《邮政“政府形象宣传册”营销案例.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《邮政“政府形象宣传册”营销案例.doc（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精品文档 仅供参考 学习与交流邮政“政府形象宣传册”营销案例【精品文档】第 8 页把握社会热点,积极参与地方经济建设精心设计方案,全面展示邮政宣传实力-县邮政局“政府形象宣传册”营销案例开发主体：县邮政局。背景分析：县位于忻定盆地，紧临忻府区，地方工业经济以锻造业为主，1999年被国家命名为“中国锻造之乡”，主导产品法兰已成为国字号产品，并成为全国最大的锻造基地，截止2005年锻件加工能力达到32万吨，出口12万吨。县委县政府对县域内政治、经济、文化、形象等宣传非常重视，经常举行各类宣传活动。今年10月28日县政府决定在本地举办第三届“中国法兰节”活动。是“中国锻造之乡”，政府把宣传能够代表地
2、方经济特色的主打产品 “法兰”作为一项政治任务来抓，一直进行大力扶持，在政策上给予倾斜。政府主办的这一宣传活动为邮政业务提供了难得的发展机遇。开发过程：多年来，县邮政局对于函件业务发展都非常重视，为了实现调整业务结构，转变发展方式的目标，今年以来更是把大力发展函件业务做为经营工作的重中之重，以项目营销，方案营销为抓手，广泛开发县域函件业务市场。一、把握信息，确定方案局听说县政府将举办第三届“中国法兰节”的消息后，及时与宣传部门进行联系核实，详细了解了政府组织此次活动的组委会构成、时间进度安排、具体工作要求等相关情况。并对如何发挥邮政业务优势为活动提供服务，进行了深入分析。通过详细的调查研究，局
3、初步拟定了为政府制作“形象宣传册”的营销方案。县政府为宣传地方特色，也曾制作过不同种类、档次的宣传册，但均属于画册、书籍类产品，档次偏低且缺乏收藏性。做为一个有着悠久历史文化、且拥有全国“锻造之乡”美誉的，一直没有一个较高档次的、集政治、经济、文化、形象等宣传为一体的，且收藏价值较高的宣传纪念册。这就给我们邮政部门的介入留下了空间。二、明确目标，重点公关初步方案确定后，邮政局成立了由局领导亲自挂帅，由函件专业精兵强将组成的项目公关小组，把与县委主要领导的接触作为项目开展的第一步。万事开头难，只要把县委主要领导这一关攻下来，得到领导的认可，这个项目可以说就成功了一半，其他工作可以按部就班顺利进行
4、。然而，好事多磨，由于地方领导人公务繁忙，局领导多次上门均扑了个空，眼看着国庆长假临近，如果在假日前连地方领导人的面都见不上，这个项目肯定告吹。在关键时刻，局局长痛下决心，和副局长从第二天开始，白天到办公室等，晚上到家里等，下定了不见到领导誓不罢休的决心。两天之后，终于在9月28日晚上21时左右在异地家里见到了县领导。在与县领导的坐谈中，局局长把方案主要内容，以及政府形象宣传册的特点、优势等作了简明扼要的汇报。县领导在听取完局长的汇报后，起初并不是十分感兴趣，但对于邮政职工这种锲而不舍的精神还是非常感动，他表示，尽管县里已经设计了部分宣传图册，但如果有更好的产品，县里还是会考虑的。这样局就争取
5、到一个展现邮政实力的机会。 三、精益求精，设计样稿 虽然没有得到县领导的肯定性答复，但局并没有灰心丧气，放弃这个项目，而是抱着：“只要有百分之一的希望，我们就要尽百分之百的努力”这样一种信念，以百倍的信心，投入到下一个环节的工作中，把主要精力放在了样稿设计上。“形象宣传册”营销项目在局一直是个空白点，开发中既没有经验，又没有专业的设计制作人才，在时间紧，任务重的情况下，要取得突破谈何容易。但局却信心不减，他们认为，既然已经得到了县领导的“许可”，我们就可以要求政府宣传部门给我们提供相关图文资料。第二天他们就到宣传部门开始搜集相关图文资料，联系设计人员，进行样稿的初步设计。利用两天时间初稿制作出
6、来后，总觉得不尽如人意。于是局开始四处联系高端设计人员进行样本的重新设计，最终确定请太原的专业人员进行设计，在假日期间往返太原5次，进行样稿的设计、制作、修改等工作，不分昼夜的赶制样稿，力图确保文字、图片等内容能够以最完美的形式宣传特色。经过紧张准备，在10月9日国庆假日结束上班第一天，局就将设计好的样稿放在了县领导的办公桌上，县领导看到精美庄重、内容丰富的样稿后非常满意，对邮政的办事效率和能力给予了充分肯定，最终决定由局承办“形象宣传册”的制作。四、周密服务，及时交货定稿之后，留给我们的印制时间只有短短的18天，时间非常紧迫，稍不留神就有可能延误交货时间。为了确保各个环节的顺利衔接，尽可能缩
7、短交货时间，局派出专人、专车一路追踪形象宣传册的印制流程，实施全程督促，随时解决印制过程中遇到的问题。10月27日，1000册形象宣传册按时交到“法兰节”组委会手中。10月28日当天，“中国第三届法兰节”正式开幕，共有省内外、社会各界一万余人参加了开幕式，邮政印制的形象宣传册成为开幕大会上最抢眼的主打产品，所有的形象宣传册全部面向省内外各界高端人士进行赠送，受到各界的关注和好评，对于提升县在全国的形象发挥了重要作用。开幕式之后，政府对于邮政形象宣传册的使用效果也给予了高度评价，相关领导专门向邮政局在活动前后提供的周到服务表示感谢。营销策略：局此次营销活动能够取得成功主要在于他们采取了正确的营销
8、策略：一、产品策略抓住政府举办大型活动的契机，以服务地方为切入点，积极推荐我们所能够提供的服务项目。县举办“法兰节”的主要目的是宣传、宣传法兰，提升地方形象和产品形象，为地方经济复苏创造条件，铺平道路。根据地方政府的这一需求，局有针对性地重点推出了函件业务中的形象宣传册这一产品。二、价格策略县是忻州地区受金融危机影响最为严重的县，其地方经济的支柱之一“法兰”在前几年的主要市场在国外，大部分产品都要出口到日本、韩国、美国、德国，以及其他欧美国家，在金融危机期间这些国家的进口量大幅度下降，使的法兰企业遭受到沉重打击。县政府的财政收入也因此出现大幅度下降。在财政资金紧张的严峻形势下，为了重振地方经济
9、，政府举办此次“法兰节”，各项支出都是从紧从简原则。为此，在形象宣传册的定价方面，局从客户角度考虑，千方百计的满足用户需求，每本宣传册以较低的一百元为协议价，但提供的产品却是高标准严要求，达到了真正的物美价廉。三、促销策略在产品的促销方面，局主要打的是两张牌，一是真诚服务牌，以持之以恒的精神，感动客户；二是产品质量牌，以精益求精的产品打动客户。为了与组委会达成意向，局在营销过程中颇费周折，但在与客户接触过程中的每一个环节，都是坦诚相待，真诚服务，以持之以恒的精神，赢得了客户的信赖。同时，以高品质的产品打动客户，在客户面前始终展现的是邮政企业最优秀的产品和服务。这些因素是他们能够成功的保证。营销
10、成果：由于信息及时，项目定位准确，加上组织得力，在短短几天时间内从公关到采集资料再到样稿的出炉、定稿，期间未发生任何耽搁，可以说是一气呵成，给地方政府留下了较深的印象。最终为县政府制作形象册1000册，每册100元，为企业创造了10万元的经济效益。更为重要的是，这是邮政第一次为县政府的大型宣传活动提供服务，邮政的创新能力和制作能力在高端市场进行了一次成功的全面展示，不仅提升了邮政的整体形象，也为下一步开拓市场打下了良好的基础。“政府形象宣传册”项目开发成功可以说是社会效益和经济效益的双丰收。得到启示：第一要注意搜集、掌握社会各届各类信息，为我们的营销工作提供有力的信息资源保障。当今是信息社会，
11、不仅仅科技是第一生产力，信息有时也是第一生产力，如果不能及时掌握对我们有利的信息，往往会贻误战机，错过业务发展的大好机会。第二要擅于整合资源，发现潜力市场。面对一个有利信息，我们还要擅于分析研究，整合资源，发现他的有利之处，有时不是没有市场，而是我们没有发现隐藏的商机，没有及时捕捉到相关信息或者是项目定位不准。第三是在营销中要有百折不挠、持之以恒的精神。不怕业务谈不成，就怕用户不给我们同等竞争的机会，只要有一线希望，我们就要以百倍的努力投入进去，绝不能轻言放弃。遇到一些挫折总是难免的，优秀营销员在困难面前必须具备百折不挠、勇往直前的优秀品质。第四要以优质的服务来赢得客户，获取双赢。在开展营销的过程中，邮政应当尽可能的从客户角度来考虑问题，为客户提供完善的服务，创造最大的客户效益、企业效益和社会效益。案例点评：局作为一个县局，能够一次性取得这样大的项目营销成果，实属不易。在此次项目营销中，他们有两个方面值得其他单位借鉴，一是发现潜在需求就锲而不舍，不达目的绝不罢休，这种精神对于项目营销成功开展具有决定性意义；二是捕捉到有利信息之后，必须决策果断、行动迅速。在市场竞争中，往往是快鱼吃慢鱼，谁行动快，谁赢得客户的机会就要大一些。