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1、2022年智慧树知道网课护理礼仪与人际沟通（山东联盟）课后章节测试满分答案 第一章测试 1 【单选题】(4 分) 我国的传统礼仪在哪个时期飞速发展以至成熟 A. 战国 B. 南北朝 C. 夏商周 D. 春秋 2 【多选题】(4 分) 礼仪的原则有 A. 敬人原则 B. 真诚原则 C. 宽容原则 D. 自律原则 E. 热忱原则 3 【多选题】(4 分) 学习礼仪的意义在于 A. 美化自己 B. 美化社会 C. 提高自己的知名度 D. 提高自身修养 E. 改善人际关系 4 【单选题】(4 分) 人与人相处是一门微妙的艺术，下列礼仪的基本原则中，哪项应当是人与人相处的最重要的原则。 A. 宽容的原则
2、 B. 适度的原则 C. 同等的原则 D. 真诚的原则 5 【单选题】(4 分) 是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A. 礼节 B. 仪式 C. 礼仪 D. 礼貌 其次章测试 1 【单选题】(3 分) 燕帽的佩戴应距离发际（）厘米 A. 45 厘米 B. 23 厘米 C. 12 厘米 D. 34 厘米 2 【单选题】(3 分) 下列关于口罩佩戴，说法不精确的是 A. 必要时可以露出鼻孔 B. 一次性的不行重复应用 C. 刚好清洗消毒 D. 松紧相宜，遮住口鼻 3 【单选题】(3 分) 别在燕帽上的发卡最好是什么颜色，别在哪里？ A. 黑色，前面 B.
3、白色，后面 C. 黑色，后面 D. 白色，前面 4 【单选题】(3 分) 服装的角色功能在日常生活中发挥的作用越来越重要，下面哪种状况 不属于服装的角色功能 A. 围着肚兜的小孩 B. 穿着护士服的护士 C. 穿着套裙的女士 D. 穿着军装的军人 5 【多选题】(3 分) 饰品佩戴应留意的问题有哪些？ A. 同质同色 B. 符合习俗 C. 留意搭配 D. 以少为佳 6 【多选题】(3 分) 着装的原则有哪些？ A. 整齐原则 B. 整体性原则 C. TPO 原则 D. 特性化原则 第三章测试 1 【多选题】(4 分) 签字仪式的座次支配原则是 A. 双方签字者面门而坐，宾左，主右 B. 双边仪
4、式参与者列队站于签字者之后，中心高于两侧，右侧高于左侧 C. 双方签字人员面对房间正门，站在右侧为客方 D. 多边签字仪式时签字桌面门横放，人多可设多张 2 【多选题】(4 分) 小型会议排列的礼仪要求有哪些 A. 讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座 B. 国际惯例讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者 C. 讲究背门为上，背对房间正门的位置一般被视为上座 D. 讲究居中为上，近门为上 E. 讲究居中为上，远门为上 3 【单选题】(4 分) 宴会上，为表示敬重，主宾的座位应 A. 随其所好 B. 自由选择 C. 在主子的左侧 D. 在主子的右侧 4 【单选题】(4 分) 双边活
5、动中的位次排列的是 A. 迎送来宾时，迎宾时主子在前，送客时主子在后 B. 两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵 C. 三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊 D. 公务接待乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次 5 【单选题】(4 分) 下面哪项不是名片的作用 A. 结交挚友 B. 介绍他人 C. 业务介绍 D. 探望他人 第四章测试 1 【单选题】(3 分) 无论应聘何种职业，面试着装的要求最好为 A. 朴实高雅 B. 新潮前卫 C. 青春可人 D. 活泼大方 2 【单选题】(3 分) 求职打算阶段的工作主要包括预备个人资料和 ()两个方面 A. 打算合适的服装 B. 自
6、我形象设计 C. 设计个人简历 D. 撰写求职信 3 【多选题】(5 分) 求职面试礼仪包括哪些内容？ A. 恰当的自我介绍 B. 真诚的交谈 C. 准时赴约 D. 得体的称呼 4 【多选题】(3 分) 面试前的心理打算有哪些？ A. 备战备术 B. 保持常态 C. 保证休息 D. 建立自信 第五章测试 1 【单选题】(4 分) 不属于营造良好沟通氛围技巧的是 A. 融洽的题外话 B. 善用道具 C. 赞美 D. 保持距离 2 【单选题】(4 分) 人际沟通有许多功能，其中协调作用是指 A. 全部的人际沟通都可以协调组织内部的关系 B. 人际沟通有助于消退个体间的误会 C. 人际沟通可以协调人
7、体各部分的机能 D. 人际沟通可以促进个人的社会化进程 3 【单选题】(4 分) 人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统，下列中不属于非语言符号系统的是 A. 音乐 B. 表情 C. 动作 D. 书信 4 【单选题】(4 分) 关于有效沟通的方法，不正确的是 A. 用 30%60%的时间凝视对方的面部 B. 削减倾听时间，保持快速的推断 C. 关注对方的语言和非语言行为 D. 沟通应有明确的目的 5 【单选题】(4 分) 小陈是病人严某的责任护士，但第一次沟通就失败，请分析造成其失败的缘由是 A. 在病人吃饭前进行交谈 B. 热忱介绍自己 C. 表情镇静、从容 D. 选择一个宁静环
8、境进行交谈 第六章测试 1 【单选题】(4 分) 引导交谈，下列哪项属于开放式提问 A. 您每天解几次大便? B. 您今日的感觉怎么样? C. 您的父母有高血压病史吗? D. 您对手术有顾虑吗? 2 【单选题】(4 分) 在倾听技巧中，哪项是不行取的 A. 双方保持合适的距离 B. 集中精神 C. 不必保持目光的接触 D. 聚精会神 3 【单选题】(4 分) 护士与患者沟通时应避开下列哪种语言 A. 激励性语言 B. 劝慰性语言 C. 吩咐性语言 D. 说明性语言 4 【单选题】(4 分) 在护患交谈过程中，为了给自己供应思索和视察的时间。护士可采纳的最佳技巧为 A. 倾听 B. 缄默 C.
9、核实 D. 激励 5 【单选题】(4 分) 在护患交谈中，护士移情是指护士 A. 怜悯患者 B. 怜悯患者 C. 激励患者 D. 理解患者感情 第七章测试 1 【单选题】(4 分) 关注型凝视，其凝视部位为 A. 眼部到唇部 B. 眼部到胸部 C. 双眼 D. 额头 2 【单选题】(4 分) 凝视对方的时间长短经常能表现出对对方的感受，当凝视对方的时间占全部相处时间的 2/3 以上，这是表示 A. 友好 B. 重视 C. 敌意 D. 轻视 3 【单选题】(4 分) 在人际交往中，人们采纳最多的人际距离为 A. 0.5 米以内 B. 1.5-3 米 C. 3 米以外 D. 0.5-1.5 米 4
10、 【单选题】(4 分) 当病人向护士描述他心绞痛发作时的胸痛情形时，同时面部展示苦痛状，使护士更加了解病人所承受的苦痛。这说明非语言行为对语言行为具有 A. 补强作用 B. 替代作用 C. 重复作用 D. 调整作用 5 【单选题】(4 分) 有时候，我们一言不发，比个手势就把信息传递出去（比如 翘起大拇指 表示了不得），这说明非语言行为对语言行为具有 A. 补强作用 B. 重复作用 C. 替代作用 D. 调整作用 第八章测试 1 【单选题】(4 分) 关于护患关系的特征，下列哪一项是的 A. 护患关系只限于护士与病人之间的关系 B. 护患关系是以保证病人的健康为目的的 C. 护患关系是一种专业
11、性的、帮助性人际关系 D. 护士与病人之间的交往是一种职业行为 2 【单选题】(4 分) 在与病人沟通时，刚好反馈是一种沟通技巧，下面对于刚好反馈理解的是 A. 提出一些适当有益的问题 B. 对于有疑问的问题应当刚好沟通 C. 刚好提出一些相关问题 D. 不断的提出问题 3 【多选题】(4 分) 人际认知效应的应用策略有 A. 了解人的特性差异 B. 注意人的一贯表现 C. 以貌取人 D. 在动态和发展中相识人、视察人 4 【单选题】(4 分) 当交往双方起先共同畅谈人生观、爱好、爱好、志向时，说明两个人的关系已经进入了 A. 涉入期 B. 接触期 C. 密切期 D. 恶化期 5 【单选题】(4 分) 不属于影响护士与病人家属关系因素的是 A. 角色责任模糊 B. 权益差异 C. 角色理解欠缺 D. 经济压力过重 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页