《2022年加油站演讲稿模板集锦8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年加油站演讲稿模板集锦8篇.docx(25页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年加油站演讲稿模板集锦8篇加油站演讲稿模板集锦8篇演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达运用的文稿。在现在的社会生活中,演讲稿应用范围愈来愈广泛,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是我为大家整理的加油站演讲稿8篇,欢迎大家共享。加油站演讲稿 篇1敬重的老师、敬爱的同学们:大家上午好!我是来自高二257班的肖佳锐,今日我国旗下讲话的主题是:期中考试学习中的加油站。时间如流水,期中考试正在向我们靠近,同学们,你们是否已经做好了打算迎战期中考试呢?现在,我们的学习任务渐渐加重,信任大家也都感受到了学习氛围起先变得越来越惊慌。高一的学生仍旧在吸取新的学问,高二的学生已经起先了学考复习,高三的学生更
2、是在备注高考。我们都进入了最惊慌的学习阶段,但仍旧有部分同学,每日里无所事事:上课开小差,下课和同学打打闹闹,对于老师布置的课后作业也是敷衍了事。学习看法如此敷衍,考试又何谈成功呢?只要我们摆正自己的学习看法,找到适合自己的学习方法,主动进取、坚持不懈的去学习,再以一颗平常的心去对待考试,面对考试不惊慌不胆怯,就可以在考试中取得好的成果了。一个好的学习方法,往往事半功倍。在此,我想和大家共享一些学习的方法:一,做好课前预习。在你仔细投入学习之前,先把要学习的内容快速阅读一遍,了解新学问的大致内容及结构,以便能刚好理解和消化学习内容。当然,预习也要留意轻重详略,在不太重要的地方可以花少点时间,在
3、重要的地方,可以略微放慢学习进程。预习有利于弄清重点、难点所在,便于带着问题听课与质疑。留意力集中到难点上。这样,怀疑易解,学习轻松好玩,思索顺当主动,学习效果将会更好。二,抓紧课堂学习。学习成果的提升在很大程度上得益于在课堂上充分利用时间。课堂上集中精力,仔细听讲,刚好协作老师,仔细做好课堂笔记帮助自己记住老师讲授的内容。好的课堂笔记有助于课后复习,起到消化巩固之效。三,定期回顾以前的学问。课堂上做的笔记要在课后刚好回顾,不仅要复习老师在课堂上讲授的重要内容,还要复习那些自己仍感模糊的学问。假如坚持定期复习笔记和课本,并做一些相关的习题,这样就能更深刻地理解这些内容,记忆也会更加长久。四,学
4、习要做到劳逸结合。学习效率的提高最须要的是醒悟灵敏的头脑,所以适当的休息、消遣是有好处的,而且也是必要的,是提高各项学习效率的基础。同学们,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”只有付出辛勤的汗水,才能获得丰富的回报。最终,希望每一位同学在考试中取得优异的成果!我的讲话到此结束,感谢大家!加油站演讲稿 篇2敬重的各位领导、同事们:大家好!我叫xxx,20xx年进入xx销售公司工作,现任xxx加油站非油管理员, 8年多的油站工作与生活经验,使我对加油站行业有了一个全新的相识,同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自到加油站工作以来,这份职业总是在不断的磨练着我、熬炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步
5、走向成熟,从一名一般的加油员走上了非油管理岗位,成长与进步、时间与积累,渐渐的发展与变迁的过程中,是公司给予了我这盏成就幻想的神灯。今日,特别感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘加油站后备经理这一岗位,我认为我具有以下三点优势:第一、有较为全面的工作实力。通过几年的加油员、营业员、非油管理员的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务学问和管理实力都得到了很大的进步,特殊是在20xx年被省公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。在担当便利店管理员期间曾多次接受省公司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作实力的一种确定。其次、有剧烈
6、的事业责任心。自进入加油站以来,我工作始终勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,专心去管事,落到实处地替领导分忧。第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到胜利的希望,所以,自我加入到加油站这支队伍当中时,我就始终努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。假如领导和同志们信任我,支持我,那么我将发挥自身优势,首先从油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变实力。正
7、确引导和激励员工与顾客相互沟通,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言沟通来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占据新市场。当然,我也知道管理好一个加油站并不是想象中的那么简单,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点相识,实际工作中将还有许多东西须要我去面对、去探究、去总结。假如领导们信任我,我会全身心地投入工作,将油站的工作发挥到极致、处理的细致,假如认为我还须要熬炼,我也决不会气馁,我会宁静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作, 朝着幻想的方向,主动进取、永不放
8、弃。感谢大家!加油站演讲稿 篇3再说说站上的员工赵磊,在去年3月的一天,一个风雪交加的夜晚,正在值班的赵磊接到电话,一位外地司机的车在半路上没油了,困在了二十里村,赵磊听了后二话没说,带上油壶,骑着摩托车,顶风冒雪,给外地司机去送油,寒风凛冽,雪花狂舞。等赵磊赶到时,他的耳朵冻木了,手脚冻僵了,这位外地司机看到“雪中送油”的赵磊,眼睛潮湿了,外地司机的车里还坐着他的妻子和三岁的小女儿,他们已冻得瑟瑟颤抖。赵磊的举动让外地人像遇上了亲人一样难以忘怀,就这样赵磊和这位外地司机一家成了忘年交,只要这位外地司机来巴里坤,就肯定会到奎苏站加油。不仅他自己来,还带着他的挚友来。赵磊是平凡的,但他用真心真意
9、,把自己的工作开展的绘声绘色,把平淡的生活打造的五花八门、精彩无限。我们都是平凡人,但我们要怀一颗感恩的心,有了这颗感恩的心,就会懂得敬重,敬重生命,敬重劳动,敬重创建。当我们每天享受着清洁的环境时,我们要感谢那些保洁工作者;当我们搬进新居时,我们要感谢那些建筑工人,我们日常的饮食,要感谢农夫兄弟;我们出行,要感谢司机挚友;当我们读一本好书,要感谢作者的创建;当我们为别人加油时,要感谢我们的客户懂得感谢,就少了卑视,就会以同等的眼光看待每一个生命,重新看待我们身边每一个人,敬重每一份平凡一般的劳动。有一颗感恩的心,才更能体会到自己的职责,在现代社会这个越来越细化的巨大链条上,每个人都有自己的职
10、责,自己的价值。每个人都在为他人付出,当我们感谢他人的嘉言一句时,其实第一个反应经常是今后自己要怎样做,怎样做得更好,这是一种很单纯的回报心理,对整个社会而言,却是特别主动良性循环。“学习刘黎明,争做刘黎明式的员工”,我们这么说,更要努力这样做,用青春、用才智、用热忱、用实干,去丰富我们的生活,精彩我们的人生,张扬我们的幻想。刘黎明的精神,就是一把标尺,丈量着我们不断前进的步伐!我的演讲完了,感谢大家!加油站演讲稿 篇4刚到加油站的时候,一切都很簇新,可时间一长,更多体会到的是辛苦:工作环境的偏僻,工作内容的单调乏味,业余生活的孤独枯燥,特殊是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤独,曾经让我产生过放弃
11、的念头。然而,能吃苦是大山人的本色,我坚信:只要肯付出,终有回报。碧鸡加油站是西南地区的第一家“五星级加油站”,但在20xx年,由于社会加油站的前堵后截,碧鸡加油中心的销量每况日下,全年销量仅9000多吨。组织上让我担当碧鸡加油中心站长,在机遇和挑战面前,我辗转反侧、仔细斟酌:一个劳务工站长,能管好五星级加油站吗?我在心里不止一次地告知自己:张守旗,碧鸡五星级加油站是中石化红土高原上的一面旗帜,你要守住这面旗!抓管理、促规范,破旧立新不干则已,干就要干出个样子来。加油八步法是我们加油站工作的一个重要流程,针对这种状况,我在班前会上用小品的形式,从不同的角度,模拟客户要求,对员工进行应变实力训练
12、,带动了员工加油八步法的练习热忱和主动性。经过强化训练,一张张谦和的笑脸,一句句发自内心的文明用语,一整套规范的服务动作,使客户对我站的服务连连赞扬,刮目相看。随着客户满足度的提高,又重新赢回了失去的客户,逐步在竞争中赢回了主动,日销量不断上升。真情塑造服务品牌一次,在与一位来自大理的驾驶员交谈中得知,长途驾驶员常年一人在外,除饱尝长途驾车的乏累外,心中也有很多孤独与孤独。出门在外很想多交几个挚友,这个信息让我找到了发展忠诚客户的突破口。于是,我向员工下达任务,要求他们每天至少要与15个客户成为挚友,并要建立具体的客户档案,常常保持联系,从而不断调整完善我们的服务。一年来,全站员工都达到了这个
13、要求,有的员工已经有了30多个客户挚友。依据他们的要求,我们在加油站安装音响;播放美丽的轻音乐;设置了驾驶员休息室,他们可以在里面看电视、打牌、下象棋;我们还搞起了投飞镖、猜灯谜竞赛,对调整驾驶员的心情起到了很好的作用;针对长期在外的客户,我们每天供应天气预报信息,免费供应药品,免费为客户洗座套、衣服等服务;油品惊慌期间,我们为长途汽车开设加油绿色通道许多驾驶员都说:“在云南境内上千公里的320国道上,碧鸡加油中心最有人情味,来到加油站就能感受到像回家一样的暖和。”心系员工,情牵油站去年3月,一位员工生病住院一个多星期,我坚持每天利用工作之余到医院照看她,为他洗脸洗脚,并带去可口的饭菜。他拉着
14、我的手说:“张站长,你比我的亲人还要亲,你这样关切员工,我没有理由不好好干。”节假日是值班员工不能与家人团聚的时刻,他们渴望在岗位上也有一份过节的气氛,每当此时,我都亲自买菜下厨为他们做上几个拿手好菜,并组织联欢,让他们在欢歌笑语中体会加油站这个大家庭的暖和。我当过6年员工,也是一个从大山中走出来的打工仔,我深知加油员工的心理须要。从我当站长以来,我始终坚持做到和员工以心换心:员工做错事,我从不当人面大声斥责,而是告知他们正确的方法,爱护他们的自尊心;夏天,我买来驱蚊器和药片,放到员工的宿舍里;冬天,我为场地的员工送取暖水袋和棉手套他们在关爱和暖和中仔细工作,员工队伍形成很强的凝合力、战斗力和
15、亲和力,20xx年完成销量2万8千吨,比20xx年1万3千顿翻了一番还多,创建了五星级加油站的新的辉煌。加油站演讲稿 篇5各位领导,各位同事:大家好!首先感谢领导和同事们的信任与支持,给了我这个机会参与此次竞聘。我叫(个人基本状况)。古语云:天生我材必有用。我的优势主要表现在以下几方面:一是工作经验丰富。参与工作以来,我先后在等岗位工作过,积累了较为丰富的实践阅历,比较清晰各个部门,各个环节之间的相互关系以及操作流程。二是具有较强的工作实力。多年来,我始终把认仔细真履行职责,扎扎实实搞好工作,爱岗敬业,开拓进取作为自己的人生信条,脚踏实地的工作,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职
16、尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培育,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,擅长听取群众看法的品行。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯,敢作,敢为的精神。三是具有剧烈的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重,宽宏大量,不斤斤计较个人利益。能敬重领导,团结同事。我也深知在学问飞速更新的年头更要不断的学习,装备自己,努力在各方面充溢自己。无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向
17、专家们学习,向同志们学习,向实践学习。四是有较好的年龄优势。我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所酷爱的工作当中。假如有幸得到各位领导和同事们的信任与支持,我将快速找准自己的位置,尽快进入角色,仔细履行责。我将做好以下几方面工作:一,提升服务层次,丰富服务内涵。服务是我们行业永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户要用心服务,做到诚意,热心,细心,耐性。要大力提倡温馨服务,建立相应的制度,熟识驾驭客户信息,把顾客看作是自已的亲戚挚友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立加油站良好形象。二,正视薄弱环节,迎难而上。组织好经营商品的进,
18、销,调,存工作,了解市场,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量。同时要加强核算,分解落实各项经济指标,限制费用支出,降低商品损耗,提高效益。把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,明确发展思路和经营目标以及经营运作方略,重点抓经营带管理,促进经营工作快速发展,推动管理工作上台阶。同时注意制度创新,秉公办事,做好站内员工考核,安排工作,充分调动每一个员工的主动性。三,创建站点文化,营造健康向上,奋勉有为的文化氛围,为客户打造品牌服务。要让每一位员工树立用一流服务,创精品油站的理念,以昂扬的热忱,忘我的精神投身到实际工作中,不断地开拓创新,努力进取。做好员工的思想政治教化工作,
19、带领全体员工遵章守纪,保持良好站风和站容站貌。组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动,不断提高服务质量。四,统一思想,提高相识,时刻绷紧平安这根弦。落实加油站平安生产责任制,开展平安教化,完善平安设施,落实平安措施,实现平安生产。同时要管理好站内设备设施,组织人员常常维护,保养,使之处于良好状态。五,加强领导,落实责任。在主管公司授权范围内,处理站内外日常事务,重大事务刚好上报并协同处置,合理调配人力,坚持每日指导,检查,督促各岗位员工的工作。各位领导,同事们,上述几点是我对工作的思索,假如我能竞聘上该岗位,我将根据上述的安排扎实有效地工作。假如我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的恪尽
20、职守,努力学习,勤奋工作,干好本职工作,为我站奉献自己的微薄力气,为我站的发展添砖加瓦。感谢大家!加油站演讲稿 篇6各位领导、同志们:大家好!今日,我站在这里,心中有一种抑制不住的喜悦和惊慌,喜悦的是公司领导班子带领广阔员工,主动实践“xx个代表”重要思想,以党的十六大精神为指针,以促进企业持续稳定发展为主题,主动适应新体制的要求,用创新的思路解决发展中的冲突,用变革性的措施克服工作中的难题,使公司的核心竞争力不断提升,两个文明建设取得了丰硕成果,公司上下呈现出了前所未有的新气象,惊慌的是作为一名公司员工,为公司的发展贡献得还太少太少,总有一种恨铁不成钢的感觉一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一
21、个人只有投身集体才能迸发出勃勃朝气。作为加油站的一名基层领导,如何才能带领全班人员为公司争光?如何才能更好地为零售做贡献?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此,我把加油站做为施展自己才华的平台,努力创建“卓越、优质、高效、永恒”的形象,使销量增加,人员素养提高,全力打造公司品牌,构筑起具有本站特色的零售营销站点。在市场经济条件下,商品营销对企业的生存发展起着确定性的作用,然而,营销不只是一种艺术和技巧,单从表面看,营销的主体是品牌,而从本质上看,营销是企业整体素养的综合展示。在实际操作中,我认为:首先,要树立“以站为家”的凝合机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制,紧紧围绕公
22、司这个根本,发扬光大公司形象,全力开拓市场,抓住公司给我们带来的良好机遇,深化挖潜,改革创新,力求销量稳中有升,想方设法增加企业发展的后劲。其次,要“内强素养,外树形象”。人才成就企业,企业造就人才。在当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的志向就要掉队落伍。所以,学习、学习再学习,创建、创建再创建是摆在我们面前的首要任务,我们要把充分调动广阔员工的主动性、主动性和创建性作为动身点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素养,树立起石化工人的现代形象。再就是以全面实现维护和发展广阔员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,强化形势任务教化,增加员工战胜困难的信念,
23、消退零售过程中的不利因素,努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,坚持以人为本和可持续发展战略,做到政治上信任他们,工作上支持他们,生活上关切他们,并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实,坚固树立“用户就是上帝”的思想。我是公司的一员,公司就是我的家,零售工作是我的详细业务,如何使零售工作再上新台阶?如何为零售工作做出贡献?我作为一个石化人,有决心,有信念为公司总体目标乘风破浪,努力奋斗,我要把自己精确定位,把着眼点放在赢得市场就赢得发展时机的目标上来,面对经营形势,依据对市场的深化探讨和现有资源的客观分析,在竞争激烈、强手如云的状况下,加大市场探讨,调整经营策略和营销战略,打开市场,占稳市
24、场,以营销开拓市场,以质量巩固市场,为零售开路,为公司争光。“当好主子翁,为零售做贡献”,是我的动身点和落脚点。当前,我国已经加入WTO,开放的市场给了我们施展本事的宽广空间,我们要在创精品油站,在数量、环境、优质服务、人员素养上多下功夫,苦练内功,全方位参加市场竞争,树立公司品牌,为企业做出更大的贡献。我的演讲完了。感谢大家!加油站演讲稿 篇7公司各位领导、同志们:大家好!二十年的辛苦工作,历尽坎坷,硕果累累,我把人生中最珍贵的光阴全部献给了我衷爱的石油事业我见证了xx石油公司由弱到强、由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过、彷徨过,也曾深深的不解过,我一次又一次的陷入了深深的思索,做为
25、一名老职工,老站长,我该怎么办?最终我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋勉上进。面对这一次的竞聘,我不再迟疑,决心抓住机遇,迎来我人生的其次次创业。我的口号是:实践自我,再创辉煌!这一次我选择了第一加油站作为我二次创业的舞台,我深信凭借着我丰富的工作阅历和成熟老练的办事实力,力争赢得成功,取得胜利。下面是我对如何开展工作的几点想法:一、我认为目前首要的工作就是走访用户,因一站地理位置优越,在未改建之前,县内各机关事业单位大多是本站的长期用户,但改建过程中这部分用户流失许多,应尽快把这部分用户重新聚集起来,凭借着我熟人多、办事实力强的优势跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。二、强化服
26、务,严格管理。在市场竞争如此激烈的今日,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,刚好导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服服务,改坐等加油为站位加油,加油员运用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制。工资二次安排,实行升油工资考评积分的新方法,提高全站职工的工作主动性,打破吃大锅饭的旧安排体制。三、立足服务,开阔视野,英勇地走出去,走向市场,走近用户,倾听看法,多谈想法,利用企业良好的信誉和自身不懈的努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳迹。四、依托
27、一站可开展多元化服务的优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司赐予的权限内,最大限度的为他们供应实惠政策,如随时免费洗车、免费检查轮胎,对其发放救援卡,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的暖和。五、加强职工平安教化,每周组织学习平安学问,力争做到全年平安无事故。定立细致严格的卫生标准,让一座整齐舒适的加油站成为平泉的标记建筑。让平泉石油公司的窗口更明、更亮。回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,恳切作人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未变更。无论这次竞聘胜利与否,我都无怨无悔,愿为企业恒久的一颗锣丝钉。感谢大家!
28、加油站演讲稿 篇8各位领导、与会代表:大家好!我是来自基层的一名一般员工,没有老师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉,他可以让心灵去远航;也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪烁,她让生命续航。或许在我们身上能用上的形容词估计就只有一般二字,但是我们靠着一双勤劳的手,一颗乐于扎根基层的心,在一般而平凡岗位上也有着自己的辉煌。记得两年前,我站销量不足300吨,随着公司改革的不断深化,管理体系日趋完善,在上级领导的指导和关切下,通过全站员工近两年的不懈努力,去年完成销售指标的150%,历史性的突破1500吨。估计有人会笑、会摇头。为什么呢?1500吨是辉煌吗?是的,1500吨的销量的确
29、对于大加油站不算什么。但是要知道这1500吨来得是那么的不简单。我站位于317国道旁边的丁青县,由于区内的油价比内地高,入藏的运输车基本不在区内加油,那么我们的销量就只有靠本地用户,县内的汽车不多,但摩托车较多,据不完全统计摩托车有3万多辆,本县就两个加油站,每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油,要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车,动不动就几百、上千的加,而摩托车基本上都是10元、20元这样加,而我们现在配备的员工只有4人,1500吨的销量,摩托车数量如此浩大,工作量可想而知。特殊是产虫草的季节,几乎全部的摩托车用上了,员工从日出到日落始终站在加油机旁边,有时忙得吃饭都没有时间,脚站肿了,晚
30、上用盐开水泡了后其次天还是照样上班。所以我们每加出去的一公升油付出的都要比别人多许多。既便如此,我们还努力挖掘潜在市场,通过各种渠道,各种方式联系和发展客户,定点客户从无到有,目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系,年销量达到500吨。“边建公司”是我们定点当中的一个大客户,有一个较大的修路工程队,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我们每公升少0.1元,所以多次登门探望都以失败告终,但是我们始终没有放弃,逢年过节给他们打电话、发短信,每当经过我站的时候给他们打招呼,请他们到我站参观,最终还是被我们的真诚感动,选择了我们。我们深深的明白,迎来大客户难,要建立客户的忠诚度留住现有客户
31、更难。于是我们定期不定期的组织大客户开座谈会,了解他们想要的,并且恳求他们对我们日常工作中存在的问题提出看法,对我们工作不周到的地方提出建议,我们能够满意的尽量满意他们,于是到现在定点客户一个不流失。在内部,我们加强员工的管理,以规范化管理为基础,以创新发展为目的。为了加强内部的竞争,在原有的业绩考核栏里面又增加了服务质量,以前我们比的是销售数量,但是面对现在困难的竞争形势,我们在比销售数量的同时还比服务质量。定期的对员工进行培训,以 “加油十三步曲”和“收银六步曲” 为基础,服务做到热忱周到,情亲化服务更是培训的重点。我们深深的知道现在是买方市场,“皇帝女儿不愁嫁”的时代不复存在,只有专心服
32、务,提高服务质量才能抓住客户,赢得客户。所以,从站经理到加油员,竞争意识和忧患意识都牢牢的建立起来,我们生怕一时的疏忽造成客户的流失。为了增加站内的凝合力,我们创办企业文化宣扬栏,把公司里的先进事迹,先进阅历在宣扬栏里面展示,定期的学习。全站上下心往一处想,劲往一处使,才使得短短两年多的时间,销量从不足300吨的油站实现销量1500吨蜕变。这里面当然也有随着经济的不断发展,人们生活水品提高带来的自然增长。但是两年翻5倍,纯粹的自然增长的说法是不切实际的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢业业,靠的是敢打敢拼、勇于尝试、勇于创新的那股精神!现有的4名员工中,没有一个员工叫苦叫累,相反,我们
33、却乐在其中,把加油站里的事业当成自己的事业经营得红红火火。在站里感受最深的就是那中其乐融融的家庭氛围,他们早就把油站当成了自己的家,这也是全站员工能够乐于自己所处工作岗位的缘由之一。长期以来,每当有员工遇到困难,我们像家人一样帮助、支持他,过年、过节、过生日都聚在一起,真正的把员工看成是自己的亲人。加油员忙的时候只要谁有空,确定是第一时间冲出去帮忙,缓解劳动强度。站上的销量在不断的提高,而站内的环境也日益美化,春天我们利用仅有的闲暇时间在灌区和生活区的草地上种下花种,夏天,站里开满各色的鲜花,连内地的游客都被漂亮的鲜花所吸引。面对赞许,我们没有傲慢,而是以更加饱满的精神,更暖和的微笑去迎接每一位顾客。历史的车轮又向前推动了一步,我们又站在了一个新的起点上,等待我们的是机遇、是挑战、更是新的考验,我们将一如既往的秉承奉献能源,创建和谐的企业宗旨,用我们一般而勤劳的双手和主动向上的心态,谱写属于我们的辉煌,让宏伟的布伽雪山下,漂亮的布托湖畔那颗宝石花开得更加绚丽。第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页