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精品文档 仅供参考 学习与交流网银使用情况调查报告【精品文档】第 3 页网银使用情况调查报告通过县行组织学习，要求我支行自查客户网银使用情况，具体调查情况如下：一季度我支行共开立网银 129 笔，个体工商户占比较高，普遍具有规模较小、资金使用频繁。通过开立网银使用户可以足不出户就能够安全便捷的管理活期、网上银行转账、网上查询、网银交话费、网银充话费。网上银行称网络银行，向用户提供查询、对账、行内转账、跨行转账等服务、用户较为方便。一般用户开立活期账户时，将网银的便捷告知用户，并大力宣传网银业务。开立网银的用户在网上能够操作基本业务，网上投资、网上购物、网上个人理财等。基本网上银行包括：在线查询账户余额。网上投资：可以投资的金融产品种类众多，包括股票、期权。网上购物：大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务。个人理财：通过网络为客户提供理财的各种解决方案等，一系列都是客户开办网银以来所应用的。为更好的让用户使用网上银行业务，我行将网银的风险性、安全性告之用户，银行持卡人不可忽视的重要因素，提高警惕。让用户更好、更方便、快捷的应用我邮政储蓄银行的网银业务，只有这样才能够促使我行网银业务快速增长! 新建路支行