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1、2022总结实习报告总牢固习报告四篇总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？下面是我细心整理的总牢固习报告4篇，欢迎大家共享。总牢固习报告 篇1专业：计算机科学与技术班级：x年x班。学号：xxxxx姓名：xx实习目的通过理论联系实际，巩固所学的学问，提高处理实际问题的实力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺当进行做好充分的打算，并为自己能顺当与社会环境接轨做打算。实习任务对计算机在人事管理方面的应用进行归纳总结,并查阅资料为毕业设计作打算。实习内容计算机在人事管理中的
2、应用目前，计算机在我国的人事管理工作中，主要可用来进行报表处理，档案管理，文书编辑，信息查询，综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分，是通过对干部状况的调查，整理和分析，了解干部队伍的发展趋势，为各级领导机关制定干部工作的方针，政策，加强干部管理，改革干部制度供应精确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本状况统计之外，还包括干部的工资统计，干部编制状况统计，干部奖惩状况统计，军转干部安置状况统计，老干部状况统计等方面，其涉及的面之广，数据量之大可想而知，若利用手工进行干部的统计工作，大致要经过干部统计调查，干部统计资料的整理，干部统计分析三个过程，但这种手工统计过程，存在着几个明显的问
3、题，比如说统计资料缺乏精确性，刚好性，须要花费大量的人力，物力，财力等。手工方法所表现出来的种种劣势，使人们渐渐意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不行抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中，人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个困难的系统工程，须要实行科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、限制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法，而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。电子计算机作为数据处理系统，已渐渐成为人事管理现代化的重要工具，在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国，已经起先运
4、用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预料和规划等。管理现代化是汉代社会发展的一股不行抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大，综合性越来越强，生产专业化分工越来越细，行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不亲密。组织管理日趋困难；而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化，不断综合，全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些，要求管理工作对实际问题的反映和决策必需快速刚好，对信息系统的完善程度越来越高，传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的须要。改革、创新，实现管理现代化势在必行。现代化管理的
5、内容许多，关系很困难，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中处于双重地位，且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。因此，管理人力资源开发与利用的人事管理在整个困难的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身，抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。管理改革必需配套进行，现代化管理的实施也须要协调发展，人事管理既然在管理系统中占有如此突出的重要地位，在管理现代化的浪潮中，人事管理现代化也需同步进行，才能使现代化管理在社会化大生产和当代科学技术发展中起到放大和增产的作用。总而言之，人事管理现代化是管理现代
6、化不行缺少的重要一环，它是把现代化管理的理论、方法和手段运用到人事工作中，使人事管理达到最大限度地提高工作效率的目的，以适应社会和科学技术的发展。实现人事管理现代化，使从事管理工作由原来凭个人或少数人的阅历作决策，逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事，做到物质与精神相结合，抽象与详细相结合，定性与定量结合，静态与动态相结合，现状和将来相结合，个体与群体相结合。至于先进的科技手段，除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。概括地说，人事管理现代化的内容是包括人事管理思想的现代化、人事管理、组织的现代化、人事管理手段的现代
7、化。通过这四个方面的现代化来实现人事管理的安排、组织、指挥、协调、限制的现代化和从事人事管理工作者自身的现代化。人事来之不易系统化，是人事管理现代化的一个重点。探讨人事管理，必需探讨这个系统所处的环境，即探讨政治系统，经济系统，法律、科技和文教系统，人物系统和大管理系统对人事管理系统的影响以及人事管理系统的反影响。离开四周的事物，去探讨人事管理现代化，是注定要失败的。所谓系统，就是在肯定条件下，由相互作用、相互依靠的若干组成部分结合而成的，并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲，系统由输入、处理、输出、限制与反馈的四个基本部分组成。在系统理论中，系统分析是指对系统性能的理解。系统最佳化是系统
8、设计成综合的内容。系统工程即用教学方法进行系统分析或优化，把传统的组织管理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比较科学的，利用系统工程这门学科的概念和原则，来进行人事组织管理方面的工作，是实现人事管理现代化的重要途径和有效手段。人事管理系统内有多种元素，如：管理人员、管理机构、办公设备、规章制度、各业务环节，各种管理技术和方法等，都可以看作它的”元素”。各元素之间的联系是否有序，联系的方式和效果是否最优，干脆影响着人事管理的水平。在不同条件下，起主导作用的元素是不相同的。人事管理系统化的一个重要目标，是围围着责任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部”进”、”管”、”出”制度。
9、实现系统化，除了要解决制度问题外，还有一个驾驭系统方法的问题，即学会应用系统工程和系统分析法，这对搞好人事管理现代化，具有重要的意义。人事管理系统的基本功能，目前尚无统一的说法。依据我单位人事管理的工作的现有材料和工作特点分析来说，人事管理系统的基本功能，我们认为有如下几方面：1确定人事管理的方针政策2确定人事管理体制、编制人事规划3编制人事安排，设置人事管理机构和岗位4制定人事管理的条例方法；5单位员工的业务培训；6人才选拔、运用、沟通（流淌）；7考核、奖惩、任免；8工资、福利与保险9离休、退休、退职。作为人事干部（人事管理人员），如何最大限度地发挥人员的才能？这是人事管理学探讨的根本任务。
10、对这个问题进行个体探讨方面，目前是做得不够的。因为个体寓于群体之中，群体对人员才能发挥之影响作用，可利用系统原理去指示。通过群体探讨来寻求合理的年龄结构、学问结构、专业结构、来取得令人满足的协作效果等。过去，在人事管理工作中，人事工作信息滞后，传递慢、”马后炮”，人事管理数据加工不刚好。比如：干部考核、人员的工资计算、人事的统计、人事档案的填写，贮存等等。这些人事工作繁琐、耗时费劲，精确性差、效率低、手工操作已难以适应形势的发展的要求。为此，我们应当努力学习有关人事管理现代化的有关理论资料，提高对管理现代化重要性的相识，尝试去利用计算机来实现人事管理的现代化。使其单位人事管理初步实行计算机化，
11、让计算机在人事管理中得到初步应用。使人事管理者总是依据精确、刚好的人事信息来进行决策，实现管理。只有计算机才能将现代化社会中，成倍增长的人事信息量，进行刚好收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反馈给决策者。发挥其特有的功能。（1）对输入的人事数据，进行数值运算和逻辑运算，求解各种问题。（2）对人事信息进行加工来解决各种数据处理问题，为人事决策者在决策时供应依据。（3）对人事管理的各种资料数据和计算机依次，具有记忆存贮的实力。实践证明，当管理的信息量和困难程度达到某一限度时，即管理人员的劳动强度超过其承受实力时，就必需采纳新的管理手段，即用计算机技术信息的收集、加工、传递和存贮等，可以运用人事基
12、础信息，高效、合理、恰当地管理。这样，人事信息系统随着计算机的应用、发展而不断完善，计算机在人事信息管理中的地位也就是益重要。正因为如此，实现人事管理现代化，要有科学的管理方法和先进的技术手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。现代人事工作的信息量越来越大，保密性越来越强，而且信息的密度不断提高，靠传统的管理方法和人工操作手段已经无法搞好人事管理工作。而计算机作为数据处理系统，已渐渐成为人事管理现代化的重要手段，在人事管理中正在发挥着重要的作用。一般来说，计算机在人事信息系统中的作用有：（1）计算机能够比人更快地供应有信息价值的人事数据；（2）计算机能够比人供应更新的人事数据；（3）计算机能
13、够比人供应更加精确的人事数据；（4）计算机能够比人处理更多的人事数据等等。正因为如此，我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统，即计算机人事信息系统，其主要功能可以归纳为以下三点：一是可以高效能、大容量地收集、处理、存贮人事信息，大幅度地提高人事管理信息系统的工作质量和效率。二是可以刚好驾驭整个人事管理系统的全面状况，供应系统的精确的人事信息，可以促进人事工作的规范化及各项管理制度与指标体系的建立和健全，从而提高行政管理水平。三是可以供应各种加工处理了的人事信息，以满意人事管理的特别要求，适应新形势对教职工队伍提出的新要求，帮助选择方案，实现优化决策。总之，计算机的广泛应用，计算机人事管理
14、信息系统的建立，适应了社会经济发的客观要求，是人事管理现代化的一大进步。今日我们运用计算机进行了单位人事档案管理的初步现代化的开发和运用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部从繁重的手工操作中解脱出来，用更多精力从事创建性的管理活动和其它教化教学的活动中去；它能使决策、安排和其它管理活动更加科学、精确、敏捷。因此，建立计算机人事管理信息系统是一种客观发展必定趋势。尽管在人事管理方面还不行能普遍运用计算机，但从长远来说，人事管理现代化和计算机是不分割的。轻视或者拒绝利用计算机技术，就不行能真正地、全面地实现人事管理现代化。随着我国经济、科技的发的，人才开发管理的加强，我们肯定要努力
15、创建条件，促进运用计算机的人事管理现代化。为建设中国特色的社会主义而努力奋斗。实习体会高校生活让我对计算机理论学问有了肯定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。经过过去一年的实践和实习，我对将来充溢了美妙的向往，在将来的日子，我将努力做到以下几点：一、接着学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应当把学习作为保持工作主动性的重要途径。走上工作岗位后，我主动响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武装头脑，用精良的业务学问提升实力，以广博的社会学问拓展视野。二、努力实践，自觉
16、进行角色转化。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能熬炼人的品质，彰现人的意志。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必需相识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习学问，而社会实践则意味着接着学习，并将学问应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。数不胜数。但仅仅在思想的层面上相识到这一点还是不够的，而是必需在实际的工作和生活中潜
17、心体会，并自觉的进行这种角色的转换。三、提高工作主动性和主动性实习，是开端也是结束。呈现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将接着学习，深化实践，不断提升自我，努力创建业绩，接着为中心创建更多的价值。最终感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会接着努力的。总牢固习报告 篇2去律所实习之前，我心目中的律师想象应当是这样的：西装革履，气宇轩昂，睿智机敏，每天开着bmw，出入豪华的写字楼，而后在窗明几净的办公室内会见当事人，逻辑清楚，谈吐不凡但是，这近一个月的实习生活却让我的这种志向形象击得粉碎，让我有幸真正了解了这个神奇的真实的律师群
18、体。我所在的律所坐落于厦门市的商业中心，在一栋48层的写字楼内。依据国际惯例，此处隐去此所名称，姑且叫做t律所吧。这个律所也许有60多名律师，并且还有泉州，上海分所，这样算来，整个所至少有上百人。据调查：中国全部律所中，拥有专职律师过百的不足20家。所以，这个所的规模应当是比较大了，这个律所的律师群体现状应当具有肯定的代表性。据我视察了解，律师一般具有以下几个明显特点：1、忙，工作压力大我进律所的第一感觉就是劳碌，最具有代表性的应当就是电话铃声了。我的责任律师有三个电话：一个小灵通，一个手机，一个座机。据我统计：他的座机每一个小时响一次，小灵通每二非常钟响一次，手机半小时左右响一次，这还不包括
19、他主动打出去的电话。往往这边正和一个“王总”聊合同纠纷，那边座机响了，当事人又向他询问案件的进展状况，角色改变之快，令人叹为观止。与“忙”相关的就是工作压力，律所一般没有固定的作息时间，都很自由。但事实上，加班也都是司空见惯，每次晚上6点多了，还有人在电脑前劳碌，整理材料，研读卷宗，很是辛苦。2、学问更新快，学问面很广中国的法规更新很快，依据“新法优于旧法”的原则，律师必需要与时俱进，运用最新的法规处理案件。记得一个合伙人做过房地产纠纷案件，关于二手房交易税率问题，原来规定是5%左右，可国家正好与8月1号出台新规定，为打击炒房，把税率提高到近四倍。假如律师不能刚好驾驭最新法规，在诉讼中就会面临
20、败诉的危急。高校生同时，律师实际工作中，会面临各种各样的案件，而这些案件中所牵涉到的学问都是你上课所不行能接触到的。比如你若对房地产不了解，你就不会知道房屋预料面积和实测面积的区分。就不会知道套内建筑面积和套内居住面积的区分。所以作为一名律师肯定要有很广的学问面，要不断学习，不断更新自己的学问体系。3、律师不肯定要是一个辩论高手，但要是一个沟通高手在学校参与过许多辩论赛，演讲赛，曾经也天真的认为：作一名律师肯定要伶牙俐齿，滔滔不绝。进入律所后才发觉，这种想法其实是很无趣的。肯定的语言表达实力的确是很重要，但不是最重要的。沟通实力才是更重要的，法庭上法官不喜爱你在那里滔滔不绝，罗罗嗦嗦，而是希望
21、你能言简意赅的把你的观点恰如其分的表达出来。当事人也不须要你在那引经据典，而是须要你能了解他，想他之所想，言他之所言。这就须要一种沟通实力，这可能也是一种口才，但这种要求比所谓的辩论口才要求高多了，培育起来也是很不简单的，须要你的学问，阅历，涵养4、律师是一种职业，仅仅是一种谋生的手段而已其实，律师仅仅是一种一般的职业，一种养家糊口的手段。社会给予了律师太多的角色，比如维持正义，追求民主之类的。似乎律师很崇高，很宏大似的，其实不然，律师也是一般人，也要吃饭，他们付出了自己的劳动，理应得到酬劳，这就是一个简洁的逻辑。当然，律师职业有他的特别性，律师是联系一般人和国家机器的纽带，是公众的代言人。社
22、会上不乏有象康健，王选这样的杰出的，有良知的优秀律师，不过大多数状况下，律师还是以一个一般劳动者的形象出现的，我们不应当把这个职业神圣化，也不应当对他们寄予过高的期望。5、律师收入不均衡，“20/80”定律表现较突出关于律师收入问题，大家好像都很感爱好。在一般人眼里，律师是所谓的“金领”，是社会上的高收入阶层。的确，律师中有许多富豪，当律师也可能会成为富豪，但这个前提是你是合伙人，并且要有足够的案源。一般挂靠律师所的律师，即使说代理费可能成千上万，但是律所要拿走其中的大部分，一般律所都有规定抽成比率，t所是50%，一般的律所也是45%以上，这种抽成就叫做所谓的“管理费”。律师也会有许多的社会应
23、酬，人际开销也比较大。同时，厦门也是一个苛捐杂税很重的城市，这样以来，事实上最终到律师手里的钱并不是许多了。要真想成为所谓的金领，就要努力成为合伙人。成为合伙人的路径有两条： 第一，独立门户，开一家律所。 其次，一般律所都有内部规定，业务量达到多少可以申请成为合伙人。一般成为合伙人之后，律师的待遇立刻就可以提高一个档次，真正的成为所谓的金领。以上就是我这几天实习的一些心得，虽说是“管中窥豹”，但也“可见一斑”。律师的确是个很有挑战性的职业，对体力，智力要求挺高，须要有旺盛的精力，很高的情商。律师不如医生，医生愈老愈值钱，阅历就是财宝。 但律师不同，我们社会现在正处于社会转型期，改变很快，更新淘
24、汰也是很快，许多旧的套路，办事方法，很可能立刻就被社会淘汰。所以老律师并不能有太大优势，作为一名律师，想好自己的退路也是很重要的！总牢固习报告 篇3假如你想要写一份好的实习报告，你可以先去一些专业的信息平台找范本做参考，终归一份好的实习报告在今后的工作中发挥着不行估量的作用。实习报告不仅仅是一份报告，同时也是一个人的工作实力的体现，这在无形中又会提高你在上司心中的好印象。同时也是给自己的实习一个完备的交代。实践目的： 通过实习了解健身房的系统工作，做外展和接待客户，驾驭销售这方面的学问提高了自己对健身这一行业的更好相识，同时熬炼自己的社会实践实力，高校生暑期社会实践报告：健身房会籍顾问。作为一
25、名高校生，我们不仅仅要把学习搞好，还要在实践中去不断的熬炼自己，增加自己的实际实力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践，日子虽短，但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话，在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法，也不知道它究竟是干什么的。这次熬炼是让自己系统的学习了一下，也知道了所谓的销售一行是真的不简洁。所谓的健身会籍顾问， 其实就是健身中心里的是销售人员。在我们俱乐部分为内外场的。外场比较辛苦，就是先做外展，也就是作为的发传单要电话号码，发传单不是重要的，关键的在于要来有用的电话号码，然后回到办公室再打电话，约顾客。之后就是，带客参观，介绍俱乐部，发展其入会，维护
26、客户和俱乐部之间的关系。总而言之我的.感受就是，有点麻烦了，须要脸皮超厚的人才能来做。培训了一天就起先上场了。做这一行之前我先把它百度了一下，了解一下它的也许工作状况，结果，百度的结果让我汗颜（百度上讲会籍顾问工作的难度在 渐渐加大，胜利率较低，个别时候低至约。人均日带顾客 人。 ）呢，一起先还不信，信誓旦旦的以为自己可以做好，但做了几天后我发觉，胜利率简直不单单是，连这个点都达不到。我肯定没撒谎，经过自己这俩周的实践，得出结论，胜利率是很小很小的，这点我指的是在广范围内所遇人群的胜利率。一起先，先做外展。外展，也叫室外宣扬，是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣扬单页的内容
27、，我们的服务项目，健身规模，我们的卡种都有哪些，里面的器材包括哪些，分别是熬炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分，我们须要在人流量多的步行街或者是银座门前边叫卖边发传单还要过滤出有爱好的顾客，当场问人家要电话号码，这往往是最尴尬的时候，因为大多数人都不会给你电话号码的。有许多人会在我面前干脆不接传单，更有的把传单接着就扔了，还有点连看我们都不看一眼，假如再遇到挺热的天，坏了，那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟，什么方式都用上了，比如我会说（我看您的身材那么好，确定是常常熬炼的吧，来我们健身房看看吧，第一次是免费体验的，假如好的话就留下来熬炼，觉得不好呢，就当成是漫
28、步了，看您那么有健身意识何必错过这个机会呢，况且这也影响到我的个人业绩，再说，电话号码是我留的，确定不会给您打骚扰的，您就给我留个号码吧。假如有实惠活动了，我会刚好通知您的。哎，反正能说的我都说了，能把电话号码要来就可以了。几率是我发张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。号码要来了，其次步就是打电话了，把要来的电话给客户打，问什么时候可以过来看看，客户的一贯反应都是（嗯，好的，有时间我就去的）。但是，有时间？那究竟是神马时候呢？这个就不知道了。所以其次天就接着打，后来我学聪慧了，干脆跟客户约好几点过来，到点我就打，但通常状况来的人是很少的。几率是打个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排
29、斥拒绝，我打的次数多了，就会干脆挂掉我电话，有的一听到我的声音就起先挂，很有许多干脆把我拖黑名单里。更有甚者对我说（你以后别再给我打骚扰了，我不去的）哎，又一个悲催的工作。最终，客户来了，这个时候我起先给顾客介绍，带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈，这个时候是比较轻松地，但是，要做的事，必需逼单，因为健身是一种冲动性的消费，在顾客有意向的时候让他签单时最好办的，他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中个事可以办个单的。最终，签单了，那可是我最兴奋的事情了，努力最终有回报了，客人最终递上信用卡了，这时我会给他写一份合同，这可是我最兴奋的时刻了。说句实话，做会籍顾问真的不是好做的，
30、特殊累，准确的是必需磨练嘴皮子跟脸皮，必需脸皮超厚才能要电话号码，也必需脸皮很厚的一个电话接一个电话的打，还要学会怎要跟客户沟通怎样抓住客户的心思，说话的时候要讲究技巧，针对不同性格的客户说不同的话。我必需要有耐性，也要与毅力，在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信，那几天下雨，就会给人家发短信说雨天路滑，开车当心。天热了就发天气燥热，留意防暑。给开店的发生意兴荣，给学生发在学习的同时别遗忘给自己放松一下。顾客来了，会陪他们聊会儿天，和那些老会员聊聊，熟识了就让他们帮忙介绍挚友或者快到期的续卡。反正过得是很充溢的，我也不知道自己尽然可以也能做到为了
31、一单生意电话短信追踪许多天。最让我骄傲的不是自己在这里签了几单的生意，很重要的一点是，我在一起实习的几个同学中做的是最仔细的那个。有的时候经理睬跟我们一起出去，后来就让我们几个自己出去，这时候，他们都会跑到大公园里面坐着，有的时候闲聊，有的时候打牌。到点了，就随意逛逛就回来了。一起先我很看不惯这种行为，或许自己会和他们一样，刚起先的工作激情退去后就会变成这样。但是，我没有，我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单，要电话号码。虽然我间或偷偷懒，但是自己的大部分时间都在工作。这点，是最令自己骄傲的。或许付出就会有收获吧，整个俱乐部的人都看到了，临走的时候激励跟我说，他管理睬籍顾问这么长时间了
32、，看的出来我工作比他们都负责，没人时候也能仔细对待，我挺适合干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实习。（） 嘻嘻，看来自己的付出是没有白费的，至少我得到了认可，这点对我来讲是很重要的。假如一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。实习，累吗，当然累。可是，收获是很大的。日子过得很充溢，在这里学到了熬炼，系统的了解了健身这一行业，也知道该怎样去做一个好的销售者，就像是第一天培训时经理对我说的，最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单，二流的销售是跟顾客成为挚友，而一流的销售就是跟顾客成为知己，让他觉得离不开你。这，对我来讲，是很受益的一课。实习结束了
33、，但这段经验会伴随着我接着走下去，帮助自己在将来的旅途中更好地成长。总牢固习报告 篇4一、实习目的：1、透过实习，接触社会、接触企业、接触市场，了解社会、了解企业、了解市场；2、透过实习，收集某一个或某几个方面的市场营销相关数据资料，为毕业论文选题的实践性和针对性带给依据；3、培育勤奋仔细、敬业负责的工作看法，理论联系实际、开拓创新的工作作风；4、亲身体验企业对营销人才的潜力素养要求，提高社会适应潜力和树立正确的择业观念；5、熬炼和培育开拓潜力、抗挫折潜力和社会交往潜力，丰富学生的实践工作阅历，推动就业工作。二、实习时间：20xx-20xx学年第2学期第13周到18周，共6周。（20xx年5月
34、14日20xx年6月22日）三、实习地点：四、实习单位顶园食品有限公司直营部五、实习总结实习就应是每个高校生迈向社会的第一步。从理论向实践相结合的阶梯。这次实习是我第一次正式的实习，第一份正式的工作，所以第一天（5月14日）我非常早滴就向康师傅控股的顶园食品有限公司动身了。带着向往，坐上了轻轨，一起先以为公司在牛角沱，我们到牛角沱，发觉没有找到，此时，庞老师正好打电话过来，告知我们在大溪沟。最终到达了实习单位：康师傅顶园食品有限公司。刚进公司办公室时，感觉人也不多，并不是像电视上面的一样那么多，那么整齐。公司布局分成了3个部分，每部分也许有十几个人。带着一丝的害怕和兴奋和李所长介绍了一下我们。
35、李所长叫来了直营的主管陈姐，让我跟着她学习。然后我就跟着她来到了3个部分中的一部分（直营部），向陈姐说了一下我是重庆理工高校的实习生，她拿着公司的订货单让我坐到她身边，当时我就没那么惊慌了。按类别陈姐给我介绍了公司的主要产品种类及产品的规格，产品主要分为3+2、酥松、蛋卷、夹心球、妙芙蛋糕等系列。每个系列又有好多规格的产品，又分为不同的重量、不同的口味，构成差异化，满意不同的消费者。大致熟识了一下公司的主要工作流程。主要是理货员上货、理货、统计缺货。然后公司订货，我们在办公室就是统计一下，各个超市的订货，统计规格、数量。大致熟识了流程之后，陈姐也没给我支配更多的工作，我就看了一下大家都在干吗，
36、基本上都在处理各种单据。有企划部门，特地搞策划，搞促销。另一个部门是经销部，对象是经销商，各个其他的中小型超市，比如我们学校的撷智超市就是他的干脆对象。这天的所见所闻使我对销售的理解更深了。公司干脆应对终端客户，比如干脆为超市带给上货、理货、整货。替代率超市的员工的一些智能，为超市和顾客带给了更好的服务。便利了超市和顾客，大超市先发货然后付款。企划部门帮忙超市做活动，促进超市内产品的销售。增加销售额，给超市带更多的利润。从终端促进销售，而不是仅仅把货物从公司向超市的库存转移，促进消费者消费。使我跟好的理解了快消品的销售理念，和销售方法，更了解了什么叫真正的销售。其次天6点多就起床了，到那儿的时
37、候办公室的门都没开。这天蔡姐让起先让我尝试着处理订货单，统计沃尔玛订货的规格和数量，然后把数据填在公司的订货单上面，以便发货。下午就是把这也订货单统计在一个一表通的程序上面，自动生成各个超市订货的规格、数量、单据、总金额等数据。这天我学到了跟多。经销那边和我们这边略微不同的是，经销商先付款后发货，而我们直营这边先发货，后付款，所以我们这边要后面追款。在处理单子的过程中，我发觉各个部门都是相互联系的，并不是单独的。比如说我们这边订货的多少，和企划部门的活动有紧密的联系。企划部门做活动效果明显的时候，我们直营这边的订货量就越大，成正相关。而企划部梦做活动也离不开直营部门，直营部门的理货员负责实施促
38、销，理货员的执行力度干脆影响活动的效果。而且活动的执行及策划都离不开财务部门的支持。每个部门内部的团队，各有各的职责和分工，相互合作，相互协调，把部门内的工作做完。各个部门专心的沟通和合作，有条不紊的进行，增加销售额，增加公司利润。第三天和前两天一样，所在开了个早会，全部人员站起来喊公司经营理念，团队精神。报告这天的考勤、工作支配。然后各个部门起先惊慌而又有条不紊的工作。所长这天让我打算下有关office的学问，让我和他们讲解一下大致的批量处理数据的方法，提高他们工作的效率。当时我就好快乐觉得最终有用武之地，有发挥的地方了。下午主要是看着蔡姐坐拿个6月份的销售预估，练习了下一表通。还有5月份（
39、上中下旬）的预估及达成状况。这天我发觉书本上学习的学问和现实中的差距并不是很大。一个团队的领导者要擅长发挥，引导、限制等功能。务必有专业技能、学问技能、沟通潜力，用人之所长。擅长发觉员工的优势，知人之长。透过引导、支配来发挥他的特长，这样才能提高工作效率。透过培训来挺高员工的综合素养，有敏锐的眼光擅长抓住机会，利用机会，发挥团队的优势，合作的力气。使团队的各个员工和谐、合作。构成壹加壹大于贰的力气。给员工明确的任务，明确奖罚制度。做好配额工作，依据员工的潜力公允的进行配额。而且要留有余地，尽量有一个能够回旋的余地。我觉得做事情要提前进行安排，留有回旋的余地，这是这天学到的最重要的一点。在办公室
40、里就这样做了10天左右的单据处理，基本上把这些都能独立完成了。到5月24号的时候，陈姐支配我跟着钟姐去超市学习陈设。在车上钟姐和我聊了会家常及公司里的一些不满。钟姐比较内向，不擅长表达，但是主管陈姐比较外向，声音高，嗓门大，说话比较直。钟姐说平常工作挺累的，但还是不遗余力的完成了，有时候甚至做到晚上才回来。但是还是达不到陈姐的要求，常常被骂。平常还要帮业务代理处理完订货单，排好货之后才能去超市理货。而办公室里的业务代理平常早早简洁的处理了单子就下班了。而且工资待遇不一样，自己才1000多点。而业务代理竟然3000多元，平常还要受稀里糊涂的气。从心里上不能理解，所以确定辞职。但是当天钟姐还是仔细
41、负责的把我带到超市，给我讲一些陈设的基本学问，比如说陈设的原则。公司规定，产品的正面要正对走廊，而且有赠送等标识也务必放在靠近走廊的地方。货物要按系列放在同一列，或者行，以便顾客购买。货物摆放要按先进先出的策略，先进指前面没有卖完的老产品，这次放的产品放在上次没有卖完的产品的后面，顾客购买的时候一般都是先拿前面的，防止老产品的堆压，产生临期品或者过期产品。这天能够说学到了许多做人做事的道理。理论和实践渐渐的结合了起来。首先此刻是信息社会，沟通起着至关重要的作用。做人要有仔细的看法，己所不欲勿施于人。认仔细真的做好自己的本职工作，出现问题时，从自身找缘由，找缺点。与相关的人员主动沟通，请教别人指
42、出自己的缺点。虚心学习，接纳别人的看法。作为一个领导者务必学会如何管理和引导员工，使员工专心主动的做好本职的工作。还务必具备较强的沟通潜力，刚好发觉员工存在的问题，并帮忙其解决。要会用嘉奖和惩处制度结合来激励员工。做到公允对待每个员工，工作上专心带头，起到模范的作用，透过满意员工的需求来提高员工的工作专心性和工作效率。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以必需要驾驭好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平常要留意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的熬炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺当工作创建了良好的人际氛围。做事方面必需要肯做仔细做，不能眼高手低，此刻就
43、是感觉自己高估自己，觉得自己什么都能做，什么都会做，理论上都懂，但是真正动手操作的时候，才发觉很困难，甚至做不了。有时候有些事情可能单调无聊，机械而重复，但是又务必去做。这就是为什么同样的工作，不同的人做结果却不同。总的来说看法要端正。就这样单调而重复的做了一个周左右，到6月11日，我们直营组在企划部们的帮忙下起先进行买赠活动。由于去年给大超市催货，送了许多货，而且由于比同类产品价格高了许多，导致各个超市里有许多11年7、8月份的产品。实际也就是库存的转移，导致产生许多临期品（立即到期）。所以公司确定买3+2饼干实行买3送1，妙芙蛋糕买2送一盒伊利纯牛奶。每一天都提着4件饼干或者纯牛奶去超市做
44、赠品活动，到了超市还要透过超市收货部。先把超市的临期品数量种类统计出来，然后在收货部贴赠品贴，把产品条码贴住，以免一些超市做小动作。就这样重复的一向做到实习结束，快结束的时候在超市还见到了因为产品的规格放错位置，导致和标价不一样，从而导致顾客与售货员干脆的争吵。近2个周的赠品活动，出入各个超市，见到了各个超市的各种特色，有的空间大，比如沃尔玛、王府井、人人乐；有的空间窄，比如重客隆、永辉。有的货架高，比如沃尔玛、人人乐。有的货架低，如卜蜂莲花。等各有个的特色。对超市和百货的区分，货物的陈设等有更深切的理解。无规则不成方圆，各个公司有各自的规定，务必建立明确的奖惩制度。同竞争者干脆的斗智斗勇，在
45、价格、质量、种类上寻求自己的优势，进行价格战等竞争战略。快销品的促销活动必需要快准狠，一步到位，降价就一次性降。尽快把临期品促销完成。感觉公司送奶获得与我们学的理论学问有许多联系。与顾客的需求相联系，寻求顾客的不同需求，找寻满意这些需求的公司，构成战略联盟。这一个半月的实习使我学到了许多，学会了许多做人做事的道理，并把学到的理论和实际紧密的结合了起来。最重要的是学习到了如何与人打交道。透过实习，透过接触社会、接触企业、接触市场，了解社会、了解企业、了解市场；透过实习，培育勤奋仔细、敬业负责的工作看法，理论联系实际、开拓创新的工作作风；亲身体验企业对营销人才的潜力素养要求，提高社会适应潜力和树立正确的择业观念；熬炼和培育开拓潜力、抗挫折潜力和社会交往潜力，丰富学生的实践工作阅历，推动就业工作。为以后找工作奠定了基础。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页