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1、2021软件水平考试考试真题卷本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.在何种项目过程组中不确定因素最高？A：控制B：执行C：规划D：启动2.项目生命期和产品生命期的区别是？A：两者的含义几乎是一致的B：产品生命期被视为项目生命期的一部分C：项目生命期被视为产品生命期的一部分D：两者没有任何关系3.达到客户满意度关键活动是定义A：业务用途。B：需求。C：产品的规格。D：变更控制4.赞助人为项目提供以下哪一项？A：合同定义B：范围C：资金来源D：风险管理5.为了使赞助人参与您的项目并且帮
2、助获得其支持，您应A：在被询问目前状况时为您的赞助人通报最新资讯B：定期向您的赞助人通报最新资讯C：向您的赞助人表明您的关切D：向您的组员询问如何获得所需的支持6.以下哪一项最能表现某个项目的特征A：运用进度计划技巧B：整合范围与成本C：确定期限D：利用网络进行跟踪7.你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法A：不适合，因为这个项目需要的结果是持续的B：不适合要建造的产品C：认为项目团队将比本项目要长寿D：不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的8.以下关于项目特征的说法都正确，除了A：临时性说明项目的机
3、遇和市场机会短暂B：重复部件的存在也适用项目独特性的特征C：渐进明细是伴随项目前两个特性而产生的D：渐进明细的结果常常会导致范围渐变9.渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来A：范围规划B：范围定义C：范围变更D：项目计划执行10.以下都是日常运作和项目的共同之处，除了A：由人来作B：受制于有限的资源和时间C：需要规划执行和控制D：都是工作11.项目管理是一种先进的管理方法，除了A：总是涉及具体的产品(服务)B：是独特的运作方式C：具有跨职能调配资源的能力D：划分阶段进行控制12.项目的一个实例是A：管理一个公司B：生产一种新的计算机C：提供一种技术支持D：实施一种全新的经营程序或流程13.
4、以下关于项目的说法都正确，除了A：项目就是为了维持经营，确定一组目标B：项目发生在组织中的所有层次上C：项目是组织中那些受日常运作限制无法处理的活动D：项目可以由一个人组成14.项目管理中的“三重制约”是，除了A：质量B：时间C：成本D：范围15.以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了A：知识B：风险C：技术D：手段16.以下关于冲突的说法都正确，除了A：冲突应该及早处理，并利用直接合作的方式处理B：冲突解决不能采用惩戒措施C：冲突的来源包括资源匮乏进度安排和个性D：首先应由团队成员负责解决相互间冲突17.以下说法都正确，除了A：项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角
5、色和职责，提供反馈，制定个人培训计划B：项目绩效考核应该正式C：360 度反馈也是项目绩效考核方法D：项目成员从其主管处获得反馈18.集中办公的说法都正确，除了A：虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率B：集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终C：集中办公可以培养项目团队的集体感D：集中办公地点也称为作战室19.在项目进行过程中，项目班子成员的人数从五人增加到九人。会增加多少条沟通线路？A：10B：26C：36D：4620.沟通不良和未解决冲突预示着A：项目错误复杂。B：进度计划失败。C：项目班子低效。D：矩阵组织。21.项目经理花在沟通上的时间占多少？A：50%B：75%-90%C：30%D：
6、40%-60%22.项目经理和项目团队的沟通最好应该A：通过日进度报表。B：通过审批过的文字表格。C：通过口头和书面交流。D：通过正式的管理等级体制。23.沟通基本模型的关键组件包括以下，除了A：编码B：距离C：媒介D：干扰24.在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例？A：5%15%B：20%30%C：40%50%D：高于 50%25.以下的说法正确的是？A：项目沟通不应该发布坏消息B：沟通需求分析目的在防止干系人收到过多的信息C：沟通需求分析是沟通规划的依据D：沟通渠道总量是 n(n-1)26.以下关于项目管理团队的说法都正确，除
7、了A：是项目团队的子集B：负责项目管理活动C：和核心团队领导团队是一个意思D：项目管理团队职责不能只由项目经理一人担任27.技术人员通常喜欢_权力A：指示B：强迫C：专业D：法定28.马斯洛需求层次论的最高需求层次是A：自我实现B：尊重C：安全D：激励29.团队建设质量保证在哪个阶段A：启动B：规划C：实施D：收尾30.独裁型领导风格A：不尊重团队成员B：很少同团队成员商量事情C：征求意见后独自作出决策D：说服所有的人达成一致意见31.有效的激励能够达到什么效果？A：团队行动一致目标一致B：团队产生攀比C：使员工关注一种需求D：使员工物质利益得到满足32.期望值理论A：努力可以成功，成功得到奖
8、励B：人性本善C：激励因素比保健因素更重要D：最后的期望是自我实现33.以下关于团队凝聚力的说法都正确，除了A：使团队向着共同的目标努力B：通过良好的团队建设可以实现C：是实现好的团队绩效的必要条件D：使个性相同的人组成队伍34.跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是A：项目团队组建B：项目团队建设C：项目团队管理D：项目团队考核35.在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示A：您目前的公司B：顾客C：您的项目D：您以前的公司36.顾客对贵公司交货
9、的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分A：制定风险对策B：范围核查C：业绩报告D：质量控制37.主要负责项目成果质量的是A：质量控制监督员。B：项目经理。C：设计工程师。D：质量经理。38.以下均主要用于项目控制，除了A：里程碑分析。B：业绩报告。C：挣得值分析。D：效益一成本分析。39.按发生频率排列缺陷的图表是A：一览表。B：决策树。C：因果图。D：帕累托图。40.以下哪一项被要求核查质量小组建议的执行情况？A：计划的过程审计。B：正常的统计抽样。C：诸如帕累托图表等的结果。D：质量控制检验和测量记录。41.质量审计小组验证项目结果是否与规范要求相符，需从哪些地
10、方获取信息A：项目经理B：质量经理C：干系人D：高级主管42.过程改进计划包括以下各项，除了A：过程边界B：过程配置C：绩效改进目标D：质量基准43.质量 7工具包括以下各项，除了A：因果图B：控制图C：趋势图D：统计抽样44.进度管理计划是哪个过程的输入A：费用估算B：费用预算C：费用控制D：费用规划45.项目进度是哪个过程的输入A：成本规划B：成本控制C：成本估算D：成本预算46.供货商投标分析准备金分析和质量成本用于哪个过程A：供方选择B：成本预算C：质量规划D：成本估算47.精确等级测量单位挣值规则是在哪个文件中定义的A：费用管理计划B：费用预算C：费用基准D：费用变更控制系统48.资
11、金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程A：资源估算B：费用估算C：费用控制D：费用预算49.项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了A：进度管理计划B：成本管理计划C：人员配备管理计划D：风险登记册50.以下关于类比估算的说法都正确，除了A：用于以往的项目实质相似，而不是表面上相似B：进行估算的个人或集体具有所需的知识C：类比估算是一种专家判断D：类比估算的费用通常低于其他方法，其精确度也较高第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页