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1、第第2 2章章 ERPERP的由来的由来 本章介绍vERP实践和理论的发展历史;vERP发展各阶段理论产生的必要性; v理论的主要思想、内容，应用的特点和局限性。学习目标学习目标v通过本章学习，理解ERP概念最初含义和在发展中的演变，了解企业在不同历史时期经营环境的变化及企业所面临的管理困境，掌握MRP和MRP在不同时期解决的管理问题以及给企业带来的影响，注意理解MRP和MRP逻辑流程图，了解ERP在中国近期的发展趋势、中小企业的现状与需求。主要章节主要章节v1.1 1.1 绪论绪论v1.2 ERP的含义v1.3 ERP1.3 ERP的发展历程的发展历程 v自1981 年沈阳第一机床厂从德国工
2、程师协会引进中国第一套MRPII 软件，到今天，中国ERP 市场已走过了26 年的历程。1.1 1.1 绪论绪论 v ERP首先被中国制造业所接受，由此拉开了中国企业信息化的序幕。ERP在经历了CAD/ CAM/CIMS 、MRP 、MRPII 等多代信息系统的发展后，制造型企业的信息化应用日趋成熟。v 但是，我们也应看到,中国大多数企业的信息化基础还比较薄弱，企业尚处于建立现代企业制度的过渡时期，在应用ERP过程中,有相当多的企业以失败告终，这些可能阻碍ERP项目的成功实施和企业信息化的进程。 v企业的组织结构（部门级）；v企业的业务流程（制造业为例）；一、思考一、思考客户供应商业务与功能结
3、构图业务与功能结构图讨论：企业运营，应用了哪些信息管理系统？讨论：企业运营，应用了哪些信息管理系统？二、二、ERPERP的形式组成的形式组成 ERP E （企业） R （资源） P （计划） 企业资源计划企业资源计划ERPEnterprise企业企业Resource资源资源Planning计划计划1.2 ERP1.2 ERP的含义的含义vERP是在MRP (Manufacturing Resources Planning，制造资源计划) 基础上进一步发展而成的企业信息管理综合解决方案。在该方案中，有两个核心内容，即企业内部信息集成和外部信息集成。（1）企业内部信息集成（Internal Int
4、egration）-要实现企业内部产品研发、核心业务和数据采集的集成。v（2）企业外部信息集成（External Integration）-要实现企业与供需链中所有合作伙伴的集成。对ERP概念的理解我们要从历史的角度和现实的角度两方面进行理解，同时我们也要理解不同的专业人员关注的重点和描述方式。本书是针对ERP原理与应用实践，对ERP的理解更侧重于企业角度和历史的角度，即我们更关注于企业实践的需要，更注重从Garter Group Inc对ERP概念的描述方面去理解ERP，即从企业内部信息集成与外部信息集成的角度理解ERP，这种思想会贯穿在本书中。vERP的思想是伴随着传统制造业的发展逐渐提出
5、来的，因此解决了制造业出现的问题，也就意味着向ERP思想迈进了一大步。v（1）订货点法v（2）MRPv（3）闭环（closed loop）的MRPv（4）MRP的提出v（5）ERP的提出三、三、 ERPERP的发展历程的发展历程 ERP发展历程可以简要地分成如下阶段v60年代中期：从定货点法到MRP，解决了控制库存问题；v70年代中期：闭环MRP，解决了计划与控制问题；v80年代初期：MRPII，解决了物料与资金信息集成问题；v90年代初期：ERP，解决在经济全球化的环境下，提高企业竞争力问题。v 生产管理过程中最突出的问题就是保证生产活动的不间断；最初的方法是监视库存，当库存量降低就及时补货
6、。这种方法一直到20世纪初期；v 但采用这种方法造成了库存积压过多，资金占用过高；v 20世纪40年代，为解决库存问题，人们提出了订货点法。v 出现背景出现背景 v 库存管理人员通过排查物料的库存情况，如发现某一种库存管理人员通过排查物料的库存情况，如发现某一种物料没有了，就填写缺料表，以通知采购部门采购。缺料物料没有了，就填写缺料表，以通知采购部门采购。缺料表反映的是当时库存中没有的原材料，而极可能这部分原表反映的是当时库存中没有的原材料，而极可能这部分原材料却是急需投入生产的。材料却是急需投入生产的。 订货点法订货点法2.1 订货点方法-ROPv订货点方法（Re-Order Point）是
7、一种使库存量不得低于安全库存的补充方法。 v订货点：物料逐渐消耗，库存逐渐减少，当库存量降到某个数值时，当剩余库存量可供消耗的时间刚好等于订货所需要的时间（订货提前期）时，就要下达订单来补充库存，这个时刻的库存量称为订货点。v订货点订货提前期内消耗的库存量安全库存量3.1 库存控制订货点理论库存控制订货点理论理论的基本内容理论的基本内容 库存控制订货点理论是一种库存补充方库存控制订货点理论是一种库存补充方法，目的是保证仓库中的某一物料始终都有法，目的是保证仓库中的某一物料始终都有一定的存量，以便需要时随时使用。其基本一定的存量，以便需要时随时使用。其基本方法是当库存量达到或低于预先确定的数量，
8、方法是当库存量达到或低于预先确定的数量，即再订货点时，就要立即进行订货来补充。即再订货点时，就要立即进行订货来补充。 2.1 订货点方法-ROP订货提前期时间数量最大库存量订 货点安全库存量库存订货点理论的库存订货点理论的工作原理是，当库工作原理是，当库存量达到或低于预存量达到或低于预先确定的数量，即先确定的数量，即再订货点时，就要再订货点时，就要立即进行订货以补立即进行订货以补充库存。希望能用充库存。希望能用这种方法来弥补由这种方法来弥补由于不能确定近期内于不能确定近期内正确的物料储备数正确的物料储备数量和需求时间所造量和需求时间所造成的缺陷。成的缺陷。 需请大家了解和掌握二个概念：需请大家
9、了解和掌握二个概念： 一是一是安全库存安全库存。安全库存是指除了保证在正常。安全库存是指除了保证在正常状态下的库存计划量外，为了防止由不确定因素状态下的库存计划量外，为了防止由不确定因素引起的缺货而备用的缓冲库存。引起的缺货而备用的缓冲库存。 二是二是再订货点再订货点。再订货点是指发生下一次订货。再订货点是指发生下一次订货行为时所出现的状态，即体现为一定的库存量。行为时所出现的状态，即体现为一定的库存量。 三是三是订货提前期订货提前期。订货提前期即为从订货开始。订货提前期即为从订货开始直至物料到达仓库的这一时间段。直至物料到达仓库的这一时间段。 订货间隔订货间隔 订货提前期时间安全库存量均衡消
10、费 消费加快 消费减慢定货点定货点不变定货点升高定货点降低 增加定货量T最大库存本次订货量TT库存数量T定量订货方式示意图 库存控制订货点理论的局限库存控制订货点理论的局限 1 1）库存控制订货点理论投入使用的假设条件之一是）库存控制订货点理论投入使用的假设条件之一是物料资源是无限的，也就是说不管在什么时间、什么物料资源是无限的，也就是说不管在什么时间、什么地点企业都能买到生产需要的物料。地点企业都能买到生产需要的物料。 2 2）库存控制订货点理论投入使用的假设条件之二是）库存控制订货点理论投入使用的假设条件之二是物料需求是相对均匀、连续、稳定的。物料需求是相对均匀、连续、稳定的。 3 3）库
11、存控制订货点理论投入使用的假设条件之三是）库存控制订货点理论投入使用的假设条件之三是未来时间段内的物料需求是通过预测得到的。未来时间段内的物料需求是通过预测得到的。 4 4）库存控制订货点理论投入使用的假设条件之四是）库存控制订货点理论投入使用的假设条件之四是各种物料的需求是相互独立的。各种物料的需求是相互独立的。 5 5）库存控制订货点理论投入使用的假设条件之五是）库存控制订货点理论投入使用的假设条件之五是根据物料的库存消耗情况来确定订货及订货时间。根据物料的库存消耗情况来确定订货及订货时间。 2.2 物料需求计划-MRPv2.2.1 MRP产生的必要性订货点法处理相关需求时的局限性（1）独
12、立需求库存理论假定需求是连续的、均衡的，但对于相关需求而言，由于生产往往是成批进行的，故需求是断续的、不均衡（2）独立需求库存理论假定需求是独立的，但相关需求是取决于最终产品的。 （3）独立需求库存理论依据历史数据或市场预测来决定库存和订货的时间与数量，相关需求则是以确定的生产计划为依据。 因此，用订货点法来处理相关需求问题，是一种很不合理、很不经济、效率极低的方法。 2.2 物料需求计划-MRPv MRP（物料需求计划）产生的必要性: 独立需求库存理论在解决相关需求问题上的局限性。 相关需求：根据物料之间的结构组成关系，由独立需求的物料产生的需求。v 20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫奥利
13、佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念。从此形成了“在需要的时候提供需要的数量”的思想。v MRP要达到的目标：在尽量控制库存的前提下，保证企业生产 的正常进行 物料需求计划（物料需求计划（ MRP，Material Requirement Planning ）的基本思想就是物料的需求量是由生产（生）的基本思想就是物料的需求量是由生产（生产计划）确定的，同时还与产品结构有关。产计划）确定的，同时还与产品结构有关。 MRP的工作原理就是根据主生产计划，利用输入的物的工作原理就是根据主生产计划，利用输入的物料清单、工艺路线、库存信息等信息，产生分时间段的料清单、工艺路线、库存信息等
14、信息，产生分时间段的采购计划（即采购订单）和制造计划（即生产定单）。采购计划（即采购订单）和制造计划（即生产定单）。 MRP的的基本任务基本任务是：（是：（1）从最终产品的生产计划（独）从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量立需求）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）；（和需求时间（相关需求）；（2）根据物料的需求时间和）根据物料的需求时间和生产（或订货）周期来确定其开始生产（或订货）的时生产（或订货）周期来确定其开始生产（或订货）的时间。间。 二、物料需求计划（二、物料需求计划（MRP）主要思想）主要思想2.2 物料需求计划-MRP
15、v2.2.2 物料清单的提出vBOM是Bill of Materials（物料清单）的缩写，它反映了产品的层次结构，即所有零部件的结构关系和数量组成。v根据BOM可以确定该产品所有零部件的需要数量、需要时间以及相互关系。 v从狭义上讲BOM就是产品的结构，即一件产品是有由哪几部分组成的。从广义上讲，BOM产品结构工艺流程。 2.2 物料需求计划-MRPXACBDIEFIGHv 物料清单2.2 物料需求计划-MRPv2.2.3 物料需求计划理论MRP 是一种模拟技术，根据主生产计划，物料清单和库存余额，对每种物料进行计算，指出何时将会发生物料短缺，并给出建议，以最小库存量来满足需求且避免物料短缺
16、。它将已有的最终产品的生产计划作为主要的信息来源，而不是根据过去的统计平均值来制定生产和库存计划。2.2 物料需求计划-MRP6s笔油墨笔芯头笔芯杆笔芯笔帽圆珠笔笔筒6s8s3s8s8s5s时间顺序vMRP的逻辑原理图乒乓球台台面辅料台面板方木方木台面框台脚板材产品结构产品结构乒乓球台油漆等辅料 1套 台脚 4件台面 1件方木 0.2m3台面框 4件台面板 1件方木 0.15m3板材 4.0m20层1层2层3层为销售件注：为生产件为采购件产品产品BOM层次物料号物料名称单位数量类型成品率ABC码生效期失效期采购提前期0PP0055号乒乓球台张1M1A03080805123131TM1225台面
17、件1M1A03072805123131TT0415台脚根4M1A03072805123122MB1225台面板件1M1A03063005123112MK0208台面框根4M0.99B03062805123112080031方木M30.2W1A03072805083183030045板材M24W1A03072805123153080035方木M30.15W1A0307280508317产品产品BOM表表2.2 物料需求计划-MRPvMRP的逻辑原理图主生产进度计划物料需求计划MRP库存状态文件主产品结构清单BOM制造任务单采购订货单三、物料需求计划（三、物料需求计划（MRP）工作原理）工作原理主
18、生产计主生产计划划M R P活动活动什么什么 何时何时 多少多少库库 存存物料清物料清单单工艺流工艺流程程 项目需求项目需求独立需求独立需求 计划制造什么已经做了什么需要做什么用什么制造如何制造 采购计划 生产作业计划还需要什么按什么方式做2.2 物料需求计划-MRPvMRP的基本任务是：（1）从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）。（2）根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。 v基本MRP的依据是： 主生产计划（MPS） 物料清单（BOM） 库存信息 (INV) 主主 要要 数数 据据 需求信息需求信息 物
19、料清单物料清单(BOM) 工艺路线和工艺路线和提前期提前期 物料可用量物料可用量MRP 的原理与特点的原理与特点 原原 理理 基于时间坐标基于时间坐标产品结构产品结构 基于基于制造业通用公式制造业通用公式的需求计划的需求计划 反映生产管理的客观规律反映生产管理的客观规律 特特 点点 需求需求优先级优先级计划计划 分时段分时段计划计划 可可快速修订快速修订的计划的计划MRP 还没有做到：还没有做到： 仅说明需求，没有说明仅说明需求，没有说明可能可能 仅说明计划要求，没有说明仅说明计划要求，没有说明计划的执行结果计划的执行结果2.3 闭环MRPv2.3.1 闭环MRP产生的必要性没有考虑到生产企业
20、现有的生产能力和采购的有关条件的约束 缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能 2.3 闭环MRPv2.3.2 闭环MRP理论v1闭环MRP理论由来闭环MRP理论就是在物料需求计划（MRP）的基础上充分考虑能力的约束，加入了能力需求计划理论(CRP)，即全部工作中心的负荷平衡。 闭环MRP是在物料需求计划（MRP）的基础上，增加对投入与产出的控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。v20世纪70年代，随着人们认识不断提高及计算机系统进一步普及，在考虑了生产能力后，管理研究人员发现：在向车间、供应及设备等部门提供信息的同时及时获得反馈信息，才能得出切实可行的物料需求计划；v基于这
21、种双向信息交互和反馈的考虑，为解决采购、生产、库存及销售的管理，发展了生产能力需求计划、车间作业计划及采购作业计划理论，并纳入MRP形成一个闭环系统。 （3 3）闭环）闭环MRPMRP闭环闭环MRPMRP逻辑流程逻辑流程潜在客户主生产计划主生产计划 ( MPS ) 物料需求计划物料需求计划 ( MRP )能力需求计划能力需求计划 ( CRP ) 执行物料计划执行物料计划 ( 加工、采购 ) 执行能力计划执行能力计划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预 测合 同可行？粗能力计划粗能力计划 ( RCCP )执行层计划层关键工作中心 （瓶颈工序）资源清单 闭环闭环 MRP逻逻
22、辑辑 流流 程程 图图 自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈 实时应变实时应变 约束理论：约束理论：重点在瓶颈工序重点在瓶颈工序 APS技术：技术：MRP/CRP同步运行同步运行库存记录产品配置3.3 闭环闭环MRP 物料需求计划（物料需求计划（MRP）与）与 能力需求计划（能力需求计划（CRP）的关系）的关系物料需求计划：物料需求计划： 对象：物料物料物料1物料2物料3 能力需求计划能力需求计划：对象：工作中心工作中心工艺路线1工作中心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工艺路线2工序10工序20工艺路线3工序10工序40工作中心3工序30工序20能力需求计划能力需求计划 逻辑流
23、程图逻辑流程图加工任务加工任务计划/确认/下达定单工艺路线工艺路线能力需求计划能力需求计划工作中心工作中心 能力能力需用需用能力能力可用可用能力能力需用需用负荷负荷工作中心平均能力小时时段(日期）1. 多少负荷？2. 需用能力？3. 可用能力？4. 平衡负荷/能力。平衡负荷未结定单计划定单2.3 闭环MRPv2 闭环MRP的特点 主生产计划来源于企业的生产经营规划与市场需求（如合同，订单等）。 主生产计划与物料需求计划的运行(或执行)伴随着能力与负荷的运行，从而保证计划是可靠的。 采购与生产加工的作业计划与执行是物流的加工变化过程，同时又是控制能力的投入与产出过程。 能力的执行情况最终反馈到计
24、划制定层，整个过程是能力的不断执行与调整的过程。闭环闭环MRP还没有做到还没有做到： 执行结果为企业带来什么执行结果为企业带来什么效益效益？ 执行结果是否符合企业执行结果是否符合企业总体目标总体目标？2.4 MRP-IIv2.4.1 MRP-II产生的必要性 制定计划只考虑到人力，物力条件的约束，没有考虑到财力这一重要约束条件。 以往的MRP系统，仅仅涉及到了物流，而没有涉及到资金流 缺乏资金管理的系统不能完成企业管理最终目的 2.4 MRP-IIv2.4.2 MRP-II理论v为了满足物料与资金信息集成的要求，1977年9月，美国著名生产管理专家奥列弗怀特（Oliver WWight）提出了
25、一个新概念制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），它的简称也是MRP。为了和传统的MRP相区别，我们通常称它为MRP-II。vMRPII是对内管理的系统，是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为核心，对企业各种制造资源（人工、物料、设备、能源、市场、资金、技术、空间、时间等）进行统一的计划和控制，全面集成销售、制造和财务管理和物流功能，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。MRPIIMRPII提出的意义提出的意义生产规划主生产计划（MPS）物料需求计划（MRP）MRP的分时段需求物料及能力计划订单发放车间管理采 购库存状况需求管理粗能力
26、计划细能力计划物料清单BOM工艺路线MRP-系统工作原理系统工作原理可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业 MRP II逻辑流程图逻辑流程图成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务 实现 企业整体效益 资金流与物流的 信息集成可行？ 产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财务系统MRP1 1. . 计划的一贯性与可行性计划的一贯性与可行性2.2. 管理系统性管理系
27、统性3.3. 数据共享性数据共享性4.4. 动态应变性动态应变性5.5. 模拟预见性模拟预见性6.6. 物流、资金流、信息流的统一物流、资金流、信息流的统一 MRP II 管理模式管理模式 特点特点 管理模式的变革管理模式的变革 要求 行为规范相应的变革行为规范相应的变革 全厂上下、服从企业总体目标 各职能部门业务联成一体 协同合作、发扬团队精神 统一数据库、统一工作程序 人人自觉维护数据、及时、准确、完整 闭环系统、响应迅速 各岗位及时输入反馈信息 无限时间跨度、防范于未然 模拟功能辅助决策 生产活动直接产生财会数据 通过资金流监控物流、指导经营生产活动 全厂一个计划、层层落实基础数据基础数
28、据 相互关系相互关系 与与 设置顺序设置顺序静 态信 息 工艺路线 / 提前期 成本/利润中心 仓 库 货 位 库 存 信 息 需 求 信 息运 行供应商 / 客户信息车间 / 部门工作日历中间信息工作中心 会计科目 物料分类/类型 物料号 物料主文件 物料清单 动态信息vMRPII运用会计管理的概念，用货币的形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益；v实现了物料信息同资金信息的集成；v保证了物流（实物帐）与资金流（财务帐）的同步和一致；v改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实时做出决策；MRPIIMRPII与与MRPMRP的主要区别的主要区别2.4 MRP-IIv2.4.1 MRP-II
29、产生的必要性v1. 计划的一贯性与可行性v2. 管理的系统性v3. 数据共享性v4. 动态应变性v5. 模拟预见性v6. 物流、资金流的统一2.5 企业资源计划-ERPv2.5.1 ERP 产生的必要性v MRP-II的局限性： v （1） MRP-II局限于对企业制造资源的管理，无法对企业的整体资源进行集成管理。v （2） MRP II局限于对单一企业的管理，无法满足集团化，多工厂协同作战，统一管理的要求。 v （3） MRP-II局限于企业内部各部门之间的信息交互，无法实现企业之间的信息共享和交流。 v进入20世纪90年代，市场竞争进一步加剧，企业竞争空间与范围进一步扩大；v总体而言，MR
30、PII主要面向企业内部资源进行管理，在战略规划、市场营销、高层决策等方面功能较弱；v在MRPII的基础上，融合了其他先进的思想来完善和发展。美国加特纳公司在20世纪90年代初首次提出ERP概念。ERPERP的提出的提出 背景：背景： 经济全球化和全球市场的出现经济全球化和全球市场的出现 企业集团多元化经营企业集团多元化经营 计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展 美国美国Gartner Group 90年代初提出年代初提出 特点：特点： 面向供应链管理、面向流程的信息集成面向供应链管理、面向流程的信息集成 采用最新计算机及网络通信技术采用最新计算机及网
31、络通信技术 支持企业业务流程重组（支持企业业务流程重组（BPR） 性质：性质： 合作竞争信息沟通的手段合作竞争信息沟通的手段 信息信息/ /网络时代企业管理革命网络时代企业管理革命ERP 企业资源计划企业资源计划2.5 企业资源计划-ERPvERP的功能v（1） ERP基于MRP，但具有超越MRP范围的集成功能，能为企业提供全面解决方案v（2）ERP支持混合生产类型和制造环境v（3） ERP是一种面向企业供应链的管理系统，可对供应链上所有环节进行有效管理。v（4） ERP 支持分散网络结构和CS计算环境，从传统的集中式系统发展到分布式网络系统。ERPERP和和MRPIIMRPII的关系的关系M
32、RP - MRP II - ERP 功能扩展功能扩展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代年代 80年代年代 90年代年代 21世纪世纪销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理物流资金流物流资金流 信息集成信息集成 MPS，MRP，CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心 BOM多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务 供需链信息集成供需链信息集成法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工
33、作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理 库存计划库存计划物料信息集成物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理CRM/APS/BI电子商务电子商务Internet/Intranet协同商务协同商务MRP： 产-供-销部门物料信息的物料信息的集成集成。既不出现短缺，
34、又不积压库存。MRP II： 物料信息同资金信息的物料信息同资金信息的集成集成。“财务帐”与“实物帐”同步生成。ERP： 客户、供应商、制造商信息的客户、供应商、制造商信息的集成集成。优化供需链协同合作竞争。MRP/ERP 信息信息集成集成范围范围 与与 解决的问题解决的问题ERPERP系统总流程图系统总流程图2.5 企业资源计划-ERPvERP的定义vERPEnterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。vERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，
35、反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 企业资源计划（企业资源计划（ERP）是以企业的所有资源作为）是以企业的所有资源作为研究对象，把企业中的产、供、销、财、人等活动研究对象，把企业中的产、供、销、财、人等活动联成整体，形成一闭环系统，使物流、信息流、资联成整体，形成一闭环系统，使物流、信息流、资金流紧密相关，同时把客户需求和企业内部的经营金流紧密相关，同时把客户需求和企业内部的经营活动，以及供应商的资源整合在一起，体现了完全活动，以及供应商的资源整合在一起，体现了完全按用户需求为中心的管理思想，是一种面向供应链按用户需求为中心的管理思想，
36、是一种面向供应链和流程的信息集成。和流程的信息集成。 企业资源计划（企业资源计划（ERP） vERP可从管理思想、软件产品、管理系统三个不同的角度进行定义。ERPERP的概念理解的概念理解v3、体现事先计划与事中控制的思想 ；（1 1）从管理思想的角度定义）从管理思想的角度定义v2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想v1、面向供应链的管理思想；它的内涵是要打破、面向供应链的管理思想；它的内涵是要打破企业的壁垒，把信息的集成范围扩大到企业的企业的壁垒，把信息的集成范围扩大到企业的上下游，管理整个供应链，实现供应链制造；上下游，管理整个供应链，实现供应链
37、制造；供应商供应商供应商供应商供应商供应商委外加工商委外加工商制造商制造商分销商分销商零售商零售商物流服务商物流服务商客户客户原材料与零件的供应原材料与零件的供应配送配送商品的开发与生产商品的开发与生产销售与服务销售与服务核心企业核心企业物流物流信息流、资金流、商流信息流、资金流、商流vERP综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。（2 2）从软件产品的角度定义）从软件产品的角度定义vERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统
38、；（3 3）从管理系统角度定义）从管理系统角度定义v结论：不同的结论：不同的ERP定义对应着管理界、信息定义对应着管理界、信息界、企业界等不同的表述要求，代表着不同行界、企业界等不同的表述要求，代表着不同行业特定的内涵和外延。业特定的内涵和外延。2.5 企业资源计划-ERPv 2.5.3 ERP的特点v （1）ERP更加面向市场，面向经营，面向销售，能够对市场快速响应；包含了供应链管理功能；支持企业后勤管理。v （2） ERP更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业过程重组。v （3）ERP更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系；价值管理概念得
39、以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。v （4）ERP较多地考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。v （5）在生产制造计划中，ERP支持MRP-II与JIT（Just-In-Time）的混合生产管理模式，也支持多种生产方式的管理模式。v （6） ERP采用了最新的计算机技术。1 1、资源管理范围方面、资源管理范围方面2、生产方式管理方面生产方式管理方面3 3、管理功能方面、管理功能方面 4 4、事务处理控制方面、事务处理控制方面 5 5、跨国跨地区经营事务处理方面、跨国跨地区经营事务处理方面 6 6、计算机信息处理技术方面、计算机信息处理技术方面 企业资源计
40、划的特点企业资源计划的特点MRP-物料 / 资金信息集成面向企业Manufacturing Resources Planning ERP需求市场 / 制造企业 / 供应市场的信息集成面向供应链Enterprise Resources Planning ERP-协同商务(1991)(2004)MRP物料信息集成Material Requirements Planning(1965)(1980)企业资源计划理论的扩展企业资源计划理论的扩展2.6 ERP的新发展v1. 纳入PDM功能v2. ERP与EDI的集成v3. 增加了工作流功能v4. 增加数据仓库DW和联机分析处理OLAP功能v5. 客户关系
41、管理的应用2.7案例：波司登的ERP网络分销实现精益管理 伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部，所属企业130多个，生产的品种上千个。在高速发展之后，伊利实业集团股份有限公司董事长兼总裁潘刚先生认为伊利要成为中国第一个世界级的食品品牌，在管理、营销和服务上，伊利和全球一流公司相比还有差距，于是在2005年决心推行全球化管理理念，通过对原有制度流程进行全面深刻的梳理，伊利各事业部、各工作岗位在纵向挖掘和横向连接上都实现变革。在2006年底与Oracle合作建立ERP系统正是为了使这些变革的效益在可执行的平台上得以实现，从而使伊利获得可持续的发展能力，以实现进入世界乳业20强的战略
42、目标。案例分析案例分析- -伊利伊利OracleOracle ERPERP系统案例系统案例v 北京，2007年7月9日中国乳业龙头企业伊利实业集团股份有限公司(以下称“伊利集团”) 最近选择采用Oracle ERP解决方案，以应对商业挑战，实施精细化管理，增加市场覆盖，同时，也为今后实现集团跃升全球乳业巨子的战略目标提供强有力的支撑。该ERP项目目前正在实施当中，此举有助于巩固和进一步提升甲骨文公司在中国乳品制造行业的IT解决方案提供商的领导地位。案例分析案例分析- -伊利伊利OracleOracle ERPERP系统案例系统案例v 伊利集团选择的伊利集团选择的Oracle ERP解决方案，包
43、括了财务管理、采解决方案，包括了财务管理、采购管理、库存管理、订单管理、流程制造管理和每日智能管理购管理、库存管理、订单管理、流程制造管理和每日智能管理等模块。该等模块。该ERP项目的实施，将帮助伊利集团对不同业务板块项目的实施，将帮助伊利集团对不同业务板块和产品线进行有效的信息管理，大大提高企业绩效分析水平，和产品线进行有效的信息管理，大大提高企业绩效分析水平，及时应对现有和将来出现的各种挑战。同时，及时应对现有和将来出现的各种挑战。同时，Oracle 灵活开灵活开放的架构和平台，将提高项目实施的敏捷性，从而帮助客户降放的架构和平台，将提高项目实施的敏捷性，从而帮助客户降低实施风险和总体拥有
44、成本。低实施风险和总体拥有成本。v伊利集团信息工程部总经理王晓刚表示：“在我们采用最佳商业实践的道路上，选择Oracle应用产品具有战略意义。它集中了我们关键的商务流程，让我们可以对不同业务板块和产品线进行有效的信息管理。Oracle ERP解决方案使我们分析企业绩效成为可能，这样我们就能够及时应对现有和将来出现的各种挑战。我们选择Oracle ERP解决方案是因为它能带给我们最大的价值和利益，其灵活开放的架构可以与我们现有的系统更好地融合，提高了我们实施的敏捷性，降低了我们的实施风险和总体拥有成本。” Learn in Case-Learn in Case-伊利伊利ERPERP系统案例系统案
45、例v应用举例：v 用友v 金蝶v SAP国内外主流国内外主流ERPERP软件概述软件概述vERP领域Top 10： v（国内组）用友、金蝶、神州数码、浪潮、博科、新中大、天心耀华、明基逐鹿、金算盘、正航软件 v（国际组）SAP、Oracle、Infor、Sage、QAD、CDC software、Softbrands、IFS、Epicor、Exact v设计原则和目标v 紧贴您的管理需求v 承载完善的供应链与财务管理体系v 深入的分析工具v 关键业务和流程自动化v 随时随地访问v 全面集成进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登
46、场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。记想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热怎么这么热”，于是三，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到边乘凉。孩子
47、们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑强子，别跑了，快来我给你扇扇了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你你看热的，跑什么？看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材的味道！蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单
48、，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的扇。蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅道，袅