《2022用心服务演讲稿例文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022用心服务演讲稿例文.docx（44页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022用心服务演讲稿专心服务演讲稿15篇演讲稿的内容要依据详细情境、详细场合来确定，要求情感真实，敬重观众。在充溢活力，日益开放的今日，演讲稿对我们的作用越来越大，那么你有了解过演讲稿吗？以下是我为大家收集的专心服务演讲稿，希望能够帮助到大家。专心服务演讲稿1敬重的各位领导，同志们：大家好！“国以才立，政以才治，业以才兴。”人才资源是第一资源，人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题，人才工作在党和国家工作全局中具有非常重要的地位。人才开发处作为局从事人才工作的处室，我们深感责任重大，使命光荣。如何做好人才开发工作，让各类人才满足？我认为：必需践行公务员职业道德规范，努力做到勤政为民、精益求
2、精、勇于创新，才能为人才供应优质、高效的服务，才能为我市经济社会的跨更加展供应坚毅的人才保证和智力支撑。做好人才开发工作，就是要牢记宗旨、勤政为民。一心一意为人民服务，立党为公，执政为民，是我们党的根本宗旨。人才开发工作与各类人才接触亲密，特殊是到我市创新创业的高层次人才，往往通过这个窗口来了解创业环境，关注发展基础。因此，我们牢记工作职责，热心为人才服务，坚持实事求是、虚心谨慎的工作看法和求真务实、廉洁高效的工作作风，常常深化企业一线，走到人才身边，倾听他们的呼声，刚好帮助人才解决实际困难。去年4月，当我们了解到部分市“331安排”创业人才因缺乏员工，企业发展受限的实际状况。我们主动联系人才
3、中心，免费为41家企业供应人才聘请服务，刚好解决了企业的燃眉之急。做好人才开发工作，就是要精益求精、追求完备。完备虽然是一种志向主义，但正是这种志向，才点燃我们前进道路上的灯塔。追求完备，就是要做好点滴之事。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河”，把一点一滴的小事做好，这就是追求完备。近年来，随着省、市对高层次人才引进培育力度的不断加大，各类人才资助安排纷纷启动，帮助高层次创新创业人才做好项目申报，整理审核申报材料，这些看似简洁的小事，却来不得半点马虎。以市“331安排”为例，每批申报人数都在250人左右，每名申报人都有24项基本数据，我们要在较短时间内整理汇总出近6000项个人资料，
4、假如有一项内容错误，都将干脆影响评审结果。为此，我们坚持一丝不苟、精益求精的精神，大到材料的撰写，小到书目的编排，加班加点，保质保量地完成了工作任务。20xx年，我们共为190多名人才胜利申报省、市各类项目资助安排，资助资金共计1000多万元，人才工作迈入全省第一方阵。做好人才开发工作，就是要与时俱进，勇于创新。改革创新是推动事业发展的不竭源泉，思想解放是推动改革创新的长久动力。20xx年全国人才工作会议之后，各地都将人才工作放到了非常重要的位置。因此，我们在打造好市“331安排”这张城市名片的基础上，根据秦局长提出的“切合实际、提升层次、适应发展”的创新要求，勤奋学习、扎实工作，担心于现状，
5、不甘于平凡，以更高的标准，更严的要求，努力开拓人才开发工作的新局面。我的演讲完了，感谢大家！专心服务演讲稿2敬重的各位领导、各位评委、同志们：大家好！我叫*，来自新业务开发部。今日我演讲的题目是：“奉献，专心服务！”大家都知道，新业务开发部是*全部传统业务和中间业务的操作系统后台，肩负的是*信息科技事业发展的重任。我们所做的一切，都关系到基层社前台业务能否顺当的开展，因此我们的客户就是基层每个信用社、每个网点和每一名员工，为基层社服务、为基层员工排忧解难是我们义不容辞的责任。新业务部的工作是劳碌的。信息科的同事，每天为基层社解决技术疑难，直到夜以继日；卡中心的同事，每天奔波于临汾的大街小巷，找
6、寻*商户和ATM机的布放地点；保管箱的同事，每天为客户的珍贵物品保驾护航；资金运营中心的同事，平均每天贴现票据几千万元，创建利息收入几十万元。作为新业务开发部的一名文秘内勤人员，我每天的工作跟其他同事比起来是微乎其微的，但是对我来说，最好的服务来自点滴的专心，最好的业绩来自微小的奉献。统计汇总各信用社上个月新业务工作中存在的问题是我每个月的重点工作之一，也是我唯一能跟基层信用社接触到的一项工作。也因此，我对这项工作特别的重视，也更加专心。记得有一个月，我将各社报回的材料接收完毕后，便一篇一篇的打开细致的阅读起来。看着看着，突然有这样的一段话印入我的眼帘：“目前可以办理一卡多户业务，但是定期存款
7、、零整存款没有存折，销户时该运用何种凭证呢？此项建议，我社已提了多次，但是始终未见贵部有动静，使该项业务“办也不是，不办也不是，办了的更不是”看到这里，忽然一种剧烈的自责感袭遍了我的全身，让基层社同志如此犯难，我觉得自己惭愧极了，这说明我的工作做的还不到位，说明我还没有做到让基层群众满足，没有设身处地的为他们着想，没有为基层社服务好群众的眼睛是雪亮的，这段话无疑是给我敲响了一击警钟，使我深刻的相识到：为基层社服务决不仅仅是打打个电话，发个通知，也不仅仅是汇总材料、做做调研。而是要以一颗真诚的心，以“对待基层就像对待自己的亲人一样热忱”为服务理念，使基层员工感受到我们亲人般的关怀。要用实际行动去
8、做，专心去做，换个角度思索，真正做到想基层所想及基层所及，为基层社和我们的基层员工供应百分之百的满足服务。从那以后，每次我总是仔细的统计汇总各社存在的问题，并根据问题的性质做好分类，然后就针对每一类问题，仔细细致的回答。当遇到我解决不了的问题时，就去向相关科室的其他同事请教，然后具体记录他们的解答，回来后反复斟酌，力争以精确、精炼、到位的语言，回答好每一个问题，给基层社一个满足的答复。当我把细心汇总好的答案从OA上下发到各信用社时，我的内心感到从未有过的充溢。新业务部的工作是辛苦的。多少次，宁静的办公室里只有光明的灯光和伏案加班的我们；多少次，眼睛发困、腰背发硬时，伸个懒腰都是一种享受；多少次
9、，下班回家的路上已是灯火通明，除了急驰而过的汽车，就只有自己的脚步声；多少次，因为领导的指责，客户的指责，而泪流满面。我想这样的经验，我们每一个工作者都深有感受。这当中有太多的辛酸，太多的泪水，但也有无限的收获，无限的喜悦。当“*卡”在太阳光下闪闪发亮时，当全市实现通存通兑时，当全国现代化支付系统正式上线的时候，我们的心是满意的。十年来，我们从无到有，从弱到强。*人凭借着自己百折不挠的奋斗力和无怨无悔的奉献精神，挺起了支持“三农”的脊梁骨，支撑起了农村金融的大江山。或许我们前面依旧困难重重，但我信任，大山再高也有顶，困难再大也有限。在我们面前，没有什么困难是克服不了的。因为，我们是*人！因为，
10、我们胸前挂的是牌，头上顶的是徽，肩负的，是*科技事业发展的历史重任。一种精神，一种的精神，它是永恒的；一种选择，一种事业的选择，它是无悔的。既然选择了，那么我将把我的才智和汗水奉献给她。既然选择了奉献,那么我将专心为她服务。我的演讲完了，感谢大家！专心服务演讲稿3敬重的各位领导、敬爱的姐妹们：大家好！伴随着夏天的脚步，512护士节已经来到我们身边。护士节是我们护士最漂亮的日子。我为自己是一名护士引以为豪，更为自己是一名*医院的护士感到骄傲。在这里，姐妹们技压群芳的工作水平，兢兢业业的工作作风，一丝不苟的工作看法，和谐相处的工作环境，都令我感到如坐春风，她们都是我学习的榜样。在我经过几家医院不同
11、程度的洗礼而荣幸的走进*医院后，我渐渐读懂了“护士“的真正内涵，读懂了做一名优秀护士应当从哪里做起我想应当“从心做起，专心相待，微小服务”。我是*医院的一名极一般的门诊护士，每班，我平均要面对30多人次的就诊，有时人员更是超过50人次，上药、打针、输液忙得我不行开交。但我心中始终有这种理念，患者选择我们*医院就医，是对我们*医院的最大信任，我们不论是医生，还是护士，都要如履薄冰地履行好自己的职责，决不能古负他们对我们的期望，我们有责任来共同维护*医院的声誉。在工作服务中，我们都应把病患者恒久放在第一位，把他们当成自己的亲人，全力营造欢乐的服务氛围，释放他们心中压抑的心情，让他们有个好心情放心就
12、诊。记得有一次，一个晚上，我给一名喝醉酒的患者打针，突然从他嘴里喷出污秽物，把我溅了一身，空气中还充满着臭味和酒腥味。我当时真想责骂他一顿，但我立刻深呼了一口气，静下心来，全力克制了自己心情，没有把心里面想责骂的话说出来，象是没有发生事一样，静静地去处理自己衣服上的污秽物。当时患者对我的冷静反应感到很意外，醒悟后，他特地向我表达了歉意。那一刻，我不知道是被病人感动了，还是被我自己的工作感动了，我只知道自己感到有点“宏大”，自己受的委屈和患者满足笑容相比，真的不算什么了！我庆幸我自己当时没有发脾气。从这件事情中，我更坚信了一贯践行的“专心相待”的理念。：作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着人生
13、百味，奉献自己的爱心。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线；曾几何时，我们舍弃了花前月下的浪漫去照看病人；曾几何时，我们在亲人的期盼和焦怨声中，守侯着一个个身患疾苦的病人；曾几何时，我们不怕脏和累，奋战在挽救生命的第一线；曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候察观病人，在多数个漫长的夜晚用自己的双腿丈量着病房。打针、发药、输液，我们在苦中呵护着生命；交班、接班，白天、黑夜，我们在苦累中把握着生命的轮回。护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的责任感和事业心！每当患者露出理解之情，不再因“一针未见血”而发白眼时，我们都会把他
14、当成，是对自己工作的勉励和鞭策；每当患者流露出满足的笑容离开时，我们心里面都会涌现出一种工作的成就感，委屈，怨恨，疲惫，污脏都瞬间即逝。*医院，事业正蒸蒸日上，辉煌正方兴未艾。我们当护士的更应虚心做人，恳切做事，从*医院的每个角落做起，争做优秀护士。我坚信，只要我们“从心做起，专心相待，微小服务”，让我们的病患者满足，我们的社会价值定会得到淋漓尽致的呈现，*医院的明天必定是绚丽而辉煌的！我演讲完了，感谢大家！专心服务演讲稿4敬重的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“专心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。作为一名在前台工作的
15、员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有专心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最干脆的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的，常常有客户因为不满足建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。那么，我们怎样才能做到真正“专心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“专心”服务的过程中，假如你很热心，有耐性，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；假如你细心，却不热心，也没有耐性，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的确定呢？打个比方，假如说热
16、心和耐性是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个静默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“专心服务”就是恒久从心底里去关爱他人，帮助他人。随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有专心服务，才能得到客户的信任；只有专心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有专心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也须要真真实切的感
17、觉，而这感觉就来自我们所供应的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“专心服务，用爱经营”看似简洁的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持运用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，主动、主动、热忱的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就恒久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现
18、象消逝了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“专心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们主动进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！感谢！专心服务演讲稿5当繁花盛开的五月静静驾临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里静默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照看患者，更多的考虑患者
19、的需求，供应更完善的优质服务。记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和暖和更多的献给人民群众。为了创“百姓满足医院，正值优质服务标兵医学，满意患者日益增长的服务需求，我院本着“一切为了病人”的服务宗旨，以“探究顾客愿望，满意顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度动身，换为思索，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境；为了提高医疗水平，我们引进了先进的
20、仪器和设备，完善了各项设施；为了提高服务水平，我们加强了医护人员的业务和综合素养培训，在全院开展讲究服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满足。我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心动身，把工作做的更好呢？好，即完备。完备的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经验中，我真实的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的欢乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着多数个夜晚的漫长。我们在亲人
21、的期盼里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。当患者一个个苦痛的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身乏累，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会变更我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充溢着前所未有的豪情。岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，或许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有闻名遐迩的丝绸之路、长征之路、医学，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗我想，答案是确定的。因为这条路
22、同样用酷爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。白衣天使，用自己的真情造就了一片华蜜，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照看；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到华蜜，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有震天动地的事迹，他们只有静默的奉献着自己的光和热，静默的奉献着自己的真情和爱心。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我欢乐、
23、我繁忙、我华蜜，让它恒久成为我们傲慢的主题，让爱恒久与你我同在。专心服务演讲稿6老师们，同学们：今日我国旗下讲话的主题是追求卓越 崇尚一流，什么是追求卓越 崇尚一流，就是指我们做人，做事，读书，不能只图做了，而要追求做好.只图做了和追求做好，是两种高下不同的境界，是两种不同的人生价值观，是两种不同的苦乐观，华蜜观.只图做了，无所追求，就会胆怯吃苦，浑浑噩噩，得过且过，敷衍了事，如蜇伏的蛇;追求做好，才会志存高远，笑傲困难，拼搏奋进，百折不挠，像英勇的海燕.只图做了和追求做好，一念不同，会产生实质不同的差异，会有相去甚远的结果.只图做了，没有全力的付出，当然没有精彩的结果，只能自甘平凡，无所建树
24、.追求最好，必定要付出辛苦，汗水，心血，自然会有众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处的欣喜.我们也知晓，达到终点未必能摘到金牌.但是，可以确定，你肯定能赢得人们的敬意，获得极大的华蜜.因为你的生命力得到最大程度的张扬.高尔基说:只有在对美妙事物的自觉追求中，才有真主的华蜜.同学们，你们能向全世界傲慢地说:因为我们年轻!年轻没有什么不行以.然而如今却有正值青春年华却不以为然的人.他们把时间花费在与之毫不相干的事上， 如喝酒，打架，敲诈，勒索等，珍贵的时间在不知不觉中消逝了.也有缺乏自觉性的年轻人走上了歪路，甚至是不归之路，青春因而黯淡无光，人生于是蒙上一层灰色.请珍惜人生最美的时间吧，它
25、是一笔不耐花销的财宝!请好好把握人生这关键一环吧，努力奋进，亮出你的风采，信任美妙的明天必定属于你们!所以在运动会期间，请运动员们赛前做好热身运动，赛后做好调整，树赛场新风;请非运动员们在做好啦啦队的同时，做文明观众，让本次运动会在平安的前提下进行，在友情的基础上竞争.所以在学习的过程中，请用追求卓越 崇尚一流的心态和原则，做一只志存高远，笑傲人生的海燕.让我们追随十八岁马克思那坚决的目光，怀揣十六岁比尔盖茨那勃勃的雄心，拥天生我才必有用的自信豪迈，抒九万里风鹏正举的凌云壮志，用我们生命中珍贵的三年，努力拼搏，充溢自己，与时俱进，摘桂夺金。专心服务演讲稿7敬重的各位领导，同事们！今日我的故事题
26、目是：专心服务感动你我闻名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话：“在我们的时代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意义，任何平凡的劳动，都可以创建出不平凡的奇迹”。我是一名金昌烟草的客户经理，经过这两年多营销工作的感受和经验，作为一名营销战线上的一线员工我深感骄傲，同时也感到了肩上责任的重大。因为，我虽是一名一般的客户经理，但我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。也就在走上工作岗位的那一刻，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的客户经理。有人说，营销的工作是枯燥的，但我说，客户经理的工作是神圣的。去年开展网上订货的时候，许多商户都对网上订货工作不理解，不支持，甚至一度出现抵触心理。记得建设路上
27、有一个商户在我开展网上订货宣扬初期就明确表示自己条件有限，不情愿网上订货。因为当时在店里的只有老板娘一个人，所以我没有接着宣扬。过了几天，当我再次去探望的时候望见他们全家都在，老板的儿子正好上初中，当我提到网上订货的时候，她儿子埋怨说自己的计算机课程学得不是很好，期中考试都没及格。听到这些，我就顺便问了问他学得是哪些内容，听完之后我说我会用一周的时间教会他这些内容。当我说这些的时候店主也有些动心，但是碍于情面不太好意思再说下去，等我忙完针对该店的日探望策略后，我告知他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课，老板娘充溢感谢的对我说：“你那么忙，怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊”当天下午
28、我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础学问。经过一周的辅导，孩子的计算机水平有了明显的提高，店主夫妇对我也一再表示感谢。两周后当我再次去店里的时候，我发觉烟柜上多了一台崭新的电脑，老板娘也兴奋的对我说：“张经理，我也想网上订货，前两天我刚刚去买了台电脑，一是为儿子学习供应帮助，二是便利我网上订货，但是我们两口子文化水平都比较低，操作电脑也不是很娴熟，你能不能再给我也教教怎么用电脑”当我听到这些的时候，心里忽然涌出一股暖流，真的没想到商户会这么支持我，当即我就打开电脑现场给她讲解了一些电脑方面的基本操作方法。经过一下午的讲解，她已经能娴熟操作新商盟软件，并学会了如何运用QQ闲聊、网上斗地主、
29、看电影等内容。临出门时她极力挽留我在她家吃饭，我以还有其他事为由婉言拒绝了.真情不“断货”，服务不“限量。我们的服务宗旨是服务好每一位卷烟零售户，我们将永无止境的追求服务的尽善尽美，真心诚意，急客户之所急，想客户之所想；从点点滴滴的小事做起，不厌其烦，满意客户需求，与客户建立起颠扑不破、长期共荣的客我关系。我用我的真情和热忱感动了一个又一个零售客户同时，也感受到了零售客户对我的关切和支持。记得去年冬天，周末的大雪覆盖了城市和农村的每一个角落。周一我正好走访的是西坡农村的商户，开完周例会后由于出来的太急没带手套，只好忍着刺骨的寒风骑车驶向农村，等到了第一家零售户店门口时双手已经冻得麻木了，当我拿
30、着上网本走进店门的时候，李师傅惊讶的看着我满身的积雪说：“张经理，怎么这种天气你也出来跑市场啊？”我开玩笑的说：“李师傅，我们的工作就是定期探望你们，别说下雪，就是天上下刀子我们也得过来啊”李师傅笑着迎我进门后，我随即打开电脑为李师傅耐性细致的讲解了网上订货的操作流程等内容。半小时后李师傅已经在我的指导下能娴熟操作电脑进行网上订货。讲解和寒暄过后我向李师傅道别，并发动摩托车奔向另一位客户，可没走几步，突然听见有人在后面叫我，回头一看原来是李师傅在后面追了上来，正值我停下车不知所云的时候，李师傅已经跑到我身边，只见他从兜里掏出一双崭新的白手套给我，说：“张经理，我看你这么冷的天你连个手套也不戴，
31、就从店里拿了一双线手套你先凑活着戴上，天太冷了，不戴手套怎么骑车啊！”看着李师傅气喘吁吁的样子，我被感动的不知道该说什么好，赶忙给道谢并坚持要给钱，而李师傅却坚决不要，他说：“张经理，你别客气，看你这么冷的天气还大老远的来我店里教我网上订货，我感谢你还来不及呢，说句实在话我家里的亲戚都没你来的勤。”望着他那忠厚的眼神，我心中涌起阵阵感谢，此时此刻，我能做的只有一遍一遍的说感谢！截止目前我片区的网上订货覆盖面已经达到了100%,取得这样的成果与客户的支持密不行分；我用真情的付出和真诚的语言赢得了广阔零售户的心，同时也呈现了烟草公司客户经理的自我风采。一名合格的客户经理，不仅要有实干精神，还要擅长
32、谋略；不仅要熟识本单位的业务，还须要有丰富的综合学问；不仅要有肯定的组织管理水平，还须要有良好的人际沟通实力。因此，我们必需仔细领悟“源于客户需求，最终客户满足”的服务理念，从自身做起，增加自身的服务意识与水平，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给每一位卷烟零售客户。只要能使我们的零售客户满足，我们所做的一切都心甘情愿。我们有志向，所以我们骄傲；我们有奋斗，所以我们欢乐；我们有收获，所以我们华蜜。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应当抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己提高个人综合素养，为烟草事业的辉煌而努力。感谢大家！专心服务演讲稿8我时刻牢记“客户至上”并将贯穿
33、到一天的服务工作中。 在一天的探望工作中，我主要开展以下工作：一是合理制定客户探望安排，仔细开展客户探望。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣扬推介、督促电子结算等标准化客户服务工作。二是特性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。在探望路上，我经验了客户对我工作的挑剔到最终的认同、理解；感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关切。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可，我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花，有
34、委屈也有欢乐，有快乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的客户经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒，始终以客户的利益为动身点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不断，发热不止，用成烟人的光辉照亮客户盈利的阳关大道为我的职业目标。市场维护卷烟销售陈设是关键，也是吸引消费者的重要窗口，我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，协作度较差。面对这种状况，我下定决心肯定要变更这种现状。万事开头难，有始须有终。当客户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培育不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；当客户卷烟出样不规范时，我没有斥责，耐性的谆谆训诲 ；虽然跟客户在市场
35、维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长期的努力下，客户的经营观念有了较大的转变，能主动主动地进行维护，明码标价达达到100%时，如一股暖流流入心里，释放了全部的委屈；看到客户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了希望的种子。品牌培育品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带，只有充分发挥他们在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户实行：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深化宣扬“烟枪保钢枪”的由来，以及彭州作为极重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩的心做
36、好品牌培育；动之以利：帮助客户分析品牌的长远前景，对比各品牌的销售利润，充分调动他们的主动性。基础资料下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货状况，刚好提示客户有关信息，帮助客户处理突发状况，总结一天的工作得失，安排明日的工作支配。作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是劳碌的；是平凡的，也是充溢的。 望见客户在我的帮助下经营实力有了进步，我傲慢我是一名客户经理；望见客户的卷烟盈利有了提高，我骄傲我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获，我享受化敌为友的客户情意；作为成烟一名一般员工，我在熬炼中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰苦意志的拥有，我更享受风雨中的成长过程！专心服务演讲稿9“诚信待客须专
37、心，终端竞争靠服务”，多年来的销售经验让我对“专心服务”真正内涵的肃穆性及必要性，深有体会、感悟颇深。实际销售中的历炼，让我得到了一个至胜真理，那就是“只有专心服务、才能赢在终端”。那为什么要专心服务？其实我们每天在讲服务、在做服务，而因为太平常、太一般，以至我们思想上产生了麻痹，而忽视了服务必需专心的重要性。在实际销售中促销是一个智商与情商聪慧并具的职业。只顾着重发挥自己的智商，即使产品的功能卖点讲解的再好，再怎么懂得归避顾客提出的一切不利于销售的问题，而忽视了以人为本的重要性，未能专心服务于顾客，让顾客感到你是在图利推销产品给他，而导致顾客的不信任，让每一次的顾客流失都习以为常，从而根本不
38、行能形成有效销售，最终自己充其量算作一名产品讲解员。而只有以人为本，情商并重，将专心服务落实到实处，用真诚感动顾客，让顾客放心在轻松愉悦的环境中完成销售。在日常终端销售中，原委应当怎样去将专心服务落到实处？第一，在商品出样陈设方面做到专心服务，专心维护保养好每一件出样商品，将其最完备的一面展示给顾客，将商品最佳的性能演示出来，在第一时间吸引顾客眼球，让顾客轻松了解所需产品的特点，勾起购买欲望。其次，在商场形象方面做到专心服务，注意自己的言行举止，礼貌卫生，将干净整齐，高素养，高品尝的商场形象及人性化专心服务理念恒久在顾客心中世代承传。第三，在礼貌待客方面做到专心服务，倾听顾客的心声，了解顾客的
39、需求，细心为顾客选择所喜所需商品，杜绝盲目推销，让我们每一位xx的上帝在自己的购物天堂里享受轻松愉悦的购物欢乐。总之，自古就有“三尺柜台，真诚相待”这一古训，但今日的我们只做好这一点，还是远远不够的，在现代家电行业微利时代的今日服务尤为重要，我们xxxx人的承诺是“诚信xx、服务xx、满足xx”，尤此可是我们xxxx家电对专心服务的重视性，而我们xx家电员工更是谨记“商品是传递服务的载体，而专心服务才是我们唯一的产品”，我们xx家电人有信念服务终端、赢在终端，将我们真诚之心的微笑，化作专心服务，带到日常每一天的销售工作中去，奉献给每一位光临xxxx家电的顾客挚友。专心服务演讲稿10敬重的各位领
40、导，同事们：大家好！我是xxxx的营业员，今日我为大家演讲的题目是专心服务。 我是xxx年5月正式到xx营业岗位工作的，在戴上工号牌的一刹那，深感骄傲的同时也感到了肩上责任的重大。因为虽是一名一般的营业员，但深知自己的一举一动.一言一行都代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：肯定要做一名合格的.优秀的营业员。记得我刚上班的那时，我正在整理货品，两位装扮得体的女士来到了我们专柜前，我立马调整好自己的状态微笑的说：“您们好，欢迎光临美津植秀，请问须要了解点什么？”可 她们并没有理睬我，两人指着品牌轻轻地说着什么。我立马走出专柜，轻轻地移了
41、移凳子说：“美女们，累坏了吧，请休息一会”这时两位顾客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下来。我微笑的说：“看你们时髦的装扮和这么好的皮肤，我猜是上海来诸暨旅游的美女吧？”我的提问引起了她们的爱好，并与我进行了交谈。我也没有焦急的给她们介绍产品，只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色。渐渐地从家常中聊到了产品，并特别专业的给她们分析了皮肤，从表扬中提出出稍有不足的地方，没想到她们听了我的建议后要了一整套的产品。这是我进专柜后的第一次大单，心里特殊激烈，把产品给她们过目后进行了包装，她们也爽快的拿着产品走了。突然我想起忘了给她们赠送品了，我就立马拿了她们所须要的赠品赶了上去，幸好在雄风的大门口碰上了，
42、我把赠品拿了上去，并表示了歉意。只见她们兴奋的说：“诸暨人真地道，感谢你特意跑出来。”我深知要把工作干好，把事情做胜利，就必需把自己的全副身心和精力扑到工作上，尽心竭力干好每一件事，处理好每一个细微环节，不断丰富自己的工作阅历，诚意诚意得对待每一位顾客。我的演讲完了。感谢！专心服务演讲稿11各位领导、各位同仁：你们好！我是二楼小家电xx的销售员，很兴奋今日有机会和大家一起探讨“专心服务”这一话题。顾客是千差万别的，不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的沟通沟通所运用的技巧更是因人而异，信任这一点各位同仁是深有体会的，归根究竟只要我们都怀有一颗热忱饱满的心
43、，付出总会有回报的，就似乎在我销售当中有件事就始终在激励着我，耐性的“专心”服务每一位顾客。去年下半年9月初，家住新城玉龙花园的一位顾客，在我们xx家电买了一套厨房电器。在运用中油烟机效果不好，他风风火火的赶过来，不问青红皂白把我狠狠骂了一顿，“你们都是骗子，说什么名牌，还不是吸不进烟，我要退货。”等她略微停顿一下的时候，我跟她说别生气，先坐一下，请把事情说清晰，听她说完，我耐性询问她有没有叫我们售后师傅去看过，她回答我，有看过，可吸油效果还是不好。我细致想了想，都看过好几回仍旧效果不好，那肯定不是机器本身的缘由，然后我对那位顾客说，您别生气，你能把你厨房的构造说一下吗？听完她的诉说，我笑了，
44、说其实您的问题在您家窗户上，您烧菜时窗户不是打开的吗？因为您家的窗户正好在油烟机旁边，开窗运用会散烟的，那当然油烟吸不进去，那位顾客听了连连点头，“哦，对是这样，是这样。”临走前还把我号码要了去，其次天就打来了电话，说她根据我的说法做了，效果真的很好！还说她堂弟也在装璜，他建议他也买我们xx，而且还说还是要来xx家电，xx家电值得信任。我当时以为只是客气话，没想到过了一个多星期，她真的带了她堂弟妇夫俩一起来我们xx家电买xx。所以我信任只要我们专心去服务，就会胜利的。专心服务演讲稿12各位领导、各位评委、同志们：大家好！时至今日物业管理行业越来越走向成熟，服务管理服务由原有劳动密集经营模式到高
45、科技高附加值的经济模式转变，也不再是纯粹性管理模式，而是作为一种营销模式来运作。一份品牌物业不仅仅能供应优质的服务，而是以专心打造星级服务为目标，为业主创建舒适的生活和工作环境，时时让感动凝聚每一瞬间，一幅幅动人的卷活跃于眼前。纵观全部物业管理公司，哪家不是时时刻刻在为提升物业管理服务水平而大刀阔斧的改革和挖绝潜能？面对客户期望不断提高，亲密地关注客户和比照的新要求和对服务的更高要求，提高整个小区在社会活动中的功能价值，而从产生一种新的思想来引领，故此，提出“专心服务”的理论。出门快乐出行平安服务手册；回家快乐客户消防平安手册；住得快乐物业服务手册。让业主感悟关爱、感动凝聚每一瞬间，使得客户感
46、受物业价值之外的价值来扩大品牌的市场美誉度，和顾客的忠诚度。生活中一个善意的微笑，一个简洁的指引手势，一个最平常的“您好”、“您慢走”看似简洁而平凡，但是往往就在那短短一瞬间却能够凝聚客户渐渐的感动，感受到贴心服务的暖和。如何真正做到专心来打造星级服务，我想从思想上要先变更。首先服务管理服务必需具备的从业意识。服务管理服务不满，抛开房屋质量差，配套设施不完善等给开发商背黑锅的因素外，最重要的部分是物业管理服务人员的从业意严峻匮令而导致服务质量低劣。给员工培训灌输正确的从业意识是非常必要的。1、业办法识，业主是物业企业的衣食，没有业主满足物业服务稍微一点是管理服务率低，企业生存困难，严峻一点就是
47、物业管理服务企业只能关门走人或者被业主烧鱿鱼。2、必需明白，业主才是产权真正的主子，企业和员工是依据合同聘请而来的服务者。很多员工误入歧途，在工作中往往以管理自居。3、顾客不会恒久是对的，但是他们恒久是处于第一位。其次，服务意识。了解了业主是真正的主子。物业管理公司及其员工服务者工作中要时刻贯彻服务意识。1、了解服务涵义：是指用产品和行为去满意顾客需求和互动的一个过程。那么物业管理服务，就是供应相应的服务区满意业主的各种需求。2、认清自己在服务过程中的社会角色定位。我们与业主在人格上是同等的，但在服务的过程中，两者的社会地位是不同等的。这是一个不争的事实。故此，在管理服务中我们要做到几点。把商
48、资给业主，把平凡留给自己；把便利留给业主，把麻烦留给自己；把平安留给业主，把危急留给自己；把“对”的留给业主，把“错”的留给自己；把享受送给业主，把劳累留给自己的质量意识。记得在细微环节确定成败一书中讲到这么一个不等式。1001不等于99而是1001=0即1%的错误会导致100%的失败。同样是物业管理服务细微环节重要性的深刻验证。例子是举不胜举，这样要求在物业管理服务中只能出精品，只能一次就把服务供应的尽善尽美。换位意识，就是将心比心。在服务中有时候觉得有些业主是“刁民”，常常找麻烦。我们要换个位置想想，在对物业管理法律法规不胜了解的状况下，又会怎么处理呢？从另一个角度来说，业主有事找物业是对我们的信任。最终我信任在公司各级领导的带领下、关怀下、帮助下，管理处全体员工团结