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1、2022年书店管理制度(9篇)书店管理制度(9篇)随着社会不断地进步，越来越多地方须要用到制度，好的制度可使各项工作按安排按要求达到预料目标。我们该怎么拟定制度呢？下面是我细心整理的书店管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。书店管理制度11、书库内的图书、过刊、过报，原则上不外借，遇特别状况也应在2天内归还。2、图书、过刊翻阅请用“代书板”，不得随意插放，以免乱架。3、库内严禁吸烟。4、切勿携带拎包之类入库。5、持续库内整齐，禁止随地吐痰，乱丢果皮等。6、非本校教职工（包括家属），一律不得入库。7、读者归还的图书、过刊，要刚好上架。8、每一天下班前检查书库平安，关好门窗，做好防
2、潮、防盗、防火、防尘。书店管理制度2为优化图书馆藏书结构，按文献资料老化规律，刚好做好剔除陈旧图书资料工作，特制订如下规定：1、剔旧工作必需有安排，有组织地进行。2、剔旧工作必需专人负责，打算剔旧的书刊先广泛征求有关人员的看法，再报学校领导批准后方可执行。3、剔旧的详细范围：内容陈旧过时的书刊。长期以来无人问津或很少有人借阅，流通率极低书刊。复本过多造成积压的书刊。内容重复的图书资料。凡有关部门明文规定或通知，内容不健康应停止流通的书刊。经过长期借阅周转，残缺不全，无法修复的书刊。4、凡被剔旧的藏书资料，都应在财产登记薄和公务书目上予以注销，并刚好造好清册，一式两份。一份图书馆留底，一份报总务
3、处备案。5、对被剔除的书刊可分别实行调拨、交换、削价处理和报废等方法处理。6、剔除工作每年可进行一次，并做好总结工作。书店管理制度3为优化图书馆藏书结构，按文献资料老化规律，刚好做好剔除陈旧图书资料工作，特制订如下规定：1、剔旧工作务必有安排，有组织地进行。2、剔旧工作务必专人负责，打算剔旧的书刊先广泛征求有关人员的看法，再报学校领导批准后方可执行。3、剔旧的详细范围：资料陈旧过时的书刊。长期以来无人问津或很少有人借阅，流通率极低书刊。复本过多造成积压的书刊。资料重复的图书资料。凡有关部门明文规定或通知，资料不健康应停止流通的书刊。经过长期借阅周转，残缺不全，无法修复的书刊。4、凡被剔旧的藏书
4、资料，都应在财产登记薄和公务书目上予以注销，并刚好造好清册，一式两份。一份图书馆留底，一份报总务处备案。5、对被剔除的书刊可分别实行调拨、交换、削价处理和报废等方法处理。6、剔除工作每年可进行一次，并做好总结工作。书店管理制度4考勤管理制度一、工作时间1、工作时间分为行政工作时间、营业工作时间两种。（1）行政工作时间（参照政府机关工作时间）星期一至星期五8：0012：0014：3017：30星期一至星期五8：0012：0015：0018：00（夏令时）星期六到星期日公休日适用于行政工作时间的部门包括但不限于经理室、教材科、办公室、财务科等。（2）营业工作时间星期一至星期日上午班：08：0012
5、：00下午班：12：0018：00晚间班：18：0020：30每月5天轮休假适用于营业工作时间的部门包括但不限于营业门市部等。二、考勤登记1、员工上下班应刚好登记考勤。若未登记则视为缺勤。代签到者，依绩效管理方法之规定赐予处分。2、考勤登记表由办公室印发，各部门主管在下月初前三个工作日之内务必将本部门的当月考勤登记表交到办公室以便统计管理。3、工作日因私事外出应在半小时以内，超出半小时应填写。4、各部门考勤由各部门负责人管理，经理、副经理考勤由办公室负责。三、请假流程1、请假应亲自办理并提前至少一天填写，注明起止日期/时间/事由/假别等事项，并请部门主管核准，再送分管副经理核准。2、填写：（1
6、）先向所属部门主管报备后，至办公室领取。（2）假别栏应填写请假类别，事由栏须写明详细理由，未写明详细理由者可不予准假。3、须经各级主管核准签名后方予准假，若有任何一栏漏签者视为请假手续未完备，将以旷工论。准假后，应交到办公室。4、请假以半天为基本单位。四、请假类别1、公休日、国家法定节假日（1）每周六、日为公休日（不包括营业工作时间制部门）。（2）国家法定节假日一年十一天：春节三天（初一，初二，初三）国庆节三天（10/1，10/2，10/3）元旦一天（1/1）、劳动节一天（5/1）、清明节一天、端午节一天、中秋节一天。2、轮休假（1）凡按营业工作时间上班人员每月可享有轮休假5天，超出5天应另外
7、请假。轮休假应先规划，以不影响部门正常工作为限。（2）凡在教材科上班人员每年可享有轮休假15天，超出15天应另外请假。轮休假应先规划，以不影响部门正常工作为限。（3）门市部轮休假要求在当月休完，不得转入下月。（4）教材科轮休假要求在淡季时支配，当年休完，不得转入下年。（5）轮休假由部门负责人管理，并在考勤登记表上注记。3、事假（1）至少须于事前一天提出申请并经核准，事后补假一律不准。（2）每月事假累计不得超过5天，全年事假累计不得超过20天，每次事假不得超过5天。（3）全年事假累计21天者，每超出1天扣除当日工资和绩效奖金。（4）全年事假累计40天者，从超出当日起，作待岗半年处理，停发一切工资
8、、奖金和福利。4、病假（1）职工因病或非因工负伤，应请病假。病假务必出示相关医院证明（如：个人病历卡、医疗证明书等），并由本人或托付家属填写并经核准。（2）病假在六个月以内的，按其连续工龄的长短发给病假工资。其标准为：连续工龄不满十年的，为本人工资（不包括绩效奖金、津贴、物价生活补贴，下同）的百分之五十；连续工龄满十年不满二十年的，为本人工资的百分之六十；连续工龄满二十年不满三十年的为本人工资的百分之七十；连续工龄满三十年以上的为本人工资的百分之八十。（3）连续病假在六个月以上的，按其连续工龄的长短改发疾病救济费。其标准为：连续工龄不满十年的，为本人工资的百分之四十；连续工龄满十年不满二十年的
9、，为本人工资的百分之五十；连续工龄满二十不满三十年的，为本人工资的百分之六十；连续工龄满三十年以上的为本人工资的百分之七十。（4）在病假期间，物价补贴照发，如发生职工的病假工资与物价生活补贴之和低于最低工资标准百分之八十的，按当地最低工资标准的百分之八十发给。疾病救济费与物价生活补贴之和低于当地城镇企业职工基本生活费标准的，按当地城镇企业职工基本生活费标准发给。5、婚假按国家规定最新标准执行6、丧假按国家规定最新标准执行7、产假按国家规定最新标准执行8、带薪年休假因单位规定职工请事假累计20天以内不扣工资，所以不享受年休假。9、带薪探亲假（1）如员工居住地因工作须要远离父母或配偶又不能在公休日
10、团聚且满足以下条件之一的，可享受全额带薪探亲假。相距400公里以上，以探亲对象的户口簿或房产证为证明材料；相距400公里以上，以探亲对象的工作介绍信为证明材料。（2）探亲假天数：已婚员工每满四个工作年度探望父母一次赐予20天。已婚员工每满一个工作年度探望配偶一次赐予30天。单身员工每一满个工作年度探望父母一次赐予20天。（3）探亲假只能一次集中运用，不行转入下一年度。五、旷工1、未完成请假手续或假满未续假而擅自不上班者以旷工处理。2、旷工员工其旷工期间各种工资、绩效奖金均不发给。3、凡当月旷工累计三天或全年累计五天者，予以待岗处理，并依违反劳动合同规定处理。六、考勤奖惩1、月全勤奖（1）凡当月
11、无请假（不含轮休假、公休假）记录者，发给全勤奖100元。（2）凡当月有请假（不含婚假、丧假、轮休假、公休假）记录者，发给全勤奖50元。（3）当月各种假期天数超过15天以上者无全勤奖。（4）当月有旷工一次（含）记录者无全勤奖。2、各级主管对所属员工之假勤作不实之签报者，依绩效管理制度赐予双方考勤分（共30分）作每次各扣2分处理。3、依绩效管理制度，在考核期内出勤率99%者，考勤分在满分基础上加10分，出勤率90%者，考勤分得满分，出勤率80%者，考勤分得20分，出勤率65%者，考勤分得10分，出勤率65%者，考勤分得0分。七、加班1、因工作须要加班者，需事先提出加班申请并经分管经理批准。2、凡因
12、单位工作须要，要求公休日上班的，员工务必无条件上班，不算加班，担心排轮休。3、法定节假日加班按300%日工资计劳动酬劳。八、本考勤制度自总经理签发之日起执行。附1：员工请假单附2：员工考勤登记表 xx新华书店 xxxx年xx月xx日书店管理制度51、制度管理首先是制度管理，俗话说“无规则不成方圆”。书店没有制度的管理，那就是松散、无序的管理。在员工管理方面，书店加盟商要依据加盟总部的规章制度制定一套合理、规范、标准的管理制度，规范员工的行为，书店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。2、人情化管理在制度管理的基础上，书店加盟商还要进行人情化管理。也就是，“软硬兼施”，不能总是硬碰硬，势必会两败
13、俱伤。书店透过人情化管理，要充分了解自己的员工，书店经营者应多与员工沟通，倾听员工的心声，解开员工的心结等。书店如何管理员工呢这是一个与书店经营亲密相关的问题，大家真的是要对书店这方面的信息好好关注一番。对于书店管理员工的方法，在看了上面的文段后，大家就应是没有怀疑了吧，期望大家的书店都能经营得红红旺旺。书店管理制度61、书库内的图书、过刊、过报，原则上不外借，遇特别状况也应在2天内归还。2、图书、过刊翻阅请用“代书板”，不得随意插放，以免乱架。3、库内严禁吸烟。4、切勿携带拎包之类入库。5、保持库内整齐，禁止随地吐痰，乱丢果皮等。6、非本校教职工（包括家属），一律不得入库。7、读者归还的图书
14、、过刊，要刚好上架。8、每天下班前检查书库平安，关好门窗，做好防潮、防盗、防火、防尘。书店管理制度7一、调查背景、目的、对象新华书店总店是中心一级图书、音像出版物大型批发企业，隶属中国出版集团。新华书店总店具有丰富的书业营销运作阅历，在长期发展中，构筑了全国性的购销网络、仓储运输网络和资金结算网络，具备集约化、规模化经营条件。近年来，为适应图书市场日益发展的须要，在图书发行业务中加大高新科技手段的利用，正在建设全国出版物信息网络系统和企业管理系统。企业机构健全，实力雄厚，拥有固定资产逾3亿元，营业面积及仓储场地近8万平方米，担当了向全国5000余家各级新华书店及社会书店办理中心一级、北京地区及
15、全国各地500多家出版社的出版物进发货业务。调查目的，是要通过调查探讨，驾驭了解新华书店的管理制度，为写好社会调查报告供应素材、资料。这次我的调查对象选定为新华书店，主要采访对象是新华书店团结湖分店的宋小姐，她是新华书店的老员工了，对新华书店的历史、现状特别了解。二、管理制度1、在职人员的学习培训制度为加强新入职员工的管理，使其尽快熟识公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟识驾驭和运用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满意公司对人才的要求。首先进行入职须知培训，到分店报到后，经理代表全体员工欢迎新员工的到来。然后相互介绍，参观工作场所。熟识部门内的特别规定。要进行工作描述和职责
16、要求。然后分派第一项工作任务。入职一周后，经理睬找新员工谈话，并填写工作表现。在职人员进行学习培训，.满意员工实现自我价值的须要。在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了自我价值实现。培训不断教给员工新的学问与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满意，而且使员工得到精神上的成就感。2、财务制度此次调查报告我采访的是新华书店分店的员工，她在分店担当会计兼出纳。分店的人数少，48人不等，所以往往身兼数职。首先先说说她作为会计和出纳的.主要职责，根据规定记账、报账做到手续完备，数字精确，账目清晰，按期报账。根据核算原则，定期检查，分析分店
17、的财务，成本和利润的执行状况，挖掘增收节支潜力，考核资金运用效果。要妥当保管会计凭证，会计账簿，会计报表和其他会计资料。作为出纳，仔细执行现金管理制度。严格执行库存现金限额，超过部分必需刚好送存银行，不坐支现金，不认白条抵押现金。建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证。严格支票管理制度，编制支票运用手续，运用支票须经理签字后，方可生效。主动配个银行做好对账、报账工作。依据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证。依据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。依据记账凭证登记明细分类账。依据记账凭证汇总、编制科目汇总表依据科目汇总表登记总账。会计人员每发生一笔业务就要登记入明细分类账中。而
18、总账中的数额是干脆将科目汇总表的数额抄过去。依据营业额和其他款项五天或十天编制一次科目汇总表。在我对她的采访中，她特殊提及要登记流水营业额、销售额。每天就是发生一笔业务就登记一笔。由于新华书店的营业额较多，月营业额有10万左右，平均下来，每天要3000多。这就须要每天存入银行。就要填写银行存款日记账。这个分店是每天下午2点钟结账。然后在银行下班前由会计和另一名员工一起把钱存入银行。账后款项，书店下班后锁入保险柜，次日合并。每个月的中旬，去银行领取银行存款对账单，回到单位后与银行存款日记账笔笔勾兑。如有不对的地方，就要填写银行余额调整表。每月底要出四张表，分别是利润表、资产负债表、经营状况表、流
19、转表。依据总账的资产（货币资金，固定资产，应收账款，应收票据，短期投资等）负债（应付票据，应附账款等）全部者权益（实收资料，资本公积，未安排利润，盈余公积）科目的余额（是指总账科目上的最终一天上面所登记的数额）编制资产负债表，依据总账或科目汇总表的损益类科目（如管理费用，主营业务成本，投资收益，主营业务附加等）的发生额（发生额是指本月的发生额）编制利润表。每月的25日结账！3、合同管理制度新华书店的合同管理制度，是根据工龄来划分的。总共分为四档，8年以下包括8年，是一年一签合同。8年以上是两年一签。以上是5年签一次合同。20年以上是无固定期合同。我采访的这名员工，她今年45岁，工龄在20年以上
20、，算是新华书店的老人了，她说基本上就可以在这直到退休了。4、人事考勤及惩处每天早上到门市后进行签到，假如迟到，会有惩处。迟到30分钟以内，扣20元。迟到30分钟以上，就算旷工一天。5、干部盯岗制度逢年过节时，新华书店采纳干部盯岗制度，大大削减了平安隐患6、例会制度每周一都会实行例会，主要是总结上一周的销售状况，向营业员告知销售量。听她说，现在的销售量远远不如从前。7、营销策划制度图书节、六一儿童节，图书会有打折促销，其他时间不会打折。三、存在的问题1、营销策略的不足新华书店始终是中国图书市场的领头羊，但是随着图书市场的日益发展，人们对图书的购买欲日益增加。图书市场的竞争也越来越激烈。新华书店须
21、要变更营销策略来保持自己不变的地位。中关村购书可以打8折，在网上购书可以享受更低的折扣和送货上门。新华书店虽都是正版图书，但是让销售者感受不到实惠，就很难让销售额提上去。2、员工工作不够主动主动来一个顾客后，员工不会问顾客须要什么书，只是在前面看着，只要书不丢就可以了。或许在中关村也是这样，但是中关村，西单等等这些地方的书读者是可以随意翻看的。但是现在新华书店有许多书的外面都包有塑料薄膜包装，以防读者只看不买，把书看旧看坏。你不去介绍，读者不会知道书中的内容简介。四、解决方案1、解决营业额下降可以适当的打打折，正版书也可以薄利多销。要适应现在的市场。书不存在什么高端产品，这是人们的精神食粮。新
22、华书店的品牌效应还是很好的。2、员工问题，人性化管理前面我们说到了入职培训，等等。目的是好的，但是肯定要达到效果。好的效果，在平常可以渐渐积累。新华书店应当更加突出人性化管理。现代管理理论认为，管理是综合运用各种资源，使管理达到事半功倍的效果。在管理过程中，人是最重要的因素，没有人，任何工作都无法进行，更谈不上管理了。正如日本闻名企业家松下幸之助所说：“企业是否对社会有所贡献，从而蓬勃发展下去，关键取决于人”。所以，人的作用是万不行忽视的。在提倡人文理念的今日，对企业的管理更要提倡一种人文精神，强调人性化管理的方法，甚至可以说，人本管理意识是企业的管理之本。企业管理事实上是一种综合管理，它必需
23、调动人各方面的主动性，通过对人的关注去有效地实现管理目标。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，将现有的“约束制度”甚至“强制制度”软化，让员工在企业中切实感觉到有“人情味”的管理制度，才能真正发挥自己的才能。这种人性化管理在企业内不难做到，现在很多公司都会在员工生日时送上一份礼物，这一小小的举动便会让员工倍感暖和，因为他认为收到的不仅是公司赐予的礼物与祝愿，更是公司对自己的确定，在日后的工作中定会更加努力地回报公司。相反，强制的硬制度会让员工对工作失去耐性，甚至对企业失去信念。企业文化是企业的核心竞争力，文化管理则是企业管理的最高层次。企业文化不单单是指企业提倡的厂旗、厂徽之类的表
24、层文化，更应当是一种深化人心的精神。对于管理制度这种中层的企业文化而言，提倡通过明确员工的职责来推动文化的进步。企业不是在真空中发展，员工亦不是在真空中存在，只有一种良好的文化氛围，才能使员工形成共同的价值观，导致一样的行为规范，即良好制度的产生。五、结论企业制度的建立，就是为了规范企业的管理，使工作有效地进行。新华书店的管理制度，今后会不断的进行改进，必定符合学问经济时代下现代企业的发展要求，实现企业的全面进步。新华书店肯定会是中国图书的领头羊，与中国图书市场一同进步！书店管理制度81、凡本校教职工、学生凭本人借书证或“一卡通”可在电子网络阅览室内阅览，不允许借证上机或代他人划卡。2、电子网
25、络阅览室为读者供应：电子文献的阅读和查询；信息检索服务；互联网信息查询服务；多媒体资料的阅读和查询；帮助读者学习计算机基础学问、网络学问；开展与计算机、计算机检索、网络服务有关的各种形式的培训；收发电子邮件等。电子网络阅览室是学校师生查阅电子图书资料、上网查阅信息和应用网络资源的学习场所，必需做到防盗、防火、防潮、电源接地良好。3、爱惜电子网络阅览室设备，读者须在工作人员的指导下，正确运用设备，不得违章操作，因操作不当或其他失误，造成设备损坏，带来经济损失，应由其担当全部责任。4、进入电子网络阅览室，不准携带食物、饮料，自觉听从管理人员的支配，保持室内宁静整齐，禁止吸烟。6、集体收看教学片，须
26、提前与本室联系，由管理人员协调支配落实，需指导的由带队老师负责学生的上机阅览指导、巡察和秩序。7、资料非质量缘由中途不得更换，非本室资料严禁在本室设备上运用。8、遵守操作规程，计算机操作必需按要求规范进行，为维护计算机网络的平安，严禁随意更改配置或删除重要文件等破坏性操作。书店管理制度91、凡本校教职工、学生凭本人借书证或“一卡通”可在电子网络阅览室内阅览，不允许借证上机或代他人划卡。2、电子网络阅览室为读者带给：电子文献的阅读和查询；信息检索服务；互联网信息查询服务；多媒体资料的阅读和查询；帮忙读者学习计算机基础学问、网络学问；开展与计算机、计算机检索、网络服务有关的各种形式的培训；收发电子
27、邮件等。电子网络阅览室是学校师生查阅电子图书资料、上网查阅信息和应用网络资源的学习场所，务必做到防盗、防火、防潮、电源接地良好。3、爱惜电子网络阅览室设备，读者须在工作人员的指导下，正确运用设备，不得违章操作，因操作不当或其他失误，造成设备损坏，带来经济损失，应由其担当全部职责。4、进入电子网络阅览室，不准携带食物、饮料，自觉听从管理人员的支配，持续室内宁静整齐，禁止吸烟。6、群众收看教学片，须提前与本室联系，由管理人员协调支配落实，需指导的由带队老师负责学生的上机阅览指导、巡察和秩序。7、资料非质量缘由中途不得更换，非本室资料严禁在本室设备上运用。8、遵守操作规程，计算机操作务必按要求规范进行，为维护计算机网络的平安，严禁随意更改配置或删除重要文件等破坏性操作。第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页