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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date学生管理工作案例(1)学生管理工作案例交流稿件学生管理工作案例交流稿件一、 案例主题“双困生”现象探讨二、 案例背景目前高校贫困生的比例越来越大,贫困生问题显得日益突出,这已经引起当今社会各方面的高度重视。 就在全社会关心、关怀贫困大学生物质困难的同时，近年来一种新的“贫困现象”又悄然而生。在大学校园里有一定数量的因经济贫困而导致“心理贫困”的“双困生”。这些学生为自
2、己的贫困出身而自卑、痛苦，他们对自己没有信心，总觉得自己低人一等，常常自惭形秽，郁郁寡欢。不少人因害怕被别人看不起而自我封闭，不与同学交流，不参加集体活动，顾影自怜。时间一长，他们渐渐脱离群体，独自生活在自己的世界里，同学之间无心之言都会伤及其敏感 的心灵，心理自卑日趋严重，使他们在心理上成了一个不容忽视的弱势群体三、 案例问题事件学生赵某，来自偏远农村，家中就姐妹俩人，姐姐在外打工并已成家立业。父母均为农民，靠种地养些家禽获得经济收入，收入比较拮据。该生升入大学以后，衣着行为举止与同龄人出现了极大的落差，导致其日渐脱离群体，独来独往。并且由于同学们异样的眼神，对其的指指点点使其更加不愿意与同
3、龄人尤其是宿舍成员交往。而恰巧该生所在宿舍另外7个舍友都属于衣着比较时尚，比较爱干净的一群女生。面对这样一个来自与她们不同时代的“异类人”，她们在日常行为上和言语上对其也格外注意。本来就敏感自卑的她越来越不愿意在宿舍待着。除了睡觉她大部分时间是在校园里逛游，遇见同班同学也都绕道而行，上课也不与其他人坐在一起，独自在一个角落里坐着。她为了避免别人嫌弃，从来不在宿舍上卫生间，洗头洗衣服都在学校二餐的卫生间。个人卫生也弄不好，身上一股怪异的味道，导致舍友在宿舍都是“绕道而行”，甚至恶言相向。其中一位舍友甚至公然在qq签名中指名道姓骂其不讲卫生，影响极其不好。该生的种种情况在各年级的同学之间传开，大家
4、都知道有这么一个“怪人”，甚至给取名叫“大姐大”，大家见了她也都指指点点，议论纷纷。情况愈演愈烈。了解到这种情况，我通过查宿舍、向所在班班委了解情况，发现事实并没有同学们传言的那么厉害。于是，我先动员其所在班班委日常多加关注，尽量在活动上课的把她拉入群体中。但是班委也向我抱怨，老师，她的卫生状况太差了，在一起坐味道太难闻了。我们也不敢说，一说就怕她生气。她宿舍说过了也没用，她还凶不拉几的。通过与该生面对面交流，我发现其实问题没有学生们传言的那么严重。当然，一开始的接触我也小心翼翼，不敢涉及太敏感的问题，怕让她形成防备心理。后来的几次接触，她也慢慢放下了防备心理，与我谈的也比较多。通过与她谈话聊
5、天，我感觉这个学生只是由于家庭贫困，接触人少，再加上家庭环境的影响，卫生上也不是很注意。衣着打扮上也很节俭，穿的都是姐姐剩下的衣服，再加上弄得不是很干净，难免给人邋遢的感觉。但是，该生也很独自自强。她自己去学校二号餐厅应聘，勤工助学赚取生活费用，而且干得很好，工作人员对其评价也挺好，还让其帮忙找助手。了解到这些情况，我经常性与之联系，约其一起跑步打球，通过侧面提醒告诉她该注意个人卫生，该如何与舍友、同学交流，在城市里生活哪些事情需要怎么做。她也在慢慢地做着一些改变。通过近一年来的接触，该生在卫生方面改变不少，至少身上不再有股怪异的味道，见了面也渐渐爱和别人打招呼了，性格也逐渐开朗点了。但是冰冻
6、三尺，非一日之寒，要想从根本上解决问题还是需要一个长期的过程，需要学校、老师和家长的共同努力。现在，该生家长还经常打电话问该生情况，表示对我们的感谢，有什么事情也与我们及时联系，做到了一个良好的互动。四、 案例分析与启示通过该生的情况，我们看到在高校里有这么一群学生，他们家庭经济情况不好，父母很多都是大字不识的农民，在基本的人际交往和各类与外界沟通上，他们不能很好地给予指导，一定程度上可以说是没见过大世面。高考，让他们从偏远的农村走入繁华的都市。都市生活的不适应、同龄人之间强烈的落差让他们心理上逐渐产生自卑感。长期的自卑、压抑使这些贫困大学生的内心非常脆弱、敏感。经济上的窘迫是他们不愿提及的，
7、害怕同学的怜悯。出于自我保护的需要，对任何事情都 多疑，其他同学无心的说笑，在他们听来可能是嘲笑，与自己本来无关的事情，他们也会认为同学是在背后议论自己。这样既为他们自己增添了很多不必要的麻烦， 又使他们容易受到更多挫折，从而对他人产生对抗情绪甚至敌意，致使人际关系紧张。沉重的经济压力、紧张的学习、激烈的竞争、人际关系的不适应，都会使贫困大学生产生受挫感，发展下去会形成心理疾病。轻则忧郁、悲观、学习成绩差，重则会因想不开而走上自杀、 精神崩溃等自我毁灭的道路，甚至会走上违法犯罪的道路。因此，切实做好贫困大学生的“解困”工作，是学校的一项长期性的重要工作。针对这些“双贫困生”的问题，有如下几点建
8、议以供参考：1、 物质解困是解决贫困生心理问题的前提和基础。对于贫困大学生来说 ,导致他们心理问题产生的原因在很大程度上归之于贫困的影响。因此，建立健全贫困生帮扶制度，给予其必要的物质帮助是必不可少的，这是精神解困、心理解困的前提和基础，（对于赵同学，根据学校的帮扶政策，我们给予其国家助学贷款和国家助学金，首先在物质上让其无后顾之忧。）2、多加强对贫困生心理上的帮助，让他们学会自我调整。贫困生需要的不仅是物质上的帮助，还需要心理上的关怀。可以定期地做调查与谈话，了解他们的思想动态，有了闷题及时解决。鼓励他们、让他们喜欢与人交流。还可以让他们了解些心理学方面的知识，让他们树立正确的生活态度。开展
9、有针对性的心理辅导、 帮助活动。对有自卑、自我封闭、自暴自弃等心理倾向的同学进行个别交流，予以特别关注。3、 给予贫困生个和谐的环境。很多的贫困生他们不愿意被标上“贫困”的标签，怜悯或是同情反而让他们困扰，反而让他们的心理有压力。也要让更多的同学学会尊重他人，理解他人，关心他人。通过主题班会、讲座等形式教育普通同学正确对待那些贫困的学生，不要带着有色眼镜去看那些同学，多与之沟通交流，平等对待身边的每一位同学。教育的根本目的就是塑造人的灵瑰。让每一个学生具有高尚的品德、健康的心理、丰富的知识是每个教育工作者为之努力的目标。给贫困生物质上的资助，可以让他有机会追求更美好的未来；给贫困生心理上的帮助，可以让他感受到心灵的温暖，如一盏明灯，照亮的不仅仅是他的人生。还会照亮他的身边，这种光还会继续扩散到整个社会，让人感受到和谐与互助。-