2022生物类实习报告例文7.docx

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1、2022生物类实习报告生物类实习报告四篇在学习、工作生活中,报告不再是罕见的东西,报告具有双向沟通性的特点。在写之前,可以先参考范文,以下是我为大家整理的生物类实习报告4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。生物类实习报告 篇1我与同学到xx物业管理处实习。实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本状况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及平安保卫等做了简要介绍。然后就起先“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地驾驭物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,主动参加物业管理相关工作,留意理论学问与实际应用的结合,用实践检验

2、所学的物业管理理论学问,由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。下面是对这次实习的总结:一、推行、提倡“以人为本”服务理念。物业管理必需树立以人为本的服务理念,提倡人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满足作为物业管理的最佳追求。美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出“最佳安保”和“健康物业管理模式”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求。充分发掘安保人员的服务意识与专业技能,以建立数一数二的安保服务社区。注意生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术

3、同在,生活与自然同在。二、优化客户管理和服务流程。物业管理利用“一站式服务”WEB系统管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及服务管理即服务报修申请等信息系统。各种模块系统记录相关的数据资源。房产资源主要记录与房屋建设、竣工检验,房屋修理等;客户数据信息则记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细服务管理记录用户报修与修理服务进程的记录。该系统具有便利、快捷的优点,能为物业管理服务供应数据支持。但在我看来,但是仍有许多方面须要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信

4、息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应当完善服务管理系统,重新设计服务流程,分别管理与服务系统,加强宣扬与开放,促运用户更多的利用该系统报修。三、事务管理工作精细化。在物业管理实际工作中,面对都是一些简洁而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍旧用特别饱满的热忱,认仔细真做好每一件事情,为业主供应良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细微环节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。四、优化安保系统,提高物业管理形象。保安作为小区的把门人,肩负着小区的平安保卫工作,同时也是物业管理团

5、队的对外形象窗口,也干脆影响业主对物业管理公司的信任程度。所以建立健全物业管理安保系统,包括安保设施设备、安保人员素养与队伍建设。是物业管理公司工作开展与企业发展的重要条件。短暂的实习使我从实践中总结过去所学的学问,扩宽了对物业管理的视角。目前,我从事的是计算机信息服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,虽然我们做的工作面对的是物,但最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,终归人是服务的根本所在,物业管理也一样。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践阅历,综合所学的理论学问,这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的基础。生物

6、类实习报告 篇2迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了肯定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必定产物物业管理要得到迫切的变更,已成为一种必定的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和运用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创建合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?

7、依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简洁的说就是一种商品的牌子,以自己特别的商品形态区分与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今日,品牌已不再是一种简洁的区分标记,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广阔业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今日之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广阔的业主的支持与信任则主要依靠了它的美誉

8、度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是须要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广阔业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的状况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的状况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的

9、进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广阔客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。(2)、物业管理工作宣扬不到位。比如说修理基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣扬到位,其中包括采纳传单、报纸、宣扬栏的形式。(3)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热忱,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能刚好的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严峻的危机。(4)、规章制度不健全。主要包

10、括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素养则是优质服务的确定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。(1)、规范服务人员形象,加大企业宣扬力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标记,所运用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲一

11、般话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业,可以为您做什么”语言要尽量热忱委婉,包括在与业主产生冲突的时候,“海纳物业”应当成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣扬。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的非常重要,在小区里保安人员担当着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平静由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此

12、外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。(2)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的全部权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和帮助者。一些重大的物业事项(物业修理基金的运用、年度预算、物业公用部位的经营等)必需要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意

13、。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平常管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不协作现象对业主委员会赐予明示,恳求其帮助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。生物类实习报告 篇3为期两周的最终结束了,我们还意犹未尽,感受颇丰。这次实习是以参观为主,学校里的刘老师主要负责我们这次实习。她带领我们三个班的同学在两周内共参观了六个地方,它们分别是:宅急送物流配送中心、北明全程保税物流、家家悦物流、烟台中外运国际物流有限公司、烟台福山上汽实业有限公司、东方海洋。学校里的班车负责接送我们。这次实习的目的主要是

14、了解第三方物流物流服务的特点、主要设备和作业流程,通过实习将理论与实际操作相结合,在实践中提高运用学问的实力,熬炼实际操作的实力,为今后的学习工作积累阅历。这次实习让我明白专业学问应与实践相结合,这样才能更高的运用学问,并在工作中发挥学问的力气。这次实习让我受益匪浅!汽车载着我们来到了xx宅急送公司,这是他们的一个分公司。首先它给我的感受是地方不大,但却整齐有序。每个工人都穿着统一的工作服,而且也非常热忱。进入院内我们并没有立刻参观,而是宅急送经理给我们做了个简洁的公司介绍。经他的介绍,我们了解到宅急送于19xx月18日,在北京一个不足20平米的小屋里成立,特地从事小件快运。截至20xx年,宅

15、急送总资产超过2亿元,员工8000名,车辆1500台,年货物周转量3200万件年递增率超过65%,为“20xx年中国成长企业百强”第4名,“20xx国最具竞争力的物流企业”。由此可见,它的成长是多么的不简单。我还留意到宅急送的商标,是一个猴子拎着一个包袱,似乎还翻了个跟头,整个商标采纳绿色描绘。后来得知商标的寓意。猴子使人想到灵敏快捷、一个跟头十万八千里的孙悟空,拎着的包袱代表从事的小件快运,圆圈寓意门到门的服务,绿色象征生命,象征宅急送恒久充溢活力。听完经理的介绍,我们起先正式参观了。这次参观由宅急送公司的林姐负责给我们介绍。进入库房首先看到的是一台分拣机,分拣机负责将到达的货物分拣出来,再

16、统一支配配货发送到各个地方。紧接着映入眼帘的是各个进货港和发货港。这些区域是用来存放货物的(包括到站的货物和分拣后待发的货物)。这些区域空间很小,但流通量却很大,可见对工人的工作效率要求很高。林姐告知我们宅急送的合作伙伴许多,像诺基亚、爱普生、西安杨森、熊猫移动、浪潮LG、波导等国际国内上千家闻名企业都有很好的合作,结下了深厚友情。现在库房里还存有少量的LG手机。另外,林姐还给我们介绍了封签等相关事宜。一楼是作业层,二楼是办公层。办公层里大部分是女性员工在工作,主要作业分工有客服、业务受理、项目攻关等。她们的工作量也很大,每天都要工作到很晚,目的是把业务信息处理好,只有业务信息处理好,各个环节

17、才能正常运转。另外,林姐还向我们展示了各种单据,让我们了解一下单据的写法以及功能和作用。我发觉他们的企业文化很好,每个月还要评比优秀员工,将他们张贴在表彰栏上以激励员工努力工作。更有意思的是他们把已婚员工的婚纱照和孩子满岁照都收集过来贴在墙上展览,员工休息的时候可以过来看看,感觉公司就像一个大家庭似的,特殊暖和。在这样的企业里,员工们很自然的就拧成一股绳,团结在一起了。xx全程物流有限公司由xx物流有限公司、xx物流有限公司与xx物流有限公司三方合资成立的大型物流国有企业。进入该公司给我的感觉是好大、好整齐,办公楼是办公楼,厂房是厂房,各自有秩序的进行工作。接待我们的是人事部的一位和公司王经理

18、。首先他们支配我们在员工培训室给我们讲解了有关公司的概况,并且给我们放映了公司宣扬片,让我们对公司有了一个初步的了解。后来,王经理又针对他们的业务模式给我们做了长达一个小时的介绍和说明。他的话让我们特别兴奋,因为从他的话中我感受到物流并不是一个人人都可以做的低级工作,真正的物流是一个特别具有技术含量的工作。物流工作者须要具备非常广泛的物流专业学问。五六十一种服务性的行业,怎样准时、平安、高效的将货物送达并尽可能使成本降低是物流工作中的重点。xx给我的感受就是与国际接轨,并且是一个专业性很强的公司。公司员工踏实能干,各司其职,并且具有创建性。王经理的讲解让我觉得学好专业学问太重要了,当然,怎样将

19、专业学问变成生产力、很好的应用它更重要。最终,我们参观了该公司的仓库。该公司用于仓库50000平方米,其中保税仓库30000平方米,在烟台出口加工区A、B两区均有保税仓,同时为烟台报关报检业务量最大的企业。公司在全国各地均有网点,干线运输、区域配送阅历丰富,现已和很多国内外知名公司合作。通过对仓库的参观,我们对自由仓库和公共仓库以及保税仓库有了一个详细的相识。并且了解到每个仓库都有各自的特点和功能,一般都有防火、防尘、防潮设施。仓库作业强度要比我们想象中的大,合理的支配库存以及管理仓库也是相当不简单的。以前以为课堂上听那些空洞的学问根本没什么用,现在通过这次参观觉得一下醒悟了很多,那些难懂而又

20、抽象的学问立即明朗了很多,而且也不觉得那么枯燥了!现在,我对我的专业将来的发展前途很有信念!生物类实习报告 篇4一.探讨动机:经过一学期物流基础的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的实力。二.探讨目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进看法。三.探讨方法:访问法、资料收集法。资料收集的方法:网上收集。四. 公司概况 1.基本状况:上海商业物流中心位于曹杨路1500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距

21、离内环线1.5公里,外环线3.5公里,并且距离沪宁和沪嘉高速马路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米,各类仓库10万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。 2.公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。3.主要设施:铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1.2m地台板。

22、运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运实力,以便利客户的产品运输方式有多种选择余地。集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载实力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。4.仓库类型:高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米,1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结

23、构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满意某些产品在温度限制上的不同要求供应了先决条件。铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。易燃品仓库。拥有可储存易

24、燃品仓库1000平方米,该类型仓库能供应属于易燃危急品类的特别商品储存。其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调整功能。5.仓储系统服务:市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特别商品。珍贵物品配送。供应门到门的服务,确保商品的平安抵达用户手中。隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物销售供货分析。从客户利益动身,进行常规供货、出货、流通周转、及平安库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,供应全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息刚好反馈,限制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页

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