《用心服务演讲稿汇总.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《用心服务演讲稿汇总.docx（42页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、用心服务演讲稿专心服务演讲稿1我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的探望工作中，我主要开展以下工作：一是合理制定客户探望安排，仔细开展客户探望。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣扬推介、督促电子结算等标准化客户服务工作。二是特性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。在探望路上，我经验了客户对我工作的挑剔到最终的认同、理解；感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关切。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可，我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助，从阴雨
2、天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢乐，有快乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的客户经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒，始终以客户的利益为动身点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不断，发热不止，用成烟人的光辉照亮客户盈利的阳关大道为我的职业目标。市场维护卷烟销售陈设是关键，也是吸引消费者的重要窗口，我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，协作度较差。面对这种状况，我下定决心肯定要变更这种现状。万事开头难，有始须有终。当客户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培育不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；当客户卷烟
3、出样不规范时，我没有斥责，耐性的谆谆训诲 ；虽然跟客户在市场维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长期的努力下，客户的经营观念有了较大的转变，能主动主动地进行维护，明码标价达达到100%时，如一股暖流流入心里，释放了全部的委屈；看到客户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了希望的种子。品牌培育品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带，只有充分发挥他们在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户实行：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深化宣扬“烟枪保钢枪”的
4、由来，以及彭州作为极重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩的心做好品牌培育；动之以利：帮助客户分析品牌的长远前景，对比各品牌的销售利润，充分调动他们的主动性。基础资料下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货状况，刚好提示客户有关信息，帮助客户处理突发状况，总结一天的工作得失，安排明日的工作支配。作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是劳碌的；是平凡的，也是充溢的。 望见客户在我的帮助下经营实力有了进步，我傲慢我是一名客户经理；望见客户的卷烟盈利有了提高，我骄傲我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获，我享受化敌为友的客户情意；作为成烟一名一般员工，我在熬炼中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰苦意志的拥
5、有，我更享受风雨中的成长过程！专心服务演讲稿2当繁花盛开的五月静静驾临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里静默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照看患者，更多的考虑患者的需求，供应更完善的优质服务。记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和暖和更多的献给人民群众。为了创“百姓满足医院，正值优质服务标兵医学，满意患者日益增长的服务需求，我院本着“一
6、切为了病人”的服务宗旨，以“探究顾客愿望，满意顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度动身，换为思索，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境；为了提高医疗水平，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施；为了提高服务水平，我们加强了医护人员的业务和综合素养培训，在全院开展讲究服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满足。我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心动身，把工作做的更好呢？好，即完备。完备的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工
7、作两年多了，从自身经验中，我真实的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的欢乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着多数个夜晚的漫长。我们在亲人的期盼里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。当患者一个个苦痛的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身乏累，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会变更我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充溢着前所未有的豪情。岁岁年年多少事，迎来送往
8、何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，或许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有闻名遐迩的丝绸之路、长征之路、医学，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗我想，答案是确定的。因为这条路同样用酷爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。白衣天使，用自己的真情造就了一片华蜜，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照看；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到华蜜，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有震天动地的事迹，
9、他们只有静默的奉献着自己的光和热，静默的奉献着自己的真情和爱心。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我欢乐、我繁忙、我华蜜，让它恒久成为我们傲慢的主题，让爱恒久与你我同在。专心服务演讲稿3敬重的各位领导、各位同仁：你们好!我是来自二楼视听部山水音响的xx，今日我很荣幸来与大家一起共享自己“专心服务”的一点心得。我们都知道xx家电是一家以零售与批发经营的企业，但我想冒昧地问在做的大家一个问题，我们销售行业核心的产品是什么？那就是
10、我们的服务作为一个本土大型家电商场，我在xx家电学习了不少学问，但有一点是很多本地人都认可的，“那就是在xx家电买东西买得放心”。我还记得刚来xx家电的时候，因为是一个新进的品牌，很多地方自己还不是很清晰，有一次，我接待了一对老年的客户姓林，因为他们的儿女都侨居在国外，两老人家想买套音响在家里消遣一下，放松一下心情，但又不知道怎么去购买，而他们对音乐对戏剧特别感爱好。当时我依据他们的须要，介绍了我们山水音响里面的EX-5系列产品，并针对产品功能操作等细微环节都作了具体的讲解及对比，特殊是对于他老伴喜爱唱歌的特点，把卡拉OK调解好，让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣，后来去他们家的时候，因为是
11、老式的装修，产品不便利摆放调试，林先生感到特别的犯难找到xx家电，要求我们把他的问题帮忙解决一下，后来经过与售后的协商，针对客户家里的环境，我们又与林先生，把产品及摆位进行了更改，直到客人无论从摆放或效果上感到非常满足，我们心里面才真正地感觉松了一口气，后来林先生的儿女都从国外回来之后，也对我们的服务及效果感到特别地满足，并介绍了好几个挚友来购买我们的产品。我始终记得，在整个事情结束后，林先生微笑地说了一句话，xx家电的服务就是好，信得过。一句简洁的话语，就那么真心的一个微笑，就那么深切的一个希望，也是对我们每一个员工莫大的激励。假如说顾客是上帝，那对我们来说虚幻了一点，也离我们远了一些，其实
12、在我们所接触到的每一个顾客，我们都应怀着一颗感恩的心，把顾客当作自己的挚友、的亲人来看待去介绍，我信任只要我们专心地做，每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。我记得有过这么一句话，“服务用嘴，不如专心”，这么简洁地八个字，应是我们每一个xx家电的操守准则，我信任只要我们怀着“用户至上，专心服务”的理念去真心的对待每一个客户，不光是我们的业绩得到好的提升，我们的品牌，我们的xx家电，都将更加辉煌！感谢大家！专心服务演讲稿4敬重的各位领导，同事们！今日我的故事题目是：专心服务感动你我闻名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话：“在我们的时代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意义，任何平凡的劳动，都可以
13、创建出不平凡的奇迹”。我是一名金昌烟草的客户经理，经过这两年多营销工作的感受和经验，作为一名营销战线上的一线员工我深感骄傲，同时也感到了肩上责任的重大。因为，我虽是一名一般的客户经理，但我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。也就在走上工作岗位的那一刻，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的客户经理。有人说，营销的工作是枯燥的，但我说，客户经理的工作是神圣的。去年开展网上订货的时候，许多商户都对网上订货工作不理解，不支持，甚至一度出现抵触心理。记得建设路上有一个商户在我开展网上订货宣扬初期就明确表示自己条件有限，不情愿网上订货。因为当时在店里的只有老板娘一个人，所以我没有接着宣扬。过了几天
14、，当我再次去探望的时候望见他们全家都在，老板的儿子正好上初中，当我提到网上订货的时候，她儿子埋怨说自己的计算机课程学得不是很好，期中考试都没及格。听到这些，我就顺便问了问他学得是哪些内容，听完之后我说我会用一周的时间教会他这些内容。当我说这些的时候店主也有些动心，但是碍于情面不太好意思再说下去，等我忙完针对该店的日探望策略后，我告知他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课，老板娘充溢感谢的对我说：“你那么忙，怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊”当天下午我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础学问。经过一周的辅导，孩子的计算机水平有了明显的提高，店主夫妇对我也一再表示感谢。两周后当我再
15、次去店里的时候，我发觉烟柜上多了一台崭新的电脑，老板娘也兴奋的对我说：“张经理，我也想网上订货，前两天我刚刚去买了台电脑，一是为儿子学习供应帮助，二是便利我网上订货，但是我们两口子文化水平都比较低，操作电脑也不是很娴熟，你能不能再给我也教教怎么用电脑”当我听到这些的时候，心里忽然涌出一股暖流，真的没想到商户会这么支持我，当即我就打开电脑现场给她讲解了一些电脑方面的基本操作方法。经过一下午的讲解，她已经能娴熟操作新商盟软件，并学会了如何运用QQ闲聊、网上斗地主、看电影等内容。临出门时她极力挽留我在她家吃饭，我以还有其他事为由婉言拒绝了.真情不“断货”，服务不“限量。我们的服务宗旨是服务好每一位卷
16、烟零售户，我们将永无止境的追求服务的尽善尽美，真心诚意，急客户之所急，想客户之所想；从点点滴滴的小事做起，不厌其烦，满意客户需求，与客户建立起颠扑不破、长期共荣的客我关系。我用我的真情和热忱感动了一个又一个零售客户同时，也感受到了零售客户对我的关切和支持。记得去年冬天，周末的大雪覆盖了城市和农村的每一个角落。周一我正好走访的是西坡农村的商户，开完周例会后由于出来的太急没带手套，只好忍着刺骨的寒风骑车驶向农村，等到了第一家零售户店门口时双手已经冻得麻木了，当我拿着上网本走进店门的时候，李师傅惊讶的看着我满身的积雪说：“张经理，怎么这种天气你也出来跑市场啊？”我开玩笑的说：“李师傅，我们的工作就是
17、定期探望你们，别说下雪，就是天上下刀子我们也得过来啊”李师傅笑着迎我进门后，我随即打开电脑为李师傅耐性细致的讲解了网上订货的操作流程等内容。半小时后李师傅已经在我的指导下能娴熟操作电脑进行网上订货。讲解和寒暄过后我向李师傅道别，并发动摩托车奔向另一位客户，可没走几步，突然听见有人在后面叫我，回头一看原来是李师傅在后面追了上来，正值我停下车不知所云的时候，李师傅已经跑到我身边，只见他从兜里掏出一双崭新的白手套给我，说：“张经理，我看你这么冷的天你连个手套也不戴，就从店里拿了一双线手套你先凑活着戴上，天太冷了，不戴手套怎么骑车啊！”看着李师傅气喘吁吁的样子，我被感动的不知道该说什么好，赶忙给道谢并
18、坚持要给钱，而李师傅却坚决不要，他说：“张经理，你别客气，看你这么冷的天气还大老远的来我店里教我网上订货，我感谢你还来不及呢，说句实在话我家里的亲戚都没你来的勤。”望着他那忠厚的眼神，我心中涌起阵阵感谢，此时此刻，我能做的只有一遍一遍的说感谢！截止目前我片区的网上订货覆盖面已经达到了100%,取得这样的成果与客户的支持密不行分；我用真情的付出和真诚的语言赢得了广阔零售户的心，同时也呈现了烟草公司客户经理的自我风采。一名合格的客户经理，不仅要有实干精神，还要擅长谋略；不仅要熟识本单位的业务，还须要有丰富的综合学问；不仅要有肯定的组织管理水平，还须要有良好的人际沟通实力。因此，我们必需仔细领悟“源
19、于客户需求，最终客户满足”的服务理念，从自身做起，增加自身的服务意识与水平，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给每一位卷烟零售客户。只要能使我们的零售客户满足，我们所做的一切都心甘情愿。我们有志向，所以我们骄傲；我们有奋斗，所以我们欢乐；我们有收获，所以我们华蜜。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应当抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己提高个人综合素养，为烟草事业的辉煌而努力。感谢大家！专心服务演讲稿5“岁月不居，天道酬勤”，十年的风雨历程，我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大改变。从单一的高度志向化的企业价值形态，转变为服务国家、社会、企
20、业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务，渐渐形成了以防伪税控系统为主，以相关的计算机软件为辅的发展格局，并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术询问与服务等。面对困难多变的内外环境和全球的金融危机，我公司依旧健康发展，并取得许多可喜可贺的巨大成就。今日的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力，而“优质的服务”正是我们成长的命脉。假如说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供应着大树的成长；假如说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锐利宝剑，纵横江湖，所向无敌。大家都
21、知道，顾客是企业生命之泉，企业必需供应高质量的服务来满意现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”，失去顾客的企业，是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。企业的天职是供应良好的产品与服务。根据以往标准，制造业供应产品，服务业供应服务。但是，当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既供应产品也供应服务。从1994年起，财宝杂志不再接着分别评比工业企业与服务企业，而是混合在一起评比。但不管怎样，服务意识是企业生存的一个关键，除非你想放弃顾客，否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充溢魔力的东西，质量与服
22、务是一个企业的生命所系，将质量与服务融入产品，就获得蓬勃旺盛的朝气和无限广袤的市场，就能赢得全世界顾客的青睐。服务是一种漂亮高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的同等。体现的是一种双赢式的同等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的敬重。因为，企业的生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务，服务是个完整的过程。企业的天职是供应良好的产品与服务，而服务不仅是产品销售的过程，还是把用户的看法反馈回企业的过程。顾客的须要就是企业的服务内容，产品必需有市场，同时，还要刚好依据市场的新需求来改善产品，提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚毅力气。因此，不要把服
23、务仅仅简洁地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客，服务无处不在。应当潜心关注顾客的心理，依据顾客的心理改变来设计和改进自己的产品，供应自己的服务。企业为顾客的服务应当是没有止境的，应当是无所不在的。“意识确定心态，意识引导行为。只有充分相识到服务的价值和内涵，具备良好的服务意识和心态，才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识，对服务者而言，“要我服务”是很简单做到的，但“我要服务”却不是一件简单的事情。这是两种不同的工作看法，前者被动，后者主动；前者让服务缺少动力和热忱，后者让服务充溢朝气和激情；前者没有自发的服务精神，只是做自己职责范围内的事情，服务者自己限制了自身
24、的发展空间，而后者变被动服务为主动服务，用主动服务带来优质服务，使客户得到满足，从而树立了美妙的企业形象，后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识，认为作为集体中的一员，便代表了集体的形象，自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神，学习国内外那些闻名企业的服务精神，用我们的真诚、热忱感染前来的“客户”，赢得“客户”的支持与信任，这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化，一种习惯，我们将会收获到最有价值的东西，那就是更多的“客户”对我们工作的确定与支持，对这个行业的满足与信任。“端正工作看法，不仅是职业道德的基本要求，也是成就个人志向的基本要求。优质的服务首先须要正
25、确的服务看法，它反映的是服务的内涵，是服务的素养，同时也是服务的技术”。服务是一门深邃的学问，它须要我们专心与服务对象沟通，用实际行动来获得服务对象的认可。这些工作都须要我们基层工作人员的努力，我们要端正工作看法，增加服务意识，以“客户”利益为根本利益，设身处地为“客户”着想，用我们真诚的服务去获得更多“客户”的支持与信任。“一滴水的力气是有限的，只有汇入大海中，才能获得无穷的力气。”优质服务仅靠一个人的力气是远远不够的，我们要在这个集体中塑造出这种服务精神，只有这样，我们企业才能得到更好更快的发展。在微利时代，90%的企业都是服务型的企业，多数员工从事的工作都包含着服务的因素，做好服务是企业
26、生存的须要，做好服务是每一个员工的必备素养。你的服务意识有多少，就会得到多少回报。假如你一点都没有，或是一点也不愿付出，而是工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的。无论你的资格有多老，无论你的学历有多高，无论你的实力有多强，身为一名企业的职员，必需时刻提示自己，要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。现代社会是一个信息时代、技术时代，更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今日，服务这一概念从幕后走到台前，成为商业大戏中的主角，整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。现代的服务行业已不是单纯意义上的服务业了，而是一个囊括了社会
27、上90%的行业的一个整体，几乎全部的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等，许多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构，都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。服务是市场竞争的须要，是生存的须要，更是发展的须要。服务的核心思想是以用户为宗旨，不断为用户创建价值，并在这一过程中创建企业价值。服务的重要意义，在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓，专心去服务，与客户建立长期合作伙伴关系，才能达到持续进步的目的。服务是贯穿于企业文化的一条重要纽带，是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深化到每位员工的思想中，通过供应优
28、质服务实现客户满足是每一位员工的责任，无论是工作在业务一线与客户干脆接触，还是工作在后台支持部门，每一言、每一行都关系到服务水平，关系到客户满足。大服务时代已经来临，在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变，才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中，谁的服务做得好，谁就能拥有顾客，服务赢天下。回首过去峥嵘岁月，我们苦过、累过、笑过；我们经风雨，历坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路成功的欢乐，载一路美妙的希望；我们秉承“为客户供应优质的服务”的理念，以精益求精的看法生产我们的产品，以不断创新的精神拓展我们的事业，最终以良好的品质和卓越的服务，赢得了社会的广泛认可。但是，在工作中
29、也存在着大量的问题，部分客户对我们服务还是不满足，产品质量不很完善等。我们必需自我反省，不能只看到功劳，而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了，我们就要仔细去检讨，只有这样，我们才能在以后的工作中取得进步。大漠飞沙，中流击水，浪遏飞舟！今日，我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展，政治稳定，社会保持着充分的活力，这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起，已经为我们供应了人生最好的舞台。美妙的画卷，正待我们用青春的力气尽情地去书写！我希望我们，把握机遇，再创辉煌，让我们的人生在服务国家战略，为人民谋福祉的过程中熠熠生辉！专心服务演讲稿6各位领导，各位同事：大家下午好！我
30、叫，来自国土资源局窗口。我演讲的题目是：平凡岗位，用“心”做事。到窗口工作已经有半年的时间，而这半年的时间对我来说，真是劳碌而充溢。我负责的工作是市的建设用地报批。这就确定了我不仅要负责用地报卷的接收、审查，同时也负责后期的撰写审查报告、呈市长签字、完善电子报盘等等一系列的工作。县市区的同事将用地报卷送来，我总是第一时间接收并起先进入相关程序，加班加点便成了习以为常。之所以如此，理由有两个：第一，不能在我这里影响市用地报批的效率；其次，县里的同事大老远跑来，我不希望他们来回折腾。有这样一个故事，有一个小和尚在一座寺庙担当撞钟工作，根据他的理解早晨、傍晚各撞一次钟，简洁重复，谁都能做，钟声仅是寺
31、院的作息时间，没有什么大的意义，半年下来，无聊之极，“做一天和尚撞一天钟吧”。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，缘由是他不能胜任撞钟一职位，小和尚很不服气：我撞的钟莫非就不准时？不洪亮？老主持告知他说，“你的钟撞的也很响，但是钟声空泛，疲软，没有什么意义，因为你心中没有“撞钟”这项看似简洁的工作所代表的深刻意义，这声音不仅要嘹亮，还要圆润、浑厚、深厚、悠远，心中无钟，便是不虔诚、不敬业，怎么能担当神圣的撞钟一职呢？是的，我觉得老和尚说得对。对于工作，从内心来讲，我们应当时刻保持一种酷爱和敬畏。每一份工作都是神圣的，没有任何一份工作或小事会简洁到不值得好好去做，只要用主动的心态去对待，每件小事
32、都变得有意义。故事中，做一个和尚都要对看似简洁的工作付出心血，作为一名工作人员，我既然来到这个工作岗位，就更要好好正视自己，找准自己的位置。不能像故事里的那个小和尚一样，做一天和尚撞一天钟，生活没有目标也没有激情。临渊羡鱼不如退而结网，好高骛远不如脚踏实地，一味空想不如埋头苦干。专心做好身边的每一件平凡的小事，用自己的点滴行动，营造良好的发展环境，对于一般的我来说，也是一种胜利！我知道作为窗口人，我的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着中心和国土局的形象。本职工作做好了，不肯定能为他们添多少彩，但假如做不好，确定要给他们抹黑！我肯定要珍惜中心和国土窗口的声誉，用“心”工作，在自己平凡的工作岗位
33、上收获胜利与欢乐。我的演讲完毕，感谢大家！专心服务演讲稿7敬重的各位领导，敬爱的护理姐妹们大家下午好！我是来自门诊的陈琳。当繁花盛开的五月静静驾临，当万紫千红的季节换上新装时，我们迎来了第102个护士节，或许许多人不知道这个节日，或许许多人不理解我们，可是我们懂得生命的意义，我们明白爱的价值。当多数人进入甜蜜的梦乡的时候，是谁还穿梭在各个病房中，当人们举家团聚时，是谁还静默地劳碌在工作岗位上，当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成了一道道钢铁城墙？是我们，是我们这些静默付出，无私奉献的白衣天使！而我，为能够成为这其中的一员感到无比的骄傲。春秋轮回，光阴如梭，一转瞬我参与护理工作已是第十
34、个年头了，回首这十年来的日日夜夜，所做的点点滴滴，我感慨万千这些年我深深地体会到：护理工作是在苦累中描绘高尚、铸造辉煌。十年来，护理工作在我心中变得实实在在，那就是一夜不眼的夜班，来不及吃的一顿饭，或是坐下来喝口水。虽然常常加班加点，常常因为不能一语道破而遭病人白眼数落，甚至辱骂，但是当我看到患者会心的微笑，无助的眼神，当我看到用自己的百倍努力把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回到全命的春天的那一刻，我感到无比的欣慰。记得有一天下午，120送来一位上消化道大出血的病人，病人脸色苍白，呕血不止，病人的病情特别紧急，病人家属在一旁静默地流泪，我科医生和护士忙而不乱，有条不紊地实行急救措施，在病人出
35、血量大，末梢循环不好的状况下，快速建立一条静脉通道，保证抢救的刚好性，精确性，在最短的时间内给病人吸氧、抽血、心电监护，劝慰激励患者，经过几个小时的抢救，病人病情最终稳定下来了，当我们把病人转运到病房，打算整理物品回科室的时候，家属拉着我们的手，连声对我们说“感谢，感谢，真的特别感谢”。其实我们什么都不须要，我们须要的是一份敬重，一份理解。又一次，120送来了一位特别的病患，是位艾滋病患者，120送来的时候患者高热、胸闷、四肢水肿，患者既无家属陪伴，也无家人的联系方式，我们的值班护士单丽萍老师掏出5块钱给病人挂了号，通知医生赐予心电监护、氧气吸入，患者口渴，肚子饿，单老师就给他买来了面包，倒了
36、水，无微不至的照看病人从下午五点始终到早上8点。早上，我们接班的时候，单老师没有埋怨一声，只是说了一句“其实他也挺可怜的”。就是这种“燃烧自我，照亮别人，无私奉献的精神，引导着我们一步步的前进，激励着我们以实际行动完善自我，更好的关怀照看患者，为患者供应更完善的优质服务，我作为一名急诊科的护士，我将恪尽职守，勇于探究，不断完善自我，为我们第五人民医院更加绚丽美妙的明天而努务奋斗。专心服务演讲稿8敬重的各位领导、各位同仁：芙蓉区马王堆街道恒达社区在各级领导的关切支持下，主动探究社区物业服务之路，被评为全市20xx年度“社区物业服务示范社区”，并纳入全市“3531”工程创建100个社区物业服务示范
37、社区的重点社区之一，我们深感荣兴，更感知我们所肩负的重任。我代表全市创建100个社区物业服务示范社区的重点社区，承诺如下：一、用“一个理念”凝心聚力“一切为了群众、一切依靠群众”是我们社区的工作宗旨，也是社区物业服务的基本工作理念。一切为了群众，就是对群众负责，擅长为群众服务；一切依靠群众，就是虚心向群众学习，擅长从群众中发觉和解决问题，在新形势下依靠群众创新服务。在创建全国文明城市、建设人民满足城市过程中，更是一杆凝心聚力的旗帜，基于这种理念服务，我们构建和谐、宜居家园就有了成功之本，就有了吸取才智和力气的最深厚源泉。我们将充分调动居民群众参加社区物业服务的主动性，提高居民群众对社区物业服务
38、的知晓率和参加率。整合社区资源，发挥社区物业服务中心在社区物业服务中的统筹，组织协调、沟通作用。二、用“一套管理体系”提升效能我们将发挥主观能动性，根据“机构上健全、方式上多元”的原则，创建性地开展工作，大胆探究、完善因地制宜、独具特色的社区物业服务管理模式和管理机制，逐步形成一套完整的适合城市社区和谐物业服务的管理体系。在社区物业服务中心的机构设置和管理方式上以保障社区物业服务的高效便捷，居民群众满足为核心，实现运行机制不断优化、服务范围不断延长、服务质量不断提升的工作目标。一要进一步细化目标任务，建立责任机制，管理与服务并重，定期组织社区干部、物管工作人员对居民户进行大走访，对存在的问题进
39、行收集汇总、刚好解决，刚好召开听证会、协调会、居民代表大会，促进小区和谐，并与驻区单位负责人商讨共驻共建文明小区，提高社区物业服务水平。二要加强沟通联系，促进多方联动。加强与街道、区职能部门的沟通联系，刚好把握文明创建最新动态。三要加强工作督查，进一步落实日常推动、监督考核、信息反馈三项措施；在长效机制上，注意建章立制立法，“没有规则，不成方圆。”创建文明物管、公共文明指数测评，也要有章有法可依，我们将依据创建须要，接着完善有关环境爱护、园林绿化、区域环境卫生管理等规范性制度，依托文明创建工作契机，大力提升社区物业管理水平，逐步形成较为完善的文明物管制度体系。三、用“一系列措施”服务居民1、社
40、区改造赢得居民舒心。加强小区配套设施的建设，改善硬件条件，是社区物业服务的基础。我们将主动向市、区相关部门汇报协调，对辖区内供电、供水、供气、电子监控等基础设施改造安装到位。加强垃圾果皮箱、公共亮化、绿化、文体器材等设施的日常管理和维护，以小区日新月异的改变赢得居民群众对社区物业服务工作的支持，营造舒心的居住环境，为物业服务工作顺当推动打下基础。2、系列服务赢得居民快乐。我们将本着从居民的实际需求动身，坚持“先服务、“后收费”的原则，收费实行“政府投入一点、社会赞助一点、企业补贴一点、业主缴纳一点”的资金筹措方式以弥补社区物业服务经费不足。在服务上推行“菜单式服务”模式，除做好保洁、保安、护绿
41、服务外，同时向家政服务、房屋出租、居家养老、帮寻家教、看病就医等项目延长，拓展便民利民服务领域。规范车辆停放，有效解决老居民小区停车难、停车乱的问题，给居民供应更加便捷的服务。3、公德教化赢得居民贴心。我们将进一步加大宣教力度，提高市民公共道德素养，为社区物业服务供应。一是编撰“文明三字经”、“市民公约”等宣扬小册子，在各居民小区、商业楼栋中进行宣扬；二是向居民编发红色短信，提倡公民道德建设；三是加强对小区乱贴、乱停、乱放的环境整治，加大对尚未达标的小区绿化、出新、污水管道，化粪池等重要项目的创建力度；四是坚决查处在报刊亭、小摊上贩卖的邪恶、暴力、色情等非法出版物，坚决抵制邪教、封建迷信活动；
42、五是加大小区楼栋内的公益广告宣扬发布力度，以动漫、漫画等寓意深刻的形式；六是建议组建“公德巡防队”，由老党员、义工组成，佩戴袖章定期开展活动，对辖区各种不文明现象赐予制止、订正。努力营造功能完善的社会环境，整齐有序的生活环境，文明向上的社会环境，全面推动全街宣扬思想和明创建不断创新。依托社区值班主任制度，党员、居民、楼栋组长每周轮番担当社区值班主任，干脆到社区物业服务中心挂牌接访，动态把握了社情民意，强化居民自治。社支两委主动参加小区冲突纠纷调解，与服务中心、业委会主动联合开展工作，从源头上削减冲突，从服务上解决冲突。社区物业服务是社会管理创新的重要举措，是构建城市基层管理长效机制的基石，我们
43、将不负众望，勇挑重担，为建设人民满足城市，构建和谐、宜居家园，为全国文明城市的验收胜利作出我们应有的贡献，让我们的聪慧才智和辛勤汗水化作广阔居民群众对我们的褒奖。专心服务演讲稿9敬重的各位领导！敬爱的各位同事！大家早上好！在一片劳碌惊慌中送走了充溢的XX，在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的XX，都说一年之际在于春，在这个春回大地，万象更新的季节里！我们军区军人服务社组织了学习社领导新年讲话及工作任务部署以及一系列员工职业技能学习培训！在短暂而又充溢的培训学习中让我受益匪浅！这次培训，让我们对自己的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的相识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动
44、性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好企业的优势资源，最大效果的为企业创建效益，服务社的快速发展也是我们个人的发展。下面我就自己的学习心得和大家做一个简洁的共享！首先，社领导的讲话让我深深的的感动，特别感谢社领导给我们这样一个成长的平台，让我们在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，使我懂得了许多，领导对我们的支持与关爱，令我们感受到人间的温情，在此我向服务社的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，领导对我们的关切及对我们工作的确定给了我们极大的精神激励和支持！也让我看到了我们所在企业的优秀和强大，这是我们作为一名服务社员工的傲慢
45、！其次，中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养！通过相关职业道德及礼仪规范的学习，让我更加感受到专业对我们工作的重要性！从古至今，从小到大我们就学习礼仪，生活工作中待人接物讲礼，礼尚往来，敬重别人就是敬重自己！在我们服务行业里礼仪更是不行缺少的一部分！顾客从我们每个员公的礼仪上就可看出我们超市的形象！其中微笑能给人一种亲切、亲善、热忱的感觉，加上适当的敬语，会使顾客感到亲切。微笑服务可以使顾客的需求得到最大限度的满意。如今社会顾客除物质上的需求外，也要求得到精神上、心理上的满意。
46、实践也证明，诚招天下客，客从笑中来；笑脸增友情，微笑出效益！我们唯有微笑服务，因为顾客是“上帝”；笑要甜蜜亲切，因为顾客是“财宝” ；因此，通过培训学习，职业素养要求我们做到一到岗位，就把个人的一切苦恼、担心置于脑后，振作精神，微笑着为每一位顾客服务！人生的路.漫长，如同老鹰，变更是苦痛的，但是不变是更苦痛的!信任许多人也都看过老鹰的故事，起先一个更新的过程。我们必需把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们可以重新翱翔！只要我们情愿放下旧的包袱，情愿学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能，创建新的将来以宽容之心度他人之过：退一步海阔天空,忍一时一帆风顺。对于别人的过失，必要的指责无可厚非，但能以博大的胸
47、怀去宽容别人，就会让世界变得更精彩。专心服务演讲稿10各位领导、各位同仁：你们好！我是二楼小家电xx的销售员，很兴奋今日有机会和大家一起探讨“专心服务”这一话题。顾客是千差万别的，不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的沟通沟通所运用的技巧更是因人而异，信任这一点各位同仁是深有体会的，归根究竟只要我们都怀有一颗热忱饱满的心，付出总会有回报的，就似乎在我销售当中有件事就始终在激励着我，耐性的“专心”服务每一位顾客。去年下半年9月初，家住新城玉龙花园的一位顾客，在我们xx家电买了一套厨房电器。在运用中油烟机效果不好，他风风火火的赶过来，不问青红皂白把我狠狠骂了
48、一顿，“你们都是骗子，说什么名牌，还不是吸不进烟，我要退货。”等她略微停顿一下的时候，我跟她说别生气，先坐一下，请把事情说清晰，听她说完，我耐性询问她有没有叫我们售后师傅去看过，她回答我，有看过，可吸油效果还是不好。我细致想了想，都看过好几回仍旧效果不好，那肯定不是机器本身的缘由，然后我对那位顾客说，您别生气，你能把你厨房的构造说一下吗？听完她的诉说，我笑了，说其实您的问题在您家窗户上，您烧菜时窗户不是打开的吗？因为您家的窗户正好在油烟机旁边，开窗运用会散烟的，那当然油烟吸不进去，那位顾客听了连连点头，“哦，对是这样，是这样。”临走前还把我号码要了去，其次天就打来了电话，说她根据我的说法做了，效果真的很好！还说她堂弟也在装璜，他建议他也买我们xx，而且还说还是要来xx家电，xx家电值得信任。我当时以为只是客气话，没想到过了一个多星期，她真的带了她堂弟妇夫俩一起来我们xx家电买xx。所以我信任只要我们专心去服务，就