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1、企业经营管理的心得和体会 企业经营管理的心得和体会在经营管理工作中的心得体会：公司的发展有两条主线：经营：经营就是发展公司的业务，是公司业务的发展方向、发展思路、发展策略和如何发展的各种想法；管理：就是通过组织、协调来投入各种资源（投入包括但不限于：人力、财力、物力、时间、精力），用以实现你的经营思路和想法；经营和管理就像一个人的两条腿，失去任何一个公司都会栽跟斗的。在好的经营思路也须要通过管理落实到位；管理工作做的再好，假如经营思路错了，那只会使你背离正确的方向更远。首相是发展方向的问题，因为他是公司发展战略问题；而管理是公司的战术问题，是怎么实现战略的问题；这两者相互依存，相互制约，对任何
2、一个方面的偏颇都会导致公司发展的失败。在管理人的时候可为的是端正下属的工作看法；不行为的（即使帮助也有限的）是提高下属实力，因为提高实力不是一朝一夕的事情，一个人能不能进步最大的敌人是他自己；员工的工作看法是受许多人影响的，但是影响最大的是基层主管，员工的干脆负责人起到的作用是确定性的；因为一个非干脆领导对与员工施加的影响是有限的，终归员工成天面对的是自己的干脆上司，而不是总经理；而每一个人的实力却不是别人能够帮助多少的，主要是看员工本人；假如本身的实力和提高实力的条件差，公司想帮助解决也是特别困难的；而在公司之中最简单打击员工心态的有：1、提拔人选的时候；假如提拔的不对，将会打击其同事或者同
3、时进入公司的人，必需关注解决这些人的思想问题；2、在辞退一位员工的时候，处理不当会损害其他员工的工作主动性；3、薪酬变动时，被降低收入的员工；4、不会当领导，问题处理不当，说话打击员工主动性的；5、员工认为怎么努力也得不到认可的，做的工作时不行能完成的（特殊是多头管理的时候最简单出问题；黄老师讲例子说：一个公司的司机说，老板让我去接客户；老板的老婆要求我去接孩子放学；老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里；这就是典型的多头管理）6、家里人的影响7、四周同事的影响（比如说和同事有很大的冲突，就会影响他工作的心态）8、干脆领导没有给员工方向和目标：A、没有目标B、目标不清楚C、目标大于两个以上
4、的；所以在公司的管理结构之中基层管理是特别重要的；全部的基层管理者必需要是一枚火种，而不能是一个冰点；（史今就是这样的火种式的人物）；火种式的人物：做事主动，看法仔细，对公司忠诚负责；像火一样暖和同事，照亮他人，为公司的发展起到主动的作用；冰点式的人物：做事消极，老是对公司抱着怀疑和不信任的看法，对公司没有忠诚可言，面对工作情愿泼冷水，激励其他员工消极怠工；对于这样的冰点人物，要么换脑，转变他的思想相识。要么换人，干脆辞退。基层主管八件事：（教主管这8件事，考这8件事，记不住的罚款）做一个好的主管最少要做到这八件事:1、帮助下属制定明确的工作目标；既然是主管，是基层领导，在怎样做好工作上就必需
5、有想法，否则就是不称职的主管；要把这些想法变成详细的目标分门别类的支配给每一位下属，留意在支配的时候必需要有明确的时间限制和执行标准；以便于下属清晰什么时间，完成到什么程度；怎么是做的好，怎么是不好；另外，要在执行过程中跟进、督促，刚好提示下属，要按时完成任务；帮助下属员工养成好的执行习惯和作风；2、制造主动的竞争氛围；作为主管来说工作必需是主动的，怎么体现呢？最好的是行动，假如一个领导工作的时候走路都带风，那肯定会特别有带动力；既能提高效率又能制造高效的工作氛围；必需要起到一个火种的作用：作为公司的基层主管切忌不能向属下传播在工作上的顾虑和负面心情，包括和下属一起探讨：这根本就是不行能完成的
6、任务，却叫我们来做，分明是在难为我们；类似的言论都是特别有害的；要把公司的利益放在最前面，因为你是公司指定的基层主管；有负面的顾虑和问题要像上级反应，并要求支持和解决；而不是向下级埋怨，传播负面心情；3、解决下属心中的顾虑；作为一个合格的主管要随时关注心情不高的下属，并帮助解决，最低限度也要把下属的心态调整好；无论下属有什么困难，生活中的或者是工作上的都要尽力赐予帮助；自己不能满足解决的可以向公司寻求帮助；其实每个人心情低落的时候，只要有人关注，并能够和人倾诉出来，就能够好一半；假如在帮忙劝慰一下，激励一下，让他英勇的面对，就能够帮助他调整好心态；4、传播主动的心态；对于公司的确定和传达的精神
7、要坚决的执行，并引导下属向好的方面发展；对于上司的功绩要给于传播和认可；增加整个团队的向心力；每一层主管都要给公司和上司抬轿、搭台；不要拆台；拆台既不能解决问题，又不利于团结；好事向下传，坏事向上传；我自己归纳总结成两句话：向下报喜不报忧；向上报忧也报喜；能够向上司报忧的就证明上下级之间没有隔阂，相互特别信任；假如一个团队向上级一味的报喜不报忧，在历史上来看还没有一个不败亡的；5、关注团队之中的负面人物并妥当处理；作为基层主管肯定要刚好处理团队之中的负面人物（冰点人物）；这种负面人物有两种：A、天生的B、临时出现的；临时出现的一般是如下三种状况：第一种、对团队中的人或事怀有敌意；其次种、有建议
8、没有被接受，不得志，就埋怨，埋怨；第三种、特别情愿给自己找借口的；凡是发觉这种负面的人物肯定要刚好处理，可以根据如下的流程解决：沟通-警告-借上力解决（公司或者自己的领导支持）-洗脑、换脑-换人；有的时候为了鼓舞士气，可以适当制定较低的，简单完成的目标，然后借题发挥，加大庆祝和表扬的力度，这样就可以通过常胜来保持整个团队昂扬的士气；心态就主动了；6、保持对下属赞美与激励的习惯；作为领导要知道激励和赞美下属，确定下属的想法；要多激励，赞美少些；已经飘飘然的就要打压了；不然骄兵必败；你的精力放在哪里，那里就会有收获；作为基层主管要多把心思、时间、精力放在下属身上；严格要求下属的领导才是对员工真正好
9、的领导；7、不断提出更高的要求；设定标准很重要，只有有了清楚的标准，下属才知道自己做的好、坏；知道差距才能有进步；而人的实力是随着标准的不断提高而提高出来的；就像新兵连做俯卧撑，入伍的新兵：俯卧撑做10个算合格，15个算优秀；一周后：15；20；等到3个月以后就必需是：100；150；不然怎么进步啊？有挑战才有动力嘛！8、擅于发觉优秀的员工，并给于嘉奖；每个基层主管必需在：每周，每月，每季度，每年向上级和公司上交工作做的好的，做的优秀的精彩的员工名单；并给于荣誉和激励；只有这样员工才能够渐渐的融入公司；关于培训能够帮助企业解决的问题：培训是一种管理工具；他能够解决的问题主要有三个：1、帮助公司
10、统一价值观，统一思想相识；2、纠偏-主要是订正员工错误的就业心态；订正日常生活之中全部对员工造成的负面影响；3、激励（激励和引导员工主动向上的工作）但是要想保证培训后的效果不是三分钟热度，培训后员工的工作热忱在一段时间后也不下滑，就须要在培训之中解决两个问题：A、导入观念，不是用激情来感染员工来工作，给员工的不是感性的收获；必需是理性的，因为只有理性的行为才能长久，才能避开三分钟热血的状况出现；要引导员工观看自己在工作后面的价值，理性的思索，自己向要的是什么？怎样才能得到？知道学习的与员工是好员工，学习的快，实力提高的才快；B、培训之后的执行要依托于基层主管，公司的骨干力气；只有把他们的管理意
11、识和实力提高上来了，培训的效果才有可能长久；关于人力资源是一个公司把员工当什么看的问题：当作资源看，还是当作成本看；假如当作资源，那么你对员工全部的投入（工资、福利待遇、嘉奖）那就是一种投资；所以作为上位者，老板就要给公司创在主动的重视员工的环境；关于人力资源部:人力资源部能够解决的人力资源问题只是一部分，聘请和培训工作做的再好，人力资源部的人再优秀，当你把招到的人员放到基层工作的时候，他每天和长时间要面对的是基层主管；不是人力资源部的任何人；假如你们公司全部的管理骨干都懂管理，重视人力资源的开发和利用；懂得基层主管8件事；那么建立人力资源部就不是最重要的了，重要的是骨干成员的管理意识、方式、
12、方法；关于薪酬的三个关键：1、和社会环境比较要有吸引力，人往高处走，水向低处流；假如你们公司聘请不到合适的人才，那么说明你的薪水没有吸引力；人才都被薪水较高的企业吸引走了；其实不用高许多，只要有相应的吸引力就好了；2、内部要公允；现在国家都走到前面去了，比企业要做得好；薪资应当只讲现在的贡献，不讲资格；新老员工可以同筹；不应当有工龄工资等僵化的工资结构；3、要有激励的效果；这些学问并不难理解，那么同样学习到了这些学问，但是在实际工作和应用之中我信任肯定会有各种各样的差别。这和每个人自己的综合素养和实力有关，举例说明：1、执行的不到位，也就是说知道了不肯定做到；谁做到了，谁就会得到好的结果；所以
13、有三到之说：知道做到得到；2、经营上思路不够宽广和敏捷，缺少前瞻性；3、对经营的项目做不到深化挖掘，不能精细化，老是差一点，其实差一点就是差多了！通过数字嬉戏可以看明白这个道理；一个人能够走多远，取决于与谁同行！所以要广交有思路的挚友和老师，多沟通。通过思想的碰撞，产生火花；多实践，多请教；三人行必有我师，每一个人都有可能会给你帮助；关键点上的事情必需亲自体验和调查；长春安航网络科技有限公司：刘宝泉201*-1-16杨兄你好：关于贵公司目前的状况，在回来的路上我始终在思索，现将想到的问题陈述如下：关于贵公司想改革的问题：改革是好事，但是肯定要稳。不要激进。我认为应当分三步来进行：第一步、调查探
14、讨，了解真实状况：首先要想清晰自己的出路，也就是公司今后的发展方向。有句话说：想清晰向哪里跑，比你跑的快更加重要所以搞清晰今后公司的发展方向特别重要。而要搞清晰这一点，只是自己主观的想怎样就怎样是行不通的。必需和公司全部人员沟通，调查了解许多真实的状况。主要的有：A、公司整体资金和库存状况B、公司人员配备状况，特殊是关键岗位的核心成员状况；C、核心员工对公司的看法、建议，他们看到的公司存在哪些问题；以及认为应当怎样改进；要想得到真实状况，就要取决于你的看法了，关于这一点我们在车上的时候聊过了。把全部的问题归纳汇总，找到大家认可的解决方案。形成文件备用。公司愿景的规划：上面这一段其实就是规划公司
15、的发展愿景，确定公司发展的远、中、近期目标。确认目标是特别重要的事情，他是每一个人工作动力的源泉。一个人没有目标是可怕的，一个组织没有目标那就更加可怕了。就像一艘航行在大海中船只，没有明确的目的地就失去了希望和动力。消亡是必定的结果。有了目标，还要是正确的。假如目标设定错误，也将是毁灭性的。其次步、因势利导，统一思想相识：依据大家提出的问题进行改革，就是因势利导。这样的好处在于大家有参加感和归属感，认为公司的变更有自己的建议，是根据自己的心愿进行改进的。这样在落实改进工作的时候大家协作度高，执行的阻力小。通过公司全体中层干部会议（或者是全体员工会议）公布调查结果，强调问题的民主性，公司想要解决
16、的是大家反应的、关切的问题。提出凡是关切公司的，希望和公司共同发展的员工都应当以主动的看法参加和支持公司的改革。和大家确认已经总结出来的须要处理的问题。听取大家的看法和建议。进一步统一全公司的思想相识。为接下来的改革工作造势，解除公司内部的执行阻力。第三步、集中资源，各个击破：不要希望着一下解决全部问题。一个人或者说一个组织的资源都是有限的，时间、精力、资金、人员的调配等。必需集中你的优势兵力把问题一个一个的歼灭。就是说在阶段时间内，把你全部能够调动和利用的资源用在解决一个或者力所能及的几个问题上。这样才能有效果。一点浅见，今日奉上。望能够对杨兄的公司有所帮助，则不胜欣慰！弟：刘宝泉201*年
17、12月3日草于长春扩展阅读：学习企业管理心得体会学习企业管理心得体会0X届XXXX系刑颖丹随着学问经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立，在企业管理方面的人才需求量，给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有肯定的专业技术学问基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策实力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校供应的这门课，给我们供应了系统学习现代企业管理学问的平台，优化管理学问结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理实力和管理素养。目的是让我们了解和驾驭企业管理的
18、一般原理、理论和方法，培育我们专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们从事详细企业管理工作奠定理论基础。现代企业管理是一门应用性很强的学科,它干脆指导企业管理的详细实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增加企业的竞争实力和发展实力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有非常重要的理论意义和现实意义.通过学习,我们应当驾驭现代企业管理基本原理和基本学问,熟识企业管理的主要职能和一般过程,驾驭现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定肯定的理论基础.管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命变更着人类社会，必定要变更企业的组织和机制。一方面，随着世界经济一体化进程
19、的加快，新学问、高科技发展异样迅猛，企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业干脆面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。假如企业组织内部的改变速度慢于外部的改变速度，那么失败就在眼前。另一方面，天下没有白吃的午餐，你投入一些钱，拿到人家标准化的软硬件，依样画葫芦想大幅提升竞争力，也是不行能的事。从很多管理专案活动失败的案例可以得知，没有执行力，就没有竞争力。依据当今世界各种先进管理理论，并结合已往的阅历，经过对公司发展状况的科学分析与推断，我们应当选择以学习力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水平，推动企业健康、持续的发展。总的来讲，可将此种方法归纳为如下
20、几点:一、着眼学习力，增加创新力，创建学习型企业当代企业之间的竞争，说究竟是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和实力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力，针对工作的重点、难点增加创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。1、提高相识，完善激励，激活员工学习动力当今，纺织品市场竞争日趋激烈，市场开拓难度越来越大，特殊是一些私营、合资企业的兴起，对包袱沉重的国有老企业挤压力越来越大，产品质量要求高、价格低、批量小、周期短
21、，给企业的工作和盈利带来了肯定的难度。面对这种情景，我们要求把工作的压力作为学习的动力，提倡干部员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣扬报道，使每个员工都相识到面对竞争日趋激烈的纺织品市场，要适应市场须要学习；要产品上做到人无我有、人有我好，更须要不断学习，使学习工作化，工作学习化；不仅是适应性的学习，而且是创建性的学习。学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。近年来出台了不同学历赐予不同的基本薪酬制度；同时，完善岗位聘用制
22、度，对有学历而无学习与创新实力的不聘，对无学历而勤奋学习，不断有创新成果的赐予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发嘉奖方法、小改小革嘉奖评比制度、设立“金点子”奖等，对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成果的赐予刚好的嘉奖。极大地鼓舞了员工学习的主动性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与安排并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。对各部门的综合技术水平和个人技术等级目标要纳入量化指标考核中，并与集体和个人的实力工资挂钩，进一步激发员工学习的热忱。2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实
23、深化长久，必需保持员工的学习毅力，也就是坚持学习、学有成效。为此，公司应组织创建学习型企业领导小组，供应组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪详细方法；确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行方法；建立奖惩约束机制，确保员工学习的主动性。如我们首先确立学习型企业创建目标，围绕整体目标，层层开展培训需求调查与分析，再结合企业的实际，设计出特地的培训安排记录表，对学习内容、目标要求、学习进度、时间、学习型式等做出具体的支配，并做出对学习效果验证的详细要求，报企管部对各种学习措施的落实效果进行考核。3、扩充载体，学以致用，提高员工学习实力我们在设计载体，开展活动中，着重围绕干部员工学习实力的培育和提升，重
24、点解决怎样学更有效的问题。为此，我们应依据企业中现有人员的素养状况，从实际动身，建立了适合不同层次须要和不同工作须要的各种载体，在组织形式上采纳外送培育、内部培训、联合培训、定期讲座等方法，在活动形式上采纳集中培训、调研、学习、阅历沟通、岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法：在错误中学习、通过提出问题学习、通过比较学习。如我们通过提高如何做到降本增效的问题，要求各部门学习利润倍增这本书，并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会。利用比较学习，开展多次的内、外部学习沟通活动，取长补短，促进先进阅历的推广与利用。二、着手执行力，形成凝合力，打造独特竞争力树根理论为学习企业寻求不断进步，
25、超越自我，获得足够资源，供应了新型管理平台。有很多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但却很少关注他们之间的相互联系和结合，没能取得预期的效果，达到希望的速度。而将人员、战略、运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与改变的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢确定成败，为此，我们在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的许久生存和胜利抓好关键。1、明确目标，常抓不懈，引导执行力文化随着学问经济的发展，企业文化已成为一种强大的力气。21世纪企业之间的竞争，最根本的是
26、文化的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。首先，对公司出台的各项方针政策和管理制度，始终如一地坚持，决不能虎头蛇尾。如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上，我们结合质量管理体系的内审工作，查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足，提出整改要求，拿出改进方案，并纳入工作管理业绩考核。同时，对各种政策、措施的执行，公司领导亲自抓并带头执行，发挥引导作用。如在抓比价选购工作中，公司总经理亲自抓货比三家、价比三家措施的落实工作；查平安制度的落实状况时，公司分管领导亲自督查；对质量事故的追究先从分管领导起先等等。凡是牵扯到管理者方面的，领导都领先示范，做出表率。2、面对
27、现实，作风严谨，维护执行力文化假如不将信念和价值观转化成详细的行动，再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以，对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此，我们应在每引进一项新的管理体系，或新的管理制度，实施新的管理方法时，本着严谨的看法，结合实际先分析其可行性，再衡量其合理性、规范性，谨防生搬硬套，全盘照搬带来的水土不服。并经过仔细的论证后下达执行，根据九千体系的方法，先试行，后改进，再固定。在试行过程肯定维护政策的相对稳定，决不朝令夕改，在试行期内也维护政策的权威性，其次，从正反二方面入手，一是选其首恶，进行指责处理，杀鸡敬猴；二是树立正反典型予以表彰嘉奖。变更执行者的意
28、识。3、依托学习，找准方法，提高执行力水平执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里全部的想法和他们一起工作的实力。从运营流程的设计到人员流程的选择都干脆关系到执行力的发挥。为此，在提高执行力效率上，我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论，进行科学的流程再造提升工作效率，如对跨部门协作的项目，实行项目负责制，选准项目负责人，组成跨部门的项目小组，促进有效协作，提高了最终效果。对须要综合技术解决的问题，可以以召开专题会的方式，代替以往各部门的逐个审批，提高了快速反应实力。其次，在提高执行的精确性上，我们应相识到方向比速度和距离更重要，在提高各自的学习实力的同时，对每一新制度的出台
29、，在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理解规定的要求，有相关部门指导执行的努力方向，并作详细的说明，保证让能执行的人去执行。执行速度的快与慢在此有了质的改变。4、实施监督，完善考核，顺畅执行力流程执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带，敏捷多样的考核制度为航标紧密连接在一起，去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。文件格式的标准化，涵盖了战略流程、组织流程、运营流程的内容，同时为监督与考核的实施创建了便利。在制定考核项目与指标时，结合公司的长期目标与短期安排，针对不同时期出
30、现的详细状况，合理调整考核项目与目标值要求，将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。如在绩效考核设计上，分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等，随公司战略导向的改变而不断调整与完善；在考核目标设置上，以纵向比较为主，横向比较为辅；在奖惩形式上，以嘉奖为主，扣罚为辅。既培育团队精神又激励个人奋斗，为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。总之，学习实力的提高扩展了我们的思维实力；共同的学习目标培育了我们的团队精神；学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为干脆有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。友情提示：本文中关于企业经营管理的心得和体会给出的范例仅供您参考拓展思维运用，企业经营管理的心得和体会：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页