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1、2022市场调查报告有关市场调查报告合集七篇在不断进步的时代,报告不再是罕见的东西,报告依据用途的不同也有着不同的类型。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是我细心整理的市场调查报告7篇,希望对大家有所帮助。市场调查报告 篇1一、市场概况目前在杭州已经有多家二手包店,武林路上“米兰坊”,凤起路靠近武林路有“米兰站”,宝俶路上的“珍宝包”等。或许还有的我们还没找到。但这三家是比较出名气的,有肯定的代表性。他们的业务有:售卖,寄卖、护.修理、回收、置换。他们的生意并不太好。我们在走访时有两家店没有客户。凤起路上的有客户,但也只是看看。据老板自述:他们回收只限世界一线品牌的名包:爱马仕hemers、L
2、V路易威登、Chanel香奈尔、古奇Gucci。其中前三位比较受欢迎。但价格即使100%新的也只有原价的4折,一般只有1-3折。店内大多数包的价格是20xx-4000元。经典款一上架就有人买走。但许多价格很贵的,款式不受欢迎的包即使价格再低也没有人买。从这里看品牌、价格、款式是特别重要的。除了包以外,还出名表和首饰寄卖,当然都是名牌。手表以欧米茄、劳力士、卡地亚居多,价格也很贵。首饰只有卡地亚Cartier,但价格贵的惊人。原材料也许几百元的,二手首饰都卖到了6000多元,有的店甚至上万元。(我们假如卖确定比她们便宜)二、可行性1、市场:目前还没有人来典当行询问典当包。但既然二手市场流淌多起来
3、了,那典当绝当后就有了出口。从市场的角度来说是可以做的。2、价格:假如一个手包拿到二手市场,二手卖价一般只有20xx-4000元,店家收取寄卖佣金15%,也就是卖主能拿到的只有1700-3400元。假如这位客户来典当的话,因为要资金成本、时间成本、市场改变、鉴定失误等因素,典当价至少要比这个价格低20%-30%,我们才能保证不亏。这样典当价格就只有1000多至20xx多元。假如非前三位品牌的话,价格就只能是几百元了。当价不高,当户的接受程度还须要市场的考验。3、鉴定和绝当处理到三家都去谈了,一家表示不回收可以鉴定但要利益共享,一家表示没什么爱好,在武林米兰坊表示可以鉴定并在绝当后回收,但假如鉴
4、定是假的,可以不收取费用。假如她们鉴定是真的并出价,结果当户回赎了,他们要收取车马费。假如绝当了,当物只能卖给她们,可以不收取车马费。假如要操作要签订合同。三、互有优劣。典当行假如寄卖这些名包啊,首饰啊,门面比她们有优势。同时,由于她们的寄卖会带走我们的一部分想绝当的客户。市场调查报告 篇2由于人们长时间半生活活动于室内,因此现代室内设计,或称室内环境设计,相对地是环境设计系列中和人们关系最为亲密的环节。室内设计的总体,包括艺术风格,从宏观来看,往往能从一个侧面反映相应时期社会物质和精神生活的特征。随着社会发展的历代的室内设计,总是具有时代的印记,如同一部无字的史书。这里由于室内设计从设计构思
5、、施工工艺、装饰材料到内部设施,必需和社会当时的物质生产水平、社会文化和精神生活状况联系在一起;在室内空间组织、平面布局和装饰处理等方面,从总体说来,也还和当时的哲学思想、美学观点、社会经济、民俗民风等亲密相关。本论文主要是针对市场上的装饰材料的种类和市场价格进行调查。正文装饰材料的分类:一、瓷砖。现在市场上装饰用的瓷砖,根据运用功能可分为地砖、墙砖腰线砖等。地砖花色品种特别多,可供选择的余地很大1、釉面砖釉面砖是装修中最常见的砖种,由于色调图案丰富,而且防污实力强,因此被广泛运用于墙面和地面装修2、通体砖通体砖的表面不上釉,而且正面和反面的材质和色泽一样。通体砖是一种耐磨砖,虽然现在还有渗花
6、通体砖等品种,但相对来说,其花色比不上釉面砖。由于目前的室内设计越来越倾向于素色设计,因此通体砖越来越成为一种时尚,被广泛运用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面;一般较少会运用于墙面。多数的防滑砖都属于通体砖。3、抛光砖抛光砖就是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮砖,属于通体砖的一种。相对通体砖而言,抛光砖的表面要光滑的多。抛光砖坚硬耐磨,适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中运用。在运用渗花技术的基础上,抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。4、玻化砖:为了解决抛光砖出现的易脏问题,又出现了一种玻化砖。玻化砖其实就是全瓷砖。其表面光滑但又不须要抛光,所以不存在抛光气孔的问题。5、马赛克
7、马赛克的体积是各种瓷砖中最小的,一般俗称块砖。马赛克给人一种怀旧的感觉,因为它曾是十几年前装饰墙地面的材料。马赛克组合改变的可能特别多,比如在一个平面上,可以有多种表现方法:抽象的图案、同色系深浅跳动或过渡、为瓷砖等其他装饰材料做纹样点缀等等。对于房间曲面或转角处,玻璃马赛克更能发挥它小身材的特长,能够把弧面包盖得平滑完整。缺点是耐磨性较差。二、地板木地板:木地板分实木地板、实木复合地板、强化木地板等1、实木地板是木材经烘干、加工而成,具有花纹自然,脚感舒适,运用平安的特点,是卧房、客厅、书房等地面装饰的志向材料。实木的装饰风格返璞归真,质感自然,在森林覆盖率下降、大力提倡环保的今日,实木地板
8、则更显宝贵。2、实木复合地板分三层实木复合地板、以胶合板为基材的实木复合地板等。3、强化木地板(浸渍纸层压木质地板)属于木材衍生材料,分为耐磨层、装饰层、基材层与防潮层四层。地板装修一般市场价格:一:地板(菠罗格、某牌、一等品90cm9cm18cm)150元/m2搁栅(落叶松,3cm5cm、干燥不带树皮)850元/m3地板漆(某牌、亮光、漆三度)185元/组水柏油、地板钉(某牌、3英寸)l.5元/m2人工:铺地板(含搁栅加防腐)20元/m2,油漆8元/m2(三度)材料市场调查报告优秀范文二:地板(菠罗格、某牌、一等品90cm9cm1.8cm)150元/m2搁栅及辅科(落叶松、3cm5cm、某牌
9、钉、带防腐)10元/m2人工20元/m2油漆(某牌三度)32元/m:(含人工)三、涂料(一)、涂料的分类:1、内墙涂料:外墙涂料:2防火涂料:3防水涂料:4地面涂料:5木器涂料:四、吊顶板耐火纸面石膏板耐水纸面石膏板防水石膏板吸声石膏板矿棉板矿棉吸声高晶天花板硅钙天花板金属天花板条形天花板铝天花板矿棉天花板阿姆斯壮矿棉天花板吸音天花板铝扣板吊顶石膏吊顶。饰面板材饰面板材也叫贴面板,是装饰单板贴面胶合板(简称装饰板)的俗称。他是家庭装修中一种主要的面层装饰材料,属胶合板系列,是以胶合板为基础,表面贴各种自然及人造板材贴面。它具有各种木材的自然纹理和色泽,广泛应用于家庭及公共空间的面层装饰。基层板
10、材基层板材是相对于饰面板而言的。他是从装饰材料的运用功能上进行区分的,在实际运用中,任何板材均可作为基层板材。一般来说,基层板材料具有造价低、强度大、不易变形、附着力强,可满意造型及以后贴面施工须要等特点。细木工板的优缺点是什么?如何选择?细木工板的优点是:规格统一,易于加工,不易变形,可粘贴其他材料,重量轻,便于施工等,使家庭装修中墙体、顶部装修和木工制作的必不行少的木材制品。细木工板的缺点是:由于上下两层是夹板,中间为小块木条压挤的芯材,有时中间有空隙,热胀冷缩后易开胶、鼓面、变形。结束语这次的暑期社会实践让我学到了许多课本上没有的学问,通过这次社会实践增加了我的社会工作实力、沟通实力,同
11、时让我对以后的工作充溢了憧憬和信念。在实践过程中我深深的体会到了学问都是相通的,学科之间没有肯定的界限。虽然我是学化学的,但在装饰这方面有许多东西都与化学是有很大相关的。比如说,虽然我们没有参与装饰材料的生产,但是在运用这些材料时我可以很清晰的知道这些材料的性能及其毒性(是否适合用于家居装饰)等。市场调查报告 篇332岁的陈某(化名)最近很愁,太太再过下个月就要生了,可保姆还是没着落。找了好几家家政公司,几乎都处于人员奇缺的状态。和若干个陈某一样,手头起先富有的国人,从来没像现在这样渴望享受生活,一旦经济条件稍有允许,请保姆成了越来越多人的选择。全国城镇现有1.9亿户家庭中,平均约15%的家庭
12、须要供应服务。作为沿海开放城市的宁波,对于家政服务的需求,处于前所未有的热度。市家政行业协会相关负责人介绍,宁波家政服务人员数量超过万人,但缺口依旧很大。一份调查显示:宁波家庭消费过家庭服务的超过60%。目前宁波市区近100万户家庭中至少有20万户须要家庭服务。而随着家庭小型化、人口老年化、生活现代化和劳动社会化进程的推动,家政服务人员,即我们通常所称的保姆,成了香饽饽,上演了一出又一出的保姆去哪儿的好戏。调查一:宁波人爱请什么样的保姆?宁波人请保姆,一般是家里有婴儿、老人或是病人。主要消费项目为家居保洁、保姆、水电修理、月嫂、居家养老和陪护6项。其中,家居保洁的需求最高,占44.61%;家政
13、服务消费人群中,每月需求1次左右的占35.71%,每月需求2至3次的占42.86%,每月需求4至5次的占14.29%,5次以上的占7.14%;每月家政服务消费金额在50元以下的为21.43%,50元至100元之间的占35.71%,100元至200元的占28.57%,200元至500元的占14.29%。在20个受调查的居民中,80%以上的人对保姆月薪承受力在4000-5000元之间,只有5人认为保姆价位该在5000元以上。与之相称的一个市场背景是,近年来保姆的薪资涨幅最突出。月工资指导价最高可达4800元,比早年高出了800元,中位数也有4000元。调查二:宁波的保姆来自哪里?那么,宁波的保姆都
14、来自哪里?据记者走访调查的结果,本地保姆和外地的保姆基本二八开。宁波蓝孚家政服务有限公司的魏经理表示,宁波保姆市场中,外地保姆大都来自安徽、江西、四川、广西、湖南、湖北等地,也有来自本省衢州、丽水、桐庐一带。而本地的多是一些来自邻近乡镇的下岗妇女,主要做钟点保姆。居民们一般倾向于本地保姆,理由无非两种,一是沟通便利,没有语言障碍。二是生活习惯也大致相同。一个形象的比较是:外地保姆一周能找到雇主,而本地保姆一天就能被预约走。记者在走访中发觉,绝大多数上班族须要的是能够照看小孩和老人的全天工,或者是能帮助家务的钟点工,往往要求宁波本地人。相比较本地保姆,外地保姆的最大优势是稳定,吃住在东家,一年回
15、一次家,比较省心。调查三:什么样的保姆受青睐?你懂如何产后复原吗?你知道怎样早教吗?这不是找老师,也不是找形体师,而是找保姆。现如今,居民对于保姆的要求已不局限于传统的炒菜做饭、做家务、照看老人孩子,而是要求多方面的技能。那些年纪大,学习实力差,没有阅历的很难找到东家,而年龄35岁-45岁之间,有上岗证书的,相对而言,雇主开出的工资会高一些。管家婆家政服务有限公司总经理应幼素说,现在的东家对保姆的要求正在逐步提高,尤其是80后家庭,他们希望找的保姆至少有初中或中学学历,另外还要年轻一点的,能有共同语言。因此,越来越多的保姆忙于充电。 37岁的刘全英做了5年保姆,过去两年,她拿到了催乳师证、育婴
16、证等十几个证书。以前我去应征保姆,见了好几个东家,一家也没胜利。不是嫌我文化素养不高,就是说我会的技能不多,现在有了证,我反而能挑雇主了,谈价格也有了底气。保姆质量良莠不齐健康证何以无法普及?一个好保姆,除了具备基本的专业素养之外,最关切的无疑是她的健康问题。而目前多数保姆没有办理健康证,有时即使雇主要求体检,但这笔体检费该谁出又成为一道跨不过的坎。多数公司不供应保姆入职体检宁波蓝孚家政服务有限公司负责人表示,他们一年会带保姆们到三甲医院以及疾病限制中心体检一次,主要检查妇科、艾滋病等疾病,并化验肝功能、胸透等项目。不过采访中记者了解到,多数保姆中介机构并不担当保姆体检的费用。雇主假如有须要,
17、就自行带保姆去医院检查。假如没有问题,检查费用则由雇主出。假如有问题,检查费用则由保姆出。“只有月嫂、育儿嫂才会要求有健康证。假如雇主对保姆的健康不放心,可以自行带保姆进行体检,或者保姆自己体检。”上述家政服务公司的负责人称。据了解,目前市场上,基本上月嫂、育儿嫂和工作牵涉到做饭的保姆才会要求从业人员供应健康证,其他均不要求有健康证。体检所需不菲雇主保姆中介原委由谁来买单?从各大医院体检中心的体检价目表上看,一张保姆健康证大致费用在200-300元之间,假如对有可能的传染病都进行检查,则须要六七百元。这笔费用究竟谁来付呢?一个住家保姆的月薪在3000元左右,对于雇主来说,缴纳中介费、每月支付保
18、姆月薪已经是一笔不小的支出。这笔多出来的体检费假如还要自己担当,无疑大大增加了成本。对于中介来说,假如中介公司的每一个保姆都要进行这样的体检,那么公司的利润会削减,甚至有中介公司表示,办这样的中介公司利润本就不多,假如阿姨们都要体检的话,公司就要关门了。一位不愿透露姓名的中介工作人员说。对于保姆来说,他们认为自己已经供应了证明,对于这种额外的要求,理应不该由自己担当。保姆该不该体检?关于这个问题始终有不少争辩,近日,记者走进宁波风清家政有限公司,就这一问题具体询问了两个保姆,了解了她们对保姆体检的看法。孙慧琴(52岁,从业6年鄞州人)体检很重要,健康不能开玩笑孙阿姨干家政这一行已经6年,每月薪
19、金基本在3500元左右。除了洗衣、做饭、打扫这些基本家务外,孙阿姨对带小孩也有着丰富的阅历。因此,一年到头,孙阿姨不缺活干。对于保姆该不该体检的话题,孙阿姨的看法很明确:支持。体检不单是为自己,更是为别人考虑。孙阿姨说自己每年都会去医院体检,每次和雇主签合同时,她都会主动拿出健康证,我们和别的行业不一样,假如身上有病,就很可能传染给孩子,孩子再传染给大人,那问题就大了。而假如雇主要求再做一次体检,她也会全力协作。於克娟(38岁,从业2年安徽寿县人):雇主要买个放心,我们情愿协作於克娟是安徽寿县人,来宁波已经有5个年头,前年,她把家搬到了鄞州,并在鄞州新城区做起了保姆,她的薪金要求是每月3200
20、元。1977年诞生的她虽然只有38岁,在保姆界算是个年轻人,但带孩子的阅历却不少,到现在已经差不多带过几十个孩子。对于保姆体检,她也持开放看法:家政公司一般会要求我们每年做一次体检,然后拿到健康证后才能去别人的家里带小孩。於大姐说,以前在老家和别的家政公司的时候就没有这个流程,一般雇主也只看她能干些什么活、勤不勤快之类的,对于健康问题也不会多加询问。跟孙慧琴一样,现在的於克娟每年也都会上医院进行一次体检:抽血、大便培育、X光胸透、内科,肝功能、艾滋病等,每个项目她都会要求医生检查彻底。而对于雇主提出重新检查的要求,她也非常协作。其实一起先是挺反感的,我都检查过了,而且手上还有健康证,干嘛还要我
21、去检查一次?去年有个雇主让她帮忙带3个月大的婴儿,工资比平常还高出20xx元,唯一的要求是让她再做一次体检。但於大姐性格有点倔,觉得既然不信任她就没必要雇她,我人就在这里,你爱雇不雇,体检我不做。此时那位雇主对缓缓地对家政公司的人员说出了缘由:保姆流淌性大,身体状况时刻会有改变,一旦出现问题,一是怕传染给我们,其次怕她们出意外,到时候救治可能会来不及,而且我们要担当责任。一旁的於大姐听到后,脸唰一下就红了,说:我这就跟你去做体检。此后,於大姐在接活之前除了出示健康证之外,还会主动告知雇主自己上次体检的时间,并会询问是否须要再做一次体检。市场调查报告 篇4截止到20xx年,国内共有家具企业5万多
22、家。广东家具、川派家具、浙派家具等都各稀奇招抢占销售渠道和市场。企业规模小,竞争力不足也成为不争的事实:现时国内5万多家家具企业中,90%以上的企业都是中小型民营企业,年销售额在10个亿以上的家具企业如凤毛麟角,市场份额能够占据1%的家具企业几乎没有,行业集中度特别低。产品同质化、消费成熟、利润下降等现象已经成为制约国内家具企业发展的瓶颈。在中国家具行业中,各种品牌鱼龙混杂,但至今还没有出现真正意义上的行业寡头。在20xx年央视的招标会上,也出现了家具企业的身影。从消费者对家具品牌认知状况来看,宜家的总体知名度达到了78%。北京、上海的消费者对于宜家的认知度都很高,分别达到96%和99%。宜家
23、在进驻广州1年多的时间里,就在广州取得了85%的高知名度。宜家在中国取得了如此的佳绩,归功于其胜利的品牌策略。面对宜家这个竞争对手,国内的品牌也在努力追逐。天坛、曲美、端庄等来自北京品牌在北京市场上取得了肯定的知名度。在广州,家具市场中各自品牌力气比较均衡:红苹果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、联邦(78%)、欧派(76%)这5个品牌的知名度比较接近,形成品牌知名度的第一集团。而成都依旧是本土品牌的天下,八一家具(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌体现出地区优势;宜家成都店已于20xx年底开业,信任这将会对成都家具品牌的格局带来肯定程度的变更。20xx年国家质检总居和名
24、推委认定的5个弹簧软床垫床垫类中国名牌产品:山东凤阳集团凤阳、浙江花为媒集团有限公司花为媒、 喜临门集团有限公司喜临门、湖北联乐床具集团有限公司联乐、广州穗宝家具装饰厂穗宝20xx年国家质检总居和名推委认定的4个家具行业板式类中国名牌产品:成都市全友家私有限公司生产的全友牌板式家具,深圳市大富豪实业发展有限公司生产的富之岛牌板式家具,深圳天诚家具有限公司生产的红苹果牌板式家具,江门健威家具装饰有限公司生产的健威kinwai牌板式家具;20xx年国家质检总居和名推委认定的9个实木家具类中国名牌产品:大连华丰家具有限公司生产的华丰牌实木家具,北京天坛股份有限公司生产的天坛牌实木家具,廊坊华日家具股
25、份有限公司生产的华日牌实木家具,广东联邦家私集团有限公司生产的联邦牌实木家具,华鹤集团有限公司生产的华鹤牌实木家具,月星集团有限公司生产的月星牌实木家具,美克投资集团有限公司生产的美克美家牌实木家具,黑龙江省七台河市双叶家具实业有限公司生产的双叶牌实木家具,北京曲美家具有限公司生产的曲美牌实木家具20xx年国家质检总居和名推委认定的8个沙发类中国名牌 产品:烟台吉斯家具集团有限公司吉斯、杭州海龙家私有限公司顾家KUKA、深圳市左右家私有限公司左右、山东凤阳集团凤阳、浙江花为媒集团有限公司花为媒、成都市全友家私有限公司全友、东莞市富宝沙发制造有限公司Frandiss、敏华荣家具(深圳)有限公司芝
26、华仕家具品牌传播途径:家具卖场和亲朋好友介绍是消费者了解家具品牌的主要途径。78%的消费者是通过家具卖场,60%的消费者通过亲朋好友介绍了解到家具品牌。这告知家具企业,卖场建设和管理的工作必需抓紧,同时也应当注意建立良好的口碑。比较宜家及红苹果这两个知名度较高的品牌,发觉宜家将报刊杂志和户外广告两个宣扬渠道运用的特别胜利,通过这两个途径相识到宜家的消费者比例均达到25%,而通过这两个途径相识到红苹果的消费者比例还没有超过10%。但红苹果在亲朋好友介绍这个途径的表现则要优于宜家。每个企业都须要依据自身的状况,探究最有效的品牌宣扬途径。对宜家而言,向特定消费群派发书目手册的方式比其他形式的广告更加
27、廉价和有效。家具品牌形象评估方式:消费者主要通过产品质量来评估家具品牌,牢靠的品质是品牌建设的基础有 86%的消费者会通过产品质量来评估家具品牌的形象,通过广告数量来评估品牌的消费者比例仅为13%。这再次提示家具企业,在建设品牌的过程中,不能舍本逐末。产品品质不能忽视。只有让消费者感受到卓越的产品和服务品质,才能建立品牌的美誉度和忠诚度。单纯地靠广告、靠包装并不能解决问题。另外,消费者也渐渐起先关注产品的设计,有51%的消费者会从产品设计来评估品牌的形象,这也对企业的原创设计实力提出了更高的要求。家具品牌运用状况:北京和上海,消费者难挡宜家魅力;本土品牌坚守广州、成都优势市场在北京和上海,消费
28、者难挡宜家魅力,宜家成为两地消费者运用率最高的家具品牌,其在北京和上海的运用率分别达到14%和18%。在北京,本土品牌天坛表现不俗,以12%的运用率紧贴宜家,宜家和天坛两个品牌一同组成了北京家具市场的领军集团。在上海,宜家接着保持着其竞争优势,与05年相比,宜家在上海的运用率上升了11%,进一步拉大了与其他品牌的距离。作为家具厂家传统优势市场的广州和成都,本土品牌依旧坚守阵地。金海马凭借其成熟的销售网络,以19%成为广州地区运用率最高的家具品牌;红苹果、皇朝、联邦等广东品牌也充分显示了其本土优势,在广州地区的运用率分别为12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌,在自家门口也显示出强劲的
29、实力,这三个品牌在成都的运用率分别达到11%、9%和6%。但随着宜家业务在广州和成都不断深化,信任将掀起两地家具市场新一轮的竞争热潮。消费者的家具品牌意识薄弱,家具品牌推广工作大有可为值得留意的是,在4城市中,消费者运用的家具有20%是无牌或杂牌的家具,这显示现在还有相当部分的消费者并没有形成消费品牌家具的习惯。同时,消费者对于已购家具品牌的记忆度也很低,他们购买的家具当中,有22%他们都不记得是牌子。这显示,家具企业还须要进行大量的工作以提高消费者在家具品牌方面的意识,培育他们的消费品牌家具的习惯。家具风格:现代简约和中式古典成为主流的家具风格,欧式古典风格的特性化得到认同在调查中,我们对消
30、费者现在运用的装修风格和家具风格进行了了解。在询问消费者家具风格时,我们采纳了影射技术,给消费者供应了现代简约、中式古典、欧式古典、自然风格、美式涂装5种风格的图片,让他们选出与其家装修、家具风格最相近的图片。随着生活水平的不断提高,消费者越来越讲究家居的整体搭配。在装修风格和家具风格的选择上,更趋于和谐统一。分别有超过3成的消费者选择了现代简约和中式古典两种装修风格。现代简约和中式古典成为现时运用比例最高的两种家具风格,两种风格均有27%的消费者运用;这两种风格的运用很大程度是因为其价格合理,总花费在5万元以下的家具中,都是以现代简约和中式古典为主,这两种风格形成了中低花费家具的主流。欧式古
31、典家具融合了历史与人文,带有浓郁的异域风情,满意了部分消费者内心对古典文化的追求。这类家具的特性化已得到消费者的认同,有接近30%的消费者会选择在卧房单独运用欧式古典的家具以体现自己的特性。另外,欧式古典家具占据着中高端市场:随着花费的增高,选择欧式古典家具的比例也不断增高。可以预见,随着家具文化价值越来越受重视,欧式古典家具的魅力将会吸引更多的中高端消费者。自然风格的家具,强调自然和原木本色,迎合了人类回来自然的需求。美式涂装家具,通过突显木材本色,体现复古和回来自然,营造出一种自然、淳朴、怀旧的生活氛围。这两类风格的家具都有较高的附加值,但在国内市场,其价值还没有得到消费者的认同。自然风格
32、的家具在花费2万元以下和花费5万元以上的家具中各占了肯定的比例(分别为22%和15%),说明这种风格的家具在市场上还没有形成清楚的价值定位;而美式涂装的家具现时还没有太多的消费者运用。家具企业可以加强对自然风格和美式涂装家具的宣扬和推广,让消费者能感受到这类家具的真正魅力。家具运用满足度:消费者对现在运用的家具满足度较高,不满足方面主要与油漆有关消费者对现在运用的家具都感到比较满足,选择特别满足和比较满足的比例共达到95%。消费者不满足的地方集中在:家具的硬度不够(3%)、简单掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;这些不满的方面都与油漆有关。在选购家具的过程中,尽管油漆并不是消费者明显关注的一个
33、因素;但是在运用过程中,油漆的品质却是消费者最简单感知的,它在很大程度上会影响消费者对家具的评价。这也给家具企业带来启示,不能忽视了油漆的品质;另外,家具企业也可以考虑供应一些修补的服务,提高消费者运用家具的满足度。家具更换年限:消费者普遍安排11年后更换现用的家具,家具老化和款式过时是考虑更换的缘由总体来看,消费者安排更换家具的平均年限是11年多,其中有63%的消费者安排更换家具的年限为610年;在4个城市中,北京消费者安排更换家具的平均年限为8年半,为4城市中最短,成都消费者安排更换家具的平均年限最长,超过13年。现时美国消费者更换家具的平均年限为4年左右,德国消费者每5年就会更换部分的家
34、具。在家具更换的时间上,中国消费者与欧美国家消费者还是存在较大差异。分别有64%和51%的消费者会因为家具老化和款式过时而考虑更换,消费水平提高、搬迁、喜庆等因素并不是促使消费者更换家具的主要缘由。但是可以预见,随着消费观念的转变,消费者更换家具的年限将会渐渐缩短。消费者搜集家具信息的渠道:家具卖场是消费者搜集家具相关信息的主要渠道有97%的消费者会通过家具卖场来搜集家具的信息,同时也有67%的消费者认为从这个渠道搜集回来的信息是牢靠性最高的。卖场作为展示企业形象和产品窗口,对其进行建设和管理是特别重要且必需优先的工作。卖场管理不是单纯的改善购物环境,除了硬件上的工作外,也应当加强对导购、服务
35、方面的管理,把卖场管理的工作做到细微环节上。消费者选购家具时的考虑因素:质量、款式是消费者选购家具时最主要的考虑因素,45%的消费者在选购家具时最主要考虑家具的质量;有27%的消费者最主要会考虑款式。而仅有4%的消费者会以品牌作为选购时最主要的考虑因素,再一次体现出消费者家具品牌意识薄弱的现状。消费者对家具的环保性能的看法:家具环保性能日益受到关注,油漆是推断家具环保性能的因素家具的环保性能日益受到消费者的关注,有63%的消费者选择从油漆去推断家具的环保性能。在调查中也发觉,尽管对环保的关注度很高,但因为缺乏相关学问,令消费者在推断产品环保性能的工作中显得特别被动:有77%的消费者只是简洁运用
36、现场闻气味的方法去推断,45%的消费者会参考厂家供应的质量证书。然而,消费者对环保认证的了解也特别有限,有31%的消费者完全不了解现时国家有哪些家具环保认证。相关协会机构或家具企业可以主动对消费者进行家具环保学问方面的宣扬,变更消费者现时被动的局面。消费者购买家具的时间:消费者购买家具的时间集中在装修施工全部结束以后。总体来看,消费者都会在装修之后才购买家具。有53%的消费者购买家具的时间为装修施工全部完成之后;其中北京和上海的消费者购买家具的时间更多在装修施工快要结束时,要比广州和成都的消费者要早。而消费者起先关注家具则是在装修施工即将结束时,从起先关注到购买结束历时也许1个半月。从消费者起
37、先关注和购买家具的时间我们得到启发,家具企业可以尝试一种与装修建材商家合作的销售模式:与装修建材商家合作进行双向实惠等促销方式,在消费者进行装修时就起先创建家具的销售机会。消费者购买家具的地点:本地家具市场优势明显,为消费者购买家具的主要地点。打造卖场知名度、吸引更多实力品牌进驻成为致胜的关键。本地家具市场、国内连锁卖场和家具品牌专卖店是消费者接触较多的3类家具卖场。在购买家具时,78%的消费者会去逛本地家具市场,另外分别有56%和40%的消费者会去逛国内连锁卖场和家具品牌专卖店。消费者选择卖场时更多是慕名而至的状况,卖场知名度起到很重要的作用。46%的消费者购买家具的主要地点在本地家具市场。
38、28%的消费者购买家具的主要地点在国内连锁卖场。卖场的知名度、卖场中的品牌数量和交通问题是消费者选择购买场地是主要考虑的因素。本地家具市场已经不再是便宜、低档产品充斥的卖场,这主要是近年来在各地也出现了不少档次较高,规模较大的本地家具卖场。例如北京的集美家具大世界、广州番禺的大石家私城等。本地家具市场对消费者的吸引之处在于其进驻的品牌较多,有较大的选择空间。不同类型的卖场有各自的竞争优势。对国际连锁卖场而言,除了在打造知名度上建立了优势外,其良好的购物环境也赢得了不少消费者;而国内连锁卖场则与本地家具市场一样,因为其进驻的品牌较多,选择空间较大而吸引到消费者。从消费者对卖场的评价,我们也可以总
39、结出在卖场建设方面的一些策略。首先,卖场必需保持肯定的知名度,这是消费者选择的前提。因此,加强宣扬,打造知名度,建立良好口碑特别重要;另外,卖场也应当在服务上做文章。例如为消费者供应贴心的导购服务,对于一些离市区较远的卖场,也须要为消费者供应便利的交通和送货服务。家具花费:北京、上海和广州三地家具消费水平相当,消费者在卧房家具和客厅家具的花费相对较高消费者在家具方面的平均花费为2万6千元左右;北京、上海和广州的消费者在家具方面的平均花费比较接近,成都消费者的家具平均花费则比其他3个城市显著要低,仅为20000元左右。这主要与各地的收入、消费水平,以及销售的产品档次等因素有关。另外,近年来国内各
40、大城市的房价涨幅都保持在较高的水平,这在肯定程度上抑制了消费者在装修、家具方面的花费。这个现象值得各家具企业关注。消费者在卧房区域(卧房一和卧房二)和客厅家具的平均花费相对较高,这3个区域家具的平均花费都超过5000元;而餐厅、书房、厨房等区域家具的平均花费则都在5000元以下;上海消费者在卧房一家具上的花费为4城市最高,达到8300多元,而广州消费者在客厅家具上的花费也比其他3城市明显要高,为9200元。我们可以通过了解各地消费者的一些消费习惯,为家具企业的产品定位和确立目标市场供应依据。家具购买方式:购买成品家具成为主流总体来讲,消费者还是习惯购买成品家具。在消费者过去1年新添置的家具中,
41、有82%都是干脆购买的成品家具,消费者在成品家具上的平均花费达到2万2千多元。在4个城市当中,上海消费者较热衷于从厂家那里订做家具,厂家订做的家具达到27%;广州消费者则习惯在装修时现场加工一些柜类的家具,现场加工的家具达到11%,平均花费超过1万元,远远超过其他3城市消费者在现场加工家具上的平均花费。卖场中家具的陈设方式:消费者更喜爱根据家居实际运用时的状况来陈设家具对于卖场中家具的陈设方式,有一半的消费者更喜爱以一个家的形式去陈设家具。家居空间现在越来越讲究整体的搭配,消费者也喜爱购买整套的家具,而不喜爱零散拼凑;另外,消费者也更加关注家具与装修风格的搭配,家居饰物的选择。利用实际家居的状
42、况去布置,可以很好地帮助消费者去实现家居空间的和谐搭配,也有助于以一站式的服务去帮助消费者节约选购家具的时间。国际连锁卖场在这方面做得特别胜利,宜家卖场里就有一个个独立空间,里面全部是根据现实的家来布置,消费者不单在当中可以选购家具,还可以将搭配的家居饰物也同时购买了,这让消费者感觉特别便利。家具导购方式:消费者更喜爱导购在他们有须要时才供应服务在进行家居专业人士定性探讨时,我们发觉许多厂家要求导购在消费者进店后就进行全程贴身跟进。事实上,消费者在逛卖场时,并不喜爱导购在旁边喋喋不休地介绍。86%的消费者喜爱自己先逛,在有须要的时候才询问导购。家具企业应当考虑引入消费者喜爱的导购方式:导购在关
43、注进店消费者的同时,也要保证能让他们静心逛店,在消费者有须要的时候,才为他们供应专业的介绍和询问。产品介绍内容:消费者希望导购能够供应产品的款式、材质和环保等信息,导购的介绍须要向专业化和多样化努力消费者期望导购能够给他们介绍产品的款式、材质和环保方面的信息,与现时导购供应的产品介绍内容基本一样,但须要加强对产品环保性能、油漆等信息的介绍。另外,消费者认为导购对于产品的介绍比较简洁和表面,这再次提示家具企业须要留意对卖场导购的培训,以塑造导购的专业形象。同时,随着消费者越来越注意家具的文化气息,导购在介绍产品时也应当加入这部分的内容。另一方面,导购介绍产品的方式也比较单调,主要以口头介绍为主,
44、体验比较少;因而我们也应当发掘更多的介绍方式和体验活动,令导购的介绍更生动和更有劝服力。例如厂家可以与底材以及油漆的供应商联合一起,做一套体验的工具或样板,让消费者干脆去看,去摸,去体验。这样的做法比单纯的展示质量证书更令人觉得可信。除了通过导购来做介绍,我们也可以参考宜家的做法,为家具配备产品标签,将产品的信息公开和透亮。这种做法将有助于减低消费者在选购产品时的顾虑,并且节约了时间。而消费者希望能在标签上供应家具材质、所用油漆以及环保方面的信息。家具促销方式:折扣为促销的法宝,须要探究新奇的促销方式来吸引消费者目前家具厂家和卖场一般都会集中在销售旺季或黄金周期间进行促销,主要的促销方式是以折
45、扣为主。消费者认为最有吸引力的促销活动是折扣和现金返还,这两种促销活动可以对消费者的购买决策带来11%30%的影响,可见促销活动的影响力不容轻视。但在调查中也发觉,有34%的消费者是没有遇过任何的促销活动,这个现象值得引起关注。另外在促销方式上,厂家和卖场也应当探究更多新的形式来吸引消费者。例如,在新建小区组织团购活动、与装修建材商家合作实行联合促销等都是可以考虑的方向。除了在价格上做文章外,厂家和卖场也可以利用文化情结来打动消费者。如广州美居中心就曾经举办过以新家居、新文化、新品尝为主题的HOUSE文化节。在文化节上,美居中心向消费者展示了不同文化主题的家居展示,令消费者体验到不同的家居文化
46、氛围,胜利吸引了不少消费者。家具服务:消费者能享受到基本的售后服务,须要挖掘新的形式来提升服务的附加值,消费者在购买家具后,享受的都是特别基本的售后服务,例如送货、安装等。送货(21%)和包退包换(17%)是消费者认为最有吸引力的服务。在提倡细致服务的今日,在满意了消费者基本的服务需求后,须要考虑服务广度和深度。为消费者供应有价值的服务。消费者是否情愿付费购买能体现出服务的价值,消费者情愿付费购买的前三位服务为:家具翻新(44%)、保修期过后,定期上门保养(34%)和保修期过后,定期上门检修(20%);但现时这些服务并没有太多的供应,这类服务可以作为家具企业和销售商提升服务附加值的切入点。家具
47、企业和卖场也可以考虑拓展服务的范围,加强家具售前和售中的服务:如北京就有家具卖场推出为消费者设计家具搭配方案的一站式服务,卖场会派工作人员上门,依据房屋装修风格、尺寸等因素为消费者选择搭配的家具。这项服务受到一些因工作忙、不能花太多时间去选购家具的消费者的欢迎。市场调查报告 篇5(一)市场概况有数据显示,武汉珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。20xx年武汉市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,许多国内外的闻名珠宝品牌都纷纷进入武汉,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使武汉珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。武汉珠宝市场的另一个显著改变是,之前始终是大商场一枝独秀的局面自20xx年起先风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进武汉商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,武汉珠宝市场这块蛋糕起先越做越大,竞争也起先越来越激烈。(二)商圈分布目前武汉市场几乎全部的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的