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1、精品文档 仅供参考 学习与交流信用社（银行）年度文明创建工作总结【精品文档】第 12 页信用社（银行）年度文明创建工作总结年，县农村信用合作联社认真贯彻落实“三个代表”重要思想，在成功创建-年度“江苏省文明单位标兵”的基础上，以此为动力，进一步塑造“诚信为本、争创一流”的企业精神，以巩固和扩大创建成果为目标，进一步深入开展群众性精神文明创建活动，推动了全县农村信用合作事业的稳健发展。截止年末，各项存款余额达87644万元，比上年增长44.6%(居全省农村信用社第二位)，完成省联社下达计划的178.4%；各项贷款余额为77817万元，比上年增长12.2%，其中农业贷款余额为75326.9万元，比
2、上年增长2.7%，比省联社下达计划提高2.2个百分点。年，县信用联社全面超额完成了省联社下达的各项经营管理目标，综合排名居全省农村信用社第八位，被省联社评定为“AA级”联社、“江苏省农村信用社信贷支农先进单位”、“全省农村信用社工作先进集体”；“小额扶贫贷款”被市委、市政府表彰为“优秀扶贫项目”；被市人行和银监分局评为“淮安市合作金融工作先进单位”；先后被县委、县政府表彰为“全县服务农业农村工作先进单位”、“目标考核先进服务单位”、“抗洪抢险救灾先进集体”、“全县目标考核先进集体一等奖”、“全民创业服务先进单位”和“两房建设工作先进单位”；在全县信用社31个网点中，市、县级“文明窗口”分别达5
3、个和26个。一、强化领导，健全网络，深化创建活动两年来，县联社党委始终坚持三个文明建设科学协调发展的方针，以“诚信为本、争创一流”为企业精神，深入开展群众性创建活动。为充分发挥党的政治核心和组织保障作用，成立了精神文明建设工作领导小组，建立了创建责任制，将领导班子建设、思想道德建设、经济建设、民主法制建设、科学文化建设、环境卫生建设等创建内容分解到相关职能部门，从而建成一个领导负总责、部门抓落实、层层抓创建的组织活动网络。围绕既定的-年文明创建工作规划，分别实施了、年度文明创建工作意见，有计划、有组织、自上而下开展群众性创建“文明行业”、“文明单位”、“文明窗口”、“青年文明号”、“五好家庭”
4、和系统内省、市、县级“先进集体”、“先进个人”、“优质文明服务单位”、“文明科室”、“支农服务标兵”、“十佳员工”等一系列活动。每年春节前后，县联社党委开展对贫困户和退休老同志慰问活动，在挂包村组织机关干部进村入户察民情调研活动；积极参加全市“行风热线”、全县“为民答疑、为农增收”现场活动，体现了党委班子心系“三农”的宗旨意识和以人为本的务实作风。按照县委县政府统一部署，认真组织干部作风整顿和建设活动，每年底召开一次行风建设座谈会，进一步改进干部作风，努力提高全体干部员工行风意识和创建意识。年，为认真落实省文明委关于在未成年人中开展“弘扬三创精神，争做新一代江苏人”主题系列活动的实施意见，向盱
5、眙县希望小学赠送400本价值2400元的小学生诚信故事会，体现了对未成年人的关爱，进一步发扬了“诚信为本，争创一流”的企业精神。二、以人为本，强化教育，建设合格队伍在创建过程中，始终把加强员工教育，提高全员政治、业务素质，建设一支合格的金融队伍，作为三个文明建设的根本保证，切实抓紧抓好。一是突出思想政治教育。1999年以来，坚持每年召开一次全系统思想政治工作会议，制订落实政治学习教育计划。年于4月份组织召开了为期3天的全系统思想政治工作会议，明确了宣传思想工作的指导思想，提出了以开展 “五项活动”(理想信念、职业道德、民主法制、廉洁自律、艰苦创业教育活动)为主要内容的思想政治工作措施。会议期间
6、，先后邀请县委宣传部、党校领导授课，作了十六届三中全会精神学习教育报告，并组织与会人员围绕“认清新形势、迎接新挑战、谋划新发展”分组进行讨论，进一步提高了中层干部的政治素质和理论水平。二是突出法制法纪教育。结合行业特点，坚持每年举办一次法律知识培训班，邀请检察院、法院、公安局经案大队领导、大学院校的法学教授讲课，以合同法、担保法、中国人民银行法、商业银行法、贷款通则等经济、金融法律法规为主要内容，实施领导班子学法、相关人员法律培训、全员普法目标，提高了员工学法、守法的自觉性，促进了依法合规经营。三是突出廉洁自律教育。按照谁主管、谁负责，一级抓一级、层层抓落实的原则，联社党委于每年初与各基层单位
7、签订党风廉政建设责任状，明确责任考核和追究制。组织了中国共产党党内监督条例(试行) 和中国共产党纪律处分条例学习教育与贯彻落实活动，开展了“增强纪律观念，自觉接受监督”主题教育活动，进一步严明党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律等四大纪律，进一步严明同党中央保持高度一致、遵守民主集中制、依法行使职权、廉洁奉公、艰苦奋斗等八项要求，增强了党员干部和全体员工的自律、自爱意识。三、规范服务，深化机制，完善服务体系一抓基础，强化基层为客户服务。优质文明服务是金融发展的主旋律和竞争的根本法宝，关系到银行的信誉和业务兴衰，而基层营业网点是对外服务的第一“窗口”，直接影响着企业形象的树立。为此
8、，我们把强化基层为客户服务作为构建优质文明服务体系的基础来抓。从服务语言、服务态度、服务仪表、服务管理、服务质量、服务技能、服务纪律、服务环境等八个方面不断规范完善，同时积极推行社会服务承诺活动，促进优质文明服务活动的高起点、高标准持续实施。成立了以青年团员为成员的“特色服务小组”，印发“青年文明号服务卡”，主动为社会各界提供存、贷款业务咨询、兑现零整币、识辩真伪币等服务，深受群众欢迎和客户信赖，弘扬了“信用第一，信誉至上”的主题精神。二抓保障，强化机关为基层服务。为确保认识到位，经常召开党委会、主任办公会和社务会，分析研究基层工作，增强为基层服务的主动性和能动性。为确保措施到位，实行“科社挂
9、钩”制度，紧密联系基层，帮助基层开展优质文明服务活动，并实行机关实绩与基层同考核、同奖惩，寓管理于服务之中，最大限度地发挥机关服务基层、指导基层、保障基层为客户提供高质量金融服务的职能作用。三抓关键，强化领导为大局服务。党委领导班子按照县委、县政府要求，深入开展“三个代表”重要思想学习教育活动，牢固树立大局意识，正确认识农村信用社自身发展与全县经济发展之间的联系，将自身文明创建工作融于全县三个文明建设之中；正确处理农村信用社工作与相关部门、单位之间的关系，相互协调，共同为全县社会进步和经济发展贡献力量。在近年全县创建文明城市活动中，加大人力、物力和财力投入，大力实施“三化”（绿化、亮化、美化）
10、工程，为全县文明创建作出了积极的贡献。为保证各项决策落实到位，实行班子成员“包片制度”，深入基层，主动解决工作中难点、热点和重点问题；经常深入村组和农户，及时掌握第一手资料，实地征求服务对象的意见和建议。实践证明，强化领导大局意识和服务意识，不仅是构建、完善服务体系的关键，也是积极参与全县创建工作的关键。四、立足支农，注重实效，提高创建水准支持农业、农村经济发展和农民增收是党和国家赋予农村信用社的历史使命，为此，始终把支农作为各项文明创建活动的出发点和落脚点，按照“富民强社”战略的总体部署，紧紧围绕全县农村经济发展规划，切实加大信贷投入，支持农民增收和农业增效。年累放各项贷款13.1亿元，其中
11、农户贷款达12.5亿元，占95.4%，同比增加8500万元，增长7.3%。累计发放种植业贷款4.26亿元，水产养殖业贷款1.5亿元，畜禽业贷款1.4亿元，加工、运输等副业贷款2.4亿元。(一)支持结构调整，加快农业产业化进程。一是全力支持工业原料基地建设。为支持30万亩优质水稻、30万亩花生、4万亩中药材和700万株意杨四大工业原料基地建设，分别累放贷款7500万元、350万元、240万元和750万元，重点抓住生产环节和购销环节给予信贷支持，从而加快了基地建设步伐。二是全力支持特色农业发展。累计发放贷款3600万元，其中龙虾养殖贷款550万元、山羊养殖贷款750万元、毛蛋生产贷款450万元、鹅
12、鸭养殖贷款1850万元，有效推进了特色农业的持续、高效发展。(二)大力支持全民创业，发展个体私营经济。累计发放劳务输出费用贷款2950万元，为全县劳务输出达16.3万人提供了资金服务与前提保障。累计投放贷款12250万元，为城乡私营企业和个体工商户解决了流动资金不足的困难，支持城乡居民兴办增收项目和私营经济户扩大生产经营规模，进一步活跃了农村经济和城乡市场。在县委、县政府表彰的100个“创业之星”、100个“致富标兵”和33个“优秀大户”中，有149户的发展壮大受益于信用社的信贷支持，贷款余额达1123万元，其中最高额达25万元。此外，积极开办了助学贷款、专项扶贫小额贷款，分别投放458万元和
13、1508万元，分别比上年增加202万元、450万元，有效促进了国家助学政策和省委扶贫政策的落实。(三)实施“信用工程”，优化支农环境。从年开始试点，每年明确一个创建目标，并不断制订完善信用户、信用村和信用乡镇的评选条件及实施办法，坚持层层推进，保质保量。截止年末，已在全县创建信用乡镇5个、信用村122个，共评选出信用户7.89万户，分别占全县乡镇、村、户的26.3%、52.8%和58.4%。实践证明，创建信用村、镇不仅是农村信用社持续支农的有效载体，而且是创建金融安全区、平安创建、优化农村经济发展环境和促进农村稳定的重要措施。年8月，市政协主席陈从亮一行30人，来盱专题考察农户在农村信用社信贷
14、扶持下增收情况。在听取县信用联社工作汇报后，他对盱眙信用社近年来支农工作和改革发展给予了充分肯定。五、抢抓机遇，深化改革，加快发展步伐(一)围绕科学发展，推进存款增长。年以来，通过认真分析形势，把组织资金作为重头戏来抓，进一步壮大了资金实力。年末，全辖存款总额为87644万元，比年初增长44.6%，增幅居全省农村信用社前列。一是调整经营思路。对照宏观调控政策，树立科学发展观，保持存、贷款业务协调发展。二是强化业务宣传。利用电视、报刊等新闻媒体，抓住创建金融安全区、反假币及省联社成立庆典等活动的契机，全方位、多层次加大宣传力度，赢得社会各界对农村信用社的更多了解、关心和支持。(二)围绕业务经营，
15、推进规范管理。坚持以经济建设为中心，先后开展了“迎新春业务经营双月赛”，“助春耕信贷支农百日赛”，夏旺季信用回笼活动，“助民增收业务经营双月赛”，秋旺季信用回笼活动和全年经营目标冲刺等一系列阶段性经营活动，并切实加强绩效考核，从而促进了全年目标的顺利实现。同时，切实开展“规范管理年”活动，进一步规范信贷运作、财务会计、网络建设和安全管理。(三)围绕法人治理，推进深化改革。为贯彻国务院深化农村信用社改革试点方案精神，不断完善法人治理结构，紧紧抓住核心问题，即进一步明确产权形式，按照新章程的要求，修订了相关制度及规则，完善了理事会、监事会及主任室组织架构。同时，调整充实了联社机关职能部门，制订了机关科室职责及其目标考核办法，进一步自上而下深化绩效挂钩机制，适应改革形势和发展要求。 县农村信用合作联社年度文明创建工作，以巩固和扩大-年度“江苏省文明单位标兵”创建成果为目标，进一步深入开展群众性精神文明创建活动，大力塑造“诚信为本、争创一流”的企业精神。