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1、*心理咨询中心*年度心理咨询工作总结 *心理询问中心面对广阔学生开展心理询问工作，本学期工作重点主要在上学期基础上，接着进行询问工作，同时，对学生心理询问中心的各项制度进行完善。 一、询问状况 随着询问制度的规范化，询问人数越来越多，到现在为止，我们已经接待了*位访者，为*名学生和其他人员做了询问。分布状况如下， 项目一年级二年级三年级四年级其他电话询问 人数* 对询问现状的分析：由上表可见本学期前来询问的人数共为*人，其中男生*人，女生*人，其中一年级新生为*人，二年级*人，三年级*人，四年级*人，社会来访者为*人，通过电话书信询问者*人。 （一）出现的主要心理问题 通过这学期的询问活动，我
2、们发觉我校来询问的学生的问题主要集中在以下几方面，一是因为环境适应不良而陷入心理逆境，此种状况依旧以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适；三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理冲突；四是对自我成长的关注而产生的心理困惑；五是来与心理询问员请教或沟通心理学学问。 同时，在询问过程中，发觉以下两方面的问题应当引起我们的关注： 第一、竞争加剧所带来的心理问题：烦躁、脆弱。学问经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈，适者生存，不适者被淘汰。竞争上岗，竞争择业，整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下，有的人就会感到茫然无所适从，这对那些刚走出校门踏入社会的高校生来说
3、尤为如此。特殊是有些即将毕业的高校生，面对激烈竞争的社会，连对自己要选择什么样的职业都不知道，其心理承受的压力可想而知。在询问过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题，给自己的生活带来极大的苦恼。 其次、人机交往所带来的心理问题：孤独、愁闷。在学问经济时代，网络技术的发展，网上对话、网上沟通、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化，教学网络化、工业自动化等，使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系，师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是华蜜还是哀痛、忧虑、苦恼还是不平，都无法向别人倾诉，只能独自闷在心里。机器终归是机器，它只能给人带来工作和学习
4、上的便利，但无法给人以感情上的安慰和心灵上的震荡。长此以往，孤独、愁闷就会自然产生。这种孤独、愁闷的心理状态假如不能刚好变更，就极简单引发心理疾病。不行否认，学生工作应当主动引导高校生参与社会活动，供应人际接触的机会，增加沟通与沟通的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是特别必要的。同时，应当加强辅导员管理工作。 （二）实行方式 对以上几类状况，我们询问员采纳不同的方式来加以辅导询问。从方法上来看，多数以交谈为主。询问员运用自身所学的心理学学问（特殊是认知心理学和行为心理学），结合来询者供应的个人感受，针对结症所在，加以剖析讲解，以较为现实的方法，帮助来询学生确立一个较为正确的认知看法。有时则
5、实行以来询学生为中心，倾听为主，适量地提出一些问题或赐予必要的指导，给来询学生有一个充分表达内心感受、找寻真正自我的空间。来询问的学生大多数能从我们的询问工作中获得启发与帮助。然而，在详细的询问个案里，仍旧有不少不尽人意的地方。询问环境较为单调与询问手段相对贫乏，在肯定程度上也往往影响到我们询问效果。目前，心理询问中心正进行硬、软件的建设，以适应我校心理询问工作的须要和满意广阔学生的要求。 除以面谈为主的个别询问过程，网上询问也接着开展。张日昇教授督导全体探讨生进行询问工作，并通过心理空间亲自为河北高校广阔学生解决心理怀疑与心理问题。在网络为主的互联时代，这也已成为一种主要的询问方式，并充分发
6、挥出它的作用。 （三）存在不足及遇到困难 本学期心理询问主要面对主动前来求询的来访者，这些来访者相对来说已经相识到自己的心理状态不佳，试图寻求改善的，但还有大部分学生没有能走入心理询问中心，如何让心理询问工作更好的深化学生群体，为更多学生解决心理问题，这是我们急需着手的问题。针对这个问题，我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导询问。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理询问指南，而毕业之际可以进行就业指导询问。同时，我们也建议各院系应适当支配肯定的心理询问课时，把心理健康学问教化渗透到日常的教学活动和学习生活之中。 同时，在询问过程中也遇到这样的状况，许多来访者第一次受理面谈的时候就想做询问，有的甚至从很远的地方赶来特地做询问，而原则上规定，第一次只能进行受理面谈，不能进行询问。在处理这个问题的时候许多询问员选择考虑来访者的状况，为其进行了询问。那么导致别的值班人12下一页本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页