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1、201*年信访工作调研报告(调研报告,信访工作) 第一篇：信访工作调研报告摘要：新形势下，xx区信访工作面临三个方面的问题：思想相识有待进一步提高、解决问题的力度有待进一步加强、信访渠道有待进一步疏通等。针对以上三个问题，本文提出了四点建议，一是增加创新意识，确立信访工作的新思路。二是健全工作机制，探究超前化解冲突的新方法。三是畅通信访渠道，拓展联系群众的新途径。四是强化依法治访，开创信访工作的新局面。关键词：信访、稳定。随着改革的深化，开放的扩大，经济的发展，好多长期积累的冲突和现实的冲突暴露出来，使得信访工作任务越来越大，难度也越来越大。在新的历史时期，如何发挥信访工作在维护社会稳定中第一
2、信号的作用，是我们必需仔细思索的问题。一、现状与特点从总体上讲，xx区信访工作形势是好的。多年来，在区委、区政府的领导下，各级领导班子坚持以三个代表重要思想为指导，把信访工作摆上重要议事日程，做到了思想相识到位、领导工作到位、基层工作到位、信访部门工作到位;各级领导干部亲自阅批重要来信，接待重要来访，过问、处理重要信访问题，仔细听取、接受群众信访中的看法和建议。一个全党重视、上下关切信访工作的局面正在形成。但是，我们也应醒悟的看到，新形势下的信访工作也呈现出一些新的特点。(一)信访问题的成因日趋困难。从信访渠道反映出的问题看，新时期信访者反映的问题绝大多数都和改革的深度、开放的广度、经济发展的
3、速度、群众承受实力的程度休戚相关。其反映的内容涉及社会的方方面面，干脆关系到群众切身利益，影响社会各阶层，因而处理起来难度也就越大。(二)集体访占据了主体地位。近年来，到党政机关进行集体访的频率高、规模大、人数多，占据了信访活动的主体地位，已成为影响社会稳定的一个重要因素。(三)信访反映的热点难点问题相对集中。涉及农村土地征用、城镇房屋拆迁、企业改制、环境爱护、涉法涉诉、社会保障等方面的问题增多，群众反映剧烈。(四)行为激烈的异样信访和突发事务时有发生。一些群众抱着不闹不解决、大闹大解决以及要想有出路，必需上公路的思想，动辄结队伍、上马路、打横幅、拦车辆、滞留哄闹接待场所;还有一些人有意选两会
4、或重大政治活动期间集体上访，向政府施加压力。(五)进市赴京上访抬头。有的认为机关越大头儿越大，解决问题越快，于是想方设法越级上访，制造不良影响。二、问题与缘由可以预见，随着改革的深化，各种利益格局进一步调整，群众信访量增多的趋势不大可能在短时期内发生根本性的变更;由于大气候的影响，一些潜在的社会担心定因素也不大可能在短期内得到彻底消退。为适应新的形势和任务，发挥信访工作在维护稳定中的作用，必需在确定成果、总结阅历的基础上，仔细分析工作中的问题和缘由。(一)思想相识有待进一步提高。个别地方的领导同志对信访工作在全党工作大局中的地位相识不到位，摆不正改革、发展与稳定之间的关系，群众观念不强，对信访
5、工作缺乏足够的重视和深化的探讨，不出事盲目乐观，高枕无忧，一旦出现问题，则手足无措，怨天忧人，甚至往外一推了之。还有一些乡镇的干部依法行政意识淡薄，政策观念差，不能按市场经济规律办事，依旧按安排经济、行政吩咐的老一套决策、指挥工作，人为地造成一些社会冲突和信访问题。(二)解决问题的力度有待进一步加强。一些同志解决问题怕得罪人，不敢碰硬，使群众信访反映的问题欠拖不决;一些同志形式主义严峻，对群众反映的热点、难点问题实行回避、推诿的看法，激起众怒。(三)信访渠道有待进一步疏通。部分乡镇还不同程度地存在着信访渠道不够畅通的现象。比如，信访专兼职人员变换频繁，组织机构不健全，制度不完善，信息反馈不刚好
6、，政治嗅觉不敏感等等，往往上访人集结进区或去市之后才仓促应对，造成工作上的被动。三、建议与对策信访工作是党和政府发扬民主、体察民情、接受监督、联系群众的重要渠道，也是维护社会稳定、反映社情民意的寒暑表、减压器。在新的形势下，必需以创新的精神做好这项工作。(一)增加创新意识，确立信访工作的新思路。区委七届十次全体会议确立了建设赣西先进工业区的奋斗目标，为做好信访工作指明白方向。要坚持用发展的眼光看问题，深刻相识深化改革、加快发展的重要性，正确相识改革发展所带来的一些社会冲突的必定性以及妥当处理各类社会冲突的紧迫性，从而更加自觉地从全区工作的大局动身，坚持把发展经济作为解决各种冲突的根本措施，把实
7、现好、维护好群众的根本利益作为信访工作的根本目的，切实增加政治观念、全局观念、整体观念和责任观念，彻底扭转信(更多请关注：es;×乡纪律检查委员会201*年×月×日第五篇：信访工作调研报告如何提高信访举报工作信访举报工作是一项重要的基础性工作，是做好纪检监察信访工作的关键环节。在新形势条件下，如何更加科学化、规范化做好信访举报工作，对贯彻党的路途、方针、政策，加强党的基层组织建设，促进党风廉政建设和反腐败斗争，维护社会稳定都有着极其重要的意义。在县委、县政府的正确领导和在地区纪委、监察局的细心指导下，全面落实科学发展观，用实际行动践行三个代表的重要思想，强化
8、信访制度的落实，围绕近年来的信访工作重点，服务大局，努力做好特别时期的信访工作，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的冲突纠纷，着力预防和削减新的冲突纠纷为重点，为社会稳定做出了应有的贡献。201*年以来，我县纪委、监察局共受理群众来信来访*件（次），已办案件*件，挽回经济损失*万元，诫免谈话和岗前廉政谈话*人，我委、局始终坚持以人为本，集中力气查办了一批截留、挪用、侵占、贪污支农惠农资金和拖欠民工工资的案件。集体上访、越级上访得到了有效遏制。一、从当前的信访举报状况来看，主要存在以下问题：1、政治体制、工作体制改革滞后，相关规定与市场经济发展相抵触、相冲突，导致的信访问题难以解决
9、。冲突化解与群众诉求的即得利益相差甚远，引起新的群体访、越级访将长期存在，难以彻底化解信访根源和隐患。2、部分党员干部素养低下，服务意识淡薄引起的上访件有所上升。由于少数干部严峻脱离群众，宗旨意识淡薄，对群众的合理要求推诿扯皮、敷衍塞责。个别干部甚至欺压百姓，作奸犯科，引起群众极度不满而上访。3、腐败现象的刺激成为群众信访新的诱因。当前存在的以权谋私、贪赃枉法、行贿受贿、腐化堕落等腐败行为和现象，尽管由于近年来不断加大惩治力度而有所收敛，但作为肯定历史阶段内的社会现象，从根本上遏制和清除还要有个过程，而这些不正之风的存在与人民群众大量亟待解决的困难和问题所形成的剧烈反差，已成为导致群众心里不平
10、衡而信访的一个社会缘由。4、信访三多现象明显。近年来，随着经济建设步伐的加快，各种社会冲突不断产生，群众信访呈现出三多现象，即：关系群众切身利益的信访增多，影响经济发展的信访增多，影响社会稳定的群众突发性集体访增多。5、历史遗留问题信访件呈集中表现趋势。属于多年或几十年未解决的历史问题占肯定的比例。这类上访群众，大都是老上访户，使一些多年积累下来久拖未决的问题，重复来访。二、结合以上存在的问题，应当从以下方式提高信访举报工作科学化水平：1、要提高相识，加强领导，仔细组织开展信访举报专项治理工作。信访举报工作要受到县委、县政府高度重视，结合本县实际制定工作方案，成立特地的领导小组，确定指导思想，
11、明确工作目标，部署工作任务，提出详细的工作要求，切实开展信访举报专项治理工作。2、进一步完善机制、健全制度、落实责任，建立健全统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。一要通过建立联席会议工作机制、终审认定机制、信访问题排查调处机制、政府主导和社会参加解决冲突纠纷机制等，提高信访工作的水平和效率。二要仔细落实信访事项受理登记和转送制度、听证制度、案件终结制度和督查督办等制度，全面推动信访问题的解决。三要严格责任追究，把信访工作绩效纳入公务员考核体系。要对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和条例的规定，追究有关责任人员的责任，确保各项工作的落实
12、。3、针对排查出来的信访问题，进行仔细分析，制定各项措施，明确领导责任。要在全力解决群众上访问题的同时，针对短暂无法解决的信访问题，依据有关政策、法律法规刚好向上访人说明清晰，取得上访人的理解和支持，对缠访老户和无理或要求过高的上访群众，我们主动做耐性细致的教育工作，确保上访群众的稳定。4、更新思想观念。新形势下的信访问题，既是社会冲突的综合反映，也是群众利益诉求的集中体现。只有多从群众的角度想问题，最大限度地维护群众合法权益，才能有效化解社会冲突。这就要求广阔党员干部要坚固树立以人为本、执政为民的理念，把信访工作放在更加突出的位臵。变更以往信访部门单独负责的接访工作模式，统筹人民调解、行政调
13、解、司法调解三大调解资源和法律救济等法律服务资源，统一受理调处信访问题和冲突纠纷，解决了许多历史遗留问题。5、进一步加强基层信访工作，努力探究把信访问题解决在基层的新路子。加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新状况，理出新思路、拿出新措施，主动投探究信访工作新阅历，想方设法投入人员、建立信访工作组织，创建性地开展工作，创新信访渠道，努力做到三公开，即法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开。通过对信访人知情权、申诉权的敬重，促使信访人放弃过高和无理要求，增加基层处理和化解信访问题的实力。6、主动走访群众，注意从源头治理。紧扣信访工作主题，围绕群众反映
14、剧烈的少数干部与民争利、带头私搭违建、滥用职权优亲厚友等违纪违法问题，刚好调整工作方法，采取定期信访下基层和常委信访接待日活动等方式，广泛听取民意，接受群众信访举报，增加群众工作的针对性、有效性，努力从源头上削减冲突冲突，收集驾驭信访第一手资料，确保办案的质量，同时，在保证案件质量的前提上，缩短办案时间，提高信访工作效率。7、加强人民群众对党员干部的监督力度。因为广阔党员、干部长期臵身于人民群众之中，他们的所作所为群众比较简单了解和驾驭，拥有发言权。在民办法识日益加强的状况下，群众会更常常、更广泛地通过信访渠道对党员、干部进行指责和监督。因此，做好信访工作，可以干脆听取群众的看法、要求和呼声，
15、驾驭群众的思想脉搏，了解基层工作中存在的问题，从而为上级机关决策的民主化、科学化创建条件。8、仔细解决群众信访举报反映的问题，在畅通信访渠道上探究新思路。要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访工作，把群众信访作为重要的民意资源，主动拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之年需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事，主动探究通过法律途径解决信访问题的新思路。9、加强信访干部队伍建设。要提高信访工作实力，大力加强干部培训，努力提高化解社会冲突的实力，特殊要加强信访干部思想作风实力建设，提高信访工作者处突应急的实力，提升队伍的整体素养和
16、工作水平，同时建立新提拔干部到信访部门学习熬炼的制度，加深对基层的了解，增进与群众的感情，努力打造一支能够胜任新时期工作需求的干部队伍；要做到案结事了，对信访问题要逐案分析，群众反映的合法、合理、合情的问题，要仔细赐予答复，想方设法予以解决，对一些不合法和不切合实际的问题，要讲究方式方法，细致地做好思想工作，对一些苗头性问题，要提前预防和布臵，刚好消退。本栏目举荐相关范文：信访工作调研报告信访工作调研报告信访工作调研报告201*年信访工作调研报告信访工作调研报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页