《2022行政工作总结例文4.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022行政工作总结例文4.docx(56页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022行政工作总结行政工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨,做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料,它能够使头脑更加醒悟,目标更加明确,让我们一起仔细地写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是我帮大家整理的行政工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。行政工作总结120xx年行政科的工作,依据年初制定的工作安排和目标,在办公室的领导下,紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶,强化素养树形象,加强管理出效益等方面开展工作,在人员少、任务重、事务杂的状况下,全科人员团结一心,亲密协同,圆满完成年初制定的全年目标工作任务。一、周密安排、保障有力搞好保障是行政后勤工作的生命线
2、,钱、财、物、吃、住、行是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好钱、理好财、管好物,确保机关正常运转,确保各委室工作的顺当开展,兵马未动、粮草先行,行政科深知责任重大。首先,经费保障是行政后勤工作的重中之重,财政对四大家机关实施经费包干制度以来,经过几年的实践摸索,行政科在经费包干措施、安排运用下都积累了肯定的阅历,也形成了一套较为完善,科学管理的经费包干管理方法,首先是着重强调三个优先保证:一是优先保证常委会领导的正常工作开支。二是优先保证各委办室的正常办公费用。三是优先保证专项经费和机关离退休老干所需费用的开支。在此原则上,主动协调、合理调度,分清先后主次轻重缓急。财政每年对人大机关的经费包
3、干预算既惊慌且特别有限,面对日益增长的各项经费开支,如何利用有限的经费保证机关的正常工作,行政科一方面大力抓经费运用管理,严格审批报帐制度,另一方面就是在没有违反政策支出全面实行励行节约的前提下,主动与财政接洽联系,提出申请报告,争取经费,再就是机关各种活动、学习培训等行政科都会以各种理由向财政提出申请报告,争取经费,今年共向财政提出各类报告8份,多数经费都已经到位,有效的缓和和肯定程度上弥补了机关经费的不足。到目前为止,机关和各委、办、室从未因经费惊慌问题而影响工作,如机关今年组织的几次大型活动,南方部分城市联席会议在株洲圆满召开,机关全体工作人员赴张家界参观学习,全市人大系统办公室联系会议
4、、委室的联席会议,7位大主任出国考察,各委、办、室到外省市学习考察,行政科都是刚好组织经费,保证了各项活动的正常进行,的确做到了措施得当,保障有力。其次,会务保障是行政科工作的又一个重点,每年一次的代表大会,每两个月一次的常委会,还有各种学习、培训,如何搞好会务保障,多年来,行政科在不断完善会务制度的基础上,开拓创新,从会议报到、食宿支配、会议用品选购、定制、纪念品的分发,会前会中会后的各种保障、服务、结算都订立了一整套严格的措施和管理方法。如今年的代表大会,因天台山庄的经营都已经承包给了私营企业,而且不是同一个经营者,这样就给会议保障及管理协调带来许多的困难。我们多次与各位承包商协商协调,达
5、成共识,较好的保证了大会用餐、住宿的质量。再如今年每次的常委会,行政科都会刚好的与定点宾馆联系,刚好做好用餐、住宿的支配,并每一次都把用餐、住宿的内容制成表格发到与会者的手中,并常常主动对定点接待宾馆反复强调服务意识,确保与会人员住的舒适、吃的满足。今年的几次大型参观、学习、考察活动,行政科在办公室的干脆领导下,从参观线路,联络联系餐宿支配以至于在何时何地停车休息都以表格的形式作出了具体的支配,从而使活动有条不紊的进行,每次活动,行政科的人员忙前忙后,分房卡、布置餐厅席位、结算等,虽然辛苦一些,但看到大家满足,自己的心中也特别兴奋。二、立足本职、强化业务立足本职做好业务工作是行政后勤工作的基础
6、,行政科作为办公室的一个职能科室,要求科里人员业务熟识事业心强,成天与钱、物、帐目打交道,如何管好钱、理好财,做到帐目清晰,收支有椐,严格执行财务制度,实行会计制度改革以来,财会人员很快的熟识了业务,今年依据财政的统一要求,实行公务卡报帐制度,机关财务人员刚好熟识业务,加班加点录入机关工作人员个人信息,反复并不厌其繁的讲解操作运用方法和程序,虽然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影响工作。进一步加强了财务管理,今年上半年行政科先后四次向办公室及常委会领导汇报财务状况,进行财务分析,刚好精确的向领导反映经费盈亏状况,提出经费分析状况报告及建议,刚好向各委办室通报经费开支状况,使领导、委室都对
7、经费做到心中有数。进一步完善了财务制度,真正使财务工作走上了规范化、制度化的轨道。今年,共报销、整理、清理分类装订成册各类发票、凭证998份,财务报表25份,凭证64本,完成各种选购70余次,刚好办理了个人公积金的支取、医保和工资的变更与异动手续,业务工作取得肯定的成果。三、热忱服务,搞好接待接待工作是行政科的又一重要内容,接待水平的凹凸和服务水平的优劣干脆影响到xx人大的形象,为此在年初制定的工作目标中,我们依据领导的要求,对接待工作提出了新的标准,并且实行接待值班制度,行政科三人轮番值班,保证每一批客人每一次接待有人到现场支配食宿。平常机关接待几乎每天都有,特殊是节假日没有完全的休息过,另
8、外就是代为客人定车票、机票,有时为一张票托人请人跑都要跑好多趟,虽然是这样,接待工作还是力争做到使客人满足,使领导放心。四、后勤工作,任重道远20xx年上半年,行政后勤虽然做了大量有效的工作,但与领导的期望和同志们的要求还有很大的距离。今后的路程更长、责任更重大,标准、要求更高更严,为此,行政科全体人员决心在今后的工作中更进一步加强自身业务水平的提高,在后勤服务与管理的力度上下功夫,把工作想得更远,做得更细。更好更优的提升接待服务水平,提高接待服务质量。总之,行政科在办公室的领导下,有决心、有信念把工作做得更好、更扎实。行政工作总结220xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管
9、公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报一、加强基础管理,创建良好工作环境为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创建了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精
10、确刚好,并对领导批示的公文做到了刚好处理,从不拖拉。做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有打算,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点1、变被动为主动。对公司工作的重点
11、、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有安排,落实有措施,完成有记录,做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。2、在工作安排中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,变更行政部工作等待领导来支配的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的须要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加
12、服务意识和奉献精神。三、加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”,做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。四、仔细履行职责狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环
13、境和秩序。2.培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全限制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前
14、景、设计员工的职业发展规划。通过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,
15、从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强,加大对内对外的宣扬力度,成立宣扬小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部20xx年工作纲要20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!行政工作总结3今年我所
16、行政执法工作,在市交通局和市运管处的领导下,在政府法制部门和广阔道路运输业户的监督下,根据“十五大”提出的“依法治国,建设社会主义法制国家”的基本方略,结合中华人民共和国行政许可法、中华人民共和国道路运输条例和道路运输管理相关规定的宣扬、贯彻和实施,全面完成了年初制定的行政执法工作目标任务,无一起行政复议案件,无“马路三乱”行为发生,违法违纪投诉案件为零。一、加强领导,强化执法监督为了把“依法行政、公正执法”工作落到实处,建立制度化、规范化、法制化的运政执法队伍,年初我所就成立了特地的法制领导小组及办公室,建立了以所长为第一责任人,分管所长为干脆责任人,科室负责人为详细负责人的行政执法监督管理
17、体制。日常监督由分管所长详细组织;行政一把手定期抽查。通过这种监督机制,刚好了解、发觉执法工作中存在的问题和漏洞,防止行政执法工作中出现违法违纪行为和重大过失,维护广阔车主、驾乘人员的合法权益,塑造“依法行政,秉公执法”的运政形象。二、强化宣扬教化,努力提高运政执法水平今年我所借法制宣扬日契机,组织开展了大张旗鼓的道路运输法律法规宣扬贯彻活动。在客运站站前广场进行了广泛宣扬,并印制条例宣扬传单xxxx份,分发给相关部门和广阔经营户。同时,我所还组织执法人员到车站、客运企业开展道路运输法律法规现场询问活动,要求各客运企业、车站运用广播、板报、座谈会等形式宣扬行政许可法、行政惩罚法和条例收到了良好
18、的宣扬效果。在开展广泛宣扬的同时,为全面提高我所职工的执法水平,我所着重从运政人员自身素养和法制意识入手,开展了多形式、多层次的法制培训活动。一是主动参与市处组织的法律专家和从事法律工作的领导讲授法制课活动,对职工开展系统的宪法、行政惩罚法、行政许可法、中华人民共和国道路运输条例等法律法规学问教化;二是主动组织全所职工参与市处组织的法制培训考试,普法学问考试。通过学习使职工做到知法、懂法、遵守法律和正确执法;三是利用各种会议和文件对职工进行法律学问和警示教化。通过这些宣扬教化,全所职工的法制意识、法律观念、政策水平、业务实力普遍提高,执法行为进一步规范,为依法管理道路运输市场奠定了基础。从年初
19、到目前我所没有一起行政诉讼案件,更没有行政赔偿案件发生。三、完善执法监督制度健全的组织机构,广泛的宣扬教化是做好行政执法工作的基础,要使运管队伍真正成为一支高效、廉洁、执法公正的队伍,仅靠宣扬教化是不够的。为此,我所一方面在职工中开展“内强素养外塑形象,争创行业标兵”的活动。另一方面从业务管理、行为准则、执法监督等各方面制定了严格的规章制度。结合交通行政执法规范和运管所工作目标考核方法,仔细贯彻执行运政人员“十不准”规定。依据行政许可法和中华人民共和国道路运输条例的要求,为使我们的运政管理工作做到公允、公正、公开和便利群众,维护管理相对人的合法权益,我所今年将违章案件在运政大厅统一办理,实现了
20、行政惩罚的规范化、制度化管理,有效的防范了超越职权、滥用职权、徇私舞弊、贪污受贿、吃拿卡要等违法违纪行为的发生。保证了执法过程中认定事实精确、程序合法、适用法律法规正确,爱护了管理相对人的合法权益。四、加强市场管理爱护合法经营,打击非法运输,培育一个健康有序的道路运输市场,是道路运输管理的目的。为了爱护合法,打击违法经营,维护广阔驾乘人员和经营者的合法权益,保障人民生命财产的平安,我所一方面加大了法律法规的宣扬力度,强化市场管理。另一方面又加大了查处违法违规经营和打击“黑车”的力度。根据年初目标考核方法,我所负责辖区内道路运输市场的监督管理。在稽查过程中,不论何种车辆,只要违章事实一经认定,即
21、当场赐予订正,并填写违章行为通知书,收录相关现场笔录和影像资料,根据执法程序告知当事人的权力义务;对于严峻超载的客运车辆,刚好支配车辆转运旅客;对无危急货物运输资质的运输企业和驾乘人员从事运输的,一经发觉,则当场中止运行。并刚好通知有资格运输的企业和驾乘人员进行运输,以便消退隐患,维护正常的经营秩序。五、组织开展专项行动一是开展府河客运市场整顿活动。为了爱护合法经营,打击非法,我所稽查人员主动协作曾都分局组织力气开展府河客运市场整顿,进行专项检查。查处黑车5台,有效的维护辖区内的道路运输市场秩序。二是主动开展“进站场,达标准,除隐患”客运站整顿活动。曾都运管所细心选派素养高、业务精、责任心强的
22、运管机构工作人员与各客运站抽调人员组成3个工作组进驻客运站开展“进站场、除隐患、达标准”工作。督促客运站查找平安生产管理制度的缺陷、平安管理的薄弱环节和平安生产的各项隐患,提出整改看法和措施建议,督促客运站履行好平安生产源头管理职责。在整顿活动中共清理不按批准的客运站点进站车辆22台。查处客运站平安隐患起,下达整改通知书6份。三是主动开展卧铺客车专项整顿活动,我所工作专班于9月20日起逐车逐线对辖区卧铺客车隐患开展了全面排查整治,重点排查卧铺客车平安性能,凌晨2-5点停车休息制度落实状况,车辆技术档案是否齐全、驾驶人员是否准驾相符、车辆是否存在非法改装、车辆强制二级维护是否超期,车载GPS监控
23、设备及消防平安防护设备是否配备到位,确保卧铺客车平安出行符合标准。在检查中发觉,汉正街线路卧铺客车由于深夜发班,存在未经安检擅自上路营运状况,检查人员马上责令该线路车辆必需提前进行平安例检后方可营运,并针对这一状况对所属湖北通宇运业有限公司、中心客运站下达了整改通知书。同时我所还督促辖区内客运站加强站内管理力度,落实“三不进站”和“五不出站”制度,全面实行检票口和车辆出(进)站口的封闭管理,“三品”检查仪要正常投入运用,做到每包必检,杜绝“三品”上车的隐患发生。今年全年我所共出动稽查人员1000多人次,查处违章车辆余车次,惩罚起,指责教化余起,罚款元。受理投诉起,处理起,回复率100%。解除各
24、种隐患起。全年没有发生一起行政复议和赔偿案件,无马路三乱行为发生。通过以上工作,我所今年的行政执法工作取得了肯定成果,但仍旧存在着很多不足。有待我们在来年的工作中进一步完善和解决,不断强化行政执法工作力度,提高行政执法水平。行政工作总结4自年月日进入,始终在行政岗位工作。这是我从学校毕业后第一份正式工作。出进职场,感觉一新,新的职场、新的同事、新的环境、新的挑战最初接触的是文书工作。之前有过文字书写、整理的阅历,但是通过日常的会议纪要(记录),我才发觉如何措辞、如何联系实际工作等须要我融入各部门工作,须要多看、多听、多问,了解相关学问,驾驭要点和技巧,才能整理出言简意赅的会议纪要,才能更有针对
25、性和实际性。这个适应过程要感谢领导指导和同事们的帮助。现在经过三个月,初步驾驭文书的整理的技巧和书写规范,下一步会接着向领导学习、向同事们请教,不断提高文字表达实力。其次是档案整理工作。在领导的指示下,我起先接触归档整理工作。通过学习相关制度,了解归档整理的.流程和留意事项,起先档案整理工作。从档案书目和分类到建立档案,时间较长。但是通过边学习边动手操作,目前部门档案模型和框架已经建立,今后会不断完善,形成体系化档案管理制度。最终是其他行政工作。我接触最多的是会议通知、会议提示、会议现场打算、报纸收发与整理、投诉初步处理等。总结起来这些,这些工作特点是刚好性、有效沟通,须要耐性、细心和恒心。在
26、同事热心的帮助和协作下,我渐渐驾驭这些工作流程和留意事项,进入工作状态。有时会有遗漏,多亏领导刚好指正,帮助我相识、提高和改进。总的来说,作为一名行政人员,还须要更多的责任心、耐性、严谨、细致。我现在相识到自己的不足和同事之间的差距,刚要迎头赶上。养老行业是一个朝阳产业,我始终坚信公司的将来前景光明和美妙。因此,我会严格要求自己,做好本职工作,削减差错和失误,虚心向领导请教,向同事学习,尽快进入工作状态,融入这个团结向上的团队。行政工作总结5第四季度办公室的行政后勤工作,在办公室的领导下,紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶,强化素养树形象,加强管理出效益等方面开展工作,在人员少、任务重、事
27、务杂的状况下,人员团结一心,亲密协同,圆满完成去年的机关行政后勤保障工作。归纳起来主要完成以下主要工作:一、机关的行政管理工作1、完成了各种会议的服务保障工作。今年参与服务和保障的会议主要有:*系统廉政风险防范管理工作会议等会议50余次。2、较好地完成了各项接待任务。接待了*内部近百次接待任务。三是分批次完成了山东、贵州、江西、新疆、湖南等八个省、市一百余人次来豫的参观、考察接待任务。3、节能减排工作。加强机关节能教化管理工作,对机关水、电节能用具刚好进行修理保养,杜绝长明灯、长流水现象。参与了省节能办举办的节能减排培训会,对直属单位能源消耗进行了督导和软件培训,坚持每月通过能耗软件录入机关的
28、能耗消耗数据,每季度上报机关和直属单位的能耗消耗部门汇总表,年度上报机关及直属单位的能耗消耗年报表和部门汇总年度表,并做好能耗消耗分析报告。我委的能耗连续3年稳中有降,连续三年被省节能办评为“节能减排先进单位”。4、车辆管理。依据省委省政府关于党政机关公务用车问题专项治理工作的部署,我委开展了公务用车专项治理活动,印发了*对委机关公务用车和直属单位公务车辆进行登记、汇总和公示,并按要求录入党政机关公务用车问题专项治理软件系统,刚好将数据上报省公车治理办公室,对我委的违规车辆进行订正处理。加强机关车辆的日常管理工作。一是加强司机的平安教化,提高司机的服务意识和平安行车意识,一个季度来机关的*辆公
29、车没有发生大的车辆事故。在车辆管理上,做到定点修理保养、定点凭车卡加油、定点保险,每季度对单车的修理费用、油耗进行统计汇总,今年的车辆运行费用较往年下降25%。5、机关的办公电脑、打印机耗材的修理。今年机关的的办公电脑、打印机修理交由办公室管理,此项工作日常繁琐,修理项目繁杂,为了不影响机关人员的办公,办公室加强行政服务意识,刚好与电脑修理人员和委机关办公人员的协调,争取问题和故障不过夜,由于人员出差或其他缘由不能刚好修理的,加强沟通协调,刚好解决,保证领导和处室人员满足。6、做好了国家法定节假日及日常的平安保卫工作,每个节日前办公室都下发放假通知和节日留意事项,组织机关和直属单位进行平安工作
30、检查,发觉问题刚好解决,确保机关和同志们度过每个祥和的节日。7、帮助机关党委搞好精神文明的创建和复查工作。今年对办公楼内、楼梯走廊的部分脱落的墙皮和房间进行了粉刷和修补,对办公楼室外窗户和窗帘进行保洁,排水系统进行了疏通,对院内进行了绿化,对影响美观和平安的地方刚好进行清洁和整理。8、完成了委领导和处室交办的其它临时事宜。行政工作总结6一、本周重点工作总结:1、负责总经理办公室卫生的日常清洁。监督公共办公区卫生清理与保持工作。2、行政事务部前期遗留问题已于2月10日下午发送至总经理邮箱。3、统计2月1日2月15日公司食堂用餐标准。4、缴纳公司办公固话费200元。5、公司统计局网上报表进行中。6
31、、汇总并整理公司员工手册书目、构架、岗位职责等。7、协作各部门所需办公用品的领用工作并做好出库登记,协作各部门做好各项复印、打印、接收传真等日常事务性工作。8、领导交办的其他临时性工作。二、下周工作支配与责任落实:1、周一传达各部门每周六上午9:00召开例会,全体员工参与,通传参会人员固定座位位置。2、周二、周三两天整理公司印信、档案管理条文、制度、流程、制式套表。3、周四将部门章程细微环节上交李经理批阅、补充。4、周五将次日例会重点探讨内容:部门章程细微环节。印信、档案细则。财务资金调控安排表汇总、编排。5、周六部署例会召开工作并汇总各部门工作安排总结及看法。行政工作总结7自加入公司以来已经
32、差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。特殊是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素养。现将我这快一年的工作总结如下:一、 日常工作方面1、 要把事情细微环节化、条理化、规范化。前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特殊的焦急、烦躁,曾经一度我对
33、自己的实力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细微环节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,我已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细微环节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还须要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、 保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当
34、有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水打算和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的看法。3、 学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是刚好的去了解、沟
35、通,在处理事情时略显被动。因此,也奢侈了一些时间,降低了工作效率。 遇事主动主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事主动协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动协作,同时严格要求自己,把各项工作都做好。二、 加强自身技能和素养方面走出学校,初入职
36、场,在实力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培育自己的各项实力。 特殊对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于常常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也须要吸取别人身上的精华。三、 工作成果与存在的
37、问题1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的熬炼,对于会场的接待、支配等方面也学到了许多。2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身学问结构和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。在这将近 一年的
38、工作中,我学到了许多,成长了许多。真的特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我肯定会再接再厉,争取做得更精彩。行政工作总结8作为红花树管理公司的一员,我很荣幸能担当行政主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为行政工作、后勤、人事聘请三项。1、行政工作:在工作当中我熟识了公司的规章制度,参与一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理,熟识了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求,与部分员
39、工相互熟识,在这期间杨杨帮助我完成了12月宿舍检查和嘉奖惩处的各项工作。2、后勤工作:元旦的晚上和周经理、徐总、罗店、杨杨去了“湘江一号店”全部的员工宿舍进行慰问,走进宿舍就似乎走进了一个大家庭,大家对我们的到来表示了热情的欢迎,我们问了问大家的一些下班后的生活状况和需求,大家的看法都很热忱,以后肯定要多去关切慰问一线的员工,让她们感觉到家的暖和。3、人事聘请:在人事聘请工作中,我听取同事的看法,这周星期五去劳动局人力资源中心聘请会去完成55名岗位人员的聘请工作。在聘请过程中去适应一个聘请人事的心理与角色,并且多学习这方面的学问和见解,对自己能有一个很大的提升与熬炼,为以后的工作和学习奠定基础
40、。在工作的执行中,我曾遇到自己须要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作实力的一些问题:1、行政工作,思索问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通沟通,行政工作的开展并不是很顺当,常常须要陈总监的帮助。2、在人员聘请工作当中,人员聘请的渠道太窄效率较低,这样就不能保证刚好供应空岗人员的资源需求。综上所述,在今后的工作中,我应当与员工之间加强沟通沟通,多多听取一些有益的看法,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政学问面,进一步的去了解和熟识餐饮行政工作,提高人员聘请的渠道和效率,为红花树餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作安排,有目标地工作,努力
41、提高文化素养和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为红花树今后的工作带来更好的效益。行政工作总结920xx年即将过去,新的一年即将到来。在20xx年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素养方面都取得了很大的成果。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的聘请、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,工作多且杂,但在20xx年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,全力以赴完成各项工作。现将详细工作总结如下:一、人员聘请工作20xx年面临的首要问题就是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店实际工作中,员工聘请难度较大
42、,遇到大型接待,就须要后勤各相关部门人员帮助。在工资调整的基础上,员工聘请状况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。二、制度化建设为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx年酒店对各店考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周进行质量检查并实行奖罚政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都提高了一个层次。目前,酒店制定下发的各类规定、方法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的惩罚规定,做到了对每项工
43、作、每个工作环节都有章可循、有规可依。三、企业文化的建设1、员工生日多样化:同时每月为生日员工发放礼品,给过生日的员工实行庆生聚会,使员工体会到酒店犹如一个大家庭的暖和,促进酒店的文化建设。第1页3、举办各种员工集体活动:自九月份以来,每个月组织优秀员工外出旅游,四、存在的问题和不足1、员工素养整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉状况时有发生。2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照看面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍旧存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。3、质检力度大但不够全面,20xx年的质检工作仅针对部门卫生,未对服务等方
44、面进行检查。4、各店部均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导支配下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未刚好汇报总经理。5、与相关部门之间的沟通须要加大。在20xx年中,许多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细微环节问题在领导问起时无法回答。五、20xx年工作规划对于20xx年存在的问题和不足,20xx年通过培训、落实规章制度等方法来全面改善。行政工作总结10我20xx年X月加入XX公司,从事行政管理工作,至今快一年的时间。在此岁首年终,静心回顾这近一年的工作生活,收获颇丰。现将我20xx年的学习工作状况总结如下:1、学习工作状况被XX公司的企业文
45、化所吸引,我怀揣着新颖和兴奋加入XX公司,公司支配我在综合部从事行政管理工作。在此之前,我也从事过行政相关的工作,但是企业文化的不同,意味着工作的性质和侧重点也不尽相同。面对着和以前完全不同的环境和工作方式,只有让自己尽快的适应并融入其中。在起先的一个多月,我以一个职场新人的心理,专心去感受、去想、去融入。在这里,我学习怎样真诚微笑的去面对工作中的人与事;学习怎样用宛转有效的方式去处理工作的问题;学习怎样有始有终的做完自己接手的工作;学习要时刻保持一丝不苟严谨的工作看法经过最初的学习适应过程,我才真正起先XX方式的行政工作。在部门中,我主要负责公司的档案管理及网络、信息管理及后勤工作。在20x
46、x年的工作中,我主要完成了以下工作:1、体系管理工作完成XX公司的三标一体化管理体系复评换证工作。2、网络信息管理工作帮助完成公司新网站的改版,完成新网站初始资料的收集、整理和上传工作。3、档案管理工作完成XX公司20xx以前各类文书类档案和电子档案的整理归档工作。二、工作中存在的不足在XX的每一天,都是在不断学习的过程,但是在学习工作的过程中,自己还是会带着自我的原则和惯有方式。比如工作不够严谨,每天的目标性不强,还没有学会怎样以宛转有效的方式来处理工作中遇到的问题等等。特殊是感觉自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就起先茫然,到最终就成了盲目的工作,不分轻重缓急。全部的这些,我会努力
47、在20xx年的学习工作中逐步改进。静静的坐在电脑旁,20xx年的一切影像如海浪般从眼前拂过,那些哭过、笑过和工作时的画面像排好依次,画质清楚地在面前一页页翻开,心情也跟着再次起起伏伏,而当我抬头再次望见同事真诚的微笑时,安静来袭。始终都有种感觉,其实认定发生在我身上的每件事情,无论是好的还是坏的,全部都是对的,所谓存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我会用心的体验每天的每一刻,更用心的做眼前事,更专心的去感受、去努力!行政工作总结1120xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下:一、加强基础管理,创建良好工作环境为领导和员工创