《2022汽车实习报告范本3.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022汽车实习报告范本3.docx(25页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022汽车实习报告精选汽车实习报告范文合集6篇在生活中,报告的用途越来越大,报告中提到的全部信息应当是精确无误的。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是我为大家收集的汽车实习报告6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。汽车实习报告 篇1每一位学生都会外出实习,实习是为了让学生更加的了解社会,了解自己所学的专业,汽车修理专业高校毕业生实习报告。我是一名汽车修理专业的学生,在学校的支配下,和另外两位同学到*汽车修理厂进行为期两个月的工作实习。现代社会不断的发展,汽车已经成为了大部分人的交通工具,现在每个城市的交通都出现了拥堵,汽车的数目也增加到了一个可怕的程度,汽车用长了就要保养,而且坏了也要修理,所以汽
2、车修理厂不断的增加,对我们汽车修理的技术人员也有着很大的需求,对技术也有了很高的要求。刚来到修理厂,我们三个都有点惊慌,在负责人的支配下,我们就跟着几位修理师傅们工作,这段实习的时间里,我们的工作都由他们支配,师傅们人都很好,知道我们刚起先没有什么工作阅历,就让我们换好工作服在旁边打打下手,听他们讲解,忙完了就让我们做收尾的工作,实习报告汽车修理专业高校毕业生实习报告。终归我们也没有工作阅历,有地方实习就相当不错了,所以我们工作起来相当仔细和努力,起先的一段时间里,师傅们没有让我们动手,而是让我们在旁边仔细的学习,听他们讲解,有什么不懂的就虚心的请教。我们大家也知道,汽车这个东西还是很危急的,
3、每年发生车祸不知道有多少起,要是在修理的过程中,出现意外而导致车祸,那么对我们来说就是致命的打击,所以师傅们也很谨慎,我们也知道这些事情是不能开玩笑的。所以在师傅的培育下,我们实习的半个月,师傅们也起先让我们动手操作一些简洁的事情,即使是简洁的事情,我们也做的相当的仔细、细致。做完后,师傅还会仔细的检查,怕其中出现什么差错,有什么做的不对的地方,师傅们会帮助我们指出,然后帮助我们改正,而且一再说,汽车修理是不能打马虎的。我们在师傅们的感染下,拥有了良好的工作素养,每次工作都相当的仔细,做完后会细致的检查,然后才会放心。经过一个月的实习,我们对一般的修理也能够独自动手了,我们的进步还是很大的,在
4、接下来的一个月里,我们还是修理简洁的问题,一方面是巩固修理学问,一方面是增加我们的操作技巧和阅历,我们也知道贪多嚼不烂,所以我们还是工作的很仔细,对自己的工作很负责。这次的实习,让我们养成了良好的工作素养,培育了我们的动手实力,增加了我们的操作阅历,这些都是课堂上学不来的,所以这次的实习对我们来说收获还是很大的。经过这段时间的实习,我们也知道了自己的不足,在接下来的学习中,我们会努力弥补自己的不足,让自己在以后的工作中,做的更好。汽车实习报告 篇2实习目的1.获得与专业有关学问技能,接受实习单位文化熏陶,了解公司管理模式,让自己理论学问更加扎实,专业技能更加过硬,更加擅长理论联系实际。并通过撰
5、写实习报告,学会综合应用所学学问,提高分析和解决专业问题的实力。2.培育良好的职业道德和正确的就业观,强化劳动观念和纪律观念。熬炼艰苦奋斗的精神,踏踏实实的工作看法和团结协作的实力,培育劳动意识和职业素养。学习如何处理人际关系,如何待人接物,开阔视野,增长见识,在实践中了解社会,为走向社会打下坚实的基矗公司简介州宇通集团有限公司(以下简称集团或宇通)是以资产为纽带组建的涵盖客车、工程机械、零部件、房地产等行业的大型综合企业集团。其成员企业有郑州宇通(上市公司)、兰州宇通、猛狮客车、宇通重工、科林空调、集团零部件厂以及绿都置业等企业。宇通集团现有总资产76.45亿元。一、主要生产工艺:1紧固件装
6、配工艺领先在业界运用法兰面带齿螺栓和法兰面带齿螺母,选择国际上先进的乐泰永久锁固胶和乐泰可拆卸锁固胶。对关键标准件实行德国扭力扳手检测工艺。车轮电动拧紧机,极大地提高车轮装配的效率和质量。2车架制作工艺车架组焊胎具,领先采纳板簧销支架定位工艺来保证车架的焊接质量及尺寸精度。3.管路装配工艺先进的钢管切割设备及电控去毛刺吹气设备。先进的胶管铆接技术,竹节式管接头铆接工装及拉脱力试验设备。底盘管路密封。4.底盘检测工艺引进国际先进的美国比线检测设备。(激光式车轮定位仪)用来检测底盘推动线及四轮定位,进一步保证底盘行驶的牢靠性。采纳进口轮胎动平衡机来检测和保证后轮的动平衡连接扳连接板组主要从事车架的
7、检查、安装。是底盘车间的第一道工序,干脆影响后序工作的进行,如出差错,将对生产造成损失和延误。对一些关键尺寸要细心检查,如车架平行度,倾斜度,长宽,同轴度,中心线和基准线等。主要安 装连接板,牛腿,气囊支架,板簧支架以及螺栓的紧固。(其中绝大部分螺栓是东风精密铸造有限责任公司生产,质量一般。)详细流程是:安装前检查-备料-安装-检查-紧固-复检(如无误签字)一.安装前检查。车架由行车吊到支撑凳上,起先检查工序。检查的内容:车架左、右纵梁上、下翼面应在同一平面内,目测无翘曲、弯扭现象,翼面纵向直线度公差为3mm;检查车架腹面目测不歪斜,纵向直线度公差为3mm;检查车架断面尺寸偏差,符合设计要求;
8、车架端面不得出现平行四边形现象;检查发动机悬置孔尺寸,发动机前悬置支架孔与后悬固定孔之间对角线不大于3mm,直线距离不大于2mm。二、备料。前段车架:拖车购,减震器销支架,连接板等。后段车架:连接板,减震器销支架垫板等。三、安装。在螺栓和螺母结合处匀称涂覆乐泰271锁固胶(2-4滴)。按图纸进行装配。四、紧固。螺栓螺母先用风扳预紧,然后用定扭矩扳手紧固到规定力矩。m12螺栓预紧力矩120n.m,m14的螺栓预紧力矩为180n.m,m16的螺栓预紧力矩为270n.m,所用弹垫开口不得大于2mm.五、复检,并签字确认。附件组附件组主要生产上中段桁架,货仓底架,边横梁工作过程如下:1.将型材放进主梁
9、胎具,各型材紧靠定位块,不得有间隙。2.将横梁型材放进胎具,留意型材上焊缝朝向侧面,将管路支架放进胎具进行定位。3.点焊定位各型材和管路支架,焊全部立焊焊缝,再焊上平面横焊缝,打磨焊缝,无焊渣。4.焊管路支架和水暖钢筋。5.将上桁架总成从胎具吊出,并用龙门吊车吊出翻转,放平。6.补焊横焊缝,补焊管路、线束、水暖圆钢或支架,打磨各焊缝,无焊渣。三段式车架组焊这是宇通的关键工序,前、后段车架和上中段桁架组焊成三段式底盘,生产过程如下:1.吊分装好的仓体底架总成、前后段车架总成到胎具上,将板簧固定端板簧支架销孔对准u型定位块,插4个定位销到板簧支架销孔和定位块u型槽内。2.反变形。在三段式组焊胎具最
10、终一个支撑点处定位平面上增加垫板,把车架后段定位点往上抬高一个尺寸,尺寸视车型而定。3.将前后段车架用胎具上丝杠押紧和c型夹夹紧。4.将对应的上桁架吊到胎具上并按图纸要求点焊定位、校正。5.将仓体底架及立柱、斜撑按图纸要求位置和高度点焊。6.上桁架焊接即连接板和主梁的焊接,要求塞焊焊缝饱满没有焊接缺陷。7.仓体型材及仓体两端立柱焊接,全部型材焊接处均采纳混合气体爱护焊焊接,全部型材采纳四周焊(焊缝接口应躲过型材原角),焊缝应无虚焊、假焊、未焊透、焊穿、气孔、咬边等现象。外观质量上焊缝饱满、平整、无遗留渣、刺。焊后清除焊渣、毛刺、飞溅,并修整焊缝。8.仓体两侧边横梁焊接,按产品图纸尺寸点焊固定两
11、侧边横梁:两侧支架点焊前需从上下、左右两个面进行校正,然后点焊并进行焊接。仓体不平可以用锤或火焰烧烤校正。仓体上平面焊缝须要打磨,对仓体加强板进行补焊,仓体底面的加强板和型材焊接为通焊,焊角大于或等于5mm.9.其他零件焊接,主要包括减震器上支架焊接,减震器销焊接,支撑梁焊接,牛腿焊接。焊后要求全部尺寸符合图纸要求。10.将车架吊出胎具,放到支撑凳上,焊接仓体蒙皮。先焊立封板,后焊仓体封板,搭接方式按图纸要求。11.涂密封胶。打胶位置:仓体立封板四周和仓体底板横焊缝。一般有如下位置:管路封板与其固定型材间接缝,管路封板与仓体封板处立蒙皮、仓体封板处立蒙皮与加强板间接缝,仓体封板处立蒙皮与仓体立
12、柱见接缝,仓体侧蒙皮与加强板或纵梁间接缝。涂胶规范:等待焊缝冷却后,若底材为渡锌板,先用擦拭布将焊缝内的灰尘、焊渣清除干净,自然晾干。若底材为一般钢板,则涂胶在干燥的底漆表面进行,涂胶前要求将预涂部位表面的灰尘清除干净。然后依据接缝的宽窄程度,把塑料管口开成(30-45)度大小不等的椭圆形斜口,用手动胶枪在上述接缝处涂胶,涂上的胶宽比接缝宽(3-10)mm,要使密封胶完全盖住接缝,然后用刮刀刮平。检查方法:从管路封板向下视察,全部封板或蒙皮(含加强板)与骨架型材之间接缝没有漏打、断打胶现象,胶厚度、宽度、胶型符合上述工艺规定,各密封板安装平顺,与仓体接缝匀称,保证密封(肯定要形成封闭的环)。1
13、2.用行车翻转车架,对前段工序没有焊接的焊缝进行补焊。13.补胶并打磨修整各焊缝。小结对于即将走出校门的我,这三个月的实习给了我们许多东西,不仅是技能上的提升,更多的是社会阅历以及思维方式的转变。在此,我诚心对培育我三年的老师,对我关切照看的公司领导表示感谢!在连接板组,焊接等工位的实习不是很轻松,我都有意打退堂鼓了。但是看到身边那些甚至比我都小的师傅们辛苦的在工作,我在想我为什么做不到?为什么会眼高手低?细想来,但凡一个胜利的人不正是从小事做起的吗?“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,“天将降大任于斯人也,比先苦其心志劳其筋骨饿体夫。”这些都不一个道理吗?所以我坚持了下来,而且做的很好!车间
14、的领导给了我很高的评价,在整个底盘车间的实习生中,我也以104分的成果位居榜首。在实习过程中,我驾驭了基本的操作技能,尤其是对二保焊的操作,我也有了一些心得,为以后的工作打了坚实的基矗在这段实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了许多技能之外的东西。首先是宇通人的敬业和那种朝气蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作看法更会变得努力、仔细,再仔细一些,再努力一点。或许,这就是一个集体的凝合力,这就是一个企业写在书面之外的“特别文化”!短期的实习,让我学到了不少东西。自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说
15、,我觉得在用料的时候存在很大的奢侈;上级的指示有时候传达不到位,就给许多员工造成误会;质量管理方面应多注意预防措施,而不是事后应急;“以员工为中心,以客户为中心”在质量自主管理方面体现的不到位,因为每道工序的上下级都是你的客户,有时候由于上道工序的质量问题会影响下个工序许多的问题。核心是为了到达规定的质量标准,对质量问题进行,要严格检查和限制,预防不合格品产生,同时要建立明确的责任制度以及考核制度,这样就会使每位员工具有主子翁的看法来对待自己的工作。在和宇通结缘之后,我始终在为自己“估价”,也始终在想我究竟能公司做些什么。我不敢傲慢、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200的努力,尽2
16、00的热忱去工作,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,一心一意为成为一个合格,再到优秀,直至精彩的宇通人而努力!感谢感谢我的指导老师黄华,他肃穆的科学看法,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。感谢林野书记,杨长春科长,付秀丽老师在实习前期的指导。感谢郑州宇通公司为我供应这么好的实习机会,感谢车间领导对我们的关切照看。汽车实习报告 篇3一、实习目的1通过本次实习让我在实践操作方面有了很大的提高,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习都打下了坚实的基础,汽车公司毕业实习报告。2通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过
17、程,并渐渐的适应这种转变。3本次实习让我懂得了很多做人和为人处世的道理,是我一生受用不尽的财宝。二、实习说明1 实习时间:20xx年5月6日起至20xx年6月20日至2实习地点:东风新疆汽车有限公司3实习性质:就业实习三、 实习单位简介:东风新疆汽车有限公司是中外合资企业东风汽车有限公司的控股子公司;是东风系列重型汽车、沙漠越野汽车、专用汽车生产基地;新疆机械工业的骨干企业及自治区重点支持的30户成长型工业企业。公司设立了东风汽车探讨院新疆汽车探讨所和新疆沙漠汽车探讨所,公司技术中心为自治区级科研机构。现拥有计算机图形工作站、大型数控冲床、3500吨油压机、1000吨数控折弯机、大型数控火焰切
18、割机等先进设备,具有车架总成、车箱总成、驾驶室总成的制造实力,具备自主研发并年产重型汽车及其改装汽车5000台的生产实力。公司已形成以 84、62、64、42全系列商用车,2吨、4吨、6吨、8吨、10吨沙漠越野车系列和改装车系列的产品结构格局,并拥有多项专利技术。公司拥有较强的产品质量限制体系,通过了中国机械工业质量认证中心的iso9001-XX质量体系认证以及中国质量认证中心组织的“ccc”认证,成为自治区机电行业首家通过“ccc”认证的企业。公司与东风汽车有限公司拥有统一的售后服务网络及平台,本着用户至上的原则,为用户供应热忱、周到、刚好的服务。优越的产品质量,完善的售后服务,使公司的产品
19、远销国内二十几个省市和国际市场。公司在合资后,主动导入先进的管理理念和方法,大力提倡qcd改善,实施kpi考核体系。公司将接着坚持“以市场为导向,以用户的利益为关注焦点,以人为本、持续改善,不断提高企业管理水平,借助东风商用车的先进产品及技术平台,以差异化和属地化的产品,提高公司产品在新疆市场、出口市场、油田市场的占有率,把公司打造成具有国际竞争力的现代化、特色化的汽车制造企业,成为东风商用车西出亚欧、稳占新疆、服务油田的主力军。四、实习内容:在公司实习期间,支配在专用车分厂从事焊接工作,主要负责焊接车厢及其他一些重要结构件。五:实习过称简述:时间过得真快,恍惚间,就是一年啊!太多的感受,才发
20、觉梦和现实的差距,当我写完这篇报告的时候,我该毕业了!是啊,毕业了!却不知是该兴奋还是悲观。虽然有许多的无奈,但这只是人生路上的一个小插曲,前路漫漫还很长啊!还是言归正传吧,写写自己在实习经验吧!大包小包的上了进疆的火车,一路上看到那么多风尘仆仆的人,总感觉一切都很美妙,工作不是问题,票子不是问题,一切都是神马浮云!下了火车,哇!乌鲁木齐的火车站够大的啊,短短的停留了一会,好像一切都很顺当,很顺当的进了东风新疆汽车厂,刚进入车间,看着那么多浩大的家伙,感觉是个好整的家伙啊。对整个焊接工作还不是很熟识,学校只是停留在最基本的相识上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,总感觉左也不是右也不是的。在师
21、傅的指导下,很快就了解了焊接流程,再怎么说咱还是专业对口的啊!基本的都驾驭了啊!汽车实习报告 篇4实践出真知。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但是假如我们在实际当中不能敏捷运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在20xx年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。实习目的和要求进一步了解保险,接触社会,将理论学问付诸于实践,挑战自己的工作学习实力,养成良好的工
22、作习惯,积累工作阅历,让自己快速适应社会的要求。实习的目的是让高校生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增加劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够视察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能,借以实际地运用学过的专业学问,也希望能带来一些启示,培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求包括:1、培育从事保险代理人工作的业务实力,了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。3、虚心学习,全面提高综
23、合素养。在实习中虚心向广阔工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素养,把自己培育成为合格优秀的保险代理人。4、培育艰苦创业精神和社会责任感。形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。5、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。实习公司简介中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户供应全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海,注册资本为40.88亿元。汽车实习报告 篇5运用的设备和材料:抛光机、粗蜡、细蜡、镜面蜡、水晶蜡、砂纸、
24、毛巾、围裙等。 实训步骤:1、 先把发动机盖清洗干净2、 看着发动机盖,推断划痕种类:发丝划痕和深度划痕3、 发丝划痕的处理方法:保持机盖干净状态 然后用粗蜡 借助抛光机 研磨 抛掉车漆面的毛孔 呈现新的车漆 但是不能抛得较大,抛光完后 再把漆面的粗蜡 全部洗干净 ,完后擦干然后用细蜡抛光一遍把较小划痕抛光完,细蜡抛光时要以水平、二分之一重叠的方法打磨,最终再把镜面蜡涂在发动机盖的划痕处,用抛光机打磨到没有为止;4、 深度划痕的处理方法:先在划痕处洒上水,用砂纸米字形研磨划痕,研磨到深度划痕变成发丝划痕,然后再依据发丝划痕的处理方法来处理。5、 手工上水晶蜡的方法:把发动机盖洗干净,用海绵蘸上
25、水晶蜡,沿着一个方向打圈,在下一行中的打圈中,要与上面的一行重叠二分之一,涂抹完成之后,等待15至20分钟再把水晶蜡擦干净。抛光打蜡的留意事项:1、打蜡时肯定要擦干车身,不能有水。2、打蜡作业环境要清洁,灰尘要尽可能的少,有良好通风过滤装3、应在阴凉处给汽车打蜡。4、打蜡时,手工海绵及打蜡机海绵运行应作直线往复运动,防止由于涂层不均造成剧烈的环状漫射。5、抛光时应遵循先上蜡的先抛光。6、抛光作业要待上蜡完成后在规定时间内进行。7、打蜡结束后,设备及用品要作清洁处理,妥当保存。8、要驾驭好打蜡间隔时间,车身漆面若无光滑感,就应当进行再次打蜡。实训体会:今日上午的两节课是汽车美容实训课,刚起先老师
26、拿了一幅发动机盖放在桌子上,老师把发动机盖洗干净后,起先叫我们分别那些是发丝划痕、那些是深度划痕,由于我们是第一次接触,所以我们那一组的同学都是靠着感觉来推断那些是发丝划痕、那些是深度划痕,结果我们都推断错了,老师告知我们:划痕依据不同的程度,分为发丝划痕、深度划痕等程度,划痕的程度不同,处理的方法也不一样;之后老师分别示范了发丝划痕和深度划痕的处理方法和各种蜡的运用方法,老师示范完了之后,然后让每一个同学都操作一遍,轮到我的时候我特别兴奋,因为我知道,这正是检验和熬炼自己的绝好机会,也可以真实体验抛光的效果,我起先根据老师教的方法操作,但是问题很快就来了,在打磨划痕的时候,我打磨了许多遍,划
27、痕还是跟原来的差不多一样,我去问了同学才知道,打磨的时候不能放水去打磨,我把水擦干之后,重新涂上粗蜡,在用抛光机抛光,抛光几次之后划痕就不见了,有了这次的教训,然后我在手工上水晶蜡的时候变的特别当心,我先把发动机盖擦干净,用海绵蘸上水晶蜡渐渐地沿着一个方向打圈涂抹,之后把水晶蜡擦干净,这次在手工涂抹水晶蜡的过程中,然后因为先问了一下老师,再加上我的细心,所以没有出现什么问题,虽然这次的实训课有点短,在操作的过程之中也出现了一些问题,但总的来说,今日的实训让我收获不少,既熬炼了自己的动手实力又积累了阅历,希望以后能有更多这样的实训机会。汽车实习报告 篇6随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段
28、提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生改变。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐,近年来汽车贸易企业在省城如同雨后春笋快速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式、而在全面建设小康社会的今日,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工具。一、实习目的:1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱2、了解公司管理模式
29、,进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用3、了解XXXX的汽车各种品牌,价格,性能4、更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通二、时间:XX年X月X日X月X日三、地点:XXXX四、公司组成:销售部,修理部,财务部,综合办公室销售部职员:经理:XXX销售顾问:XXX信息员:XXX五、实习内容:1、驾驭北京现代的销售流程2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的阅历3、学会运用相应的销售技巧4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较5、真正了解“4S店”的含义六、汽车销售流程:接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来
30、访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户须要供应什么帮助。语气尽量热忱恳切。2、询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待
31、起先便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。6、签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出确定,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示顾客做保养。9、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的
32、卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。10、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。11、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。七、实习总结:短暂的实习期过去了,而我在XXXX邢台京鹏店实习的感受颇深,让我学到了一些书本中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我相识到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我信任:既然有新的起先就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到
33、了X经理,接着就上了岗,于是我就跟着小X起先了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特殊的累,每天骑着自己的爱车,载着自己乏累的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特殊好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,XXXX的车最低的也有1、425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售
34、员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较害羞的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这或许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。就在实习的最终一天,我最终得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的XX车,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就起先回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,这就是实习的现实成果。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页