大学生网购调查报告2022精萃篇.docx

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1、Word大学生网购调查报告2022精萃篇 网上购物已成为当前一种特别流行的购物方式,通过对高校生的网络购物行为的调查讨论,高校生网络购物用户特征对商品类型的选择有重要影响作用。下面给大家共享一下关于高校生网购调查报告,盼望对大家有关心 高校生网购调查报告1 一、调查目的 当今的高校生是新新人类,对新奇事物比较奇怪,加上高校生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合高校生的心理。为了了解当今青年高校生的网上消费的状况,更好的进展高校生良好健康的消费观念,以及了解高校生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的高校生进行了网购状况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共

2、发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相关数据显示:其中大一同学中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人从没有过网购经受,占12.5%。 2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。 3、经调查,高校生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5

3、%,其次是数码产品27。5%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.5%。相比之下,由于食品的特别性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购担心全,而在有过网购行为的同学中,全部同学都觉得网购值得信任。另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中,由于购物便利快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多高校生选择的购物网站中,有57.1%的高校生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。

4、 6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清晰,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。 7、同学们网购为了平安性考虑,付款方式一般都采纳支付宝,占比例的60%,货到付款占22.9%,网上支付占17.1%。 三、高校生选择网购的缘由: 1、高校生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,网上购物使高校生寻求更便捷的生活方式。 2、高校生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要廉价; 3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品; 4、高校生大多

5、娴熟使用计算机,对网购简单接受,而且引导潮流,如今网购就是时尚的潮流; 5、网购便利,不去自己花太多时间逛商场,很简单找到自己想要的东西,便利快捷,省时省力。 四、网上购物存在的问题 1、网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在肯定的风险性,这就使得同学们在网上购物时简单被哄骗,有时候会买到假货,得不偿失。 2、高校生的金钱大部分都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性,使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物,甚至形成“网购瘾”,造成生活费的高度开销。 3、网络上的商品有可能描述不清晰,当事人不能够亲身了解商品的质量,当买到的商品与自己期望的不全都时,较简单形成心理落差。 五、对策分析 1、高校生

6、要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不肯定是真实的,当在网上购物平台购物时要细心谨慎,留意对商品的真假鉴定,防止被骗。 2、在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比的网络商品;当购买比较珍贵的数码产品时,应当去实体店购买。 3、网上购物平台管理方也应当加强对网络购物环境的整理,营造一个平安牢靠的购物环境,让广阔买家更能安心淘宝。 六、调查结果总结 通过上述的调查报告,说明高校生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的高校生不选择网上购物。阻碍他们开头网购的主要是平安因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的便利、省时、商品齐群等优点肯定会吸引大多数的人开头网购。青年高

7、校生具有追求时尚和简单从众的心理特点,而网上购物的快捷性、时尚性,又与高校生的心理特点相适应,这就使得大部分的在校高校生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端,网上购物存在平安隐患是不行忽视的,若操作不当或遇到非法分子,就会受到哄骗,造成经济上的损失。 高校生网购调查报告2 一、高校生网络购物的简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是高校生的常用语,在校内里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的争论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有很多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的缘由是什么?那些热衷于网上购物的

8、同学,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女高校生在网上购物有什么样的区分? 阻碍高校生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的平安性、便利与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的牢靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求便利是高校生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满足,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运输满足度也是影响总体满足度的几个重要方面。

9、因此,网上购物对于高校生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。 二、调查方案与结果 (一)调查方案 1、调查目的:通过对高校生网络购物的调查,了解并寻求高校生购物的趋向以及高校生的购物标准等问题。 2、调查方法:通过口头询问,访谈等方式对高校生进行调查、讨论。 3、调查对象:在校高校生(包括大一至大四的同学)。 (二)调查结果 1、高校生网络购物的各特征分析 1)高校生网络购物的性别特征 经过调查,发觉进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络学问的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的缘由之一。 2)高校生网络购物的

10、年龄特征 现今,高校生的年龄一般集中在1824岁的范围内,而1822岁居多。经过对高校生网络购物的调查,我们可以看出,大三、大四的同学进行网络购物的人数要多于大一、大二,并且网络购物的次数同样要对于低班级。因此可以看出,网龄对于进行网上购物同样有着肯定的影响,高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。 3)高校生网络购物的支付力特征 高校生的基本生活花费大都是来源于家庭的供应,因此,高校生的消费水平也必需与其家庭状况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400800之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外,才会去考虑进行一些额外的消费。 2、高校生网络购物的缘由分析 1)

11、不尝试网络购物的缘由 调查显示,没有尝试网络购物的高校生,其不选择网络购物的缘由并不是不会,或是对网络购物了解的比较少,多数缘由集中于其对网站的不信任,怕受骗上当,质疑网络的平安性,担忧网上付款环节等。而质量、信息搜寻以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此,诸多缘由的存在让许多人不情愿尝试进行网络购物。 2)进行网络购物的缘由 通过访谈,多数有过网络购物经受的人表示,他们选择网络购物的缘由主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。高校生选择网络购物多是看好了其便利的特性,网络购物更便利,更能够节省成本,同时也可以获得更加丰富的商品信息。 3、高校生对购物网站的选择 1)获知

12、渠道 从调查结果来看,高校生获知购物网站信息的渠道主要是通过伴侣介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。高校校内中,人口比较密集,全国各地的人都有,年龄比较相近,所以消费趋向也比较相像,使得高校生消费时,在室友、同学、老乡、伴侣的影响下,很简单消失从众的行为。 2)选择缘由 网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。高校生有着较清楚的品牌意识,对知名度高,信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站,比如淘宝网、易趣网。 高校生网络购物调查报告优秀范文高校生网络购物调查报告优秀范文 4、高校生网络购物的购买行为特征 1)购买的商品类型或服

13、务类型 从调查结果来看,高校生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查,网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了高校生在生活、学习和文化消遣等各个方面的消费。书刊的质量风险不大,运输便利,因此,高校生网上购买服装的比例增多,说明高校生对网络的信任度高于一般市民。 2)购买频率和购买金额 通过调查,高校生网络购物的频率多数集中于每三个月一次,但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面,则有普遍集中于100300元,购买的金额与上述所说的高校生主要购买的商品和服

14、务类型相吻合。 3)价格期望 从调查结果来看,大多数的进行网络购物的高校生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来,对高校生而言,影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。高校生的消费观念较理性,不仅关注商品的价格和质量,而且有着较清楚的品牌意识,对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。 4)付款方式 调查结果显示,绝大多数进行网络购物的高校生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到肯定的改善,大部分高校生对于网上支付的平安性比较放心。 5、高校生对于网络购物的评价 1)网上购物的担忧因素 通过对商品的质量品质、付款平安性、售后服务、配送的准时性等问题的评价

15、相比较,常常进行网络购物的高校生对于商品质量品质的问题的担忧率是的,而对于售后服务和配送的准时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物阅历的人则对于网络的平安性顾虑得较多,而在有过网上购物阅历的高校生中已建立了基本的信任,因此,初次的网络购物体验特别重要。 2)需要改善的方面 调查结果显示,商品的质量品质、售后服务、配送的准时性、平安性等问题多次被谈及,尤其是质量品质与售后服务问题,表现的尤为严峻,所购得的商品与自己想象中的反差过大,而售后服务又不能得以保证,这对于高校生而言是比较关注的问题。 3)将来购买意愿 对于网络购物,绝大多数的高校生的购买欲望还是比较深厚的,()除去一些不行避开的因素,

16、网络购物的确有肯定的可行性,便利、商品种类多样、价格低等优点都是吸引高校生进行网络购物的主要因素。 4)网络购物的前景 绝大多数的高校生认为网络购物的前景宽阔,进展空间大,易于被接受。 三、结论 1、高校生网上购物的潜力巨大 虽然经济条件约束着高校生的消费行为,无法开展更多的网络购物活动,但进入社会后,他们将成为中高收入的人群,其购买力也将有所提高。因此,高校生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量,而应当将目光集中于其终身价值,固定的收入将提升他们的消费劲,他们参加电子商务活动的潜力是巨大的。 2、高校生网络购物的市场已形成 由调查结果可以看出,高校生上网已经普及,高校生每天上网的时间一般为15小时,多数人对于网络依靠性较强。而在网络购物的人群中,高校生又占有肯定的数量,同学之间的宣扬与沟通必将促使进行网络购物的人群扩大。 3、购物首选网站高度集中 高校生购物首选的网站多会集中于几个网站,例如:拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高,这就促使了高校生将购物的首选网站定于其中。较清楚的品牌意识是高校生在网站选择方面的主要打算因素。 高校生网购调查报告3 10

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