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1、2022有关管理类实习报告集合6篇管理类实习报告 篇1今年3月7日上午起先，我在中港第一航务工程局其次工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，主动参加公司日常管理相关工作，留意把书本上学到的工商管理理论学问比照实际工作，用理论学问加深对实际工作的相识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既惊慌，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和 理性的相识。 我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局其次工程公司。中港第一航务工程局其次工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥
2、、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业， 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台;拥有2。6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海疆，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证;1999年通过了ISO10012国际标准认证，取得了计量保证确 认合格证书; 20xx年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。 回顾实习生活，感
3、受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的浇注明天的服务品牌， 构筑精品，造福社会的企业使命， 务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域 抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，仔细作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势
4、广揽信息，主动跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高 切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发觉的问题刚好进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。三、坚持以经营为龙头，主动实施“1433”经营举措，促进经营持续发展。 20xx年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发
5、挥经营工作的三个主动性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。“1433”经营思路详细内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈快速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增加开拓市场的实力;坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营主动性。在新的经营思路指引下，公司将接着加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，
6、志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。接着坚决不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满足，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚决不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，熬炼桩基施工队伍，进一步增加桩基施工实力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，仔细总结路桥施工阅历、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。管理类实习报告 篇2行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管
7、理学执行的社会活动，高校实习生之所以会选择这个工作职位，与其对人的熬炼性是成正比的。20xx年3月22日，作为一名实习生我进入了欧拓公司，担当行政助一职。回顾自己在欧拓两个多月日出日落的时间，心中有许多体会。通过实习让我增长了见识，积累了阅历，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的实力。在实习过程中我遵守纪律，听从支配，主动完成经理交办的工作，学到了很多课本上学不到的学问，从而更高更远的看待问题。作为助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等驾驭了这些机器的基本操作，
8、了解了公司办公的基本状况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还要帮助行政经理做好公司人事的工作，做好聘请，新员工入职及物品发放工作和各项支配，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于人员的合理支配及月末的考勤工作。此外，办公用品的选购，工作餐的订购，快递邮件的收发，劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过，在人力行政部，我们的客户就是员工，只有是员工满足，才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处，支配面试，入职及简洁的培训，间或还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的
9、手续，星期天还会额外加班整理公司的各种文件，由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有很多事情须要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，这样就不会乱。 起先实习时，刚进入生疏的环境，难免会有些惊慌，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。主管更是情愿教我，把一些事情交给我自己去处理，熬炼我的实力，每次我有问题都会耐性解答，谆谆教导。在工作的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法，思维方式
10、，让自己里理念能和他们他们靠近，就能提高我的工作效率。在这2个月的实践学习中，我学到了许多学问，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达实力和逻辑思维实力。为了提高自己的写作实力，我从探讨已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请四周阅历丰富的同事和领导提出看法和建议，然后再进行深化加工，经过反复推敲，最终定稿。对工作中存在的问题，我主动动脑，想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行仔细的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，削减了出错的几率，保证了文件精确刚好发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本
11、娴熟。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数，知道助理的职责是帮助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始终要保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的，即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似简单，其实难，须要认仔细真地对待才行。经过两个月的实习，当然也发觉了一些公司存在的漏洞及不合理的支配。如：1.公司培训制度不完善，新员工
12、的培训不到位，导致员工对公司的文化等不能够深刻理解。建议完善员工培训制度，加强自身的素养而不是一味的关注缺勤。2.选购制度不合理，后勤管理混乱，一些规定性制度没有很好的完成。导致劳保办公用品购买程序重复，资源的奢侈。建议完善选购制度，明确购买管理体系，提高资源利用效率，节约公司开销，更好的服务员工。3.车间环境不志向，福利较少。建议增加员工福利，改善车间环境，以更好的留住老员工，聘请更多的新员工，以发展壮大公司。4.物业保安制度不完善。由于公司为租用的厂房，没有正规的物业和保卫，导致人员进出混乱，虽然近期来有所好转，但是照旧不尽如人意，财产平安得不到保障。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎
13、样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。管理类实习报告 篇3实习人：x级工商管理系，物流管理(x)班，XXX实习时间：20xx年x月xx日至x月xx日实习地点：XX教化局电教站今年7月28日至8月25日，我有幸在XX教化局电教站进行为期28天的实习。在实习中，我在部门领导同事的热心指导下，主动参加部门的购销工作，留意把书本上学到的选购与供应链管理学问及相关的物流学问比照实际工作，用理论学问加深对实际工作的相识，用实践验证所学的物流管理理论，探求物流管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既惊慌，又新颖，收
14、获也许多。通过实习，使我对物流管理工作有了深层次的感性和理性的相识。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏，刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学得不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。此次实习主要岗位是购销员，我实习所在的电教站主要是负责选购与供应电教设备给整个县的5所中学，10所中学，和8个镇的小学。电教站在选购之前首先要做的工作是“需求的确定与重新评估”，为此必需对每所学校所申请的电教设备需求进行调查与鉴
15、定，然后定义和评估各学校的需求。这一过程很繁琐，依据各学校提交的申请报告，电教站有责任对实际状况进行核实，以防资源的奢侈与虚假。实习的第一周，赖主任就带我到其中的一所中学进行鉴定与评估。选择供应商。确定全部可能的供应商，并对全部资源进行初步评估。某些供应商为达到目的难免会弄虚作假，夸大其词，所以电教站得对这些资源进行调查，选择有信誉的，能供应优质服务与有保证的设备，这不仅关乎教化局的经费有效支出，更涉及用户也就是学校老师与学生的学习质量。这一系列的工作都是为了达到以最少的成本获得最大的效益的目的。选择了供应商后与其就价格，质量，运输与配送及售后服务的谈判。争取彼此信任，友好合作，再签定合同。接
16、受产品发运与服务。当然这过程中的产品损坏或者是丢失问题的解决方法是由供应商与其所选的运输公司之间确定的，所以设备在此过程中出现的问题，电教部只需与供应商交涉。此外，运输采纳的是门到门的方式，也就是供应商干脆将设备送至学校。因此电教部避开了库存问题，节约了库存费用，实现了零库存，JIT的理念。最终，对所选购设备进行评价，及供应后的跟踪反馈。这一部分的工作电教站有特地的人员负责与学校方面的联系，将学校反应的状况刚好收集整理，再反馈给供应商。“千里之行，始于足下”，这21天短暂而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作
17、岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个面临两年后将步入社会的人来说，须要学习的东西许多，他们也是很好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习的学问与道理许多。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这两年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多
18、集中于比较简洁的选购与供应，但是，这帮助我更深层次地理解选购与供应链管理流程供应了极大的帮助。我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。此次实习，受益匪浅。管理类实习报告 篇4实习感受首先我想向全部为我的实习供应帮助和指导的武钢电气公司的技术人员和我的指导老师致谢！特殊是我的班主任代老师的支持我很感动。他们为我的顺当实习所做的帮助和努力是我顺当完成实习的最大动力。学院为了使我们更多了解机电设备，提高对机电设备制造技术的相识，加深对机电业在工业个领域应用的感性相识，
19、开阔视野，了解相关设备及技术资料，特意支配我们到武钢电气公司实习。武钢电器公司是武汉钢铁公司的老工业基地。通过实习，我在我的机电专业领域获得了实际操作阅历学问。巩固并检验了自己两年专科学习的学问水平。这次能有机会去武钢电气公司实习，我感到特别荣幸，虽然只有三个礼拜的时间，但是在这段时间里，对于一些至常理论的学问有了感性的相识。在厂中的生活让自己有了很好的熬炼和体验，提高了自己对厂中生活的适应度，为下一步的工作铺下基石。在实习中所学的学问电机修理常用工具及仪表：滑片、压线板、钢皮铁划板、拉钩、摇表、万用表、转速表、电流表、钳形电流表、电压表。电动机是一种用来将电能与机械能相互转换的电磁装置，其运
20、行原理基于电磁感应定律，电动机的种类与规格许多，按其电流类型很分为直流电机和沟通电机两大类。沟通电机的基本结构由两个主要部分组成，固定不动的部分叫做定子，旋转部分叫转子，转子装在定子腔内，彼此之间有一个很小的匀称的气隙，此外还有盖端、轴承盖、风扇和风罩等。直流电机的特点是可以无机变速，调速范围广，启动转距大，直流电机的构造好像一台装有换向器的沟通电机，依靠换向器作用，把沟通变直流。它主要有两大部分组成。定子和转子。三相定子绕组星形与三角形连接：将三角形的首端d1、d2、d3、（或尾端）连接在一起，而另外三个线端与三相电源相接，即成星形连接；将三相绕组的一相首端与另一相的尾端想连接，如d1-d6
21、，d2-d4，d3-d5，组成闭合三角形，三个端点与电源相接，即成三角形接法。端部接线：定子绕组的接线按肯定的规律排列旋转磁场。在一个极面下把属于一相的全部线圈串联（或并联）在一起，称为一个极相组。为保证n极与s极相互间隔排列，相邻的两个极相组中电流的流向必需相反。连接个极相组必需顺着电流方向。在四级电机中，一相就有四个级相组，n级下的极相组，电流逆时针方向，而s级下的极相组电流是顺时针方向。连接后个个极相组的电流方向是一样的。各极相组必需是头接头，尾接尾。在隐极接法中各极相组必需头接尾，尾接头。最终每组只留一头一尾，三相共有三头三尾接到六个线端子上。在接线中应驾驭：1，三相电机中，线圈数与槽
22、数相同，没相的线圈数是定子总线圈数的三分之一。2，每极没相的线圈数等于线圈总数除与极数，3，每极相组的线圈数等于总槽数除以相数乘极数。4，每个线圈的节距小于等于（槽数/极数），称为短节距。5，详细接法，串联接法前已诉，并联接法的条件是绕组感应电动势的大小及相位要相同，并联支路中绕组数相等。在整数槽绕组中，每对极下的极相组处于相同的磁场下，因此一般都可以并联。最大可能的并联支路数就是极对数。管理类实习报告 篇5一、装修申请1、确认业主身份（如业主托付他人办理装修申请手续，应提交身份证原件和授权托付书）；正确指导业主或装修负责人填写装修申请表；请业主提交装修平面图。2、与业主及装修负责人签订装修管
23、理协议一式两份，如业主是自装应签订装修保证书并盖章。3、发放装修指南请业主阅读并签写装修承诺书；发放装修、房屋运用留意事项、装修管理留意事项并请业主签收，需口头告知业主装修管理的留意事项；4、将业主装修申请及图纸一并交给工程部进行审核。5、工程部审核签写装修审批通知书后由客服部一并将业户装修申请全部资料交总经理审批，审批通过后通知业主与装修负责人一并到管理处办理装修手续。二、办理装修手续1、请业主到物业财务交清费用：1）装修押金。2）装修垃圾清运费：按建筑面积计算。2、管理处签发单元施工许可证、装修审批通知书给业主；需告知业主单元施工许可证须张贴在入户大门口。3、装修单位须办理工人出入证：提交
24、一寸彩照2张、身份证复印件1份、出入证押金、出入证工本费。办理入伙的流程首先，业主收到入住通知后，应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理处办理入伙手续，假如在规定期限到来的前3天内，业主尚未办理入住手续的，销售中心再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续，并做好相应记录。业主办理入住手续须带以下证件：关于办理入伙手续的通知、购房合同原件和复印件各一份、业主家庭成员的身份证原件及复印件各一份，一吋彩照每人各一张、托付他人办理的，须带业主托付书。其次，入住手续的办理。验证：物业管理员在业主之前未办理入住手续时，应首先对以下证件进行检查：购房合同原件、业主的身份证原
25、件、托付他人办理的，还须检查业主的托付书。检查无误后，物业管理员将购房合同原件，业主及家庭成员的身份证原件，单位营业执照副本返回业主，证件复印件及业主托付书存入档案。将业主供应的照片中的一张贴在业主家庭状况登记表内。再次，交纳入住费用：物业客户服务应指引业主到物业财务部交纳入住费用，财务部依据收款项目开具收款收据，一般状况下，入伙费用包括以下项目：煤气开户费（属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费）、有线电视初装费、装修垃圾清理费。管理费：预收六个月物业费等等。再次，验房收档。a）物业客户服务在业主交完入住费用后交于工程组，由物业工程组带业主验收房屋，并请业主将房屋存在的问题填入业主入伙验
26、房表中。b）房屋阅历收合格的，管理员应请业主在业主入伙验房表中签字确认。c）验收中发觉问题，应马上协商整改。d）整改完毕，再通知业主二次验收，二次验收不合格的，由客服中心跟踪改进，至合格为止。再次，发放钥匙。业主领取钥匙时，应在钥匙领用表中签字。再次，签署业主公约再次，资料发放。管理员将以下资料发给业主保存：住户手册、服务指南、业主公约、住宅运用说明、住宅质量保证书。在xx物业公司工作了两个月以后，我毅然决然地选择了离开，不是因为我工作很累，而是因为我的心累了。经过一个星期的艰难寻业，我在新地物业管理有限公司应聘上了房管员，可是，公司领导说我是实习的，在毕业证拿到之前不赐予转正，由于我在成熟小
27、区工作，所以，主要工作就是催费（尤其是下半年），还有一些修理事宜要动用修理基金。经过这长达大半年的时间的实习，我觉得收费难的缘由在于：1、物业费太高，业主认为物业服务费的凹凸跟物业管理企业的资质有关。2、房屋质量。3、业主不了解物业管理的实际含意。为了加强收费效率，我觉得我们应当对不同性格的业主进行不同的沟通。比如：1、理性型：这样的业主占绝大多数，凡事好说好商议，只要“晓之以理，动之以情”，放开胸襟，坦荡行事，因误会而产生的摩擦、干戈自然会慢慢瓦解、冰释。2、愁闷型：这样的业主看什么都是灰色的，甚至到处只看到事情的阴暗面。他们或因家庭、婚姻出现冲突，或因事业或工作出现变故，心情烦躁就找物业管
28、理公司撒气，甚至无理取闹，作为供应物业服务的一方必需敢于承受、一如既往地耐性服务。3、心情型：这些业主经常随着心情改变而改变，在与物业管理人员沟通时，看法也随着个人心情改变而起伏改变。4、暴跳如雷型：这样的业主，往往在事情还没有讲清晰之前，就起先无理谩骂，拍桌子、瞪眼睛。总体来说，我觉得对待不同的业主实行不同的沟通方式，才能更有效地解决问题。主动有效的“沟通”是化解冲突的最佳良策，作为一名称职的物业管理人员，不仅要求自身具备良好的“沟通”实力，更要在日常工作和点滴事务中不断地培育公司员工的“沟通”实力、不断地熬炼他们，使全部物业管理人都能不断探究并驾驭“有效沟通”的技巧，让“业主满足”恒久定格
29、。其实，最关键的是要提高服务质量、加大收费管理，尤其是对于无理拖欠费用的业主可通过以下三种方法收取：（1）一般性追缴。当上半年费用被拖欠时，物业公司在下半年向业主、住户发催款通知单。此单将上半年费用连同滞纳金以及下半年费用一起通知业主、住户，并常常以电话催缴和登门催缴。回访时以及在电话中要留意文明礼貌。（2）区分性追缴。物业公司对拖欠费用的业主、住户，要区分不怜悯况，实行不同措施。对于费用大户，要亲自登门，进行说明和劝导，争取其理解和支持。（3）对于不是由于物业责任而不交物管费的一些“钉子户”，要实行三步走：首先登门探望业主，了解业主不交物管费的缘由，针对缘由对其动之以情晓之以理，看法恳切的为
30、业主说明不交物管费是不能解决问题的，并对其心中存在的不满之处一一解答。假如业主仍旧坚持不交物管费就实行其次步对他们发放律师函，限期交纳物管费，这样对于一些理屈的业主会主动交纳拖欠的物管费。假如业主、住户经收费员上门催缴仍旧拒付，那就实行第三步由物业公司依据相关管理制度以及相应的法律程序处理。最终，我觉得物业管理是服务行业的同时，也是一门艺术，是恒久探讨不完的话题。虽然我们无法实施完备，但是我们依旧不断探究，找寻服务的真谛。用我们的专业学问和诚意管理为业主供应服务。这就是我始终追求的目标。管理类实习报告 篇6顶岗实习是一种将学习与工作相结合的教化模式，是高职院校以学生为主体，以就业为导向，充分利
31、用校内外不同的教化环境和资源，把以课堂教学为主的学校教化和干脆获得实际阅历的校外工作有机结合起来，帮助学生提高职业素养，综合素养和就业竞争实力。依据教化部职业院校试行工学结合，半工半读的看法中高职院校要与企业进行深层次结合，有条件的职业院校可以实行半工半读制度，改革以课堂为中心的教学模式，推行工学结合的精神。我系于20xx年9月派出07级3班，4班共67名学生参与为期半年的顶岗实习，学生被充溢到收银，生鲜，理货，仓储，物流配送等岗位实习，接受上海易初莲花超市的岗前培训和岗位指导，对超市的管理和物流流程进行全面的实训。学生通过该平台，增加了实践阅历，提升了解决实际问题的实力，有效地实现了学校与社
32、会的零距离接触，提高了就业的竞争力。学院通过企业的实操平台，使实训教学更加合理化，系统化。应当来说，我们在座的各位同学是学院顶岗实习的先行军，探究者。自我们向领导汇报顶岗实习的思路以来，院领导对我们的工作赐予了高度的确定和大力的支持，也多次赴上海参加顶岗实习的调研，探望学生，指导顶岗实习工作，比如说，温书记，刘院长，熊助理还有李院长等等都亲赴上海，关切在外顶岗实习学生的生活，深化学生住处了解学生吃，住等问题。一，为了做好本次顶岗实习，我系做了以下一些工作：（一）做好了前期的各项打算工作我系在前期做了大量的铺垫工作，做了大量的考察，与很多同类院校沟通，获得阅历，同时尽力为学生争取合法的权益，如平
33、安，劳动条件，生活条件，劳动酬劳等，与企业签订了相关的协议。这样做可以最大限度爱护学生正值权益。同时做好了学生的心理调适工作。（二）规范管理，完善制度，确保顶岗学习的质量1.严密组织为保证顶岗实习过程有条不紊地进行，必需严密组织，严格把关。在顶岗实习起先前，制定了顶岗实习手册，手册内容包括：工商管理系学生顶岗实习管理暂行规定；工商管理系学生顶岗实习考核方法；学生顶岗实习承诺书；编写了顶岗实习教案，每项技能培育所要达到的目标，顶岗实习原理，顶岗实习内容，顶岗实习条件和顶岗实习操作步骤，都反映在顶岗实习教案里。其次，系主任，指导老师及相关人员召开了实习动员大会，做好了学生实习前的各项工作。第三，学
34、院领导和老师不定期赴上海探望和指导学生，帮助学生解决实际困难。同时班主任通过电话和网络与学生和实习单位取得联系，传递教学信息和管理信息，刚好了解实习状况；最终，在完成顶岗实习任务后，学生要写出顶岗实习总结。2.量化考核为保证顶岗实习质量，必需对参与顶岗实习的学生进行严格考评，考评的项目包括操作实力，实习纪律，实习看法等。由学校和企业共同作出评价。考评实行五级制，即优，良，中，及格，不及格，成果存入档案，并与学院奖助学金挂钩。对于实习成果不及格者，利用假期时间支配学生重修或参与毕业总补考。顶岗实习是人才培育的重要环节，必需进行严格的评价与考核，将顶岗实习的考核成果作为学生获得相应学分和毕业证书的
35、必要条件。3.严格纪律原则上不允许请假，如遇特别状况，须征得企业同意，并向院方指导老师请假。严禁私自换岗，缺岗和擅自离职现象。二，主要收获半年的实习期间，绝大多数同学能任劳任怨，爱岗敬业，勤奋踏实，获得了上海志向和易初莲花的高度评价，为母校争得了荣誉。半年来同学们同甘共苦，同舟共济，没有牢骚，没有怨言，精益求精，追求卓越。半年来，同学们孜孜以求地学学问，长见识，体验初涉职场的阅历，品尝生活的酸甜苦辣，奋勉图强，用自己的青春和汗水为明天的胜利打下坚实的基础，获得了学问和实力的双重提升。通过半年的顶岗实习，我认为对同学们有以下一些收获：1，使同学们接触了社会，相识了社会，了解了社会，学会了服务，提
36、高了自身综合素养，增加了自己的就业竞争力，为以后的就业应聘奠定了基础。2，通过实习，广泛与社会接触，扩大了自己人际的交往，强化了语言表达，加强了沟通沟通，形成社会阅历资本的积累，为就业供应信息渠道，建立良好的人脉网络。3，提高了独立生活的生存实力，磨练意志，增加耐力，提高涵养，培育和感受团队精神，学会感恩。4，利用在上海实习的优势，了解和体会了生活在中国最大的城市也是国际化大都市中人的思想观念，城市的发展速度，工作的节奏，效率和压力，以及了解就业市场需求和企业对求职者的要求，开拓了眼界，为自己今后的就业供应理性，合适的定位。目前，上课的老师都认为我们的学生特别懂事，学习特别仔细刻苦。三，顶岗实
37、习中存在的主要问题我们在看到成果的同时，也应当看到本次顶岗实习存在的一些不足之处。我们去的67名同学，最终只有45名同学善始善终，还有21名同学因种种缘由未能完成本次顶岗实习任务。存在的主要问题如下：1.学生不能正视岗位安排。接收单位在对学生进行岗前培训后，会依据每个实习学生的内在，外在条件，将学生安排到不同的岗位。不同岗位工作的难易程度有别，福利待遇不同，即使是同一岗位，其工作条件也是有差异的。同时由于学生在外地，班主任与学生沟通不畅，有的学生会觉得不公允，进而不行避开地产生失落感，会出现当逃兵，开小差等现象，甚至做出过激行为。2.学生不能正确对待工作中的挫折。起先上岗实习时，学生一方面担忧
38、自己做不好，一方面又迫切渴望自己的工作得到确定，取得胜利。而些阶段，恰恰是学生实际操作中最简单出差错的一个时期，学生工作中一旦出现失误，就会产生心理恐慌。我院学生在超市里主要从事收银，处理退换货等服务性岗位，顾客的埋怨要耐性去听，日常的工作要细心去做。服务不刚好，不周到，顾客不满足。事实上，不少责任不在学生个人。而对顾客来说，他们不管是谁的责任，都一股脑地向服务的学生发难。学生作为工作人员必需笑脸相迎，渐渐说明，结束后还得好脸相送。同时，学生还易受到老员工的欺压。对此，个别学生难免会觉得委屈，心理难以接受，有的甚至打退堂鼓，擅自离开了实习单位。3.学生环境适应实力差。一方面，学生到异地实习，时间比较长，个别学生恋家思想严峻，不能坚持正常工作，私自离开工作岗位，当逃兵。另有个别家长对学生过于溺爱，亲自为学生说情，给学生统一支配顶岗实习带来了阻力；另一方面企业的要求与学校的管理明显不同，个别学生达不到实习要求，违犯了实习纪律，适应不了企业严格的制度