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1、 第七章记忆 第一节记忆的性质 记忆(memory)是脑对过去经历过的事物的反映(fnyng)。过去获得的经验和行为,在需要时不必再加练习即可重现的心理历程就是记忆。第一页，共七十九页。 一、记忆的类别 现在从事信息处理心理研究的心理学家们，一般同意按先后(xinhu)阶段顺序，将记忆分为以下三种类型：第二页，共七十九页。 （一）感觉记忆 感觉记忆（sensory memory），指个体凭视、听、味、嗅等感觉器官，感应到刺激时所引起的短暂（一般按几分之一秒计算(j sun)）记忆。 感觉记忆只留存在感官层面，如不加注意，转瞬即消失。乘车通过街道，视听器官对街边景物，各种声音，正如走马看花般随收
2、随忘，此现象即属感觉记忆。 感觉记忆是信息处理过程的第一站，如不立刻予以处理，记忆就会消失。第三页，共七十九页。 （二）短时记忆 短时记忆（short-term memory，简称(jinchng)STM），指感觉记忆中经注意而能保存到20秒以下的记忆。查字典找到所要查的字，回头要写下意思时，竟然忘记；电话簿上查到所需号码，回头拨号时，竟然忘记；此等记忆，即属短时记忆。短时记忆是信息处理的中间站，还需继续加以处理， 否则就会消失。第四页，共七十九页。 （三）长时记忆 长时记忆（long-term memory，简称LTM）,指记忆中之能够长期甚至永久保存者。吾人日常生活中随时表现(bioxin
3、)出的动作、技能、语言、文字、态度、观念，以至有组织有系统的知识等，均属长时记忆。第五页，共七十九页。 二、记忆的历程 现在从事信息处理心理(xnl)研究的心理(xnl)学家们，一般同意在每一个阶段的记忆中,均须经过以下三种历程：第六页，共七十九页。 （一）编码 编码（encoding），指个体在信息处理时，经由心理运作，将外在刺激的物理性特征(tzhng)（如声音、形状、颜色等等），转换成另一种抽象的形式，以便在记忆中贮存并备供以后取用的心理表征（mental representation）。第七页，共七十九页。 所谓心理表征，亦即经心理运作,将外在世界的物理特征，转换为心理事件，以便处理与
4、记忆的历程。 例如：在学习与记忆事物时，用抽象的文字或符号代表具体事物，以便在心理上运作处理，就是心理表征。再如：在学习文字时，按单字(dnz)之形状、声音、意义、分别编成意识中的形码、声码、意码，以便于心理上运作处理，也是心理表征。第八页，共七十九页。 （二）贮存 贮存（storage），指将业经编码的信息(xnx)，留存在记忆中，以备必要时可供检索之用。贮存的时间可长可短，端视记忆类别而定。 目前一般咸认，学习后信息之贮存与中枢神经有关，而不同性质之信息（如属视觉、听觉、味觉等不同信息）,又与大脑皮质之各部位功能有关。第九页，共七十九页。 （三）检索 检索（retrieval），指在必要时
5、将贮存在记忆中的信息取出应用的心理历程。 检索时，将编码后贮存在记忆中的信息，再经过心理运作的解码（decoding，将抽象(chuxing)信息还原为具体刺激）过程,使之还原为编码以前的形式,并表现于外显行为。第十页，共七十九页。 三、记忆(jy)的测量 测量记忆的方法有很多种，其中最为常用的方法有以下三种：第十一页，共七十九页。 (一)回忆法 回忆法（recall method）是测量记忆最常用(chn yn)的一种方法。第十二页，共七十九页。 （二）再认法 再认法或称辨认法（recognition），也是测量记忆最常用的一种方法。一切测验式考卷中的是非题与选择题，在性质上，均属以再认法测
6、量学过的知识。 再认法的优点是，使用(shyng)时省时简便，尤其在回忆法无法使用时，再认法仍可用来测量记忆。第十三页，共七十九页。 （三）重学法 重学法（relearning）也称节省法（saving method）。 采用再学习时，要受试者重新学习以前学过的材料，而达到初次学到时同样熟练(shlin)的程度。第十四页，共七十九页。 通常再学习时所需要的练习次数（或所需时间）较初学习为少，再学习与初学习两次学习所需练习次数之差，亦即再学习时所节省的练习次数，即代表初学习之后(zhhu)所保存的记忆。 以背诵一篇文章为例，初学习如阅读八遍可达背诵无误的地步，半年之后不再能背诵时，若只需阅读四遍
7、即可恢复初学习时的程度，这表示半年来对该篇文章，在记忆中仍保存了50。第十五页，共七十九页。 四、影响记忆的因素 影响记忆的因素很多，有的是属于学习方法的，有的是属于学习材料的，另有些是属于学习者本身条件的（如能力、动机、情绪、经验等）。 以下所列三种(sn zhn)因素，只是从学习材料本身特征上的差异，以观其对学习后所产生的不同影响。第十六页，共七十九页。 （一）序位效应 序位效应（serialposition effect），指在多个项目(xingm)连续出现的情境下，各项目因其在序列中的位置不同，而影响到学习后的记忆。 序位曲线（serialposition curve）。第十七页，共七
8、十九页。 曲线前端高起部分，表示最初学习的材料容易记忆，称为初始效应(xioyng)或首因效应(xioyng)（primary effect）； 曲线后端上升部分，表示最后（时间最近）学习的材料也容易记忆，称为时近效应或近因效应（recency effect）。 就整个曲线的两端上升而中间下降现象，则称为序位效应。第十八页，共七十九页。 （二）闪光灯效应 闪光灯效应（flashbulb effect）指对引人震撼的事件，容易使人留下深刻的记忆。在多年前，曾有心理学家，在美国第十六任总统被刺身亡后的33年，以179位中年以上的人为对象，调查(dio ch)他是否还记得林肯遇刺的时间、地点以及凶手
9、姓名等历史事件。结果发现，回答完全正确者，居然有 127人（占 71）（ Colegrove，1982）。在闪光灯效应影响之下所产生的深刻记忆，称为闪光灯记忆（flashbulb memory）。闪光灯记忆所记者，多半是与个人有关的重要事件。第十九页，共七十九页。 (三）莱斯托夫效应 莱斯托夫效应（Restorff effect），指学习材料中最为特殊的事件(shjin)，容易记忆。此种现象，系莱斯托夫（Hvon Restorff）氏在 1933年所证实，故名。 莱斯托夫效应的最明显例子是：在一场人数众多的宴会上，主人循列经介绍与来宾一一握手时，只能对身形、相貌、年龄、地位等特征中最为突出者，
10、即时记下他们的姓名。正因如此，有些人为了增加别人对他的印象，不是在服装上力求表现新颖，就是在言行上刻意表现突出；方式不同，目的则一。第二十页，共七十九页。 正因如此，有些人为了增加别人对他的印象，不是在服装上力求表现(bioxin)新颖，就是在言行上刻意表现(bioxin)突出；方式不同，目的则一。第二十一页，共七十九页。 第二节感觉记忆的研究 感觉记忆系指个体凭感觉器官，将对外在刺激一瞬间的认知性感应。以视觉(shju)为例，“瞥见”一词所指者，即为感觉记忆。第二十二页，共七十九页。 一、感觉记忆的编码 感官接受刺激而生感觉，由感觉又转变为知觉，个体在这两者之间所做的信息处理，即为感觉记忆的
11、编码工作。 此一阶段的编码，主要是将感受器（眼、耳、口、鼻等）所收录(shul)刺激的原来物理特征，转化为心理性的信息，以便继续予以处理。第二十三页，共七十九页。 在感官编码时，并非将所有感觉器官可能收录(shul)到的刺激全部编入。眼睛不同于照相机，耳朵不同于录音机，感官编码是具有选择性的。个体在编码时，对刺激的选择，未必决定于客观刺激的本身，而主要决定在个体的主观心理因素。 一般相信，在感觉记忆的编码过程中，以下两种心理活动是最重要的：第二十四页，共七十九页。 （一）注意。 注意（attention）是指个体对情境中的众多刺激(cj)，只选择其一个或部分去反应，并从而获得知觉经验的心理活动
12、。当个体 对某一刺激注意时，可以获得清楚的知觉，对注意目标之外的刺激，则模糊不清；因而会有视而不见听而不闻的现象。因此，注意是有选择性的。第二十五页，共七十九页。 个体会对何种刺激特别注意？ 最简单的看法，可能有三种原因： 1熟悉度（familarity） 单是熟悉度一个条件，未必引起注意，熟悉而又有重要性时，熟悉才会显出意义。因为太熟悉的事物反而不容易记忆(jy)。 2重要性（significance） 3新奇度（novelty）第二十六页，共七十九页。 （二）形之辨识 形之辨识（pattern recognition），是指感觉器官收录到刺激后，在进行编码之前，个体知觉上知道该刺激代表什么
13、意义，他所见到的是什么东西，他所听见的是什么声音。 因此，形之辨识的心理活动，乃是编码时按刺激的特征实施分类，以便(ybin)于以后的处理。形是指刺激的形貌，辨识则是根据以前学到的经验为基础，对该刺激所作的初步认识。第二十七页，共七十九页。 看到在天空飞的动物，立刻就辨识那是鸟类，看到带有文字纸页装订成册的东西，立刻就辨识那是书籍。由此可见，感觉记忆阶段对新吸收信息(xnx)的处理，必须有赖于长时记忆中已有的相关信息。第二十八页，共七十九页。 二、感觉(gnju)记忆的贮存 感觉记忆是一瞬之间极为短暂的记忆。 时间短暂，短到什么地步？ 在如此短暂的时间内，人又如何记忆？ 感觉记忆能保留多久？
14、感觉记忆只能限“一瞥”，“一瞥”能记多少事物呢？第二十九页，共七十九页。 （一）余像与余音 我们(w men)知道。外在刺激消失，而由刺激引起之感觉仍然存在的心理现象，称为后觉（aftersensation）。 后觉表现在视觉上的时候，就是后像。后 像 用 在 感 觉 记 忆 上 ， 称 为 余 像（icon）。 后觉表现在听觉上，就是余音（echo）。第三十页，共七十九页。 因为感觉上有余像和余音的现象，所以个体就可以在外在物理刺激消失后，在心理上以余像或余音为对象，继续作信息之处理。如果将一个图形，以两百分之一秒的极短暂时间(shjin)，投射在银幕上，观察者的视觉神经系统，可以帮助他将余
15、像的时间(shjin)，加长50倍，将保留时间(shjin)延长到四分之一秒。在两百分之一秒的短时间(shjin)内，视觉的信息自然无法处理，延长为四分之一秒时，看清一个图形，可能就足够用了。第三十一页，共七十九页。 以下是新近心理学家们如何(rh)在余像时限内研究感觉记忆贮存的问题。 （二）贮存的时限与数量 L B Q G R X T C Y第三十二页，共七十九页。 随机选出九个英文字母，排成一个等距离的方阵，以二十分之一秒的短暂时间，由速视器（tachistoscope，一种可以控制刺激出现时间的仪器，其设计有如照相机的快门，以极短的时间呈现(chngxin)可供视觉辨识的刺激）显示。 受
16、试者看过后，凭其感觉记忆，立即报告其所瞥见的所有字母。第三十三页，共七十九页。 此类实验，也就是前文所指的形之辨识的研究。根据对多个受试者实验的结果，发现在九个字母中，一般只记得四个，最多也不会超过4.5个。 但这还是不能确定感觉记忆的容量是四、五个，是否有可能有些信息是在回忆或报告期间丢失的，在开始(kish)回忆或报告之前，即真正在感觉记忆时限内，是否能捕捉到更多的信息？第三十四页，共七十九页。 为了解决这一疑问，Sperling(1960)设计了如下实验： 他将先前的实验称为整体报告法（wholereport procedure），要受试者报告出他所瞥及的全部资料。改变后的实验是采用(c
17、iyng)部分报告法（partial-report procedure），要受试者每次只报告他所瞥见的一部分资料。第三十五页，共七十九页。 先告知被试也将看到九个字母，但分成三排，同时呈现，如： L B Q G R X T C Y 当九个字母同时呈现后，立即(lj)出现一种声音，如果出现高音，就报告第一排的字母，如果出现中音，就报告第二排的字母，第三十六页，共七十九页。 如果出现低音，就报告第三排的字母。在被试熟悉三种声音后，开始实验。随机呈现一组九个字母的刺激，再随机出现一种声音，结果发现，被试能够完整报告出任何一排字母。说明被试在感觉记忆的时限内所捕捉到的信息量不是四五个，而是9个。 有没
18、有可能多于9个？研究者将三排字母的每排变成4个，一次呈现12个，结果报告正确的平均数是76%,就是说还是(hi shi)9个左右。第三十七页，共七十九页。 如果呈现时间不延长，只延长回忆(huy)时间，也就是将声音讯号延后出现，会不会增加记忆容量？结果非但不能增加记忆量，反而随时间延长使记忆量减少。 原因是，除非学习者有意将刺激材料当作信息，经注意及形之辨别后，立即传送入短时记忆，继续处理，否则在感觉记忆（如该实验用的英文字母）中停留不久，很快就被新收录的其他信息冲激掉了。 总之，感觉记忆的时间，如刺激是视觉信息，保存时间约为0.25-1秒。听觉为5秒以下。第三十八页，共七十九页。 感觉记忆好
19、比是整个记忆系统的“接待室”，从感官输入的所有信息度要在这里登记并进行初步加工以后才能进入短时记忆或长时记忆。 第三节 短时记忆的研究 感官收录之信息，经过注意、形之辨识(bin sh)、选择与编码等初步处理程序之后，立即传送到第二阶段的短时记忆。在短时记忆阶段中的信息，要经过贮存、编码、检索三个程序。在分别讨论这三个程序之前，先说明短时记忆的重要特征。第三十九页，共七十九页。 一、短时记忆的特征 1短时记忆代表心理上的现在。短时记忆所能记的，都是现在发生的事情。以甲乙两人面谈为例，甲说完第一句话，乙在回应时必须以甲刚说的话为根据(gnj)，所以甲的话就构成乙的短时记忆。 短时记忆只是对“现在
20、”经验的记忆。要想把短时记忆留下来做为将来之用，那要进一步加以处理，使之变为长时记忆。第四十页，共七十九页。 2短时记忆具有明确的意识。在短时记忆阶段，当事人本身明确地意识到自己看到的是什么，或听到的是什么，否则就构不成短时记忆。 与短时记忆(jy)相比，长时记忆(jy)反而没有明确意识。第四十一页，共七十九页。 3短时记忆具有心理运作功能。 换言之，短时记忆的功能，不只是对传入之信息暂时保存而已。显然，阅读(yud)要靠短时记忆，应付考试看题目要靠短时记忆。在这过程中伴随有积极的思维活动。 因此短时记忆具有心理运作功能，所以又称运作记忆或工作记忆（working memory）。第四十二页，
21、共七十九页。 二、短时记忆的编码 感觉记忆(jy)阶段的主要任务，是将外界刺激引起的生理基础的感觉，转化为心理基础的知觉； 而短时记忆的重要任务则是，按所知觉或形之辨识的对象进一步编码。第四十三页，共七十九页。 以语文材料学习为例，个体如果真正要认识某一单字，学到后并将之贮存(zhcn)，以备以后随时检索出来应用，他必须在短时记忆阶段，将该单字的字形、字音、字义，分别编为形码（visual code）、声码（acoustic code）与意码（semantic code）。经过编码之后的信息，始可贮存。第四十四页，共七十九页。 在信息处理时，形码、声码、意码三者之中，何者在先？以查一个电话号码
22、(hom)为例,在你查到一个号码(hom)的瞬间开始。到你拨号之前为止的短暂时间，你所能记忆的是什么？ 是数字的字形呢, 还是数字的声音？ 对此问题, 大家都会同意是声音。换言之，你已在极短时间内，编好电话的声码。第四十五页，共七十九页。 当然，你可能很快也编好形码，并将该电话(dinhu)写在纸上，你写的就是形码。 研究表明，学习语文时，声码优先，形码与意码次之。 人类学习语言的顺序，也是先学口语，而后再学文字的（文字代表的是形与义）。 三、短时记忆的贮存第四十六页，共七十九页。 短时记忆呈现时间较长，被试可以用较长的时间做一遍练习，练习之后在二十秒之内，又能记下(j xi)多少项目呢？对此
23、问题的答案是7士2，亦即 59个项目，其平均数为 7。研究发现，无分种族文化，一般成人的短时记忆平均值，都是七个项目。此一事实，为美国心理学家G.A.米勒（Miller，1956）氏所证实；当年米勒发表的论文题目就是神秘的七加减二（ The magic number seven， plus or minus two）。第四十七页，共七十九页。 构成短时记忆的独立项目，被称为意元（chunk，组快）。意元的意思(y s)是指信息中可以处理并记忆的单元。 这里说的短时记忆的容量，是指组快之间没有任何意义关系的情况下，否则产生联想或推理，就不是这个意义上的短时记忆容量。第四十八页，共七十九页。 同一
24、个刺激，对不同的人可能组快数不同，如19141939，对不留意的一般人而言，它是八个组快， 而对学历史的人来说，可能只是两个组快，因为(yn wi)1914与1939分别是两次世界大战开端的年代。 所以7土2的原则，是根据被试主观的组快数量计算的，不是根据学习资料本身的客观特征计算的。第四十九页，共七十九页。 像这种靠经验将分离的小组快组合为大组快的心理过程，称为(chn wi)意元集组或组快化（chunking）。 四、短时记忆的检索 短时记忆的检索，是指被试究竟如何在心理活动上，把所贮存的短时记忆表现于外。 研究发现：短时记忆中贮存的项目，与检索时所需要的时间，两者之间成正相关（Stern
25、berg，1966）。第五十页，共七十九页。 短时记忆中贮存的项目越多，在需要确定某一组快是否在刚才呈现的项目中时，所需反应时间也越长(yu chn)。 如以按Yes或No来确定一个字是否在刚呈现的单字表中。单字表越长，反应时也越长。第五十一页，共七十九页。 第四节 长时记忆的研究 经过短时记忆处理过的信息(xnx)，将有两种后果：一是停止处理,又包括两种情形，一是用过之后即行丢弃，二是虽无意丢弃，却因未加复习而遗忘。 经短时记忆处理过的信息的另一后果是：如果信息特别重要，就将其加以复习后，传送到长时记忆。长时记忆是指1分钟以上直至终生的记忆。第五十二页，共七十九页。 一、长时记忆的编码 与短
26、时记忆相比(xin b)，长时记忆的容量与时间，都是无限的。 以下我们着重研究长时记忆是如何编码的。 我们知道，语文学习时短时记忆的编码，是以声码为主的。长时记忆的编码则不同，它是以意码为主的。当你听完或看完一个故事，然后凭记忆将故事转告别人时，你所记忆者，不是原来说故事者所说的话，也不是故事书上的文字，而是用你自己的话说出故事的要义。第五十三页，共七十九页。 人人都有体会，听不懂的故事记不下来，看不懂的文字也无法记忆。 对于一些本身联系不明显的单词，要想使它们在长时记忆中联接起来，就依赖于语义编码。 心理学家要被试学习两两配对(pi du)的单词，如horse-table, 逻辑上并无内在联
27、系的单词配对(pi du)，共50对，学习以后，主试呈现其中一个单词，要求被试回忆与之相联接的另一个词。这是一种联结式学习。第五十四页，共七十九页。 实验分两组进行；实验组在学习之前，先向他们建议，尝试将不相干的两个字，用一句有意义的话联结起来( q l i )。以horsetable为例，可以想到“马踢翻了桌子”，对控制组则不做任何建议。 实验结果发现：实验组的被试平均答对75，而控制组的被试则平均只答对了35（ Bower，1972）。第五十五页，共七十九页。 语文学习，在长时记忆的编码上以意码为主，但声码与形码，在某些时机也是重要的。例如：儿童初学阅读时，多采朗读方式；成人(chng r
28、n)学习诗歌，为掌握诗歌的音韵，也必须在意码之外同时编入声码。又如：学习书法、绘画以及塑造等以视觉为基础的活动，就必须编入形码。第五十六页，共七十九页。 学习时的编码过程，不仅包括(boku)对学习材料的反应，而且把整个情境的特征，也一起编了进去。等到以后检索应用时，如所在情境与以前相同，记忆就比较容易 。 这 种 现 象 ， 称 为 情 境 关 连 记 忆（state-dependent memory）。 戏剧正式表演之前，必须在表演场地彩排，运动比赛之前要先到比赛场地做实地练习，正式参加高考之前要先举行模拟考试，实际就是运用了情境编码的原理，以加强将来在现场中的记忆。像此种在学习时对整个情
29、境特征一起编码贮存 的 心 理 现 象 ， 称 为 编 码 特 定 原 则（encoding specificity principle）。第五十七页，共七十九页。 像此种在学习时对整个情境特征(tzhng)一起编码贮存的心理现象，称为编码特定原则（encoding specificity principle）。 二、长时记忆的贮存 在长时记忆中贮存的信息，在原则上是分类处理的。但对各类信息，究竟如何分类处理，分类后又如何贮存，迄今尚不十分了解。目前认知心理学家们认为，人类的长时记忆中，贮存着两种不同的记忆：第五十八页，共七十九页。 （一）程序性记忆 程序性记忆（procedural memo
30、ry），是指人对具有先后顺序的活动的一类记忆。程序性记忆中主要包括认知与动作技能两部分，它是经由观察学习与实地操作练习而学得的行动性记忆。个体自幼学习的动作技能，诸如骑车、写字、操作工具等，他所学到的“如何按程序操作”一切活动，长期贮存在记忆里，以后遇有需要(xyo)，随时检索出来应用，不必重新练习。第五十九页，共七十九页。 程序性记忆贮存后，经久不忘，小学时学会骑脚踏车，以后二十年不再练习，仍然不会忘记。乐器演奏(ynzu)，也是如此。 程序性记忆的内容，就是个人的程序性知识（procedural knowledge）。程序性知识是学校技能教学的主要目的。技能。第六十页，共七十九页。 （二）
31、陈述性记忆 陈述性记忆（declarative memory），是指人对事实性资料的记忆；凡是对人名、地名、名词解释以及定理、定律等，均属陈述性记忆。陈述性记忆的特征是，在需要时可将记得的事实陈述出来；说明什么是什么，什么不是(b shi)什么。 根据陈述性记忆所陈述者，代表个人在该方面的知识，故而又称之为陈述性知识（declarative knowledge）。陈述性知识是学校知识教学的主体。第六十一页，共七十九页。 陈述性记忆内，按所记信息性质之不同,又分为以下两类： 1经历性记忆（episodic memory）是指有关个人生活经验上的记忆。又称为自传式记忆（autobiographic
32、al memory）。 2语意性记忆（semantic memory）是指个体对周围世界中一切事物的认识(rn shi)，特别是对代表事物之抽象符号意义之了解。语意性记忆是人类一切知识的基础，凡是语言、文字、概念、原则等知识与应用，无不有赖语意性记忆。第六十二页，共七十九页。 三、长时记忆的检索 长时记忆的检索相当困难；检索出来的，自然是长时记忆的贮存，检索不到的，却未必不贮存于长时记忆之中。 长时记忆的检索往往是在一定题目或线索之后进行的。用来做为测量长时记忆用的题目或线索，称为检索指引（retrieval cue）。根据检索指引，将编码后贮存在长时记忆中的信息(xnx)反应出来，其间经过的
33、心理历程称为解码。第六十三页，共七十九页。 如小学生学生字“马，牛，羊”，学完以后测验(cyn)，测验(cyn)题是马牛羊的图画，要求在每个图画旁边写上汉字并注上拼音。在这里，图画是意码，也是检索指引，汉字是形码，拼音是音码，完成这个测验(cyn)的过程就是解码。 检索指引的方式是影响解码过程是否顺利的重要因素。Tulving Pearlstone (1966)让被试学习一个单词表，并宣布学习以后将以自由回忆的方式测验他们记住了多少单词。第六十四页，共七十九页。 单词是按意义分类排列的，如动物类、食品类、文具类等，只是不明确指出来，而是让被试自己去发现。 阅读之后，分两次测验，一次是分两组，一
34、组的测验用纸上有类别提示，另一组的测验用纸上是空白的，没有任何提示。结果第一组的成绩显著(xinzh)优于第二组。第二次测验，两组测验用纸上都有类别提示。结果两组成绩没有显著(xinzh)差异。第六十五页，共七十九页。 说明事实上两组在长时记忆中所贮存的信息量，并无差异。首次测量时第一组成绩之所以较优，原因是试卷上加注的分类字样产生了检索指引效果，而第二组缺乏检索指引；第二次测验成绩无显著差异，是因为提供的检索指引相同。 有了明确的检索指引，也不一定就能把长时记忆中贮存的信息检索出来。有时一个常用的字，应急时到了笔下就是写不出来；有时遇见(y jin)熟悉的朋友，话到嘴边，居然忘了对方的名字。
35、第六十六页，共七十九页。 类此尴尬经验，称为(chn wi)舌尖现象(tip-of-the-tongue phenomenon,简称TOT)。 舌尖现象的发生可能是由于在解码过程中，音形意三码的联结出现了暂时的障碍，一时解不出形码或音码所致。 从长时记忆中检索的信息往往不是原封不动地重现原来的刺激，常常会出现检索出的信息与原来的材料不符合的情况，这种现象称为记忆扭曲（memory distortion）。第六十七页，共七十九页。 因记忆扭曲造成冤狱。1977年美国一家法庭误判，造成冤狱的案例。 长时记忆的扭曲，是常见的现象。记忆扭曲的方式不外两种类型：一为量变，或将事实简化，或将情节减少；一为
36、质变(zhbin)，添油加醋，甚至无中生有。第六十八页，共七十九页。 第五节 遗忘(ywng)及其原因 一、遗忘的过程 1 9 世 纪 末 ， 德 国 心 理 学 家 艾 宾 浩 斯(Ebbinghaus)对遗忘做了系统的首创性研究。无意义音节(ZEH, XIQ, FIW, PAF)。 揭示了遗忘变量和时间变量之间的关系，这就是遗忘曲线，又称保持曲线。 这条曲线是一条负加速度曲线，它表明，识记后最初一段时间遗忘较快，以后遗忘逐渐减慢，稳定在一个水平上。这也就是遗忘先快后慢的规律。第六十九页，共七十九页。 二、遗忘理论 1.衰退论 完 形 心 理 学 家 们 ， 提 出 记 忆 痕 迹（memo
37、ry trace或engram）的理念，用以解释遗忘。他们认为，经由学习时的神经活动，在大脑中产生变化，留下各种痕迹，即为记忆痕迹。如学习后经常练习，记忆痕迹，就继续保持；如学习后长期不练习，记忆痕迹，就随时间(shjin)的推移而衰退。第七十页，共七十九页。 2.干扰论 行为主义心理学家们，把遗忘解释为新旧经验相互干扰（interference）的结果，新旧经验彼此干扰或抑制（inhibition）是遗忘的原因。 干扰又分为两种： 新学的经验干扰了对旧经验的回忆，称之为倒摄抑制（retroactive inhibition），倒摄抑制现象(xinxing)，可采用以下的等组设计法加以验证：第
38、七十一页，共七十九页。 实验组：学习A学习B 回忆A 控制组：学习A休 息回忆A 如果(rgu)实控，那么，倒摄抑制。 有时候是旧经验干扰了对新学习的回忆，称之为前摄抑制（proactive inhibition）前摄抑制现象，可采用以下的等组设计法加以验证： 实验组：学习A学习B 回忆B 控制组：休息 学习B 回忆B 如果实控，那么，前摄抑制。第七十二页，共七十九页。 3.动机论 动机是影响记忆而形成遗忘的原因之一。 但对动机究竟如何影响遗忘，有两种不同的解释。一种解释是认知论的看法。认为，即使某种信息确实贮存在长时记忆之内，但如个体对引起记忆的刺激或检索指引缺乏(quf)动机，或不感兴趣，
39、因而不予注意，自然就会出现较多的遗忘。第七十三页，共七十九页。 解释动机影响遗忘的另一种理论，出自弗洛伊德的精神分析论。 弗洛伊德认为，回忆痛苦经验时，使人回到痛苦的过去，为避免痛苦感受在记忆中复现，因而(yn r)当事者将意识中不愉快的经验，压抑到潜意识之中。此种现象 称 为 动 机 性 遗 忘 （ m o t i v a t e d forgetting）。第七十四页，共七十九页。 4.认知论 认知心理学是从记忆检索的角度研究(ynji)遗忘，将遗忘解释为记忆检索困难的结果。 而检索指引的适当与否，是形成检索困难的主要原因。 如果指引不足或不当，或与学习时的情境脱离太远，形成检索困难，就会
40、造成遗忘。 这 类 遗 忘 称 为 指 引 关 连 遗 忘 （ c u e -dependent forgetting）。第七十五页，共七十九页。 第六节 增进(zngjn)记忆的方法 一、感觉记忆重在集中注意 1减少分心刺激 2使目的单纯化 二、短时记忆有四项原则 1善用声码为先的原则 2扩大组块与记忆广度 3发挥运作记忆的特征(在短时记忆时限内集中注意和思考) 4. 及时复习后输入长时记忆第七十六页，共七十九页。 三、长时记忆采多种策略 1多重编码策略 2轨迹法（method of loci） 指用于带有空间顺序关系材料的学习与记忆方法。事实上，凡是带有空间顺序的事物(shw)，总离不开时
41、间关系；先到那里，后到那里，先做什么，后做什么，这是轨迹法记忆的原则。第七十七页，共七十九页。 3关键字法（key-word method） 藉形成心像以强化所要记忆(jy)资料的文字，称为关键字。 4主观组织法（subjective organization method，简称SO）指面对多种彼此不相类属事物时，个人仍予以主观地组织以便于记忆的心理倾向。 5情境助忆法（contextual facilitation）第七十八页，共七十九页。内容(nirng)总结第七章记忆(jy)。因此，形之辨识的心理活动，乃是编码时按刺激的特征实施分类，以便于以后的处理。如果将一个图形，以两百分之一秒的极短暂时间，投射在银幕上，观察者的视觉神经系统，可以帮助他将余像的时间，加长50倍，将保留时间延长到四分之一秒。在两百分之一秒的短时间内，视觉的信息自然无法处理，延长为四分之一秒时，看清一个图形，可能就足够用了第七十九页，共七十九页。