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1、精品文档 仅供参考 学习与交流信用社支农服务工作总结【精品文档】第 6 页信用社支农服务工作总结汇报材料是一个农业大县,解决“三农”问题,离不开农村金融的扶持。随着建设社会主义新农村战略的进一步深入实施,如何突破农村金融的资金瓶颈,响应政府部门及上级联社有关支农、惠农政策的精神,更好地助力农村经济发展,是摆在信用社面前的一大课题。近几年来,信用社不断拓宽服务领域,精心打造“品牌”服务,积极为镇辖区农村经济金融协调快速发展搭建平台,已成为基层经济发展和新农村建设的重要金融支撑。 “十二五”期间,信用社以“立足农村、服务三农”的市场定位不动摇,把支农惠农工作摆在各项工作的突出位置。在做好金融服务的
2、同时,不断优化网点金融服务环境,加大支农信贷投放力度,调整信贷结构,切实满足农户金融需求。通过几年的努力,信用社的金融服务水平有了显著提升,抗风险能力有了明显增强,产品创新能力有了切实提高,经营规模不断扩大,内控机制不断健全完善,各项业务得到了长足发展,有力地促进了地方经济的快速发展。截至年12月31日,信用社各项存款余额10779万元,各项贷款余额4454万元,实现经营总收入424万元,其中:利息收入421万元,同比增加26万元,增长66%;中间业务收入2.7万元。实现经营利润221万元,各项数据均创历年之最。一、加快软硬件建设,努力提升金融服务质量。以前的信用社规模小、硬件设施落后、软件条
3、件不够,处于发展的低迷期。几年后,在联社系统中,信用社的各项工作都取得了不错的业绩,靠的就是坚韧不拔、持之以恒的精神。主要体现在三个方面。一是网点服务环境优化。自农信社改革统一法人以来,信用社严格按照省联社网点“标准行社”要求规范网点建设,网点装修统一颜色、格调,柜员全部统一着装,营业大厅设置便民服务。二是服务水平显著提升。几年来,信用社采取各种有效措施,改善网点环境,优化服务水平,满足客户金融需求。还制定了“限时服务”制度,提高工作效率,延长服务时间,提升金融服务水平。三是服务功能不断完善。通过综合业务系统的上线,POS机的铺设,ATM机的安装等,业务操作实现了由手工记账到微机操作,存取款业
4、务实现了由全省联网到全国通存通兑,银行卡实现了从无到有的历史性突破。并通过上街宣传、柜台咨询、设置宣传牌、散发宣传折页、粉刷墙体标语、设立反假知识宣传专栏等形式,在社会上广泛普及金融知识,增强社会公众的认知度,极大的满足了基层客户的金融需求。二、加大支持力度,促进当地经济发展。在支农投入上,信用社不断探索和完善信贷服务机制,提高支农服务水平,促进社会主义新农村建设。截至目前,全镇农户贷款累计投放4785万元。一是不断深入推行“阳光信贷”工程,实行了信贷集中办公,实现了贷款一站式服务。并认真贯彻落实限时办结、阳光操作服务承诺,以优质服务创品牌,使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。二是积极完
5、善农户贷款“绿色通道”。设立了专门的信贷服务专柜和推广贷款证操作管理程序等措施,切实提高了农户贷款的办贷效率。三是增强支农创新能力。积极推广社团贷款、联保贷款业务,加快国家助学贷款和消费贷款发展,努力提高金融服务水平。 同时,信用社做到了落实惠农政策不动摇。涉农补贴是国家实施一项重要民生工程,自代理涉农补贴业务以来,信用社通过健全制度体系,规范操作流程,强化监督考核等措施,提升服务水平。三、狠抓内控建设优化科学发展环境。信用社以案件防控为重点,不断强化内部控制建设,加大内部管理力度,提高制度执行力,有效预防各类案件的发生,保障各项业务稳步健康发展。通过实行岗位轮换、强制休假、会计主管委派制、综
6、合柜员、设置信贷专管员等方式,强化风险控制,有效防范操作风险。深入开展风险点排查活动,落实案件防控责任,层层签订责任书,调动全员防范内部操作和管理风险自觉性。全面做好监察保卫工作,深入开展三个专项治理,围绕“员工经商办企业、顶冒名贷款、九种人、十个禁止”等行为,加大对员工不良行为的排查力度,进一步规范员工行为。强化对重点部位及重点人员的检查频率,消除风险隐患。组织召开员工亲属见面会,在营业网点设置监督公示牌,及时将发现的问题进行处置,营造案件防控有序环境。 “十二五”期间,信用社的总体目标是:强化管理,改进服务,积极推进业务发展的多元化、经营决策的科学化、内部管理的规范化、监督制约的严密化、服务功能的全面化、结算渠道的多样化,加快向“资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和竞争力强”的一流金融机构迈进。