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1、Word产品质量承诺书范文【9篇】 质量部一般都设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术询问等工作。那么你知道产品质量及售后书范文怎么写的吗?我为您带来了9篇产品质量承诺书范文,在大家参考的同时,也可以共享一下我给您的好友哦。 产品质量承诺书 篇一 _公司对产品质量的: 1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。 对全部产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。 2、在原材料选购,产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行掌握,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量 3、全部出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次
2、交检合格率99%成品抽查合格率99%。 4、全部产品全程质保,客户假如发觉质量问题,如属于我方的责任,我方负责无条件换货更换准时处理。在服务期间产品质保周期为三年。 5、对全部用户均供应:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所供应给客户的产品是完全优质合格的,而且我们将乐观协作,大力支持你们的工作。 特此 _有限公司 _年7 月6日 售后服务电话: 产品质量保证承诺书 篇二 为营造良好的食品平安消费环境,本公司严肃承诺:严格执行粮油食品准入制度,严把食品质量关,仔细处理消费投诉,树立诚恳守信的社会形象与道德形象,确保群众粮油食品消费平安。 一、进货验收备查制度 (一)本公司严格
3、根据产品质量法、食品卫生法等法律的规定,严把商品进货关,坚决杜绝“三无”商品进公司; (二)本公司准时收集经销食品的相关重要资料,并按商品类别分别建立进货台账; (三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息,资料真实牢靠、有据可查,并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。 二、不合格产品下柜(下架)制度 (一)本公司严把质量关,对过期变质食品,主动准时下柜(下架); (二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有关部门组织鉴定,经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售,鉴定为不合格的食品马上停止销售; (三)本公司对已销售的不合格
4、食品、假冒伪劣食品,准时予以追回,并将有关状况通报供应商与工商、粮食等部门。 三、消费投诉处理制度 (一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定,努力提高售后服务水平,保障消费者的合法权益; (二)本公司专心协作工商与粮食等部门处理消费者投诉; (三)本公司对消费者的投诉,严格根据消费者权益爱护法等有关法律法规的规定执行。 xxxxx公司 x年x月x日 产品质量保证承诺书 篇三 为制造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录与
5、检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高牢靠性与先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优待的价格供应给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满意用户需求。2、产品交货时,我公司向用户供应下列文件;技术保养修理手册安装总图 外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单,并附送肯定量的备件 四、售后服务承诺:
6、1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满足 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备消失故障,供方在接到通知后,修理人员在24小时内可达到现场并开头修理。 4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。 产品质量保证承诺书 篇四 为保障食品质量平安,保障消费者的身体健康和生命平安,向公司承诺如下: 一、严格遵守国家产品质量法、计量法、标准化法、食品平安法、消费者权益爱护法、工业产品生产许可证管理条例、食品
7、生产加工企业质量平安监督管理方法等相关法律法规。 二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量掌握、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件,具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关帮助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键工序进行严格掌握。 三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用非食用性原辅材料加工产品,不滥用食品添加剂。 四、保证产品的包装
8、材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害,贴合有关的卫生要求,持续清洁,对产品无污染。 五、保证产品标识标注贴合国家有关规定,不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品),不标注虚假生产日期。 六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急时,能准时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的,应当担当相应的职责。 承诺单位(盖章):_单位负责人(签名):_ 日期:20xx年xx月xx日 产品质量保证承诺书 篇五 我公司就本公司生产的产品供应质量保证,质量保证期为24个月,质量保证内容如下: 1、我方保证供应的产品是全新
9、的、未使用过的、是一流的工艺和最佳材料并依据贵方要求制造的,完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。 我方保证所供应的产品经正确的安装、运行、操作和保养在其使用寿命期内具有满足的性能。 在产品质量保证期内,我方对由于设计、工艺或材料等方面的缺陷而发生的任何不足或故障负责。 2、依据贵方按检验标准自己检验结果或当地质检机构检验结果,或在质量保证期内,假如产品的数量、质量或规格与合同不符,或证明产品是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,贵方尽快以书面形式通知我方,提出处理看法及索赔。 3、供应的产品实行“三包”服务,经查实属我方责任,产品包修、包换、包退。 4、我方在收到通知后在合
10、同规定的时间(一般12小时)内免费修理或更换有缺陷的产品或部安排件。 5、假如我方在收到贵方通知后没有在合同规定的时间(一般12小时)内以合理的速度弥补缺陷,并作出完全响应,贵方可以实行必要的补救措施,但风险和费用由我方担当。 产品质量承诺书 篇六 敬重的客户: 首先感谢您选择我们的产品! 华为技术有限公司自成立以来,始终把产品质量视为公司参加市场竞争的核心,正是这个胜利的定位和华为全体员工剧烈的产品质量意识,使华为成为全球的信息与通信解决方案供应商。 公司依据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的全部环节进行严格掌握与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化
11、,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关,全部物料必需符合欧盟ROHS标准,选用国内外影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。 华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新学问、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格根据规程检验,做到产品72小时老化试验,不让一台不合格产品出厂。 华为质量方针: 乐观倾听客户需求;细心构建产品质量;真诚供应满足服务; 时刻牢记为客户服务是我们存在的理由。 我们围绕
12、客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等供应有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户制造价值。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。 产品质量承诺书 篇七 本公司秉持以“优质的产品,合理的价格,周到的服务”的原则和宗旨,向用户庄重: 一、本公司保证出厂的产品严格按国家有关标准执行,不合格的产品决不出厂。 二、本公司产品质量保证期为一年。保修期内,用户对产品质量有异议的,本公司在24小时之内作出处理看法,并负责缺陷产品免费召回、更换或按订货价退款;保修
13、期外,用户对产品质量有异议的,本公司在48小时之内作出处理看法,并负责缺陷产品有偿更换。 三、本公司产品质量由中国人民财产保险公司承保。 浙_有限公司 产品质量保证承诺书 篇八 我方对售后服务及产品质保作如下承诺: 1、我方承诺向使用单位供应的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。 2、我方供应的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方担当。 3、我方若中标,保证不会转包或擅自转变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意
14、。 4、工程保证在合同签订后 20天内完工,如不能按期完工(除不行抗力的因素外),我方情愿担当违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给选购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位缘由引起工程延期、则工期相应延期。 5、我方到现场施工全部的劳务支出、平安保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。 6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。 7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间,负责免费修理,若属产品本身缺陷而给使用单位
15、造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证供应质保期后修理保养服务的方案。 8、其他特别优待措施: 工程完工后,将派专业修理人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查修理 。 投标人(盖章):绍兴市中博景观环境建设有限公司 法定代表人(或负责人):(签字或盖章) 产品质量承诺书 篇九 致: _装饰装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您严肃如下: 我们全部的工程均享有隐藏工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场修理。 我公司针对_项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏
16、装饰装潢有限公司项目经理_担当,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对_项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。 “质保期”期间由“_”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时消失的问题准时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。 质保期后我公司会连续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便准时实行订正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 售后服务期中将有调查问卷赐予客户,盼望甲方提出看法,关心我公司不断成长。 24小时服务电话: 售后服务监督电话: 人:_ 日期:_年_月_日 产品质量承诺书范文【9篇】相关范文: 11