多领导多领导 少管理少管理 楚汉战
8、争结束后，以刘邦的全面胜利而结束楚汉战争。刘邦在高兴之余常常对楚汉战争的胜利进行总结，寻找胜利的原因。有一天，刘邦去找韩信论兵。 刘邦问韩信：“如我带兵能带多少兵？” 韩信答曰：“陛下最多只不过能够带领10万兵” 刘邦问韩信：“那你呢”？ 韩信笑着回答：“我要带兵，就是多多宜善。” 刘邦笑着说：“多多宜善，那为何还在我的手下？” 韩信说：“陛下不善于统领士兵，但善于领导将领们，这就是我为何为陛下所用的原因”1、管理者领导能力的强弱，不在于所领导团队成员的数量，而在于整个团队成员的质量。成员的素质越高，那么要求管理者的素质就越高。2、管理者在领导团队的时候要学会通过有效授权管理团队，为团队成员的
9、发挥才能创造机会，这样才能够打造出来高效率的团队。 团队的价值意义团队的价值意义 团队的分工合作团队的分工合作 团队的承担责任团队的承担责任 制定团队的核心目标制定团队的核心目标 团队成员个人最大化的利益目标团队成员个人最大化的利益目标 个性互补个性互补 能力互补能力互补 合理性的薪酬考核体系合理性的薪酬考核体系 挑战性的薪酬考核体系挑战性的薪酬考核体系 阶段性的奖惩罚措施阶段性的奖惩罚措施？！？！ 以罚代管以罚代管 创建学习型组织创建学习型组织 打造学习型个人打造学习型个人 凝聚力凝聚力 合作共赢合作共赢 团队无我团队无我 士气旺盛士气旺盛 没有凝聚力你还会成功吗？没有凝聚力你还会成功吗？
10、三个臭皮匠赛过诸葛亮！三个臭皮匠赛过诸葛亮！ 忘我的人最后会实现忘我的人最后会实现“自我自我” 有我的人最后会失去有我的人最后会失去“自我自我” 旺盛的士气是成功团队的标致旺盛的士气是成功团队的标致 精神的离职精神的离职 超级业务员超级业务员 非正式组织非正式组织组建团队核心组建团队核心 制定团队目标制定团队目标 训练团队精英训练团队精英 培育团队精神培育团队精神 做好团队激励做好团队激励 没有完美的个人没有完美的个人 只有完美的团队只有完美的团队 一个好汉三个帮一个好汉三个帮 一面旗帜一面旗帜 提升个人能力提升个人能力 提高整体素质提高整体素质 搭建成长平台搭建成长平台 建立学习组织建立学习
11、组织 改进服务质量改进服务质量 提升销售业绩提升销售业绩 优秀团队的灵魂优秀团队的灵魂 成功团队的特质成功团队的特质 赏罚分明赏罚分明 整天忙于事务整天忙于事务 时间属于别人时间属于别人 岗位限制思维岗位限制思维 忽略整体绩效忽略整体绩效 忽略人才培养忽略人才培养 忽略人才激励忽略人才激励 完成组织的特定目的和使命完成组织的特定目的和使命 使工作富有成效员工具有成就感使工作富有成效员工具有成就感 处理对社会的影响与承担社会责任处理对社会的影响与承担社会责任 设定目标设定目标 组织协调组织协调 激励沟通激励沟通 评估绩效评估绩效 培养人才培养人才 提升自己提升自己 目标如何得来目标如何得来 目标如何分解目标如何分解 目标如何达成目标如何达成 目标如何评估目标如何评估D(Diagnosis) D(Diagnosis) ( (一一) )诊诊 断断分析内外环境与机会分析内外环境与机会O(Objective) O(Objective) （二）目（二）目 标标明确要做正确的事明确要做正确的事M(Method) M(Method) （三）方（三）方 法法找出把事做对的方法找出把事做对的方法E(Evaluation)E(Evaluation) （四）评（四）评 估估定期检查工作进度定期检查工作进度谢谢大家！谢谢大家！75 结束语结束语