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1、2022年浅议精益六西格玛及其在地铁设备管理中的实施_成本 论文导读:：致力于功能与成本两大要素的合理平衡。浅议精益六西格玛及其在地铁设备管理中的实施。 0引言 最近几年国内地铁大发展，但是在地铁运营服务中，却又存在着一系列的问题。比如乘客对品质、服务要求越来越高；物价飞涨，各家地铁公司面临着修理成本逐年攀高；地铁作为社会公共事业，来自社会责任的要求等。如何成本更低质量更高的维护地铁设备，更快，更好的为乘客服务摆在了地铁人的面前。面对这个信息时代，各种新兴的管理方法涌现，一方唱罢，一方登场。采纳哪种管理方法能解决企业长期持续发展的问题显得尤为紧迫。 精益六西格玛胜利整合了精益生产和六西格玛这两
2、种彼此独立又互为补充的管理思想。其核心是消退一切奢侈，追求完备和持续改善业务的过程。 1精益生产与六西格玛管理 精益六西格玛胜利整合了精益生产和六西格玛这两个彼此独立又相互补充的管理思想，精益六西格玛不只是给人们供应科学好用的工具盒方法，最重要的是向人们供应一套系统的思索哲学和理念。下面简要说明下精益生产和六西格玛管理的相关概念。 1.1精益生产 精益生产源于二十世纪六、七十三年头早期的丰田公司的准时化生产，精益生产中的意思即不投入多余的生产要素成本，让每一份投入具有经济效益核心期刊书目。精益生产认为任何生产过程中都存在着奢侈，应用价值流的分析方法，分析并且去除一切不增加价值的流程。精益思想包
3、括一系列支持方法与技术，如准时生产、全面生产维护、5S管理法、防错法、快速换模、生产线约束理论、价值分析理论等。 1.2六西格玛管理 六西格玛作为品质管理概念，最早是由摩托罗拉公司提出的，其目的是设计一个目标：在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。其总结了全面质量管理的胜利阅历，提炼了其中管理技巧的精华和最行之有效的方法，成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。 2南京地铁推行精益六西格玛管理的思路与方法 2.1精益六西格玛的定位及规划 精益生产告知我们做什么，六西格玛管理告知我们怎样做，以保证过程处于受控状态，对于困难程度不同的问题，须要采纳不同的方法去解决，因此二者
4、结合是必要的。 在企业中推行精益六西格玛不是一蹴而就的，凡是推行精益六西格玛并取得胜利的企业都在如下几个方面做得非常好，在地铁行业也不例外。 企业导入精益六西格玛常见的选择有四种：将推行六西格玛定位在企业形象宣扬上；希望借助精益六西格玛的先进理念或工具解决企业目前面临的难题；对公司系统内的某个较差环节的绩效，通过实施提高效率，质量，降低成本；将精益六西格玛定位在变更企业战略和文化角度上，这种定位是给企业带来的好处也是自不待言的！企业一旦确定须要实施精益六西格玛管理，接下来就应当确定六西格玛在推行中的规划。规划的目的即确定在多长时间内，多大范围内推广，要如何绽开及各阶段应当取得的阶段性成果，有了
5、定位，有了规划，那么在实施过程中就能做到有章可依。 2.2选择推行方式与团队 在推行规划后，就要确定推行方式成本，即确定由谁通过什么方式什么渠道来推行，当然在推行六西格玛的时候，不只是借助合适的询问服务商来推行，外力只是一个条件，假如本公司有足够的人才也同样可以通过公司内部自身的力气来推行。企业在推行精益六西格玛的方式上有两种选择，企业内部自己推行和通过外部询问机构推行。企业内部推行的选择也有两种：一是从已经推动精益六西格玛的公司并获得胜利的企业招募负责人，另一种则是通过市场上的书籍，边学习，边摸索实践。借助询问机构进行推动精益六西格玛则有较多的选择，比如派骨干精英参与培训课程；请询问专家进入
6、厂内进行培训，然后做项目；请询问机构进行全面的询问服务。不管是采纳何种方式，必需针对企业的特点，依据企业定位规划进行推动。 2.3建立推动团队 确定了推行方式后，就要建立起一个强有力的推动团队。只有建立起组织，才可能取得最终的胜利，只靠几个人兼职，是不行能获得到精益六西格玛的精髓的！ 在实际运作时，由于企业和管理模式的差异，推动组织有不同的称谓，但是在组建时，从人员、场所等软硬件资源方面要赐予支持和帮助，必要时进行授权。 建立起了精益六西格玛推动组织的目的是为了能持续的推动，刚好总结阅历教训，适时进行六西格玛文化的传播，持续推动，使其融入到现有的管理中。在推动团队中，作为项目团队的领导者，要帮
7、助项目组根据安排节点完成项目成本，确保其质量和进度。作为同事之间要相互共享，合理调配现有资源。在推动过程中项目的领导主要特殊留意明确分工和推动技巧。 2.4对现有管理体系和企业文化的分析 在推行时，对企业现有的管理体系和文化分析，是实施胜利的基础之一，所谓，知己知彼，一百零一战不殆核心期刊书目。 对管理体系进行分析的目的是：从多角度多层次了解精益六西格玛推动企业的管理特点，风格；针对详细的企业提出详细的推动方案和流程。在对企业管理体系分析时，较常用的有卓越绩效模式、品质成熟度评价和综合式等。 对公司企业文化分析的目的是：了解企业整体的思索及做事特点，以推断企业对推行精益六西格玛在文化上的打算状
8、况，从而为设计基于该企业文化现状的详细推行策略打下基础。对企业文化常用的方法有历史调查和企业文化评价。 假如把精益六西格玛比方为一粒种子，在导入前对企业进行现有的管理体系和企业文化进行分析，好比确定土壤的状况，比如水力，肥力，缺什么元素，然后针对性的施肥，才能达到效果。 2.5建立规范制度 精益六西格玛管理的推行，少不了严格有效的保障体系，为了让精益六西格玛在企业中持续的发挥作用，必需要考虑将其制度化和规范化，与现有的企业管理体系融为一体。 建立精益六西格玛管理程序和规范可为企业提出明确的管理规划和愿景，确定其目标；明确推动团队的工作职责和分工；明确和建立项目的运作、督导、考核和嘉奖标准等。只
9、有确保推行规范的建立，才能保障精益六西格玛的顺当导入。 在建立推行规范时，要考虑识别系统和制度的建立两大部分。识别系统是使识别系统与企业形象和文化一体，对精益六西格玛的胜利推动是很有必要的。规范的重点在创建相关的管理制度。这些制度主要包括工作总结与规划，职责与分工，项目进度和质量跟进方法及评价标准成本，项目成果固化于推广管理方法，项目激励制度等方面。 制度和规范的建立是为了更好的工作，更好的实现工作目标。而不在于多少或者形式，能保障工作顺当开展的制度才是有效的制度和规范。 2.6推动项目及团队成员的选择 选择合适的项目和团队成员是精益六西格玛导入胜利的核心保证。选择项目和选择团队成员是在对企业
10、分析后的工作。依据对企业的现场分析，找出制约企业发展的瓶颈问题，确定合适的项目。然后依据项目，确定合适的项目团队成员和项目经理。 选项环节可以针对前期历史记录或企业内部存在的质量，成本等方面的问题入手，把企业的瓶颈问题选择出来，最终通过解决问题使得企业获得效益。 选择团队成员要以选人流程和选人要求为依据，人员选择要基于已经选定的项目来确定核心期刊书目。精益六西格玛是一种管理文化，培育人的目的在于培育将来的领导和骨干力气，因而对选择人有较严格的要求标准。 2.7推动过程管理 在精益六西格玛推动过程中，可以通过三个部分来管理：初期培训，中期项目过程管理和后期总结。没有卓越的推动过程管理是不行能取得
11、推动的最终胜利。 精益六西格玛的导入是通过培训来实现的，培训主要是面对企业中学层，核心人员和基层三个层次的人员。对项目过程进行有效的限制和管理，才能够确保项目在预期的时间内达到阶段性的胜利。精益六西格玛的项目运作使得学员能够理论加实践，即将课堂所学到的理论学问敏捷的运用于实践，并进行消化，汲取，达到理解驾驭的程度。同时通过项目的胜利实施，能够改善公司的瓶颈问题。 在经过初期的培训和中期的项目管理运作后，须要对项目管理过程进行总结，比如由于理解不深而出现较大的偏差，或者在运用工具时，导致偏离解决问题的方向。当然对于过程的总结并非只在项目结束后，在项目每个阶段同样须要进行总结成本，并能够对发觉的问
12、题和偏差进行刚好的修正，为项目最终完成进行过程限制。 2.8持续推行与融入文化 通过前期对精益六西格玛的导入，建立起了一整套的精益六西格玛系统。为了更好的实现终极目标，即最大限度的提高服务的满足度和忠诚度，最大程度的提高生产质量，降低企业的运营成本，我们须要持续的推行这一理论，并将它与企业文化融为一体，这样才能在推动企业的同时，保持和扩大了前期推行所获得的成果，并持续的从中获益。 3结论 精益六西格玛是一种精神，是一种新的管理思想，能够持续的推动并将其融入到日常管理，日常生产中，是确定精益六西格玛推行胜利与否的关键，它干脆确定精益六西格玛是否真正扎根与企业，是精益六西格玛变为企业各层次的员工的
13、日常思维和行为习惯，这将是推行精益六西格玛的最高境界，企业也将受益匪浅。 参考文献：1迈克尔.L.乔治编著，方海萍，魏青江译。精益6西格玛M.北京机械工业出版，2003：200262.2金典,金国强.基于精益六西格玛的服务运营精确化管理创新探讨J.探讨与发展管理,2022(10):50-120.3张驰.九步通向胜利企业推动精益六西格玛的木桶原理M.机械工业出版社,2022(1):20-145. 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页