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1、2022年主管个人述职报告范文汇总六篇主管个人述职报告范文汇总六篇在现在社会，接触并运用报告的人越来越多，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应当怎么写才合适呢？下面是我帮大家整理的主管个人述职报告6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。主管个人述职报告 篇1各位领导：过去，回顾近一年来的工作，感受良多，收获不小。近一年来，在房产段财务和公司的正确领导下，各部门的全力支持下，严格自律，规范管理，踏实工作，热忱服务，履职尽责，任劳任怨，熬炼了自己，提高了财务管理水平。当然，也存在些许不足，在此，对大家赐予我的关爱和帮助表示诚心的感谢!下面就我近一年的工作状况简要汇报一下：一、 主要工作本人将
2、工作重点放在财务服务、规范上，我感到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能削减风险与差错。此后，以优质服务为先导，以规范制度为理念，立足做好常规工作，着眼推动重点工作。取得了肯定进展，收到了肯定成效，做了大量事务性的工作。工作方面：踏实工作，履行职责，仔细执仔细执行会计法，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司须要的各种类型的财务报表，刚好申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中，主动协作相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核，提出相应的对策等。在此期间，由于工作须要，单位人员少，本人还兼职旭光塑料厂各项认
3、证工作，特殊是今年上半年，我学习方面：虚心请教，不断提高，完善各项财务基础制度，加强业务学习，提高业务水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，摆正自身位置，寻求良好的工作方式，提高工作效率，探寻人性化管理，振作精神，严格要求，胜任本职工作。在工作中学习，在总结中提高，在培育全面素养上下功夫，注意细微环节，养成良好习惯，做好工作。思想方面：主动上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作主动性，不断提高团队整体素养，营造和谐氛围，树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互沟通、互帮互助、相互补台，打造和谐高效工作团队，达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。二、存
4、在不足1、自身学习抓的不紧，组织理论学习不常常，学得不深不透，忙于事务，创新不足;会计主管述职报告2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性探讨较为欠缺;3、财务分析、预料水平有待提高，财务信息的决策实力有待增加;4、工作中有时缺乏耐性有点急躁的现象，以后有待加以克服。三、下步工作思路我国的社会经济形势将发生更加深刻的改变，将隐藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，接着搞好优质服务，努力坚持规范，着力推动创新，主动探究解决新形势下财务工作面临的新状况新问题，理好财、服好务、办好事。主动主动出谋划策，精打细算，确保营运资
5、金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把公司财务做精做细，搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最大限度降低成本，促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与公司共同成长。主管个人述职报告 篇220xx年，是我们*制造业公司仓储物资管理处各项工作稳步开展的一年。作为我公司仓储物资管理部主管，我的岗位职责是涉及电器制造业的物资管理等工作，工作困难而重要，有时更是要身兼数职，但是这却让我深刻的体会到了
6、肩上任务的艰难和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“公司利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我熬炼了自己也磨练了自己。而这一年的状况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的状况汇总结如下：一、深化学习，不断提高自身思想修养和业务水平。一年来，我始终把学习放在首要位置，一是加强政治理论学习。特殊是通过保持共产党员先进性教化和党风廉政教化的学习，使自己的思想得到进一步的净化和升华，始终做到在思想、行动上与管理处同心同德。工作中能够根据轻重缓急仔细支配和妥当处理各项工作。管理上做到了办事不越权
7、、不越位，工作不拖沓、不模糊，冲突不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。帮助正职发挥好决策参谋、调查探讨、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。二是加强专业和专业相关的学问学习。为了更好的胜任工作，尽快提高业务综合素养，努力成为物资管理工作中的行家里手，我在学习中坚持“多听、多看、多问、多想”，加强与领导和同事之间的业务沟通，取人之长，补己之短，并珍惜每一次省、管理处组织的学习培训机会，不断提高自身业务水平。此外，我充分利用业余时间刻苦学习与工作有关的政治、经济、政策等相关学问，通过学习，了解物资管理工作所涉及到
8、的主要法律法规，监管的职能职责以及详细对象、内容和范围。二、主动上进，努力负责，仔细完成各项工作任务。时代在变、环境在变，物资管理工作也时时改变着，每都有新的东西出现、新的状况发生，面对这种严峻的局面，我始终勇于挑战，发扬优势，克服不足在劣境中不断成长。我创新物资管理模式，优化管理人员，健全管理制度。并自始自终的重视关切物资管理工作，在整个过程中加强管理，严格的做到事前预料分析，事中检查落实，事后评估总结，刚好发觉和解决可能出现的问题，尽可能的削减和避开损失。本年度，我主要负责了一下工作：三、工作中存在的问题及下一步准备。回顾过去的工作，有成果，也有差距，就目前的实际状况来看，我的管理工作仍有
9、待加强，业务实力有限。作为*制造业公司仓储物资主管，我在很多方面也存在着不足：一是虽然自己在主观上想方设法、一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千头万绪，有的时候难免会出现一点急躁心情。二是面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。三是工作力度和措施还不够。四是由于工作的繁杂，在每天的工作中，都是以自己的想法，随意的进行支配工作，安排性太差。这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。明年我将从以下几方面努力整改提高：一是要提高相识水平，增加工作的预见性，时刻保持剧烈的忧患意识；二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充溢自己，特殊是对物资管理工作的各项制度要学深、学透，做到应用自如。三是对须要调
10、整工作目标和方向的工作提前安排好。四是刚好与领导、同事进行沟通，以便调整自己的工作安排。历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将接着锤炼自己协作大局的实力、应对困难局面的实力，在*制造业公司仓储物资主管工作中，为我公司的谐发展添砖加瓦！主管个人述职报告 篇3敬重的领导：劳碌而充溢20xx年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20xx年xx月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了主动贡献。现将本年度工作状况述职如下：一、本年度重点工作完成状况及取得
11、的业绩1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通20xx年我与相关部门合作，顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。2、行政费用的预算与限制根据公司财务标准化制度规定，为合理限制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算安排，尽量将费用支出限制在安排内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致
12、地进行费用的预算与限制。3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。4、公司印章、档案及合同的管理20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章运用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影
13、响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤短暂并入了公章运用审批中，在肯定程度上避开了风险。5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底根据集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行状况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。6、日常人事工
14、作及员工关系管理20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，主动倾听员工心声，刚好解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务作为xx医药集团控股子公司xx与集团间保持着亲密的联系，行政部也担当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资
15、料，保证了公司年终“总部协作力度”评分无任何扣分项目。8、帮助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和限制，行政部作为枢纽部门，主动帮助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常帮助销售、选购、财务等部门完成了资料的打算与报送工作，保证了公司的运作顺畅。二、本年度取得的进步1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的xxx的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的相识，学习了药品和GSP的相关学问；3、通过独自处理行政人事各项
16、工作，熬炼和提高了自己的应变实力和推断实力。三、本年度工作的三点反思1、或许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的阅历，一起先对企业的运作流程和规则不够熟识，没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；2、个人对医药相关学问了解得还不够，须要加强对药品基础学问、GSP学问、药品法律法规、特殊是本公司质量管理体系文件的学习和理解；3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和支配时间，以致有些安排实行的工作未能绽开，20xx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。四、学习与成长1、20xx年参
17、与了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参与了集团总部组织的人才体系构建培训、EHR系统运用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险限制等培训2、本年度自我优劣势评价：本人优势：外向开朗、乐于助人、工作仔细、细心谨慎、看法端正、有责任心、比较擅长与人沟通，敏捷应对各种问题和突发状况。本人劣势：专业学问仍需接着提高，宏观规划及统筹分析实力须要提高，看问题的高度还不够。五、20xx年本岗位工作的思路及详细措施1、接着做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；2、精细化行政费用的预算，严格限制费用的审核支出；3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化选购安排；4、加强对公司
18、档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；5、按安排执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标；6、建立员工沟通平台，通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才；7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；8、帮助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。主管个人述职报告 篇4敬重的领导、各位敬爱的同事：大家好！首先感谢领导及各位同仁对我们仓库工作和本人的大力支持与帮助，在此我表示诚心的感谢。在日常的工作中我们仓库存在着很多或大或小的问题，真诚的希望各位领导、同事宽容与谅解。
19、目前我们仓库人员普遍存在责任心和管理意识不强的问题。近几个月来，仓库部新进人员比较多也包括我，在一些消极因素的影响下，产生一些负面影响，缺乏应有的工作责任心，由于我在管理上采纳了宽容的处理方式，未能主动的消退这种隐患，造成了工作的一些混乱，甚至出错频繁。在今后的工作中，我肯定会吸取教训，一经发觉类似状况将肃穆处理。仓库负责整个酒店的后勤补给，这就要求我在仔细做好做细仓储管理工作的同时渐渐深化了解与驾驭酒店的业务信息、销售业务信息，以及公司全部物资的相关信息。这样对加强仓储管理水平有特别致关重要的帮助作用。一、围绕以下几点来做：1、对公司在用和在库资产的增加、转移、报废、调拨、外借，做到事事明确
20、，并执行好领导的工作指令，以更好地帮助领导的管理工作。2、 随时驾驭库存物资动态，压缩库存储备资金，按时组织年度、月度的物资申购安排并做好呆滞物品的统计处理工作。3、依据现在仓库的实际状况，做好仓储的整体规划，合理制定存货库存量，逐步推行仓储管理的5S管理制度，以提高工作的高效性。4、每天进行自我总结检查，针对出现的错误提出改善措施，把错误限制在可限制的范围，二、我们应做好以下工作：1、仔细执行到店货物的日常监督、检查，尤其是每日鲜货的验收工作。对货物刚好整理整顿，刚好反馈货物信息，以便合理制定选购安排，保证货物的周转；对验收过程中产生的问题，刚好处理，处理不了的要上报领导，并刚好跟进。2、
21、严格根据仓库物料的收发运作流程进行日常工作（依据是计财部工作手册），举例：出入库货物要与申购安排中的名称规格保持一样；货物进出库时要严格清点或过磅；进库物料必需由申请人、质检部、仓库及相关部门同时确认无误后方能收货入库；验货过程中严格遵守：单据不全不收、手续不齐不办、物料不合格不收；等等目标是精确把握货物动态库存，保证公司后勤补给的精确性和刚好性，并做好与其他部门的协同工作。3、常常整理仓库并清洁卫生，做到货物摆放整齐，保持货品足够，使公司的物料供应能保持正常运行。收发货结束后，要刚好整理货物，保证NC系统数据和仓库实际库存一样。4、残品和包装破损的产品刚好处理，同时对缺货和呆滞货品仔细记录，
22、刚好上报并跟踪处理。在以后的工作中尽最大可能做到今日事今日毕。以上这些都须要我们每天踏踏实实的，认仔细真的，坚持去做，这样才能逐步达到我们想要的目标和结果。我希望我们部门的员工严格遵守工作规定和操作流程，仔细履行工作职责，避开和削减错误的再发生；加强责任心与管理意识的培育，以一种主动的、负责的看法面对每一天的工作，按要求按流程，保质保量的完成每天的工作任务。这段时间里，我感到了自己管理上的不足，但是有不足才有改进，我会接着熬炼，加强学习，让自己管理上更加的成熟，希望各位领导和同事多给我提珍贵看法，帮助我更快的成长。 我信任有了大家的帮助与帮助，我肯定能做的更好。主管个人述职报告 篇5一、自我评
23、价本人进入公司以来，仔细学习各种业务和专业学问，真诚与同事进行沟通沟通。在公司领导的指导下热忱主动性投入工作。感觉不足的是，与各部门沟通还不够到位；对部门管理的精细度还须要加强；专业和业务学问的系统性欠佳。二、本人打算2xxx年开展工作的方式和方法1、遵循上下级关系进行开展工作。接受品质部长的指导、指令和监督，工作中刚好与副总经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成品质部下达的工作任务。 2、细化品质管理部市场投诉的各检查制度，有时80%市场投诉的问题不是员工的问题，而是管理上的问题，是制度上完善的问题，我们不怕遇到问题，全部的问题其实是可以分解成销售问题、设计问题、生产问题、运输问题、安装问题等
24、等。解决问题，找出问题的根源的才是一个健康的、一个充溢活力与朝气的企业团队所应当去做的事情。3、提升自我工作实力，努力学习更多先进的品质管理理念,努力和品质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作实力。4、多深化基层队伍了解现场操作状况，实时跟进市场客户要求的改进措施的执行状况。5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品质部审核，主动将服务动态与客户进行共享，并与车间各相关部门共享。让客户感受到质量服务的不断提升。6、依据市场部制定的月销售状况，品质部制定相应的预防措施，努力降低市场投诉次数。依据每月统计的市场质量问题月统计表，制定相应的预防订正措施，将全部的质量问题量化，形成报表。
25、依据2xxx年的9月到12月份市场投诉次数的统计结果显示，2xxx年11月份产生的市场维护费用为六千多，此后人员质量意识提高，市场质量反馈问题明显下降。品质部会在2xxx年的数据显示基础上制定2xxx年的预防措施安排，努力降低市场投诉率，提高客户满足率。7、我时刻要求自己每天都须要归零，归零后接着起先新的改善，改善我们的流程、改善我们的现状。例如：我是谁？我想做什么？我会做什么？我还须要做什么？我所在企业环境支持允许我做什么？每天进步一点点，改善就是这样渐渐的体现的。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。产品品质因为责任担当而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解决问题中成长，在沟通中学习！感谢大
26、家！主管个人述职报告 篇6敬重的领导同事们：回顾一年的学习和工作，在王总的正确领导下，在各部门的亲密协作和餐饮部全体员工的共同努力下，20xx年，餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为*一家星级酒店，餐饮部的经营与管理已趋成熟，市场知名度也较好，经过九年的管理阅历沉积和提练，已形成了自己肯定的管理风格，要在服务管理和培训上取得较大突破也有肯定的难度。为了尽快提高服务水平，树立良好的行业形象，分管餐饮工作以来，主要从以下的几个方面开展工作，现将一年的工作状况总结如下：一、重编操作流程，提升服务质量在浙北大酒店指导老师的指导下，依据餐饮部的实际状况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、VI
27、P接待服务流程，统一了各岗位的服务标准，落实了五常化管理，为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特殊是VIP接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品打算、环境布置、能源节约等方面作了更明确具体的规定，促进了贵宾包厢整体接待水平。二、建立餐厅案例收集制度，做好老客户客史档案，削减顾客投诉率今年来，餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度，同时做好老客户客史档案，作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结，针对问题拿出解决方案，同时使各班组资源共享，不再出现同样的问题，削减顾客的投诉率，再则利用客史档案有针对性的为老客户
28、服务，真正体现人性化服务。三、加强培训，强化星级酒店员工的服务意识为了培育员工的服务意识，提高他们的业务操作技能，今年来餐饮部共参与培训19场，其中酒店组织的培训6场，部门组织的服务技能培训9场，新员工入职培训4场。内容包括礼节礼貌、酒店概况、*景点概况、消防平安学问、员工手册、四星级酒店业务基本学问、四星级酒店操作技能等，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业学问等方面都明显增加。四、开展青工技能比武活动，提高服务技能今年来，酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动，内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等项目。竞赛先由部门
29、预赛推选出前六名再参与酒店的总决赛，一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成为大家业务学习的榜样。五、绩效挂钩，提高员工工作主动性酒店20xx年制定了新的绩效考核方法，激励政策更趋市场化，把员工的收入与工作业绩、劳动贡献与业务技能挂钩，新的考核方法不仅使员工更关切本部门的经营指标、营业收入，同时更加努力工作，主动创收。另一方面，在工资安排上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比，拉开了老员工与新员工的工资差距，最大限度地调动了员工的工作主动性、主动性和创建性。六、办公室工作如下：1、努力做好行政管理工作，仔细
30、做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。2、16月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。3、全年完成了20xx年*市“十大品牌旅游星级饭店”的申报、国家级酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级管理A级单位复评的全部资料的打算和申报工作。4、帮助工会做好工会新员工入会、召开职代会，组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。5、20xx年优秀员工的考核、评比；高级工、中级工的评比。6、四星级酒店评定过程中全部材料的打算，会议纪要的记录以及各项整改项目的整改安排的制定、上报工作。七、存在的差距及努力方向。虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成果，但这都是餐饮部全体员工共
31、同努力的结果，我的工作实力、管理水平与上级领导的要求和实际工作须要还有差距，主要表现在：1、学问结构不够全面，制约管理水平的提升。2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。3、行业信息驾驭不刚好，创新实力不足。4、对员工业务抓的不够，整体服务水平不均衡。八、努力方向：1、要强化个人学习、注意实践，不断完善学问结构，提高自身的综合素养和驾驭工作的实力，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想方法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。3、要通过多渠道了解*酒店业的发展趋势，驾驭周边同行的新动态，吸取人家的好阅历好做法，
32、结合本酒店的实际状况，推陈出新。4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合；常规性培训与针对性培训相结合；集中培训与分手批轮训相结合；培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。九、20xx年工作详细设想：1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今日的吃特色、吃养分、吃文化，所以这些方面应当是明年餐饮部开展营销的新思路，结合我们现有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我们菜品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热忱，从而不断提高
33、部门整体服务水平。3、要提倡部门全员参加管理。涉及到部门全面建设方面的问题，激励员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们酒店提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高平安防范、杜绝奢侈等方面的建议，一经接受并取得明显成效的，马上赐予嘉奖。变更过去管理只是少数领导的事这种思想误区，用制度激励人，使部门每一名员工都参加到管理中去。4、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑，更不是简洁的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的是利润最大化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“光荣榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性
34、、有代表性的正面和反面的人和事，从而更好地表杨先进、鞭策落后。5把酒店优质服务100条缩小成小页，以小册子的形式发给员工，便于大家学习和提高，更好地协作酒店员工手册、酒店岗位职责、各岗位操作流程的学习，不断提高员工的整体素养。6、要常常走出去学习。固步自封、闭门造车，恒久都会落到别人的后边，只有走出去与同行多沟通、多观摩、多学习，才能不断提高自己。外出学习，管理者回来后也会有紧迫感、危机感，真正感受到与别人的差距。最终把一句话送给自己也送给大家，在新一年工作中肯定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步！”新年新希望，希望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮助，把酒店管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学，我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去，展望将来，在新年即将到来之际，我将接着发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，和大家一起打造一支更优秀的酒店服务团队。第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页