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1、护理工作总结（精选10篇） 护理工作总结（精选10篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回首这段不平凡的时间，有欢乐，有泪水，有成长，有不足，这也意味着，又要打算起先写工作总结了。那么要如何写呢？以下是我为大家整理的护理工作总结（精选10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。护理工作总结120xx年转瞬即逝，一年来，在院领导和护理部关切下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，在全科护士姐妹的共同努力下，本着“一切以病人中心，一切为了病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，现做如下总结：一、仔细落实各项规章制度全科护理人员能仔细学习医疗法律法规和核心制度，自觉遵守医院各项
2、规章制度，主动协作医院开展白杯赛、医院管理年和医疗质量万里行活动。坚固树立“以病人为中心”的服务理念，工作中相互支持，相互理解，团结务实，克服人手少、护理任务繁重，保证护理工作的顺当开展。全年共收治住院病人403人次，出院416人次，一级护理138人次。二、加强护理平安管理（1）质控小组每周对护理质量进行检查、评价、反馈，提出切实可行的改进措施，并检查整改落实状况，体现质量持续改进。（2）明确各班岗位职责，督促护理人员严格执行各项护理操作规程，发觉工作中的担心全因素刚好提示并组织护理人员探讨，从中汲取教训，使平安警钟长鸣，全年护理工作未发生一起差错事故。（3）加强重点时段、人群、环节的管理，发
3、觉问题，刚好解决。4月上旬中班护士巡察病房时刚好发觉一患者自缢，避开了医疗纠纷的发生。（4）定期组织护士学习各种核心制度和应急预案，每月进行护理平安教化一次，提高护士对突发事务的反应和处置实力。三、加强危重病人的管理带领护士仔细做好危重病人基础护理，保持护理单元的整齐，努力为病人营造一个清洁、整齐、宁静、舒适的养息环境，危重症护理合格率95%，护理并发症发生率为0。护理人员能规范刚好书写各种护理文件，娴熟驾驭专科护理急救技术及抢救药械的运用，抢救胜利率保持在90%以上，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三刚好”，急救药械完好率达100%。四、重视接着教化，提高护理人员素养强化三基三严培
4、训，每周组织护理人员业务学习一次，每月组织一次临床技术操作培训并进行考核，使全员培训覆盖率达100%，三基考试合格率在90%以上，技术操作培训合格率100%。每月组织护理查房一次，对新安排的护士指定老师仔细带教，严格考核。激励护士利用业余时间参与护理专、本科的学习，努力提高每一位护理人员的业务水平和自身修养，以便为病人供应更优质的服务。今年本科室书写护理论文1篇，512护士节杨继芳、陈小红取得了三基理论竞赛优胜奖，本人被评为优秀护士长。今年本科室2人次到总院进修学习，很有幸院领导和护理部给我供应了到总院两个月的学习机会，通过此次培训学习，我对总院先进的管理理念、管理模式、规章制度有了系统的了解
5、，让我从中受益匪浅。不仅拓宽了我的视野、丰富了自身理论学问识，而且更新了护理管理理念。看到总院工作做得如此精彩，既让我感受到了压力，也催人奋进。五、注意服务细微环节，提高病人满足度坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，落实护理人员日常行为规范。注意护患沟通，每月召开工休座谈会一次，征求病人及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意，受到病人及家属的好评，健康教化到位率100%，病人的满足度、出院病人回访率在95%以上。六、加强院内感染管理督促护士严格执行消毒隔离制度，仔细做好手卫生及医疗垃圾的分类处置，一次性用品运用后均能按要求刚好毁形，集中处理，定期测试各种消毒
6、液的浓度，严格把关，全年未发生一起院内感染。20xx年护理工作安排1、加强自身管理实力建设，提高自身修养，2、护理平安管理，警钟长鸣3、强化三基三严培训，重视接着教化4、转变服务理念，提高服务质量5、加强护理质量检查，体现质量持续改进6、强化法律意识，规范护理文件书写7、护理新技术引用及论文书写争取书写护理论文12篇。护理工作总结220xx年是新世纪的第一年，是全国卫生系统接着深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及干脆领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理安排90%以上，现将工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度
7、严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、科室重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：依据科室状况订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促科室人
8、员实施，并监测实施效果，要求每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。三、加强护理人员医德医风建设1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。3、每月科室定
9、期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。4、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。四、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行基本护理学问、中医护理学问学习，并组织理论考试。2、组织科室人员进行中医护理学问、技能进行学习。3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和外科中医护理学问。4、组织科室人员进行中医三大护理技能进行考核：推拿、针灸、刮痧。5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。6、坚持了护理业务查房：每月在病区进行了护理业务查房，对护理诊断、中、西医
10、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。7、9月份至11月份对今年进院的新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与中医护理学问以及专科护理学问。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危病室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品运用均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各
11、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较精彩的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，通过发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。2、八月份在科室开展整体护理模式病房护理人员除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。3、全年共收治了住院
12、病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例，对病患开展了中、西医结合特色护理，取得了良好的效果。七、存在问题：1、个别护士素养不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、中西医护理结合以及职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。护理工作总结3今年在院领导和护理部的带领下，在全科护士共同努力下，顺当完成本年度工作任务，同时逐项抓好各项工作，促使我科护理管
13、理规范化，使护理质量稳步提高，现总结如下：一、完成护理部交予各项工作任务与院里保持一样，刚好保质保量完成各项工作，顺当通过二甲评审，并为我院晋升“三级乙等”医院做好前期打算工作。二、严格管理、有效协调、仔细落实各文件精神一年来，在上级领导关切指导下，从各个方面严格要求自己，在科室尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实院里及科里各项工作制度，保证科室工作稳步进行，主动协作主任做好医护协调工作，增加科室凝合力，让医生护士在身心愉悦状态下工作，并时刻以“三好一满足”文件精神为指导，从各个方面查找不足，不断完善，仔细开展各项工作。三、狠抓护理业务培训我科室病人群体比较特别，大部分病人处于长期抑郁
14、状态，护士稍有不慎就会引发医患冲突，与之相对应的是：我科室仅有两名护士从事本专业时间较长，其余护士仅仅工作13年之间，阅历不丰富、理论学问不扎实、穿刺技术欠佳，苦无练习机会，另外有部分病人血管条件较好，但不信任年轻护士操作而选护士状况，造成护士心里压力较大，没有成就感，年轻人失去应有朝气，在肯定程度上影响了群体工作主动性和队伍稳定性，也给护理排班带来不便，工作质量有了负面影响。针对这一问题，我坚决确定，从我做起，全员培训，每人仔细打算材料，轮番讲课，发动科主任与医生参加对慢性肾衰疾病学问进行培训、对一些操作规程进行规范学习、对透析相关学问、常见并发症及应急预案进行学习，统一健康宣教内容，观看教
15、授授课光碟，相宜时机组织活动给工作人员减压、不断激励年轻人树立工作信念，一年来考核结果表明，效果良好，我科室今年较去年同期患者满足度上升、而投诉率下降。这不仅表明是提高了他们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身及科室发展信念。四、深化开展思想教化，尝试文化管理，力求做出特色多年工作阅历，使我深刻体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是变更其思想，升华其内心世界，培育集体主义精神，培育为他人奉献的忘我意识，为此科室重视院文件精神学习，常常组织学习一些好的事例，潜移默化进行教化，虽然还未出现我为人人、人人为我的境界，但个别护士思想有所转变。五、注意服务细微环节，提高病人满足度
16、在病人健康教化方面，传统做法是护士与家属沟通，机械的讲，讲过一遍下次不再重复，我通过长期以来的视察发觉一个弊端，个别家属与患者感情并不良好，你所讲他并不赐予重视，还有个别家属年龄较大、文化程度不高，有些专业术语听不懂，致使健康宣教达不到志向效果，我和个别护士进行沟通要求他们在透析过程中选择适当时间，和患者进行沟通，一来拉近护患感情，二来让患者对年轻护士有直观了解，增加对年轻护士信任度，三来护士能刚好了解患者思想动态，达到有效沟通，这一方法有效削减了小部分病人选择护士状况。六、不断学习总结，提高自身素养本年度在院里及科室领导支持下，先后参与省培训一次，上级医院进修学习10天，大大提高我专业管理水
17、平，平常也不断学习新学问，不断总结工作阅历。我科室人员现在外接受培训，明年还要开展新项目，信任对我及全体护士来说又是一项新的考验，我会从我做起不断学习，起到良好模范带头作用。七、仔细做好院感管理工作我科室是院感管理重点科室，科室常常教化工作人员自觉遵守各项管理制度，加强责任心，严格遵守操作程序，提高自我防护意识，科室成立感控管理组织，定期对护士工作质量进行考核，按要求定期进行各项检测，今年检测指标全部合格。八、工作指标完成状况科室今年预料完成门诊透析8000人次，现可完成门诊透析6000余人次，达到年初预料指标85%以上，。九、不足之处：1、管理阅历不足，没有做好个别护士思想工作，致使在绩效工
18、资安排上产生分歧，发生不开心，给院里增加了麻烦。2、在与患者沟通中，未赐予高度重视，沟通技巧有待加强。3、监管力度不够，对个别工作人员违反制度，未赐予惩罚，以后改进。4、在业务培训方面、为患者服务方面还要接着努力，不断改进完善，力求做到最好。5、自身素养提高很重要，我会严格要求自己，不断努力。6、明年我会加大业务学习的培训力度，帮助他们娴熟驾驭各种技术，充分保证医疗平安。7、我科个别年轻护士，存在思想还不稳定、护理技术操作及临床阅历欠缺等缺点，我会仔细协调，努力改善，在各个方面关切他们，让其尽快适应本职工作。回顾这一年来的工作，我可以毫无愧色的说，我始终在努力！虽然有许多地方还欠如人意，但我会
19、刚好改进，对于明年我有信念可以做到更好，信任在我院晋升三级乙等医院过程中，我科室会有进一步提高，真正意义上达到我院“内强管理、外塑形象”的要求。使医疗质量有大步飞跃！晋升“三乙”工作顺当完成。护理工作总结4时间荏苒，岁月如梭，转瞬间，20xx年已接近尾声，我们始终坚持与“以病人为中心”的服务理念，进一步加强科室管理和医德医风建设，将工作重心放在加强护理管理，护土的专业培训，基础护理，提高服务质量上，自从5月份开展“优质护理服务病区”以来，我们也是在工作中不断的实践和总结，来为病人供应平安、优质、满足的护理服务。现将工作总结如下：一、加强了护理管理为了进一步加强临床护理工作，供应优质的护理服务，
20、就要实施细化管理的工作模式，加强护理服务质量的环节管理，促进护理服务质量的全面提升，来提高工作质量，特依据科内实际状况制定了各项规章制度及各类指引方法，如我们有各班职责，责任护士职责，助理护士职责，绩效安排方案等及各类护理要点的指引，依据流程指导了护理工作，井然有序的实施，并总结中得出阅历而不断改进，初步完善。二、加强护士的专业培训1、加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高，每天晨间学习15分钟，并赐予提问，来检测护理人员驾驭状况，每星期两次小查房，实行轮番主讲，强化了相关学问的学习，每月科内由高年资护理人员组织业务学习一次，护理查房一次，查房内容必选科内从住院病人病情，
21、并组织一次对危重及特别病情的病人进行病历探讨，对以新进人员，仔细并刚好有效的完成护理部下达的培训安排，每个月科内制定的二次科室专业学问的学习。2、加强护理专业技术操作培训，参与医院组织的各类护理小组的科内组员，刚好传达所学到的新学问，吸取他人的有效方法，而敏捷的应用于临床，在工作中不断的总结阅历，新进人员，科内老师轮番每月两次讲解相关专业技术操作，促进了学习的主动性，使科内护土在专业技术上得到很大的提高。3、加强对护理人员神经康复技术的培训，请科室进修学习康复的医生就神经康复技术讲课，会康复仪器运用的护士讲解仪器的运用方法，达到科内人员人人驾驭，并能娴熟的运用到临床，帮助患者早日康复。4、加强
22、护理操作规范，在科内进行护理操作培训，并由操作员来指导，严格无菌操作及流程化服务，成果作为科内考核部分，来达到人人驾驭，同时也提高了护理质量。三、加强平安管理1、护理平安是反映护理质量凹凸的重要标记，是爱护患者得到良好护理和优质服务的基础，每天晨会把须要留意的问提提出，每周五在科内进行工作总结，探讨工作质量，改进方法，每月进行一次防差错事故的探讨，来加强护理人员的平安意识和责任心。2、定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。3、健全护理平安制度及处理应急预案四、药品、物品的管理1、指定专人全面负责病区
23、药品、物品、器械的领取、保管及运用，并建立帐目，分类保管，定期检查，做到帐物相符。2、管理人员要驾驭各类物品的领取、运用时间，做到定期清点、保养修理，提高运用率。3、依据药品种类、性质、针剂、内服、外用、剧毒、有明显标记，并分别放置，专人管理。药柜每周整理一次，包括清洁卫生、清点药品数量、检查药品质量，发觉过期药品及变质药品，整理刚好清理。发觉药瓶标签与药品不符，标签模糊或经涂改者，不得运用。同类针剂但不同批号不得混放。4、凡抢救药品，必需定放在抢救车上或设专用抽屉加锁存放，并保持肯定基数，编号排列，定位存放，每次用完刚好补充，每日检查，保证随时应用。五、创建“优质护理试点病区”，仔细做好病房
24、管理，基础护理，健康教化，使护理工作更加规范化1、调整排班模式及护士分层管理。责任组长每日对所负责的.患者进行评估，指导并督促本组护士完成病人的治疗护理工作，确保工作的落实。责任护士对所负责病人的全部治疗护理负责，内容包括病情视察，生活护理，健康教化等。为患者供应主动优质的护理服务2、注意收集护理服务需求信息，主要通过了解回访看法、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满足度调查表，每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。加强健康教化的落实，让病人熟识驾驭疾病预防康复相关医疗，护理及自我保健常识等学问。3、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质
25、服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。六、加强法律意识，规范护理文件书写科内护理文书，脱离了病历，基本上做到了床边实时记录，在护理文书写上，缩短了书写时间，保证了书写的刚好和文书的质量。七、存在问题1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强专科理论及操作学问的学习。2、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。3、优质服务病区尚处于摸索阶段，尤其健康教化有待进一步加强。4、神经康复治疗方面仍欠规范。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，提高服务质量，完成新一年
26、的工作安排。护理工作总结520xx年上半年，在医院领导的关切与支持及全体护理同仁的共同努力下，围绕20xx年制定的目标安排严抓落实，仔细实施，较好地完成了各项任务，现将这半年来的护理工作总结如下：一、仔细落实各项规章制度，杜绝护理差错事故每月进行平安意识教化，将工作中的担心全因素和平安隐患刚好提示，并提出整改措施，做到防患于未然。仔细落实各项护理规章制度及操作流程，质控人员每月进行质控检查，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，上半年护理缺陷发生率为零。二、落实三基培训安排，提高护理人员素养。1、每月组织学习12次，每位护士轮番主讲。2、每月不定期进行护理制度或专科学问和操作考试。并考试都达
27、到优秀。3、组织本科室全体护士学习护士行为规范和护理制度及护理风险预案。4、激励护士参与再接着教化，在排班上赐予便利考虑。三、规范服务用语，提高护理满足度。遵照我院制定的服务用语，规范了对入院、出院、手术、检查病人的文明规范语言，并将人性化的各项服务措施落实到位，做到危重患者检查必需有医务人员陪伴，免费为患者供应开水、一次性水杯、纸巾等，为病人供应各种生活上的便利，每月不定期召开公休会听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施。提高护理满足度。半年中病人及家属无投诉，每月的护理满足度在98%以上，有1个月是100%的满足度。四、护理文书书写明显进步今年上半年的护理文书书
28、写有明显的进步。通过不断强化护理文书正规书写的重要意义，也利用业余时间进行了规范的文书书写的学习，护士长加强监督检查力度，护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查，发觉问题刚好订正，对存在问题提出整改措施，以督促文书书写的不断规范。五、美化病区环境，加强病房管理上半年，我院增加了院内绿色植物种植，使院内环境有了更进一步的美化。病房每日定时通风，保持病室宁静、整齐、空气簇新，科室协作医院对陪人及探视人员的管理，加强基础护理和危重患者的护理，半年内无一例护理并发症发生。半年来，虽然取得了一些成果，但是我们仍旧存在很多的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，一些举措还流于形式
29、；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在服务看法、病人满足度上还需加强。今后我们将不断总结阅历、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。护理工作总结620xx年是我院业务与管理同时增进的一年，护理工作在我院长的重视，关切，支持个分管院长的悉心指导下，圆满完成了年初的护理工作安排，同时主动投身于“中医医院管理年”活动，依据中医医院中医护理工作指南（试行），湖南省中医医院护理工作规范要求逐项逐条抓工作，通过抓素养建设，使我院护理质量稳步提高，现总结如下：一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平（一）强化护士长的管理意识，进一步理解“以人为本”“以病人为中心”的
30、护理服务内涵。（二）悉心指导新任护士长工作：今年新增护理单元1个，护理部除主动帮助组建护理单元的建设外，对新任护士长实行跟班，指导，与沟通等形式，帮助新任护士长尽快转换角色，在较短的时间内担当起科室的护理管理工作。（三）加强了护理平安管理，保证护理平安。1、强化护理平安意识，重视危急信息反馈。通过护士长夜查房，护理部不定期下科室交班，查房等形式，建立药品发放登记，双人核对，病人或家属签字，修正血液标本采集登记本等，逐级收集护理危急因素，每月组织护理平安探讨会一次，就现存的及潜在的平安问题进行探讨，提出切实可行的防范措施，有效地防范了严峻护理差错的发生。2、加强了对护理缺陷，护理投诉的归因分析：
31、建立内部照实登记报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出了改进措施，对同样的问题反复出现的科室及个人责令其深刻相识，限期整改。3、增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并刚好向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理平安。4、脑病康复科，ICU实行了APN排班模式，骨
32、伤科，外科，妇产科，儿科，内一科等科室实行弹性排班，加强了副班，晚夜班的工作力气，有效地防止了护理差错，事故的发生。二、加强护理质量限制，提高临床护理工作质量（一）依据中医医院护理工作指南（试行）修订了各科常见病的中医护理常规，健康教化处方，制定了嘉禾县中医医院护理工作规范。护理部不定期的深化科室检查，督促，考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，每周护士长夜查房1次，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的提高。（二）进一步规范了护理文书书写，简化了护理记录，添加了病人出入院评估单，体现中医护理特色，切实把护士从繁琐的文书中解脱出来，主动投入为病人做基础护理，生活
33、护理，健康教化，功能熬炼等。促进护患关系，构建和谐医院，病人满足度明显提高。并从细微环节上抓起，加强了对每份护理病历实行控员一护士长一护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评一次，确保不合格的病历不归档。（三）各临床科室主动开展了中医护理技术的应用，内一科：耳穴压豆，拔火罐；脑康复科：针刺，药氧；外科：中药熏洗，中药保留灌肠；妇产科：穴位按摩，中药保留灌肠；骨伤科：拔火罐，艾灸。有效的促进了病人的康复。三、实行多渠道提高护理队伍的整体素养（一）制定了护士在职教化培训制定，护士考核制定，成立了护理业务培训领导小组，加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度。加强了护士的在职教化，护理部组织
34、支配了全院性业务学习17次，内容为新理论，新技术，中医基础胡好用性学问讲座。组织新进人员进行岗位培训，内容包括医德医风，护患沟通技巧等；组织毕业5年内护士学习“卧床病人的翻身”，“轮椅的运用”，“心电图的基本学问”，“心电监护仪的正确运用”等。（二）为弥补我院西医护士多（占护士总数的98.84%），中医理论基础和中医护理技术驾驭不足，进行全员培训，并于8月、9月进行全员考核，合格率达95%以上。（三）全年外出参与短训及学术沟通20人次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头学习状况汇报，并支配科内，院内学习传达。选派优秀护士到三甲医院进修学习达6人次。四、以“病人为中心“深化开展优质护理服务，取
35、得了明显的社会效益（一）护理部通过对入院前3天的病人和住院病人发放病人征求看法表，出院病人回访等，以获得病人和住院病人发放病人需求信息，找出存在的差距，制定相应的的人性化服务措施，并在详细细微环节上进行规范。（二）开展服务理念教化，切实落实基础护理职责，改善护理服务，为病人供应“三满足”的一样护理服务。（三）爱岗敬业，精诚协作，体现团队精神：今年我院业务发展快速，护理工作难度和量不断增加，年轻护士较多，人员相对缺乏，为不影响病人的治疗和护理，全院护士克服种种困难，团结协作，牺牲休息时间，加班加点，努力为病人供应平安，舒适的治疗与护理，尤其是ICU，脑病康复科，外科，骨伤科等科室的护士更是值得全
36、院干部职工学习，受到病人，家属和领导的高度评价。涌现出一批优秀的护士，分别被评为“最佳护士”，“优质护理服务标兵”，“护理技术操作能手”。五、存在的不足及改善措施（一）不足：1、护理人力资源不足，结构不合理，床护比例为1：0.25与卫生部规定1：0.4相距甚远，难以保证护理质量与平安。2、护理沟通沟通实力有待提高。3、专科护士人才缺乏。4、护士“三基”训练，尤其是中医护理理论和中医护理技术操作有待进一步加强。（二）改进措施：1、敬请院领导批示聘请护士，以满意临床工作须要。2、各科室实行弹性排班，防范护理差错事故。3、加强护士语言沟通技巧的学习，提高护士综合素养。4、加大专科护士培育力度，选派优
37、秀护师到上级医院进修学习。5、报请院办探讨为护理部增设护理干事，实施护理操作技能的演练，提高护士的动手实力。邀请中医专家为护理人员进行中医基础的培训。护理工作总结7时间的脚步总是如此匆忙，暮然回首间20xx已咆哮而过，20xx向我们迎面走来。一年来，在院领导和护理院长及护理部的指导和帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，手术室较好的完成了院领导布置的各项任务，圆满完成了20xx年的工作安排。本人来到手术室担当护士长工作四个月，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的安排，以作为对自己工作的反思和对来年的激励：一、严格执行规章制度，确保医疗平安手术室作为高风险科室，全部的规章制度是
38、立足之本。因此我们在工作中严格执行手术病人交接制度，查对制度，标本留送制度，术前访视回访制度，消毒隔离制度等等。明确了各级人员职责，巡回、洗手护士各负其责，落实岗位责任制，保证手术平安顺当进行。全年共计完成手术例，发生一般差错起，未发生一起严峻差错事故。每月进行差错缺陷探讨一次，刚好排查隐患。二、加强质控检查，注意内涵质量1、组织科室人员仔细学习手术室质量标准和医院管理年相关学问，比照标准将工作中存在的不足进行改进。2、发挥科室质控小组的作用，定期进行质控并召开科会，对发觉的问题反馈并进行整改，督促检查，以达到质量的持续改进。3、严把无菌物品的质量关，确保所运用的手术器械和一次性物品均达到无菌
39、要求，杜绝术后感染。4、增加护士的法律意识，加强对护理文件的质控，落实专人负责，合格率达100%。三、加强专科学习，提高护理质量手术室护理工作具有很强的专科性，因此必需加强科室人员尤其是新上岗人员和实习生的培训和带教，杜绝各种隐患和差错事故的发生。1、科室每月组织业务学习一次。对开展的新手术新项目刚好进行学习和总结，如下半年开展的胸腔镜心脏手术和腹腔镜子宫切除等手术的术前打算和术中协作。要求老护士要发挥传、帮、带的作用，提高专科业务素养。2、利用每周两次的晨会提问，加强对手术室人员基础学问的培训，包括常见手术的物品打算；手术体位的摆放；各种仪器设备的运用和保养，熬炼基本功。3、主动参与院内外的
40、各种学术活动，学习前沿学问。外出学习者要仔细总结，向其他人员进行传达，学以致用，应用到详细工作中。四、加强沟通沟通，提高满足度1、加强与麻醉医师之间的沟通沟通，紧密合作，做好麻醉协作。2、术前加强与手术医师的沟通，术中仔细协作。定期进行满足度调查，对提出的问题和建议主动改进，提高满足度。3、加强与药房、供应室、设备科等相关科室的沟通与协调，保障手术顺当进行。五、加强成本核算，合理收费1、对科室人员进行收费项目培训，人人驾驭收费学问，合理收费，杜绝漏收、多收。2、对每月所用耗材进行合理申购，满意正常运用，削减库存，杜绝奢侈。3、对高值耗材专人负责，每月盘点，保证帐物相符。4、做好水、电、空调的合
41、理运用，削减奢侈，降低科室成本消耗。5、对珍贵手术器械和紧密仪器专人负责，定期做好保养，降低修理成本。六、重视院感工作，防止交叉感染1、加强对护理员的督促和检查，严格按层流手术室管理执行手术间的清洁卫生和消毒隔离制度。2、督促手术相关人员仔细执行手卫生制度，防止交叉感染的发生。3、仔细执行各项监测和垃圾处理制度，洁污分流。七、加强三基培训，激励接着教化1、主动参与护理部和医院组织的各项理论和操作培训。2、科室每月进行三基理论和操作考核并记录，与个人考核相挂钩。3、激励护士参与自考和成人高考，提高自身学历水平。八、重视带教工作，教学相长1、仔细落实护理部的实习生带教安排，做到放手不放眼。2、专人
42、带教，每周小讲课一次，主动与实习生沟通沟通，征求看法，并进行改进，提高带教水平。3、出科之前进行出科考核，督促实习生仔细学习。以上是我对手术室20xx年工作作的总结，由于手术室业务欠缺，还存在不少问题：1、手术室人员业务水平还不是很高，须要不断加强业务培训2、须要加强对急诊手术的应急协作实力的训练3、对各种珍贵仪器设备的保养和维护还不到位。4、手术医师对护士仍有不满足现象。护理工作总结8伴随着新医院的建成，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院领导和护理部领导下，在各科室的亲密协作与支持下，本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，我科全体护理人员圆满地完成了今年的护理任务，取得了社会效益
43、和经济效益双重丰收。现将工作总结如下：一、改善服务看法，提高护理质量，以病人为中心，提倡人性化服务。1、向手术患者进行满足度调查，收集病人信息，取得理解。信任与支持，满意病人的一切合理要求，为病人创建温馨舒适的手术环境，满足度达97%。2、严格执行查对制度，手术平安核查制度，病人术前术后交接制度及护理操作规程，查找工作中的平安隐患，全年无差错术操作规程，防止院内感染，确保病人平安，手术切口感染率小于或者等于0.5%。3、加强急救药品的管理，完好率达100%，组织全科护理人员进行急救流程的培训，定期考核，确保手术抢救的顺当完成。4、深化开展整体护理，主动发挥责任护士的主观能动性，加强术前疏导，术
44、中关爱，术后指导的服务理念，建立健全服务目标，自心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长常常询问同事的工作技术，看法及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视，刚好解决。二、完善了护理告知程序与各班职责。1、加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，合格率达100%。2、加强基础理论的学习，每月科室考核一次，合格率达100%。3、加强接着教化，主动参与继教科组织的学习及医院组织的各类学习，并派出一名护士参与手术室专科护士培训，并取得合格证。4、针对科室状况，制定出学习安排，提
45、高护理专业水平。在工作中，支配阅历丰富人员与年轻缺乏阅历人员搭配，得到取长补短的作用。三、工作业绩。1、严格管理科室医疗和办公用品，削减奢侈和耗材，定期进行医疗设备保养。2、正确记录收费项目，确保了手术收费无误。成果尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已静静落下，在品尝胜利的同时，我们也应当醒悟地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教化还流于形式；科室管理需进一步加强，各项医疗常规和规章制度需进一步完善并付诸于行动。护理工作总结9一、完善病房设施，加强病房管理1、ICU是危重病人进行抢救和周密监测的场所，要求病房布局公道、简洁、便利，利于视察
46、和抢救，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了1台压力波循环治疗仪，1台心电图机，心电监护仪1台，1台血气分析仪和各种医疗护理用品、各种生活设施，以良好的病房条件服务于患者，便于医护人员工作。2、完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了ICU各项管理制度及奖罚制度，并设立了仪器管理员一名，特地对我科的仪器及各项物品材料进行了定点管理及定位放置，并严格限制科内物品材料的消耗，做到该用则用，不该用不奢侈，严格把好关，有效的病房管理才能保证ICU的日常护理工作。二、抓业务学习，增加护理人员学问水平1、依据护理部理论学问及操作学习安排支配，我科护理人员充分利用时间加强理论基础学问的学习及技能操作练习。2、护士长要求科室护理人员规范运用一般话并进行晨间交接班，同时主动学习ICU相关的制度、流程、规范及常规等。3、严格进行护生带教，每月进行业务学习、护理查房及不定期小讲座，严格对护生进行理论及操作的考核，仔细落实带教安排。4、主动参与医院及护理部举办的中西医业务学习及护理查房，让科与科之间也能有有效的沟通，并培育护理人员独立工作、独立分析、独立解决问题的实