售后服务承诺和维保计划.doc

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【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流售后服务承诺和维保计划.精品文档.售后服务承诺和维保计划1、 我公司将提供质保期:一年。2、响应时间:接到用户维修通知,专业技术人员不超过6小时(本地)48小时(异地)上门服务,保证24小时不间断售后技术服务支持;修复时间:48小时。3、免费保修:质保期内免费保修,质保期后保证合理的价格提供备件和保养服务。4、免费培训:免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训,保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法,以及小故障的判断与解决。保修期后售后服务:质保期后保证合理的价格提供备件和保养服务。

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