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1、2022银行年终总结银行年终总结模板合集9篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结，它能使我们刚好找出错误并改正，不妨让我们仔细地完成总结吧。总结怎么写才不会一模一样呢？下面是我收集整理的银行年终总结9篇，欢迎阅读与保藏。银行年终总结 篇120xx年，我行根据市分行制定的工作重点与安排，扎实开展市场营销，在行领导对电子银行的重视与各部门与网点的共同协作下，保持了电子银行业务的持续、快速、协调发展。一、完成市分行下达的各项任务20xx年，我行企业网上银行任务45个，实际完成49个，完成率为108.89%，个人客户网上银行任务20xx，实际完成3483个，完成率为174.
2、15%；对公电话银行任务20个，实际完成22个，完成率为110%；个人电话银行任务900个，实际完成157个，完成率为17.44%；手机银行客户任务数12个，实际完成12个，完成率为100%；网上银行交易额任务为52亿，实际完成78.18亿，完成率为150.35%；电话银行交易额安排为0.6亿，实际完成0.65亿，完成率为108.33%；电子银行中间收入任务为14万元，实际完成15.22亿元，完成率为108.71%；全年电子银行交易笔数为49948笔。同时加班加点免费完成电子银行业务的几次升次与测试工作。二、通力合作共同做好电子银行的营销工作1、我行将公司业务部定为电子银行业务的联系部门，供应
3、技术上的服务，负责做好电子银行业务的营销、安装与日常维护工作。下辖各网点共同努力做好宣扬。因电子银行业务的开展，为我行削减了大量的柜面压力。2、营业部为电子银行业务供应业务上的支持，详细办理电子银行的业务处理，如信息录入、落地处理、联机打印、制卡发卡、手续费收取等，以及客户在业务方面的询问等。并按制度规定做好各项电子银行业务的处理。3、会计结算部门做为会计结算的检查监督及业务培训部门，向下辖各网点做好业务培训、制度落实，以切实保证我行在电子银行业务操作中的平安防范与风险限制工作。三、详细措施1、加大营销力度，提高我行电子银行品牌的美誉度。首先我行电子银行业务的营销有公司业务部的副经理负责，并在
4、公司业务部设立电子银行专职人员与各网上银行运用单位进行联系，处理对公网上银行的安装与售后的系统维护，保证了我行电子银行的稳步发展。2、从严把握核算质量，防范资金风险。电子银行业务从受理客户的申请资料起先，便存在有各个环节的风险点，便起先受操作流程与规范制度的约束，我行要求经办人员严格根据流程与制度办理业务，并建立检查、通报、嘉奖、惩罚等考核机制。保持我行电子银行业务的平安经营。3、强化培训，提高员工业务水平和综合素养。我行针对各部门对电子银行业务不同的须要分别进行培训工作，如针对公司业务部，我行着重向员工介绍电子银行业务的各种品牌名称、产品功能及在营销过程中须要留意的问题，以提高员工的营销实力
5、。针对各网点主要介绍电子银行业务的操作流程、规章制度，以提高员工的业务处理实力。从而全面提升我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。4、加强与企业的联系，发觉问题刚好解决。除了我行配有专人负责外，我行在各种的银企会议中都将电子银行业务的介绍列入会议内容，负责解答客户提出的问题，如客户关切的电子银行费用问题、平安问题等，同时也进行一次对客户的电子银行业务学问、业务新品种的灌输，以提高电子银行业务的运用功能。五、存在的主要问题一年来，我行电子银行业务整体发展势态良好，但也有一些问题存在：1、部分指标完成进度缓慢，如个人电话银行的任务完成率仅为17.44%,离任务的完成还存在有一段距离.2、制度执行力度
6、有待加强，我行人员变动相对较频，在有人员变动时，业务差错的发生概率就增加。2、业务推广应用力度有待加强。虽然我行完成了市行下达的对公各项工作任务，如对公客户网上银行发展数已超过很多，但有些客户的网上交易量不大，对运用我行的网上银行还存在有顾虑。20xx年，市分行下达的工作任务确定会超过今年的任务，我行将结合今年的工作状况，总结阅历，创新经营，规范发展，防范风险。1、仔细支配、落实好20xx年市分行下达的任务。2、接着推动绩效管理，促进电子银行业务经营绩效的全面提高。3、提高营销人员的营销水平。5、加高校习培训力度，使每个员工适应业务大综合的须要。银行年终总结 篇220xx年全年，我无论是在思想
7、上还是在日常工作中都积累了丰富的工作阅历，当然这也为以后的工作理清思路、加快发展供应了捷径。事后监督中心正式成立的几个月中，我们胜利的适应了事后监督系统上线以后第一年的过渡期，使我取得了长足的进步，同时也有诸多工作阅历须要总结。一、事后监督工作中对监督员的业务素养要求很高，须要驾驭特别全面的业务内容，这样才可以仔细审核每一笔业务。因此，强化业务学习，提高自身综合素养，适应新形势的须要，这就要求我们仔细学习省联社下发的会计基础工作规范以及其他会计法规法则，由理论指导实践，再从实践中总结阅历，进一步指导下一步的工作，而这单靠个人的力气是不行的，领导也赐予了我很大的帮助，不断在业务上对我进行指导，而
8、且还在思想上帮助我树立学习和工作的信念。开展“高校习大练兵”活动。根据培育造就一支一专多能复合型人才队伍的要求，本着应知应会和缺什么补什么的原则，进行全面学习，全方位提高自己的综合素养。学习内容主要包括：储蓄、会计、出纳、信贷、平安保卫等基本专业学问和技能；各专业核算、管理等方面的规定制度；学习各专业业务操作流程；学习金融法律法规；学习上机操作技能二、重点监督特别业务作为一名事后监督人员，仔细监督基层网点的每一笔业务是特别必要的，也是我的职责所在，20xx年第四季度围绕省联社及银监局风险排查方案等上级精神，我们主要是在重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、联行等特别业务上加大监督力度，将风险
9、隐患限制在最低。经过我们事后监督人员近几个月的努力，基层网点的账务质量有了相当明显的改善，而我们的工作思路也越来越清楚、明确，那就是紧紧围绕省联社下达的各项文件精神，以会计基础工作规范为中心，仔细根据联社领导提出的要求，踏踏实实的做好本职工作。三、加大制度建设完善力度，全面规范操作规程。强化执行，完善各项制度，依据省联社的各项管理制度，今年我们刚好修订并印发了适应新体制要求的各项会计出纳实行细则管，对去年来制定的相关方法和细则进行了修订，使制度的指导性和好用性大大增加。随着信用社的不断发展和完善，也要求我们作为一名一般员工也要适应环境的改变，要学习新的学问，驾驭新的技巧，提高自己的实力，把自己
10、培育成为一个业务全面的优秀信合员工，也让自己的职业生涯没有缺憾。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以企业文化的理念完善自我，在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为信合事业的发展尽绵薄之力。银行年终总结 篇3一、实行上级行和支行党委关于年年的工作支配和要求，高度重视，亲密协作支行开展各项专项治理工作。xxx年是广东省分行确立的“平安年”，为贯彻省分行和支行党委对“平安年”的各项工作支配和要求，我部成立了“平安年”工作领导小组，制定房信部“平安年”工作实施方案，利用班后会的学习时间，把上级行和支行的各项会议精神、工作
11、支配和部署刚好传达给每位员工，使全体员工清晰相识当前我行的形势、任务和要求;组织全体员工学习“平安年”工作实施方案、违法违纪专项治理工作实施方案、中国我行工作人员违规行为处理方法等文件，开展对典型案件的学习分析和探讨，通过学习和探讨，落实案件防查制度，使全体员工从思想上相识平安防范的重要性、必要性，明确各项规章制度、加强遵纪遵守法律观念，坚固树立廉洁自律和风险防范意识，并以此指导我部的日常工作，保证各项业务开展合法、合规;依据支行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求，通过个别谈心、上门探望等形式，了解员工思想动态、帮助员工解决工作、家庭等方面困难，刚好驾驭员工状况。在做好各项专项治理工作的同
12、时，我部注意培育员工的职业道德素养。今年，我部在工作中加强了员工的组织纪律性，教化员工爱岗敬业，工作中提倡员工发扬无私奉献精神，激励员工主动参与支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动，通过活动充分调动员工的主动性、创建性，发扬团队精神，增加了部门的凝合力、战斗力，提高了部门的工作效率。二、迎难而上，做好个人贷款营销工作，实现贷款余额止跌回升。年年是我行广东省分行制定的“业务发展年”。年初，省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000万元，个人消费贷款余额新增3400万元的任务。但直至9月，各类贷款余额不升反跌，其中个人消费贷款余额比年初下降4232万元;个人住房按揭贷款余额比年
13、初下降1789万元;个人商业用房贷款余额比年初下降799万元。业务发展不志向，主要有以下几方面缘由：一是我行个人消费贷款对客户的贷款用途有较大的限制，申请资料的要求比较严格，客户不情愿到我行申请个人消费贷款;二是我行助业贷款的操作方法未能适应市场需求，助业贷款业务受到限制;三是自年年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后，发展商未复原与我支行合作的信念;四是我支行个人住房按揭贷款依靠性较强，业务发展不均衡;五是我行信贷政策收紧，个人类贷款准入门槛较高;六是我行按揭业务政策竞争力不足;七是受到人民银行提高按揭贷款利率影响，客户提前还款量较大。面对困难和问题，我部实行了多种措施，扭转
14、不利形势。1.分清岗位，明确职责。房信部是年年8月由原房地产金融客户部、个人客户部及个人银行业务部的部分岗位组建而成。部门成立后，我部立刻制定的房信部岗位设置及岗位职责方案，依据业务分工和流程限制的须要，把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位，对各岗位的职责进行了清楚的划分，基本上达到了分工合理、职责明确、岗位制衡的目标。2.优化业务流程，加强业务培训。在我部业务开展过程中，发展商普遍对我支行提出提高贷款发放速度的要求。为复原发展商与我行合作的信念，加快业务发展，我部对贷款业务流程进行了完善和优化。首先
15、，利用新开发的个人贷款业务系统，在贷款业务申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享运用、异机修改等功能，使贷款申请资料能够应用于贷款申请、合同打印、贷款发放等多个环节，避开了各岗位录入资料的重复劳动，削减出错的机会，对贷款发放流程进行了进一步的优化。其次，在贷款业务申报岗及贷款发放岗建立贷款台账。对每笔贷款申请的收件时间、申请资料完整程度、贷款发放进度、是否退件、退件缘由等进行具体的台账登记。通过建立台账，两个岗位的人员能够对贷款状态有清楚的了解，便利了发展商或客户对贷款进度的查询，也避开了由于工作失误延迟了贷款的发放。最终，对贷款业务申报岗及贷款发放岗设定工作时限要求，加强对每笔贷
16、款发放时间的限制，加快放款速度。以上是我的工作总结，感谢!银行年终总结 篇420xx年，我行平安保卫工作仔细实行总行和区分行平安保卫工作会议精神,在区分行平安保卫部的正确领导、关切、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢平安保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的平安防范意识，使平安管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身平安，为我行业务发展和各项改革措施的顺当推动营造了一个平安、稳定的经营环境。一、加强全员平安防范意识教化和技能培训，夯实人防基础人是做好平安防
17、范工作的第一要素，今年以来，我行把重视和加强对员工的平安教化，全面提高防范意识，增加防范技能，作为平安防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何改变，始终绷紧教化这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚实的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。今年以来，我们把增加员工的防范意识放在非常突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教化和防范技能教化，收到了较好的效果。预案教化，就是对员工进行案例教化，组织员工熟识“四防预
18、案”，增加防范意识，提高防范实力。针对近年来银行案件日趋常见的严峻局面，我们刚好收集整理转发相关案例，仔细组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。对前台网点的防范技能教化，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，驾驭正确的操作规范和程序以及发生紧急状况的应急处置措施分工、动作要领，各种防卫武器、报警监控装置的操作运用等。使员工较娴熟地驾驭了突发性事务及遇险的应急方法，有效地提高了全员平安防范的实力。二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础防护设施建设对抵挡盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在
19、注意抓全员防范意识教化培训的同时，非常注意抓好防护设施建设，保证全部营业场全部灵敏牢靠、严密完善的技防、物防设施。近年来，我行对网点防护设施的建设，根据“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用惊慌等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清楚和正常运转，5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，全部网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好平安保
20、卫工作打下了坚实基矗在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础加强规章制度建设，是一项保障平安防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵挡犯罪行为。今年以来，我行依据总分行下发的中国银行平安保卫工作暂行规定、中国银行平安保卫岗位操作规程(试行)、中国银行经济*管理暂行规定、中国银行守护押运枪管理规定、关于印发守护押运人员六条禁令的通知、中国银行金库管理方法、中国银行平安防护设施建设及
21、运用管理暂行规定等规章制度的精神，本着在发展中完善，在须要中充溢，在改变中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了平安防范工作规章制度。对平安生产管理，支行平安保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁运用，谁管理，谁负责”的原则，建立、健全了平安生产管理责任制度，坚持了平安第一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强常常性的教化、检查、监督及隐患整改。银行年终总结 篇5我部根据省分行人事处和市分行党委的部署，在推动人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素养等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。劳动工资管理是一项
22、困难细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部主动探究激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作主动性。一、 接着完善工资安排方案。鉴于省分行XX年度工资安排指导看法尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的安排政策，基本工资为员工档案工资 的80发放到人，不参加考核。二 是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。三、合理规化，机构改革有序进行为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场竞争力，加快业务发展。上半年，我行根据上级行的要求，结合我行实际，对现有机构接着加大了改革力度。一是主动稳妥撤并了5个低效网点。上半年，在上级
23、行还未下达撤并网点安排的状况下，依据我行实际状况，我部自主要求，撤销了九江县支行2个、修水县支行2个、八里湖支行1个低效网点。二是拟增设市分行内设机构。依据上级行的有关要求和我行业务发展的实际须要，经探讨，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。三是顺当妥当地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行(翻牌支行)的各项手续，正式挂牌营业。经市分行党委探讨，并报经省分行和九江银监 分局同意：我行原郊区支行更名为中国农业银行九江市白水湖支行，并从九江市浔阳东路47号迁至九江市滨江路33号中国国电集团九江发电厂培训中心营业;
24、市 分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速发展，达到了农总行关于基层营业机构翻牌的标准，将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后该营业机构隶属 关系和管理方式不变，机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不提高，无内设机构。二是做好了“党员示范岗”的跟踪教化工作。全市农行现有党员示范岗74名，年初，对全市农行23名优秀共产党员示范岗人员进行了通报表彰，并从党费嘉奖每人500元。对全市党员开展争先创优活动起到了较好的促进作用。三是党员学习手册(其次册)如期出版。XX年，我部接着在内容和形式等方面充溢，力争让手册成为党员干部的良师益友，增加他们履行共产党员责任和使命的主动性和主动性。市行党
25、委组织编印的党员学习手册1500本已全部下发到全体党员手中。四 是做好了保持共产党员先进性教化的调查打算工作。依据农银赣党发XX31号、32号文件精神和相关要求，我行党委把开展保持共产党员先进性教化活 动打算工作列入重要议事日程，并进行了仔细细致的部署，要求各基层行党组织快速组织学习、深刻领悟文件精神，明确打算工作的目的意义、主要内容，确保先进 性教化活动各项打算工作到位。市分行成立了由党委书记、行长蒋久春同志任组长，党委委员、纪委书记汪根友同志任副组长的“中国农业银行九江市分行保持共产 党员先进性教化活动领导小组”，下设办公室。银行年终总结 篇6时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的2
26、0xx年，有领导的关切与训诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的协助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款xx多万增加到现在的xx多万，净增xx多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结：一、加强学习，提升自身素养一年来，我能够仔细学习银行方面的业务学问，不断提高自己的理论素养和业务实力。在学习的过程中，我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我须要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我须要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我须要探究的
27、。二、开拓创新，找寻新的市场增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门探望，拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我特别幸运的得到了这份志向的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情，必定须要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事
28、实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的志向，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后，我毅然确定留在支行，接着努力，用我的成果实践自己当时的畅想，也打消家人的顾虑。新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。一、业务方面。不断更新自己的银行业学问库，既要熟识传统业务，又要刚好驾驭新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有娴熟操作详细业务的实力;既要学习自己职责范围内的专业学问，也要主动了解银行的借款、存款、结算等其他领域的相关学问。二、素养方面。养成剧烈的责随意识和服务意识，
29、仔细对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。明年，我的业绩目标是个人存款到达XX元。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、不遗余力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。银行年终总结 篇7XX年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大
30、胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍旧对我赐予充分的激励，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。一、辛勤耕耘的一年(一)存款任务完成状况从去年十一月十八日*分行正式试营业到年底，在短短的一个月零十二天的时间里，我行存款余额为36568万，121%的完成了总行下达的3个亿的存款任务，其中营销团队汲取存款9605万，截止到20xx年12月31日，我部有四名员工营销业绩达到了时点800万以上，更有一人从开业至今始终保持着日均1180万以上的存款数。(二)员工的个人实力培育从五月份起先，在*分行的筹备期，我行下大力度，在*地区
31、选拔了一批学历够高、专业素养够硬、社会资源够丰富、形象良好的员工组建了一支年轻的团队，并在总行的统一部署下，参加了在*支行和其他支行为期一个月到三个月不等的培训，在培训期间主要是对员工进行爱岗教化和业务技能培训。回到*后，我部门主动贯彻总行领导以及代行指示，对员工进行全面的综合实力的培育。在礼仪上，利用晨会的时间对新入职的营销员工进行了为期一个月的专业的礼仪培训;在业务上，主动组织全体员工学习人民币账户结算、信贷调查、财务报表分析、调查报告、营销技能等专业学问，并在部门内部进行了阶段性的业务考试，目的就是把我营销团队的员工培育成业务素养全面，专业学问过硬，商务礼仪娴熟的全面手，使员工在营销客户
32、的过程中能够在本行利益和客户利益间找寻好最优平衡点，从而使企业和银行达成双赢。(三)主动组织开展多种多样的营销活动我们在营销团队组队之初，就创建了自己的营销文化，即跟进战略、客户合作战略、亿元骨干战略和滚雪球战略。在整个营销过程中，我们始终践行“四千”精神，想方设法拉客户、千辛万苦学业务、千言万语说客户、千家万户访客户。在我行办公大楼尚未竣工，办公环境较为简陋的状况下，营销团队每一名员工每天坚持到岗，汇报前一天工作，并一起探讨支配新一天的工作安排。在此三个多月的时间里，我部门员工走好了两条线，即干脆营销和间接营销，也就是对外营销和对内营销。对内，我们不错失每一次与家人亲戚挚友聚会的机会，并不遗
33、余力的做好*银行的惠民宣扬工作;对外，我们以*分行办公大楼为中心，划分成了四个片区，同时，将全体员工也划分了四个组，每个组在组长的带领下，对自己组分管的片区逐一进行了地毯式的摸排工作，并对片区内的小区、企业、商户状况一一进行了走访宣扬，宣扬分行产品，走进社区，走进企业，建立健全了辖区内企业客户联系档案。在分行正式试营业以后，我们主动开展敏捷多样的宣扬活动，首先借助*商会成立的机会，在*商会众多会员中掀起了一场“沧行热”，借势*人自己的银行这一优势，让奋斗在*的*人首先了解到我们银行。然后员工主动联系商会会员，拓展业务，建立初步的合作意向，向个体经商户营销POS机，向法人公司营销一般户、发工资业
34、务，并在营销的过程中，主动发展信贷客户，为*分行服务中小企业、服务地方经济的宗旨贡献自己的一份力气。为了立足*，增加知名度，20xx年12月12日到15日，*银行*分行在百世开利举办了一场规模空前的，为期四天的文化润古城之河北梆子专场演出，我营销部充分发挥整个团队的主观能动性，完成了从该场演出的宣扬单设计、广告语策划到剧院会标的设置支配以及客户的接待等大量详细而细致的工作。一方面我们利用*商会供应的会员名单，不厌其烦的为每一位顾客订票、选票、送票，向整个*商会绽开营销攻势;另一方面，我们也没有忽视掉社区、居民这个群体，对此，我们在*市区选择了花园里、滨河公园、百世*和办公楼四周社区这些人员相对
35、集中、戏迷广泛聚集之地，携带宣扬单、易拉宝和广告条幅等宣扬资料，走进社区，不放弃每一名戏曲爱好者，不错失每一名有存款意向的客户，在整个宣扬期间，我们建立客户信息300余条，借助这次戏曲演出，在新增存款的基础上，大大提高了我行的知名度，信誉度。此外，我们通过各种关系取得了*商会、*商会、*商会、*商会、*商会的会员联系方式，预留我行电话，为今后的业务合作奠定基础。同时利用*水产商会等各商会年会的契机，主动营销*银行，不错失每一个向*市民呈现我行的机会。全体员工在营销的过程中一点一点的熬炼自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每个人在向大家营销我行的过程中，也营销了自己，熬炼了自己，成长了自己
36、。(四)业余文化生活在完成营销任务的基础上，我们不忘对员工的文化修养的培育，受总行、代行会议精神的指引，我部门号召员工读一本好书，写一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，讲一口好话，干一件好事，建一个好家，养一身好技，做一个好人，练一双好手。从入行起先，我部门就始终以不同形式践行着以上十个好活动，达到了预期的效果。尤其是在分行试营业期间，我部门举办的以增加正能量，增加凝合力，增加综合实力为目的，以“起航”“路在脚下”为主题的演讲竞赛，同志们利用下班的时间加班加点主动备稿，最终付出的汗水得到了回报，演讲竞赛当天，虽然员工面带些许青涩，但是员工仔细的备战看法得到了领导的认可，领导的认可，是我们工作最干
37、脆的动力。(五)努力提高风险防范意识及处理突发事务的实力平安防范工作对于银行来说是重中之重，一刻也马虎不得的事情，但是在平安防范工作执行上却存在一个怪状，就是说起来重要，做起来次要，忙起来不要。作为营销部门的一员，在业务上，我们能做的就是警钟长鸣防患于未然，常常组织防范金融风险的学习，把金融平安放在首位;在日常工作上，对员工进行平安教化，包括上下班平安、外出营销客户平安、办公室用电平安，增加员工的平安防范意识。去年十二月十六日，我部门胜利处置了一起突发事务。事情发生在当天下午，正值总行领导在大厅门前迎接*市市长来我行指导工作的时候，在大厅里突然闯入一名神情激烈的中老年妇女，她企图借市领导来我单
38、位视察之际，拦截车辆，向市领导诉说自己的冤屈。此时，我部员工镇静冷静机灵应对，首先与其交谈限制住其去向，在接下来的一个多小时里，这位妇女几次三番想要接近市领导，都被我部门员工稳住，直到领导平安离开，为我行避开了一起影响巨大的突发事务的发生。(六)仔细履行民主理财小组职责，精打细算节约开支开业后，在我行购置大宗商品时，凡经我部参加的，都做到了货比三家，选择性价比最高的产品。在员工餐厅货源的选购上，我也充分利用了自己的人脉关系，为行里选择了地理位置最近、质量优良价格最低的惠友超市，而且该超市经过我们谈判协商，不仅给我们在最低价格的基础上又走了团购价，而且还每天送货到行，大大节约了我们的人力物力。与
39、市场选购模式相比，在账目上也很好的避开了跑冒滴漏现象，日积月累下来也为行里节约了一笔不小的开支。此外，在日常工作中，我部门还协作办公室和财务部门进行客户接待、会议组织、装修验收等工作，常常性的向相关领导提出一些可行性的建议和看法。总之，在对待行里的每项工作时，我们都以行为家，时刻秉承“行兴我荣、行衰我耻”的理念，这也是我作为部门领导引导和教化员工的贯行宗旨。(七)带队伍、抓管理、举人才作为营销部的主管，对于营销团队的管理，的确花费了大量的心血。这支队伍组队初期，员工来自不同的领域，应往届毕业生参差不齐，为了把这支队伍带好，代行以及其他领导都给与了我们大量的支持和帮助，投入了大量的心血和热忱，我
40、们真抓实干，务实求真。我也是特别注意人才的选拔、培育和举荐，作为员工的上级，我要对员工负责，做好培育工作，作为领导的下级，我要对领导负责，做好优秀员工的举荐工作。自任职以来，我先后向行里各单位输送人才10余人，只要是优秀的，全都毫不保留的举荐到他们适合的岗位，虽然对我的部门干脆造成人才缺少，但是我心安理得、无怨无悔。二、工作中的不足知足知不足方有进步，这半年的时间里，我们取得了一些成果，然而不容忽视的是，我们工作中还存在着很多不足。(一)学习不够。面对金融改革的日益深化和市场经济的多元化，怎么做到驾驭第一手金融资讯，如何将这些资讯跟我们的工作联系起来，这些我们做的还远远不够，挖掘缘由，一是工作
41、阅历少认知实力浅，二是底子薄，专业基础不过关。(二)对客户的营销效率有待提升。行里供应的平台再大，假如我们不能充分的利用好这些资源的话，那也是资源的最大奢侈。(三)员工的工作看法仍需端正。员工队伍年轻就免不了存在一些年轻气盛、急功近利、好大喜功的现象，这种现象我们允许其存在，但我们也要一个个的做好员工的思想工作，脚踏实地，激发其工作上的主观能动性，少说多干，在实践中完善自己，提高自己。三、工作安排1、在新的一年里接着做好对内营销，加大力度营销亲友圈，亲人的亲人和挚友的挚友，发展众多下线，使其成为一个营销网，提高营销效率。2、接着利用岁末年初的机会，接着加深、拓宽*市各个商会和高开区企业，我们暂
42、定的目标是与我行签约的商会及高开区创业中心、清真牛羊商圈、农大科技市场等。3、二月份之后，天气渐渐回暖，我们将以营销小组形式向四周社区及所属企业挺进，全体动员，不留死角。4、接着加强业务学问的学习，希望可以得到分行对金融业务系统培训的支持，让我们行里的每一名成员都可以独当一面，做一个业务上的全面手。5、我部门准备从今年起，健全阶段性业务学问、营销技能的考试考核，一方面使各项制度正规化，另一方面督促大家加强学习。四、总结回顾半年来我们走过的路程，我们有付出，也有收获，我们笑过也哭过，我们曾经有过放弃的念头，是沧行人这种锲而不舍、坚忍不拔的品质和浓郁的团队氛围以及行领导的关怀培育让我们坚决信念，让
43、我们一步步走下来，人的胜利往往就在最终那一点坚持。虽然我们金融基础薄弱，工作阅历欠缺，但是信任通过我们刻苦的学习和实际工作的磨练，一支专业化、学问化、现代化的营销团队在*银行分行会快速成长壮大起来，她定会为我行业务作出应有的贡献，为沧行的壮大事业谱写华美的篇章!银行年终总结 篇8一、重学习，提高政治思想素养和业务水平作为银行的管理人员，我深刻相识到学习的重要性；任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习看法。一是加强政治理论和业务学问的学习，提高理论素养；深化学习贯彻党的各种政策法规，边学习边做读书笔记，边写心得体会；XX年年共完成xx万多字读书笔记和xx万余字心得体会
44、；主动主动地观看了全场报道，仔细系统地进行了学习，并联系实际进行深化思索。二是学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，仔细实行；在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治思想和业务学习，组织开展员工培训教化活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。三是围绕分管的工作学习，提高业务实力。我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，驾驭方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。因此，我仔细学习相关业务学问，仔细对待每一项工作，仔细负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。通过学习，肯定程度地提高了我的政治思想理论，进一
45、步树立了正确的人生观、世界观，提高了业务实力，为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。二、带班子，恪尽职守起好表率为全面加强员工“以客户中为心”的服务意识，有力地促进支行持续健康发展，XX年年，我努力进取，主动创新，进一步加强了班子建设力度。一是坚决信念，维护大局。自担当支行副行长以来，我能从严要求自己，摆正自己同组织的关系，顾全大局，始终把工作摆在首位，坚决信仰，主动向上，始终保持着亢奋的精神状态，思想上求进步，工作上求成效；在处理工作关系上，非常留意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、公正办事；敢于讲真话讲实话，敢于负责任。二是加强党风廉政建设。在紧抓业务
46、的基础上，我以身作则，并严格规律员工，坚持以高标准、严要求作为工作的动身点和落脚点，加大纪检监察工作力度；对重点部位、重点窗口加强检查，规范员工的工作行为；制定相关廉政制度，从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生，使我行的党风廉政建设工作上了一个新台阶。三是激进意识，促进发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的主动性、创建性，全力以赴争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，切实使员工感受到单位大家庭的暖和。四是强化服务。规范了支行内部管理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及平安保卫方面的规章制度和岗位职
47、责等，时刻提示服务宗旨，主动提倡“以客户为中心”的服务理念，严格要求员工做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。五是紧抓教化工作。紧紧围绕业务经营这个中心，从维护支行改革和发展大局动身，教化员工认清形势，时刻端正经营思想，正确处理好业务发展和风险防范的关系，坚持发展与管理并重，自觉做到爱岗敬业，恪尽职守。六是组织开展保持共产党员先进性教化活动。根据总行的支配部署，仔细抓好党支部建设工作，抓好先进性教化活动的组织实施，以使党员的先锋模范作用得到充分发挥。XX年年，支部共发展了xxx名新党员，开展了xxxx教化活动，有力地增加了党组织的凝合力和战斗力。三、勤工作，全力以赴干好本职我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等，管得许多，也管得很宽，这对我提出了要求和考验。（一）强化保卫平安教化。为全面促进支行平安保卫工作，我狠抓了平安保卫制度建设，加强监督检查，以办专栏、制作宣扬横幅等多种形式，主动宣扬平安保卫工作的重要性，并协作社会上的“严打”斗争广泛宣扬大造声势，起到了很好的教化效果，进一步使员工增加了平安防范意识；并在此基础上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会学问的学习，做到抓防范、