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1、2022年湛江社保民政“一站式”实时结算（二期）系统项目招标文件 湛江社保民政 “一站式”实时 结算 系统项目 公开招标文件 选购单位：湛江市社会保险基金管理局 项目编号：GDDX19G02-D2 广东德鑫招标代理有限公司编制 发布时间：2022年9月4 日 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 温馨提示 一、 网络公示的招标文件仅供阅读用，以投标人报名并购买后版本为准。 二、 投标文件应按依次编制页码。 三、 请细致检查投标文件是否已按招标文件要求盖章、签名、签署日期。 四、 购买招标文件后，投标人应亲密关注相关选购网和广东德鑫招标代理有限公司网站 上发布的更正公告。 五、 投标人请留意区分投
2、标保证金及中标服务费收款账号的区分，务必将保证金按招标文件的要求存入 指定的保证金专用账户，中标服务费存入领取通知书中指定的服务费账户。 六、 投标保证金必需于投标文件递交截止时间前到达我公司账户。迟于规定时间到达的投标保证金视为 未交纳，将导致投标被拒绝，建议至少提前 2 个工作日转账。 七、 如无另行说明，投标递交时间为投标文件递交截止时间之前 30 分钟内。 八、 投标截止时间后，本公司不接收任何投标文件，因此，请适当提前到达。 九、 为了提高选购效率，节约社会交易成本与时间，希望购买了招标文件而确定不参与本次投标的投标 人，在投标文件递交截止时间的3 日前，按 投标邀请函中的联系方式，
3、以书面形式告知我司。 对您的支持与协作，谨此致谢。 十、我公司位于湛江市开发区霞海村北区二横 17号三楼 广东德鑫招标代理有限公司 第 1 页 共 73 页 :/ 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 书目 第一部分 投标邀请函3 其次部分 选购项目内容6 第三部分 投标人须知11 第四部分 合同书格式34 第五部分 投标文件格式41 广东德鑫招标代理有限公司 第 2 页 共 73 页 :/ 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 第一部分 投标邀请函 广东德鑫招标代理有限公司 第 3 页 共 73 页 :/ 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 投标邀请函 广东德鑫招标代理有限公司 受湛江市社会保险
4、基金管理局 的托付，对湛江社保民政 “一站式”实时结算 系统项目进行公开招标选购，欢迎符 合资格条件的投标人投标。 一、选购项目名称：湛江社保民政 “一站式”实时结算 系统项目。 二、选购项目编号：GDDX19G02-D2。 三、选购数量：一项。 四、选购项目内容及需求： (选购项目技术规格、参数及要求，须要落实的政府选购政策) 预算金额 项目内容 数量 交货期 湛江社保民政 “一站式”实时结算 系统项目 一项 自合同签订之日起2个月内 1,162,000.00元 注：1、投标人应对项目内全部内容进行投标，只对部分内容进行投标的将被视为无效投标； 2、投标报价高于预算金额 的将被视为无效投标；
5、 3、选购项目需求：详见招标文件 选购项目内容； 4、中标人不得以任何方式转包或分包本项目； 5、须要落实的政府选购政策： 政府选购促进中小企业发展暂行方法 、 关于政府选购支持监狱企业发展有关问题的通知(财库 202268 号)、 关于促进残疾人就 业政府选购政策的通知 。 五、投标人资格条件： 1、 投标人应具备 政府选购法其次十二条规定的条件； 2、 投标人未被列入 “信用中国”网站() “记录失信被执行人或重大税收违法案 件当事人名单或政府选购严峻违法失信行为”记录名单；不处于中国政府选购网() “政府选购严峻违法失信行为信息记录”中的禁止参与政府选购活动期间。 及中国政府选购网()
6、查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需供应相关证明资料）； 3、 为选购项目供应整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参与该选购 项目的其他选购活动； 4、 本项目不接受联合体投标。 六、符合资格的投标人应当在2022年9 月 5 日至2022年 9 月 11 日到广东德鑫招标代理有限公司 ，售后不退，本招标文件不接受邮购。 七、购买本招标文件时须提交以下资料(全部复印件必需加盖投标单位公章)： 广东德鑫招标代理有限公司 第 4 页 共 73 页 :/ 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 1、下载报名登记表； 2、有效期内的营业执照副本复印件、组织机构代码证副本
7、复印件、 税务登记证副本复印件 ； 3、经办人如是法定代表人，需供应法定代表人证明书原件及法定代表人身份证复印件；如是投标人授权 代表，需供应法定代表人证明书原件及法定代表人身份证复印件、法定代表人授权托付书原件及授权代表 身份证复印件。 备注：参加投标的投标人，应在报名胜利后最迟必需于开标前一日登录广东省政府选购网进行注册，注册 过程中如有任何疑问，可询问广东省政府选购网技术部，电话：020-8318 8500、8318 8580。 八、法定媒体： 中 国 政 府 采 购 网 () 和湛 江 市 政 府 采 购 网 。相关公告在法定媒体上公布之日即视为有效送达，不再另行通知。 九、提交投标文
8、件地点：广东德鑫招标代理有限公司 十、投标截止时间：2022年 9 月 26 日 09 时30 分。 十一、开标时间：2022年9 月 26 日 09 时 30 分。 十二、开标地点：广东德鑫招标代理有限公司 十三、本公告期限 自2022年 9 月 5 日至2022年 9 月 11 日止。 十四、联系事项 选购人：湛江市社会保险基金管理局 地址：湛江市赤坎区湾南路31号 联系人：林先生 邮政编码：524000 联系电话：0759-3366732 选购代理机构：广东德鑫招标代理有限公司 地址：湛江市开发区霞海村北区二横 17号三楼 联系人：施小姐 联系电话：0759-3768186 邮编：524
9、000 传真：0759-3768186 邮箱：3101088791 选购项目联系方式 联系人：施小姐 联系电话：0759-3768186 附件： 1、 托付代理协议 2、 招标文件 发布人：广东德鑫招标代理有限公司 发布时间：2022年9 月 4 日 广东德鑫招标代理有限公司 第 5 页 共 73 页 :/ 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 其次部分 选购项目内容 广东德鑫招标代理有限公司 第 6 页 共 73 页 :/ 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 选购项目内容 一、项目需求一览表 预算金额 项目内容 数量 交货期 湛江社保民政 “一站式”实时结算 系统项目 一项 自合同签订之日起2
10、个月内 1,162,000.00元 二、项目概述 2.1项目建设背景 依据 广东省医疗保障局 广东省民政厅 广东省财政厅 广东省人力资源和社会保障厅 广东省卫生健 康委员会 广东省扶贫开发办公室 广东省政务服务数据管理局 广东省残疾人联合会关于进一步加强医疗 救助 “一站式”结算工作的通知 广东省异地就医平台 “一站式”医疗救助 结算以及门诊结算实施方案 关于修订跨省异地就医系统医疗救助模块接口规范部分参数的通知 和 关于调整广东省基本医疗保险异地就医结算服务系统省内业务接口规范的通 知 的要求，为进一步加强医疗救助和基本医疗保险、大病保险费用结算的 有效连接，充分发挥医疗保障制度的综合效能，
11、最大限度减轻困难群众医疗费用负担；须要在医保结算系 统的基础上实现医疗救助市内、省内、跨省 “一站式”结算，并须要供应配套的查询分析、月结等功能。 依据文件要求，2022年6月底前，实现市域内医疗救助和基本医疗保险、大病保险同步结算的 “一站式” 服务。2022年9月底前，实现省内和跨省异地住院医疗救助 “一站式”干脆结算。 2.2系统现状 本项目主要基于湛江市医疗保险结算系统现有硬件平台与系统架构基础上进行建设。该平台现有软、 硬件建设状况如下： 湛江市社会保险管理与服务系统涵盖了社保业务、医疗实时结算、居民医保业务、医保审核、统计分 析、公共服务平台、大屏全险种监控、实名制身份认证等多个系
12、统，应用了网络与通讯、数据库、分布式 管理等技术，实现了各险种业务的统一管理；实现了社保部门与地税、银行、定点医药机构及参保单位之 间的实时联网，提高并强化了服务功能。 湛江市社会保险信息管理系统的现状如下： 架构模式：采纳J2EE 的B/S/S三层的架构 主机型号：IBM 573 主机配置：CPU 32*3.5GHz，内存32G 中 间 件：weblogic10.3.5 数 据 库：ORACLE 11g 数据存放方式：全市统一存放。 2.3项目建设目标 为便利医疗救助对象能够实时享受医疗救助待遇，减轻这部分困难群体的经济负担，本次建设的医疗 广东德鑫招标代理有限公司 第 7 页 共 73 页
13、 :/ 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 救助实时结算系统，将在湛江市医保结算系统已实现的医保待遇实时结算的基础上，同步完成市内医疗救 助费用的实时结算，并且在异地联网结算系统的基础上，实现省内和跨省异地住院医疗救助 “一站式”直 接结算。并配套建立此类人群医疗救助的管理功能，满意查询统计与医院月结等日常业务经办，以进一步 完善我市医疗保障制度，健全社会救助体系，保证惠民政策顺当实施。同时进一步优化省内住院申报流程， 调整省内月度申报与跨省一样。 2.4项目建设工期 本项目要求在在合同签订后2个月内完成需求调研、设计、编码、测试、实施与上线工作。 2.5项目建设内容 依据本项目建设内容分析，
14、其主要建设改造范围包括以下两部分： 实施医疗救助 “一站式”结算调整 基于在现有医保结算系统各类保险的待遇享受条件、标准及核算细则的基础上新增医疗救助待遇享 受，是基于现有医保待遇核算方法上的局部更新调整，须要做好与现有程序的无缝对接，在充分理解现有 算法程序的基础上进行调整，以保证程序的完整性和稳定性； 基于现有异地住院联网结算享受基本医疗报销的基础上新增医疗救助待遇享受，是基于现有医保待遇 核算方法上的局部更新调整：作为参保地，要实现本地参保人跨省异地就医的医疗救助费用结算一站式， 涉及到费用结算、日结对账、月结清算等相关业务功能的改造；作为就医地，要实现医疗救助费用汇总、 日结对账、月结
15、清算等相关业务功能的改造。 同时，对于医保系统改造涉及的相关接口进行同步适应性调整，须要跟市内及市外联网定点医疗进行 联调。 异地就医住院申报流程调整 省内异地联网平台结算月度申报流程调整为跨省月度申报流程，须要引入跨省异地就医日对账交易接 口和调整涉及到省内住院结算相关接口，同时对跨省月度申报流程调整的接口进行兼容性改造和测试联 调。 三、项目建设需求 3.1医疗救助 “一站式”结算调整业务要求 本项目在湛江市医保结算系统已实现的医保待遇实时结算的基础上，同步完成市内医疗救助费用的实 时结算，并且在异地联网结算系统的基础上，实现省内和跨省异地住院医疗救助 “一站式”干脆结算。需 完成以下各部
16、分详细需求建设： 3.1.1医疗结算业务功能需求 依据各类医疗救助对象医疗补助的结算须要，调整与医保结算系统系统及异地联网结算接口，对此类 群体医疗救助的未能实时报销结算，完善此类人员的零星报销及差额补报的功能，进一步完善我市医疗保 障制度，健全社会救助体系，保证惠民政策顺当实施； 医疗救助职工待遇核付功能 对于社保局有相关部门核定的医疗救助人员职工部分未能在定点医疗机构进行现场报销结算的状况， 如在市外未联网医院就医不能实时结算，导致医疗救助人员在市内定点医院不能实时结算等状况，须要携 广东德鑫招标代理有限公司 第 8 页 共 73 页 :/ 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 带相关凭证到
17、相关部门进行资料完善，然后再到社保相关部门办理费用报销。业务人员对其申领资料进行 审核，核付其职工部分救助金额；即零星报销业务的全流程功能，须要在医疗待遇核定时，同时能计算出 医疗救助金额，并且能显示民政低保相关年度累计金额等信息。 医疗救助居民待遇核付功能 对于社保局有相关部门核定的医疗救助人员职工部分未能在定点医疗机构进行现场报销结算的状况， 如在市外未联网医院就医不能实时结算，导致医疗救助人员在市内定点医院不能实时结算等状况，须要携 带相关凭证到相关部门进行资料完善，然后再到社保相关部门办理费用报销。业务人员对其申领资料进行 审核，核付其居民部分救助金额；即零星报销业务的全流程功能，须要
18、在医疗待遇核定时，同时能计算出 医疗救助金额，并且能显示民政低保相关年度累计金额等信息。 医疗救助职工待遇差额核付 对于社保局有相关部门核定的医疗救助人员职工部分在定点医疗机构进行现场报销结算的状况，但是 由于结算时身份不精确，不能实时结算的同时对医疗救助人员救助待遇部分进行待遇进行核付或少付，相 关医疗救助人员须要携带相关凭证到相关部门进行资料完善，然后再到社保相关部门办理费用差额补报。 业务人员对其申领资料进行审核，核付其职工部分救助金额。 医疗救助居民待遇差额核付 对于社保局有相关部门核定的医疗救助人员居民部分在定点医疗机构进行现场报销结算的状况，但是 由于结算时身份不精确，不能实时结算
19、的同时对医疗救助人员救助待遇部分进行待遇进行核付或少付，相 关医疗救助人员须要携带相关凭证到相关部门进行资料完善，然后再到社保相关部门办理费用差额补报。 业务人员对其申领资料进行审核，核付其居民部分救助金额。 跨省外来人员就医出入院结算调整 对于跨省外来人员就医出入院结算功能的基础上，须要增加医疗救助金额，以便之前未自行对接省系 统的医疗机构，在原来的医疗结算系统上能构对跨省外来人员的就医正常结算同时进行医疗救助报销。 跨省外来人员就医日对账 对于跨省外来人员就医日对账原功能的基础上，须要增加医疗救助金额，以便社保局在跨省异地就医 日对账时可以跟省平台进行正常对账。 省内异地就医日对账 对于省
20、内异地就医日对账原功能的基础上，须要增加医疗救助金额，以便社保局在跨省异地就医日对 账时可以跟省平台进行正常对账。 省内异地就医月结 对于省内异地就医月结相关功能，都须要增加医疗救助金额，以便社保局在办理异地就医月结时，同 时能将医疗救助金额按实跟定点医疗机构进行月结。 3.2异地就医住院申报流程接口调整要求 依据 粤社保函 2022230号和 粤社保函 2022232号有关医疗救助的内容，调整省内、 跨省异地住院结算业务流程和接口规范。 省内异地联网平台结算月度申报流程调整为跨省月度申报流程，须要引入跨省异地就医日对账交易接 广东德鑫招标代理有限公司 第 9 页 共 73 页 :/ 公允 公
21、正 公开 高效 诚信 共赢 口和调整涉及到省内住院结算相关接口，同时对跨省月度申报流程调整的接口进行兼容性改造和测试联 调。需完成以下各部分详细需求建设： 3.2.1异地联网结算接口调整 主要包含就医地的身份识别 、就诊登记 、模拟结算 、费用结算 、 费用结算回退 、提取未完成对账数据 、结算对账通知 、费用结算回退 、 提取就医月度结算清分明细 、提交就医月度结算清分确认结果 和提交就医月度结算清分 确认结果回退 等11个接口调整。 参保地的身份识别 、就诊登记 、模拟结算 、费用结算 、费用结算 回退 、结算状况查询(0739)、参保病人结算信息查询(0733)、提取未完成对账数据 、结
22、 算对账通知 、提交审核支付明细 、拨付指令 、提取月度清分结果 (0527)、提 取月度清分汇总表(0538)、提取月度清分分险种汇总表(0539)、提交审核支付汇总表(0540）、提交审核 支付分险种汇总表(0542）等16个接口调整。 3.3系统联调与实施 3.3.1定点医疗机构联调实施 全市全部医保定点医疗机构联调实施工作，以保证系统的平稳运行。 3.3.2异地联网结算平台联调测试 修改待遇享受条件和待遇计算规则后，对异地联网结算平台核算功能进行全面测试，主要涉及到异地 住院、转诊转院结算，以确保湛江市赴外地就医的参保人基本医疗、医疗救助待遇享受无误。作为参保地， 须要跟异地联网结算医
23、院进行联调。作为就医地，须要跟市内定点医疗机构联调。 3.4技术要求 软件系统建设需严格遵循以下要求： 1、 系统整体采纳J2EE体系结构,C/S/S多层应用体系结构模式来构筑应用系统，将用户界面、业务逻辑 与数据逻辑分别，提高软件的可重用性、平安性和可移植性； 2、 采纳面对服务的SOA技术，能够复用核心业务系统的业务组件，同时能够为周边业务系统供应标准服 务接口； 3、 系统必需遵循选购人要求的数据库结构标准，且全部功能必需与选购人现有医保结算系统无缝兼容或 有效整合； 4、 采纳模块化、组件化及参数化等先进可行的分析和设计方法； 5、 符合国家和省人社法规目前或以后的发展要求。 3.5性
24、能要求 湛江市医保结算系统是一个实时业务办理系统，要求能够实现快速响应。性能需求主要包括响应时间、 吞吐量和精度三方面。应充分考虑医院业务的特别性和困难性，确保系统的总体性能满意用户要求，不发 生长时间业务中断、堵塞、死锁等状况。开发商应制定系统性能优化策略和方案，保证在今后一段时期内 业务增长的状况下，系统仍具有较高的性能。 广东德鑫招标代理有限公司 第 10 页 共 73 页 :/ 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 3.6平安要求 应用软件必需对每一位运用应用软件的操作人员，都要验证其身份和权限。 应用软件必需做到对单条记录的修改和删除操作可以撤销，防止由于误操作而造成不行复原错误。 3
25、.7技术要求 软件系统建设需严格遵循以下要求： 1、 系统整体采纳J2EE体系结构,C/S/S多层应用体系结构模式来构筑应用系统，将用户界面、业务逻辑 与数据逻辑分别，提高软件的可重用性、平安性和可移植性； 2、 采纳面对服务的SOA技术，能够复用核心业务系统的业务组件，同时能够为周边业务系统供应标准服 务接口； 3、 系统必需遵循选购人要求的数据库结构标准，且全部功能必需与选购人现有医保结算系统无缝兼容或 有效整合； 4、 采纳模块化、组件化及参数化等先进可行的分析和设计方法； 5、 符合国家和省人社法规目前或以后的发展要求。 3.8性能要求 湛江市医保结算系统是一个实时业务办理系统，要求能
26、够实现快速响应。性能需求主要包括响应时间、 吞吐量和精度三方面。应充分考虑医院业务的特别性和困难性，确保系统的总体性能满意用户要求，不发 生长时间业务中断、堵塞、死锁等状况。开发商应制定系统性能优化策略和方案，保证在今后一段时期内 业务增长的状况下，系统仍具有较高的性能。 3.9平安要求 应用软件必需对每一位运用应用软件的操作人员，都要验证其身份和权限。 应用软件必需做到对单条记录的修改和删除操作可以撤销，防止由于误操作而造成不行复原错误。 四、商务要求 对投标人的要求 1、投标人应对满意规定指标的设备及软件供货商的资信和信誉进行仔细考核，对用户负责。 2、投标人应对国家金保工程总体设计方案有
27、相当的了解，并具有五年以上大型管理信息系统建设阅历， 以保证系统的建设质量和水平。 3、投标人应对现有系统有充分的了解，并考虑与湛江市医保结算系统的无缝连接或有效整合。 4、投标人应依据本招标文件项目需求，在投标文件中提出本项目的实施方案。 5、选购人有权监督和管理投标项目的测试、安装、调试、故障诊断、系统开发和验收等各项工作，投标 人必需接受并听从选购人的监督、管理要求。 项目组织管理要求 1、投标人应充分考虑满意投标项目的建设要求，提出完整的项目组织管理方案，包括项目组织架构、人 力资源管理等，并阐述项目建设中选购人的职责。 2、 投标人需针对本项目的特点，指派同时具备大型信息系统开发管理
28、阅历和人力资源社会保障业务学问 的高素养人才担当项目经理，项目经理需具备人社部 及工信部 认证的信息 广东德鑫招标代理有限公司 第 11 页 共 73 页 :/ 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 系统项目管理师或系统分析师或美国项目管理协会认证的项目管理师PMP的资质，并合理的组织和配备各 种人员，从而形成一个高效的软件开发实施团队和管理组织机构，以确保软件开发按质、按量、按时完成， 并有序的组织实施工作。 3、投标人在投标时应供应参与本项目的技术人员具体资料，包括姓名、主要资格阅历及担当过的项目。 项目核心人员的更替必需提出书面申请，并征得选购人同意后方可替换。 项目进度管理要求 1、投标
29、人须要依据项目工期要求，提出项目实施进度安排，列出具体的工程进度支配表，并提出相应的 保障措施。 2、中标人在项目实施过程中必需分别按周、月提交进度报告，对项目问题及进度延迟缘由进行说明，制 定合理的解决措施并有效执行。 项目质量管理要求 1、投标人应按ISO9001及CMM质量管理体系规范要求，针对招标项目实施过程及交付结果进行质量规划、 管理、限制。 2、符合国家标准有关软件开发技术规范、软件文档管理和软件验收标准的要求。详细参考标准： GB8567-2022 计算机软件产品开发文档编制指南； GB9385-2022 计算机软件需求说明编制指南； GB9386-2022 计算机软件测试文件
30、编制规范； GB/T 12504-90 计算机软件质量保证安排规范； 其他相关的计算机软件工程规范国家标准； 其它公认的相关的中国国家标准。 3、投标人应供应具体的质量保证、质量限制措施，明确质量保证、限制内容与活动。 4、投标人一旦中标，必需接受选购人的质量监督检查，供应真实有效的相关质量活动记录、证据，无条 件接受选购人提出的质量问题整改要求，担当因质量问题导致的进度延迟责任。 项目风险管理 投标人应充分相识到项目风险管理的重要性，在投标文件中必需识别分析项目中的各类风险因素，并 提出相应的对策。 项目沟通管理 投标人必需在投标文件中阐述项目沟通安排，确保投标人与业主之间信息沟通顺畅。 项
31、目测试要求 1、投标人必需供应具体测试方案，包括采纳测试目的、测试方法与技术以及测试流程等，并能对测试问 题进行有效处理。 2、在工程实施过程中，中标人应先拟出一个测试方案，详细到每一个测试步骤，与用户探讨通过后，方 可按安排进行测试。 项目培训要求 投标人须在投标文件中供应具体的培训方案。 广东德鑫招标代理有限公司 第 12 页 共 73 页 :/ 公允 公正 公开 高效 诚信 共赢 中标人应供应相应的软件操作等方面的培训。有关应用软件的操作培训课程，应在系统运行前完成。 1、培训目的：中标人负责对选购人进行全面的技术培训 ，使选购人达到 能独立进行管理、维护和故障处理等工作，以便选购人所运
32、用的软件产品能够正常、平安地运行。 2、培训对象及资料：系统管理员和系统运用人员，由中标供应商供应培训教材。 3、培训要求：中标人除了对业务经办人员的专项培训以外，应对选购人的系统管理人员进行系统管理培 训。 对于全部培训，中标人必需派出具有相应专业资格和实际工作、教化阅历的老师和相应的辅导人员进 行培训，主要培训教员应至少具有三年的教学阅历，培训所运用的语言必需是中文，否则投标人必需供应 相应的翻译。 中标人将具体的培训课程以刚好间表交给用户，最终以用户认可为准。 中标人应将全部培训费用 及各项支出列入培训费用价格中，计入总价。 全部的培训资料必需是中文书写。 项目验收要求 1、项目阶段划分
33、 项目过程阶段可以分项目打算、需求调研与分析，系统设计与开发，系统实施 ， 系统上线 、系统验收几个阶段。 2、试运行与验收 上线前，中标人需独立对系统进行为期一周的连续运行，未出现较大问题 后通 知用户方，发布到正式环境，系统正常运行一个月后中标人可提出验收申请，由用户方组织验收。 在运行期间，中标人应对运行期间所出现的问题刚好进行解决、调整，并做好记录，此记录将作为验收的 依据之一。 3、文档交付要求 应用系统建设 应严格根据国家有关规定进行，中标人必需刚好供应产品文档、设计文档、 施工文档、检测文档、项目管理文档等有关文档。中标人必需依据项目进度刚好供应有关文档，包括： 项目各阶段成果 n 打算阶段： 软件项目安排 n 需求调研与分析阶段： 软件需求规格说明书 n 系统设计与开发阶段： 系统设计说明书 n 系统实施阶段： 测试缺陷记录、 测试报告 n 上线试运行阶段： 系统实施方案、 试运行/上线报告、 应用软件源代码 n 过程文档： 月状态报告 与工程相关的其他文档。 最终供应的软件产品应包括各种相关的软件系统、各阶段开发文档、运行稳定牢靠的本系统安装程序、 源代码等。 广东德鑫招标代理有限公司 第 13 页 共 73 页 :/