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1、电梯困人演习预案 电梯困人演习预案电梯困人演习预案为加强对电梯平安事故的防范，保障居民的正常出行平安，刚好做好平安事故发生后的救援处置工作，保障居民的正常出行平安，加强员工应急处理实力，又一城物业管理处，联合工程部在又一城小区实行了一次电梯困人的应急演习。一时间地点内容1时间：201*年10月15日2地点：小区1号楼1号电梯3内容：电梯困人紧急救援演练二演练人员1总指挥：胡经理2现场指挥：蔡主管3安保部工程部客服部三演习流程：1中控值班人员在接到1号楼1号电梯紧急三方通话了解到该电梯出现故障，停在1楼，不上行，门也打不开人员出不去，恳求帮助后，立即用对讲机通知旁边巡逻岗前去现场查看，运用电梯电
2、话安抚被困人员不要急躁，我们的工作人员会立刻赶到现场。2巡逻岗在接到中控室通知后立即赶往现场，并用对讲机通知当值领班。赶到现场后立即对电梯被困人员进行安抚，减轻乘客的惊慌心情。3领班在接到巡逻岗通知后立即赶往现场，并用对讲机通知工程修理部前去把电梯被困人员解救出来，在通知客服部让电梯修理人员进行修理。4工程修理人员接到通知后立即赶往现场，用电梯紧急钥匙打开电梯，救出被困人员，巡逻岗放置“电梯故障”标识牌，等待电梯专业人员修理。5客服部接到通知后立即联系电梯专业修理人员到现场修理四讲评由服务中心胡经理对这次电梯困人演练进行讲评。五总结各部门对此次电梯困人演练过程中存在的问题进行总结。扩展阅读：电
3、梯困人解救演习方案金华园小区电梯困人解救演习预案一、演习目的为了提高电梯的载客平安，增加员工对电梯的平安观念，达到员工能够敏捷解决电梯困人的目的，针对电梯困人的解救方法，结合金华园小区的电梯实际状况，特组织本次电梯困人解救演习。二、演习时间：年月日三、演习地点：金华园小区四、演习方式：实战演练五、参与演习人员：通讯小组、解救小组、安抚小组。六、演习用时间：打算510分钟；演习1030分钟；讲评35分钟；共计用时4050分钟。七、演习组织架构：1、总指挥：彭愚职责：负责演习的整体策划、组织指挥、监督与协调工作。2、副总指挥；伍传志职责：帮助总指挥工作，主要负责演习方案的制定与全实施。3、通讯小组
4、组长：陈元洪、陈志贵职责：监控室通过监控发觉电梯困人后，将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄状况等状况具体说出，立即通知平安部、工程部实施救援。要求：监控人员从发觉被困者后，一分钟必需将具体状况报告平安部、工程部。4、解救小组组长：夏达刚、田茂云组员：平安部工作人员、工程部工作人员职责：得知人员被困后，平安部、工程部马上快速到达现场了解被困状况，并实施救援。要求：解救小组必需在5分钟内到达被困人员地点，并实行相应的措施在20分钟内将被困人员救出。5、安抚小组组长：龙娇荣、姚文组员：综合部人员职责：劝慰被困人员，要求被困人员保持冷静，耐性等待救援。并联系医务人员，和被困人员家
5、属。要求：刚好了解被困人员的心情和身体健康状况，并对其安抚。八、电梯困人解救演习程序：1.小区监控室通过监控发觉电梯困人后马上通知小区巡逻队员前往被困地点进行确认，随后马上用电话通知平安部，通知时需将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄状况等状况具体说出。2.平安部马上联合工程部，一起快速到达现场了解被困状况，并且快速前往被困电梯的机房且与维保人员取得联系。3.综合部到场到后与被困乘客取得联系，劝慰乘客，要求乘客保持冷静，耐性等待求援。尤其当被困乘客惊恐担心或特别急躁，要耐性告诫乘客不要惊惶和急躁。不要盲目实行无谓的行动，以免使故障扩大，发生危急。留意在这一过程中，现场始终不
6、能离人，要不断与被困人员对话，刚好了解被困人员的心情和健康状况。4.在解救过程中，若发觉被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应马上通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。5被困者救出后，相关负责人应马上向他们表示慰问，并询问他们的身体状况和须要。6.被困者救出后，应马上请电梯修理公司查明故障缘由，修复后方可复原正常运行。九、演习纪律：1.全部参与演习人员反应快速，不得怠慢。2.各部门参与演习人员要保证现场的肃穆性，严禁在现场嬉笑打闹，一旦发觉，对相关责任人肃穆处理。十、总结讲评：由公司领导对本次电梯被困演习做出讲评。贵阳市金丰物业管理有限公司二一一年十二月七日友情提示：本文中关于电梯困人演习预案给出的范例仅供您参考拓展思维运用，电梯困人演习预案：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页