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1、YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版精选名师资料旅游英语教学教案第一单元：导游接站北京导游Meeting the Tour Group Travel in Beijing机场接团、景点讲解项目一授课天数3项目任务学时数61.致欢迎词2.以长城、故宫为例，模拟导游讲解景点情景重点难点教学实施备注教学做任务知识点项目内容项目内容学时学时项目内容学时1. Preparationsfor如 何 做 好接 团 准 备 和 机 场 迎 宾工作meetinggroupthetour导游实务Know-how for Tour Guides根 据 项 目容 , 模 拟导 接站情景内游0.50.512
2、.Meetingthethetouristsairportat在目 容项内 全 实以 北 京 长城 为 例 ， 熟 悉 游 客 和 导 游 在 对 话 中 的基本表达根 据 项 目容 , 学 生分内别和 演情景对话Situational DialoguesThe Great Wall长城部施 后 进教扮游演 导客 重游新0.50.51，行 学绎对话情景评价学 会 写 欢迎 词 ， 并 以 故 宫 为 例 ， 掌 握 旅 游 景 点 介 绍 讲 解 的 基 本 知识和技巧1. The Former以为 学 游各 自例 ， 生 扮 介 绍家要 演 家乡求 导 乡Imperial Palace故宫2
3、. Welcome speech欢迎词景点讲解Introduction to Tourist Sites0.50.51的风景名胜精品学习资料第 1 页，共 13 页精选名师资料第二单元：旅游线路山西导游Tourist Itineraries Travel in Shanxi项目二授课天数3项目任务拟定旅游线路、景点讲解学时数61.辨别和拟定线路2.以平遥古城、乔家大院为例，模拟导游讲解景点情景教学实施重点难点备注教学做任务知识点项目内容项目内容学时学时项目内容学时以博 要 定线去 上会 为 求 学 一 个路 并海例 生 旅介世， 拟 游绍学 会 拟 定1.Drafting anitinerar
4、iesDifferences in the itineraries导游实务Know-how for Tour Guides旅游线0.50.51路 ， 辨 别路线差异2.线路的优点在项内 全实以 平 遥 古城 为 例 ， 熟 悉 游 客 和 导 游 在 对 话 中 的基本表达目容 部 施 后 进教根 据 项 目容 , 学 生分 扮 演 导 游 游 客 重 新绎对话情景内别和 演情景对话Situational DialoguesPingyao AncientCity平遥古城0.50.51，行 学评价课西 让 找 上 扮 游 文 讲其前 选一 景 学 生 资 料要 求定点 去，学山， 查 课 生 导
5、 课 的 对行以 乔 家 大院 为 例 ， 掌 握 旅 游 景 点 介 绍 讲 解 的 基 本 知 识 和技巧景点讲解Introduction to Tourist SitesThe Qiao sCompound乔家大院0.50.51演成， 结中 用 解 方名 胜合到 法进精品学习资料第 2 页，共 13 页精选名师资料介绍第三单元：途中讲解山东导游On-the-way Introduction Travel in Shandong途中讲解、景点讲解项目三授课天数3项目任务学时数61.途中讲解的动态、静态方法2.以孔庙、泰山为例，模拟导游讲解景点情景教学实施重点难点备注教学做任务知识点项目内容
6、项目内容学时学时项目内容学时了 解 途中常 记 导禁学游 济 曲游生 扮， 模 南 到 阜 途客 的演拟 山 中讲导从 东 对解1. On the waytourist sitesto导游导游实务Know-how for Tour Guides识 ， 并住 途 中 游 服 务 忌2.Taboosofon0.50.51guidingthe wayservice在目 容 部 施 后 进教项内全 实情景，行 学以 孔 庙例 ， 熟 游 客 和 游 在 对 中 的 基表达为悉 导 话 本根 据 项目内别 和 演情景对话Situational Dialogues容 , 学 生分扮 演 导 游 游 客 重
7、 新 绎对话情景评价Confucius Temple孔庙0.50.51精品学习资料第 3 页，共 13 页精选名师资料以 五 岳 之首 泰 山课东 让 找 上 扮游前 选一 景 学 生 资 料要 求定点 去，学山， 查 课 生 导进为 例 ， 掌握 旅 游 景 点 介 绍 讲 解 的 基 本 知 识 和 技巧景点讲解Introduction to Tourist SitesMount Tai泰山0.50.51演成， 对其行介绍第四单元：景点讲解河南导游Introduction of Tourist Sites Travel in Henan对不同游客的讲解方法、景点讲解项目四授课天数3项目任务
8、学时数61. 掌握游客游览节奏，选用不同讲解方法2. 以少林寺、龙门石窟为例，运用陈述法模拟导游讲解 景点情景重点难点教学实施备注教学做任务知识点项目内容项目内容学时学时项目内容学时根据项目内容，以去合 肥逍遥津游 玩为例，学 生扮演导游 针对不同游 客的要求采 取不同的讲解方法1. Sightseeingtempo2. Introductionfor different tourists导游实务Know-how for Tour Guides把 握 游 览节 奏 及 讲 解方法0.50.51在目 容 部 施 后进 教项内全 实，行 学以 少 林 寺为 例 ， 熟 悉 游 客 和 导 游 在
9、对 话 中 的 基本表达根 据 项 目容 , 学 生分 扮 演 导 游 游 客 重 新绎对话情景内别 和演情景对话Situational Dialogues评价Shaolin Temple少林寺0.50.51精品学习资料第 4 页，共 13 页精选名师资料要演 结 用 讲一求 学成 导 合 课 到 的 解 方河 南生游 文 陈 法一扮， 中 述 对景1. LongmenGrottoes龙门石窟2. Method of narrativeintroduction陈述讲解法以 龙 门 石窟 为 例 ， 掌 握 旅 游 景 点 介 绍 讲 解 的 陈述法景点讲解Introduction to Tou
10、rist Sites0.50.51点进行介绍第五单元：入住酒店安徽导游Hotel Check-in Travel in Anhui项目五授课天数3项目任务入住酒店程序、景点讲解学时数61.了解酒店入住程序和客房标准2.以西递、黄山为例，运用问答法模拟导游讲解景点情景教学实施重点难点备注教学做任务知识点项目内容项目内容学时学时项目内容学时根容 游 入景据 项， 模 带 领住 酒目拟 游店内导 客情了 解 酒 店入 住 程 序 及 客 房 标准导游实务Know-how for Tour Guides1.2.Hotel check-inRoom standard0.50.51在目 容 部 施 后 进
11、教项内 全 实，行 学以 黄 山 为根据 项目内别和 演例 ， 熟 悉游 客 和 导 游 在 对 话 中 的 基 本表达情景对话Situational Dialogues容 , 学 生分扮 演 导 游游 客 重 新 绎对话情景Mount Huang黄山评价0.50.51精品学习资料第 5 页，共 13 页精选名师资料以 佛 教 名山 九 华 山 为 例 ， 掌 握 旅 游 景 点 介 绍 讲 解 的 问答法要演 结 用 讲安求 学成 导 合 课 到 的 解 方徽 一生游 文 问 法景扮， 中 答 对点1.Mount Jiuhua九华山 2.Method of Question-and-answ
12、er introduction问答讲解法景点讲解Introduction to Tourist Sites0.50.51进行介绍第六单元：餐饮服务江苏导游Food and Beverages Travel in Jiangsu项目六授课天数3项目任务就餐服务、景点讲解学时数61. 对游客要求换餐的处理2.以周庄、拙政园为例，运用重点讲解法模拟导游讲解景 点情景重点难点教学实施备注教学做任务知识点项目内容项目内容学时学时项目内容学时如 何 处游 客 要 换 餐 、 愿 共 餐要求理求 不 的根容 餐 游据 项， 模 情 景 客 的目拟 处 不内就 理 同1. Changingdishes2. U
13、nwilling tohave meals together导游实务Know-how for Tour Guides0.50.51在目 容 部 施 后 进教项内 全 实需求，行 学以 周 庄例 ， 熟 游 客 和 游 在 对 中 的 基表达为悉 导 话 本根 据 项目内别 和 演情景对话Situational Dialogues容 , 学 生分扮 演 导 游 游 客 重 新 绎对话情景Zhouzhuang周庄评价0.50.51精品学习资料第 6 页，共 13 页精选名师资料1. ZhuozhengGarden要演 结 用 讲江求 学成 导 合 课 到 的 解 方苏 一生游 文 重 法景扮， 中
14、 点 对点以 拙 政 园为 例 ， 掌 握 旅 游 景 点 介 绍 讲 解 的 重 点讲解法拙政园2. Method of introduction with afocus on key events重点讲解法景点讲解Introduction to Tourist Sites0.50.51进行介绍第七单元：游客走失浙江导游Tourists Missing Travel in Zhejiang项目七授课天数3项目任务预防游客走失、景点讲解学时数61. 游客走失的处理及预防措施2.以西湖、灵隐寺为例，运用引用法模拟导游讲解景点情 景重点难点教学实施备注教学做任务知识点项目内容项目内容学时学时项目内
15、容学时在项内全 实目容 部 施 后 进教了 解 游 客走 失 的 情 况 及 预 防 走 失 的 措 施根容 游据 项， 模 处 理目拟 游内导 客1. Tourist missing2. Measures taken to prevent tourists from getting lost导游实务Know-how for Tour Guides0.50.51，行 学走失情景精品学习资料第 7 页，共 13 页精选名师资料评价以 西 湖例 ， 熟 游 客 和 游 在 对 中 的 基表达为悉 导 话本根 据 项 目容 , 学 生分 扮 演 导 游 游 客 重 新绎对话情景内别 和演情景对话Si
16、tuational DialoguesWest Lake西湖0.50.51要演 结 用 讲浙求 学成 导 合 课 到 的 解 方江 一生游 文 引 法景扮， 中 用 对点1.LingyinTemple灵隐寺2. Method of introduction withquotations引用讲解法以 灵 隐为 例 ， 握 旅 游 点 介 绍 解 的 引讲解法寺掌 景 讲用景点讲解Introduction to Tourist Sites0.50.51进行介绍第八单元：事故处理上海导游Handling the Accidents Travel in Shanghai游客意外事故处理、景点讲解项目八
17、授课天数3项目任务学时数61. 对游客行李丢失、火灾的处理措施2.以外滩、南京路为例，运用解释法模拟导游讲解景点情 景重点难点教学实施备注教学做任务知识点项目内容项目内容学时学时项目内容学时精品学习资料第 8 页，共 13 页精选名师资料了 解 对 游客 行 李 丢 失 及 突 发 火 灾 的 处理措施根容 游 行景据 项， 模 处 理李 丢目拟 游失内导 客情导游实务Know-how for Tour Guides1. The lost luggage2. Fire accident0.50.51在目 容项内 全 实以 上 海 外滩 为 例 ， 熟 悉 游 客 和 导 游 在 对 话 中 的
18、基本表达根据 项目内别和 演情景对话Situational Dialogues容 , 学 生分The Bund外滩部施 后 进教扮游演 导客 重游新0.50.51，行 学绎对话情景评价以 上 海 最繁 华 的 南要演 结 用 讲上求 学成 导 合 课 到 的 解 方海 一生游 文 解 法景扮， 中 释 对点1.Nanjing Road南京路京路为景点讲解Introduction to Tourist Sites例 ， 掌 握旅 游 景 点 介 绍 讲 解 的 解 释 讲 解法2.Methodof0.50.51explanatoryintroduction解释讲解法进行介绍第九单元：急救陕西导游
19、The First Aid Travel in Shanxi急救措施、景点讲解项目九授课天数3项目任务学时数61.对游客心脏病突发和受伤的及时处理2.以兵马俑、华清池为例，运用虚实结合法模拟导游讲解 景点情景重点难点教学实施备注教学做任务知识点项目内容项目内容学时学时项目内容学时精品学习资料第 9 页，共 13 页精选名师资料了 解 对 游客 受 伤 或 突 发 心 脏 病 的 处 理方法根 据 项容 ， 模 游 处 理 突 发 疾情景目拟 游病内导 客的导游实务Know-how for Tour Guides1. The heart attack2. Tourists injured0.50
20、.51在目 容项内全 实以 兵 马 俑为 例 ， 熟 悉 游 客 和 导 游 在 对 话 中 的 基本表达根 据 项目内别 和 演The Terra CottaWarriors and Horses兵马俑情景对话Situational Dialogues容 , 学 生分部施 后 进 教扮 演 导游 客 重游新0.50.51，行 学绎对话情景评价要 求 学演 成 导 结 合 课 用 到 的 结 合 讲 法 对 陕 景 点 进绍生游 文 虚 解 西行扮， 中 实 方 一介以 华 清 池为 例 ， 掌 握 旅 游 景 点 介 绍 讲 解 的 虚 实 结 合 讲 解法1.HuaqingHotSprin
21、g华清池景点讲解Introduction to Tourist Sites2.Methodsofand0.50.51combing factsfigments虚实结合讲解法第十单元：购物四川导游Shopping Travel in Sichuan熟悉游客购物娱乐项目、景点讲解项目十授课天数3项目任务学时数61.了解游客娱乐活动和购物特点2.以都江堰、桃坪羌村为例，运用分段讲解法模拟导游讲 解景点情景重点难点教学实施备注教学做任务知识点项目内容项目内容学时学时项目内容学时精品学习资料第 10 页，共 13 页精选名师资料根容 游购据 项 目， 模 拟 带 领 游物 娱 乐内导 客的了 解 旅 游
22、中 娱 乐 和购 物 的 主 要事项导游实务Know-how for Tour Guides1. Entertainment2. Shopping0.50.51情景在目 容项内 全 实以 都 江 堰为 例 ， 熟 悉 游 客 和 导 游 在 对 话 中 的 基 本表达根 据 项 目容 , 学 生分内别 和演情景对话Situational DialoguesDujiangyanIrrigation Project都江堰部施 后 进教扮游演 导 游客 重 新0.50.51，行 学绎对话情景评价1. The TaopingQiang Stockaded以 桃 坪 羌要演 结 用 讲四求 学 生成 导
23、 游 合 课 文 到 的 分 解 方 法川 一 景扮， 中 段 对点寨寺为Village桃坪羌寨2. Method of section-by-sectionintroduction分段讲解法景点讲解Introduction to Tourist Sites例 ， 掌 握旅 游 景 点 介 绍 讲 解 的 分 段 讲解法0.50.51进行介绍第十一单元：投诉云南导游Complaints Travel in Yunnan投诉处理、景点讲解项目十一授课天数3项目任务学时数61.对游客投诉的预防和处理的措施2.以大理、丽江古城为例，运用制造悬念法模拟导游讲 解景点情景重点难点教学实施备注教学做任务知
24、识点学时项目内容项目内容学时项目内容学时精品学习资料第 11 页，共 13 页精选名师资料了 解 导 游针 对 游 客 投 诉 的 处 理 方 法 和预防措施根 据 项容 ， 模 游 处 理目拟 游内导 客1. Handling导游实务Know-how for Tour Guidescomplaints2. Measures taken to avoid complaints0.50.51投诉的情景在目 容项内 全 实以 大 理 为例 ， 熟 悉 游 客 和 导 游 在 对 话 中 的 基 本表达根 据 项 目容 , 学 生分内别和 演情景对话Situational DialoguesDali
25、大理部施 后 进教扮 演 导游 客 重游新0.50.51，行 学绎对话情景评价要 求 学演 成 导 结 合 课 用 到 的 悬 念 讲 讲 解 方 云 南 一进行介绍生游 文 制 解 法景扮， 中 造 法 对点以 丽 江 古1.AncientCityLijiang城寺为景点讲解Introduction to Tourist Sites丽江古城Method例 ， 掌 握旅 游 景 点 介 绍 讲 解 的 制 造 悬念讲解法2.of0.50.51suspense-creatingintroduction制造悬念讲解法第十二单元：送客离站广西导游Sending off the Tour Group
26、Travel in Guangxi项目十二授课天数3项目任务送客离站、景点讲解学时数61.致欢送词2.以芦笛岩、漓江为例，模拟导游讲解景点情景重点难点教学实施备注教学做任务知识点项目内容项目内容学时学时项目内容学时精品学习资料第 12 页，共 13 页精选名师资料1. Preparations for根容 游据 项， 模 送 别目拟 游内导 客sending off the导游实务Know-how for Tour Guides了 解 送游 客 的 备工作别准tour group2. Possible delay of sending off thetourists0.50.51的情景在项目内
27、 容全以 葫 芦为 例 ， 悉 游 客 导 游 在 话 中 的本表达岩熟 和 对基根 据 项目内别 和演情景对话Situational Dialogues容 , 学 生分Reed Flute Cave葫芦岩部实施 后， 进行 教学评价扮游演 导客 重游新0.50.51绎对话情景学 会 致送 词 并欢以 为 结 点 解知要演 拟 别景求 学成 导 在 机游 客生游 场的扮模 送情漓江1. Lijiang River漓江2. Farewell Speech欢送词景点讲解Introduction to Tourist Sites例 ， 总旅 游 景 介 绍 讲 的 基 本0.50.51识和技巧精品学习资料第 13 页，共 13 页