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1、店铺销售总结 店铺销售总结店铺销售总结门店零售核心,70%以上在于店长的经营实力,在于能否在几个关键部位去实施精细化管理,共享以下几点!1、要让我们的员工调整好主动乐观的心态,信任并且做到,而不是每天埋怨!因为埋怨就是在向自己吐口水!强调正能量。2、让店长和导购员清晰自己的角色定位和岗位职责,店长不是超级卖手,而应当做到成为真正的管理者,英雄退位,团队进位!店长须要打造精英团队!要做到招之即来,来之能战、战之必胜。3.要做到每天营业前,营业中和营业后的部署。了解目标!并分析达成,要开好晨会!知道淡场和旺场应当怎么做并仔细执行,共享总结!4、要让员工充分了解店铺货品状况,畅销和滞销款!做好主推款
2、的陈设,了解黄金陈设点的产出比并刚好做出陈设调整。还有一些工作中的心得体会也共享一下:一、总销售额:1.店长是否有订每日、每时段目标?2.是否利用时段会议对目标进行跟进?3.是否对时段目标未达成的缘由进行分析?4.是否在时段会议上给员工足够的方法,让员工达成?5.是否通过每周的分析找到管理须要完善的地方?6.是否为目标的达成确定方案?二、畅销品:1.每周找出畅销品了没?2.畅销品的库存够吗?3.员工清晰畅销品的库存吗?4.管理者分析过商品形成畅销的缘由吗?5.畅销品有替代品吗?6.是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样(如滞销品)。三、滞销品:1.每周找出滞销品了吗?2.对滞销品是否加强了重视,
3、如调整陈设等。3.是否对滞销品定每人每日销售目标,让员工重视?4.数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗?(如畅销品)5.是否教员工滞销品的卖点呢?四、人效:1.是否通过嬉戏激发员工的主动性?2.是否常常训练员工的专业技能?3.是否了解员工的强弱项?4.排班时是否强弱搭配?五、坪效:1.橱窗及模特是否常常陈设低价位货品?2.同事是否始终在卖便宜货品?4.是否教员工主推货品卖点?5.客流高的地方货卖得好吗?六、连带率:1.每天计算过连带率了吗?2.是否为员工定每日连带率目标?3.是否常常训练商品的款式及色调配搭实力?4.是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿?5.对员工的连带率是否进行训练?
4、七、客单价/平均单价:1.是否教员工售卖贵的货品的卖点?2.是否教员工如何回应价格高的异议?3.贵的货品是否特别陈设?八、分类别货品的销售额:1.是否通过报表分析货品的销售额?2.对不好销的类别是否加强推动?当店铺生意额与志向目标差距大或与竞争品牌差距大时,我们做了哪些部署?或者,我们对于生意差的说明是什么呢?对于回答生意差的常见解答:1天气太冷;2天气太热;3天气不好(下雨下雪);4客流少、进店率少;5试衣率低;6成交率低;7没活动;8活动力度不大,不吸引客人;9员工状态不佳;10员工销售技巧不够;当我们看到这些字眼儿是不是好眼熟?当然以上肯定会影响生意,但它们只是结果,没有方法,所以这些不
5、是缘由,真正的缘由是我们没有对应生意的方法。以上内容我们真的不行控吗?结果当然不是。真正提高生意的方法,你做了多多少?1:天气再恶劣-只要街上有人就肯定有需求,我们的店铺和货品能否迎合客人的需求?你在店铺门口和橱窗前细致的视察了吗?有调整方案吗?2:进店率低,与竞品差距大-给自己二非常钟,走出店铺,进入竞品,看看客人在买什么?再看看逛街的客人都穿什么?最终回到自己店铺门口,看看我们的主打货品是否是客人需求的?假如不是,就要马上调整。假如是,客人就肯定会进店。3:试衣率低,成交率低,购买力差-这三点就要问自己每天用了几分之几的时间来教育员工技能?还是你也一样和员工站成一排一起等生意?甚至闲聊?4
6、:对比同期跌幅大-我们是否细致分析了去年的报表,TOP30卖的是什么我们知道吗?今年有没有这些货品?假如有,这些货陈设的位置是否是店铺的黄金区域,库存够吗?假如没有,找到替代款式了吗?5:调整之后生意与志向差距还是未达志向-想资源,想额外生意。VIP拓展,店铺的VIP维护,活动通知,新款询问通知,短信、电话邀约、这些你都做了吗?莫非这不是额外的突破吗?特卖货品吸引,做为最终附加,这不是额外的生意吗?6:做到以上五点生意就会好了吗-答案是会的,只是我们要更好。所以细微环节也很重要,如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时支配、货品管理、仓库管理、时段目标追踪等等等等。这些大家都会,但是只有用上了,才
7、是真的会。7:以上方法都用了,生意还是不好-怎么可能?都用了,生意不会不好,只是除了要依葫芦画瓢,更要看专心多少?多用多少心,多用多少脑,生意就会翻倍的回报你!8:安排很重要,执行更重要,做再美丽的安排,不去执行,等于零。扩展阅读:淘宝店铺经营的总结淘宝店铺经营的总结商务10-1-04号李娇娇淘宝店铺的经营主要分为以下三个方面:我要开店店铺经营交易管理以下详细的总结如下:一开店流程:绑定支付宝通过实名认证通过开店考试签署诚信经营承诺书开店胜利二店铺基本设置操作:1.登陆”我的淘宝我是卖家店铺管理店铺基本设置“,点击保存后,设置完成。三商品发布流程:“我的淘宝”-“我要卖”,根据指示进行操作。四
8、旺铺经营:在确定了细分市场之后,对店铺进行定位。编辑珍宝,橱窗举荐,设置运费,设置促销,掌柜举荐,珍宝分类等。其中在进行珍宝编辑时,应驾驭号数码相机拍照的基本运用功能,图片处理的学问和技能等。1.交易管理(1)交易流程:买家拍下-(卖家修改或关闭)-买家付款-卖家发货-买家确认收货-交易胜利-(进行交易评价)(2)交易状态:等待买家付款;买家已付款,等待卖家发货;卖家已发货等待买家确认收货;交易胜利;交易关闭。应当根据各个交易状态的规则进行操作。当买家付款后,卖家将无法修改交易价格和关闭交易。交易双方可在交易胜利后的15天内操作评价。2.关于物流发货方式:淘宝上的主要的物流公司有邮政,快递公司
9、,E邮宝等(1)举荐物流-限时物流,在线下单(2)非举荐物流-自己联系物流,无需物流一般是自己联系物流来进行发货,根据“平安+省钱+规避纠纷”的原则选择线下联系的物流,填写对应的运单号,“确认”后,交易状态变更为“卖家已发货”3.在销售过程中进行销售分析(1).销售总览:店铺经营概况和行业横向对比(2)如何提高交易额:要常常上架一些新货,带给顾客簇新感,店铺要有活力;珍宝价格拉开档次,最好有低价位的和高价位的,供消费者选择;给买家折扣;定期搞促销活动;赠送小礼品,礼品不在于珍贵,而在于心愿(3)珍宝销售分析:1首先,关键字严格的说,应当是关键词,能够清晰表达一个意思的词语,利用网络搜寻引擎,搜
10、寻某个我们须要找寻的内容之中,最能代表其内容的关键词语,就能出现许多相关主题的信息。所以这个概念大家要弄清晰并深刻的理解。而关键词是相对的,不一样的卖家应当学会找寻并建立适合自己的关键词。2那么如何建立适合自己的关键词呢?关键词的建立,依据有两点:一是你最希望表达的和最希望被大家知道的信息;二是大家最为熟识并最简单想到词语,也就是在群众大脑中出现频率最高的词语。就淘宝站而言,搜寻引擎的自定义分类为:搜寻珍宝搜寻店铺搜寻掌柜搜寻资讯搜寻网页。作为买家真正习惯运用的其实只有:搜寻珍宝搜寻店铺。所以关键词主要应当用在店名和出售的珍宝名称上,而关键词代表的是你的网店的特点和珍宝的主要信息。二珍宝的上柜
11、时间1选择黄金时间段。卖家的黄金时间就是客流量的高峰期,淘宝站的黄金购物时间为每天上午10点-12点,下午15点-17点,晚上8点-12点。(4)买家购买分析:切实为消费者着想,语气看法温柔,促成交易完成。(5)促销手段分析:店铺营销工具:满就送,限时打折,搭配套餐,量子统计,数据魔方,信用卡支付/COD货到付款,退货运费险,实惠券,淘宝客,直通车,钻石展位/超级卖霸。依据自己店铺的状况,充分利用促销工具,提高店铺的阅读量,只有在此基础上,销售量才会上升。五货源货源分类:品牌代理销售商,厂家货源,批发市场,自身货源等。找货源:多逛,货比三家;批发商的看法和价格比较重要;批发商的建议和自己的主见进行细致权衡;实行小量进货原则;找到稳定的货源。六经营过程中出现的问题库存积压,在进行清理库存的过程中,可以实行多种措施,如进行拍卖,打折,作为赠品,与其他珍宝联合促销等活动。友情提示:本文中关于店铺销售总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用,店铺销售总结:该篇文章建议您自主创作。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页