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1、2022公交公司的年度工作总结范文三篇 一般状况下,我们在写工作总结之前都要仔细的对自己之前的工作做一个详细的回顾分析,这要写出的总结才有价值。下面是职场范文网小编和大家共享的公交公司的年度工作总结范文三篇,供应参考,欢迎你的参阅。 公交公司的年度工作总结范文 20xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成果也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热忱帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,恳切待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告: 一、 政
2、治思想方面 一年来我主动参与公司里组织的学习,努力做到在思想上、相识上同公司价值观保持一样、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务学问。平常能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。 二、工作状况 在今年的工作中,平安地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐性细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发觉,并在保修期内刚好修复,削减损失。平常能够保
3、持车辆整齐,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。 一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立平安第一的思想,细心操作,谨慎驾驶,确保了全年平安行车无事故。 三、存在的问题和准备 尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在xx年的工作中,虽然取得了肯定的成果和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素养有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素养、业务水平、服务质量。 四、存在的
4、问题 一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高; 其次,有些工作还不够过细,有待于加强; 今后努力方向: 在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心仔细提高专业技术水平。做到: 一、接着坚持平安行车,不开溜号车,不开心情车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。 二、对领导支配的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今日的事情在今日做好。 三、工作中要学会开动脑筋,主动思索,充分发挥自己的主观能动性, 四、有问题主动与领导进行沟通,出现工作上和思想上的问题刚好汇报,也希望领导能够刚好对我工作的
5、不足进行指责指正,使我的工作能够更加完善。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,xx年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需驾驭的学问更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好xx年个人工作安排,争取使各项工作开展得更好。 有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,情愿为我挚爱工作奉献一切。 公交公司的年度工作总结范文 一、
6、紧抓机遇、强化服务 春运等假日期间我分公司严格根据上级部署精神,加强运力组织,科学合理支配班次,刚好了解和驾驭客源的流量、流时,组织好加班、包车运输,确保节假日旅客出行便利快捷不滞留。详细做法:一是依据客流量的改变,刚好调整发车班次,科学、合理调配运力,旅客运输平安、高效。二是增设临时售票窗口,热忱引导旅客购票乘车,客流、车流平安有序。并充分利用 站站通 联网预售票业务,解决节后旅客出行难问题,春运期间 站站通 收入达到17万元,较去年同期相比增长38%。三是强化优质服务,全力以赴做好客运平安稳定和优质服务接待工作,并实行多种有效措施,确保节假日期间平安、优质、高效、创收的目标。 二、以平安工
7、作为重心 全力以赴确保客运平安稳定 平安就是效益,以平安促发展 ,本着 平安生产,预防为主 的管理理念,我们把平安生产管理工作放在了各项工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。 一是强化 源头化 管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关。 二是坚持 平安第一,预防为主 的方针,加强平安排查消退担心全隐患确保平安生产; 三是注意平安培训教化,通过定期召开平安例会,举办乘务员和职工培训,组织驾驶员到公司平安警示教化基地学习等多种方式,不断提高分公司人员的平安意识和业务素养;四是充分利用GPS对营运车辆的适时监控,做到早发觉、早提示,硬起手腕整治 三超一疲惫 ,平安管理更加有效;五是实行班子成员分包
8、线路、职工联系分包车辆,形成全员参加,上下通力合作,党政工团齐抓共管的平安管理新格局;从而实现了整体平安生产管理工作取得了扎实、稳步推动的良好局面。 _年,我分公司参运客车113台,平安行驶里程998万公里,事故费统筹率100%,工伤保险参保率100%。全年共开展13次平安生产大检查,下达车辆二级维护639台次,召开平安例会48次,签订平安管理责任书457份,下路检查265人次,订正违章75起,制作平安生产宣扬板报12期,悬挂标语横幅16条,使公司的各项规章制度得到了全面落实,基础管理工作扎实有效开展。 三、着力于内部挖潜增效,抓管理要效益。 内部管理方面,我们坚持以 客运经营为主,兼顾修理、
9、三产业整合发展 的思路,通过优化资源配置,强化内部管理,实现企业创效增收。 1、为提高站务收入,充分发挥陶营站、云梦园和桥头三个二次结算点的售票把关力度,每月增收6万元。同时,进一步完善洛阳线统筹安排管理方法,加大稽查工作力度,严厉打击乘务员贪污票款、收钱不撕票行为,确保中途现金收入日清月结、刚好回笼,单车经营效益逐步提升,全年 站站通 联网售票1389张,小件寄存5万元,站务收入突破1470万。 2、修理车间在市场的竞争中不等不靠,从质量信誉和优质服务上下功夫,从优化内部管理机制、增收节支中要效益,招引新老客户、拓展修理和经营项目,实行合理的工效产值安排比例,进一步调动了员工的主动性,从而实
10、现车间生产管理稳步开展,取得了较好的经济效益,全年实现修理销售产值50万元的新突破。 3、小象快运实行引进来、走出去的方法,一方面想方设法联系客源、客户,以服务赢得市场。先后与郑州金象快运、CCES中诚快递联网合作、跟踪服务,得到用户的认可。一方面强化客车货仓管理,分解任务、共同努力,圆满完成公司下达的年度目标任务。 4、旅游分公司和旅行社业务稳妥开展。作为一项新业务,我分公司旅游办成员知难而上,主动开拓我县旅游市场,先后深化到全县各政府部门和企事业单位,宣扬推介这项新业务,并以周到的服务和良好的信誉、优势,正一步步赢得全县人民的认可和欢迎。 5、盘活线路资源,拟对汝阳至临汝镇线路短途城乡客运
11、班线实施公交化改造,经过综合分析、实地考察,我分公司打算新上自动投币公交车10台,争取年底前投入运营,创建更大的经济效益。 四、深化开展创先争优活动,服务水平明显提升 今年来,我分公司以开展客运 创先争优 活动为契机,号召全体干部职工转变思想观念,立足本职岗位,树立廉洁、高效、优质、规范化的管理与服务,促进各项工作快速向前发展。为做到这一点,分公司领导班子以身作则、领先垂范,主动推行领导带班负责制,外出办事履行登记签字程序,工作期间持证上岗、文明服务。每月10日前定期召开月度工作考核,坦诚布公地找出工作中存在的问题和不足,并刚好加以改进和完善。 像驾驶员马红杰十二年如一日,安平安全、尽职尽责地
12、为旅客供应热忱周到的乘车服务,被评为 优秀驾驶员 ,保卫科长连顺当拾金不昧等许多优秀典型事迹,扮靓了窗口服务形象,树立了服务品牌。 同时,在运输生产一线广泛开展 优质服务标兵 、 服务明星 、 红旗车 、 精品班线 等活动,使广阔干部职工及司乘人员、经营业户干事创业的活力空前高涨,窗口服务形象和职工的精神风貌得到进一步改善,让广阔旅客和群众切实感受到企业的新形象、新服务和职工新面貌。 五、努力提高福利待遇 到处体现企业暖和,连夺集团公司 功勋杯 劳动竞赛奖是对汝阳分公司的充分确定,也是全体300余名干部职工以及合作经营者、司乘人员共同努力的结果。为此,经办公会议探讨确定,报请集团公司批准同意,
13、为每位职工发放 功勋杯 奖金320元,为职工和经营业户每人、每车发放皮鞋一双,从元月份起先接连为职工发放了养分盐、烧鸡、山杏、大米、食用油、理发票和洗衣粉、毛巾香皂等,还为职工发放了标记服、T恤衫、夏凉被使汝阳分公司职工精神面貌面貌一新。让大家切实体会到企业的稳定发展给职工带来的不仅是物质发放的增加,更重要的是企业带给职工的骄傲感、成就感和华蜜感。 同时,主动开展送暖和活动,岁末年初都要召开职工座谈会,每逢过节刚好为职工发放各种福利,老职工因病住院分公司领导班子抽空亲自登门探望,供应力所能及的帮助。职工安心工作离不开家人的支持和帮助,三月份召开的总结表彰会上特地邀请到部分优秀职工家属参与,并为
14、其家属颁发特殊贡献奖。 为体现企业的人性化管理和关怀,从今年12月份起先,启动了 员工生日送祝愿 活动,今后凡是遇到职工的生日,分公司刚好道一声温馨的祝愿或是送一份生日礼物,表达公司对职工辛勤工作的确定与感谢,时时到处体现以人为本的管理理念,真正体现企业大家庭的和谐与暖和。 公交公司的年度工作总结范文 _年公交.公司工作总结:_年,在市委市政府及建设局党委的正确领导下,公交公司一班人在_局长带领下,紧紧围绕 管理效益年、平安生产年、优质服务年 这一中心目标,大力开展工作,加强内部管理,争取政策支持,创新工作思路,把争创 咸宁市最佳文明单位 作为公司工作主旋律,以开展 向党员模范号学习、争创文明
15、示范窗口 活动为载体,以优质服务为主线,以强化司售人员平安意识为保障,从一件件实事抓起,挖潜拓新,节支增收。今年元 12月,实现客运承包收入699.08万元,客运站场收费37.32万元,上缴税金50.5万元,实现利润80.25万元,较上年度增长1.66倍。 _年主要做了以下几方面工作: 一、以平安生产为保障,优质服务促提高 今年是_市建市二十周年、 三国_文化节 十周年,同时也是_市 城市建设年 。为此,我们投资近400万元更新线了路营运车辆,领先在咸宁市实行无人售票,新建了一流候车站点岗亭,安装了线路车载电视,还在车上配备了 暖心垫 、 扶手套 、 爱心伞 、 废纸篓 等便民设施,改善了居民
16、出行环境,提高了城市品位。 在加强硬件建设的同时,我们还加强了 软件 方面的管理。 一是实行 四专 。即专人、专职、专责、专线管理,成立线路车组,将平安、营运、线路测速与稽查分解到各条专线,明确平安责任。 二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次平安例会,组织平安学问培训学习,制定线路管理人员 七不准 ,司售人员 十四不准 ,规范营运秩序。 三是变更线路经营模式,将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包,将事故风险分散转移到车辆承包人。 四是成立专班,仔细督查落实,公司一把手陈局长亲自抓,在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓,开通热线电话,设立举报信箱,查出平安隐患
17、3处,并刚好予以整改,肃穆处理了一批工作不仔细、不主动、不主动的管理人员,惩罚了一批不听从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次,惩罚金额15780元。此举严明白线路纪律,规范了营运秩序,提升了公交形象,大大降低平安事故发生率,得到了市民的一样赞扬。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大平安责任事故。 二、以节支增收为根本,争取政策见成效 _年为 管理效益年 。为此,我们从以下几方面狠下功夫,节支挖增收。 一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张奢侈现象,我们实行三 统一 :即来客统一由一个部门支配,统一到一个地点进餐,统一一个时间结账,今年款待费为29.1万元,同比去年56.98万元节约27
18、.88万元。 二是为防止 滴、漏、跑、冒 等水电方面的漏洞,我们在今年5月份全面开展水电改造,水改后每月节约支出8000元,预料两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元,同比去18.11万元节约6.91万元。 三是依据建设局_1号文件关于加强财务管理、严格限制物资捐赠的通知要求。今年物资捐赠费为10.26万元,同比去年20.8万元削减支出10.54万元。 四是为有效地限制利息支出,公司偿还了部分职工高息借款33万元,还清了银行债务6.5万元 ,今年,利息支出20.38万元,同比去年41万元节约20.62万元。同时,加大清收力度,今年共收回呆债、死债近19.1万元。 五是为防止交通事故的发
19、生,公司成立了线路车组,变更了线路经营模式,制定了线路管理人员 七不准 ,司售人员 十四不准 等一系列措施,平安事故费仅为20.5万元,同比去年75.9万元节约了55.4万元。 六是由于线路经营模式的变更,车辆保险费由车辆承包人担当,加之承包车主保险意识逐步提高,保险金额渐渐增加,今年车辆保险费为47.6万元,同比去年38.27万元增长9.33万元。 七是加强对线路车辆的日检、月检,刚好做好车辆保养工作,做到发觉问题刚好处理,修理费仅为18.85万元,同比去年47.8万元节约28.95万元。 八是严格限制其它费用开支,公司全部办公经费由各科室年初列出安排清单,报办公室统一购买,有效地避开了重复
20、购置,限制了铺张奢侈,今年,其它费用支出共计68.85万元,同比去年103.6万元节约34.75万元。 以上各项费用支出同比去年共节约146.63万元。 优先发展城市公共交通 是改善城市人居环境,促进城市可持续发展和构建和谐社会的必定要求。在争取落实政策扶持上,公司领导做了大量的工作,他们起早贪黑,披星带月找领导、办签、求落实。 一是因国际燃油价格波动而导致国内燃油价格大幅度上扬,争取到了国家油价补贴,安定了线路经营秩序,确保了公司稳定。 二是依据国办发46号文件及湖北省政府令290号有关养路费征收管理方法,我们争取领导支持,大打 政策 牌,刚好落实免征养路费,全年免征养路费19.4万元。 三
21、是为适应城市配套发展,改善城市居民出行候车环境,杜绝二路、八路始发站场平安隐患,依据国家有关公交站场用地倾斜政策,我们在凤凰山征用20亩土地、购买凤凰山派出所场地等用于始发站场建设。 四是依据客运办的实际困难,经有关部门核实,领导同意,将客运办原定欠缴土地出让金8万多元予以免除。 三、以兑现考核为手段,严明纪律树形象 年初,公司对中层干部人事进行了调整,使其各尽其长,充溢了机关工作队伍的力气。我们制定了 十着手、十抓 ,即 从班子上着手,抓队伍建设;从效益上着手,抓扭亏增盈;从制度上着手,抓落实执行;从管理上着手,抓监督检查;从工作上着手,抓效率提高;从责任上着手,抓考核兑现;从作风上着手,抓
22、好坏典型;从正气上着手,抓歪风整顿;从平安上着手,抓隐患排查;从增收上着手,抓勤俭节约 作为完成公司各项任务的行为准则,来衡量约束每位干部职工。同时,公司与科室及各科室与管理人员层层签订了目标考核责任状,将各项工作详细化、细化、深化,年中与年末分别按责任状考核兑现。公司每月初召开一次中层干部会,部署各部门工作安排,载入经理办公会纪要,月底统一考核兑现,将考核结果干脆与工资挂钩,在当月工资中予以嘉奖或惩罚,从而肃穆了管理制度,充分发挥了管理制度的作用。 为严明劳动纪律,我们制定了机关工作人员考勤制度,每天由办公室专人负责监督签到。此举激昂了职工精神,变更了一贯懒散面貌。我们还改善了公司办公条件。
23、首先加大了机关办公楼、家属小区等环境卫生清扫力度,要求清洁工全天候待命,做好保洁工作。每周五我们对机关各科室进行清洁大检查,结果进行张榜告示,对那些卫生不够清洁的科室进行指责,增进了大家的集体荣誉感,促使大家养成 争先创优 的意识,为把整个小区建设成花园式文明小区做了大量工作。同时,我们制定了机关工作人员文明用语,来人、来电接待专用文明语言,在机关办公楼大厅树立 机关人员工作十不准 、 文明单位创建奋斗目标 、 八荣八耻 等敬业爱岗警醒牌,时刻提示工作人员要努力工作,端正工作看法,加强学习,提高自身素养,维护_公交人形象。经过一段时间的努力,机关工作形象有了很大的改观,工作人员素养有了很大的提高,赢得了外来公司办事人员的一样好评。通过了咸宁市文明单位创建领导小组的考核。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页